TexasRenters.com Revoir

Pendant la tempête de vent, notre porte a été renversée, dès que je l'ai signalé, ils ont eu quelqu'un le jour ouvrable suivant. Une fois qu'il a commencé à travailler sur la porte, il lui a fallu littéralement une journée entière avant d'avoir terminé. Ils ont travaillé avec moi pendant le processus d'inscription initial. C'était ma première maison à passer par une société immobilière et j'avais peur de ne pas être approuvée, mais je l'étais et ils sont restés en contact avec moi pendant tout le trajet.

Je m'appelle ombre odunaiya.
Je tiens à remercier Charm avec le locataire du Texas. Elle m'a été très utile pendant le temps où notre climatisation à l'étage s'est cassée. Une fois que tout a été fait, elle s'est assurée de faire un appel de suivi. Ce qui est très professionnel. Gardez le bon charme.

Merci encore

J'ai eu une expérience positive de travail avec un locataire du Texas. Ils étaient très organisés et ont rapidement renvoyé toute correspondance électronique. De plus, ils sont très simples avec leurs exigences afin que vous ne perdiez pas de temps.

Nous avons eu une bonne expérience globale avec les locataires du Texas. Le personnel a été gentil et a bien fait le suivi des demandes d'entretien pour s'assurer qu'elles ont été complétées. Je suis heureux qu'ils aient fait preuve d'un bon service client et d'un suivi constant.

J'ai récemment cosigné un bail pour ma fille et mon gendre, et Texas Renters a géré le bail pour le propriétaire. Le processus était très simple et Texas Renters était très réactif. J'ai été particulièrement impressionné par le processus de signature électronique mis en place. Je suis un agent immobilier agréé et je recommanderais leur service à tous ceux qui recherchent des services de location.

En tant qu'agent immobilier, j'apprécie de travailler avec d'autres professionnels de l'industrie. Texas Renters a fait un excellent travail. Vraiment gagné une note de 5 étoiles de ma part.

Les relations avec les clients étaient très professionnelles, rapides et extrêmement utiles.

Un problème avec l'examen précédent. J'inclus maintenant la plainte que j'ai envoyée au bureau du procureur général du Texas.

Je suis dans ma résidence actuelle (qui n'est plus actuelle, a déménagé le 23 juin) depuis août 2017, jamais en retard avec un paiement. Quand il était temps pour moi de renouveler mon bail, je ne l'ai pas renouvelé dans un premier temps ... TR a placé un cadenas sur la porte d'entrée. Quand j'ai commencé à recevoir des appels pour montrer la propriété, je demandais des heures alternatives. J'ai pensé que je pouvais le faire, pas de problème. Lorsque TR a appelé pour demander les raisons pour lesquelles j'avais demandé des horaires alternatifs, je leur ai dit que je suis une enseignante travaillant à domicile ainsi qu'une mère de 3 enfants, scolarisant mes enfants à la maison. J'ai dit que je pouvais faire les projections après 17 heures en semaine et après 12 heures le week-end. J'ai informé de cette demande de temps le 20/05/2020 .. TR a procédé à placer des frais de voyage de 300 $ sur mon compte à ladite date. J'ai envoyé de nombreux courriels m'informant de ne refuser l'entrée à personne. Aviser que des frais de voyage impliquent que nous avions un rendez-vous et j'ai refusé de permettre à quelqu'un d'entrer dans la propriété. J'ai déclaré à plusieurs reprises que cela ne s'était jamais produit. J'ai en outre indiqué que j'avais juste besoin de la projection à des moments particuliers de la journée. C'est dans cet e-mail que j'ai informé que mon deuxième enfant avait souffert d'un TBI lors d'une greffe de moelle osseuse (immunodéprimé) et par la suite, elle est handicapée. Je n'ai pas dirigé avec cela parce que je n'ai jamais dirigé avec cela et j'ai simplement supposé qu'ils comprendraient ma situation en tant que mère de 3 enfants qui travaille et qui a également dû être scolarisée à la maison étant donné que nous travaillons tous à domicile pendant cette pandémie. Je n'en ai informé que lorsque leur représentant a déclaré que je pouvais rester dans la maison pendant que des étrangers entraient dans mon espace pendant une pandémie mondiale. C'est à ce moment-là que j'ai voulu leur faire comprendre à quel point c'était invraisemblable pour ma situation particulière. Je les ai suppliés de supprimer les frais de voyage non fondés ... ils m'ont ignoré à plusieurs reprises ... ont mentionné à plusieurs reprises des frais de voyage de 1200 $ et 3000 $ si je faisais des remarques désobligeantes à leur encontre. J'ai alors indiqué que je n'autoriserais plus de projections si elles ne supprimaient pas les frais. Bien que j'aie déclaré cela, j'ai toujours autorisé les projections dans le délai susmentionné. J'ai autorisé les visites jusqu'au 23/05, date à laquelle je me suis réveillé jusqu'à 75 $ de frais de retard appliqués à mon compte. Comment fait-on
appliquer des frais de retard à une charge qu'ils viennent de placer sur mon compte trois jours avant? Des frais de retard à la fin du mois ... le loyer n'est-il pas dû le premier, tard le troisième? J'étais confus, incroyablement blessé et je me sentais carrément harcelé. Je leur ai envoyé un e-mail pour l'informer que je n'autoriserais plus les visites tant qu'ils n'auraient pas supprimé tous les frais de mon compte. Du 5 / 23-6 / 3, ils ont ajouté 10 $ par jour sur ces frais de retard. J'ai décidé qu'ils me causaient tellement de problèmes, je ferais aussi bien de renouveler le bail et peut-être qu'ils arrêteraient ... tout cela me faisait ressentir des représailles et je suis déjà stressé par tout ce qui se passe dans la vie. J'ai signé le contrat de location le 24/05 ... c'était un week-end de vacances. Quand ils sont revenus au bureau le 5/26, ils ont annulé le nouveau contrat de location. J'ai dit que j'aurais besoin de temps pour obtenir un logement car j'avais déjà annulé mon autre option. J'ai demandé 3-4 mois. Quand je suis allé payer le loyer le premier du mois, j'ai réalisé que je ne pouvais pas payer le loyer sans payer les frais supplémentaires. J'ai refusé. Je suis allé à ma banque et j'ai acheté un chèque de banque du montant de mon loyer au prorata du 6 / 1-6 / 23 (1334 $). Je les ai payés. Ensuite, le 6/5/2020, j'ai reçu un loyer ou un avis de démission ... le «loyer» dû était les frais de voyage de 300 $ plus les frais de retard de 75 $ (ils avaient depuis abandonné les frais de 10 $ / jour qu'ils avaient ajoutés à cela). Je leur ai écrit une lettre pour les informer de ma situation avec mon enfant ayant des besoins spéciaux. Aviser qu'ils suppriment les frais de voyage de 300 $ et les frais de retard subséquents. J'ai joint des preuves pour montrer que je n'ai jamais refusé l'entrée, avant le 23/05. J'ai fait savoir que j'avais fait une demande raisonnable pour qu'ils me permettent d'indiquer à quelle heure j'étais disponible pour la projection étant donné que j'ai un enfant handicapé ... même sans enfant ayant des besoins spéciaux, mes demandes étaient raisonnables. Ils ont procédé à joindre un

