Terminix International Revoir

Barry, a été très utile, un bon gars avec qui travailler.

Je dois dire que ce fut mon expérience la plus indolore avec une entreprise d'exterminateurs. Le prix n'a jamais été une question et le service a été appliqué sur une base programmée sans exception. Mon agent de service a toujours été utile et s'est toujours demandé s'il y avait des infestations ou des problèmes de bestioles. Je recommanderais cette entreprise sans hésitation

Cette entreprise est une arnaque totale. Un vendeur de porte à porte m'a convaincu de m'inscrire et m'a assuré que mes préoccupations concernant les fourmis dans ma cour seraient prises en charge. Au premier entretien, le technicien s'est présenté avec sa braguette ouverte, il va sans dire que je ne l'ai pas laissé entrer chez moi. Je lui ai dit que ma principale préoccupation était les fourmis et il a dit qu'il mettrait des appâts granulés qui tueraient le nid. Tout ce qu'il faisait les faisait se multiplier. J'ai rempli un sondage et reçu un appel du directeur, Mike Sheppard. Il m'a assuré qu'il avait résolu le problème et qu'il enverrait une autre technologie avec un produit plus puissant. Cette technologie est arrivée et a dit que nous ne traitons pas la cour pour les fourmis. Je lui ai dit que ce n'était pas ce qu'on m'avait dit. Son attitude était un haussement d'épaules. Je lui ai dit qu'il avait besoin de parler à son patron et il a dit qu'il pouvait présenter des choses granulaires d'une manière qui disait que cela ne servirait à rien. J'ai dit, alors tu me dis que ça ne marchera pas et tu as un autre haussement d'épaules. Je lui ai dit de ne pas déranger et il est parti. J'ai essayé d'appeler M. Sheppard sur son numéro de portable qu'il m'a donné et je n'ai même pas pu laisser de message car sa boîte vocale était pleine! Cette entreprise n'a pas été professionnelle et je suis totalement insatisfaite des services. On m'a assuré que les fourmis seraient prises en charge, puis on m'a dit qu'elles ne faisaient pas de fourmis dans la cour. J'ai annulé mon service et leur ai dit que je ne m'attendais pas à être facturé des frais de résiliation, car ils n'avaient pas répondu à mes préoccupations et ne s'occupaient pas du problème que j'avais. Insatisfaction totale avec les produits et services!

Service excellent et rapide. J'aime que nous ayons le même technicien à chaque rendez-vous et qu'il sache à l'avance ce qui a besoin d'attention.

J'aurais probablement dû reporter à cause des orages, mais un technicien m'a contacté et a sécurisé la porte de ma remise en la trouvant grande ouverte. Il a également foulé la maison et le hangar à fond.

Notre service d'exclusion pour le problème des souris l'année dernière jusqu'à présent résolu par Terminix. A référé ma belle-mère pour un service de punaises de lit 1 500 et un service d'exclusion pour son problème d'infestation de souris 1 800 non résolu par Terminix. Aucune exposition pour terminer les traitements, aucune exposition de suivi d'inspection, aucun appel téléphonique de retour en temps opportun du technicien de service et du directeur de service. Ils sont rapidement pour vous faire signer des contrats et prendre votre argent, mais prennent leur temps pour sortir pour livrer le service. La communication pue entre Terminix et le client. Les plaintes continuent d'augmenter, voyons quelles réponses Corp. peut fournir. Corp. lit les plaintes des clients insatisfaits et les prend au sérieux. Nous nous plaignons pour une raison.

Terminix a été merveilleux et fait toujours un excellent travail. Leurs techniciens et leur service à la clientèle méritent d'être félicités pour leur cohérence et leur professionnalisme!

Excellent service et communication. Reggie est en communication avant et après chaque visite.

J'ai toujours eu une expérience agréable avec les techniciens qui viennent chez nous. Ils sont toujours courtois et serviables.

