Terry Reid's Kia of Cartersville Revoir

Collin était vraiment agréable de travailler avec. Il a été super patient pour m'aider à préciser ce que je voulais.

J'ai parcouru 600 milles pour un véhicule Hyundai de faible production que Terry Reid Hyundai avait en stock. Ils étaient prêts à conclure un accord qui valait le coup. Cela seul m'a rendu heureux avec le concessionnaire, mais la raison de l'examen est en fait basée sur le moment où je suis arrivé chez le concessionnaire.

Je suis arrivé environ deux heures avant la fermeture un samedi, ma nouvelle voiture était déjà détaillée et assise devant la porte d'entrée. Austin (vendeur) avait déjà l'accord prêt à partir et la paperasse prête à signer. J'ai rencontré brièvement Christian (directeur des finances) et il m'a dit qu'il ferait l'affaire. Austin et moi sommes allés faire un essai routier juste pour nous assurer une dernière fois que c'est la bonne solution pour moi. C'était un geste courtois car il avait été discuté au téléphone précédemment que j'avais déjà testé ce véhicule localement, mais ils n'avaient pas le bon package. Austin voulait que je sois sûr que c'était à 100% le véhicule que je voulais.

Lorsque nous sommes revenus chez le concessionnaire, il a fallu environ 10 à 15 minutes à Austin et à moi pour terminer la paperasse préliminaire, puis j'ai été emmenée aux Finances. J'ai apporté une traite du concessionnaire de ma banque locale avec un TAP de 2,75%, j'ai dit à Christian que s'il pouvait le battre, je le financerais par leur intermédiaire. Il a fait des pieds et des mains pour contacter leurs sociétés de financement et m'a obtenu un taux inférieur à 2,75%. Je suis allé de l'avant et j'ai financé par leur intermédiaire et il m'a également aidé avec GAP, une garantie Wrap et une protection de roue / pneu, le tout à des prix qui me convenaient. Dans l'ensemble, je me suis retrouvé sous le paiement que je me suis fixé (ce qui se produit rarement après un financement).

Version courte: Austin et Christian sont allés au-delà des attentes pour rendre mon expérience fantastique. Je recommande vivement à quiconque à moins de quelques centaines de kilomètres (j'ai conduit 600) d'aller chez ce concessionnaire, vous ne pouvez pas vous tromper.

Everette était très serviable et fortement recommandé. Anthony a également été utile. J'adore ma voiture et l'affaire. Ariana a fait en sorte que tout se passe bien. Cette expérience était un jeu d'enfant. J'achèterais à nouveau d'ici. J'ai pu sortir d'un accord avec lequel je n'étais pas satisfait d'un autre concessionnaire.

Terry Reid / Hyundai me surprend avec un cadeau d'anniversaire. Ils m'ont fourni un entretien gratuit et ont commencé mon week-end d'anniversaire. J'ai tellement apprécié cela. Merci à Mme Theresa, Kayla et Charlena. Un GRAND merci à chacun de vous.

Meilleur service client et prix que j'ai vu n'importe où sur n'importe quoi!

J'ai eu une merveilleuse expérience chez Terry Reid Hyundai! Mon vendeur était Tyler Harris. Il était tellement professionnel et compétent. Il a vraiment rendu le processus agréable! Si vous êtes à la recherche d'un véhicule, allez voir Tyler Harris et son équipe !! Je recommande vivement Terry Reid Hyundai pour la meilleure expérience d'achat de voiture!

Des vendeurs indifférents qui vous laisseront en suspens.

Jay Watts était mon vendeur et il a rendu les choses très faciles et m'a mis à l'aise dans le choix de mon hyandai veloster turbo en fait j'étais retourné et j'avais acheté une deuxième voiture pour ma petite amie il est génial

Ils ont apporté une nouvelle voiture et ils ne l'ont même pas préparée, un demi-réservoir d'essence, ont trouvé une paire de lunettes de soleil pour femme sous le siège, la pression des pneus était de 29 lb, alors qu'ils devraient être de 36. Et j'ai oublié de mettre l'étiquette de sortie. , J'ai été arrêté par la police. Reçu pour emporter de Wendy. Appui-tête du siège avant vers l'arrière. TOUT ILS ONT DIT DÉSOLÉ. AU REVOIR.

Collin a effectué une tâche approfondie et professionnelle lors de mon achat d'un nouveau Hyundai Tucson. Je mets l'accent sur le professionnalisme, ce qui est important pour moi dans toutes les relations. Il est compétent, un communicateur compétent, et je le recommande sans hésitation, tout comme je fais les affaires de Terry Reid. Va là-bas!

C'était la première fois que je m'achetais une voiture. Collin et le reste du personnel étaient très serviables et disposés à travailler avec moi.

La meilleure expérience que j'ai jamais eue chez un concessionnaire. Le personnel était très serviable et sympathique. Teresa est incroyable, très serviable et fortement recommandée.

Fantastique .... PAS DE TRACAS ..... Très bien. Vendeuse Jane très à l'aise avec. J'ai écouté ce dont j'avais besoin. Merci

J'ai eu une très bonne expérience ici avec tout le personnel; mais je vous dis ... Theresa (je ne sais même pas quel est son titre de poste) est la meilleure chose à propos de cet endroit. Elle m'a accueilli à mon arrivée et m'a montré la salle d'attente et était tellement attentionnée et gentille. C'était comme si j'avais une deuxième maman. Je ne plaisante même pas. Alors bravo à Theresa.