Je tiens à remercier Ana des relations avec la clientèle de m'avoir aidé avec les questions et les préoccupations que j'avais. Merci encore.

Mes remerciements à TexasRenters.com pour une transaction en douceur. La demande de mes clients a été traitée immédiatement et ils ont été transférés rapidement. En tant qu'agent immobilier et spécialiste de la location, j'applaudis votre service! Vous facilitez mon travail. JanetYourRealtor.

Expérience professionnelle amicale incroyable. Ces gars sont incroyablement incroyables à quel point j'ai eu une bonne expérience et ont bien travaillé pour me faire entrer chez moi.

La société horrible ne loue pas d'eux, ils ne vous répondent pas en temps opportun et se retournent et vous facturent pour ne pas "signaler". Horrible personnel horrible qui n'explique pas ou ne comprend pas vraiment et vous dira une chose puis la changera quand il s'agira de vous facturer

Jusqu'ici tout va bien! Zhara a été très utile lorsque j'avais besoin de faire quelque chose. Réponses rapides et personnel serviable avec les locataires du Texas

Le processus de demande pour cette société a été très rapide et a obtenu un bail rapidement et facilement. L'agence de crédit-bail répond à vos e-mails très rapidement. Excellente compagnie

Je loue des locataires du Texas depuis un certain temps maintenant et j'ai été heureux jusqu'à présent. Jessica Gonzales est ma personne de référence. Elle gère toutes mes préoccupations avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande fortement si votre location est la personne que vous voulez dans votre équipe. Bon travail locataires du Texas

Nous avons loué une maison qui était une propriété gérée par Texas Renters. Mon mari a été relocalisé pour son travail et nous avons dû rompre le bail en mars 2017 et notre bail n'a pris fin qu'en août 2017. Les locataires du Texas ont aidé et nous avons pu trouver quelqu'un pour reprendre notre bail qui était extrêmement agréable et utile. Quand est venu le temps de notre dépôt, j'ai pensé qu'ils étaient extrêmement justes. Nous avons loué 4 endroits différents au cours des 4 dernières années et nous n'avons jamais récupéré notre caution. Nous devons toujours une somme énorme même si nous partons toujours propre et agréable. Les locataires du Texas étaient différents et nous avons récupéré plus de la moitié de notre caution. La seule chose difficile était parfois de trouver certaines personnes mais tout le monde était très gentil même quand j'étais probablement ennuyeux.

Mon client et moi avons eu une excellente expérience de travail avec Texas Renters. Ils ont communiqué rapidement et professionnellement pour assurer une transaction en douceur.

Excellent service professionnel des locataires du Texas. Tout a été correctement planifié et exécuté. Recommande fortement.

Beatriz Covarrubias a été fantastique pour résoudre mon problème de réparation. Elle a suivi avec diligence pour s'assurer que tout a été réglé.

Mon problème de plomberie a été réglé rapidement. Merci Zhara de m'avoir constamment informé de l'avancement de mon bon de travail.

J'ai eu une expérience incroyable. C'était la première fois que je travaillais avec cette entreprise pour trouver un bon foyer, l'équipe était incroyable. Surtout Miss Clarissa !! Tout le monde était doué pour répondre tout de suite. Je recommanderais vraiment cet endroit à mes amis et à ma famille!

J'ai eu un processus formidable et facile avec cette société de location. L'agent immobilier était très impliqué et prêt à aider. Vraiment donné l'impression qu'il était de notre côté. Le processus de demande a été facile et sans douleur, et tout le crédit-bail s'est fait facilement via docusign. Dans l'ensemble, une expérience formidable et facile.

Ma famille était vraiment satisfaite de notre expérience chez Texas Renters. Le personnel est vraiment professionnel et courtois. La courtoisie s'est même étendue après la signature de tous les papiers et documents. Lorsqu'il avait besoin d'aide pour réparer quelque chose, le personnel de maintenance était tout aussi poli et professionnel. Je souhaite un peu que j'avais utilisé leur service il y a des années

J'ai été très satisfait de cette société de location. Au début, j'ai été submergé par la quantité d'informations dont ils avaient besoin pour traiter le bail, mais je suppose qu'ils recherchent des locataires responsables et ont un processus bien défini. La maison était super propre lorsque nous l'avons déménagée et a été bien entretenue. L'entreprise a été très réceptive à toutes les réparations qui devaient être effectuées.

