The Norfolk Royale Hotel Revoir

Nous sommes allés à l'hôtel pour une soirée de travail de Noël. Pour commencer, il y avait confusion avec les boissons à l'arrivée ... un membre du personnel a commencé à nous donner un verre de pétillant, puis un autre nous a dit qu'ils n'étaient pas pour nous et que nous pourrions les boire Plus

Visité comme un cadeau d'anniversaire pour le thé de l'après-midi au champagne! Lieu charmant et bonne nourriture. Le personnel était très attentionné! Merci Norfolk Royale

Le personnel est charmant Cependant, nous sommes allés prendre le thé de l'après-midi et c'était très médiocre. La qualité et la quantité de l'offre ont beaucoup changé par rapport à nos précédentes visites.

Rapport qualité / prix bon emplacement pour accéder à la plage de la ville et à la jetée de l'hôtel fonctionnait aussi bien que possible en raison des premiers jours de convalescence, car nous étions un groupe de 6 nous avons été légèrement écartés car nous avons constamment dit qu'ils avaient une soirée en autocar

Quelques petits problèmes qui ont été rapidement corrigés. Belle chambre, lit exceptionnellement grand. Les salles de bain pourraient faire de légères améliorations mais un séjour agréable. Excellentes installations.

Fantastique ... Nous avons réservé notre séjour sur Secrets Escapes et nous avons passé un excellent moment de détente. Nous avons utilisé les installations telles que la piscine, le jacuzzi et le hammam, ce qui était super. Le service était de très haut niveau, le personnel était sympathique et attentionné sans être en face. La chambre était propre et moderne et la nourriture était de première classe ... Nous n'avons vraiment rien à redire à cet hôtel charmant, nous reviendrons !!

Ne prenez pas de chambre au 1er étage, surtout si le week-end. L'endroit est agréable mais délimité car il faut parcourir un kilomètre environ sur la route pour utiliser leur salle de sport et votre flaque de piscine. Vous pouvez aussi bien dire que vous avez deux jacuzzis

Belles chambres, nourriture délicieuse et personnel adorable

Nous sommes allés prendre un thé l'après-midi et c'était correct mais pas incroyable. Le service n'était pas génial car nous avons dû demander à plusieurs reprises que des choses nous soient apportées.

Excellent séjour .. Nourriture particulièrement bonne .. Personnel très serviable et sympathique

séjournant actuellement à l'hôtel très bon hôtel adore le style. la chambre est charmante avoir une chambre donnant sur le jardin très calme. le personnel est excellent très bon service. l'hôtel est idéalement situé facilement pour la ville et la plage. le repas au restaurant était merveilleux. et le petit déjeuner était très bon. J'ai hâte de retourner dans cet hôtel, le lit était si confortable, j'espère y retourner bientôt.

Le personnel était tous sympathiques mais ils étaient un peu lents à servir le petit déjeuner

Bel hôtel. Personnel et service fantastiques. Très bon emplacement.

Un vieil hôtel serait correct mais déçu par un ménage médiocre - les chambres ont besoin d'un nettoyage approprié - les tapis non aspirés et couverts de poussière et de cheveux et le couvre-lit avaient l'air sale, de la moisissure et des cheveux dans la salle de bain. La honte.

L'hôtel était agréable et la récente rénovation des chambres était de bonne qualité. Certainement un endroit agréable où séjourner.

Pendant que les enfants étaient dans la piscine, le responsable de l'entretien a mis une énorme quantité de chlore et nous n'avons eu d'autre choix que de partir. Pourquoi cela n'a-t-il pas été fait lorsque la piscine était fermée?


A le potentiel d'être un super hôtel, car il a des choses comme Netflix dans les chambres et un charme agréable.

Excellent rapport qualité / prix. Les planchers carrés ajoutent au caractère

Service amical, chambre charmante et bon rapport qualité / prix

Le personnel a fait des pieds et des mains dans tous les sens, à tout moment. Arrangements Covid très organisés mais peu intrusifs. Chambre magnifique. Salle de bain propre et charmante. Restaurant exceptionnel et à un prix extrêmement raisonnable. Pouvoir réserver la piscine pour nous-mêmes pendant une heure était un bonus fabuleux pour deux sages-femmes fatiguées et fatiguées cherchant à se détendre. Nous reviendrons certainement.