Darryl a rendu ma première expérience d'achat de voiture IMPRESSIONNANTE! Lui et son manager, Anthony, ont veillé à ce que j'obtienne un accord sur mon Elantra 2013 limitée; en plus de m'assurer que j'étais satisfait de la voiture. J'ai regardé d'autres concessionnaires et personne d'autre n'avait la qualité ou le service à la clientèle que Terry Reid a à offrir. Aussi ... Kelley Blue Book avait ma voiture au prix de près de 17 000 $ si elle était certifiée. Darryl m'a trouvé la voiture de mes rêves avec un prix de 15,5 000 $. De plus, je leur ai donné une fourchette de prix et je n'ai pas été obligé de dépenser plus ou moins que ce que je souhaitais. PERSONNE ne bat un accord avec Terry Reid

Mes deux enfants aînés rentraient aujourd'hui à l'université en Floride depuis le Wisconsin lorsqu'ils ont eu un accident sur la I75 non loin de Cartersville, en Géorgie. Leur voiture a été remorquée à Terry Reid Hyundai et le merveilleux personnel de service a pris grand soin d'eux. Ce qui a commencé une très mauvaise journée pour la voiture s'est transformé en une bénédiction en rencontrant de très bonnes personnes chez le concessionnaire Terry Reid. Du premier appel à Teresa en service, à la poursuite avec Charleena et Paul, (désolé si l'un de vos noms est mal orthographié), je n'aurais pas pu me sentir plus réconforté en faisant surveiller mes enfants par de meilleures personnes. Merci à toute l'équipe de Terry Reid pour votre travail acharné, votre amour et votre attention! J'adore aussi votre vidéo YouTube sur votre site Web! Continuez votre excellent travail pour votre communauté. Ils sont bénis de vous avoir !!

J'ai eu une expérience incroyable à Terry Reid! Je suis allé faire un essai routier pour m'aider à décider d'un nouveau véhicule possible. Audrey m'a aidé à tout affiner en fonction de ce que je cherchais. Elle était très patiente et accommodante pendant que je prenais ma décision. Je suis très content d'être venu chez ce concessionnaire pour acheter mon nouveau véhicule.

Le service client était incroyable et mon expérience était avec Cameron !!! Le financement était également un jeu d'enfant avec Rashid. Ils ont vraiment changé ma perception des relations avec les concessionnaires Carol. J'apprécie énormément vous deux !!!! Vous avez réussi.

Ce sont tous des menteurs, en particulier Tyler Harris, Autumn et le directeur des ventes Elan. Ne les croyez pas s'ils disent qu'ils peuvent vous aider, ne les laissez pas vous tromper dans quelque chose que vous ne voulez pas. Ils vous feront perdre votre temps et vous demanderont d'entrer. Ils ont perdu mon temps et sont des menteurs

Nous sommes allés voir Terry Reid pour voir comment échanger notre vieille voiture contre une nouvelle Santa Fe. Le test de la voiture d'occasion a conduit notre voiture et heureusement, j'ai roulé avec lui. A l'entrée de la concession se trouvait un tatou mort. Il a dit que je vais avoir ce truc. Il l'a parcouru dans ma voiture et a dit que ça donnerait quelque chose à faire au gars du détail. Après nous être garés, j'étais tellement en colère que je devais partir. L'offre sur ma voiture n'était pas assez bonne, j'ai donc décliné poliment l'offre. Rien n'a jamais été dit sur le nettoyage, donc je ne reviendrai pas

Je me suis senti vraiment bien accueilli. Et quand nous avons eu faim, le vendeur Collin C. Weese, m'a acheté, à moi et à ma cousine, une pizza en attendant que ma nouvelle voiture soit approuvée. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très bon service! Je continuerai à utiliser ce concessionnaire! Très utile!

Excellente expérience de vente! Allez voir Tyler, vous ne le regretterez pas!

Je recommande vivement à quiconque envisage d'acheter une voiture ici d'aller ailleurs avec son argent. Ils commencent très amicalement avec vous comme prévu, mais dès que vos dollars sont dans leur main, ils vous traitent comme si vous ne les utilisiez plus. Je suis allé leur acheter une voiture d'occasion après avoir été longtemps à l'étranger. J'ai emmené mon beau-père avec moi, qui est mécanicien pour que j'aie quelqu'un pour vérifier la voiture avant de l'acheter. J'ai finalement réglé quelque chose qui me plaisait et j'ai demandé à mon beau-père de le vérifier et il a constaté que les freins nécessitaient beaucoup de travail et de leur demander de le réparer pour moi avant de l'acheter. Ils ont dit qu'ils le feraient, alors j'ai procédé à l'achat.

Le lendemain matin, j'ai fait sauter le capot et j'ai regardé à nouveau autour du moteur et j'ai remarqué une mare de liquide qui n'était pas là la veille. Mon beau-père l'a de nouveau regardé et a dit que du liquide de transmission fuyait et qu'ils avaient dû le nettoyer avant que je l'achète. Alors naturellement, je retournais chez le concessionnaire pour les confronter à ce sujet et on m'a dit que j'étais menteur en face. Ne faites jamais affaire avec Vic, il est le directeur général de cet endroit. Il a dit que j'avais fait vérifier mon beau-père et que c'était bien et que ce n'était pas de sa faute, il y avait une sorte de fuite. Cependant, il a été évidemment nettoyé avant que je l'achète. Ils ont également essayé de ne pas honorer leur promesse de réparer mes freins, mais heureusement, quelqu'un là-bas est honnête et a fait le travail pour moi. Vic vous traitera très mal et il ne mérite pas votre argent dur. Il est très irrespectueux et n'est cordial que le temps de récupérer votre argent. Évitez cet endroit!

Nous étions allés chez plusieurs concessionnaires automobiles à la recherche d'une voiture pour notre fils. Nous avions un budget et ne savions pas vraiment quel type de voiture nous voulions. Ces gars se sont mis en quatre pour chercher dans leur inventaire la voiture parfaite. Ils sont même restés après l'heure de fermeture pour le trouver. Pas une seule fois, nous ne nous sommes sentis sous pression ou ils ne nous ont fait sentir que nous passerions à côté si nous n achetions pas ce jour-là. Je recommande vivement ce concessionnaire. Leur professionnalisme était exceptionnel. Nous leur redonnerons nos affaires.

