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J
3 il y a des années

Service client horrible. Leur système téléphonique...

Service client horrible. Leur système téléphonique est atroce et les représentants du service à la clientèle sont draconiens. Ils peuvent faciliter l'achat de billets, mais bonne chance pour obtenir du soutien après coup. Je vous suggère de trouver un autre fournisseur de billets si vous souhaitez vivre une bonne expérience.

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E
3 il y a des années

J'aimerais pouvoir donner zéro étoile. Leur site W...

J'aimerais pouvoir donner zéro étoile. Leur site Web est horrible, il n'y a aucune flexibilité ... J'ai acheté des billets pour un spectacle qui a été reporté à ma date d'échéance et je voulais changer ma préférence de billets pour les imprimer pour que ma mère y aille. Elle n'est pas du tout technophile et l'amener à y accéder par voie électronique n'allait pas se produire. Je ne pouvais pas me déconnecter du Web mobile pour pouvoir me connecter à une version de bureau à laquelle elle pouvait accéder. J'ai essayé le chat pour obtenir de l'aide, j'ai attendu 10 minutes que "Jessica" l'accepte pour fermer la session sans aucun accusé de réception. Je déteste cette entreprise. Il n'est jamais permis de facturer ce qu'ils facturent pour le fromage jack. C'est une telle raquette. J'espère que vous vous enflammerez.

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M
3 il y a des années

J'appelle leur numéro 1-800 depuis des heures et i...

J'appelle leur numéro 1-800 depuis des heures et il est toujours occupé.
WOW j'ai été surpris qu'un numéro 800 soit occupé !!!!! Ce n'est tout simplement pas une bonne affaire.

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D
3 il y a des années

L'événement parrainé par mon entreprise était une ...

L'événement parrainé par mon entreprise était une parodie car aucun des billets achetés via ce service n'a été honoré. Devrait renommer la société Ticket Hamsters car ils doivent être gérés par un tas de gerbilles stupides

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R
3 il y a des années

Je déteste Ticketmaster. Ils aident les scalpers (...

Je déteste Ticketmaster. Ils aident les scalpers (qui travaillent pour Ticketmaster) à acheter tous les sièges. Ensuite, vous vous retrouvez avec des sièges terribles ou devant acheter à une majoration de 500%. Thrity Seconds to Mars était à 15 secondes de leur prévente et déjà les seuls billets étaient des sièges de jardin. Malheureusement, aucun groupe ne leur résistera et ne prendra soin des fans.

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J
3 il y a des années

Comment cette entreprise est-elle toujours en affa...

Comment cette entreprise est-elle toujours en affaires!?!? J'achète mes billets UFC, j'ai payé leur augmentation ridicule et ils me disent que mes billets ont été retournés! WTH. Je travaille de chez moi toute la journée, et je reçois du courrier à mon nom tous les jours, donc mon adresse ne peut être tge ossue! Aucun billet n'est jamais venu chez moi - et oui, mon adresse sur Mon compte est correcte!

J'ai essayé d'appeler le service client et il y a eu du monde pendant une heure. J'ai répondu à leur e-mail et rien en retour!

Je leur donnerais un zéro si c'était une option. Horrible.

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F
3 il y a des années

Le pire service client que j'aie jamais rencontré....

Le pire service client que j'aie jamais rencontré. Ils ne rembourseraient pas mes billets même dans la fenêtre de remboursement de 72 heures. Leurs lignes téléphoniques sont toujours volontairement occupées et ne peuvent donc pas rembourser vos billets.

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A
3 il y a des années

26-11336 / ARZ

26-11336 / ARZ
Ticket Master refuse de rembourser ou de créditer nos 900 $ pour un concert annulé. Au lieu de cela, ils nous ont proposé de vendre les billets, car nous sommes un revendeur. Nous ne sommes pas! Nous étions en ville en famille et avons acheté 8 billets pour le concert d'André Rieu à Phoenix. Deux jours plus tard, il a été reporté de 11 mois. Ma famille a déjà quitté la ville et nous ne reviendrons pas de sitôt car nous avons déménagé de Phoenix. Veuillez rembourser nos efforts pour de l'argent.

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T
4 il y a des années

Si je pouvais laisser des étoiles négatives, je le...

Si je pouvais laisser des étoiles négatives, je le ferais. J'ai été connecté pendant 2 heures, je me suis assis dans le Q pendant 20 minutes, je suis finalement entré pour choisir mes sièges pour me dire qu'ils ne pouvaient pas traiter ma demande parce que j'utilisais un ordinateur de bureau. Cela m'a fait me déconnecter puis je suis passé à un appareil mobile et ticketmaster ne m'a pas laissé rejoindre le Q en disant que j'étais déjà "en ligne". Ce n'était pas parce que je devais me déconnecter de mon ordinateur de bureau. Il y a une place spéciale en enfer pour Ticketmaster.

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J
4 il y a des années

La veille du spectacle pour lequel j'avais acheté ...