La chambre était chaude et étouffante. Un petit ventilateur et des deux fenêtres une seule pouvait s'ouvrir.

Toujours de la bonne nourriture et un personnel très sympathique. Nous y allons deux fois par an ... Sea Bass au bord de la mer.

J'ai assisté au mariage d'un ami et je dois dire que le bar et la réception étaient charmants. La suite où ils ont tenu la cérémonie était un peu datée dans son décor mais elle faisait le travail et avait l'air super avec toutes les touches personnelles que les mariés ont ajoutées. La nourriture était excellente et le personnel était vraiment sympathique.

Je viens de rentrer d'un séjour de quelques jours charmants ici et de célébrer le mariage de mon oncle. Tout était vraiment charmant et le personnel était vraiment sympathique et rien n'était trop leur demander. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Un inconvénient lorsque vous arrivez pour la première fois est que la clé de la pièce ne fonctionne pas toujours du premier coup, ce qui peut être un peu compliqué, mais cela a été réglé très rapidement et facilement.

L'hôtel est facile à trouver, dispose d'un parking formidable et très bien situé.
C'est très propre et confortable.
Ce qui le rend vraiment si bon, c'est le personnel sympathique et attentionné et la nourriture excellente.
C'était notre deuxième visite et nous y retournerons, espérons-le très bientôt!

L'hôtel est charmant la chambre est charmante il y a un réfrigérateur à l'intérieur de bonnes boissons non gratuites à payer

Le Norfolk, d'une époque révolue maintenant malheureusement manquée mais toujours en cours dans le Norfolk, elle est un peu fatiguée mais très confortable et plutôt rassurante. Le personnel est chaleureux et sympathique et la nourriture est bonne. Vérifiez le prix car il y a plus

Je l'ai trouvé massivement en sous-effectif, je devais constamment demander un membre du personnel pour s'occuper du bar, la bière en bouteille était très chaude. en allant pour le petit déjeuner, le directeur m'a dit d'attendre pendant qu'il terminait ses papiers (grossier). Le petit déjeuner Plus

Le Fairmont Norfolk est un hôtel historique à Nairobi, au Kenya, et appartient à la chaîne d'hôtels de luxe Fairmont Hotels and Resorts. L'hôtel dispose de 170 chambres, 4 restaurants et se compose de 5 blocs principaux, chacun allant de 1 à 2 étages. L'hôtel présente une architecture de style Tudor caractéristique qui a été maintenue depuis sa construction d'origine.

L'hôtel dispose d'un centre de remise en forme et de remise en forme, d'une piscine extérieure chauffée, d'un centre d'affaires avec accès Internet et d'une boutique de souvenirs. Il dispose également de 11 salles de réunion, dont la célèbre Lord Delamere Terrace, un lieu de rencontre historique nommé d'après Lord Delamere, le chef non officiel du groupe de colons aristocratiques britanniques de l'Afrique de l'Est dans la région.

Super hôtel avec un service amical .... C'est notre endroit idéal à Bournemouth

Bel espace bar pour se détendre. Le jardin à l'arrière est un peu un secret et est un endroit idéal pour profiter du dernier soleil du soir

Nous avons pris un thé l'après-midi avec un ami, le personnel a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous passions un excellent après-midi, les gâteaux étaient incroyables! hautement recommandé

Avoir toutes les commodités en a fait un hôtel 4 étoiles, même si je pense qu'il vient peut-être de gratter cela. Bon service pas de problèmes, le parking est à l'étroit. Emplacement idéal, j'y retournerais car mes attentes ont été gérées

Ce n'est pas ce qui est annoncé sur les photos.
Cet hôtel n'est certainement pas un hôtel de luxe ni un 4 étoiles:
- pas de climatisation !!!
- l'ascenseur fonctionne comme un miracle.
- la douche était sale et le tapis de douche était méchant.

J'ai fait un divertissement chrétien et une soirée de culte ici, c'était super.

