Terry Reid's Kia of Cartersville Revoir

En arrivant à «chercher» ma prochaine Hyundai potentielle, j'ai effectivement acheté. En raison de mon expérience avec cette tenue incroyable, je n'ai trouvé aucun tracas, une pratique commerciale honnête et une expérience pas comme les autres. Je voudrais dire qu'ils prennent leur parole au sérieux, ce qui est énorme dans mon livre quand il s'agit de concessionnaire automobile. Vous serez également très satisfait de la partie «paperasse». Je leur ai donné un numéro et j'ai obtenu mon numéro sans vente insistante ni ajout de "extras" (inutiles). J'ai mon numéro avec tout le nécessaire. Pour votre choix chez les concessionnaires automobiles, Terry Reid est l'endroit. MON vendeur Jay est incroyable !!! Il a la réponse à toutes les questions que vous pourriez avoir. Très compétent et professionnel.

Client extrêmement satisfait !!!

J'étais à la recherche de mon SUV idéal depuis environ 4 à 6 mois et je prenais l'avion pour Wichita, Kansas en milieu de semaine pour faire un essai routier et faire expédier le SUV ici à GA. En attendant que les représentants du Kansas reviennent mon appel, j'ai continué ma recherche. À ma grande surprise, mon SUV idéal était à Cartersville, en Géorgie. J'ai contacté Terry Reid Hyundai et parlé avec le représentant des ventes Marcus Elzey. Marcus était très professionnel, authentique et minutieux. Il était disposé et désireux de répondre à tous mes besoins. Possédant un tel professionnalisme, comment pourrais-je risquer la chance d'acheter ailleurs. Du début à la fin, je pouvais compter sur Marcus pour m'assurer que «Mme Stacy» quittait un client heureux. Heureux ..... Satisfait ..... et reconnaissant pour Marcus Elzey d'être mon représentant commercial. Marcus U RoCk !!!!!

Travailler très dur pour prendre soin de leurs clients et ils font tellement de choses dans la communauté, c'est incroyable!

Mon mari et moi avons acheté un Jeep Wrangler à 35 000 $ chez ce concessionnaire hier soir. Notre expérience avec Ken, le vendeur était excellente, mais Dexter, le responsable des finances, était impoli, condescendant, argumentatif et arrogant.
Commençons par le boulon / capuchon manquant qui a boulonné le toit rigide, ce qui est d'abord un problème de sécurité, sans oublier que sans cela, le toit fuirait, mais Dexter n'arrêtait pas de dire que ce n'était pas leur problème si ce n'était pas le cas. Là. Il a alors dit "Ne pouvez-vous pas utiliser celui qui est là pour les deux côtés du hard top"? Quoi! Il insinuait également que nous l'avions pris pour essayer d'en tirer quelque chose, car il n'arrêtait pas de dire qu'il avait du mal à croire que quelqu'un l'ait manqué en l'inspectant. Sérieusement, cette pièce a coûté littéralement 10 dollars, j'ai été choquée! Heureusement, Ken est retourné, a fouillé la Jeep et l'a trouvée dans le compartiment arrière.
Ensuite, le manuel Jeep manquait, nous leur avons donc demandé d'en fournir un. Je veux dire qui achète un véhicule à 35 000 $ et ne reçoit pas de manuel? Eh bien, Dexter a dit que ce n'était pas de sa responsabilité de nous en acheter un nouveau et que nous pourrions probablement en acheter un sur Amazon. Il faisait littéralement tout ce qu'il pouvait pour nous faire chier et ruiner cette vente.
Enfin, j'ai demandé un plein d'essence parce que la Jeep était vide et on m'a dit que parce que le véhicule était utilisé, ils ne mettraient que 20 $ d'essence dedans. À ce stade, nous allions littéralement sortir, mais Ken a promis de nous obtenir un nouveau manuel à ses frais et il a accepté de faire le plein d'essence dans la Jeep même si 2 PERSONNES DIFFÉRENTES lui ont dit de ne pas le faire. Sérieusement, 2 personnes lui ont dit de ne pas le faire? Je n'ai jamais de ma vie eu affaire à un concessionnaire aussi bon marché de ma vie. Le véhicule en question n'avait que 4100 miles dessus, nous n'avons pas acheté un morceau de ferraille.
Je crois sincèrement que Dexter nous traitait de cette façon parce que nous avons fait notre propre financement par le biais de notre coopérative de crédit, de sorte qu'il ne gagnait pas d'argent sur notre achat. La seule raison pour laquelle nous sommes restés et avons acheté le véhicule était à cause de Ken et du fait que c'était une si bonne affaire sinon nous serions allés n'importe où ailleurs mais ici !!!
Nous n'achèterons plus JAMAIS un autre véhicule de cet établissement. Ils traitent mal leurs clients et franchement il est clair qu'ils s'en moquent! Allez n'importe où ailleurs et vous serez traité comme un client respecté mais ne vous attendez pas à ça ici .. Méfiez-vous de ce concessionnaire!

Je ne reviendrais pas ici, ils m'ont fait venir de College Park, me disant qu'ils me feraient partir du parking avec un véhicule et j'y arrive, c'était une histoire totalement différente ... j'ai tout donné mes informations par téléphone pour m'assurer que j'obtiendrais la voiture quand j'arriverai et je suis parti sans rien ... Ce sont des menteurs. !!!!!!

Un excellent service. Utilisez-les toujours pour les changements d'huile, les vérifications du moteur, etc.

Collin était super génial! Il était très serviable et a répondu à toutes les questions dont j'avais besoin! Très content de mon expérience!

Merci à Paul Swinney et John pour l'excellent service.

Collin Eric et Catherine ont été très utiles lors de l'achat de ma nouvelle Hyundai Veloster !!

--Kayla Freeman

concessionnaire génial avec des gens extraordinaires pour vous aider!

Expérience géniale .... nous a fait nous sentir comme chez nous! Je recommanderais ces gars à tous ceux qui recherchent un nouveau trajet dans la région de Cartersville !!!

J'adore leur service après-vente !! Le service était au-delà de mes attentes. Je suis allé pour un changement d'huile et ils ont lavé ma voiture et laissé une bouteille d'eau pour moi avec une note me remerciant pour mes affaires !!! La salle d'attente était impeccable et confortable, et tout le monde était très sympathique et serviable.

Je suis allé acheter une voiture et j'ai conduit 45 minutes et ils ont joué jusqu'à la fermeture, les ont appelés et les ont laissés en attente pendant très longtemps, alors je suis allé dans une autre hyundia et j'ai obtenu ce que je voulais, alors je suppose que ce n'était pas à moi de prendre un voiture là-bas.

Terry Reid Hyundai à Cartersville est une excellente concession! tous les vendeurs et toutes les femmes étaient très gentils! André des ventes et Diego du service étaient les meilleurs! J'ai été très impressionné par le fait qu'aucun d'entre eux n'était insistant, ils n'ont pas fait pression comme les autres l'ont fait avant !! il y avait même une bible à la réception. de nos jours, cela en dit long sur une entreprise ouverte comme ça !!

J'adore ma nouvelle Sonata. Le service chez Terry Reid Hyundai est exceptionnel et les gens font toute la différence. Merci à tout le monde pour mon expérience! KD

Grand concessionnaire! Dès votre arrivée sur le terrain, vous êtes traité comme un membre de la famille. Le personnel de vente, Vic et Rashid étaient tous très serviables! Ma première Hyundai ici et ne sera certainement pas la dernière!

