Tiger Sanitation Inc Revoir

Karen Mollo est notre représentante commerciale de première ligne et elle nous a aidés à changer de nom commercial, à modifier la facturation et à quelques problèmes simples avec notre unité de benne à ordures. Nous avons déjà travaillé avec d'autres services et n'avons jamais eu un service aussi excellent que celui que nous avons eu avec Karen.

La direction de cette entreprise ne peut pas former ses employés à s'arrêter dans quatre maisons de ma rue. Nous (4 maisons) avons le service depuis 1995 et depuis 2 ans, ils ont manqué notre collection presque tous les mois. Vous voudrez peut-être envisager une autre entreprise.

Service client utile. Ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont fourni la documentation dont j'avais besoin en temps opportun.

Ils ont le pire service client!
Votre mieux avec les autres services de déchets disponibles.
Certaines critiques ajoutées après la mienne semblent complètement fausses.
Personne ne fera tout son possible pour un examen du service de corbeille
À moins que vous ne vouliez avertir les gens du service de poubelle qu'il s'agit!

Personne n'est aussi idiot de tomber dans les fausses critiques lol

Ils rendent impossible l'annulation du service et continuent de facturer même après la demande d'annulation. TROP d'appels téléphoniques et aucune résolution.

Eu leur service pendant plus d'un an et demi. Le bac doit être jeté exactement là où il se trouvait depuis qu'il a été déposé à l'origine et n'a jamais eu de problème avec le ramassage. Ensuite, le chauffeur d'un jour refuse de le récupérer et de le vider. Se plaignant qu'il ne pouvait pas y arriver. J'ai appelé le service d'expédition et demandé quel était le problème? Ils ont expliqué que le chauffeur devait pouvoir y accéder et le vider, puis faire demi-tour pour partir. Je suis comme si j'ai un nouveau pilote? Ils ont dit non. Je l'ai dit, où c'était n'a jamais été un problème jusqu'à présent 1 an et demi plus tard et nous avons le même chauffeur qui ramasse d'autres bennes à ordures juste à côté de mon entreprise et recule après avoir vidé la leur, mais mine un problème? Ils ont dit oui. J'ai dit viens chercher ta poubelle alors. Et devinez ce que 20 minutes plus tard, le chauffeur est revenu et l'a jeté. Suivi par le camion qui l'a ramassé pour le ramener dans leur cour. Ce qui est drôle, c'est que c'était le service le plus rapide et le meilleur que nous ayons jamais eu! Je ne recommande pas du tout ces personnes.

Ils ont pris ma canette "par accident" car ils pensaient que j'en avais 2 et ne payais que pour 1. Ensuite, quand j'ai mis à jour ma carte dans le dossier, il a été facturé 2 trimestres. J'ai déménagé le 1er mai et ils me facturent toujours. Lorsque vous appelez, ils n'ont pas de notes, pas de responsabilité, aucun moyen de savoir à qui vous avez parlé juste un prénom. Et bien sûr, un superviseur "vous rappellera dans les 48 heures" sans parler d'un appel de 40 minutes pour le retirer, encore une fois. Gilbert est impoli, parle de vous, une attitude suffisante. Cela a été dit par d'autres.

Je travaille en étroite collaboration avec Joesph Coelho et j'ai reçu un service client incroyable. Il a travaillé rapidement pour résoudre tous les problèmes qui surviennent et travaille dur pour satisfaire nos clients.

Zeke, le superviseur, a répondu à mes préoccupations et a pu répondre à mes besoins. Merci Zeke pour vos patients et votre compréhension continue avec votre excellent service client.

Absolument une mauvaise expérience 10 ans avec Tiger le mois dernier sans ramassage, la première excuse était que le placement de la poubelle était faux et ils pensaient que c'était un OMG vide, maintenant j'ai parlé à une personne impolie nommée Emerson me grondant comme un enfant, il avait raison non peu importe si j'avais la preuve que j'ai payé un enfant typique, il sait tout et tout ce que je dis est faux et trop paresseux pour enquêter s'il vous plaît se référer au BBB pour les plaintes récentes il y en a beaucoup tellement j'ai fini avec cette société

Nous avons emménagé dans une nouvelle maison qui avait déjà le service. Il a fallu plusieurs essais, plusieurs heures d'attente au total pour que quelqu'un prenne enfin le téléphone. Au cours des trois semaines que nous avons eu le service, ils n'ont en fait pris nos poubelles qu'une seule fois, tout en emportant tous les poubelles de nos voisins. Ils étaient également censés prendre l'un des bacs puisque nous ne l'utilisons pas et que ça pue, même avec un panneau dessus, ils ne le prennent pas.

Si vous pouvez obtenir un service différent, faites-vous une faveur et allez avec eux, Tiger est un déchet dans le service d'enlèvement des déchets.

Mon expérience avec Tiger a été formidable. Quand le vent a renversé notre recyclage, je les ai vus ramasser nos affaires sur la pelouse. Après avoir sauté de la voiture pour aider, j'ai obtenu son nom et j'ai appelé la société pour les remercier. En cas de confusion avec un pick-up, un simple appel résout le problème. Je leur donne un grand coup de pouce. Merci Matt, Anita et l'équipage du Tiger.

