Tiger Sanitation Inc Revoir

Martha Monaco écrit: Tiger a été merveilleux de servir notre quartier. Nous apprécions l'attitude professionnelle et amicale des prestataires de services pour les déchets et le recyclage. Tiger communique rapidement et courtoisement lorsqu'une personne a besoin de remplacer un récipient endommagé ou de changer de calendrier de vacances. Ils travaillent avec nous pour planifier notre journée de ramassage des déchets en vrac afin de répondre à nos besoins. Quand ils campaient à d'autres, leur prix était le meilleur rapport qualité-prix!

Mauvais service client, augmenter les prix sans préavis aux clients, appeler pour annuler les services qui ne m'ont jamais aidé n'ont pas annulé et non seulement ils n'ont pas ramassé les poubelles, mais ils facturent des services non à condition que j'ai appelé à nouveau pour annuler, soutiennent qu'ils voient les notes mais pas d'annulation, cette fois je demande un numéro d'annulation ou quelque chose que je peux prouver au cas où cela se reproduirait Emma du service client a dit, il n'y a rien qu'ils puissent me donner.

Jamais eu de plaintes! Appréciez le service client. Chris est toujours utile pour tous les problèmes ou préoccupations.

Cette société fournit le pire service client à San Antonio. Nous avons tenté de les contacter et les lignes téléphoniques sont TOUJOURS occupées. Vous ne pouvez jamais les contacter par téléphone. À une occasion, j'allais être en retard sur mon paiement. Je les ai appelés pour prolonger le paiement, et bien sûr pas de réponse au téléphone; signal toujours occupé. La même semaine, mon idiot a été récupéré sans aucune explication alors que ma facture n'était que de 70 $! Je n'avais que 5 jours de retard, mais ils sont quand même venus chercher la benne à ordures. Cela fait presque un mois que j'ai essayé de les joindre et encore aujourd'hui, pas de chance de les joindre par téléphone. Je ne vais pas me rendre en voiture car je vis trop loin pour faire un voyage là-bas.

Cette entreprise ne cesse de s'aggraver. Ils continuent d'augmenter le prix ... 93,44 et le supplément carburant augmente même si le prix du diesel et de l'essence baisse depuis un certain temps déjà. Ils laissent la boîte presque dans la rue et cela me bloque de pouvoir entrer dans ma propriété. Je dois me garer sur la route, sortir, déplacer la canette, puis rentrer dans ma porte. Eh bien, je suppose que le service client n'est pas une priorité. J'en ai fini avec cette entreprise et je paierai plus cher juste pour obtenir un meilleur service si je le dois.

Tiger Sanitation a un excellent service client! Surtout Mickey dans le département rolloff. Merci pour ton aide!

Christine Brown répond toujours rapidement aux besoins de notre entreprise. Je la recommande vivement!

Vous avez le service client le plus médiocre que j'aie jamais rencontré. Vos employés laissent les ordures dans les bidons sans jamais vider complètement le contenu. Traiter avec votre représentant client ne sert à rien. Lorsque nous demandons à parler à un superviseur, on nous a dit qu'il nous appellerait dans 24 à 48 heures. Dieu nous en préserve si votre boîte est volée, le processus pour en remplacer une est comme sauter à travers des cerceaux. Je ferai tout mon possible pour que l'Association remplace le service de votre entreprise. Votre personnel a vraiment besoin de cours sur l'amélioration du service et un service client professionnel.

Nous avons été contactés par le directeur général M. Lee Kuhn. Il a immédiatement remédié à la situation et a déclaré qu'il nous ferait livrer une canette aujourd'hui. Nous avions donné une note de 1 étoile, mais en raison de son remède professionnel et efficace, nous l'avons changé en 5 étoiles. Il a déclaré qu'ils travailleraient à l'amélioration du service client et à l'amélioration du service. Nous continuerons à être des clients de Tiger et nous vous remercions M. Kuhn. N'hésitez pas à nous contacter s'il devrait y avoir un problème dans Summit 3 Alamo Ranch

Depuis quelques années, ces gens paresseux du service des ordures laissent les conteneurs dans les rues après les avoir vidés. Voici quelques photos de la même hier. L'une de ces photos est en haut d'une colline et au coin de la rue. Ils nous forcent dans les voies opposées et créent des dangers routiers très réels. Je les ai alors appelés et leur ai envoyé ces photos plusieurs fois au cours des dernières années, mais ils ne sont pas intéressés à remédier à ce danger routier. Je ne vois pas cela avec l'autre service. Ils semblent être capables de remettre les leurs là où ils les ont obtenus. Sur les bordures ou les allées et hors de la chaussée.

Service client terrible. Après plus d'un an sans être client, je reçois une facture de 1,46 $ pour le jour où ils sont venus chercher la poubelle lorsque j'ai mis fin au service. Incroyable!! Je leur donnerais 0 étoiles, mais je ne peux pas publier avant d'avoir évalué.

Système de facturation et de téléphone antique. Les chauffeurs / ramasseurs ne peuvent pas être dérangés de ramasser les choses qu'ils déposent en vidant s'ils se souviennent de venir dans votre rue. Parler à n'importe qui au téléphone est une blague.
Ils facturent 3 dollars pour prendre un paiement via cc via appel et ils ne sont même pas liés au paiement automatique sur le site Web principal.