J'ai eu une vidange d'huile et une rotation des pneus sur mon Hyundai Tucson de location, et tout le monde chez Terry Reid Hyundai est très gentil et facile à gérer si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion. Je pense qu'ils vendent également des Mitsubishi à Cartersville maintenant.

Je peux honnêtement dire que c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue !!!
Everett Hall et Anthony Young ont rendu la recherche de la bonne voiture si facile et sans douleur que je pense que leur patron devrait leur donner une augmentation, ou les emmener dîner ou quelque chose comme ça !!! Vous étiez faciles à travailler et amusants! Combien d'acheteurs de voitures peuvent dire qu'ils se sont amusés à conclure une affaire automobile? Bon, je peux! Vous êtes top les gars!!! Si quelqu'un qui a besoin d'une voiture lit ça, allez voir ces gars !!!!!!!!!!!

J'adore Terry Reid Hyundai. Ma fille a acheté sa voiture là-bas et j'ai également acheté mon Tucson chez eux. Ils sont professionnels, sympathiques et le service après-vente est génial. Je les recommande vivement. C'est là que je vais avec ma prochaine Hyundai.

Surtout un excellent service client avec un personnel très sympathique et serviable (merci à Paul), mais il est géré par un directeur terrible. Faire attendre les gens près de 2 heures juste pour voir une voiture avec 0 interaction avec ses clients est tout simplement une mauvaise décision de la part du manager.

Terry Reid Hyundai est allé au-delà pour m'aider moi et mon mari. Ils sont vraiment gentils et attentionnés. J'ai la chance d'avoir rencontré ces gars-là. Christian et Victor sont incroyables! Les vendeurs ont mauvaise réputation, mais ces gars-là s'en soucient vraiment! Je suis tellement béni et heureux de tout ce qu'ils ont fait. Je recommande vivement cet endroit. Je n'irais nulle part ailleurs que Terry Reid. Le propriétaire est tout aussi génial! Veuillez essayer cet endroit. Vous ne le regretterez pas. Demander Christian

J'ai acheté ma Hyundai Sonata de Marcus Elzey chez Terry Reid Hyundai. J'ai eu une expérience absolument formidable. Louant Dieu pour une transaction en douceur. Terry Reid soutient l'achat de Bartow, de nombreux ministères locaux, des clubs de la FCA et des écoles. Une entreprise gérée par Dieu dans les domaines des ventes, des finances, du service et de la gestion. Très impressionné!

J'ai eu la voiture de ma fille ici jusqu'à présent, tout va bien ... mais où est Bobby Jo

Expérience d'achat très agréable et personnel serviable

Les réceptionnistes de ce concessionnaire n'ont aucune idée de ce qu'ils font. Lorsque j'ai appelé pour prendre rendez-vous, elle n'a pas demandé quelle année et quel type de moteur était ma voiture. Si vous voulez payer 125 $ pour une vidange d'huile, venez ici. Quand j'ai demandé à la réceptionniste quel type d'huile ils utilisaient sur ma voiture, elle m'a répondu que c'était générique. Cet endroit était super il y a 2 ans. Ils ont mis une jolie bouteille d'eau et une note dans ma voiture, mais maintenant ils ne mettent même pas l'autocollant sur mon pare-brise pour me faire savoir quand j'ai besoin de mon prochain changement d'huile. Ce qu'ils ont laissé, c'est un papier d'étiquette de numéro de client qui n'était pas censé être pour moi posé sur mon siège passager. Service horrible, faites mieux.

Ils appartiennent à la famille et essaient d'aider les gens

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture, vous devez vous arrêter chez Terry Reid Hyundai et parler à Audrey Melvin! Audrey a fait un travail incroyable en écoutant mes besoins et a travaillé sans relâche pour me faire correspondre avec la voiture exacte pour moi. Audrey a toujours été une vraie avocate pour moi tout en représentant le concessionnaire d'une manière qui vous donnera envie de revenir chaque fois que vous aurez besoin d'un véhicule. Merci Audrey.

Bravo pour Terry Reid Hyundai !! Je travaille sur un projet communautaire avec des membres de Terry Reid depuis quelques mois et je peux dire sans équivoque qu'ils sont composés d'individus qui ne sont pas seulement préoccupés par la vente de véhicules, mais qui se concentrent fortement sur l'amélioration et l'amélioration de la vie de ces personnes. dans la communauté dans laquelle le concessionnaire est basé.
Je ne sais pas pour quelqu'un d'autre, mais lorsque je dépense de l'argent pour une entreprise de ma communauté, il est excitant de savoir que l'entreprise aide également la communauté.
Continuez votre bon travail Terry Reid !!

Je déteste avoir à acheter une voiture.
Plus maintenant!
J'ai eu la meilleure expérience chez Terry Reid.
Aucune pression, tout a été expliqué, tout le monde était honnête et courtois.
Je recommanderais vivement d'acheter votre prochaine voiture chez Andre @ Terry Reid Hyundai

Appelé pour voir s'ils avaient un rendez-vous pour un changement d'huile et ils l'ont mis. J'ai expliqué que j'avais une autre course à faire et je ne savais pas si je pouvais faire l'heure prévue. Ils m'ont expliqué de me présenter et de faire rentrer ma voiture. Quand je suis arrivé, je suis entré et sorti en environ 35 minutes! Je reviendrai certainement pour y faire travailler ma voiture! Personnel sympathique et excellent service client!

Je viens d'acheter une voiture à partir de là et j'en ai été satisfait. Je lui donne donc une très bonne note.

Bel endroit! Super environnement et gens formidables à qui parler, en particulier la nouvelle fille Abigail Smith! Je vous recommande vivement d'acheter votre prochaine voiture neuve d'ici!

Jennie, dans le département de service. prend toujours soin de mes besoins et répond à toutes mes questions.Appareil avec le sourire et très suffisant.Terry Reid Hyundai se soucie d'abord de ma sécurité.

Acheté une Sonata d'occasion de Terry Reid Hyundai. J'ai travaillé avec Jay. Lui et les autres membres de Terry Reid étaient super de travailler avec!

En février 2011, j'ai acheté un véhicule d'occasion de Terry Reid Hyundai. C'était la meilleure décision de véhicule que j'ai prise depuis longtemps. Le personnel de vente est très aimable et extrêmement compétent. J'avais plusieurs critères que ma «nouvelle» voiture devait respecter, et le personnel savait immédiatement quelles voitures sur le terrain fonctionneraient pour moi.

Trois jours après l'achat du véhicule, je voyageais sur l'Interstate 75 lorsqu'un gros camion a perdu un article de sa remorque et je n'ai pas pu éviter de le renverser. Mon pneu avant gauche a sauté immédiatement. J'ai appelé Terry Reid Hyundai et ils m'ont mis en contact avec un service d'assistance routière ... puis ils ont rappelé pour s'assurer que j'allais bien en attendant le camion de service. Le lendemain, j'ai emmené ma voiture à leur service après-vente où j'ai été accueilli par un personnel amical et professionnel. Le service n'a pas pris de temps du tout, mais pendant que j'étais là-bas, je me suis assis dans une salle d'attente confortable, où le propriétaire est passé pour voir à quel point j'aimais ma voiture. Je n'ai jamais vécu cela chez un autre concessionnaire.

