Tipperary Sales dba La-Z-Boy Furniture Galleries Revoir

J'ai été chaleureusement accueilli. J'ai expliqué ce dont j'avais besoin et la jeune femme m'a rapidement montré plusieurs sélections. J'ai fait mon choix et la transaction a été réalisée. J'étais sorti du magasin en moins de 15 minutes.

Je suis allé chercher quelques idées et le personnel était extrêmement serviable. Ils ont également été patients, ce qui est excellent pour mon indécision. Je reviendrai certainement pour mes besoins en meubles dans un proche avenir!

Merci encore Samantha !!

Vous étiez devant votre ordinateur et vous m'avez salué pendant que je naviguais. C'est très bien. J'ai dit bonjour et je suis parti rapidement. Vous êtes alors venu me dépêcher après un quart du chemin à travers le magasin pour être «utile». Je suis parti. Méfiez-vous des vendeurs agressifs ici. Pas apprécié.

4 étoiles pour amical et nous a montré de nombreux choix qui répondraient à nos besoins actuels, mais je ne donnerais que 2 étoiles car cela me rappelait un peu de magasiner pour une nouvelle voiture quand il s'agissait de l'argent. Ne pouvait offrir qu'une certaine réduction avant de devoir parler avec un responsable. Si vous êtes en mesure d'offrir une réduction, veuillez simplement l'indiquer comme prix de vente. Je suppose que cela dépend de la commission que votre vendeur s'efforce de recevoir. Existe-t-il un Kelly Blue Book pour Laz-Boy?

Joe et les autres de Lazy Boy ont pris plus de temps avec moi que n'importe quel autre magasin de meubles que j'ai visité. Très instructif sur le fonctionnement de toutes les chaises qui m'intéressaient. Cela signifie beaucoup pour un homme qui veut acheter une chaise. Les options que vous avez sur les chaises sont super.
Merci la-Z-Boy J'adore cette nouvelle chaise.

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Personnel très serviable. Nous a expliqué tout le processus et nous a permis de faire un choix très facilement.

Shopping pour un nouveau fauteuil inclinable. J'ai trouvé exactement mon fauteuil inclinable chez LaZBoy. Le personnel était extrêmement serviable. Service client orienté depuis le moment où j'ai franchi la porte jusqu'au lendemain quand je suis revenu et l'ai acheté.

J'ai acheté un beau grand fauteuil inclinable, j'adore, tout comme le dernier que j'avais, une quantité limitée de couleurs différentes à moins que vous ne vouliez en dépenser 800 de plus pour obtenir la couleur que vous voulez réellement.

J'ai acheté un fauteuil inclinable pour notre nouveau camping-car. Notre vendeur était Joe. Il était absolument merveilleux. Très compétent et utile. Mon mari a hâte de passer du temps à se détendre dans son nouveau fauteuil inclinable.

La jeune femme a très bien fait preuve de patience et très serviable.

Le fauteuil inclinable à bascule en cuir de mon mari avait besoin d'un peu d'attention après sa livraison. J'ai contacté Charlie, notre vendeur, au magasin et lui ai envoyé des photos. Oui, il a fallu plusieurs mois pour que les pièces de rechange soient commandées, mais aujourd'hui, tout s'est réuni. Un merveilleux représentant de réparation nommé Taylor a fait de notre fauteuil inclinable "over". La persévérance a payé quand j'ai continué à appeler. Je remercie ceux qui ont travaillé si dur pour prendre soin de cette chaise.

Nous avons été rapidement accueillis à notre arrivée. Notre vendeuse était Linda Parker et nous n'aurions pas pu rêver d'une personne plus compétente et professionnelle. Elle a rendu notre processus de sélection amusant et facile. Nous la recommanderions certainement à tous ceux qui achètent des meubles.

Charlie et Billie étaient super et nous ont aidés à trouver les bonnes pièces dans la bonne couleur pour remplacer nos vieux meubles. Billie était un expert sur les couleurs assorties et Charlie était un excellent spécialiste des modèles et des dimensions, etc. Une équipe formidable qui a été incroyablement utile dans notre processus de décision. Je recommande vivement Lazboy et le personnel formidable du magasin Mullen s Crossing.