Au cours des deux ans et demi que j'ai vécu dans une maison de cette entreprise, j'ai eu des problèmes minimes. Mon principal problème était lors du déménagement. En 60 jours de votre déménagement, ils remettent la propriété à des associés immobiliers du Texas. Les clés seront placées autour de votre maison afin que les agents immobiliers puissent montrer votre maison. Soyez prêt à faire entrer des gens et à des moments aléatoires de la journée.

Texas Renters est si professionnel et rapide à répondre. Zhara m'a aidé avec un problème que j'avais dans ma maison de location et il a été réglé en une journée - j'ai pensé que cela prendrait plus de temps. J'ai loué beaucoup de maisons et je préfère louer chez Texas Renters. Rapide pour répondre aux problèmes mais aussi donner plus d'espace (mieux qu'un propriétaire privé!)

Texas Renters a été très réactif à mes questions et à chacun des problèmes de location que j'ai rencontrés pendant que je louais ma maison. Excellente relation client.

Travailler avec Texas Renters était super. Rendu le processus de location pour moi et mes clients très facile.

Ma famille n'a eu qu'un excellent service avec TR! Je leur suis extrêmement reconnaissant pour leur réactivité. Je suis entré pour préparer le petit déjeuner il y a 2 jours et j'ai allumé la cuisinière et elle s'est complètement éteinte. J'ai tout essayé pour que ça revienne. Je me suis connecté au portail résident pour passer un bon de travail. J'ai entendu parler d'eux dans les 2 heures! Ils m'avaient déjà affecté un technicien et à l'heure du déjeuner, j'avais une heure prévue pour le rencontrer. Le technicien m'a rencontré chez moi et j'ai dîné pour ma famille à 19 heures!

Processus très réactif et facile. Excellente expérience avec cette entreprise. Je recommanderai à d'autres

Je suis locataire chez Texas Renters depuis plus de 3 ans. Très professionnel et rapide avec les réparations! J'adore le portail facile pour les locataires où je peux accéder rapidement aux informations et faire des demandes de réparation rapidement! Récemment, le four s'est éteint dans ma maison et il y a eu des problèmes avec la date de livraison reportée plusieurs fois pour un nouveau four. Eh bien, Lorraine - super gérant de la propriété - m'a tenu au courant de tout changement et s'est même plaint en notre nom et nous avons littéralement eu un nouveau four quelques jours plus tard! Ils sont définitivement orientés locataires! Recommande fortement!!!

Je vis actuellement dans ma résidence depuis près de 4 ans et j'adore la communauté! C'est un endroit très familial et convivial et Aira avec Texas Renters accélère les problèmes très rapidement et efficacement. Je n'ai encore eu aucun problème avec la communauté ou la société de gestion Aira de Texas Renters Property!

Le processus de candidature s'est déroulé très rapidement! Mon petit ami et moi cherchions à louer un logement ensemble et avons trouvé cette superbe maison pour un excellent rapport qualité-prix. Nous nous sommes assurés de terminer les documents avec diligence le lendemain de la visite de la maison (vendredi) et 4 jours plus tard (mardi), nous avons été approuvés pour emménager dans la maison en une semaine! Très satisfait du traitement rapide.

Je suis un agent immobilier et j'ai récemment mis mes clients dans une maison avec Texas Renters. Clarissa a rendu le processus très simple!

Mon poêle a pris feu plusieurs fois et ils ont envoyé un plombier réparer mon poêle et m'ont quand même facturé 75 $.

Ils retiennent notre caution, pour quoi? Dommages à la maison avant notre emménagement.

Pendant Covid, ils viennent chez vous pour l'inspecter ... car Dieu sait quoi et même avec un enfant immunodéprimé, ils s'en moquent si vous refusez l'entrée, c'est 100 $ de frais de voyage.

Ils filtrent les appels

Ils ne se soucient pas de vous ou de votre famille

Ils sont écume

Allez lire ma critique complète (détails) sur BBB!

La location avec Texas Renters était super. Lorsque j'ai eu un problème de maintenance, le problème a été réglé très rapidement et Charm a été rapide pour appeler et confirmer que les réparations étaient terminées.

J'ai récemment fait le passage d'un appartement à une maison, et les locataires du Texas n'ont été que utiles pendant tout le processus. En emménageant, j'avais quelques problèmes que je voulais qu'ils vérifient et nettoient avant de vraiment s'installer et en un jour ou deux, ils ont été résolus. Dans l'ensemble, je recommanderais les locataires du Texas à tous ceux qui recherchent une aide sérieuse et professionnelle pour une nouvelle résidence.

Beatriz C. a été très utile lors de son emménagement. Elle a été très utile et toujours à l'écoute de toutes les questions que j'avais. Merci aux locataires du Texas!

Travailler avec Clarissa Paculan chez Texas Renters a été un vrai plaisir. Elle a été très professionnelle tout au long du processus. La communication était excellente. Elle était super facile à travailler. J'ai vraiment hâte de travailler à nouveau avec elle à l'avenir. Merci pour toute votre aide en m'assistant moi et mon client.

J'ai récemment eu besoin d'utiliser le service de maintenance de Texas Renters LLC pour une réparation de garage. J'ai déposé la demande vers 17 h 30 un vendredi avec l'espoir qu'elle ne serait probablement pas reconnue avant le lundi matin. Mais à ma grande surprise, ils ont dépassé mes attentes. J'ai reçu un appel d'Aira quelques minutes après la saisie de la demande pour confirmer ma demande. Le lendemain matin vers 8 heures du matin, je reçois un appel du réparateur de service m'informant qu'il serait là le jour même à 11 heures. Il est arrivé et était très professionnel et compétent. Je remercie Aira et le réparateur pour avoir traité cette question dans les meilleurs délais.