J'ai adoré chaque minute de notre séjour, le personnel était adorable

Je suis allé prendre le thé de l'après-midi le mercredi 12 juin à 14h30. Le thé était servi à 15h00. Tout était charmant. Dommage que lorsque nous sommes partis à 20h00, tous nos articles de thé et nos boissons que nous avions après étaient toujours sur la table. À aucun moment en 5 heures, personne n'avait tenté de dégager quoi que ce soit ou de proposer de voir si nous allions bien. J'ai approché le monsieur à la réception en sortant. Je lui ai fait savoir ce qui s'était passé, et tout ce qu'il pouvait faire était de hausser les épaules. Service client horrible tout autour.

Dans l'ensemble, c'était un bel hôtel et nous avons apprécié notre séjour. Bons points: chambre impeccable, le parking était très utile, petit déjeuner délicieux. Mauvais points: le barman était lent et inattentif, a dû chasser la commande de sandwich (même si le bar était très calme), de la même manière attendait à la réception pendant que la dame essayait d'imprimer notre reçu, le personnel était désireux d'aider mais manquait de professionnalisme vous entrez dans d'autres endroits. Le sandwich quand il est arrivé était incroyable.

Les chambres sont incroyables, le personnel est vraiment gentil et le petit déjeuner est vraiment bon

Le thé à la crème est charmant ici, le personnel est très sympathique et serviable. Très accommodant pour les enfants

Se garer sur son propre parvis peut parfois être difficile, mais il y a beaucoup de places de stationnement dans les environs pour compenser

La chambre en elle-même était bien, rien de spécial. L'hôtel dans son ensemble est sale, bruyant. Chaque plancher du bâtiment grince et résonne ... il est un peu difficile de passer une bonne nuit de sommeil avec des gens qui écrasent le plancher à l'extérieur de votre chambre toutes les 2 minutes.

Le vrai problème que j'ai, c'est le restaurant. Rôti de bœuf, je ne pouvais pas y mettre ma fourchette, je ne pouvais pas le mâcher, dégoûtant. J'ai eu des maux d'estomac pendant des jours après, mon médecin a soupçonné une intoxication alimentaire.

Évitez, évitez, évitez!

Vraiment un bon thé de l'après-midi, agréable et détendu, pas pressé, a eu une bonne rencontre avec mon ami.

Je suis allé prendre le thé de l'après-midi en décembre. Leurs décorations de Noël étaient incroyables et vous faisaient vous sentir vraiment festif. Un bon endroit pour la distanciation sociale aussi.
C'était de la nourriture de bonne qualité, nous nous sommes sentis tous les deux rassasiés et satisfaits après avoir mangé là-bas. Le personnel était vraiment poli, sympathique et patient. C'était la deuxième fois que mes sœurs y allaient et elle a dit qu'elles avaient été traitées la même fois la dernière fois.
L'extérieur pourrait faire l'objet d'un nettoyage, mais si ce n'est pas quelque chose qui vous inquiète, je le recommanderais à 100%.

Charmant hôtel propre avec une belle décoration, les chambres étaient impeccables et le personnel sympathique et serviable. La nourriture était très bonne et l'hôtel était spacieux et paisible, ce que nous aimons.
L'hôtel était idéalement situé à proximité des commerces, des pubs et de la plage.
J'y retournerais certainement.

La garden-party en décembre n'était pas la meilleure idée, les radiateurs extérieurs ne faisaient pas grand-chose.

Bonne atmosphère. Belle et immense chambre et salle de bain. Je recommande!

Bien que nous ne soyons pas restés à l'hôtel, ma fille et moi avons réservé un thé au champagne pour cet après-midi à 14h30. L'hôtel est agréable et la nourriture était délicieuse. Je tiens à remercier tout particulièrement le jeune membre du personnel masculin qui s'est assuré que nous avons apprécié notre visite même s'il était très occupé et le seul membre du personnel du bar servant tout le monde, montrant les invités à leur place et servant leur après-midi. thé. Il a fait un travail fantastique. Je suis seulement désolé de ne pas avoir demandé son nom mais vous manquiez de personnel.

