Arnaque. Le site Web fonctionne toujours et prend de l'argent, mais aucune réponse aux tentatives de contact, les produits jamais expédiés. Le magasin physique ne semble jamais ouvert non plus.
TraduitBon produit. Livraison rapide 2 jours, l'article était cassé à l'arrivée, leur a envoyé un e-mail avec une photo et ils ont envoyé un remplacement qui est arrivé 3 jours plus tard. Très satisfait du service et de la réponse à mon problème. Recommande fortement.
TraduitJ'ai acheté un chariot de lingots d'or mercredi et je l'ai reçu vendredi. Était le moins cher de son style en ligne et était facile à assembler. Vraiment satisfait de l'achat. Je serai de retour pour d'autres articles très bientôt. Je vais certainement informer mes amis proches de cette entreprise. Très heureux :)
TraduitAmoureux de mon nouveau présentoir à gâteaux en or que je viens de recevoir de TLBC. Magnifiquement emballé pour les frais de port. Merci les gars. Je le ferai savoir à tous mes amis.
TraduitMalheureusement décevant. J'ai commandé un bol de champagne, j'en ai reçu un cassé. J'ai essayé de les contacter par courrier, téléphone, FB. Au final, il a été repris, j'étais content. Le stock à ce moment-là était nul, alors j'ai commandé un bol ailleurs. En supposant qu'ils ne pourraient pas en envoyer un nouveau.
Quelque temps plus tard, il est de retour en stock et ils m'envoient un nouveau. Bien sûr, je n'en ai plus besoin (vous avez peut-être vérifié, je veux dire, le réapprovisionnement peut prendre des semaines, voire pas du tout).
Et maintenant, je ne peux même pas obtenir un remboursement ... et bien sûr, tout cela est couvert dans leurs termes et conditions. Que diriez-vous simplement de communiquer avec vos clients, il suffit de décrocher le téléphone. Ce manque de service client est une raison pour ne plus acheter ici. Acheteurs méfiez-vous!
Cool - Livraison rapide. Vous avez des assiettes à gâteaux géniales à un prix vraiment avantageux. Très content de ça. Merci à l'équipe de m'avoir aidé.
TraduitJe suis allé dans ce magasin récemment ouvert aujourd'hui, je suis sorti très heureux. Des gars sympathiques là-bas, de bons produits de fête, ont également recommandé une pâtissière. Merci de le dire à mes amis et de revenir pour plus.
TraduitIl faut se méfier! Article défectueux reçu et remboursement refusé. Bien que j'aie essayé de négocier une solution, je me retrouve maintenant avec une assiette à gâteaux défectueuse (ébréchée, tordue et instable) et je dois compter sur les affaires de consommation / le commerce équitable pour m'aider. Expérience de service client très très horrible. Je ne ferai plus jamais de shopping ici.
TraduitTrès déçu de cette entreprise. J'ai seulement la moitié de ma commande livrée et la moitié de cette moitié a été détruite! Presque impossible à contacter. Après avoir envoyé deux e-mails, j'ai finalement reçu une réponse dans laquelle ils ont blâmé Australia Post malgré les problèmes venant de leur seul côté. Ils m'ont à moitié informé que j'obtiendrais un remboursement. Cela reste à voir. Je mettrai à jour cette revue en conséquence.
Ruiné toute l'expérience et n'a montré aucun désir réel de résoudre le problème. Je n'utiliserai certainement plus cette société.
Merci d'envoyer mes marchandises dans les meilleurs délais. Excellent service client.
TraduitCool petit endroit caché. Très amical. Sera de retour pour plus à coup sûr. Merci
TraduitEssayer d'acheter des produits pour mes fils bday mais TOUT est toujours "en rupture de stock" en ligne pourquoi ???? Quel est l'intérêt d'avoir un site Web si nous ne pouvons rien acheter? Besoin de tout réapprovisionner régulièrement pour suivre le marché en ligne!