Le personnel de Texas Renters est professionnel et sympathique. Ils sont réactifs et j'ai eu une bonne expérience avec eux. Tous les documents peuvent être envoyés par voie électronique et les signatures sont également électroniques, ce qui rend le processus de demande relativement rapide et facile.

J'ai récemment eu du mal à appeler quelqu'un au téléphone car la réceptionniste me mettait simplement en communication avec la messagerie vocale. J'ai finalement contacté Jessica qui a été très rapide pour traiter mon problème et le résoudre !!

Les fournisseurs qu'ils utilisent sont excellents. J'ai parlé avec Zhara qui a pu amener quelqu'un chez moi plus tôt que prévu. Ils sont venus et ont réglé la situation. Leur électricien a été très instructif tout au long du processus. Ils ont respecté les directives du CDC en portant un masque pendant qu'ils travaillaient chez moi. Pas trop enthousiasmé par les frais de maintenance de 75 dollars sur TOUS les appels pour des problèmes de maintenance normaux. Autre que cela, ils ont une réponse rapide.

Notre expérience d'emménagement n'était pas géniale. La maison n'était pas prête pour nous pendant notre déménagement. La cour avant n'était pas prise en charge et la direction ne s'est jamais occupée malgré plusieurs appels et e-mails. Cependant, les bons de travail ont été pris en charge immédiatement (bien sûr, ils facturent!). Aira a fait un excellent travail avec les bons de travail. Dans l'ensemble, notre expérience n'a pas été aussi bonne que ce à quoi nous nous attendions.

Le processus de demande de location a été extrêmement simple et le personnel a été utile pour s'assurer que tout se passe bien. Le déménagement au Texas depuis un autre État a été facilité par l'assistance d'une entreprise prête à répondre à toute question, même minime.

J'appelle depuis 3 jours pour essayer d'obtenir un "agent" pour me rappeler. Chaque fois que j'appelle, ils ne sont pas disponibles. J'ai envoyé un e-mail au moins 3 fois. Je suis prêt à déménager et je ne peux même pas demander à quelqu'un de m'appeler pour une projection. Incroyable. Pas étonnant que cette maison soit sur le marché depuis 78 jours.

Ci-dessous, ils ont dit que mon avis était faux. Ils mentent. Je t'ai appelé pendant des JOURS! Mon agent immobilier vous a également appelé pendant des jours! Pourquoi inventerions-nous cela? J'ai parlé à quelqu'un au téléphone qui était sous-traité et ils ne pouvaient pas me donner le numéro de téléphone ou l'extension exacte de personne. Elle ne pouvait pas me dire qui je pourrais appeler, elle livrerait le message. Tout le monde peut appeler le même numéro de téléphone et en faire l'expérience lui-même. N'essayez pas de dire aux téléspectateurs de cette critique que je mens. Je sais exactement ce que j'ai fait et quand j'ai appelé. Cela rend votre entreprise encore pire.

Du début à la fin, le processus s'est déroulé sans heurts !! Je suis tellement content du service et j'ai hâte de louer avec TexasRenters.com !!

Clarissa a fait un excellent travail pour m'aider dans le processus de candidature. Texas Renters était toujours réactif. & toute forme de problème avec l'application a été traitée rapidement. Excellent service client.

Nous sommes avec Texas Renters depuis 4 ans maintenant. Jamais eu de problèmes ou de préoccupations. Ils sont faciles à connecter, répondent rapidement et se soucient vraiment de leur propriété et de leurs locataires. Et nous adorons Kimberly Ortiz !!!!

Ils ont rendu extrêmement facile le processus de location d'une charmante maison récemment rénovée. J'ai été approuvé en semaine et ils ont été très réactifs. Au plaisir d'emménager, dans seulement deux semaines.

Nous sommes locataires chez Tx Renters depuis environ un an maintenant. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de leurs efforts pour répondre à nos demandes et communiquer tout problème résidentiel au propriétaire pour une réparation rapide et un délai d'exécution rapide. Ils nous ont même aidés avec succès à négocier notre loyer pour le renouvellement prolongé! Mon seul problème (donc 4 étoiles sur 5) a été lorsque des problèmes urgents surviennent pendant le week-end, qui sont graves, mais ne mettent pas la vie en danger, il n'y a pas de numéro après les heures à contacter pour une assistance immédiate et quelqu'un à discuter directement.

La société Texas Renters était l'un des groupes de personnes les plus professionnels qui auraient pu travailler pour nous. Ils ont répondu à toutes les questions que nous nous posions et s'ils ne connaissaient pas la réponse, ils essaieraient de nous la trouver rapidement. Ils ont fait très attention à ce que nous soyons approuvés pour la maison que nous voulions louer. Il y avait également une communication constante entre nous et l'agent immobilier.

Texas Renters a été formidable pour notre famille! Nous avons eu de petits problèmes d'entretien dans la maison et nous avons été aidés en temps opportun. Nous avons fait notre demande et dans la journée, ils sont chez nous pour les réparations. Les personnes qu'ils ont utilisées pour entretenir notre maison sont efficaces, serviables et très respectueuses. Excellent service client et toujours là pour vous aider en cas de besoin! Je recommande vraiment cette entreprise.
Joyeuses fêtes!

Mon A / C est mort et Aria chez Texas Renters a demandé à une équipe de remplacer l'unité dans les jours qui ont suivi pour leur faire savoir qu'elle ne fonctionnait pas. L'été sera plus facile maintenant! Je vous remercie!

Je suis avec Texas Renters depuis février et l'équipe de relation client a été incroyable. J'ai dû les utiliser pour diverses raisons et à chaque fois, ils étaient professionnels et toujours prêts à m'aider. Ils sont vraiment incroyables.

Lorsqu'il y a quelque chose qui ne va pas avec le bâtiment, vous devez vous connecter en ligne pour le demander, puis attendre qu'ils vous rejoignent. On ne sait pas combien de temps cela prendra.