A éviter à tout prix !!!

La pire entreprise de déchets de tous les temps !! Des idiots qui dirigent cette entreprise !!

Je suis client résidentiel depuis maintenant 2 ans. de l'équipe sur le terrain aux personnes au bureau, je n'ai eu que de belles expériences avec Tiger. Continuez ce bon travail...

Christie Ann Brown et Tiger Sanitation sont des partenaires incroyables non seulement pour notre entreprise, mais aussi pour la résidence à laquelle ils fournissent des services. Si jamais vous avez besoin de services d'assainissement, il ne fait aucun doute que Tiger est le seul à choisir. Si jamais vous avez besoin d'une réponse ou d'un service rapide, Christie vous répondra en temps opportun et avec des conclusions / réponses basées sur la connaissance.

Je n'ai eu aucun problème avec eux. Ils sont ici chaque semaine à peu près à la même heure, que je sois prêt ou non :)

Pire service. Ils laissent les poubelles éparpillées un peu partout. La gestion des déchets est 1000 fois meilleure que cette pièce ombragée

Excellent travail avec vous Christie Ann. Nous aimons tout ce que vous avez aidé notre quartier. C'est un plaisir de travailler avec vous. Mes enfants aiment vraiment prendre des photos avec le tigre lors de nos événements. :)

Les ordures n'ont pas été ramassées, je pense, 5 fois au cours de la dernière année. Une fois pendant deux semaines consécutives. Peut-être ont-ils besoin de plus de camions ou de chauffeurs.

Tiger Sanitation et Karen Mollo m'ont fourni des devis compétitifs mais, plus important encore, un service client fabuleux pendant ces périodes éprouvantes de COVID.

En tant que gestionnaire de compte à l'échelle nationale pour de nombreuses entreprises de construction différentes, il est toujours bon de savoir qu'il existe un fournisseur en qui vous pouvez avoir confiance pour faire le travail correctement et rapidement. J'ai beaucoup aimé travailler avec Kristina Buffalo et toute l'équipe de Tiger Sanitation pour dépasser les attentes de mes clients. Dans la région de San Antonio, il ne fait aucun doute à qui je m'adresse pour faire le travail!

Nous avons eu un billet City of San Antonio à cause de ces gars. Ne répond pas à nos appels. Mauvaise expérience. Je n'essaierai jamais. Ne suggérez jamais personne.

Tiger était rapide, rentable et a pu nous aider dans un court délai.

Nous utilisons cette entreprise dans notre quartier pour ramasser les ordures. Mardi dernier, ils ont oublié de récupérer mon recyclage, mais j'ai appelé et le jour de la poubelle suivant, ils l'ont récupéré même si ce n'était pas notre journée de recyclage. Ce matin, j'ai reçu un appel de courtoisie de Rose pour me faire savoir qu'ils l'ont ramassé et je pense qu'ils sont très réactifs et serviables. Les Ben qui viennent dans notre quartier sont toujours sympathiques.

Le pire service client que je connaisse. Les gens au téléphone sont impolis et n'ont aucune idée de ce qu'ils font. Me mettant constamment en attente pour demander des réponses à mes questions et JAMAIS n'a été gentil ou jamais aller au-delà. Je paie pour un service et non pour un confinement donc je m'attends à être traité comme un client et non comme un inconvénient. La pire poubelle que je connaisse. J'aimerais donner des étoiles négatives.

Ils sont difficiles à gérer et quand j'ai essayé d'annuler le service, ils m'ont donné une course autour de mon dernier ramassage et il a fallu plusieurs semaines de poubelle dans ma boîte avant de ramasser les boîtes. Le chauffeur a refusé de prendre le dernier chargement même si je payais toujours le service.

Et ils conduisent TROP RAPIDEMENT dans notre quartier!

Karen Mollo est notre représentante commerciale frontload et elle est incroyable. Elle s'assurera que nos exigences sont respectées. Elle maintient une communication ouverte entre ses clients et leur équipage. Nous adorons travailler avec Karen. Elle est très professionnelle et très réactive. Merci Karen!

Tout récemment, une communauté a signé un nouveau contrat avec Tiger. Christie Anne Brown était si agréable de travailler avec. Elle est très professionnelle et rapide. Elle a rapidement répondu à toutes les questions posées par les membres du conseil au cours de leur processus décisionnel. Merci d'avoir rendu mon travail un peu plus facile!

JJ est revenu vers moi en temps opportun au sujet d'un ramassage manqué.

Tiger Sanitation s'efforce de créer d'excellentes expériences de service à la clientèle et des relations commerciales durables; ainsi, ajouter de la valeur à nos communautés!

Christie Ann a aidé à installer les déchets et à recycler pour notre événement Ice Cream Social. Merci pour la réponse rapide et la tranquillité d'esprit sachant que les déchets sont pris en charge!

J'étais à court de canette de recyclage alors qu'ils étaient à une maison plus loin de moi. Littéralement à une maison. Le chauffeur m'a renoncé avec colère et est parti précipitamment. J'ai mis moins de dix secondes s'il avait été gentil et l'a pris.