Je pourrais donner une étoile zéro si c'était possible.
J'ai toujours amené ma Sonata chez ce concessionnaire jusqu'à ce que j'achète une nouvelle voiture chez eux. Lorsque mon mari et moi avons acheté cette toute nouvelle voiture Plug-In IONIC en mai 2018, le directeur nous a dit que notre première vidange d'huile serait gratuite car la voiture est neuve etc. Maintenant que ma voiture a atteint 5000 miles, j'ai amené la voiture pour le changement d'huile. Je suis très déçu que le directeur ne tienne pas seulement ses paroles, mais la façon dont il a parlé au gars du service qui est allé vers lui pour vérifier s'il avait promis un CHANGEMENT D'HUILE GRATUIT ou non, est horrible. Mec, si tu ne te souviens pas d'avoir promis quoi que ce soit à qui que ce soit, il y a une meilleure façon de gérer ça. Je suis vraiment désolé pour le gars du service parce qu'il était très gentil. Très bien, vous ne vous souvenez pas avoir promis un changement d'huile gratuit et j'aurais pu rester et payer pour le changement d'huile effrayant mais je ne donnerais pas un sou à un endroit qui ne valorise pas ses clients! Je préfère même payer plus ailleurs pour faire ma vidange d'huile! Je ne recommanderai jamais cet endroit. DÉJÀ!

J'ai apporté mon Hyundai Tucson 2017 pour l'entretien de 45 km et pour remplacer une ampoule de phare qui était épuisée. Le personnel de la réception était poli et le service a pris environ 2 heures. Aucun problème. J'ai payé 300 $ pour l'entretien de 45k et 40 $ pour l'ampoule et environ 20 $ pour la main-d'œuvre pour la mettre, soit environ 370 $ au total (après taxes). Après avoir pris mon véhicule, cette nuit-là, j'ai remarqué que je ne pouvais pas voir la lumière de mon phare qui avait été remplacé. Quand je suis arrivé chez moi, j'ai remarqué que la lumière était dirigée vers le bas. Je l'ai repris le lendemain et ils l'ont pris pour l'examiner. On m'a dit qu'il ne faudrait que quelques minutes pour l'ajuster. J'ai attendu 2 heures de plus pour qu'il soit ajusté par leur maître technicien. J'étais assez frustré mais tant que c'était bien fait, je n'avais aucun problème et je comprends que les problèmes se posent. Quand je suis rentré à la maison ce soir-là, j'ai été époustouflé de voir mon phare projeté à environ 7 pieds vers le haut et vers la gauche et l'autre était juste en dessous du niveau des yeux et tout droit. Inutile de dire que j'étais furieux. J'ai cherché sur Google comment régler le phare moi-même et j'ai trouvé que c'était juste un boulon de 11 mm qui, lorsqu'il était tourné dans le sens des aiguilles d'une montre ou dans le sens contraire des aiguilles d'une montre, le soulevait et l'abaissait. Je l'ai fait moi-même en environ 3 minutes et ils étaient tous les deux au même niveau. J'ai attendu 2 heures pour que cela soit fait et ils ne se sont pas trompés une mais deux fois! C'est ridicule. La deuxième fois était censée être par leur maître technicien. J'ai payé 370 $ pour le service et avec la façon dont un travail simple de 3 minutes a été compliqué et mauvais, je n'ai aucune idée si le reste des services que j'ai payés a même été fait. C'est embarrassant. J'ai eu une bonne expérience il y a quelques mois avec un service de garantie constructeur, j'ai donc décidé de venir ici pour mon entretien annuel mais je ne reviendrai jamais à cet endroit et je ferai part de mon expérience à quiconque le demande.

Hier, je me suis promené avec désinvolture dans l'endroit juste pour parcourir et je suis parti avec une toute nouvelle voiture! Merci beaucoup Christian nous a guidés moi et ma famille à travers cette affaire. J'étais un acheteur difficile et vous en avez fait l'expérience la plus rapide que j'ai jamais eue en achetant une voiture.Il était simple et réaliste dans son approche, littéralement comme si nous étions assis avec un membre de la famille pour acheter une voiture, je pouvais faire confiance sérieusement jamais abandonné un accord si heureux merci beaucoup !!

Concessionnaire absolument merveilleux, pas étonnant qu'ils soient en ville depuis 17 ans! Rien que de bonnes affaires, des gens et des voitures. Ils ont même quelqu'un qui parle espagnol que 10 sur 10 recommanderaient si vous cherchez une voiture!

Je vais chez ces gars depuis des années. (Pour amener d'autres personnes, et autres, pas parce que les voitures sont mauvaises) Tout le monde là-bas a toujours été sympathique, mais j'ai toujours été époustouflé par l'accueil et l'accueil de Justin et Abigail. Ils étaient très gentils et nous ont aidés avec tout ce dont nous avions besoin. Je ne saurais trop recommander ces gars et j'y retournerai pour la voiture dont j'ai besoin ensuite!

Représentant très utile. Collin Weese était son nom. Il s'est assuré que ma tante et moi étions bien pris en charge, ma tante était en mesure d'obtenir une nouvelle voiture et j'ai pu créer mon compte Bluelink. Collin a été très utile. il ne nous a jamais laissés seuls, il s'est assuré que tout était fait.

Je fais toujours mes ongles ici au 316 Nail Salon. Personnel formidable et service client exceptionnel. Il y a deux restaurants Neena's et Johnny Smoke House, tous deux très bons. Il y a aussi 316 Ice Cream Shop avec de la glace roulée. La crème glacée est faite pendant que vous regardez. Délicieux dans le ventre j'aime me soigner là-bas.

Service incroyable! Tellement sympathique, et Jennie Swim la conseillère de service est géniale. Allez ici pour tous vos besoins!

J'ai acheté une voiture la semaine dernière à Terry Reid Hyundai pour l'utiliser comme moyen de transport pour mon entreprise de services de nettoyage. J'ai été aidé par un vendeur qui s'appelle Cartess Ross! L'ensemble du personnel était vraiment gentil et accueillant! J'ai acheté un nouveau SUV Tucson et je l'adore! Terry Reid a des rabais de tueur et ils donnent essentiellement des voitures avec leurs rabais de tueur! J'ai même eu une toute nouvelle télévision à écran plat de 55 pouces! J'achèterai toutes mes futures voitures ici! Plutôt bien pour un concessionnaire à Cartersville!