De plus, ils ne répondent jamais au téléphone, il va directement à la messagerie vocale. N'essayez pas de renouveler un bail qui est encore pire !! Si vous n'obtenez pas la maison d'eux, vous êtes à peu près en veilleuse

Nous avons eu une très bonne expérience avec les locataires du Texas. Damian et Clarissa ont été très utiles et les ont recommandés à 100%. Damian était toujours disponible.

Je veux juste prendre ce temps et exprimer ma gratitude et ma reconnaissance que les locataires du Texas m'ont montré. Je travaille actuellement avec eux depuis 2 ans. Le délai de réponse précis et leur service client ont toujours été impeccables! Texas Renters a tout gardé très professionnel et a montré qu'ils se soucient des demandes, des questions et des préoccupations de leurs clients. Merci Texas Renters pour tout votre travail acharné et votre diligence!

Je loue avec Texas Rangers depuis un an maintenant et chaque fois que nous avons eu un problème, ils l'ont toujours traité en temps opportun, un grand merci aux locataires du Texas et j'ai hâte pour les années à venir !!!

Alors c'est ce que tu veux faire. Parlez-en à vos locataires. C'est très bien. Je suis sur le point de publier tous les problèmes depuis que nous avons emménagé et voyons ce que vous avez à dire.

Le processus de location s'est déroulé sans heurts avec Texas Renters. Ils ont été très rapides et réactifs à toutes mes questions. Dans l'ensemble, j'ai une excellente expérience avec eux jusqu'à présent.

Grande expérience, beaucoup d'aide de Beatriz Covarrubias pour l'exécution du bon de travail de maintenance

Texas Renters est la meilleure entreprise avec laquelle j'ai eu affaire en matière de crédit-bail. Ils sont toujours là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Et ils traitent toujours toutes les demandes de maintenance rapidement! Zhara est de loin le plus grand atout de cette entreprise!

Le processus de candidature a été simple et rapide, nous avons emménagé en mars et nous n'avons eu aucun problème. Ils répondent à vos e-mails dans un délai décent et n'ont pas à vous soucier de ne pas venir résoudre les problèmes de la maison, recommandez-le à tous ceux qui cherchent à louer une maison avec eux!

Je recommande vivement aux locataires du Texas, ils sont toujours au top de mes besoins et demandes de maintenance. Ils sont également polis et organisés.

Je dois dire que du début à la fin, notre processus de location s'est déroulé sans heurts. C'était super de travailler avec Clarissa. Nous n'avons jamais été laissés dans l'obscurité pour comprendre les choses ou quelle était la prochaine étape. Groupe très professionnel et les recommandera à nos amis et à notre famille. Quelle belle expérience. Je vous remercie.
Eh bien, mon expérience avec eux a tourné rapidement. Ils nickel et vous dime à mort sur tout et n'importe quoi. 75 dollars par demande maint !!! CE QUE JE!!! tellement vous payez pour une maison qui n'est pas la vôtre pour être réparée pour des trucs d'entretien réguliers comme des fuites d'eau et des clôtures cassées qui étaient comme ça quand nous avons emménagé. Je leur ai envoyé un chèque pour le loyer et ils m'ont facturé 10 frais papier !!!! ils facturent également le paiement électronique .. c'est donc une situation perdante .. Pas heureux

L'équipe de direction est très courtoise et efficace. Je suis locataire depuis 2 ans et je n'ai jamais eu à appeler plus d'une fois si j'avais un problème, il a été résolu très efficacement. Lorsque les hommes de maintenance (Alfredo et Pedro) sont venus chez mon résident à plusieurs reprises, ils ont été très gentils et ont demandé s'il y avait autre chose à faire. Je recommande de louer chez eux

C'était la première fois que je louais à des clients via Texas Renters et notre expérience a été formidable. Le processus initial des négociations de location s'est déroulé sans heurts et nos préoccupations ont été traitées très rapidement et rapidement. Mes clients ont hâte d'emménager dans leur propriété louée.

J'ai travaillé avec Clarissa sur le site de Houston, pour le début du processus de location et je n'ai jamais rien vu de plus fluide! tout en prenant une décision de déménagement de dernière minute - elle est allée au-delà pour répondre à toutes mes questions rapidement pour mettre de l'ordre dans mon bail. Sa réponse a toujours été super rapide et vous pouvez dire qu'ils se soucient vraiment de leurs locataires - Merci Clarissa !!!

J'ai eu une expérience absolument merveilleuse avec Texas Renters. C'est l'une des meilleures sociétés de gestion immobilière avec laquelle j'ai jamais traité.
Dès le début du processus de candidature jusqu'à la date d'emménagement, tout s'est déroulé de manière transparente. Un merci spécial à Clarissa pour ses réponses rapides et détaillées.

Je loue une maison à des locataires du Texas à Katy, TX et à chaque fois, j'ai une question, une préoccupation ou un besoin de solution, j'appelle les relations clients et elle a été formidable pour m'aider! Elle est très patiente, minutieuse et compétente. Elle est la quintessence du service client. Texas Renters est une super équipe !!!