Horrible svc. Ils veulent que vous mettiez les canettes là où ils dictent, mais ils remplacent les canettes partout où ils le souhaitent ... au milieu de l'allée est leur endroit préféré ... duh! avoir deux voitures là-bas. Maintenant, ils ont presque arraché le couvercle, ce n'était pas comme avant et beaucoup d'autres canettes étaient aussi mauvaises. Nous sommes coincés avec eux, vivons dans le comté. Ma ? est-ce vraiment sorcier à remettre peut où vous le voulez en premier lieu .... bah .... mauvais trash svc.

Charles Rugen a été très utile lors de la création de notre compte commercial!

Tiger Sanitation est l'affaire la plus horrible que je connaisse. Ils ne ramassent JAMAIS la corbeille. Je dois constamment appeler leur numéro de service client. Les représentants du service client sont gentils, mais le service continue d'être le pire que j'aie jamais vu. Pour la vie de moi, je ne peux pas comprendre comment ils restent en affaires. Je vais contacter notre HOA pour voir si nous pouvons utiliser un autre service de poubelle.

Ils ont le pire service client que j'aie jamais appelé plusieurs fois au cours des deux dernières années, restent en attente pendant une heure et abandonnent et lorsque vous leur laissez un message si ce n'est pas les heures ouvrables, j'ai laissé plusieurs messages et ils ne vous répondent jamais il vaut mieux faire en ligne et s'aider soi-même parce que ces gens sont nulles

Ils ont résolu mon problème très rapidement, m'ont rappelé, ont fait preuve d'empathie et de professionnalisme dans la résolution du problème et ont sûrement tenu parole, ils ont ramassé mes ordures. Je suis un résident de Leon Valley et nous sommes un nouveau compte. J'espère que cette entreprise continuera son bon travail. Merci à l'assainissement du tigre!

Étant un nouveau client en 2018, la transition de nouveaux bacs et la rapidité des réponses aux e-mails, j'ai hâte de travailler avec Tiger. Jusqu'à présent, excellent service.

Réclamation 16/08/16: Le gars automatisé du menu du téléphone a continué à répéter les menus même après les sélections. Et le site Web est horriblement codé. Je ne peux même pas traiter une confirmation par e-mail. Affichage triste d'une entreprise.

Première plainte il y a des années: j'ai appelé plusieurs fois pendant les heures de bureau et j'ai été mis en attente pendant dix minutes à la fois jusqu'à ce qu'il finisse par être envoyé à la messagerie vocale. Pour un service de poubelle, qui doit être mis en attente aussi longtemps?!

Interrompre illégalement le service pendant l'état d'urgence de Covid-19 en violation des commandes de services essentiels. Accès bloqué aux demandes en ligne et 1h + temps d'attente. Facture mal livrée par USPS; Tiger n'a jamais envoyé de 2e avis, e-mail, appel, note sur le réceptacle, rien. Il ne s'agit pas du $$, c'est que Tiger a démontré un service client ou une période de préoccupation zéro, et encore moins au milieu d'une crise nationale. ENTREPRISE SANS CONSCIENCE. Je donnerais 0 étoiles si Google me le permettait.

J'appelais depuis deux semaines, ils n'ont pas trouvé de solution à mon problème. ils ont pris mon argent. parce qu'ils ont oublié de prendre des photos pour les encombrants. ne les utilisez jamais.

La saga de l'utilisation de Tiger est sans fin. Nous n'avons eu un «service» avec eux que pendant trois semaines et mon objectif est d'annuler aujourd'hui et d'obtenir un remboursement. Depuis la première tentative de configuration du service, faire passer leur numéro de téléphone a pris des jours de signaux occupés, puis une fois qu'il sonne, il a été mis en attente. La semaine dernière, j'ai discuté avec quatre représentants du service à la clientèle de problèmes allant de l'absence de poubelles livrées, de la non-collecte de nos déchets, en passant par la promesse d'une livraison et d'un ramassage spéciaux le samedi qui ne s'est pas produit. Choisissez quelqu'un d'autre si vous en avez la possibilité. J'aurais aimé n'avoir même jamais mis en place de service avec cette entreprise.

Le pire service jamais! Surtout si votre service est le samedi. Je ne sais pas pourquoi nous devons souffrir car les vacances sont en semaine. Sauvez-vous et obtenez une autre entreprise

J'ai appelé Tiger deux fois avec un problème et leur ai envoyé 2 e-mails avec une réponse demandée et je n'ai rien entendu. Aucun rappel et vous ne pouvez pas les avoir sur le téléphone en enregistrant simplement. Service assez horrible jusqu'à présent.

Excellente compagnie; Notre représentante Elvia est très utile chaque fois que j'ai des questions sur notre compte; Rapide pour répondre et résoudre tous les problèmes.

Demandez Kristina, elle est très réactive pour les besoins commerciaux.