Ruth, à Augusta, GA, était géniale! Service client extrêmement utile et excellent.

Excellent service client et attitude positive pour obtenir ce que je voulais.

La personne qui m'a aidé, Kristen, était accueillante, patiente et informative. Elle connaissait bien le produit et a été en mesure de répondre à mes questions et de me faire croire que je faisais un bon investissement.

Sam a été très utile pour sélectionner des chaises et des lampes.

Linda et Billie étaient incroyables! Tellement très patient avec nous et ne nous sommes jamais sentis sous pression!

Temeca est incroyable! Tellement utile et compétent!

Ils étaient super de travailler avec eux. Aucune pression pendant que nous regardions autour de nous et le processus d'achat était facile une fois que nous avons fait notre sélection.

Nous venons d'acheter 3 chaises des galeries de meubles La-Z-Boy à Evans, GA. Nous avons trouvé que les trois pièces correspondaient exactement au style et à la qualité de nos besoins. Kaye, le vendeur qui nous a aidés, a écouté nos goûts et nos désirs et à partir de là, il semblait connaître les bonnes pièces à nous montrer. Elle a pu répondre à toutes nos questions sans nous obliger à prendre une décision immédiate. Lorsque nous l'avons contactée avec nos choix, elle a volontairement fait un effort supplémentaire pour nous rencontrer là-bas pendant son jour de congé pour s'assurer que nous obtenions exactement ce que nous voulions. Ce fut une expérience formidable, non seulement en raison de la qualité du produit, mais également en raison de la connaissance approfondie des produits de Kaye et de son service à la clientèle supérieur. Nous reviendrons certainement chez La-Z-Boy pour nos prochains besoins en mobilier.

Payé 3500 $ pour une chaise double. Ripcord s'est cassé après 2 ans. La garantie à vie n'inclut pas la réparation. Les pièces sont expédiées à mes frais. Le directeur adjoint du magasin et le vendeur ne peuvent pas ou ne veulent pas vous aider. Les longues périodes d'attente avec le service client sont tout simplement normales pour Lazy Boy. Je ne leur achèterai pas un autre produit. Toutes les pièces doivent provenir de Lazy Boy.

Nous avons eu une super expérience au magasin Laz y boy. Notre vendeur, Reba, nous sommes très utiles. Elle a travaillé avec nous pour trouver le meilleur ajustement possible. Sa manière était utile et pas difficile à vendre. Elle nous a fait sentir qu'elle se souciait de nous personnellement. Par conséquent, nous avons pu prendre le temps dont nous avions besoin et obtenir les chaises qui répondront à nos besoins

Magnifique salle d'exposition avec tant de choix! Le personnel formidable et très compétent en fait une expérience agréable! Ils sont patients et serviables et ont un grand choix de tissus et de cuirs. Je les recommande vivement!

Notre vendeur (Kristen) était très compétent. Donnez-nous tout le temps dont nous avions besoin pour regarder par-dessus les canapés pour déterminer ce que nous aimions le plus. La salle d'exposition était soignée et propre et très bien aménagée.

Mon expérience à La-Z-Boy a été très agréable avec l'aide de Joe. Joe m'a accueilli avec un sourire si chaleureux et amical en entrant dans le magasin. On pouvait immédiatement dire qu'il était une «personne humaine» et qu'il aimait son travail parce que cela lui était si naturel. Joe a répondu à toutes mes questions en détail sur ma grande chaise et demie que je pensais acheter. Il était si convaincant et correspondait si bien à la couleur que je l'ai acheté. Après que la grande chaise et demie ait été livrée chez moi, elle avait l'air super !! Pendant le week-end de la Journée des présidents, je suis retourné à La-Z-Boy pour acheter le canapé assorti. Encore une fois, Joe m'a aidé. C'était la même personne sympathique que j'avais rencontrée auparavant. J'ai hâte d'avoir mon canapé !! Continuez votre bon travail Joe !! Votre personnalité vous mènera très loin dans la vie !!!

Ma femme et moi avons récemment visité ce magasin. Il y a beaucoup de beaux articles à choisir. Nous avons été très chanceux de rencontrer l'associé Sam qui était serviable, compétent et patient tout en nous faisant visiter le magasin. Nous y retournerons.