J'ai engagé Terminix pour régler un problème de rongeurs. Il a fallu plusieurs visites mais Terminix a continué à venir jusqu'à ce qu'ils soient sous contrôle. Je les ai également embauchés pour me débarrasser des mites du garde-manger. Plusieurs visites et ça l'a fait. Le technicien était compétent et courtois. Je recommande vivement Terminix.

Le technicien de service a fait un excellent travail en appliquant l'application et en nettoyant le contrat des zones de pulvérisation des toiles et en posant des pièges pour les souris et autres insectes.

Les professionnels de Teminix me contactent régulièrement pour me rappeler les dates de rendez-vous, acceptent que parfois la date établie doive être modifiée et soient disponibles pendant les visites pour discuter de mes préoccupations et présenter des options.

J'ai prévu une fenêtre de 10 heures-12 heures le lundi pour une inspection.

J'attendais 2 heures, mais je n'ai rien entendu.

J'ai appelé l'expédition. Le répartiteur a appelé le chauffeur et m'a dit que Marlin était à 25 minutes et en route. J'ai demandé qu'il appelle quand il est à quelques minutes car il y avait des instructions spéciales pour le stationnement et l'entrée. Elle a dit qu'elle le rappellerait et lui dirait.

30 minutes plus tard, je n'ai rien entendu. Alors j'ai attendu plus longtemps. Au bout d'une heure, j'ai appelé. Le répartiteur a dit que l'inspecteur ne faisait qu'une inspection des gardons et c'est pourquoi il ne s'est peut-être pas présenté car ils ne font pas de comptes rendus pour les inspections de gardons.

J'ai dit que ce n'était pas ce qu'on m'avait dit. Elle a donc demandé à un gestionnaire et a déclaré que les comptes rendus des inspections des gardons étaient à la discrétion de l'inspecteur. Certains le font et d'autres non.

Je lui ai demandé d'appeler l'inspecteur. Elle ne pouvait pas l'atteindre. Elle a dit qu'il était en retard. Mais j'ai dit que je voulais toujours le service.

À 14 heures, personne ne s'est présenté. J'ai rappelé. Le répartiteur m'a dit qu'un ancien répartiteur avait annulé le service beaucoup plus tôt. J'étais furieuse. Je lui ai dit que chaque répartiteur m'avait dit que l'inspecteur était toujours en route et j'ai toujours dit que je voulais toujours le service. J'ai demandé comment cela pouvait arriver et elle a dit qu'ils étaient mal formés.

À cause de cela, j'ai perdu inutilement 4 heures de mon temps.

Elle a proposé de reporter pour ce prochain jeudi de 13h à 13h. J'étais déçu mais je pensais que je leur donnerais une autre chance.

Avance rapide jusqu'à mercredi (la veille) et je reçois un appel cet après-midi d'un inspecteur me disant que je n'étais pas à la maison et lui demandant s'il avait la bonne adresse. Après l'avoir rappelé, j'étais furieux mais j'ai réalisé que ce n'était pas sa faute.

Quand j'ai appelé Terminix, ils ont vu les notes qu'ils étaient censés programmer le jeudi de 13h à 13h mais m'ont laissé tomber mercredi de 13h à 13h.

J'ai fini avec cette entreprise. Ils sont incompétents au-delà de toute croyance et ils ne veulent clairement pas de mon entreprise s'ils se trompent largement deux fois en 2 jours.

Kent est très minutieux, expérimenté et aimable. Il fait juste un excellent travail. Merci Kent.

Le meilleur
Pour moi, ils sont les meilleurs, merci

Jeremy Fulton est un excellent représentant de Terminix. Il est professionnel et informatif. Il prend le temps de répondre aux questions et agira en conséquence. J'adore Terminix ... c'est un orgue merveilleux.

Le représentant était très courtois et a fait du bon travail.

Juste satisfait du service. Les gens sont toujours polis.

Le technicien Terminix est un professionnel et s'assure que nous sommes satisfaits. L'entreprise va au-delà de ses services. Je recommanderais d'utiliser Terminix.

mon homme de service a fait un travail remarquable.