Répondre au propriétaire à partir de la dernière réponse -
J'ai envoyé un e-mail via le "formulaire de demande en ligne" dans la section contact de votre site Web la semaine dernière et je n'ai pas reçu de réponse, d'où ma critique si nécessaire. Le fait est que votre stock (comme pour toute entreprise) doit toujours être réapprovisionné lorsque les articles sont épuisés pour répondre à la demande des consommateurs. Je suis toujours à la recherche de confiseries pour les bdays et les occasions spéciales, mais j'ai dû acheter ailleurs car à de nombreuses reprises dans le passé, j'ai visité votre site Web et le premier et peut-être le deuxième article de la liste sont disponibles pour "ajouter au panier "mais tous les autres sont en rupture de stock. Les achats en ligne ne sont pas censés être de cette façon, sinon il ne sert à rien de garder un site Web. Et nous ne devrions pas avoir à envoyer un e-mail demandant quelque chose qui devrait déjà être là. S'il s'agit d'un processus d'achat difficile dans votre magasin, qu'est-ce qui nous empêche d'acheter ailleurs qui ont toujours des stocks? En tant que consommateur, je veux que les achats en ligne soient faciles, il suffit d'entrer et de sortir sans chichi! Veuillez prendre cela comme une critique constructive absolue et rien de plus. Merci et tout le meilleur!
Merci les gars, est venu aujourd'hui avec un personnel amical et a attrapé quelques bonnes affaires. Fait ma journée. Je vous recommanderai certainement à mon réseau local de personnes.
TraduitReçu des marchandises cassées, aucune réponse à mes e-mails! Je ne recommanderai jamais à quiconque d'utiliser cette entreprise. Merci pour rien!
TraduitGrands produits très bons prix.
Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent des extras pour leur fête ou leur mariage. Un service client exceptionnel, incomparable. J'utiliserai certainement à nouveau cette entreprise pour de futures occasions spéciales.
Organisez bientôt une fête pour les enfants de 4 ans, nous reviendrons donc.
The Little Big Company est une entreprise australienne de premier plan spécialisée dans la vente d'une large gamme de produits, notamment des chariots de bar, des fournitures de mariage, des seaux à glace, des présentoirs à gâteaux, des chariots à boissons, des articles ménagers, des ustensiles de cuisine et des produits d'accueil. La société est fière d'offrir les meilleurs prix pour ses produits et d'assurer une expédition rapide aux clients en Australie.
L'une des principales caractéristiques qui distingue The Little Big Company de ses concurrents est sa vaste gamme de produits de haute qualité. Que vous recherchiez des chariots de bar élégants pour impressionner vos invités ou des présentoirs à gâteaux élégants pour mettre en valeur vos talents de pâtissier lors d'un événement ou d'une fête, cette entreprise a ce qu'il vous faut. Avec autant d'options disponibles au même endroit, les clients peuvent facilement trouver tout ce dont ils ont besoin sans avoir à magasiner.
Un autre avantage de magasiner avec The Little Big Company est leur engagement à fournir un excellent service client. Leur équipe est toujours prête et disposée à aider les clients pour toute question ou préoccupation qu'ils pourraient avoir concernant leurs achats. Ils offrent également une politique de retour sans tracas pour plus de tranquillité d'esprit.
En plus de leur impressionnante gamme de produits et de leurs normes de service à la clientèle, The Little Big Company propose également des prix compétitifs sur tous leurs articles. Cela signifie que les clients peuvent profiter de produits de haute qualité sans se ruiner.
En ce qui concerne les délais d'expédition et les options de livraison en Australie, The Little Big Company excelle également dans ce domaine. Ils offrent des délais d'expédition rapides afin que les clients puissent recevoir leurs commandes le plus rapidement possible après les avoir passées en ligne.
Dans l'ensemble, si vous êtes à la recherche d'une source fiable pour tous vos besoins en matière de décoration d'intérieur ou de planification d'événements en Australie, ne cherchez pas plus loin que The Little Big Company ! Avec une vaste gamme de produits à des prix imbattables associés à des normes de service client exceptionnelles, il n'est pas étonnant qu'ils deviennent rapidement l'un des détaillants en ligne les plus populaires du pays !
tlbc.com.au