Super endroit, des gens très compétents avec plaisir de faire des affaires

J'ai adoré travailler ici, ils m'ont embauché juste après avoir obtenu mon diplôme et ils m'ont aidé à devenir un meilleur travailleur pour accéder à d'autres emplois. Ils ont également été formidables en respectant mes cours universitaires que je suis, en travaillant avec mon emploi du temps et en m'encourageant à poursuivre le ministère. Je ne peux pas assez remercier ces gens!

J'ai eu une expérience formidable chez Terry Reid Hyundai. Le service client était excellent. Ma vendeuse Audrey était géniale avec Jane, Christian et Larry. Merci à toute l'équipe pour ma grande expérience dans l'achat d'une nouvelle voiture.
Merci, Stanley Ashe

J'ai acheté une voiture le soir du Nouvel An!

**METTRE À JOUR**
41 jours depuis cet achat, mon heureuse expérience a maintenant tourné au vinaigre. Il semble qu'une fois que la voiture a quitté le parking, le service client de Terry Reid est également parti. Des problèmes allant du mauvais travail de détail à la rentabilité du commerce ... rien n'était comme cela aurait dû être. De nombreux problèmes et erreurs résultant d'une paperasse imprudente et précipitée ont fait en sorte qu'un commerce de véhicule soit toujours à mon nom (41 jours plus tard) et un problème d'étiquette furstraight sur le nouveau véhicule. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agissait pas d'une offre spéciale ou unique. Comme vous pouvez l'imaginer, j'ai de nombreuses questions auxquelles le personnel de Terry Reid ne peut pas répondre ou refuse tout simplement de répondre.

Il faut se méfier. Ils vous factureront 135 $ pour un «diagnostic» qu'ils ne vous ont pas dit qu'ils allaient facturer. Pour mon cas, le "diagnostic" conduisait la voiture pour essayer de recréer le problème, qu'ils ont dit ne pas pouvoir recréer. Pourtant, je suis toujours facturé 135 $ pour qu'ils le conduisent plusieurs fois et disent que nous ne pouvons pas le faire faire quoi que ce soit. Puis, juste au moment où je quitte le centre de service, il fait exactement ce que je l'ai apporté pour lequel ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas recréer.

Mauvaises communications. Besoin de beaucoup d'aide dans le service client.

Très facile à travailler et m'a procuré la voiture dont j'avais besoin

J'adore le service client. J'ai acheté 2 voitures à partir de là.

Terry Reid est mon concessionnaire de référence depuis des années. Ils offrent un excellent service client, des réparations de service et des tarifs. Mes parents conduisent même une heure pour faire affaire avec eux! En tant que professeur de lycée, j'ai eu un élève qui veut devenir maître technicien de voitures étrangères. J'ai su, IMMÉDIATEMENT, l'envoyer chez Terry Reid Hyundai. Ils vont toujours au-delà des attentes pour faire des choses pour la communauté et pour les gens. Je recommanderais de faire tout type d'entreprise avec cette merveilleuse entreprise et ces personnes.

Chaque personne de cette concession est prête à s'assurer que vous êtes pris en charge.

Je n'ai pas acheté ma voiture d'ici, mais c'est le concessionnaire Hyundai le plus proche de moi. Ma voiture est toujours sous garantie du fabricant et j'avais besoin d'une solution simple (fusible), c'était rapide et la dame qui travaillait dans le service après-vente était super serviable.

Très content de mon récent achat d'une sonate. Un service personnalisé et une belle expérience grâce à mon vendeur Chad!

Jane et Audrey étaient vraiment super gentilles. Jane était ma vendeuse et Audrey Et je me parlais C'était une atmosphère agréable et très amicale

Acheté une voiture chez Terry Reid Kia. Maintenant qu'il est fermé, j'ai dû faire affaire avec Terry Reid Hyundai, mais maintenant que la voiture est payée et que j'essaie d'obtenir un remboursement d'assurance de l'écart, je ne reçois aucune réponse de la part du personnel lorsque je me renseigne à ce sujet. On m'a dit 4-6 semaines et maintenant ça fait 10 semaines sans aucune communication ni remboursement. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire - il semble qu'ils cessent de s'en soucier une fois qu'ils ont vendu leur inventaire.

Entré aujourd'hui après un mois de recherche de mon prochain véhicule et de trouver celui-ci en ligne, comme suggéré par mon prêteur pré-approuvé. J'avais appelé à l'avance pour être sûr que la voiture que je voulais était toujours disponible, mais sans heure précise. Quand je suis arrivé, j'ai été immédiatement accueilli par Eric et emmené à l'intérieur pour récupérer les clés d'attente. La voiture était juste devant, elle est montée, essai routier immédiat sans attente. Et c'était la voiture! Finalement! Eric a été très efficace pour remplir la paperasse pour mon prêteur tout en plaisantant avec moi et le personnel. Ambiance vraiment sympa et détendue. Ensuite, je suis parti chez Dexter pour la finalisation. Je dois vous dire que je n'aurais JAMAIS pensé que signer des documents de prêt était amusant, mais Dexter était une émeute! Absolument fantastique! Après avoir examiné mon offre de prêteur et mon crédit, il (avec permission) a envoyé mes documents à un autre prêteur et m'a économisé 2%! Je ne pourrais pas être plus ravi! La conversation était amusante et agréable pendant que nous terminions les documents et les packages d'options. C'était vraiment une joie d'acheter un véhicule chez ce concessionnaire.

Et vous tous, je dois vous dire ... j'étais fatigué. J'étais tellement en train de regarder les voitures pendant un mois, de demander à quelqu'un d'essayer de me parler de quelque chose que je ne voulais pas, et de la CONDUITE, que j'ai à moitié grogné à chaque rendez-vous que je fixais. Venir ici était la lumière au bout du tunnel. J'ai pu à nouveau être enthousiasmé par l'idée d'acquérir une nouvelle voiture. ET être ravi de la note? Prime! Je recommanderais ce concessionnaire à 100%. Si vous êtes sur le marché et que vous voulez une expérience d'achat de voiture agréable et sans stress, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Eric et Dexter (la machine qui fait que ça se passe): Merci, les gars, tellement! Passé un bon moment et j'adore la voiture !!