Le pire service de poubelle jamais connu, ils veulent discuter de ce qui doit être recyclé et mis au rebut, mais quand je me tiens dehors, ils jettent tout cela. Parlez de ne pas pratiquer ce que vous prêchez. Merci tigre

J'utilise Tiger depuis 2 ans maintenant. Je n'ai jamais eu de problème et ils ont ramassé tout ce que j'ai sorti ... même des choses qui auraient probablement dû être emmenées à la décharge. Je dirai ne pas attendre grand-chose de leur département CS. J'ai appelé pour obtenir du service dans un nouvel endroit et les gars semblaient très confus et sans instruction. En fait, il m'a mis en attente pendant environ 4 minutes, puis a déconnecté l'appel lorsqu'il a repris. J'ai rappelé et j'ai trouvé le même type. Il m'a demandé la nouvelle adresse ... Je lui ai donné, puis il m'a demandé si c'était l'ancienne adresse. Très frustrant quand quelque chose d'aussi simple qu'un changement d'adresse prend 15 minutes et que vous vous sentez comme un enfant de 9 ans à l'autre bout du téléphone.

Absolument horrible! Mes canettes ont été volées il y a 3 semaines et elles ne les ont toujours pas remplacées. J'ai demandé à parler à leur responsable et elle ne retournera pas mes appels. Ils ont dit d'utiliser le conteneur que j'avais et ils le ramasseraient comme d'habitude. Eh bien oui, ils l'ont fait mais ils ont aussi pris mon conteneur !!

J'ai appelé pour me renseigner sur le recyclage des débris d'un grand projet de construction. La représentante Kristina, est en haut de ma liste dans le service à la clientèle. extrêmement compétent, sympathique et écouté ma question avant de répondre. Quelle rare combinaison. Hé patron, donnez une augmentation à cette employée, elle vous soutient!

L'entreprise pour laquelle je travaille utilise Tiger Sanitation pour tous nos chantiers. Ils fournissent un excellent service client et sont toujours utiles.

Tiger est notre entreprise de gestion des déchets par excellence. Ils sont toujours là quand ils disent qu'ils le seront. Excellent temps de réponse sur les nouveaux emplois. Toujours prêt à faire tout ce qu'ils peuvent pour KGC!

Ils ramassent mes ordures les jours prévus, sans laisser de déchets derrière eux. Ils ont mis les poubelles là où je les ai laissées - point final.

Ils sont également très favorables à nos événements communautaires.

Nous avons récemment changé de service après avoir reçu un dépliant pour le service de Tiger dans notre quartier. La transition s'est déroulée en douceur, les bacs ont été déposés rapidement et la facturation correspond exactement à ce à quoi nous nous attendions. J'ai hâte de travailler avec une organisation aussi centrée sur le client!

Christie Ann Brown a été si utile et perspicace dans le démarrage de notre contrat ici à Stillwater Ranch Community. Elle a également été impliquée dans nos événements communautaires et a établi d'excellentes relations avec nos propriétaires qui ont fait des clients fidèles et à long terme.

Je travaille pour une société de gestion immobilière et nous gérons des immeubles commerciaux à San Antonio. Karen Mollo est notre représentante commerciale pour Tiger Sanitation. Elle est incroyable. Elle répond toujours immédiatement lorsque je l'appelle ou que je lui envoie un e-mail. Toutes les demandes que je fais, qu'il s'agisse de livrer un nouveau bac ou de déplacer un bac, elle est toujours au top. Je n'ai jamais eu de problème avec des micros manqués ou retardés. C'est juste bon de savoir que je peux l'appeler et compter sur elle quand j'ai besoin d'elle.

wow ils ont un suivi et une communication très médiocres. Comment pouvez-vous rester en affaires sans professionnalisme?

J'ai annulé mon service avec eux et j'ai dû me battre pour obtenir un remboursement sur un mois que j'avais prépayé, tout cela parce que ma poubelle s'est cassée et qu'ils ne l'ont pas réparée ou remplacée, ils m'ont promis et m'ont assuré qu'ils le feraient et 2 mois plus tard, rien ne s'est passé. Même quand j'ai appelé pour annuler, ils étaient impolis. Ils ne répondent jamais aux téléphones et lorsque vous laissez un message, ils ne vous rappelleront pas. Si peu professionnel, je suis passé au C-6.

Mickey est allé au-delà et a obtenu mon service pour notre nouvelle construction mis en place immédiatement. Il m'a rencontré là-bas et a fait un suivi avec l'unité appropriée le lendemain. Ce service de sa part s'est poursuivi et il a vraiment été utile et nous a sauvés à la rigueur!