L'inspecteur qui a vérifié les termites semblait chercher partout et ne manquait aucune zone. Un gars agréable.

Attention l'acheteur !! Chaque rendez-vous que nous avons pris avec Terminix est en retard ou non présenté. Les rendez-vous qu'ils ont tenus ont refusé de terminer le travail en raison de diverses excuses. Ils ont envoyé des employés blessés faire un travail alors qu'ils étaient manifestement incapables de travailler. Pas la faute des employés !! Ils ont pris notre argent au début et un an plus tard, nous n'avons toujours pas l'exclusion qu'ils avaient promise et nous ne pouvons pas obtenir un remboursement complet. Cette entreprise se soucie des bénéfices de l'entreprise et non du client ou de ses employés.

Mon expérience avec Terminix a été très professionnelle. La courtoisie était présentée à chaque visite. L'inspection a été très détaillée à ma satisfaction. Chaque inspection a toujours été agréable et professionnelle.

Je vous remercie!

Ils nous ont appelés et nous ont dit que nous avions besoin d'une inspection, alors nous avons pris rendez-vous, pas de présentation, appelé le centre de service. Quatre fois, nous avons appelé toutes les personnes à qui nous avons parlé parlaient un peu anglais mais ne pouvaient pas comprendre notre problème. Simple nous avions un rendez-vous, pas de spectacle, nous sommes fous car nous avons renoncé à une matinée à les attendre. Leur seule solution, prendre un nouveau rendez-vous. aucune empathie, appoloigie ou inquiétude.

Al Alauag a fait une inspection annuelle des termites. Comme d'habitude, il était prompt, poli, professionnel et ATTENTIF. Il a vérifié à l'extérieur et à l'intérieur, s'est occupé de 3 zones montrant une activité mineure des termites. Il est le meilleur! QUEL ATOUT POUR TERMINEX. Nous l'appelons M. Terminex.

Excellent service client. Les gens de service tous les moyens appellent quelques jours à l'avance pour voir s'il y a des services supplémentaires dont vous avez besoin (pulvérisation intérieure, problèmes de fourmis, etc.) J'adore recevoir un SMS lorsque je suis en route et que les services sont terminés.

Je suis nouveau en Floride et j'ai été consterné de constater que j'avais une infestation de fourmis. Mais j'ai appelé Terminix et ils sont venus tout de suite et ont pulvérisé, puis sont revenus et ont pulvérisé à nouveau et ces fourmis sont parties. J'ai choisi Terminix car c'est une entreprise nationale et elle a une bonne réputation. Cette réputation est bien méritée et je les recommanderais à tous ceux qui ont des problèmes de parasites

Alan Newman est le meilleur. Excellent service et très fiable. Il prend grand soin de notre place - je le recommande vivement!

Premièrement, je déteste le système de réponse pour essayer de trouver une personne vivante. Il n'y a aucun moyen de se rendre au siège ou de recevoir un e-mail pour le chef de la direction, alors qu'est-ce que cela vous dit. J'essaie depuis deux ans d'obtenir l'inspection des termites qui se fait en forant des trous dans mon allée de ciment, «réparée», mais depuis deux ans, quelqu'un du nom de William est censé venir réparer les trous. Personne ne vient ni n'appelle. Aujourd'hui, j'ai de nouveau appelé le service client, car vous ne pouvez pas vous rendre au siège, on me dit que quelqu'un sera là demain. Sinon, je contacte le bureau du procureur général pour déposer une plainte officielle. Peut-être que cela attirera l'attention de Rob Gillette, qui est le PDG.

J'ai un contrat de service avec Terminex. Ils ont fourni un excellent service client et ont éliminé mon problème de fourmis dans la cour après le tout premier service. La technologie qui dessert ma maison est exceptionnelle. Il m'appelle lorsque mon service trimestriel est prévu pour s'assurer que la date et l'heure sont bonnes pour moi. Il est très compétent, professionnel et courtois. Je recommanderais Terminex pour vos besoins en matière de ravageurs.