J'ai acheté plusieurs véhicules de Terry Reid Hyundai au fil des ans. Je reviens sans cesse en raison de la façon dont ils traitent le client. Pas de pression élevée, toujours à l'écoute des besoins des clients et derrière toutes leurs ventes, neuves et d'occasion. Voici comment une expérience d'achat de voiture devrait être

Service financier terrible. Ne fait pas ce qu'ils disent qu'ils feront quand ils disent qu'ils le feront. Ne vérifiez pas les informations avant de les soumettre. Je ne recommande PAS ce concessionnaire. Aller à Hyundai de Kennesaw

Terry Reid Hyundai était incroyable! Ils m'ont aidé dès le début à monter dans une voiture que j'adorais! Service client incroyable du début à la fin! Merci beaucoup à vous tous!

J'ai acheté une nouvelle Hyundai Santa Fe de Terry Reid Hyundai en janvier 2017. Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Ils sont extrêmement utiles dans tous les départements et très compétents. J'ai rencontré qui, je pense, est l'un des propriétaires nommés, Claudia, et c'est une dame chrétienne qui aide la communauté de plusieurs façons. Depuis l'achat du Santa Fe, j'ai dû prendre mon véhicule en une seule fois pour un entretien régulier et c'était aussi simple que possible. Le service après-vente était ponctuel, serviable, gentil et prévenant. Ils m'ont même donné une petite bouteille de peinture pour retouche parce qu'un rocher a décollé de la route sur l'autoroute et a ébréché un peu de peinture. Je m'appelle Darla Williams. Sur la photo, mon beau SUV. <3

L'expérience globale a été correcte en achetant ma première voiture d'occasion, je suppose. Je suis allé acheter ma première voiture, une prius. C'était environ 2000 de moins que n'importe quel prix proche, alors je me suis assuré que tout était parti. Aucune épave, aucun problème, "inspection en 100 points, la même chose qu'un véhicule certifié Hyundai obtiendrait", en très bon état. Alors je l'ai acheté avec un prix tellement plus élevé après impôts et tout. Je pourrais cependant gérer le prix. Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la tente était en mauvais état, que la voiture n'avait pas été complètement détaillée et après 2000 miles, mon voyant d'huile s'est allumé. À 6000 miles, au même moment, mon climatiseur a commencé à souffler de l'air chaud et mes deux phares se sont éteints. Peut-être que ça ne pourrait pas être aidé, je ne sais pas, je suis assis ici à attendre que ça soit vérifié maintenant. J'ai également remarqué qu'ils géraient mon crédit pour 12 institutions bancaires. On dirait que je suis allé chercher un prêt auprès de tout le monde même si j'ai été accepté par la banque la première fois. J'ai même refinancé pour un taux d'intérêt beaucoup plus bas deux semaines plus tard à ma banque communautaire car je vis pas mal de temps loin de la concession. Le gars qui m'a vendu la voiture n'y a pas travaillé moins d'une semaine après que j'aie acheté la voiture. A part cela, ils ont été très utiles quand je suis allé là-haut et que je suis toujours curieux et le conseiller financier Aeriana, je pense, est vraiment gentil et serviable. J'adore la voiture mais c'est parfois stressant. J'ai également obtenu une assurance de l'écart pour 600 $ moins cher lorsque j'ai refinancé.

J'ai fait un essai routier pour une carte-cadeau et je n'ai jamais reçu comme promis et ils ont gardé mon permis et j'ai dû parcourir 30 miles pour revenir et récupérer

Excellent service et personnel de vente. Si vous rencontrez des problèmes chez d'autres concessionnaires, ne cherchez pas plus loin pour votre nouvelle maison chez Terry Reid Hyundai. Si vous avez besoin de prendre rendez-vous pour entretenir votre voiture, assurez-vous de demander Teresa Bellamy, elle est la thérapeute automobile là-bas.

Je me suis senti très négligé et même parfois insulté tout au long de l'expérience d'achat de voiture. Cela s'est produit à la fois avec mon propre achat et celui d'un membre de la famille.

Je veux donner un énorme cri à Mike Sanders et Claudia Laughridge .. ma voiture était chez un autre concessionnaire depuis près de 40 jours et je n'obtenais aucune réponse .. J'étais tellement frustré. Le fait qu'ils aient tous les deux pris leur temps pour parler avec moi et les connaissances de Mikes en dit long sur le genre de personnes qu'ils sont et le type d'entreprise qu'ils dirigent. Après avoir parlé avec Mike, j'ai pu résoudre rapidement les problèmes avec l'autre concessionnaire. À partir de ce moment, je ne ferai plus jamais confiance à mon véhicule avec qui que ce soit d'autre que Mike Sanders et le prochain véhicule que j'achèterai proviendra de là. Je suis tellement reconnaissant pour ces personnes attentionnées et honnêtes. Merci à vous deux!

L'une des meilleures expériences d'achat que j'ai eue John o keiff et le directeur a travaillé avec moi.J'ai échangé ma voiture et laissé certaines choses et ils me les ont envoyées merci aux aimables personnes de cette concession très professionnelle, je ne le considérerais pas juste un concessionnaire comme tant d'autres, ils s'efforcent de rendre le client heureux

Terry Reid Hyundai à Cartersville, GA. est un concessionnaire génial. Tout le monde là-bas dans le service à la clientèle, le département des pièces ainsi que le département des ventes sont super. André dans les ventes est à qui j'ai acheté ma Hyundai, il fait vraiment un effort supplémentaire en matière de service client. Mike Sanders, du service des pièces, était une autre personne qui a été très utile lorsque j'ai amené ma voiture en raison d'une légère éraflure sur le pare-chocs latéral et le pneu. Il a été réparé en un rien de temps et vous ne pouvez pas dire du tout qu'il a jamais été gratté. J'étais tellement content des résultats finaux. Je recommande vivement ce concessionnaire, ils connaissent vraiment le sens du service client !!! Merci à tous chez Terry Reid Hyundai à Cartersville, vous êtes les meilleurs!

J'adore le concessionnaire et les propriétaires. J'ai acheté une voiture neuve et une voiture d'occasion chez eux et j'ai vécu une expérience formidable. Le personnel est très sympathique et serviable. Je n'achèterais pas de voiture ailleurs!