QUESTION RAPIDE POUR L'ASSAINISSEMENT TIGRE, Son heure de ramassage de l'automne, Vous vous attendez à ce que ma vieille mère sorte et arrange les brosses et les attache pour VOUS en petits paquets afin que vous puissiez les CHOISIR À LA MAIN, quelle blague! OUI, la brosse ne doit PAS être mélangée avec d'autres déchets, cela a du sens, mais ne dites pas aux clients d'attacher les déchets en petits paquets pour vous ???? Pourquoi sommes-nous dans la vallée de Leon devant payer une facture beaucoup plus élevée maintenant pour que vous puissiez ramasser les ordures une fois par semaine et pendant la semaine de nettoyage d'automne, nous devons arranger les brosses, les attacher en petits paquets afin qu'il vous soit facile de les ramasser MAIN? Qu'est-il arrivé à utiliser l'argent que vous recevez de nous pour acheter et utiliser un GRAPPLE CAMION comme nous l'avons fait avec WASTE MANAGEMENT !!!!! NOUS AVONS JAMAIS EU DE PROBLÈMES AVEC LA GESTION DES DÉCHETS ILS. UTILISÉ DES CAMIONS GRAPPIN ET N'A PAS RAMASSÉ LA BROSSE À MAIN !!! POURQUOI UTILISEZ-VOUS CETTE FACTURE PLUS ÉLEVÉE QUE VOUS PLACEZ SUR LES CITOYENS DE LEON VALLEY ??

J'AI SÉPARÉ MA BROSSE DE MES AUTRES DÉCHETS. Je ne vais pas attacher les ordures en petits paquets pour les ramasser. JE NE FAIS PAS CELA, NE FAIT AUCUN SENS .... PLS. OBTENEZ UN CAMION À GRAPPIN ET UTILISEZ-LE ET CESSEZ D'ÊTRE SI DÉLOYABLE ENVERS LES GENS - VOS CLIENTS ET TRAVAILLEURS !!!! J'attends que ma poubelle et ma brosse soient ramassées et j'espère que vous serez plus professionnel. Les clients NE DOIVENT PAS ÉCRIRE DE MAUVAIS AVIS AVANT DE CORRIGER les problèmes. LA SOCIÉTÉ DOIT ÊTRE PLUS PROACTIVE DANS LE TRAITEMENT DES PROBLÈMES AVEC LES CLIENTS AVANT DE FAIRE UN MAUVAIS EXAMEN. VOUS NE POUVEZ PAS PLACER TOUT LE MONDE MAIS ESSAYEZ DE PRENDRE SOIN DE L'ÉVIDENCE. J'attends et je donnerai sûrement une mise à jour quand et si ce problème est corrigé

La communauté pour laquelle je travaille est partenaire de Tiger pour le service des ordures et j'ai le plaisir de travailler avec eux depuis un moment maintenant. Le service client est toujours superbe! Christie Anne et Christina sont toujours incroyablement utiles et s'occupent de tout problème qui survient très rapidement.

Tiger Sanitation .. le seul endroit où vous pouvez parler de déchets et ne pas vous faire arrêter !!!!
Je veux juste crier à Zeke et Lena, qui sont toutes deux des employés exceptionnels. Ils font leur travail de manière professionnelle et courtoise et connaissent et font bien leur travail !!!!!! Les gars du camion sont également géniaux. Ils ont toujours pris le temps de remettre la corbeille sur le trottoir et la poubelle sur le trottoir, sans les jeter dans la direction du trottoir et espérer que cela réussisse ... comme d'autres entreprises, qui laissent souvent des ordures sur le trottoir. rue..
Joyeux Christ ~ mas !!!!!

Leur service client, c'est terrible. Je suis heureux que nous quittions la région. Vous ne recevrez jamais personne par téléphone et en envoyant des courriels, il leur faut des mois pour répondre.

Nous sommes en fait très satisfaits de nos services de collecte. Ils sont très ponctuels et minutieux. Ils sont très bons pour empêcher les fuites de fuite du camion. Les prix sont idéaux et la ligne de service client est généralement utile.

Notre quartier a un contrat privilégié avec Tiger grâce à Christie Ann et ça a été super. Elle était réactive et a été très utile.

Karen Mollo de Tiger Sanitation est une rock star. Texas Solar Integrated a connu une croissance rapide et a géré nos besoins croissants en matière d'élimination des déchets avec grâce et efficacité. Deux fois, elle a fait tout son possible pour nous aider à résoudre les problèmes d'élimination et de recyclage qui n'impliquaient pas une benne Tiger!
Je recommanderais Karen et Tiger Sanitation à tout le monde.

Nous avons Tiger Sanitation depuis environ deux ans et avons vécu une expérience merveilleuse jusqu'à présent. Notre représentant, Kris a toujours été très attentif et veille à nos besoins en constante évolution. Bon travail!!! Mille mercis.

Normalement, je n'ai aucun problème avec Tiger. Cependant, je suis resté en attente toute la matinée et je ne parviens pas à communiquer avec qui que ce soit. Cela a été une expérience très frustrante.

C'est bizarre comme quand on est monopolisé dans une entreprise qu'ils agissent comme (poubelle)

Jeu de mots volontaire

Charles Rugen a été très utile pour ajuster ma facture et m'offrir l'opportunité de continuer leur excellent service. Merci, M. Rugen, d'être allé au-dessus et de se sentir en tant que client devrait toujours être le premier.