J'ai emmené ma voiture pour un entretien général plusieurs fois depuis lors. Chaque visite a été comme la première. Je suis traité avec beaucoup de respect par un groupe sympathique de personnes honnêtes. Je recommande Terry Reid Hyundai à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion.

J'ai acheté une deuxième voiture ici. Je n'ai pas été fou du départ du service pendant les 3,3 ans que j'ai eu mon Tucson mais je l'ai accroché et j'ai acheté un Santa Fe la deuxième fois. Quand je l'ai acheté, on m'a offert des changements d'huile gratuits si j'achetais la voiture que j'ai testée au lieu de trouver la couleur que je voulais sur un autre terrain. J'y suis d'accord. Depuis lors, le service après-vente est très désagréable à gérer. Je dois leur montrer mon certificat de vidange d'huile gratuit à chaque fois, puis quand ils ont terminé, ils essaient toujours de me facturer. La dame du service après-vente a été désagréable avec moi à ce sujet la dernière fois que j'y étais. Je viens de recevoir
mon huile a changé au pneu Dallas et les pneus ont permuté et payé pour cela. Décidé après la dernière fois que je suis allé au service après-vente, j'avais terminé. Vous gagnez le service après-vente Terry Reid Hyundai. Vous avez réussi. Vous vous êtes débarrassé de l'un de vos clients de vidange d'huile gratuite. C'est sans doute pourquoi les ventes vous l'offrent, car elles savent que le service après-vente éloignera les clients. Vous économiserez de l'argent en ne m'ayant pas pour client. Il convient également de mentionner que chaque fois que vous y allez, il y a un équipage complètement différent de celui de la dernière fois que vous y étiez. Je suppose que vous essayez toujours de faire les choses correctement. De plus, le pneu Dallas permet une rotation gratuite des pneus avec un changement d'huile. Juste dire.

SERVICE DE SERVICE IMPRESSIONNANT !!! Merci beaucoup à vous tous! Mon servoce était rapide, mais tout était parfait! Je adore ces gars. J'ai fait laver ma voiture et ils l'ont même nettoyée pour moi. (et enlevé les poils du chien) Quel super endroit familial !!!

Cet endroit est tellement peu professionnel et tout le monde a agi perdu et ne savait pas comment faire son travail. Je ne leur ai pas acheté ma hyundai sonata 2015, tout ce que je voulais, c'était une copie de l'histoire de mon véhicule. Il m'a été dit au téléphone par une personne sympathique qui n'était pas là quand je suis arrivé que cela pouvait être fait. Vic je pense que son nom était très rube et tout dans mon visage hurlant. Puis a eu le culot de me dire quand je lui ai demandé qui était son patron, il a dit à sa femme (GTFOH) que vous ne possédiez rien. Seigneur sait comment je voulais réagir, mais j'ai gardé mon sang-froid. Tout cela parce que j'essayais de lui dire que j'ai déjà vu une partie du travail qui a été fait sur ma voiture par l'un des employés là-bas et il a pensé qu'il avait raison de me dire qu'il n'y avait aucune trace de quoi que ce soit. Je ne conseillerai ni ne recommanderai cet endroit à personne. Et oui, je l'ai signalé et j'espère que quelque chose sera fait à ce sujet. Et penser que j'allais commencer à y amener ma voiture pour les vidanges d'huile. ENFER NON JE NE VAIS PAS .......

Expérience absolument incroyable! J'avais besoin de travaux de rappel de garantie sur ma voiture. J'étais super nerveux parce que je n'avais jamais traité avec un grand concessionnaire auparavant. Ils nous ont traités comme des membres de la famille, étaient très gentils avec mes filles et moi. Mme Charlena et Mme Theresa étaient de telles bénédictions. Nous sommes des clients pour la vie - merci pour tout!

Acheté en ligne un Toyota Tacoma 2012, il avait une rouille grave qui n'a pas été révélée et a été déformée au point de poursuites judiciaires. Ces gens sont des escrocs et donnent une mauvaise réputation aux marchands honnêtes. Attention à l'acheteur!

Je suis arrivé chez Terry Reid Hyundai après avoir acheté une nouvelle Audi A3 Quattro S-Line 2010 un mois et demi auparavant chez Cobb Luxury à Marietta. Ma nouvelle voiture était à peu près parfaite, jusqu'à ce qu'elle développe un raté d'allumage 4000 miles après l'expiration de la garantie. Après 200 $ de pièces et y avoir travaillé moi-même et 650 $ supplémentaires d'essayer de résoudre le problème dans un magasin sans succès, j'avais besoin d'une stratégie de sortie avec une vraie garantie.

J'ai travaillé avec Collin et Andre pour monter dans un véhicule qui minimiserait notre équité négative sur l'Audi, répondrait à nos besoins en tant que voiture familiale, bénéficierait d'une garantie sérieuse et ne serait pas ennuyeux à conduire. Mon Audi a été un achat passionnant que je regrette profondément, mais je pars aujourd'hui avec une grande voiture et la tranquillité d'esprit.

Je veux partager mon expérience tout récemment avec Terry Reid. En 2017, j'ai acheté ma première Hyundai et j'ai adoré !!! Meilleure voiture que j'ai jamais possédée. Le personnel à cette époque était merveilleux. Je suis allé hier faire mettre ma voiture sur la machine de diagnostic pour voir pourquoi je sautais (ce qui m'a dit par Auto Zone) que c'était les bougies d'allumage ou le pack de bobines. J'ai remplacé les bougies d'allumage et j'ai vite compris que ce n'était pas le problème. c'était plus que probablement les bobines. Je voulais m'en assurer, alors je l'ai amené chez le concessionnaire en pensant qu'il avait les bonnes machines pour diagnostiquer le vrai problème. On m'a dit que c'était 135,00 $ pour l'accrocher à la machine et j'étais comme. Je ne pense pas, donc, comme j'étais là-bas, je suis passé par la surface de vente pour poser des questions et le directeur des ventes m'a demandé si je voulais mettre à niveau.Bien sûr, j'adorerais mettre à niveau.Je sais à chaque fois que vous achetez une voiture que vous allez passer la journée avec eux, mais j'ai dit à Austin (mon représentant des ventes) que je devais retourner au travail pendant qu'ils montraient des chiffres et m'appeler. il a continué à me faire pression pour que je reste. oh ce sera juste une minute..il sera juste un moment de plus. Alors finalement j'ai dit, regarde je dois retourner au travail. Je n'avais pas l'intention d'acheter une voiture, alors je n'ai pas pris de congé pour le faire. Je me suis mis au travail et Austin m'a appelé pour me dire que vous allez être satisfait des résultats, c'est ce que nous pouvons faire pour vous. Eh bien, tout d'abord, ils voulaient seulement me donner un échange de 2500 sur ma voiture, qui d'ailleurs est dans un état plus que correct. J'ai dit non, je dois encore 4900. Ça ne va pas marcher. Donc, longue histoire courte. Je prends la route dans un Tucson 2021 que j'adore. Maintenant, gardez à l'esprit. Je n'ai signé la paperasse qu'après 18 heures car je suis littéralement assis là à jouer à nouveau au jeu d'attente. Personne ne m'a tenu informé de ce qu'ils faisaient. C'était le pire service client que j'aie jamais connu avec un concessionnaire. Le personnel qui y était il y a 3 ans est parti et ce nouveau personnel est horrible. au moins la fille au service était gentille. Parlez de mauvais timing, je me rends au travail ce matin et mon employeur me laisse partir, non pas comme je voulais passer ma journée, mais après avoir pleuré pendant 2 heures. J'ai contacté Austin chez le concessionnaire et leur ai fait savoir que je n'étais plus employé et que je ne pouvais pas me permettre de payer cette voiture ... Maintenant, gardez à l'esprit que je n'ai pas été en possession de ce véhicule depuis moins de 24 heures. Austin me dit, désolé, nous ne pouvons rien faire. J'ai dit: voulez-vous qu'un responsable m'appelle? Rien. Je n'ai encore entendu personne. Je suis choqué que je viens de dire à cette entreprise que je n'ai pas de travail, que je ne peux pas payer pour cette voiture que je viens de signer il y a moins de 24 heures et qu'il n'y a rien à faire? !! Sérieusement??? Je commence donc à passer des appels téléphoniques à d'autres concessionnaires pour voir quelles sont leurs politiques. chacun a dit oui, vous pouvez rendre ce véhicule. J'ai appelé un avocat et il m'a dirigé vers Hyundai Motor Finance et m'a dit de les appeler, de leur faire savoir que vous n'avez aucun revenu et qu'ils n'ont pas eu le temps de financer cette voiture ni de payer votre ancienne voiture. Donc, je l'ai fait, j'ai été jeté à 4 agents différents chez Hyundai Finance. Ils ont dit que vous deviez retourner chez le concessionnaire et parler à un directeur là-bas et régler le problème avec eux.Je suis comme attendre.Ya va financer la voiture et je vous ai déjà dit que le concessionnaire ne voulait pas Aidez moi. Désolé, nous ne pouvons rien faire. La société Hyundai Finance co. m'indique que le concessionnaire auquel je suis allé ne fait pas partie du programme d'assurance du consommateur, ce qui me donnerait le droit de renoncer à la possession du véhicule. Donc, en d'autres termes, parce qu'ils ne font pas partie de ce programme, ils ne vous laisseront pas rendre un véhicule. Ils prétendent être de grands chrétiens, eh bien s'ils le sont, les bois en sont pleins. Les chrétiens ne traitent pas les clients fidèles comme ça. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux et je raconterai mon expérience à tous ceux que je connais. Je sais que certains d'entre vous qui liront ceci diront, eh bien, vous l'avez signé, vous l'avez accepté. Oui, mais je n'aurais jamais rêvé que je serais licencié le lendemain.