J'aimerais vraiment pouvoir me souvenir de son nom sur lequel elle travaille près des pièces et du service. En fait, j'ai fini par aller au mauvais endroit et j'ai découvert cela plus tard. Lol mais elle était très gentille et serviable. Nous nous sommes assis là et avons parlé et ri. Je ne l'aurais pas fait autrement. J'avais une hyundai maintenant n'était pas là pour la bonne raison. Lol

J'ai attendu 2 heures pour un changement d'huile. 2 heures. Ils ont remporté un gros drapeau dans la salle d'attente avec le service Hyundai n ° 1 du district pour 2019. Ils doivent être les seuls du district. Au sens propre. Ils ont fabriqué ce drapeau pour eux-mêmes. Chaque changement d'huile de 5k, 1,5 à 2 heures. Une fille a dû regarder par la fenêtre pour me dire combien de temps il fallait attendre. J'ai dû reporter. Encore 2 heures sur un mariage à 10h. C'est pathétique.

Affaires très louches! Du haut jusqu'en bas! Emportez votre argent ailleurs! De toute évidence, cette personne ne sait pas de qui elle parle. Je dirai simplement que vous avez la mauvaise personne au lieu de vous traiter de menteur et de dire que vous êtes trompeur, que vous êtes très confus. Les gens prennent votre argent ailleurs où vous pourrez me remercier plus tard!

Collin a été très utile lors de l'achat de notre nouveau Tucson! Merci beaucoup!!

Équipe de vente et de service compétente et facile à travailler. Je les recommanderais sans hésiter

L'équipe de Terry Reid est professionnelle, compétente et se soucie vraiment. Ils m'ont traité du début à la fin. Je recommanderais ce concessionnaire à n'importe qui.

Jennie du service après-vente est extrêmement utile.

Je tiens à remercier le service après-vente de Terry Reid Hyundai pour le meilleur service qui soit. Ils m'appellent toujours pour me rappeler mon rendez-vous, dont je suis très reconnaissant. Ils vous traitent comme une famille que j'aime.

J'adore Terry Reid Hyundai! Abigail Smith est tellement enthousiaste et se soucie vraiment de ses clients. Personne ne bat un accord Terry Reid !!!

J'étais très fidèle à cet endroit pour mes changements d'huile, mais lors de la dernière visite, un employé a menti et dit que je leur avais demandé de vérifier le voyant de mon système de surveillance de la pression des pneus sur le tableau de bord, puis me facturait 100 $ pour le diagnostic de "besoin de nouveaux capteurs de pression des pneus". Peut-être que cela aurait été un peu moins pire si je n'avais pas payé 50 $ (et mon assurance payant environ 500 $ de plus) pour qu'ils remplacent les capteurs et qu'ils ne fonctionnaient toujours pas correctement. Je veux dire vraiment qu'il n'aurait pas pu choisir un pire mensonge à raconter. Ils n'avaient aucune sorte de consolation pour moi, sauf des excuses pathétiques. Mentir sur le but de ma visite pour gagner 100 $ supplémentaires plus les frais de réparation POUR QUELQUE CHOSE QUE J'AI DÉJÀ PAYÉ POUR AVOIR FIXE et tout ce qu'ils avaient était des excuses et pas même d'un gestionnaire mais plutôt d'un caissier. Pathétique. Je n'y retournerai pas et je n'y retournerai pas. Ils n'auraient pas pu exprimer plus clairement leurs véritables intentions pour moi. Je ne serai plus dupe.

Alec Martino est un vendeur excellent et sympathique. Mon expérience chez Terry Reid hyundai a été très détendue et Alec a été très utile pour m'aider à décider quelle voiture acheter. Grande expérience et excellent vendeur très sympathique.

Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience de service chez Terry Reid Hyundai. Je reviendrai certainement. Lisa Brownlee m'a fait me sentir comme chez moi.

Le pire endroit! Je viens d'acheter mon Elentra 2018 10/2018 ... je pensais qu'ils étaient sympathiques, même si aucun essai routier (nouveau, je n'ai donc pas vu de raison et je voulais savoir si je pouvais l'obtenir à 30 miles), on m'a dit de ne pas voir un problème mais après plusieurs heures et 150 $ de plus que le budget, on m'a dit que mon accent 2016 avait un airbag défectueux, dites-moi maintenant comment cela n'a-t-il pas été remarqué lorsque je leur ai apporté avant 60000 pour obtenir un contrôle global et ils ont dit que c'était léger, eh bien, cela montrait le coussin gonflable s'est éteint quand il n'y avait pas 1 sur le siège quand j'étais là-bas, alors ils ont essayé de marquer mais j'ai dit que c'était mal de faire. Ensuite, je viens de prendre mon Elentra aujourd'hui avec le moyeu manquant depuis que j'ai remarqué la 2ème semaine et le phare éteint! Plus d'un mois acheté et sorti! & dit moyeu est tombé de quelqu'un qui a enlevé un pneu pour réparer et percer un trou, j'ai dit est-ce que j'ai l'air de pouvoir soulever un pneu et percer une jante, puis ils ont posé des questions sur le magasin (si un magasin j'irais simplement là-bas pour me faire comprendre ) et si le pneu avait un trou, j'aurais appelé le bord de la route de Hyundai, ce qui serait dans les records et leur faute. Alors pourquoi le ferais-je moi-même? Sympathique quand vous achetez une voiture mais désagréable lorsque vous êtes au service. Ils promettent un pare-chocs à pare-chocs, mais quand quelque chose se produit, ils trouvent une raison de ne pas le blâmer plus tard.Dites-moi aussi pourquoi ils ont dit: sortons de cet accent délabré 16 et dans cette nouvelle Elentra, je n'ai pas réfléchi à deux fois parce que là pendant des heures tellement prêt à faire passer des trucs de l'ancien au nouveau et à rentrer à la maison. Ils ont remporté un prix en 2014 et pas depuis parce que les attitudes sont scandaleuses. De plus, je vais quelque part 5 jours par semaine avec des caméras, donc je verrai quand il est tombé et je ferai tout mon possible pour permettre à quiconque cherche une nouvelle voiture de ne jamais y aller. Ils se sont disputés avec moi et ont laissé entendre que j'étais un menteur quand, pour autant que je sache, le jeune garçon qui tirait ma voiture aurait pu le faire pendant qu'il était là-bas ou quand ils l'ont prise pour «nettoyer» tout en faisant de la paperasse a corrigé rapidement une fuite de pneu du parking du concessionnaire ou d'un essai routier précédent et pourquoi ils voulaient le nettoyer pendant qu'il était nettoyé avant de le conduire, je pensais qu'ils y mettaient de l'essence, mais je suis parti avec moins d'un quart de réservoir, j'ai dû arrêter otw à la maison. Si quelqu'un va ici, prenez des photos de la voiture tout autour et découvrez les détails exacts du moment où ils la prennent et regardez le dos ne pas prendre de café ou de collations, faites attention. et découvrez pourquoi il faut des heures pour être fait et les détails exacts, de la garantie et vérifiez les choses avant de partir qui ne sont pas couvertes. Je pensais pouvoir leur faire confiance car informé d'un bon mandat, mais ce n'était que des consommateurs payés. Quelqu'un doit signaler cet endroit. Maintenant, je suis coincé avec une voiture qui me causera probablement les pires problèmes à moins que je ne fasse ce qu'il faut pour leur résister, ce que je ferai. Je ne permettrai pas à un concessionnaire de me marcher dessus parce que je suis une femme. Soit dit en passant, je le prendrai à un expert pour voir combien de temps cela aurait pu être comme ça.