Processus simple et rapide pour obtenir la maison que nous avons aimée! Les demandes de maintenance sont traitées rapidement et ils contactent toujours pour s'assurer que les réparations ont été effectuées et nous sommes satisfaits que

les locataires du Texas est le pire absolu !!! c'est la pire entreprise de location. J'ai vécu dans cette maison pendant 2 ans, en 2 ans, le système de climatisation a été emballé, le four s'est éteint, le chauffe-eau s'est cassé et a inondé la 3ème chambre et il a fallu 4 jours aux texasrenters pour sortir après que le tapis ait gonflé et senti. ils voulaient me facturer pour leur sortie. le réfrigérateur est sorti 3 fois et ils m'ont fait payer pour ça aussi !!! J'ai des vidéos de cette propriété lorsque j'ai déménagé. ils sont quand même allés de l'avant et m'ont facturé le montant exact de mon dépôt afin qu'ils gardent mon dépôt. mais je poursuivrai cette question avec eux. J'ai lu tellement de rapports à leur sujet sur différents sites Web, comment ils ont escroqué et escroqué des gens. même s'ils ne finissent pas par rendre mon dépôt, je m'assurerai de faire savoir à tout le monde à quel point ils sont horribles. Il a été noté qu'ils conservent la caution des locataires si le locataire se plaint à leur sujet, alors ils jettent une crise à ce sujet et «PUNISSENT» ce locataire en conservant leur caution. Le demi-tour et le service client sont médiocres. Ils m'ont exclu du portail des locataires qui montrait toutes les demandes de service, la tendance des paiements. Je payais souvent mon loyer 2 mois. JE VAIS M'ASSURER QUE TOUT LE MONDE CONNAIT CETTE ENTREPRISE.

MISE À JOUR: J'AI EU UN REP APPELEZ-MOI DE CETTE SOCIÉTÉ CE MATIN M'INDIQUANT PARCE QUE JE LES AVAIENT LAISSÉ UN MAUVAIS EXAMEN, JE POURRAIS ÉVENTUELLEMENT ÊTRE PERDU 3000 $ EN RAISON D'UNE DIVULGATION QUE J'AI SIGNÉE LORSQUE J'AI LOUÉ. LE MOT QU'ELLE UTILISE EST SLANDER, JE LUI DIT QU'IL N'EST PAS SLANDER QUAND SA VÉRITÉ. VOYEZ CE QU'ILS FONT, ILS ESSAYENT DE ME BULLY TO SILENCIEUX ...... ILS SAVENT DÉJÀ QUE LA VOLONTÉ POCKETING LES DÉPÔTS DES GENS ET LES LOCATAIRES DE FIGURE GARDERONT LE CALME QUAND ILS LES MENACENT AVEC UNE AMende de 3000 $.

Excellente réponse, comme toujours, du groupe de TexasRenters.com.

J'ai appelé mardi soir car mon climatiseur avait cessé de travailler. On m'a dit qu'un appel d'urgence serait fait et en moins de 10 minutes, Natalie m'a rappelé en disant que quelqu'un de la société AC m'appellerait pour que l'installation vienne le réparer. Natalie m'a aussi appelé Hier matin pour voir si elle avait encore été réparée, je lui ai dit qu'ils arrivaient entre 12h et 2h, elle a ensuite appelé pour confirmer avec la société AC qu'ils sortaient quand ils ont dit et m'a rappelé pour me dire ils venaient toujours. Une fois la fenêtre de temps de réparation passée, elle a appelé pour voir si elle était réparée ou non. Natalie a fait un travail remarquable en veillant à ce que tout soit réglé.

Nous vivons dans notre maison depuis 3 ans, notre climatisation est sortie le vendredi après-midi et travailler avec Natalie a été la meilleure expérience de travail avec quelqu'un sur une réparation depuis notre emménagement. Quelqu'un était absent ce soir-là même si la réparation n'a pas pu être terminé jusqu'à lundi, elle est restée en contact avec moi-même et le propriétaire de la maison pour transmettre des informations, et a appelé une fois la réparation terminée pour s'assurer que notre climatisation fonctionnait. J'espère qu'ils la garderont du côté de la maintenance, car ses compétences en service à la clientèle sont au rendez-vous. La raison pour laquelle j'ai obtenu 4 étoiles, c'est qu'en tant qu'entreprise, dans l'ensemble, il y a place à l'amélioration et cela vaut pour la majorité des entreprises.

Je loue une maison de ville dans le quartier Galleria de Houston. Un dimanche soir récent, je suis arrivé à la maison et je suis monté les escaliers pour me préparer à me coucher. Il était environ 21 heures. Cela avait été une journée chaude et sèche. Quand je suis entré dans la chambre principale, c'était comme si je sortais dans une tempête de pluie. Il y avait une valve connectée au chauffe-eau qui ne fonctionnait pas correctement et il pleuvait littéralement dans ma chambre. Je n'ai aucune idée de quand cela a commencé car j'étais parti presque toute la journée. Je n'ai pas pu trouver le robinet d'eau principal et je ne savais pas à l'époque qu'il s'agissait du chauffe-eau. Je pensais que j'avais une pipe qui devait éclater. Je me suis connecté immédiatement au portail des locataires et j'ai laissé une demande de maintenance d'urgence à priorité élevée. J'ai également appelé la ligne d'urgence après les heures d'ouverture et laissé un message au service de réponse. Je suis resté connecté et j'ai vu que le service de réponse a également laissé une demande de maintenance d'urgence hautement prioritaire sur le même portail des locataires que j'ai utilisé. Juste pour être sûr, j'ai également appelé Rescue Rooter pour organiser leur sortie car je ne savais pas à quoi m'attendre des locataires du Texas.

Il s'avère que Rescue Rooter n'était pas nécessaire et j'ai pu annuler cette demande. Jessica Gonzales de Texas Renters m'a appelé dans les 15 minutes environ suivant ma demande initiale sur le portail des locataires. Elle m'a également envoyé par courriel le nom d'un entrepreneur après les heures de travail qu'elle avait déjà arrangé pour sortir immédiatement. J'ai ensuite parlé à l'entrepreneur qui avait quelqu'un là-bas en une heure environ. Leur équipe de réparation a pu arrêter la fuite, comprendre ce qui se passait et même effectuer la réparation complète. Ils avaient terminé vers 23h30 et même nettoyés après eux.