Mon entreprise a une base de clients dans la région de San Antonio et nous utilisons Tiger Sanitation pour nos clients. Pourquoi? Parce que leur service est de premier ordre et surtout, lorsque vous les appelez pour obtenir de l'aide, vous parlez en fait à quelqu'un qui est local et peut gérer votre problème sur-le-champ. Vous n'avez pas à attendre qu'ils transfèrent votre problème ou vous-même, dans leur district local, pour que quelqu'un vous aide. Si vous voulez un excellent service et des gens qui se soucient réellement, appelez Karen @ Tiger Sanitation

Modifier: conserver la révision d'origine pour le contexte. Le lendemain matin (31), le directeur des opérations Randy a appelé pour essayer de corriger les choses. Il s'avère qu'ils avaient accidentellement livré les canettes à la mauvaise adresse. Il s'est mis en quatre pour s'assurer que j'avais de nouvelles canettes aujourd'hui et je l'ai fait. C'est bien de voir une entreprise s'approprier ses erreurs et les corriger.

Examen original:
J'ai emménagé dans une nouvelle maison au début du mois. Le résident précédent utilisait l'assainissement du tigre pour ramasser les ordures et les bidons étaient toujours là, alors j'ai décidé d'utiliser également le tigre. J'ai mentionné que les poubelles étaient toujours là au représentant à qui j'ai parlé lorsque je me suis inscrit et qu'il ne semblait y avoir aucun problème pour qu'elles restent et que ma première prise en charge serait le jeudi suivant.

Ils ont ramassé mes ordures sans problème pendant environ une semaine et demie, puis un jour, mes canettes étaient parties (lundi 20). J'ai appelé pour poser des questions à leur sujet et ils ont dit qu'ils les avaient pris parce que le compte du résident précédent était fermé, je suppose que je ne me suis pas rendu compte que quelqu'un d'autre avait un compte actif à cette adresse maintenant. C'était un mardi (21), ils ont dit qu'ils les feraient revenir jeudi (23).

Jeudi (23) arrive, pas de canettes. J'appelle et je redemande et ils disent qu'ils donnent généralement un tour de 7 jours et qu'ils seront là le lundi suivant (27). Lundi (27) va et vient, pas de canettes. Je pense que je vais les donner jusqu'à jeudi (aujourd'hui le 30). Je n'ai toujours pas de canettes avant 17 heures, alors je les appelle avant qu'elles ne ferment et ils me disent qu'il était indiqué que mes canettes ont été marquées comme livrées le jeudi précédent (23), clairement non. La pauvre représentante au téléphone a été aussi utile qu'elle pourrait l'être, mais quelqu'un en bas de la ligne est un crayon fouettant leurs livraisons. J'ai annulé mon service et j'utiliserai quelqu'un d'autre. Merci d'avoir essayé.

Le pire service client que j'ai jamais reçu. Le service client m'a menti directement deux fois, une fois lorsque je me suis inscrit et ils m'ont dit que le ramassage des ordures se faisait deux fois par semaine, pour que mes ordures soient ramassées une fois par semaine. Les rappeler ne m'a donné que la même réponse, que cela devrait être deux fois par semaine. 5 appels plus tard, ils ont finalement quelqu'un qui sait où je vis et me dit que c'est en fait une fois par semaine, oh mais pas de réduction, c'est le même prix!?!?!

Ensuite, quand j'appelle pour obtenir un ramassage de courtoisie un jour non prévu, on m'a promis qu'ils sortiraient (ils facturent 30 $ pour ce service au fait), ils ne sont pas sortis. Et ce n'est qu'après avoir rappelé que quelqu'un leur a dit "ce n'était pas garanti". Pourquoi ne m'a-t-on pas dit cela lorsque je l'ai demandé? Je ne pense vraiment pas qu'ils étaient malveillants à ce sujet, juste incompétents en matière de service client. Ne perdez pas votre temps avec cette entreprise.

Si leur conception et leur mise en œuvre Web pouvaient être pires, ce serait très impressionnant.
En tant que comédiens de l'assainissement, ils ont une réputation à défendre. Le service client de merde, le menu du téléphone peu intuitif et répétitif et l'absence de possibilité de payer par tout autre moyen. À part perdre plus de 40 minutes au téléphone avec un employé qui, de toute évidence, ne veut pas être là.
Si quelqu'un d'autre faisait ça dans ma région, je le laisserais.
Pas un client par choix.

au début, ils ont mal fait certaines choses mais sous une bonne gestion maintenant et nous sommes en mesure de réparer les choses que nous n'avons pas aimées
Bonne communication

Service de poubelle horrible, service client horrible. S'ils manquent le service, ils vous disent qu'ils le récupéreront le jour du service suivant, ils m'ont offert un crédit de 2 $, ils ont manqué ma canette avant et ne se soucient même pas du service de recyclage, ils ne le récupéreront jamais . Bonne chance pour essayer de parler à n'importe qui là-bas, ils pourraient se moquer de votre service.

Entreprise horrible, service client horrible !! J'aimerais que nous ayons une autre option là où je vis. Pour ceux qui ont une autre option, NE choisissez PAS le tigre.

Cette entreprise manque régulièrement des jours de ramassage. Cela se produit plusieurs fois par an. Il faut plusieurs appels pour arriver à un superviseur. Bonne chance à tous

Je n'ai jamais eu de problèmes avec Tiger Sanitation. Ils sont très professionnels et ne laissent jamais de gâchis derrière eux lorsqu'ils ramassent nos ordures.