Nous avons acheté notre Santa Fe ici et nous avons beaucoup aimé notre expérience d'achat de voiture et notre traitement. Des gens charmants, ont rendu l'expérience d'achat de voiture beaucoup plus agréable. J'ai été financé assez rapidement et la voiture a été présentée préparée et prête pour la route! Ils m'ont même aidé à charger tous mes déchets de mon ancienne voiture dans la nouvelle!
Chaque voiture que nous achetons sera une Terry Reid

Rude et abrasif confirmant les besoins après l'achat

Ils ont travaillé avec moi de toutes les manières possibles pour que mes paiements soient réalisés là où j'en avais besoin. C'est mon 2ème
Hyundai Et je reviendrais. Vic et Tiffany étaient super.

Merci beaucoup Christian et Larry !!! Vous êtes géniaux les gars! Expérience incroyable!

Jenny était incroyable, elle était si gentille et m'a même offert des biscuits. Je veux juste dire merci à la représentante du service client hautement qualifiée qu'elle est et au service client qu'elle offre. Très franc et honnête avec moi.

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. J'y suis allé hier et j'ai discuté de l'échange de ma voiture contre une plus récente et ils voulaient tous m'aider à l'époque. Et aujourd'hui, je suis arrivé après plusieurs txt de 2 personnes différentes avant même d'arriver, on m'a dit que tout avait l'air super et que nous devrions être bien. Aujourd'hui, des heures plus tard, ils disent qu'ils ne peuvent rien faire après que nous ayons perdu tout ce temps, tout ce qu'ils peuvent dire est désolé. Ma voiture est une 2015 et ils ne m'ont donné qu'une valeur de 2500 $ pour un échange. Nous avons essayé en mon nom, le nom de mon mari et le nom de mon oncles et ils disent qu'il n'y a toujours rien à faire. Eric est très peu professionnel et est resté sur son téléphone portable tout le temps que nous y étions. Alecia a fait de son mieux pour m'aider et est même venue en congé mais ils l'ont renvoyée chez elle. J'ai l'impression qu'ils ne voulaient tout simplement pas nous aider. Nous avons même renvoyé à la maison et j'ai dû appeler pour voir ce qui se passait seulement pour qu'Eric nous dise désolé que nous ne pouvons pas vous aider. Je ne recommanderais à personne d'aller là-bas pour acheter une voiture neuve ou d'occasion, tout ce qu'ils feront est de vous donner la course après vous avoir dit avant d'y arriver que tout a l'air bien et que vous devriez pouvoir laisser votre nouvelle voiture aujourd'hui. Je suis tellement contrarié et déçu de la façon dont nous avons fait aujourd'hui et ils n'ont même jamais offert de compensation ou quoi que ce soit juste désolé. Le plus triste est que je suis à peine rentré à la maison car j'ai presque manqué d'essence (mon mari avait notre carte de débit sur lui) d'aller et de revenir deux jours de suite pour être refusé sans explication .... Seuls les mots "Désolé". J'essayais seulement d'obtenir une voiture plus récente avec des paiements moins chers. Je pense qu'ils auraient dû faire plus d'efforts ou ne jamais nous dire que les choses avaient l'air bien et continuer à faire l'affaire s'ils ne voulaient rien faire. Si vous décidez d'acheter chez eux, NE PARLEZ PAS À ERIC !!!! Ils m'ont tous vu en larmes partir mais ne se souciaient pas de savoir que j'étais même autorisé à conduire. Un groupe de gars très peu professionnel là-bas. Alecia était la seule à vouloir même essayer d'aider. Esp venir son jour de congé pour qu'ils soient impolis avec elle et la font rentrer à la maison. Ne faites pas les erreurs que nous avons faites en leur faisant confiance et en croyant à leurs mensonges. Ils n'essaieront pas très fort de vous aider à moins que vous n'ayez un crédit parfait ou des milliers de dollars à déposer, ce que la plupart d'entre nous ne font pas !!!! ATTENTION AUX ACHETEURS! SHADY COMPANY! SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​HORRIBLE obtenir un avocat pour voir ce qui peut être fait. Ils m'ont fait subir tellement de stress mental et émotionnel que je dois aller voir un médecin maintenant et devront peut-être continuer à voir un bc de ce qu'ils m'ont fait subir aujourd'hui. Le directeur des ventes est une blague. Il n'essaiera pas non plus de vous aider. Entre trois demandes, un accord aurait dû être conclu aujourd'hui. Eric et Vic sont horribles à gérer. Ils ont besoin de gens qui ont de la compassion pour les autres qui travaillent pour eux. La classe moyenne / inférieure n'obtiendra pas une voiture approuvée là-bas. Ils disent qu'ils le feront mais des heures plus tard, c'est juste "désolé"

J'étais en colère mais j'ai résolu ma situation. Ma voiture a été merveilleuse et dexter est la meilleure avec laquelle j'ai été! Et le dernier au service client était très gentil et serviable et m'a rappelé. J'espère que je n'aurai plus de problèmes. Merci

Tout d'abord, ce n'est que mon expérience personnelle. Il ne s'agit pas de réduire ou de diminuer le caractère de quelqu'un mentionné et je ne mentionnerai aucun nom à cette fin.