Je l'ai fait pour ma vidange d'huile régulière il y a environ un mois et alors que je m'enregistrais à la station-service, un vendeur se tenait là. Il était comme un valcher. Il m'a dit qu'il pouvait me mettre dans une toute nouvelle voiture pour le même prix que mon Accent 2012. Je n'étais même pas là pour échanger. Je lui ai dit que cela ne m'intéressait pas. Il m'a énervé à son bureau. Il a ensuite vérifié mes informations et mon crédit, ce qui m'a vraiment énervé parce que je ne voulais pas échanger!?!? M'a dit que je devrais payer 1000,00 et mes paiements seraient plus. Gardez à l'esprit ... Je lui ai dit que je n'étais pas intéressé. Voici le kicker. Quand j'ai finalement dit NON .... il n'a tout d'un coup pas pu trouver mes clés ..... QUI ÉTAIENT LÀ POUR FAIRE CHANGER MON HUILE. Il m'a dit de ramener la voiture à la maison pour le week-end et de revenir lundi. Comme si c'était un régal. Rappelez-vous ..... JE SUIS JUSTE ALLÉ FAIRE CHANGER MON HUILE. Puis, lundi, ils sont apparus comme par magie. Le directeur était également impliqué. Un autre gars louche. Maintenant, je sais que j'aurais pu dire non pour commencer. Mais il n'a jamais dit que je serais créditée, encore une fois j'aurais dû le savoir, il a promis les mêmes paiements, c'était un mensonge. Mon point est ..... TERRY REID GARDEZ VOS REPRÉSENTANTS SLEAZY À LEURS BUREAUX ET LOIN DU DÉPARTEMENT DE SERVICE !? Je ne leur achèterai plus jamais une autre voiture!

Excellent service client. Dans la région de l'extérieur de l'état et ne pouvait pas demander un meilleur service. La salle d'attente était confortable pour l'heure d'attente qu'il a fallu aussi.

J'ai eu une belle expérience avec Collin chez Terry Reid. Il a répondu à toutes nos questions et a travaillé avec nous pour nous obtenir la meilleure offre. Nous reviendrons certainement!

Excellent personnel, excellent produit et excellent service. Super expérience chaque fois que je traite avec le personnel du groupe Terry Reid !!! Merci!

Ils ont trompé ma tante en lui faisant signer pour payer 43k pour une voiture de 18k. Je suis retourné et GM ne nous parlera même pas. Besoin de détails sur le propriétaire. N'achetez pas ici.

Je suis allé faire un essai routier d'un camion et un camion ne voulait pas démarrer ou fonctionner. J'ai conduit plus d'une heure juste pour être déçu.

J'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile, la salle d'attente est très confortable, ils ont une télévision grand écran, le café est gratuit, il y a des distributeurs automatiques. Le personnel est très sympathique et répondra à toutes vos questions. J'avais un rendez-vous et ils m'ont emmené tôt, le service était rapide et mais tout a été vérifié.

La seule raison pour laquelle ils ont obtenu une étoile, c'est que j'ai dû la choisir pour continuer. Cet endroit est une arnaque. Je suis stupide et je suis allé là-bas pour une deuxième voiture après qu'ils m'ont eu sur la première. Je suppose que je le mérite pour y retourner mais je voulais leur donner une autre chance! Ils ont fini par ne pas avoir la deuxième voiture, ils ont donc gardé mon acompte et ont même sorti les tapis de sol et les affaires du véhicule que j'avais échangé et ne les ont pas trouvés du tout! Je suis donc parti sans mon argent ni mes tapis de sol. Si vous avez de l'argent supplémentaire que vous voulez jeter ou juste pour une bonne baise, allez rendre visite à ces gars! Ils vous en mettront certainement un.

Meilleure expérience d'achat de voiture neuve que j'ai jamais eue! J'étais à la recherche d'un SUV BMW jusqu'à ce que je trouve le Tuscon Limited. Le département de service est merveilleux. Ils vous tiennent au courant des progrès de ce qui se passe avec votre véhicule et de la durée pendant laquelle il durera. Claudia, l'une des propriétaires, est très sympathique et prête à résoudre tout problème, si jamais vous en avez un. Tous les employés vous offrent constamment du café, du thé ou de l'eau pendant que vous attendez. Je recommande vivement de passer par là et de les vérifier avant d'acheter à quelqu'un d'autre!

Collin a été très utile chez Terry Reid Hyundai. Il nous a aidés à trouver une super voiture à un prix avantageux. Je recommanderais lui et Terry Reid à quiconque cherchant une nouvelle voiture.