La veille du spectacle pour lequel j'avais acheté des billets pour (Cirque De Suile), j'ai vérifié mes billets électroniques pour trouver un parking et, à ma grande surprise, mes billets étaient pour un spectacle un jour qui était déjà passé, pas la date que j'ai choisie . Après avoir appelé pour corriger, j'ai été informé que je devrais soumettre une demande de remboursement et attendre plusieurs semaines. À ce moment-là, aucun billet à un prix raisonnable n'était disponible, donc ma famille et moi avons dû manquer même s'ils avaient été très excités. Mon remboursement a été refusé parce que "le promoteur ne voulait pas perdre d'argent" citation du service client ..... eh bien, ni moi ni ma famille n'avons raté et vous avez fait mon tort sur les deux ... !!!!!!! ARNAQUE!!!! LES PROMOTEURS RICHES SELFISH PROFITENT !!!

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J
4 il y a des années

Horrible

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J
4 il y a des années

Le pire du pire!!

Le pire du pire!!
1/3 à près des 2/3 des achats sont consacrés aux frais de commodité. Plus d'une décennie à se pencher sur un tonneau et pas sur un seul bon. F eux !!

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J
4 il y a des années

Ticketmaster est un cauchemar à gérer. Le numéro d...

Ticketmaster est un cauchemar à gérer. Le numéro de téléphone indiqué pour eux est un numéro déconnecté. Le numéro qui fonctionne vous envoie vers un système automatisé ridicule qui vous fait rebondir comme une balle de ping-pong. Je n'utiliserai plus jamais ces clowns pour des billets et vous payez trop cher pour ce qu'ils vendent. Avec le montant d'argent qu'ils gagnent, ils devraient avoir une personne en direct qui répond au téléphone. Le service client global est épouvantable.

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S
4 il y a des années

Je suis désolé mais quel bordel.

Je suis désolé mais quel bordel.

Je me sens encore plus mal après toute cette débâcle sur les bons de billets. J'ai passé des heures hier soir à essayer d'obtenir des billets pour un spectacle décent avec mon bon en vain.

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D
4 il y a des années

Frais exorbitants pour «service», aucun service do...

Frais exorbitants pour «service», aucun service donné. Après qu'ils m'ont facturé deux fois, j'ai appelé et envoyé deux fois par e-mail, j'ai finalement reçu un e-mail laconique "aucun remboursement" deux jours plus tard. Horrible!! J'ai dû déposer une plainte avec ma carte de crédit.

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T
4 il y a des années

l'événement a été annulé et l'a replanifié. Aucun ...

l'événement a été annulé et l'a replanifié. Aucun remboursement! c'est dommage. Le public a acheté les billets ... Ils ne peuvent pas prouver le service qu'ils ont payé à temps ..... Aucun remboursement!

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C
4 il y a des années

Service client médiocre. C'était la première fois ...

Service client médiocre. C'était la première fois que j'achetais et ce sera la dernière. J'ai utilisé ce service pour ce que je pensais être pratique et cela s'est avéré être plus un casse-tête. Je signalerai mes problèmes au BBB ...

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P
4 il y a des années

Service client terrible. J'aurais aimé qu'il y ait...

Service client terrible. J'aurais aimé qu'il y ait un moyen de ne pas donner d'étoiles !! J'ai acheté deux billets pour le tapis Franco qu'ils étaient censés m'envoyer par courrier. On m'a dit que mes billets arriveraient avant l'événement. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mes billets. L'événement est arrivé et passé et ils ne rembourseront pas les 100 $ que j'ai dépensés sur des billets que je n'ai jamais reçus. Compagnie terrible.

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E
4 il y a des années

Quand nous sommes arrivés à l'événement, nous somm...

Quand nous sommes arrivés à l'événement, nous sommes allés directement à un représentant et nous avons posé des questions sur nos sièges, nous lui avons fourni nos billets et l'avons suivie jusqu'à nos sièges ... 30 minutes plus tard, nous avons trouvé où les sièges réels étaient censés se trouver, soit environ 5-6 sièges. loin de la scène. Sentiment assez terrible d'avoir d'autres personnes pour ce que vous avez payé

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m
4 il y a des années

Attention, j'ai été arnaqué sur ce site! Lorsque j...

Attention, j'ai été arnaqué sur ce site! Lorsque j'ai acheté des billets, l'événement a été dit pour tous les âges. De plus, j'avais acheté des sièges. Lorsque j'ai imprimé les billets, l'événement est passé à 21+ et place debout uniquement. Ma fille n'a pas pu assister à l'événement (pour qui nous avions acheté un billet) et nous avons dû nous présenter pour le spectacle. Je n'utiliserai plus ticketmaster.

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L
4 il y a des années

Vous feriez mieux d'acheter simplement des billets...

Vous feriez mieux d'acheter simplement des billets à la billetterie de la salle. A acheté des billets via le site Web, mais n'a jamais reçu par courriel les billets à imprimer. J'ai essayé leur service client de chat, a été mis en attente pendant environ 10 minutes et on leur a dit que l'impression des e-mails à la maison n'était pas une option pour ce lieu et qu'ils enverraient des billets au stade appelleront la fenêtre. Le lendemain matin, j'ai appelé le stade va appeler la fenêtre et il n'y avait aucune trace de mes billets. J'ai rappelé Ticket Master et a été en attente pendant plus de 25 minutes avant de parler avec un représentant, qui a finalement pu m'envoyer mes billets par e-mail. En fin de compte, plus d'une heure a été gaspillée rien que pour recevoir les billets que j'avais payés.

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Ticketmaster Entertainment

Ticketmaster Entertainment

1.7