Il y a environ deux semaines, on m'a dit par téléphone et par courriel avec le devis d'une Hyundai Elantra 2013 limitée à 12000 $ peut-être 12500 $ selon ce qu'ils devaient faire pour le préparer pour une vente. Ils avaient également un modèle plus récent, une Elantra 2015 limitée à 13995 $ à leur autre emplacement, alors j'ai pensé à quoi diable je vais aller le voir de toute façon. Nous avons testé le véhicule Elantra 2013 chez l'autre concessionnaire T.R. GMC pour voir l'autre véhicule (le vendeur possédait toujours son devis).

PREMIER DRAPEAU ROUGE: À l'arrivée, l'autre véhicule n'était PAS exactement le même véhicule. C'était le modèle GLS à base inférieure et je n'étais intéressé que par le limité, donc maintenant mon intérêt s'est porté vers le limité de 2013.

SECOND DRAPEAU ROUGE: Quand nous sommes revenus à T.R. Hyundai, le devis 2013 a été soudainement changé à 13995 $ non pas par notre vendeur, mais par son directeur. Après avoir fait des allers-retours avec le directeur, moi et la Mme avons décidé de ne pas acheter évidemment à cause du changement de devis. Nous sommes ensuite allés chez un autre grand concessionnaire quelques jours plus tard et avons acheté une berline limitée Hyundai Sonata SE 2013 plus spacieuse et plus sportive pour 10995 $. 1000 $ de moins que le devis original de l'Elantra et et 3000 $ de moins que les gérants spéciaux ... lol! Je suis seulement venu à T.R. Hyundai parce que le vendeur était rapide avec les réponses par e-mail et il était très, très gentil et compréhensif avec un cœur gentil. Il n'a pas abandonné cette vente, son manager l'a fait et je suis tellement content qu'il l'ait fait. Dieu est bon et était définitivement de notre côté. J'écris ceci pour vous assurer que vous faites vos recherches, trouvez le véhicule que vous voulez et ne vous installez jamais.

Ne prenez PAS votre voiture ici pour le service. J'ai emmené mon elantra 2013 ici pour faire remplacer mes feux de freinage. Tout d'abord, ils m'ont dit que ce serait prêt à 16 heures, alors je me suis présenté et la fille du bureau de service a dit que ce serait "juste une minute pendant que je prépare vos papiers", alors j'ai dit à mon mari qu'il pouvait partir et il est parti d'attendre dehors car personne ne portait de masque à l'intérieur (et je suis très visiblement enceinte de 9 mois). Il a fallu une heure et demie avant que ma voiture soit prête. Ce soir-là, j'ai demandé à mon mari de vérifier les feux de freinage qu'ils auraient remplacés. L'un ne fonctionnait pas du tout et un autre ne fonctionnait pas lorsque les feux arrière normaux étaient allumés. Ils ont également foiré quelque chose qui empêche certaines lumières de s'éteindre automatiquement lorsque vous verrouillez la voiture, donc celles-ci sont restées allumées toute la nuit et ont déchargé ma batterie. Quand j'ai appelé le lendemain pour demander un remboursement (parce que je vis à une heure de route et que c'était ma seule fenêtre de temps avant que ce bébé ne vienne s'occuper de cela), on m'a dit que quelqu'un me rappellerait. Personne ne l'a fait. J'ai appelé 2 jours plus tard et on m'a dit "il y a un responsable ici, laissez-moi vous transférer", puis je suis resté en attente pendant 15 minutes et j'ai dû rappeler 3 fois juste pour obtenir une réponse. Ces gens SUCENT au service à la clientèle et SUCENT à la réparation des feux de freinage ... mais ils sont excellents pour vous facturer des dollars et rendre incroyablement difficile la récupération.

Grand concessionnaire et grands propriétaires qui s'impliquent dans la communauté et savent vraiment comment prendre soin des employés et des clients!

Terrible expérience. Elan a essayé de me vendre une "voiture neuve" qui avait près de 4 000 miles. Il a dit que parce qu'il n'a jamais été enregistré, le kilométrage n'a pas d'importance, il est toujours considéré comme nouveau pour le gouvernement fédéral. Je suis allé regarder la voiture et il faisait noir, j'ai donc décidé de revenir deux jours plus tard. En deux jours, il m'a proposé un prix supérieur de 4 000 $ à ce qu'il avait indiqué auparavant. Il était extrêmement dédaigneux et était contrarié de ne pas avoir acheté la voiture le dernier jour du mois. Je conseillerais à quiconque de faire affaire avec eux.

J'ai toujours une grande expérience en utilisant le service après-vente de Terry Reid. Qu'il s'agisse d'un changement d'huile, d'une permutation de pneus ou d'une réparation, le personnel est clair et serviable. Je le recommande chaleureusement !!

Nous vivons actuellement en Caroline du Nord et allions faire un voyage en route pour acheter une jeep, nous avons rempli 2 demandes parce que quelque chose s'est passé avec le premier (ce qui est bien) mais la société a vérifié notre crédit et nous n'avons jamais eu toute information de retour météo nous avons été approuvées ou non (ce que nous aurions dû être parce que nous avons été approuvés pour Capital One.) J'ai appelé 4 fois et envoyé deux courriels, cela fait plus d'un mois et toujours pas de mot! ....

Mon mari et moi ne pourrions être plus heureux de notre expérience chez Terry Reid Hyundai! Tout le monde était très gentil et ils ont tous travaillé ensemble pour nous aider à obtenir la meilleure offre possible. Nous reviendrons certainement travailler avec eux à l'avenir! Merci beaucoup à Jane Hickman, Vic et l'équipe de Terry Reid pour nous avoir aidés à acheter la nouvelle voiture parfaite!

Ma femme vient d'acheter le g80 et grâce à Jeremy, nous avons eu une expérience formidable. Hautement recommandé.

Je fais entretenir mon Hyundai Santa Fe par Terry Reid Hyundai depuis que je l'ai acheté, ils sont toujours courtois, professionnels et s'efforcent de répondre à tous mes besoins. Il existe d'autres concessionnaires Hyundai beaucoup plus près de chez moi, mais j'apprécie la convivialité et le traitement professionnel que je reçois chez Terry Reid Hyundai

J'ai loué une voiture à ce concessionnaire, et après avoir signé le bail et quitté, ils ont créé un nouveau bail avec des taux plus élevés et ont falsifié ma signature (j'ai toujours mon bail d'origine). Maintenant, ils me demandent de payer près de 4 000 $ pour des frais qui n'étaient pas inclus dans mon bail! FRAUDE!

En tant qu'ancien mécanicien de Terry Reid Hyundai, je peux vous dire qu'ils ont tendance à voir leurs mécaniciens couper les coins ronds et qu'ils aiment aussi garder illégalement le dernier chèque de paie des employés qui ont démissionné ou qui ont été licenciés.

J'ai mon panier ici, très utile et un support amical le recommande à tout le monde

La directrice du service Mme Charlena Williams est tellement serviable chaque fois que je viens, elle est tellement gentille avec moi et fait toujours tout son possible pour que je reçoive un bon service. Elle est le cœur du département de service et la personne la plus travailleuse que je connaisse.