Ils n'ont pas ramassé les ordures dans mon quartier pendant une semaine, mais ont facturé tout le monde pour la semaine qu'ils n'ont pas ramassée. Un jour, je suis rentré à la maison sans poubelle, alors j'ai engagé un autre service. Non, ils disent que je dois alors un mois parce que je n'ai pas appelé, même si ce sont eux qui ont ramassé ma poubelle. Ils disent que j'ai eu du service même si une autre entreprise ramassait mes ordures et qu'ils avaient ma poubelle.

J'utilise Tiger depuis plus de 5 ans et je n'ai jamais eu de problème. Ma facture était due en août, mais en raison d'une dépense élevée inattendue, je n'ai pas pu payer. J'ai appelé la mi-septembre pour payer et on m'a dit qu'il serait dû à nouveau le 1er novembre. Je lui ai dit que les 3 mois devraient commencer lorsque j'effectue le paiement et que je ne devrais pas avoir à payer pour des services que je n'ai pas reçus. Je comprends que le paiement n'a pas été effectué en raison de mes difficultés, mais je n'ai pas non plus les moyens de payer pour les services que je ne reçois pas. J'ai demandé à parler avec un responsable et on m'a dit qu'ils me rappelleraient. Une semaine et demie plus tard, un directeur a appelé et a dit que tout ce qu'ils pouvaient faire était de prendre des dispositions de paiement, mais que je devrais payer pour août-octobre, même si je ne recevais que deux semaines de service. Ce n'est ni juste, ni juste. Le responsable a dit que c'était pour maintenir mon compte. Tenir mon compte ?? Quelques octets de mémoire sur votre logiciel? Je lui ai dit que j'annulerais mon service et il s'en fichait du tout, il a simplement haussé les épaules, comme "peu importe". Je suis extrêmement mécontent du service que j'ai reçu.

Le pire service client !! RSE non professionnelle / indifférente N'UTILISEZ PAS CE SERVICE! Ils ne ramassent pas les jours prévus, Soit ne se présentent pas ou ne viennent pas quand ILS VEULENT. TIGER TRUCKS traversant le quartier ... question de temps avant de tuer quelqu'un.

Mon entreprise est cliente de Tiger (anciennement Waste Management) depuis 2005. Récemment, nous ne connaissions pas la qualité de service que nous attendions et avions reçue dans le passé et nous avons donc mis fin à notre contrat. Sans Doug Clontz et son incroyable service client, nous ne serions plus un client. C'est et ce n'est que grâce à Doug que nous sommes restés avec Tiger et nous attendons avec impatience une excellente relation d'affaires, MERCI DOUG !!!

Patti Meisetschleager
Directeur financier
M2 Global Technology, Ltd
Petite entreprise appartenant à un ancien combattant handicapé

Excellent service d'entrepreneur, Kristina est très réactive à tous nos besoins.

Ils les ont utilisés pendant des années, mais ils ont ensuite changé mon jour de ramassage du jeudi au samedi en novembre 2018. Ensuite, ils sont allés 14 jours sans ramassage et quand j'ai appelé, on m'a dit de continuer à sortir les canettes et ils finiraient par arriver. 20 jours de ramassage b / t mais la facture était à l'heure pour décembre avec un supplément de carburant de 10 $ même s'ils n'ont pas été ramassés.
Je suis allé au métro en novembre et depuis, aucun supplément de carburant non plus. Mais Tiger semble penser que je leur dois pour décembre-février, même s'ils ne ramassent toujours pas mes ordures et ont pris leur conteneur en janvier.

Maintenant, je reçois des appels d'une agence de recouvrement, alors je contacte le procureur général du Texas pour déposer une plainte.

Évitez comme le lépreux avec la peste

Ils viennent chercher les ordures. Cependant, j'essaye d'obtenir un service client depuis 3 jours. J'ai même essayé leur suggestion de se faire rappeler et rien. Pas bon pour les affaires.

Nous continuons à demander à Tiger de verrouiller notre poubelle ici, encore et encore.
Aujourd'hui, il est sorti et Tiger est passé, a non seulement laissé les portes ouvertes, mais la serrure a été cassée, par un marteau ou quelque chose du genre, et laissée sur le sol en deux morceaux. J'ai appelé pour dire à Sanitation le problème et j'ai demandé à parler à un responsable. Ils m'ont laissé en attente et ne sont jamais revenus me parler.
Détestez-les.