Retrait groupé annulé à la dernière minute. Pas d'explication. Aucun appel retourné. Aucun crédit de facture.

Tiger Sanitation aspire le gros. Ils ne ramassent les ordures que la moitié du temps, puis lorsque vous appelez pour leur dire qu'ils ne les ont pas ramassés, vous ne pouvez pas passer. Entreprise sans valeur, service pire, et j'embauche une nouvelle entreprise pour ramasser nos déchets. Ne perdez pas votre temps ou votre argent avec ces idiots.

Ma famille vient de déménager ici de l'Arizona où mon mari travaillait comme chauffeur de camion poubelle. Je n'ai jamais entendu un client parler de la façon dont ma conduite s'est comportée moi-même. Rude était son approche. Il doit être très malheureux dans son travail. Tellement triste à voir dans un nouveau quartier. Mon plus gros problème est que je n'ai pas le choix.

TROISIEME SEMAINE EN ESSAYEZ! 28/07/2014
Quelle blague, je devrais prendre l'habitude de lire plus de critiques avant de m'inscrire avec des perdants. Je pense que tout le monde a dit tout ce qu'il y avait à dire, et TOUT EST VRAI! J'ATTENDE TOUJOURS D'ENTENDRE DE CETTE SOCIÉTÉ NON AMI-CLIENT, AINSI APPELÉE, IL EST DIFFICILE DE NE PAS ÉCRIRE CE QUE JE SE SENS VRAIMENT, SOUHAITEZ QUE LE NOM D'ASSUME DE TIGER SOIT SUPPRIMÉ, JE CROIS QU'IL Y A BEAUCOUP D'AUTRES NOMS PLUS CONVENABLES. J'AI UTILISÉ TOUS LES MOYENS DE CONTACT POSSIBLES, Y COMPRIS LE FAX.
Après avoir été EN ATTENTE PENDANT 84 MINUETS, j'essaierai de CONTACTER quelqu'un dans votre entreprise, j'apprécierais un rappel de quelqu'un J'ai envoyé 2 e-mails à votre service client la semaine dernière et parlé à deux personnes différentes la semaine dernière, le 7 / 16/14 J'ai parlé à une femme, je devais effectuer un paiement, elle m'a assuré que je serais de retour dans les délais et que mes ordures seraient ramassées le 23. après que cela ne se soit pas produit, j'ai rappelé le 24/7/14 j'ai parlé à Chuck, il m'a mis en attente puis est revenu un peu plus tard et m'a dit qu'il serait récupéré samedi. 26/07/14. Nous sommes ici lundi 28/07/14 et personne n'a encore répondu à mes e-mails et plus d'une heure d'attente, et dit trois fois par Chuck que j'aurais un pick-up samedi dernier. 26/07/14. Je ne reçois toujours aucun service client, y a-t-il quelqu'un dans votre entreprise qui a juste un tout petit peu de capacité de service client, ou si vous ne voulez tout simplement pas que mon entreprise m'envoie un e-mail et faites-le moi savoir, c'est trois semaines, je m'occupe de cela.
Plus de patients que tout client devrait avoir à exposer.

Service très médiocre. Je recommanderais si vous habitez dans le comté de Comel d'utiliser un service différent.

Il y a le. Le pire du pire., .. le service à la clientèle de ma vie J'ai attendu 15 minutes, puis il a raccroché.J'appelle à nouveau et cette fois j'ai attendu environ 18 minutes sans réponse, on dirait que quelqu'un l'a ramassé et a raccroché.J'essaie juste d'effectuer le paiement mais ce n'est pas la première fois à chaque fois que c'est la même chose. sur eux ramassant la poubelle mais je le fais quand je dois effectuer un paiement Je sais que si je vais appeler ça attend facilement de 25 à 45 minutes juste pour parler à quelqu'un pour effectuer ce paiement qui est horrible

Grande aide avec ma poubelle.
Je suis handicapé. Ils apportent chaque fois des poubelles sur le côté de la maison. Subdivision Silver Oak.

Travailler avec Tiger Sanitation a été une expérience formidable! Très utile et toujours prêt à s'impliquer dans la communauté et avec les événements !!

Tiger Sanitation entretient ma propriété depuis plus d'un an et nous avons eu un excellent service. Christie Brown a été très utile et est toujours disponible pour des questions.

Je leur donnerais un zéro si je le pouvais. Les paresseux se plaignent toujours de la poubelle. Quand c'est un peu votre travail de vous en débarrasser ... nous payons votre service et nous devons encore faire tout notre possible pour nous débarrasser des déchets que vous ne voulez pas emporter ...

Excellente compagnie, jamais eu de problèmes. Toujours ramassé quand ils étaient soupés.

Nous avons utilisé l'assainissement Tiger avec le service de dépannage de Bubie et c'était génial,

Christie Anne Brown a été mon contact chez Tiger Sanitation, et elle est incroyable! Je n'ai jamais à m'inquiéter de recevoir une réponse et je suis confiant en sa capacité non seulement de répondre à toutes les questions ou préoccupations, mais aussi qu'elle suivra!