Nous avons eu une expérience incroyable grâce à Abigail et Larry! Le moment était parfait et le véhicule que nous recherchions était échangé au moment exact où nous avons visité le concessionnaire. Abigail a été très utile et a répondu à toutes nos questions. Larry a travaillé avec nous pour s'assurer que nous étions satisfaits. La gentille dame qui échangeait son véhicule (pour sa 3e Hyundai!) Était également très attentionnée. Parfois, vous êtes juste au bon endroit au bon moment. Ce fut une expérience que nous n'oublierons pas!

Je tiens à remercier tout le monde chez Terry Reid Hyundai pour avoir rendu le processus d'achat de voiture si simple et indolore. Je voudrais particulièrement remercier Christian et John. Si vous cherchez une voiture, allez les voir !!

J'ai vécu une expérience formidable samedi dernier chez Terry Reid Hyundai. Après avoir cherché et recherché une voiture que je voulais vraiment, j'ai vu qu'ils en avaient une. J'ai décidé d'aller leur rendre visite. L'ensemble du personnel était super, en particulier mon vendeur, Clifford Kudron alias Cliff. Il comprenait très bien ce que je voulais et ce que je pensais pouvoir me permettre. Il nous a fait rire et il a rendu l'atmosphère vraiment confortable, surtout avec moi étant nerveux à propos de mon crédit et tout. Il s'est assuré que j'étais sûr de chaque décision que j'ai prise et n'a pas essayé de me forcer à n'importe quoi et j'en suis reconnaissant, surtout que c'était la première fois que j'achetais une voiture chez un concessionnaire. J'y suis allé pour un Jeep Patriot, mais je suis parti avec une Chrysler 200 et c'était toute ma décision et j'adore mon 200. Et aussi Elan et Rasheed ont été formidables pour m'aider à monter dans ma voiture. Merci les gars pour tout. Fera certainement de futures affaires avec ces gars !!!!

J'adore ma Genesis, si j'achetais une autre voiture, ce serait une Genesis. Cependant, le service que j'ai reçu à Terry Reid est inacceptable.
Ma Genesis y a été remorquée le 16 mars 2020, on m'a dit qu'un rat avait rongé un trou dans le tuyau du chauffage, je n'ai pas récupéré ma voiture avant le 26 mars 2020. En le conduisant à la maison, il y avait de la vapeur venant de dessous le capot. J'ai appelé et laissé un message vérifiant si c'était résiduel ou si je devais être concerné ou le ramener, pas de réponse, deux jours plus tard, la voiture avait toujours le même problème, laissé un autre message, aucune réponse. Le 29/03/2020, un tuyau a soufflé et j'étais coincé sur le bord de la route, dimanche, concession fermée. La voiture a été remorquée, le lendemain matin, j'ai appelé Terry Reid, on m'a dit que tout le travail était justifié, la société de remorquage s'est mélangée, pensant que le concessionnaire était fermé, la voiture n'a pas été remorquée avant le 4-8-2020, on m'a dit que le problème était différent et n'était pas couvert . Le 1er mai, on m'a appelé et on m'a dit que la voiture avait besoin d'une batterie (la batterie allait bien quand la voiture m'a quitté), j'ai dit que le tuyau de chauffage avait été remplacé et que la batterie était remplacée, la voiture était prête. J'ai pris ma voiture le lundi 4 mai, 4 jours timides par mois la deuxième fois à Terry Reid, 10 jours la première fois. Deux factures de remorquage de 150,00 $ et 190,00 $, 412,50 $ pour le tuyau de chauffage mâché, 976,47 $, pour le tuyau de chauffage et la batterie plus tard, ma voiture est de retour. Je ne retournerai plus à Terry Reid, département de service de Cartersville pour ma Genesis à l'avenir.

Terry et Justin sont sympathiques et ont conclu une offre fantastique sur une voiture que nous ne nous attendions pas à pouvoir obtenir !! Nous sommes ravis de pouvoir faire affaire avec eux sur notre prochaine voiture. Ce fut la meilleure expérience d'achat que j'aie jamais eue chez un concessionnaire.

M. Everette Hall était l'associé de ma vente et il est incroyable. J'ai fait tous les documents en un total d'environ 4 heures (deux jours), ce qui n'est pas mal du tout. J'ai eu une bonne affaire sur une Buick Enclave 2008 qui était à l'origine chez le concessionnaire GMC, mais je me débrouille plutôt chez Hyundai. Processus indolore. Des gens merveilleux. Je recommande vraiment Terry Reid Hyundai à Cartersville!

Travailler avec Jay était super! Il a pris soin de tous nos besoins. J'adore traiter avec Terry Reid Hyundai et je ferai certainement affaire avec eux à l'avenir.

Personnellement, j'ai eu une super expérience. Nous avons fait appel à une Hyundai Santa Fe Limited Ultimate 2018. Après s'être assuré qu'il était toujours disponible, ma femme et moi sommes allés à Cartersville pour faire un essai routier du véhicule. Nous avons traité avec Larry et Andre, et André connaissait très bien le véhicule, ce qui n'est pas une mince affaire car la version Limited Ultimate a beaucoup de cloches et de sifflets. Le véhicule était d'occasion certifié et très propre ... y compris le moteur. Inspection en 173 points, plus de 21 000 milles et 60 000 milles de pare-chocs à pare-chocs. Très belle voiture. J'apprécie le service personnalisé de ces deux messieurs. Je pense que le seul regret que j'ai, c'est de ne pas avoir été pré-approuvé pour un montant plus important, donc j'aurais pu acheter le Hyundai Kona Iron Man Edition 2019 qu'ils avaient également dans la salle d'exposition. Ma femme et mes enfants ont adoré cette voiture. Eh bien, peut-être la prochaine fois.

Une étoile est trop élevée. Je suis venu pour un rappel sur le capteur de cognement et un changement d'huile. Ils n'étaient pas occupés et ma voiture était garée dans une baie dans un sens. Après environ une heure et demie, j'ai demandé combien de temps encore. Le technicien m'a dit environ quinze minutes de plus. Trente minutes plus tard, j'ai demandé à nouveau et j'ai obtenu la même réponse de quinze minutes. Enfin, ma voiture est prête et le technicien de service me vérifie. Je commence à partir et remarque un panneau au comptoir de service indiquant que si vous n'obtenez pas votre inspection multipoint complémentaire, c'est la prochaine vidange d'huile qui est à nous. Quand j'ai posé des questions à ce sujet, le technicien de service l'a imprimé pour moi, mais m'a dit que mon prochain changement d'huile n'était pas gratuit parce qu'il l'avait imprimé pour moi et je ne suis pas parti. J'ai fait le commentaire que c'était un signe de non-victoire. Le gars du service a ri et a dit que c'était vrai. J'ai demandé à parler au responsable du service. Le même type est revenu et a dit qu'il était au téléphone, mais pour me donner ma prochaine vidange d'huile gratuite. Même avec le prochain changement d'huile sur eux, je ne sais pas si je veux y retourner.

Nous avons eu une excellente expérience chez Terry Tied Hyundai! Chad Trundle nous a aidés à trouver le camion parfait à un prix avantageux et a rendu tout cela très facile! Si vous avez besoin d'un nouveau véhicule, allez certainement ici et demandez Chad !!