J'ai des sentiments mitigés pour Tiger. Je suis client depuis 2008 (je viens de WM qui n'avait pas de programme de recyclage et des prix plus élevés). Notre processus d'installation était excellent, nous avons obtenu nos canettes à temps, les ordures sont ramassées chaque semaine comme indiqué, et ils ont la meilleure affaire en ville. L'équipage jette parfois la boîte au hasard où qu'elle se trouve (soit au milieu de mon allée, soit dans la rue), mais normalement c'est à proximité du trottoir où elle a commencé. Je n'ai jamais vu de déchets éparpillés dans ma région, mais j'emballe toutes mes ordures et ils ramassent toujours mes matières recyclables même si j'avais de plus grandes boîtes pas dans la poubelle. Maintenant, cela dit, traiter avec le service client peut être une expérience éprouvante (les représentants à qui j'ai parlé ont toujours été courtois, jamais impolis - mais j'ai été agréable et plein de tact dans mes conversations téléphoniques). J'ai eu un problème où je n'avais pas payé l'une des factures (négligées) et ils ont ramassé mon panier à ordures et ma corbeille. J'ai payé la facture et on m'a dit d'attendre mon panier / bac dans 7 à 10 jours ... je ne suis jamais venu, j'ai appelé CS et on m'a dit que la commande n'avait jamais été passée et qu'ils le publieraient ce jour-là et je le ferais maintenant doivent attendre 10-14 jours cette fois. J'étais un peu vexé, mais mes ordures étaient toujours ramassées dans des sacs ordinaires pendant cette période, sauf pour une fois lorsque le service a redémarré (ils l'ont ramassée le lendemain comme demandé). 14 jours allaient et venaient et pas de poubelles, a envoyé un e-mail à Robert, le gérant, et il a dit que les poubelles devaient être livrées ce jour-là, mais le chauffeur a pris du retard dans les livraisons et n'a pas réussi employée moi-même le travail est fait quand le travail est fait, pas de rentrer tôt à la maison!) et ils finiraient le lendemain (qui se trouvait être samedi). Bien, peu importe ... sauf pas de poubelles le samedi non plus. Appelé à nouveau lundi et on leur a promis de s'assurer que le chauffeur les avait là mardi ........ ENFIN, le chariot à ordures a été livré, mais pas le chariot de recyclage. J'étais fatigué de m'embêter avec ces gens alors je l'ai laissé voler - j'avais un bac vert supplémentaire de mes parents quand la ville est passée aux charrettes de toute façon - ils ont quand même ramassé les ordures certains jours. Cela faisait plusieurs mois que cela s'était produit et mes matières recyclables devenaient plus que ce que la poubelle pouvait contenir, j'ai donc décidé d'appeler la semaine dernière et de demander à nouveau le plus grand chariot de recyclage car il n'avait jamais été livré. On m'a donné à nouveau le spiel de 14 jours, m'attendant à devoir rappeler dans 2 semaines lorsqu'il n'a pas été livré. Eh bien, voilà, ce chariot était assis sur mon trottoir le lendemain !! Façon de vous racheter, Tiger! Je n'ai jamais eu à attendre au téléphone ou à laisser un message et quand j'écris à Robert, il répond rapidement. Et ceux qui se plaignent d'un supplément de carburant ...... chaque entreprise a cela ..... et c'est seulement quelques dollars ..... encore moins cher que la concurrence.

cette entreprise est une blague, ils ne ramassent vos poubelles qu'une semaine sur deux parce que le chauffeur est trop stupide pour faire le tour du pâté de maisons car nous vivons dans un coin qui ne lui convient pas. nous devons appeler toutes les deux semaines à cause de cela, puis au lieu de le renvoyer pour terminer son travail, ils le laissent simplement reposer jusqu'à la semaine suivante.

Mon entreprise est professionnellement entretenue par Tiger Sanitation depuis près de 20 ans. Nous avons été tentés il y a environ 10 ans par l'une des marques nationales, pour revenir à Tiger d'ici deux ans. Je ne referai plus cette erreur! Des personnes de haut vol offrant un service de premier ordre.

C'est la pire entreprise d'assainissement de San Antonio. Ils ne répondent jamais au téléphone. Ne retournez jamais un appel téléphonique ou un e-mail. Nous les embauchons pour ramasser nos déchets à Indian Springs et ils ne les ramassent que la moitié du temps. Ils ne se soucient de rien d'autre que de l'argent. Ce n'est jamais sorti tard. Seul le ramassage des ordures est en retard.

Je paie deux poubelles. Je les place ensemble devant ma maison. Il devrait être évident qu'ils m'appartiennent. Apparemment, l'équipe de ramassage des ordures ne le pense pas. Je rentre à la maison pour en trouver un devant ma maison et un devant la maison de mes voisins. Donc je pense que je vais peut-être les placer juste devant et ils seront placés là-bas. Aucune chance!!! Je rentre à la maison et j'en ai un et mon voisin a l'autre. Sans oublier que mon voisin est allé de l'avant et a pris ma toute nouvelle poubelle et m'a laissé sa vieille poubelle cassée. J'ai appelé le bureau pour porter plainte et j'ai été rassuré que cela ne se reproduirait plus. Aujourd'hui, je suis rentré chez moi et cette fois ils ont mis les trois poubelles ensemble devant la maison de mes voisins. Il pleuvait et j'ai dû marcher et récupérer les deux poubelles. Je ne comprends tout simplement pas à quel point il est difficile de mettre les poubelles d'où vous les avez obtenues. Mon mari était celui qui s'occupait de ça. Il a été déployé et est en route pour l'Afghanistan. Je pense que parce que j'ai déposé la plainte initiale, ils me harcèlent maintenant et le font intentionnellement. . J'ai assez de soucis et je n'ai pas besoin du stress supplémentaire. Sans parler d'éventuelles confrontations avec mes voisins car ils pourraient penser que je prends des poubelles chez le voisin. Tout est question de perception, surtout là où je vis avec l'association de quartier et tout. Je suis fatigué de lui!!!

La moitié du temps, je ne ramasse jamais mes ordures ou ne recycle pas mes ordures et les recycle sont toujours sortis vers 23 heures mardi pour être ramassés mercredi.