J'ai adoré cet hôtel. Petit déjeuner savoureux, personnel sympathique et emplacement fantastique

Le personnel du Norfolk était charmant, serviable et attentionné. Visité pour le thé de l'après-midi et le service était excellent, tout comme la nourriture. Bonne qualité et copieux

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel et nous avons été rebookés dans un hôtel / chambre de qualité inférieure sans aucune raison ni compensation. Service client médiocre.

Personnel et environnement agréables. Assortiment bien rempli de sandwichs et petite sélection de gâteaux avec des scones humides.

Je viens de passer un deuxième séjour à Norfolk Royale, je n'ai rien à redire sur le personnel qui est extrêmement sympathique, serviable et charmant. La nourriture était très bonne. L'hôtel était chaleureux et très accueillant. J'y retournerai certainement, j'aimerais en faire un séjour régulier.

Commencez après l'écaillage. Jésus.
Quelque chose à propos de problèmes informatiques.

J'ai réservé l'hôtel Norfolk car votre hôtel avait l'air de bonne qualité sur votre site internet et cela ne me dérangeait pas de payer pour cela, c'était un emplacement central de la ville et près de la plage.


Sur le chemin du départ, j'ai noté que les nettoyeurs avaient des piles de linge propre placées sur le sol des couloirs au niveau 1, certains dans une pellicule de plastique, d'autres ont été laissés ouverts pendant Covid, ils ne devraient pas être exposés aux passants qui pourraient conduire à la contamination. Non seulement cela ne semble pas professionnel pour un hôtel 4 *, mais cela pose un risque énorme pour les résidents en cas d'incendie. Ces serviettes bloquent les routes menant à l'incendie, constituent un risque majeur de trébuchement et entravent la distanciation sociale, c'est sûrement imprévisible. Si l'équipe de direction a passé du temps à investir pendant le verrouillage à effectuer les réparations de l'hôtel, il peut avoir un bel avenir.

C'était un endroit charmant où séjourner. J'étais ici pour affaires donc très utile. Je n'ai pas beaucoup vu

Délicieux vieux, hôtel avec flair. Petit déjeuner buffet et dîner trois plats parfaits. Les lits sont confortables et les chambres sont très propres. Peut-être que nous reviendrons. Il y a certainement plus de beaux endroits dans le monde.

Malheureusement, je ne suis pas resté longtemps car la "chambre double" qui nous a été donnée n'était pas comme annoncé, petit lit, vieux téléviseur CRT, parquet grinçant.

Personnel AWFUL, en particulier Claire. n'y retournerai jamais

Je suis allé pour un événement professionnel. L'emplacement et le bâtiment sont très beaux et le pli était bon.

Si vous souhaitez une place de parking pour personnes à mobilité réduite et réservez à l'avance pour cela, une place vous est promise pour la durée de votre séjour Oubliez ça !!! Nous avons bien réservé à l'avance et on nous a promis une place de parking devant l'entrée principale car Plus

C'est toujours fiable et bon, mais cette fois, nous avons été horrifiés de voir des chiens partout. Au moins 6 séjours aux mêmes dates que nous. Nous ne reviendrons pas après 20 ans !!!

Un plaisir de séjourner. Personnel avec un sens de l'humour et des chambres de bonne taille et propres. Commencé pour le travail et envisage maintenant de faire tomber la famille un week-end.

Je suis venu avec ma femme et mes enfants. Premier séjour dans cet hôtel. Chambre très confortable. Les enfants ont adoré. Personnel très gentil et sympathique, en particulier le gars indien à la réception de la maison (Mehroz), qui était très accueillant et coopératif à l'enregistrement et a résolu mon problème avec la carte de chambre, le parking et les bagages. J'y retournerai certainement.

Personnel attentionné, propre parking à un prix! Les chambres sont grandes et bien meublées, pas de bruit extérieur / de fond évident, le jardin serait super pendant les périodes plus chaudes. Nous avons eu 3 plats le soir et le petit déjeuner, des choix de repas du soir, y compris des "spéciaux" v bien, en particulier les options de poisson, le petit déjeuner sans intérêt!