Je dois être la pire entreprise que j'ai jamais rencontrée dans l'histoire des mauvaises entreprises, ils vous disent de payer un acompte de 75,00 pour le trimestre plus des frais de traitement et ils veulent que vous le fassiez tous les 3 mois, quel groupe d'escrocs je se demande pourquoi la ville de San Antonio n'a pas réprimé ces escrocs

J'ai demandé si un certain article était recyclable. Ma réponse était opportune et Tiger a également envoyé un dépliant répertoriant tout ce qu'ils recyclent. C'est plus vaste que je ne le pensais. Zeke a également mentionné le fait de garder un couvercle sur la corbeille, alors cette semaine, ils m'apportent un grand bac avec un couvercle pour remplacer celui que j'ai. Client satisfait.

Christie Anne Brown a été un atout précieux pour nous! Merci Christie! Tiger continue de nous fournir un excellent service à San Antonio.

Autant de problèmes que j'ai eu, il est maintenant pris en charge depuis que je suis entré en contact avec la bonne personne. J'ai envoyé un e-mail au service client dans la nuit et j'ai été pris en charge le lendemain matin par une personne formidable nommée Francine Rouse qui s'est occupée du problème, m'a envoyé un e-mail pour me le faire savoir et m'a fourni un excellent service client et des options au cas où je rencontrer à nouveau des problèmes à l’avenir. Si quelqu'un d'autre a des problèmes, je suggère d'envoyer un e-mail au service client et vous devriez obtenir l'aide dont vous avez besoin.

Moi-même et notre bureau avons eu un excellent service avec Christie Anne en ce qui concerne les contrats HOA. Elle est extrêmement détaillée et engagée envers la satisfaction de la clientèle et a même assisté à de nombreuses réunions pour répondre aux questions des propriétaires et des membres du conseil. Merci beaucoup Christie Anne pour toute votre aide!

Non seulement une mauvaise entreprise de déchets / déchets, mais une entreprise très malhonnête et contraire à l'éthique en général. J'ai récemment payé ma facture trimestrielle pour les 3 mois à venir uniquement pour avoir une autre option pour le ramassage des ordures. Lorsque j'ai appelé pour annuler mon service avec Tiger après seulement 1 mois de service, ils m'ont dit qu'ils avaient une politique non remboursable et ne me rembourseraient pas les 2 autres mois que j'avais payés. Je ne sais pas si c'est légal, "politique ou non", de facturer et de percevoir le paiement sans fournir de service. Cela semble très contraire à l'éthique et probablement illégal. Éloignez-vous du tigre si vous pouvez l'éviter ou au moins payer mois après mois.

Je n'ai eu que des interactions positives avec Tiger Sanitation! Christie Anne est toujours incroyablement serviable et a veillé à ce que notre communauté ait un tarif incroyable pour que tout le monde puisse en profiter.

Je vis à Lytle et c'est le seul service de poubelle que nous pourrions bien, la première fois que je suis rentré à la maison, mes poubelles ont été laissées au milieu de la rue et ont été écrasées. j'ai laissé aller celui-là peut-être que c'était de ma faute et j'ai laissé glisser celui-là, mais semaine après semaine, le mois dernier, ils ont ramassé mes ordures le vendredi comme d'habitude et ont laissé des ordures dans ma cour (où on dirait qu'ils ont balancé la poubelle) l'a laissé là sans ramasser, et a également laissé les ordures dans les poubelles (ce qui signifie qu'ils ne prennent que des déchets partiels) ce qui n'a aucun sens, vous penseriez que c'est votre travail au moins vider les poubelles que vous êtes payé pour faire. J'ai envoyé et appelé plusieurs fois le pire service, je ne les recommanderais à personne.

Je souhaite vraiment pouvoir leur donner 0 étoiles. Notre facture était due le 15 juillet, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer des paiements avant le 15 août car notre nouvel emploi est un salaire bimensuel, nous n'obtiendrons donc pas notre premier chèque jusque là. J'ai appelé l'assainissement du tigre le 9 juillet pour élaborer un plan de paiement. Ils m'ont carrément dit de comprendre, sinon ils couperaient nos services et nous devions non seulement payer notre facture, mais aussi des frais de réactivation. La dame à qui j'ai parlé était très impolie et peu professionnelle. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi ils ne peuvent pas organiser de paiement pendant une période comme celle-ci. Je me suis réveillé hier et nos poubelles n'ont pas été prises, ce qui signifie que nous ne les ramasserons pas avant la mi-août. J'ai vraiment hâte de quitter leur zone de service lorsque notre bail sera terminé, car c'est absolument ridicule.

Tiger Sanitation est une entreprise formidable avec laquelle travailler. Un personnel très amical et serviable.