Lorsque vous les confrontez sur ces problèmes, ils vous disent que nous ne pouvons rien y faire, nous ne pouvons pas ramasser vos ordures avant la semaine suivante, c’est injuste et faux. Je ne recommande à personne l’assainissement de Tiger.

Ils ont un «supplément de carburant» qui est d'environ 12 pour cent du coût initial ajouté à chaque facture. Lorsqu'on leur a demandé pourquoi, surtout quand le carburant est maintenant si bon marché, ils ont dit que ce n'était pas réellement pour le carburant mais aussi pour se rendre chez moi, réparer les plis, l'huile dans les camions, payer le chauffeur, etc. Quand j'ai dit que c'était le coût de faire des affaires et est inclus dans le prix, ils ont dit que c'était la même chose que d'aller chez Sears et d'acheter un poêle et ensuite si vous leur demandez la livraison, devoir payer un supplément pour la livraison. De toute évidence, des idiots de penser que l'analogie s'applique et évidemment nous sommes tous des idiots de les laisser contourner les réglementations en facturant des frais ridicules pour faire un profit pur supplémentaire au-dessus des frais déclarés pour le service! La ville devrait se pencher sur ce schéma de facturation sommaire!

Notre vrac n'a pas été ramassé samedi 30/05/2020. Je les ai vus sur Amber Leaf à 8 h 40 alors que je quittais mon quartier. Et nous étions la seule maison de notre rue qui avait du volume. Nos clôtures en bois ont été coupées à la taille, clouées la veille, attachées en paquets et empilées proprement pour qu'elles puissent être facilement ramassées. Il est 12 h 20. et rien n'a été ramassé. Je ne sais pas si ces gars-là ont même allumé Amber Ledge pour regarder s'il y avait du volume à ramasser.Le bureau est fermé et je ne peux pas mettre la main sur personne pour voir pourquoi cela n'a pas été ramassé.

Juste pour faire un suivi. Le lendemain, deux hommes différents ont gentiment ramassé le reste du gros. Quiconque était à l'horloge la veille devait être vraiment paresseux. Je félicite ces hommes qui ont dû prendre le relais. Merci!

A pris plusieurs sacs en sortant et les a placés à l'extérieur. Je comprends qu'ils peuvent avoir une limite sur ce qu'ils peuvent prendre. Ce n'était donc pas un problème s'ils en laissaient quelques-uns. Ma plainte est qu'au moins deux des sacs ont éclaté pendant qu'ils le manipulaient et ils sont simplement partis sans même le nettoyer ou me faire savoir si l'incident. J'ai passé plusieurs minutes à nettoyer les déchets dont leurs chauffeurs étaient responsables. Complètement non professionnel !!! Choisissez une autre entreprise si vous le pouvez.

Ils semblent prendre bien soin de nous, clients ruraux. Bien sûr, nous ne les garons pas et ne leur tirons pas dessus comme le font les citadins.

Après avoir vu de mauvaises critiques, j'étais sceptique, mais après avoir été en attente pendant environ 10 minutes et avoir parlé avec Chris, je suis content d'avoir appelé. Merci d'avoir répondu à toutes mes questions Chris et j'ai hâte d'avoir Tiger comme entreprise d'assainissement.

Je suis en service avec tiger depuis seulement un an et pendant ce temps-là, les déchets de tigre n'ont pas réussi à ramasser les ordures 7 fois, je ne sais pas si c'est où se trouve ma maison ou le conducteur aveugle, mais juste un avertissement pour les nouveaux clients

Ces gars sont passés de héros complets à zéros. Après avoir effectué un changement d'adresse, je n'ai reçu mon service, à temps, qu'une seule fois sur les 4 semaines que je l'ai eu avec eux. Je n'arrêtais pas de recevoir des ramassages manqués et on m'avait promis qu'ils viendraient chercher les ordures plus tard dans la journée. Il leur faut 3 à 4 jours pour revenir. J'ai annulé mon service et ils ont dit qu'ils me rembourseraient. Je continue d'attendre et quand j'ai appelé, le bureau principal, ils ont dit qu'ils me donneraient du crédit à la place. Cela n'a absolument aucun sens. J'ai expliqué qu'on m'avait promis un remboursement à cause du mauvais service. Je ne veux plus utiliser Tiger Sanitation et je suis obligé d'utiliser le crédit pour continuer le service. Ils ont commodément oublié d'émettre mon remboursement et maintenant il faudra encore 2 à 3 semaines pour émettre mon remboursement.
Je sens qu'une enquête BBB est en cours. Je recommanderais aux gens d'être au courant de ces pratiques malveillantes et de les obtenir par écrit. Ils ont des gardiens de porte et leurs centres d'appels. Vous ne pouvez jamais accéder à la haute direction. J'ai parlé à Sandra au service client et une directrice nommée Mara Lee était censée téléphoner mais ne l'a jamais fait.

Lors de la création de notre nouveau compte chez Tiger, Elvia a été très utile et compétente pour m'aider à trouver la solution idéale pour notre entreprise. Elle a rendu le processus si simple et rapide. Merci beaucoup d'être une entreprise formidable avec laquelle travailler

Tiger Sanitation offre un excellent service et des prix. Notre représentant HOA, Joseph Coelho a été très solidaire dans notre communauté et nous apprécions qu'il réponde toujours à son téléphone. Je le recommande vivement!