Fatigué. pas de climatisation. les lumières de côté du lit ne fonctionnaient pas. Le lit était grumeleux très inconfortable.

Un super endroit pour rester près du centre principal

Nous avons pris un thé l'après-midi qui était charmant. Personnel très sympathique

Tout d'abord, personne à la réception pour nous accueillir !! Un peu dur. C'était un petit cadeau pour nous pour notre engagement.

Le lavabo de notre chambre était dégoûtant. N'avait pas été nettoyé correctement depuis longtemps. Je ne me brosserais pas les dents. J'ai des photos à regarder par le directeur.

Dans notre chambre il y avait une carte de joyeux anniversaire !!! Nous a fait nous demander si c'était notre chambre.

Nous avons décidé d'aller à la "piscine couverte", était là 20 minutes. En entrant, les mégots de cigarettes se trouvent sur l'un des sièges !!! Yuk. De la moisissure partout et ça puait l'eau de Javel. C'était sale. J'ai des photos.

Essayer de dormir dans un lit incliné était radicule. J'ai à peine dormi.

Le petit déjeuner était médiocre, des œufs d'amis dans des tonnes d'huile. Oeufs brouillés secs, personnel agréable.

Je ne comprends pas comment cela est classé 4 étoiles. Je ne pense pas que nous reviendrions.

Je m'attendrais à un appel du directeur. Salle 309 le 19 octobre

Je suis allé ici pour un événement de week-end. Les chambres étaient spacieuses et propres et le restaurant de l'hôtel propose un excellent petit déjeuner en libre-service.

Loué une salle de conférence pour la journée. Endroit charmant, personnel professionnel, super installations.

Bon hôtel avec de bons équipements, personnel sympathique.

Grand week-end d'anniversaire

J'ai passé un agréable week-end au Royal Norfolk en septembre pour mon 50e anniversaire. Il y avait 4 chambres, dont une réservée à la dernière minute et même s'ils étaient vraiment occupés, ils ont réussi à les intégrer. Les chambres étaient propres, confortables et accueillantes avec des mini-bars bien approvisionnés.La piscine était fantastique et le jardin magnifique, le temps était génial, alors j'ai passé un beaucoup de temps là-bas. Nous avons réservé un thé l'après-midi et chouchouté à travers l'hôtel, les traitements avec Westover Spa étaient incroyables, très relaxants et le thé de l'après-midi était fantastique, très savoureux et copieux, des scones chauds fondaient dans la bouche. Nous avons eu un charmant chanteur le samedi soir, qui a fait chanter tout le monde et le personnel du bar était très attentionné et serviable. Les petits déjeuners étaient délicieux, pas pressés et encore copieux. Nous sommes restés pour le Sunday Roast avant de rentrer à la maison, ce qui était tellement délicieux que nous y retournerons certainement pour le déjeuner.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, le personnel était charmant, l'hôtel était propre et bien rangé et avec un peu de nostalgie, c'était merveilleux. Merci beaucoup xx

Très bel hôtel victorien ancien, mais la rongée du temps grignote un peu.

Bon thé de l'après-midi, détente, bonne nourriture et cadre agréable

Nourriture fabuleuse. Service très sympathique et belle piscine. Emplacement très pratique. Hôtel un peu "fatigué" par endroits mais correct. Parking trop cher.

J'ai séjourné ce week-end, en 2019, ne pas avoir de climatisation ni de circulation d'air n'est pas acceptable, la chambre était comme un sauna. Je n'ai pas du tout dormi, même avec le ventilateur bon marché dont ils ont fait preuve. Les fenêtres à guillotine pour des raisons de sécurité s'ouvrent à environ 2 pouces. la décoration de l'hôtel est datée, vieille et fatiguée. La porte de l'ascenseur est l'ouverture et la fermeture les plus lentes que j'ai jamais vues. arrivé à 17 heures vendredi, la chambre n'était pas prête a pris 40 minutes (inacceptable). un bon emplacement est la seule caractéristique qui rachète, je ne reviendrais pas ou ne recommanderais pas, pour le prix, l'hôtel ne fournit pas de valeur