The Fountainhead Revoir

Apportez votre déjeuner si votre chargement ici ..6 heures de chargement. Ne vous souciez pas de votre temps

Endroit horrible pour se charger si vous êtes un chauffeur

Lent, lent lent ... mouvement presque inexistant se charger ... les tortues leur font honte

J'utilise leur pulvérisateur Roundup depuis sept ans. Il a fonctionné comme annoncé. Enfin, il a commencé à fuir de l'air. Le joint était usé. J'ai appelé Fountainhead Group et après une brève conversation avec leur service client, ils ont mis un nouveau joint en route sans frais pour moi. Quel service client fantastique! Ce n'est pas tout. Lorsque le colis est arrivé, non seulement le joint était joint, mais également la valve en caoutchouc qui s'installe au bas de la pompe. Et comme le disent les publicités télévisées, pas seulement un ensemble, mais ils m'ont également envoyé un ensemble de sauvegarde. Pas étonnant que je leur donne une note de 5 étoiles ... Produit et service client.

J'ai commandé une pièce à Fountainhead Group le 22 mai. Nous sommes maintenant le 11 juin. La semaine dernière, ils m'ont dit que je devrais obtenir la pièce cette semaine. Aujourd'hui, ils m'ont dit que la pièce n'avait pas été expédiée et qu'il faudrait encore deux semaines. Le service client est très poli, mais il ne semble pas avoir de continuité dans les appels précédents, ni aucun indice sur la réalité de la livraison. Très frustrant et décevant.

Été ici 5 heures et 48 minutes et seulement environ 1/3 de ma remorque est chargée.

commandé une partie 5-19-2020, toujours pas de mot. appelé trois fois, on m'a dit qu'il était expédié. Appelé aujourd'hui toujours pas expédié. Ils n'ont aucun problème à prendre mon argent.

Belle installation mais ils semblent n'avoir qu'une seule race spécifique de personnes employées là-bas.

J'ai essayé d'appeler le support client, mais peu importe le poste que j'ai composé, on m'a dit à quel point mon appel était important, de laisser un message vocal, puis j'ai été immédiatement déconnecté avant de pouvoir laisser un message. Tous leurs numéros de téléphone vont dans le même menu vocal de merde. Je doute que quiconque y réponde ou fasse des rappels puisque l'appelant est déconnecté avant qu'un message puisse être laissé. Plus comme un non-service client.

Lacie Goff était absolument génial. Elle est ce que tous les représentants des entreprises devraient être. Très rapide pour répondre aux e-mails et très professionnel ainsi que patient. Si vous avez besoin de quoi que ce soit pour lutter contre les parasites, c'est à eux (Lacie) que vous devez parler.

Je suis étonné - cette société a remplacé une pièce sans tracas - sans frais!

Cette société a le meilleur service client de tous ceux avec lesquels j'ai eu affaire.

M'a envoyé rapidement les pièces de réparation dont j'avais besoin lorsque je les ai contactés par téléphone.

J'ai d'abord envoyé un e-mail et je n'ai pas reçu de réponse en temps opportun. Ce qui de mon point de vue était bien.

J'aime parler avec un ÊTRE HUMAIN vivant - tout le monde a besoin d'un travail!

C'est ok, facile à entrer. Mais aucun camion ne s'arrête à proximité.
De plus, le gars qui reçoit peut être un peu ... eh bien, vous savez.

GRANDE GARANTIE LIVRAISON RAPIDE! APPRÉCIÉ DE TRAVAILLER AVEC VOUS!

Obtenir une couverture de garantie est une blague. Ils veulent seulement rejeter la responsabilité sur le client pour ne pas avoir correctement pris soin du produit

Très très très très MAUVAIS !! J'attends la porte 5 heures !! Je ne reviendrai jamais ici !!

Chargé et sorti de là dans 45 minutes à partir du moment où je suis arrivé.