Mon avis est de parler de la propriété de cette entreprise, donc pour toute personne à la recherche d'un emploi, veuillez rester à l'écart de Terry Reid. Mon mari et moi avons vécu l'une des rencontres les plus insultantes d'aujourd'hui. Mon mari travaille dans l'industrie automobile depuis plus de 15 ans (gestion des ventes) et est très bon dans ce qu'il fait. La semaine dernière, on lui a parlé d'une offre d'emploi chez Terry Reid GMC ou peut-être même où il a le magasin Hyundai à Cartersville, alors il est allé pour une entrevue et ils ont très bien compris. On lui a promis tout ce qui était imaginable. On lui a dit qu'il y avait un programme de démonstration, l'assurance commencerait immédiatement, 4% du brut à la fin du mois, un salaire hebdomadaire et la liste continue. Cela semble trop beau pour être vrai, hein? Eh bien, devinez ce que c'était, il se trouve que la nuit dernière à minuit, la nuit avant que mon mari commence son «NOUVEAU» travail, Terry Reid vend le concessionnaire. Mes pensées seraient de dire à l'homme dès le départ que vous essayez de vendre le concessionnaire depuis 6 mois maintenant, mais non, laissons cela inchangé. Au lieu d'appeler mon mari hier soir pour lui dire qu'il n'y avait plus de travail, il le laisse entrer en pensant que c'était son premier jour de travail. Terry a dit "Je n'ai pas appelé hier soir parce qu'il était trop tard". Mon truc, c'est que mon mari aurait pu chercher autre chose ce matin à part obtenir le runaround. Nous avons entendu de plusieurs personnes différentes que cet homme est "très louche" et devinez quelles personnes il est juste cela. Terry m'a dit moi-même qu'il essayait de trouver mon mari ailleurs où aller, mais plus j'y pense à quoi bon sa parole. Quiconque vous appelez si "je" ne l'ai pas gâché pour lui, assurez-vous de leur dire ce que vous venez de faire à l'homme. Nous avons 5 petits enfants à pourvoir, donc nous n'avons pas le temps que quelqu'un tire notre chaîne. Terry J'espère que vous pourrez baisser la tête ce soir et dormir paisiblement en sachant ce qu'il vient de faire subir à notre famille. Veuillez réfléchir à deux fois avant d'aller travailler pour cet homme qu'il fait des promesses qu'il ne peut pas tenir.

Des prix intéressants, des gens sympathiques! Le service après-vente est très compétent. Tout ce que vous pourriez demander chez un concessionnaire.

Très bien !!!! Le personnel était très professionnel et informatif. Je n'ai ressenti aucune pression en achetant la voiture, mais une fois que j'ai fait l'essai routier, je suis tombé amoureux de ma Genesis. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une voiture d'aller chez Terry Reid Hyundai. Un grand merci à notre vendeur Chad, il a pris son temps avec moi et a été très courtois. C'était la première fois que j'achetais une voiture par moi-même en étant marié depuis 39 ans. J'ai été très impressionné par la façon dont j'ai été traité et informé sur l'ensemble du processus depuis le début jusqu'à ce que je conduise dans ma nouvelle voiture.

Service excellent et rapide! L'employé qui m'a accueilli était nouveau mais a fait un excellent travail !!!

Ci-dessous vous pouvez lire mon avis sur l'un des vendeurs là-bas, je recommanderais quand même d'éviter comme la peste. Cependant, après avoir lu cette critique, ils m'ont contacté et je leur ai donné une seconde chance. Je suis tellement content de l'avoir fait. Après avoir acheté une voiture il y a plus d'un an, j'ai pensé qu'ils avaient changé de direction et que tout était pourri. Ce n'est donc pas le cas, je venais de tomber sur une pomme pourrie. C'est un navire de concessionnaire incroyable qui a fait des pieds et des mains pour m'assurer que j'étais heureux de m'avoir tenu au courant de tout, du service sur nos 3 autres voitures que nous apportons là-bas ou sur ma nouvelle voiture sur laquelle j'ai trouvé une imperfection des dents quand je suis arrivé. domicile! J'adore ma voiture et ce qui est encore mieux, c'est que Rick et Ariana m'ont maintenu en tant que client à vie. J'achèterai ma prochaine voiture chez eux dans environ un an et je remplacerai notre camion par des années qui se terminent avec eux! Merci beaucoup pour tout ce que tout le monde a fait pour nous dans cette équipe incroyable!

J'ai la pire expérience avec JR de tous les concessionnaires hyundai dans un rayon de 60 milles. Nous sommes venus deux fois pour regarder les voitures et la première fois, il nous a vraiment épatés et nous sommes partis sans le prix de la voiture que nous regardions. J'ai alors décidé de lui donner une seconde chance et il nous a carrément dit qu'il ne nous aiderait pas à moins que nous achetions aujourd'hui et que nous achetions le client valait son temps, car nous faisions du shopping autour de nous ne valait pas le moment de la journée. Ce qui est triste, c'est que nous serions allés chercher notre acompte s'il nous avait donné l'aide que nous voulions. Quand nous avons tenté de partir, il nous a pourchassés et a demandé à une autre personne de se faire associer dans un commerce et nous a dit que c'était la raison pour laquelle les gens venaient ici pour conclure des accords et ont ensuite commencé à se disputer avec mon mari. Je ne reviendrai jamais à cet endroit et j'irai chez cherokee hyundai où ils m'ont donné des chiffres, m'ont aidé à réfléchir à mon financement et que je veuille prendre le temps d'obtenir la meilleure offre possible pour moi. Je suis furieux de la façon dont j'ai été traité chez Terry Ried Hyundai.

Notre représentant était André, et mon petit ami et moi avons vécu une expérience formidable avec lui. Il était très poli et compréhensif. Il était incroyable! Je vous remercie!

A commencé à travailler ici il y a quelques mois - a été immédiatement accueilli comme membre de la famille! Les collègues sont toujours là pour vous aider en cas de problème et les gestionnaires veillent toujours sur leurs employés. J'ai même acheté un Santa Fe quelques semaines après avoir commencé à travailler. Meilleur gros achat! Ça fait du bien de savoir que j'ai une garantie de 10 ans!