J'ai rencontré deux membres de la famille Laughridge le jour où j'ai acheté ma nouvelle voiture. Ils ont dû récupérer ma voiture d'un autre terrain et ils ont tout géré parfaitement. Tous mes besoins ont été satisfaits et ils sont allés au-delà de ce qui était nécessaire pour me faire monter dans ma nouvelle voiture. Quelqu'un d'autre de mon église en a depuis acheté un et j'ai rencontré un homme sur le parking de l'épicerie (Ingles) qui m'a dit d'attendre que vous le preniez pour le service et de voir à quel point ils me traitaient. Ce jour est arrivé et il avait tellement raison. Ils sont approfondis et pour la première fois de ma vie, j'ai l'impression qu'un concessionnaire automobile se soucie vraiment de ma satisfaction. Je dois bientôt acheter un camion GMC (enfin, mon mari) et ce concessionnaire appartient à la même famille. Je suis ravi de voir si j'ai une réaction tout aussi positive. Merci Terry Reid Hyundai d'avoir rendu mon expérience d'achat de voiture sans stress. Je reviendrai.

Cet endroit est incroyable dans tous les domaines! Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un nouvel achat. Ils sont très patients et pas insistant. Nous nous sommes sentis comme à la maison et au moment où nous sommes partis avec notre nouvelle palissade, le personnel était comme une famille pour nous. Il semblait que nous les connaissions depuis des années. Tout le personnel travaille ensemble pour obtenir l'accord que vous voulez et il n'y a pas de vendeur ou de femme insistant qui se disputent la vente. J'évalue ceci un 100 sur une échelle de 1 à 10 !!!

J'adore cet endroit Abigail était génial et très serviable

Collin Weese était très utile et instructif. Il nous a fait savoir ce que nous avions besoin de savoir et il était très gentil et respectueux. Très bon vendeur.

Je n'ai pas acheté mon véhicule ici, mais j'ai récemment déménagé à Cartersville et il se trouve que j'ai eu des problèmes de voiture avec mon véhicule. Je l'ai apporté ici et j'ai été accueilli par Ginger dans le département de service qui m'a aidé tout de suite et m'a fait entrer sans rendez-vous. Elle m'a montré la salle d'attente et m'a dit qu'elle reviendrait avec n'importe quelle information. Elle est ensuite revenue et a expliqué tous les multiples problèmes avec ma voiture que je n'avais pas été informé à DEUX Hyundais différents qui ne m'ont jamais rien dit, même après avoir insisté à plusieurs reprises avant que quelque chose n'allait pas et ils n'arrêtaient pas de dire que tout allait bien. car il n'y avait aucune lumière indiquant ainsi. C'était donc agréable d'entendre qu'il y avait en fait quelque chose qui n'allait pas depuis que ma voiture a cessé de tourner, donc évidemment quelque chose n'allait pas. Elle m'a alors dit que ce serait une attente de 2 à 2,5 heures à laquelle je n'étais pas préparé, mais elle a réussi à travailler avec moi et à demander à quelqu'un d'autre de m'aider à faire mes courses pendant que j'attendais. Un personnel formidable et une telle compréhension. Je ne pourrais pas vous remercier assez pour votre gentillesse.

Évitez ces escrocs! Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Ils ont acheté un camion diesel d'occasion. Le vendeur Bobby Joe le décrit au téléphone comme le meilleur camion diesel qu'il ait vu. J'ai conduit quatre heures depuis le milieu de la TN. On a annoncé que le camion avait des enregistrements de protection contre les balles sur le moteur. Tout d'abord, le camion a été faussement annoncé par le concessionnaire. Les enregistrements qu'ils avaient étaient un seul reçu sans vin # sur le reçu. En d'autres termes, lié au véhicule en aucun cas. Bobby Joe m'a assuré qu'il connaissait le propriétaire de l'atelier, l'ancien propriétaire du camion, et qu'il était sûr que le travail y était fait. Il a également accepté immédiatement (le lendemain) d'aller au fond des choses et de m'obtenir les reçus appropriés pour le travail. Le matin après avoir ramené le camion à la maison, j'ai pu le contrôler en profondeur. C'était plus d'un gallon de liquide de refroidissement !! Ils m'ont renvoyé à la maison pendant 4 heures de route, tard dans la nuit, avec un véhicule dont ils devaient savoir qu'il avait une fuite de liquide de refroidissement, qui pourrait avoir surchauffé et m'a laissé bloqué. Le lendemain matin, il y avait une flaque de liquide de refroidissement de la taille d'un ballon de basket sur le sol. Maintenant, il est assis, inutilisable dans mon allée pendant que je diagnostique la fuite. Bobby Joe n'avait aucun intérêt à faire son travail. Je travaille de longues heures et je n'ai pas reçu un seul appel de sa part. Je l'ai appelé le week-end suivant et il a donné plus d'excuses et plus de promesses pour faire son travail. Appeler sa suite terrible serait faire un compliment à l'homme. C'est inexistant. Encore une semaine plus tard et aucun appel de Bobby Joe à nouveau. Il me reste donc les seules options pour m'assurer de sonner l'alarme pour rester à l'écart du plus grand nombre de personnes possible, et de toutes les poursuites judiciaires que je peux intenter contre ce concessionnaire pour publicité mensongère sur ce camion. Appelé et essayé de parler au directeur et ils m'envoyaient simplement chez le toujours inutile et malhonnête Bobby Joe. ALLEZ PARTOUT EN PLUS DE CE CONCESSIONNAIRE.

Comme toujours un service très sympathique et courtois. Répondu à toutes nos questions et préoccupations pleinement. Zone d'attente très agréable en attendant le véhicule à entretenir. Ils nous ont tenus informés de l'avancement du service. Je recommande vivement Terry Reid Hyundai si quelqu'un est à la recherche d'un nouveau véhicule.

Terry Reid Hyundai a largement dépassé mes attentes. Notre représentant des ventes, André, était très serviable et compétent. Pas de ventes à haute pression mais beaucoup de gentillesse et de sourires. Le directeur, Dexter, nous a facilement financé avec un tarif avantageux et nous a renvoyés chez nous avec une belle voiture neuve. Il a rendu notre expérience d'achat facile et agréable. Si vous recherchez une super voiture et une équipe professionnelle, je recommande vivement Terry Reid Hyundai de Cartersville!

L'endroit est une blague, le manque de service à la clientèle, les "temps d'attente" ne sont jamais vrais, les magasins sont en désordre et l'air rempli de violations d'osha à peu près sûr que j'ai vu un moulin à côté d'un tonneau avec un avertissement "inflammable", c'est intelligent

Ok, laissez-moi commencer, je suis allé comme 2 concessionnaires dans la région de Chattanooga, mais certains se sont retrouvés ici le meilleur endroit possible, je suis arrivé très sceptique et j'ai traité avec Tyler Harris et Elan Smith, ce sont des gars formidables, je me suis retrouvé Chattanooga et on m'a dit que je ne pourrais jamais trader à cause de l'équité négative, laissez-moi simplement dire que c'est Elan qui est l'homme !!! Non seulement il m'a fait monter dans une toute nouvelle voiture pas une dernière année comme les autres gars sans nom de ce que diable Mountain View Nissan, mais Eland et Tyler ont travaillé si dur pour moi bien sûr qu'ils ont dû défaire tout le truc le Le concessionnaire Nissan m'a fait et je suis sorti dans une nouvelle voiture, un paiement que je pouvais me permettre et je suis extrêmement heureux que cette voiture ait tout ce que vous pouvez obtenir.J'ai eu un contrat de service trop d'extras pour pas beaucoup d'argent, donc les gens si vous affaire sur une voiture allez voir ces gars ce que vous attendez ??? Allez, vous ne le regretterez pas

Ils ont fait tout leur possible pour travailler mon accord.