Terminix est mon service de lutte antiparasitaire depuis 6 ans.
J'ai toujours reçu un excellent service client.

J'adore notre homme de service Aaron. C'est une personne merveilleuse et répond toujours à mes préoccupations. Parce que nous avons ce service depuis longtemps, nous avons très rarement des problèmes.

HORRIBLE! Ils ne soutiennent pas leur garantie à 100%. J'ai subi des dommages continus par les termites souterrains.

J'étais un client antiparasitaire à qui on a offert une inspection gratuite des termites à deux occasions différentes. Chaque fois, le bureau local m'a dit que je n'avais pas besoin d'une inspection des termites séparée et que leurs techniciens locaux avaient la même formation que les inspecteurs de termites Terminix. Je les ai écoutés et les ai laissés annuler mes inspections par un inspecteur de termites certifié. Les gens de la lutte antiparasitaire sont venus deux fois en septembre, puis plus tard, j'ai découvert l'activité des termites chez moi en octobre. L'estimation du secteur des termites Terminix pour traiter et prévenir le retour des termites: 1500 $ +. J'ai travaillé avec leurs gestionnaires locaux pour trouver un remède équitable en vain. Ils n'ont fait aucune offre pour essayer de faire les choses correctement. Et pour ajouter l'insulte à la blessure, ils ont transféré mon compte aux collections pour les 111 $ restants sur mon contrat de lutte antiparasitaire!

J'utilise Terminix pour la protection contre les termites depuis plus de vingt ans et j'en suis très satisfait. Récemment, j'ai eu des problèmes avec un écureuil dans le grenier. Terminix a su gérer l'affaire à ma satisfaction.

Amical, toujours à l'heure. J'ai fait un excellent travail pour contrôler les bugs dans ma maison.

Un très bon service client est venu quand j'étais programmé

Je veux qu'il soit parfaitement clair que Terminix doit améliorer considérablement son processus annuel de prise de rendez-vous automatique. N'ayez même pas envie d'en raconter la douleur, d'avoir à attendre, plus d'une fois, que le technicien se présente à l'heure prévue. Qu'il suffise de dire que le technicien qui est finalement arrivé devrait recevoir une augmentation, car sa conscience a aidé à redresser les frustrations causées par l'inefficacité du système automatisé. 5 étoiles pour Steve, le technicien et les 4 étoiles pour Terminix lui sont principalement dus. Sinon, la note aurait été de 2, peut-être moins.

Service absolument parfait à chaque fois !! Le technicien (Danny) est génial et professionnel !!
Toujours à l'heure, toujours heureux d'être ici, toujours parfait !!

Le technicien a fourni un rappel par SMS la veille de l'appel de service - a indiqué le service à effectuer. Il a suivi le service avec un bref texte sur le service et ses conclusions. Rapport complet laissé à la résidence.

Andrew Whisner, technicien en lutte antiparasitaire, a fait un excellent travail. Il s'est assuré que je comprenais ce qu'il faisait. J'ai hâte de travailler à nouveau avec lui.
Carl Meyer, propriétaire

J'utilise Terminix depuis des années maintenant. Je n'ai aucun problème de rongeurs ou d'insectes depuis que j'utilise Terminix et les techniciens qui répondent sont toujours professionnels et sympathiques. Le technicien laisse toujours une carte et me dit d'appeler si jamais j'ai des problèmes après le traitement.J'ai dû appeler un technicien plusieurs fois en raison de problèmes survenus tels que l'apparition de poissons d'argent ou d'araignées et ils répondraient et traiteraient la zone. des problèmes sans frais supplémentaires. Le problème s'améliorerait alors et disparaîtrait dans un laps de temps raisonnable.

Termites terrestres!
J'ai fait le travail. Ils font le suivi des demandes des clients.