Si vous appréciez le service pour lequel vous avez payé, un bon service client, une facturation précise et rapide et un modèle commercial orienté client. REGARDEZ AILLEURS! Ne faites pas affaire avec ces personnes. Ils n'envoient pas de factures et lorsque leur incapacité à fournir une facturation précise crée des malentendus, ils laisseront les ordures dans le tonneau contenant l'assainissement de votre maison contre une rançon. De plus, ils choisissent si et quand ils ont envie de faire leur travail et de fournir le service pour lequel vous payez. Plus de quelques fois, j'ai dû trouver des alternatives pour me débarrasser des boîtes en carton, des articles encombrants et d'autres articles assortis, car sans discuter avec un superviseur la veille du jour de la poubelle, l'équipe de la poubelle le laissera sur votre trottoir. Si je pouvais quitter cette entreprise 0 étoiles, je le ferais car cette entreprise est la pire entreprise d'assainissement de San Antonio. J'espère sincèrement que la litanie de critiques 1 étoiles, y compris celle-ci, éloignera tous les propriétaires méfiants afin qu'ils n'aient pas à traverser la misère que j'ai eue au cours des deux dernières années.

Extrêmement frustrant que nous payions cette entreprise pour ramasser nos déchets et recycler et ils ne peuvent même pas suivre leur propre horaire ou oublier ma rue d'entrée et ne ramasser les déchets de personne. Sans oublier qu'ils continuent à supprimer des matériaux de leur liste d'articles acceptés et à ne pas abaisser leurs prix du tout. Extrêmement déçu et ne le recommanderais à personne qui souhaite un service fiable à l'heure. Surtout avec le COVID 19 qui circule, ce n'est pas seulement un problème d'assainissement, mais un problème de santé et de sécurité.

Mon chauffeur est génial, ils ont vu mon mari avec des béquilles essayer de sortir notre canette et ils se sont arrêtés, l'ont attendu et l'ont vidé. Vous êtes géniaux merci

Karen Mollo est notre représentante commerciale de première ligne et elle est exceptionnelle et professionnelle. Elle a résolu rapidement tout problème que nous avons rencontré pendant ces périodes de COVID. Cela a été une expérience merveilleuse de travailler avec elle.

Merci Christie Anne Brown pour avoir fait don de goodies Tiger à notre communauté! Les poubelles extensibles sont également idéales pour les événements communautaires dans notre parc. Nous sommes à Lantana Ridge, à Spring Branch et Christie a eu la gentillesse de me rencontrer et de déposer des articles. Nous apprécions son soutien à notre compte et à nos activités communautaires.

Service et site Web médiocres. Prend 20 minutes pour appeler quelqu'un au téléphone. Appelé Hill Country Waste Solutions et a eu un nouveau service en 5 minutes et un prix inférieur de 1/3.

Service client horrible, service de poubelle médiocre. C'est dommage qu'il n'y ait pas de vraies options pour le service de déchets lorsque vous vivez dans le comté de Bexar et que vous n'obtenez pas les services de déchets de la ville. Tiger vous traite vraiment comme s'il pouvait vous parler et agir comme il le souhaite, car vous avez des options limitées au lieu de vous faire passer pour un client payant et certainement pas comme si vous étiez un être humain. Si je n'avais pas simplement payé mes services, j'annulerais et je prendrais moi-même mes ordures à la décharge de la ville !!!

J'ai dû appeler pour recueillir plus d'informations et Kristina a été d'une grande aide. Elle avait des informations claires et concises et était très agréable. Merci Kristina!

Nous avons eu une super expérience avec Tiger. J'avais besoin de disposer d'un grand vieux barbecue. J'ai contacté Joseph Coelho et il avait pris des dispositions pour que la fosse soit récupérée dans l'heure. Excellent service client. M. Coelho était très professionnel et ses actions ont été rapides et satisfaisantes.

Il était facile d'annuler le service par téléphone après un déménagement ... c'est pourquoi ils obtiennent des étoiles ... mais ils ne fournissent pas d'e-mail de confirmation d'annulation ou de numéro ou quoi que ce soit qui prouve que j'annule le service. Pratique d'entreprise étrange. Apparemment, je dois juste croire sur parole.

J'ai été très satisfait du service client de Kristina Buffalo. Elle a toujours dépassé mes attentes.

Les prix sont très raisonnables et tous les représentants avec qui j'ai parlé étaient serviables et courtois. J'utiliserais certainement à nouveau cette entreprise si je retournais dans leur zone de service.

Avoir un tigre depuis plus d'un an sans problème. C6 était impressionnant et la gestion des déchets était trop coûteuse. Heureux que nous soyons passés au tigre.

Je suis avec Tiger depuis très longtemps et l'année dernière a été la pire pour le service. Les ouvriers qui sortent chercher mes poubelles sont des lyers! Ils ont raté le ramassage 5 fois cette année. Le chauffeur prétend que la poubelle n'était pas sortie lorsque j'appelle pour m'en plaindre. Les quitter définitivement pour une autre entreprise, c'est sûr!

Le service que nous avons reçu de Tiger Sanitation a été excellent. Kristina et son équipe ont veillé à ce que nous soyons toujours pris en charge rapidement.