Jessica a ensuite suivi DEUX ce soir-là ET plusieurs fois au cours des jours suivants juste pour s'assurer que tout allait bien. Elle s'est même arrangée pour qu'un autre entrepreneur vienne inspecter les zones qui avaient été inondées d'eau pour s'assurer qu'il n'y avait pas de pourriture ou de moisissure et de traiter pour éviter que cela ne se produise. Dans l'ensemble, c'était une expérience aussi indolore (compte tenu de ce à quoi je suis rentré) que j'aurais jamais pu espérer. Jessica était incroyable. Chapeau aux locataires du Texas pour avoir embauché Jessica. Avec des gens comme elle, vous êtes bien représentés. Merci encore. 5 étoiles de ce locataire liées à cette expérience.

Excellente communication et processus très transparent. Ils ont supprimé toutes les conjectures que nous aurions pu avoir et avec Covid tout s'est fait par e-mail et par téléphone.

Pour un premier locataire d'une maison, TexasRenters m'a fait me sentir très à l'aise pendant tout le processus. Ils m'ont fait savoir ce dont ils avaient besoin de moi dès le départ et me mettre à jour chaque fois que possible. Super expérience!

Les locataires du Texas ont été formidables avec moi et ma famille depuis le premier jour où nous avons emménagé dans l'une de leurs maisons. Récemment, nous avons eu un problème avec notre climatisation et les relations avec les clients ont été rapides et ont réglé le problème en quelques heures, car nous n'avons pas eu à rester dans l'hôtel qu'ils nous proposaient. Continuez votre bon travail et l'excellent service client.

Demandez ANNA, elle s'occupe vraiment de ma tante avec une location! Le service client est important pour moi et je continuerai à lui recommander des gens! Merci ANNA!

Si vous envisagez de louer à partir d'ici, NE PAS. J'aurais aimé avoir écouté les centaines de mauvaises critiques avant de signer. Service client absolument horrible. Des frais vous sont facturés pour que quelqu'un vienne réparer votre poubelle. Les frais sont plus élevés que le prix pour vous d'acheter simplement une nouvelle élimination et de la réparer vous-même. Vous serez également facturé 10 $ par mois pour des filtres à courant alternatif que vous ne verrez jamais. Jamais vu le manque de respect de la dame à qui j'ai parlé lorsque j'ai appelé. Alors encore une fois, regardez ailleurs !!

Oh et ces critiques sont fausses, vous êtes soudoyé avec une carte-cadeau Amazon de 25 $ pour dire à quelqu'un de gentil à propos de l'entreprise dans Google reviews LOL!

Nous avons eu une expérience incroyablement désagréable avec les locataires du Texas. Les réparations majeures ne sont pas traitées en temps opportun et la communication est médiocre. Ils ne considèrent pas un climatiseur et un chauffe-eau cassés comme des réparations d'urgence et estiment que 7 jours est un délai raisonnable pour les réparer. Faites très attention au bail que vous signez. Lisez-le avec un peigne fin. Leur bail stipule qu'ils peuvent entrer pour n'importe quelle raison et qu'ils exercent ce droit. Ils entreront dans la propriété, peu importe si cela convient à votre emploi du temps. Il y a trop de propriétés à choisir pour supporter ce type de traitement.

Merci Texas Renters d'avoir rendu le processus de demande très facile, d'avoir un temps de réponse rapide et une excellente communication entre mon client et moi. En tant qu'agent immobilier, vos services sont grandement appréciés.

Ils sont très gentils et les aiment, ils ont été utiles, ils travaillent avec moi très patience avec moi, je me suis procuré une maison. Merci Clarisse

Ils ont un excellent service client et une réponse très rapide à tous les problèmes qui surviennent à la maison. J'ai traité Zhara et elle a tout fait rapidement

Merci de nous avoir fourni un processus de candidature transparent et une approbation rapide. Ce fut un plaisir de travailler avec Damian et Clarissa.

Pour être honnête, j'ai lu les autres critiques et j'ai des sentiments mitigés. Espérons que les locataires du Texas maintiendront leur part de l'accord sur la préparation de la propriété. Je republierai une fois les demandes de liste de contrôle initiales terminées.

Encore merci pour votre approche professionnelle en ces temps difficiles dans lesquels nous sommes.

Récemment, Natalie m'a aidé à faire effectuer des travaux de garantie sur mon appareil. Elle a fait un excellent travail en prenant soin de tous les détails en temps opportun.

Je loue chez Texas Renters depuis un an maintenant. Dans l'ensemble, cette expérience a été plus positive que négative. Ma plainte concerne plus le propriétaire que la société de gestion elle-même. À la fin de la journée, Texas Renters est resté au top de ma demande d'entretien et a rendu mon séjour à la maison agréable.

Super bureau / salle d'attente propre. Nous avons été aidés rapidement et tout a été traité en 10 minutes. Le personnel était également très sympathique!

Le charme était très gentil et attentionné. Chaque fois que j'appelle ou envoie un e-mail, j'obtiens généralement une réponse rapide et il m'a toujours aidé avec tout ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement les locataires du Texas lors de la location d'une maison.

J'apprécie vraiment l'ensemble du processus. Après avoir postulé pour 3-4 maisons avec différentes entreprises et avoir eu des problèmes avec mes démarches administratives de loin. La facilité du processus TexasRenters a rendu la demande d'une maison transparente. Clarissa a répondu à toutes les questions que j'avais et j'attends avec impatience les relations futures avec cette entreprise.