J'ai utilisé Terminix sur plusieurs projets autour de ma maison. De la lutte antiparasitaire, l'isolation des vides sanitaires, le support du bâtiment, l'isolation du grenier et la protection contre les termites. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à ce que l'isolation récente du grenier se transforme en caos. Le 28 février 2019, après avoir terminé l'isolation, mon entrée est restée avec des débris et un gros sac de débris. Les travailleurs ont demandé, étant donné que leur camion était plein, pourraient-ils revenir le lendemain et terminer le processus de nettoyage. J'ai dit oui, il doit être nettoyé demain. À la date de cet examen du 14 avril 2019, l'équipage n'est jamais revenu pour nettoyer ce gâchis! J'ai appelé Terminix au moins 8 fois pour demander le nettoyage et un appel d'un responsable. Après avoir reçu plusieurs promesses, il serait résolu, je n'ai parlé à personne. Mon technicien en lutte antiparasitaire a pris des photos et a appelé son superviseur à propos du problème, le problème n'a toujours pas été résolu. Terminix n'a pas tardé à prendre mon paiement pour le travail effectué, mais a lamentablement échoué dans l'achèvement du travail et du service client! À l'avenir, je ne les recommanderai pour rien. Merci Terminix pour un travail pas bien fait.

Travis est une personne formidable. TOUJOURS un sourire sur son visage. Professionnel mais agréable. Très rapide pour répondre à un problème!

Juste un peu cher, mais vous en avez pour votre argent. Ils ont été très accommodants et font un bon travail minutieux

j'avais des cafards dans ma cuisine, terminix est venu encore et encore pour mettre en place bate.
je n'ai vu aucun parasite depuis. aussi le technicien a expliqué
tout ce qu'il faisait. j'ai des chiens, donc j'étais inquiet. il était très agréable, je suis très satisfait du service.

Nous pouvons toujours compter sur Dan Towers pour un service exceptionnel. Ellan et Russ Anspach

Notre décision d'embaucher Terminix - Petaluma a été une GRANDE décision! Nous étions inondés de fourmis et cela nous rendait fous. Notre exterminateur de site est tellement patient et fait un travail minutieux. Certaines semaines, il venait deux fois par semaine pour re-pulvériser (à l'intérieur et à l'extérieur) parce que notre maison était tellement
infesté !! Il est toujours poli et gentil, vient ici et met des bottillons, pour ne pas traîner dans la saleté ou l'eau. J'apprécie de travailler avec lui et d'obtenir des informations en cas de besoin. Je vous remercie!

J'ai donné trois étoiles parce que je pense que ce que j'ai payé pour la première fois était suffisant pour tout couvrir mais ce n'était pas le cas ... ils voulaient me facturer des frais supplémentaires pour obtenir la protection maximale contre les termites, ce que je pensais avoir fait ... ils essaient toujours de trouver autre chose, donc vous payez plus pour .... quand j'achète une protection contre les termites au début, on m'a dit que c'était la protection maximale pour ma maison maintenant ma deuxième année d'inspection des termites gratuite et me disant maintenant que je dois dépenser 1000 $ de plus pour obtenir la protection maximale contre les termites ... pourquoi oh pourquoi tout à coup on me dit que ce n'était pas la protection maximale ... secouant la tête ... faites vos recherches avant de vous engager dans une entreprise et assurez-vous de leur demander s'ils vont demander plus d'argent plus tard .....

Très satisfait du service et des gars qui travaillent pour vous.

J'ai programmé une inspection des termites, on m'a dit que je recevrais un appel pour être informé du prix était prévu pour 8-12 aujourd'hui
J'ai appelé et programmé ça mercredi
Appelé à nouveau hier parce que je n'ai pas reçu l'appel, celui que j'ai parlé aussi a parlé si vite que vous pouviez à peine les comprendre
ne pouvait pas me donner le prix a également essayé de contacter le technicien qui n'a pas répondu n'a pas appelé ou s'est présenté très déçu et gaspillé la moitié de ma journée ne le recommanderais pas

Totalement professionnel ne peut pas en dire assez sur le service, EXCELLENT !!