Le département de service est une blague. Nous avons déposé la Hyundai Elantra 2017 de ma femme aujourd'hui pour une vidange d'huile et une rotation des pneus. Nous recevons ensuite un appel demandant un service de 330 $ que nous avons refusé, car, eh bien, quiconque sait quelque chose sur les voitures sait que les inspections multipoints pour la garantie sont une blague et que la loi sur la garantie Magnusson-Moss stipule spécifiquement que le travail peut être effectué par le consommateur tant qu'il est documenté, mais je m'éloigne du sujet.

Nous sommes donc allés chercher sa voiture et je l'ai conduite à l'épicerie. Quand je suis sorti, j'ai juste regardé les pneus et j'ai réalisé qu'ils n'étaient même pas rotatifs. Un service que nous avons payé sur la facture d'ailleurs. La raison pour laquelle je sais cela est parce que j'avais 2 nouveaux pneus mis sur le devant il y a 6 mois qui sont des Goodyear, pas de l'usine Nexen. Et les Goodyear étaient toujours à l'avant. J'ai rappelé le concessionnaire et tandis que la voix disait désolé, l'attitude était que vous m'ennuyiez. J'imagine que j'aurais obtenu exactement ZILCH si j'avais également accepté le service de 300 $ +. ATTENTION, ACHETEUR, et je marque mes pneus et filtres pour être sûr qu'ils font réellement le travail que vous payez.

Des vendeurs très dévoués, gentils, ont rendu très facile pour ma fille d'acheter son accord Hyundi 2017 là-bas!

Terry Reid Hyundai. Meilleur endroit pour obtenir une nouvelle voiture. J'ai acheté mon Hyundai Veloster 2013. Jay était notre vendeur, et il était incroyable !!! C'était mon premier gros achat. Je suis tellement heureux que mon père et moi avons décidé de faire affaire avec ce concessionnaire incroyable. J'ai de nouveau un œil sur une nouvelle voiture ... de Hyundai. J'achète définitivement ma deuxième voiture chez eux. Merci beaucoup Jay de nous avoir aidés.

Ma première interaction au téléphone avec Teresa a été très agréable, elle a été très utile. Ensuite, le chef de service m'a accueilli le jour de mon arrivée et c'était une autre interaction agréable.
J'ai eu une merveilleuse expérience avec le Service Dept du début à la fin! Félicitations à tous!
Merci pour le service IMPRESSIONNANT !!!

JE NE RECOMMANDE PAS MÊME POUR LES RAPPELS !!! Voiture prise en charge pour le remplacement du moteur et du démarreur sous garantie. Reçu avec serrure et tableau de bord en désordre. Fonctionne bien avant d'être pris.
Ma voiture était tombée en panne en raison du grippage du moteur en raison d'un rappel que j'avais reçu par la poste une semaine après une panne. Après avoir essayé de démarrer ma voiture plusieurs fois avant de recevoir la lettre de rappel, mon démarreur a grillé. Tout d'un coup, tout sur ma voiture était mort, ce qui empêchait TOUTES les serrures de porte et les lumières. Même la clé réelle ne fonctionnerait pas. J'étais COMPLÈTEMENT VERROUILLÉ! Je viens de découvrir que ma batterie était morte. Donc, avant de pouvoir le faire remorquer chez le concessionnaire pour remplacer le moteur et le démarreur, j'ai dû remplacer la batterie pour que le conducteur de la dépanneuse puisse accéder à ma voiture. Une fois la batterie remplacée, tout a recommencé à fonctionner comme si le porte-clés normal déverrouillait et verrouillait TOUTES les portes correctement et toutes mes lumières ont recommencé à fonctionner. J'ai donc fait remorquer le véhicule chez le concessionnaire pour remplacer le moteur et le démarreur sous garantie. Après presque deux mois, j'ai reçu ma voiture et 5 minutes après avoir décidé que le porte-clés ne déverrouillerait et ne verrouillerait que les PORTES ARRIÈRE UNIQUEMENT. Je dois utiliser l'insertion de clé pour déverrouiller et verrouiller les portes avant. L'écran qui s'appelle apparemment un tableau de bord est bloqué en voyage a et ne me permettra pas de le changer. Après avoir parlé à quelqu'un chez le concessionnaire, ils m'ont dit de ramener la voiture et ils la regarderaient et si elle. Le 28 mai 2019 à 10h00, j'ai déposé la voiture et on m'a dit qu'ils s'en chargeraient. À 330 heures ce jour-là, j'ai parlé à quelqu'un qui m'a dit qu'ils l'avaient regardé et qu'ils ne pouvaient pas encore comprendre ce qui n'allait pas. Le 29 mai 2019, j'ai de nouveau parlé à quelqu'un pour voir si ma voiture était prête et on m'a dit qu'il ne pouvait pas la regarder tant que je n'aurais pas payé 125 $ de frais de diagnostic. Je n'ai pas approuvé parce que je ne devrais pas avoir à payer pour quelque chose qui n'était pas de ma faute alors que leurs mécaniciens étaient ceux qui remplaçaient mon moteur. Ils ont essayé de me dire que c'était un problème antérieur à cause de toutes les serrures de porte et des lumières qui ne fonctionnaient pas avant que je remplace la batterie. Après avoir parlé à un mécanicien à un endroit différent, on m'a dit que lorsque vous remplacez un moteur, vous devez réinitialiser l'ordinateur et que si vous ne le faites pas, cela peut causer des problèmes avec les serrures de porte et autre chose. Je suis donc retourné chez le concessionnaire et je me suis assis avec le propriétaire et je leur ai expliqué. Il était très peu professionnel et m'a dit que le mécanicien à qui j'ai parlé était faux.

Lors de ma première expérience de prêt automobile, j'ai été très impressionné par Tyler et son équipe. John m'a aidé le premier jour et il a été incroyablement patient lorsque j'ai vérifié la voiture. Ils étaient accueillants et Tyler s'est mis en quatre pour m'offrir ce dont j'avais besoin au prix que je pouvais me permettre. Il a expliqué tout ce pour quoi j'avais une question et était très agréable. Je recommanderais Tyler et Terry Reid.
Merci, Tyler! Vous étiez incroyable.

Il faut 2 1/2 heures pour une vidange d'huile avec rendez-vous. Ne perdez pas votre temps ici si vous pouvez l'aider. Si vous devez venir ici, apportez un sac de couchage, ça prendra du temps

Tout le monde ici a été génial! Justin et Abigail étaient les membres de l'équipe qui travaillaient avec moi, et ils étaient super serviables et compétents. Vic est prêt à vous proposer la voiture la mieux adaptée à vos besoins et à votre budget. Je n'irai nulle part ailleurs!

INCROYABLE!! J'étais nerveux et très sceptique quant à l'achat d'une nouvelle (euh) voiture pour la première fois. Ils étaient très professionnels et très serviables. Véritable service client et très gentil avec les membres de la famille qui suivent. Elan Smith et Andre Watts se sont assurés de m'obtenir exactement ce que je voulais et l'ont gardé dans une fourchette négociable de mon budget. Je suis amoureux de ma nouvelle voiture et je les recommande vivement aux autres !! JE VOUS REMERCIE