Employés très pauvres et peu professionnels. J'ai appelé trois fois et la réceptionniste m'a envoyé vers la messagerie vocale. Après avoir rappelé, j'ai parlé à une autre dame qui a été transférée et m'a raccroché au nez. J'ai rappelé une troisième fois pour ne pas avoir de réponse et mon appel est passé directement en attente. Emmenez sérieusement votre entreprise ailleurs. Pas clair, non professionnel fera en sorte que les gens sachent comment vous traitez les gens! Mise à jour: lisez attentivement votre bail! Ces personnes ont tenté de rentrer chez nous sans notification préalable! Nous avons appelé la police parce que nous pensions que quelqu'un entrait par effraction. Nous avons découvert que c'était un employé de Texas Renters. Ils ont dit qu'ils avaient envoyé une notification par courrier électronique indiquant qu'ils devaient venir inspecter. Nous n'avons jamais rien reçu, pas même un coup de fil qu'ils venaient! De plus, nous avons déménagé en novembre pendant la semaine de Thanksgiving et notre condo n'avait pas de chauffage, des robinets qui fuyaient, des tapis sales, des planchers de tuiles sales, des serrures cassées, des fissures sous la porte, des fissures dans le plafond, des filtres à air sales et un lave-vaisselle cassé! L'agent a dit que tout était censé être réparé lorsque nous avons emménagé. Nous n'avons pas eu de chaleur pendant près d'un mois et le gars qui est venu réparer a dit que le propriétaire "n'avait pas le temps de réparer de petites choses comme celle-ci" et "il était trop occupé à réparer des maisons à un million de dollars! ". Méfiez-vous et restez au courant de ce groupe! Cela vous évitera le chagrin et les problèmes! Absolument horrible!

Nous entrons dans notre deuxième bail avec Texas Renters. Nous ne sommes pas seulement satisfaits de notre maison et de notre emplacement, mais également du service que nous avons reçu de Kimberly Ortiz et de l'équipe Texas Renters. Chaque fois que nous avons eu un problème, il a été traité en temps opportun et ils font un suivi pour s'assurer que tout va bien. Je recommande vraiment Texas Renters à tous ceux qui cherchent à louer.

Nous sommes locataires chez Texas Renters depuis un an maintenant et avons vécu une expérience merveilleuse. Nous avons eu plusieurs problèmes avec notre première maison de location en raison de la négligence du propriétaire et Texas Renters a pu travailler avec nous pour résoudre les problèmes. Un problème nous a obligé à quitter la maison et les locataires du Texas ont travaillé avec nous pour nous amener dans une autre maison que nous adorons. Nous sommes dans notre nouvelle maison depuis un mois maintenant et n'avons que de bonnes choses à dire sur cette maison ainsi que sur la façon dont Texas Renters nous a aidés et pris en charge toutes les demandes d'entretien que nous avons soumises. Merci à Aria et à toute l'équipe de Texas Renters.

Oui, notre climatiseur s'est éteint quand il faisait environ 150 degrés ... Je suis allé sur leur portail et je me suis connecté pour la demande de service. J'ai ensuite parlé avec Aira au téléphone. Au cours de cette épreuve, elle était professionnelle, À L'ÉCOUTE DE MOI et de mes préoccupations. Aira a tout géré de la manière la plus rapide possible et m'a appelé en cours de route avec des mises à jour afin que, pendant que j'étais assis dans une étouffée au moins, je ne me demandais pas ce qui se passait ... Pendant que nous étions dans le HEAT, au moins Aira a géré la situation du mieux qu'elle pouvait. Le SERVICE CLIENTÈLE ​​est un concept étranger dans certaines entreprises mais elle a représenté son entreprise au plus haut niveau possible. Merci Aira!

Depuis que ma famille et moi avons commencé à louer une maison par l'intermédiaire de Texas Renters, l'expérience a été bonne. Mais ce qui a surtout rendu mon expérience géniale !!! est Ali qui vient de commencer avec Texas Renters. Récemment, nous avons rencontré des problèmes avec la maison et Ali a été si génial et réactif tout au long du processus du début à la fin et j'apprécie tellement cela! Elle a été là pour moi et ma famille avec des problèmes tout le temps. En fait, elle a été la seule à qui j'ai pu contacter et elle renvoie mes appels et mes messages alors qu'au début personne ne le ferait et j'apprécie vraiment cela. Fait une différence lorsque vous êtes capable de parler avec une personne vivante. Elle est si douce et géniale! Texas Renters a tellement de chance de l'avoir dans son équipe. Merci encore Ali tu rock !!!!!

J'aimerais pouvoir évaluer sous une étoile. C'est le pire des propriétaires d'appartements. Mes copines y vivent et quand elle a emménagé sur le tapis, c'était Gross. Il y avait des trous dans le tapis et les FLEES. La direction lui a dit de déménager jusqu'à ce que les problèmes soient résolus et qu'elle n'avait nulle part où aller pour dépérir le UHAUL complet. De plus, chaque fois qu'elle appelle, elle ne reçoit jamais de réponse et personne ne retourne jamais les appels téléphoniques après de nombreux messages. Si vous envisagez de louer ici ou de travailler avec ces personnes, NE PAS !!!!!!

Nous avons eu des problèmes au début de notre bail avec cette entreprise et j'étais tellement en colère et frustré que j'ai voulu déménager le jour où notre bail était en vigueur. Cependant, nous lui avons donné une autre chance et avec le temps, les choses se sont vraiment améliorées. Nous avons été informés de tout, de la maintenance aux inspections, etc. bien à l'avance et nous avons pu obtenir de l'aide chaque fois que nous appelions pour des questions. Nous avons renouvelé notre bail 3 fois avant de finalement déménager pour acheter une maison et nous n'avons eu aucun problème pendant le processus d'inspection ou de déménagement. On nous a même envoyé une liste détaillée de l'utilisation de notre dépôt de garantie. (Ce qui est bien parce que nous savions qu'il faudrait l'utiliser!) Dans l'ensemble, ce fut un début difficile mais a fini par être satisfait d'eux.

Le personnel du bureau a été très réactif lorsque j'ai eu un problème dans la propriété. J'ai récemment dû faire réparer le lave-vaisselle. Le technicien de service utilisé par TX Renters était génial. Il a dû commander une pièce, mais il est revenu quand il a dit qu'il le ferait et a terminé les réparations en temps opportun.