Aucun client ne devrait avoir à attendre à l'extérieur pour s'assurer que ses déchets sont ramassés.
Cela s'est produit à plusieurs reprises et apparemment aussi avec d'autres clients.

Je suis avec un client de cette entreprise depuis 2010 et ils ont augmenté leurs tarifs de plus de 30 $ depuis, mais leur service est toujours $ hit! ils ne répondent jamais à leurs téléphones, vous pensez qu'après des années de hausse des prix, ils pourraient se permettre plusieurs lignes et peut-être plus de gens sur appel! non dégoûtant les skieurs bon marché qui gèrent cela le prennent comme ac @ $ h COW !, ont mis une éternité à les amener à remplacer mon ancien conteneur que leurs travailleurs maladroits ont cassé exprès, alors le pire est toujours de changer leurs heures de ramassage, ils peuvent faites-le très tôt le matin ou aussi tard que 15 heures et quand ils alternent, ils le font sans préavis, très peu professionnels et après m'avoir facturé plus de 100 $ sur la facture, ils ont sauté mon ramassage deux fois! vous pensez qu'ils seraient prévenants mais NON je ne sais même pas comment ils restent en affaires avec ces nombreuses plaintes et siphonnant l'argent des gens, il y a au moins 2 autres services dans ma région qui facturent moins et sont plus PROFESSIONNELS et COURTIS! à ce sujet, allez comprendre.

Ce fut un plaisir de connaître et de travailler avec Christie Anne Brown. Je suis reconnaissant pour tout ce que Tiger Sanitation fait dans la communauté et pour Susan G. Komen San Antonio. Avec leur soutien, ils aident les patientes à avoir accès aux soins du cancer du sein.

Je tiens à remercier notre représentante des ventes Kristina Buffalo pour son excellent service client. Mon expérience avec elle m'a laissé très impressionné par cette entreprise. C'est la première fois que je travaille avec cette entreprise pour louer quelques bennes à ordures. Cela a commencé un peu difficile en raison d'une certaine confusion, mais Kristina B a fait le meilleur travail en prenant possession et en allant au-delà de mes attentes. Elle est un véritable exemple de ce qu'est vraiment un excellent service client. Merci Kristina J'espère que votre équipe et la haute direction liront cette critique et apprécient l'excellent travail que vous avez fait pour donner à leur entreprise une excellente critique. J'espère rencontrer plus de personnes comme vous partout où je fais des affaires. Merci! Vous méritez plus de 5 étoiles!

Cela doit être le pire service de poubelle jamais !!! Plusieurs problèmes avec cette entreprise. Nous sommes à Gruene Haven à New Braunfels. Nous n'avons eu de service que depuis avril et il y a eu de nombreuses fois que nos ordures ou recycleurs N'A PAS été ramassés. Parfois, ils manquent toute la rue ou ne viennent tout simplement pas. D'autres fois, ils oublient simplement ou il n'y a pas de conducteur. Essayer d'appeler la société est également fustré. Vous appelez le numéro et il n'y a pas de service pour le numéro, puis vers la dixième fois que vous appelez, vous devez écouter un très long message, puis attendre une éternité pour enfin parler à quelqu'un qui est EXTRÊMEMENT RUDE ET INAPPUI. Ensuite, on vous dit qu'il n'y a personne d'autre à qui parler, qui est responsable ou manager!?!?!
Epargnez-vous la frustration et n'utilisez pas cette société !!!!!

Notre société Rocking R Renovations utilise Tiger et ils prennent la relève dans la journée suivant notre appel à rouler et Kristina est toujours disponible lorsque nous en avons besoin.

J'attends toujours que mes ordures soient ramassées depuis samedi! Nous avons appelé lundi et Rita nous a dit que la poubelle était probablement un ramassage manqué ... (je suppose que nos voisins ont également manqué) alors elle nous a programmé pour un ramassage mardi, mon mari a appelé pour savoir pourquoi cela n'a toujours pas été est venu chercher à 16h00 et on m'a dit que le chauffeur était toujours dehors, eh bien ici il est 19h00 et nos poubelles sont toujours là en attendant d'être ramassées !! Dieu nous préserve que nous sommes en retard avec un paiement, oh diable non ils arrêteront le service! Mon mari a demandé un crédit et Rita ne pouvait pas nous dire combien, mais elle a dit que nous en recevions un! J'espère que mes ordures seront ramassées mercredi! J'aimerais entendre quelqu'un pour savoir quelle excuse il a cette fois! Cela arrive trop souvent! Il me semble qu'ils s'en moquent

J'ai toujours eu une expérience agréable avec Tiger Sanitation. J'ai commandé plusieurs bennes à ordures pour notre entreprise et ils tiennent leurs promesses. Merci beaucoup pour votre efficacité Tiger Sanitation !!

La pire entreprise de déchets que j'aie jamais utilisée! Ils ne font pas ce qu'ils disent qu'ils feront. Ils laissent les couvercles ouverts sur les poubelles même lorsqu'il pleut! J'ai appelé et me suis plaint au moins 5 fois et chaque fois qu'on me dit la même chose. Je ne les recommanderais jamais à personne.