En tant que président de longue date de la HOA de notre communauté, il est important que nous continuions à travailler avec des fournisseurs qui sont à l'écoute du conseil d'administration et des résidents. Tiger a toujours travaillé de manière productive avec moi pour avoir un prix compétitif et fournir une gamme complète de services comprenant les ordures, le recyclage, les succursales et le ramassage en vrac. J'ai prolongé notre contrat avec eux parce qu'ils ont été un bon fournisseur pour notre communauté.

Ils me facturent à nouveau tous les mois, chaque fois que je suis allé en ligne pour effectuer un paiement et que je vois 1,25 $ et j'ai appelé pour annuler leurs services.

Je donnerais à TIger Sanitation zéro étoile si c'était possible. Je n'ai jamais eu une entreprise qui a défini automatiquement un message vocal lorsque vous appelez tous les jours en disant "Je suis désolé à cause d'un nombre énorme d'appels, vous allez connaître un long temps d'attente / d'attente" CHAQUE JOUR! Ce qu'ils ne mentent pas parce que chaque fois que j'appelle, je dois m'asseoir au téléphone en attendant pour toujours. Je suis si heureux que nous passions à Metro pour notre ramassage des ordures. J'appelle simplement pour les amener à récupérer leurs poubelles pendant 3 semaines maintenant! Je suis fatigué de m'y accrocher. La pire entreprise et service client de tous les temps.

Je n'ai jamais eu de problèmes et je les utilise depuis des années. Les prix sont imbattables non plus.

Plus de 3 semaines et toujours pas de canettes livrées à domicile. Cet endroit est une blague.

J'utilise ce service depuis de nombreuses années. Très bon service! Efficace.

Service client incroyable! Christie Anne a été très utile.

Ce fut un grand plaisir de faire affaire avec Kristina B. à Tiger Sanitation. Kristina et Tiger Sanitation m'ont aidé, moi et mon organisation, à mener à bien toutes sortes de projets relatifs à l'enlèvement des débris de construction et toutes sortes de matériaux différents selon les projets pour lesquels nous sommes engagés. Ils déposaient les conteneurs roulants aux heures que nous demandions et récupéraient également en temps opportun. Tout cela dans le budget et le temps. Kristina B. et Tiger Sanitation sont une combinaison exceptionnelle avec laquelle travailler, je les recommande vivement.

David Trevino
Directeur général
Allied Caster Co. Inc.

Le pire service de déchets de tous les temps. Si vous recherchez une entreprise pour fournir des services, trouvez une autre entreprise. J'essaie de vous épargner beaucoup de stress.

Kris Baca a répondu à toutes mes questions et le service a été mis en place en douceur. Il est bon de savoir qu'une solution est toujours un coup de téléphone ou un e-mail. Je recommande vivement leur entreprise.

Ils ouvrent vos poubelles et les regardent, puis décident s'ils veulent les emporter. Quelques fois, ils l'ont fait et l'ont juste laissé. Ils l'ont fait à nouveau aujourd'hui, alors j'ai pris la vidéo comme preuve.

Je mettrais 0 étoile mais il n'y a pas de choix ici. 2 semaines consécutives qu'ils n'ont pas ramassé nos ordures et 2 mois avant cela aussi.

Je viens de commencer avec eux la dernière semaine pour Leon Valley. Les ordures n'ont pas été ramassées mardi comme le journal l'a dit, elles ont fini par venir mercredi mais nous n'avons pas eu les ordures dehors. Je suis rentré à la maison et aucune poubelle dans la région n'a été ramassée. Appelé CS et parlé avec Lena (c'est pourquoi c'est 3 étoiles et non 1) elle était très gentille et a déclaré que les ordures pouvaient être ramassées jusqu'à 18 heures et m'ont assuré qu'elles viendraient. En espérant que cette entreprise se révèle être bonne car les critiques ne sont pas si bonnes. Merci Lena d'être professionnelle. Mettra à jour après avoir eu cette société pendant un moment.

Trop difficile pour faire livrer une benne à ordures de 4 verges, est allé à BD Recycling.

Toutes les critiques négatives sur ce site sont exactes. J'ai aussi un problème avec ma poubelle ramassée. J'essayais de donner à Robert Ibarra une chance de résoudre le problème avant d'écrire cette critique négative, mais comme de nombreux clients l'ont déclaré, lui et le personnel du bureau ne se soucient pas de perdre un client. Je crois que les seules critiques positives proviennent de la famille et des amis de Snake Sanitation ... désolé, je veux dire Tiger Sanitation. Ce n'est pas étonnant qu'ils aient une politique de non-remboursement, cela les aurait déjà mis à la faillite. J'irai avec une autre entreprise même si je dois payer plus cher pour un bon service.

Je ne sais pas d'où viennent toutes les critiques négatives ou s'il s'agit d'un service différent avec différents équipages, mais je suis avec Tiger depuis plus de 3 ans à 2 adresses différentes et je n'ai JAMAIS eu de problème ... Ils ont pris tout ce que nous avons lancé eux et l'énorme poubelle est génial. Nous sommes une famille de 5 personnes et une fois par semaine avec ce bidon est parfait.

Avant Tiger, j'ai WM et ils étaient beaucoup plus sélectifs sur ce qu'ils prenaient et plus chers.