Terminix a été une très bonne entreprise avec laquelle travailler. Ils appellent à l'avance, se présentent quand ils disent qu'ils le feront et s'enregistrent avec moi après. J'apprécie ce niveau de service!

L'aspect le plus positif de nos relations avec Terminix est dû à notre technicien de service, Chad Nichols. Il est toujours rapide, fiable, efficace, poli et amical. Il fait bien son travail!

amical et minutieux. nous avons des abeilles charpentières sur / dans notre terrasse en bois et Nick prend toujours soin de nous!

Amical et serviable. Des réponses aux questions et des suggestions ont été faites. Un bon service sur lequel vous pouvez compter et avoir confiance.

Excellente compagnie!
Ils font bien plus que la lutte antiparasitaire.
J'ai récemment acheté une maison et Terminex a installé des protège-gouttières sur mon toit, s'est occupé d'un problème de moisissure important dans mon sous-sol et a traité l'extérieur pour les termites. Un mois plus tard, lorsque les termites ont commencé à pulluler, ils sont sortis et ont fait d'autres traitements (sans frais), les techniciens sont gentils et attentionnés. Très professionnel, et toujours aller au-delà. Merci les gars, j'apprécie vraiment tout ce que vous avez fait.

Après deux rendez-vous de non-présentation, pourquoi Terminex enverrait-il une demande d'examen? L'entreprise est si grande que lorsque j'ai appelé pour la première non-présentation, je parlais à un centre d'appels aux Philippines. La deuxième personne à qui j'ai parlé a pris un autre rendez-vous. Un autre no show et beaucoup de doigt pointé en interne. L'entreprise est trop grande pour un service individuel.

Comme d'autres qui ont évalué Terminix. Mon expérience a été horrible depuis le jour où ils ont commencé mon service et je regrette absolument de les contacter. Tout d'abord, j'ai dépensé 9600 $ avec cette entreprise pour me faire mentir, j'ai l'impression d'avoir été trompé et profité. Ils sont sortis pour nettoyer et isoler mon grenier et étaient censés installer des pièges dans le grenier, et revenir une semaine plus tard pour vérifier les pièges. Après mon suivi, j'ai appris que les pièges n'étaient jamais mis en place et que le technicien de suivi qui est sorti n'a jamais frappé à ma porte pour parler directement avec moi, il est simplement entré dans mon garage, dans le grenier et est parti. J'ai ensuite dû l'appeler pour voir pourquoi il venait de partir sans me donner aucune mise à jour et c'est à ce moment-là qu'il m'a informé qu'il n'y avait pas de pièges et qu'il fallait mettre un bon de commande pour les faire placer dans le grenier. Inutile de dire que ce bon de travail n'a jamais été passé, alors j'ai été obligé d'appeler et de prendre rendez-vous pour cela. Quand est venu le temps pour la technologie de montrer, j'ai reçu un texte indiquant qu'il ne le ferait pas et qu'il me ferait reporter pour le week-end suivant. -Compris, des choses arrivent. Le week-end suivant est arrivé et j'ai rappelé pour confirmer mon rendez-vous et j'ai fini au téléphone avec un agent masculin RUDE qui ne saurait comment sympathiser avec un client s'il essayait réellement de le faire. Après l'avoir signalé et demandé à un responsable de me rappeler (à plusieurs reprises), j'ai été reporté, mais j'attends toujours l'appel d'un responsable pour m'adresser à son agent du service client impoli. En raison de cette interaction avec cet agent particulier et du fait que j'ai dû sauter à travers des cerceaux pour obtenir même pas un service décent à mi-chemin; J'ai annulé tous les autres services avec terminix et je ne reviendrai pas en tant que client ni ne les recommanderai!

Terminix est génial et je le recommande vivement à tout le monde! Kelly a fait un travail incroyable à chaque fois qu'elle passait. Elle est très professionnelle et gentille.