À quel point je suis frustré et aggravant avec cette entreprise depuis plus de dix ans et ils ont arrêté de ramasser pour découvrir que parce que je paie plus tôt que prévu, je ne reçois pas de factures ni d'avis que les tarifs ont augmenté de presque tout un cycle et que je ne nous avise pas . J'ai appelé plusieurs messages et aucune réponse J'ai envoyé un e-mail pour obtenir une réponse une semaine plus tard, disant que nous étions en retard lorsque mon dernier cycle était un crédit car je suis toujours en avance de payer. Ils ont dit qu'ils n'avaient pas à m'envoyer une facture si je suis en avance, ce qui est bien, mais comment suis-je supposé savoir que vous ne nous chargez pas un bras et une jambe. Je suis donc puni pour avoir payé tôt et ils ne m'ont pas crédité pour le mois où ils n'ont pas ramassé les ordures. Le chauffeur était impoli mais Sonia était gentil mais inutile, j'ai donc demandé à un responsable d'appeler pour voir s'il assumait une certaine responsabilité et un crédit pour le mois sans service et sans retour d'appels ou de réponses par e-mail précises.

Karen Mollo est notre représentante pour Tiger Sanitation. Elle gagne 5 étoiles pour être une pro dans tous les aspects de notre relation commerciale. Étaient. J'ai hâte de travailler avec toi.

J'avais l'habitude de faire l'éloge du service de Tiger Sanitation, mais récemment, j'ai été plus que déçu. Avec la mise en quarantaine de la ville et le fait d'être à la maison 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nous avons naturellement plus de déchets. J'ai essayé d'expliquer que ce sont des circonstances inhabituelles et pourraient-ils faire l'exception d'une poubelle supplémentaire pendant la quarantaine. La réponse que je reçois est que nous avons pris une photo et que vous avez un bidon supplémentaire au-delà de la limite (comme si je ne sais pas combien je prends). Le reste de la ville travaille ensemble, qu'est-ce que cela dit de la coopération de Tiger Sanitation? Très triste

Leur a envoyé deux e-mails, il y a 7 et 6 jours. L'un avec une question sur le recyclage des déchets et l'autre sur la location d'un roll-off. Jamais reçu de réponse. Service client horrible. Aussi incroyable qu'ils ne collectent toujours (nous sommes en 2018) les recyclables séparément!

Mise à jour en réponse à leurs mensonges: notre numéro de compte est le 141577, comme je l'ai mentionné dans l'e-mail.

Je n'ai rien de négatif à dire à propos de Tiger Sanitation. Nous sommes des clients satisfaits. Nous récupérons les ordures deux fois par semaine, les tarifs sont excellents et ils ont un service client exceptionnel. Je n'ai jamais attendu plus de 2 minutes lorsque j'ai appelé pour poser une question. J'ai appelé ce matin et j'ai parlé à Matthew qui était très sympathique et génial. Il m'a donné un excellent service client. Je recommande toujours Tiger à tous ceux que je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Merci pour l'excellent service client Tiger, vous faites tous un excellent travail !!

J'ai eu ce service pendant trois ans et j'ai connu des moments difficiles cette année. Je n'ai pas pu payer mon service et j'ai compris que je n'aurais pas de prise en charge tant que je n'aurais pas payé. Venez découvrir que j'étais toujours facturé pour AUCUN service! Pas une lettre ou un appel pour me le faire savoir !!! J'ai eu une femme impolie du service client qui m'a dit que c'était la politique de l'entreprise de facturer même si AUCUN service n'est donné. Je ne pouvais pas croire après des années d'affaires !!! FAÇON DE MONTRER L'APPRÉCIATION DU COSTOMER !!!!!! PLUS JAMAIS

Ils craignent les travailleurs sont si méchants et irrespectueux qu'ils ont commencé à me maudire, ils ont raté ma poubelle plusieurs fois, j'en ai marre de ne pas m'inscrire avec eux

Tiger Sanitation a fait un travail incroyable dans notre communauté. Ils sont très rapides et efficaces. Christie est toujours très utile lorsque nous avons besoin de quelque chose. Je les recommande vivement.

L'assainissement du tigre est incroyable. Le service que nous recevons chaque fois que nous appelons et parlons avec Christie Brown est merveilleux. Je recommande vivement Tiger si vous recherchez un service d'assainissement.

Ne les utilisez pas! Leur service de recyclage est une blague, ils facturent des tarifs différents à différentes personnes et ils ne retournent pas les appels.

Absolument horrible. Je n'ai pas eu ma poubelle ramassée en 3 semaines, malgré les nombreux appels téléphoniques et on m'a dit: "nous serons là-bas". Robert, le directeur du bureau, est ridiculement impoli. Il s'en fiche, et s'il le fait, il ne le montre pas. (Il est le seul manager à qui vous pouvez parler de vos problèmes.) La pire entreprise avec le pire service client que j'aie jamais rencontré.

Joseph est facile à travailler avec n'importe quel besoin. Tiger et Joseph sont prêts à aider de toute façon. Ils facilitent mon travail. Merci!

C'est le pire camion poubelle de tous les temps et ne mérite pas le titre d'une entreprise d'assainissement. Aussi les gens les jours où ces idiots ne séparent pas votre région comme schduled. Exigez une compensation pour ces idiots qui ne respectent pas le contrat.