Le technicien est toujours courtois, bien habillé et très professionnel. Il vient à la porte pour me faire savoir qu'il est là et je m'assure que les chiens sont à l'intérieur pendant un moment. Il effectue un travail approfondi de balayage au besoin et de pulvérisation effectuée en temps opportun. il me fait également savoir quand il a terminé.

Très utile. Travaillez dur pour satisfaire leur client. Bud nous notre gars et il est le meilleur.

Terminix Corporate est très sournois avec sa facturation. Ne supprimera pas les informations de ma carte de crédit de mon compte et me facturera simplement pour une autre année malgré plusieurs tentatives d'annulation de tout contrat existant. "Ne me fournira pas une copie du contrat qu'ils utilisent apparemment pour me facturer." Ne les utilisez pas. Mais si vous le faites, faites attention à ne pas donner vos informations de carte de crédit. Le service réel semblait correct. WH

Rapide, courtois, professionnel et à un prix raisonnable. Mon expérience à chaque fois a été positive.

J'ai toujours été entièrement satisfait du service. Tout ce que j'ai eu à faire était d'appeler et ils revenaient tout de suite si j'avais un problème à nouveau. Je suis client depuis 14 ans.

En août 2016, j'ai acheté un système de ventilation sous la maison de Terminix. Depuis leur installation, le système ne s'est pas allumé et éteint comme il se doit. Un représentant viendrait et ajusterait les commandes et cela fonctionnerait ou ne fonctionnerait pas pendant des semaines à la fois. Cela a duré un an sans aucune satisfaction et maintenant ils ne reviendront pas mes appels. On pourrait penser qu'après avoir payé 900,00 $ pour le système, cela fonctionnerait. Pas ici. J'ai un contrat de termite avec eux et je me demande s'ils honoreraient cela si le besoin s'en faisait sentir. Terrible à coup sûr.

Le technicien qui est venu faire la vérification initiale était incroyable, a tout expliqué et nous a aidés à obtenir la meilleure offre pour nous. Le technicien qui est venu faire le travail était également formidable, ils ont été très minutieux et ont répondu à toutes nos questions.

J'utilise Terminix pour notre lutte contre les termites et les parasites depuis de nombreuses années maintenant, et ils ont fait un excellent travail pour garder notre maison exempte de termites et de parasites.

Terminex était utilisé par la maison que j'ai achetée. ils ne sont pas attentifs, service client médiocre, ne se présentent pas à l'heure. Essayez de vendre des services dont vous n'avez pas besoin. Je n'utiliserais plus jamais cette société et vous ne devriez jamais.

Personnel extrêmement professionnel et courtois. Service rapide et complet.

ont essayé de faire en sorte que la direction de Terminex RETOURNE JUSTE MON APPEL. J'ai eu un technicien chez moi le 7/17 pour une inspection des termites. Le technicien a indiqué qu'il n'y avait AUCUN termites actifs; cependant, il y avait une recommandation de fumigation sur son rapport. Informations contradictoires dans le rapport. Pas de termites MAIS nous aimerions que vous nous payiez pour fumiger? On m'a dit que c'était une clause de commercialisation, puis on m'a dit que c'était une clause légale.

Je n'arrive pas à convaincre Terminex de m'appeler ou de rectifier la contradiction évidente dans leur rapport. Nous essayons de conclure un prêt. Nous ne pouvons pas planifier les déménageurs, nous ne pouvons pas convenir d'une date de clôture, nous sommes dans les limbes - tout cela à cause d'un rapport contradictoire de Terminex ET du fait que personne n'a un sentiment d'urgence ou un service client décent pour retourner mon appel. J'ai commencé à appeler le 18/07. Ce n'est peut-être pas une période d'attente prolongée pour un retour d'appel - il est maintenant 7/20 (vendredi après-midi). MAIS quand la fermeture d'une maison dépend d'un appel d'un gestionnaire de Terminex - eh bien, il est long d'attendre un retour d'appel. Que diriez-vous d'un service client ?? !! Qu'est-ce qui pourrait vraiment prendre si longtemps pour un retour d'appel vers un nouveau client? Laissez la fontaine à eau et soignez vos clients!

Votre représentant de service était très sympathique, professionnel et courtois.Je le recommanderai vivement de faire mon service chez moi.Il est venu tôt car j'ai demandé qu'il a fait un excellent travail autour de chez moi.Je souhaite pouvoir me souvenir de son nom pour le remercier à nouveau.
HENRY RODRIGUEZ

Très satisfaits de Terminix depuis plusieurs années - nous leur faisons confiance.

Notre technicien Terminex, Manuel Rubio, est une personne merveilleuse et hautement compétente. Manuel connaît le domaine de la lutte antiparasitaire comme sa poche. J'apprends quelque chose de nouveau chaque fois qu'il se rend chez nous. Manuel est très centré sur le client et fait preuve d'un grand enthousiasme dans son travail. Manuel est toujours gentil et attentionné, un véritable atout pour la société Terminex. Je le recommande à tous mes amis et à ma famille. Bon travail! Je vous remercie!!

Comme d'habitude, le technicien de service est arrivé à l'heure et a été extrêmement sympathique. Il a été rapide et efficace, et ses services ont été efficaces .. Il n'y a aucun moyen qu'il puisse améliorer ses services .. Excellent travail!

Jamais une mauvaise expérience avec Terminix. Dale B. est le meilleur - va toujours au-delà pour garantir que notre maison reste exempte de parasites. Je suis avec lui depuis six ans maintenant et je ne voudrais jamais le perdre.

En mai 2015, un vendeur Terminix m'a informé de leurs traitements contre les termites. J'ai décidé de recevoir le traitement le lendemain et les techniciens ne se sont jamais présentés à l'heure. J'ai quitté le travail pour être à la maison pour eux et j'ai même envoyé un texto au représentant des ventes pour m'assurer qu'ils venaient entre le moment où nous l'avions configuré. J'ai appelé le numéro sans frais et ils ont eu une heure différente dans l'après-midi. Je l'ai accepté et personne ne l'a toujours montré. Les techniciens sont venus dans la soirée et ont dit qu'ils étaient en avance et espéraient que tout allait bien. De bonne heure? ils ont des heures de retard. Il a procédé au traitement et l'outil dont il avait besoin ne fonctionnait pas correctement et devait retourner au bureau pour en obtenir un nouveau. Énorme inconvénient toute la journée puisque je suis une mère célibataire de 3 enfants et que j'essaye de les amener au sport et que je manque une journée de travail. Ils sont revenus ce soir-là et ont terminé le travail. Une semaine plus tard, j'ai dû les faire revenir parce que j'ai vu des insectes identiques ou différents dans la maison. Ils sont revenus et traités. Le service client et le directeur de l'agence Erlanger, KY ne retourne jamais les appels ou ne me compenserait pour aucun de mes inconvénients (j'ai essayé pendant 2 mois en essayant de résoudre ce problème). Très irrespectueux et impoli sur leurs habitudes de service à la clientèle. Si je devais recommencer, j'aurais choisi une autre entreprise si je savais que le service client serait comme ça, horrible!

J'ai toujours des ravageurs. Ils annoncent que vous pouvez annuler votre service à tout moment après l'annulation de mon service qui m'a été facturé. Ils disent aussi que si vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez obtenir un remboursement ... période. J'ai mentionné que j'avais encore des parasites, on dirait qu'ils ont aidé le. Multiple après plusieurs traitements ... il faut dire que j'ai demandé un remboursement, et j'attends toujours. Je ne recommanderais pas leurs services. Je n'ai mis qu'une étoile pour pouvoir commenter, sinon, je n'aurais pas touché d'étoiles

Chris DeSimone (notre bug guy) est génial !! Il est super gentil, extrêmement serviable et un plaisir de travailler avec. :) Les services Terminix sont fortement recommandés!