Tout le monde était très gentil et serviable. Tout a bien expliqué. J'y ferais des emplettes à nouveau.

Nous apprécions le nouveau fauteuil inclinable. Le niveau de confort et la qualité du tissu sont définitivement différents. Nous avons été assez déçus du processus d'achat. Nous avons choisi d'acheter un fauteuil inclinable et avons refusé la livraison. Nous avons été essentiellement laissés pour transporter le fauteuil inclinable dans le magasin et n'avons eu aucune aide pour le charger. Le magasin a de beaux meubles et vous payez certainement un joli centime, alors se retrouver avec un service client aussi médiocre à la fin nous a laissé un assez mauvais goût dans la bouche. Je ne pense pas que nous reviendrons.

La dame que nous avons eue était très polie et très bien informée de leurs produits.Je vais les acheter à nouveau

J'ai récemment déménagé ici (GA) du Texas (au cours des trois dernières années) - J'ai fait deux gros achats depuis mon arrivée et les deux fois été très satisfait du service du magasin et des vendeurs.

Excellent service client. Les prix élevés augmentent mes attentes sur ce que la qualité devrait être et combien de temps elle devrait durer. Attendez maintenant la livraison. J'ai passé une commande pour 2 pièces et je ne sais pas pourquoi a été facturé pour 2 livraisons séparées ... On m'a dit que cela aurait pu être envoyé au magasin pour que nous le récupérions, mais il n'y avait pas beaucoup de réduction du coût.

J'adore nos nouveaux fauteuils inclinables et le service dans le magasin Evans, GA était excellent.

J'ai trouvé mon expérience très agréable. L'associée aux ventes Tia était extrêmement courtoise, patiente et s'est mise en quatre pour m'aider dans la vente et la sélection.

Joe Mandarini, notre consultant en design était génial. Personnalité, compétent, pas insistant et nous a guidés avec facilité pour nous aider à faire les choix qui correspondent à nos besoins. Merci Joe pour votre aide, demandez-lui définitivement.

Tia était très serviable et sympathique, répondant à toutes mes différentes questions pour que ma commande soit parfaite.

Le personnel n'aurait pas pu être plus serviable! J'avais besoin d'une réparation mineure sur un fauteuil élévateur électrique acheté en 2015 dans ce magasin. Le service client de La Z Boy était excellent mais je n'aurais pas pu résoudre le problème sans l'aide de ce magasin. Recommande fortement!

Le service que ma femme et moi avons reçu ici était de première classe. Nous cherchions un canapé et nous étions allés partout dans Augusta à la recherche de tous les magasins de meubles. Chaque magasin où nous sommes allés avait un canapé que nous aimions un peu, mais chez Lazboy, nous avons rencontré leur concepteur de personnel (elle est diplômée de FSU-Go Seminoles) et elle est sortie chez nous, a mesuré notre chambre et a mis en place une combinaison de cadre et de tissu qui avait l'air tout droit sorti d'un MAGAZINE! Maintenant, tous ceux qui viennent chez nous veulent savoir où nous avons nos meubles ici à Augusta et ils ne peuvent pas y croire quand nous disons Lazboy! Nous avons acheté des tables, des tapis et des lampes à partir de là et cela ne ressemble à rien de ce que vous avez vu ailleurs. Merci à Billie le designer!

Le vendeur, Kaye Rainey, était très arrangeant mais pas du tout insistant. Nous n'étions jamais allés dans le magasin auparavant ... peut-être pensé que c'était des meubles bas de gamme. Nous avons été agréablement surpris. Beau magasin! Les prix étaient un peu plus élevés que dans les autres magasins, mais je ne peux pas dire avec certitude que la qualité en était la raison. Quoi qu'il en soit, Kayz Wayz nous a impressionnés et nous attendons avec impatience notre nouveau rocker pivotant.

Linda et Billy sont incroyables ... sont entrés avec mon mari et n'avaient rien en tête sauf un ensemble de salle à manger et nous nous sommes retrouvés avec non seulement un ensemble de salle à manger, mais aussi un ensemble de chambre à coucher. Linda nous a traités au-delà de l'exceptionnel et nous a aidés à obtenir les meilleurs prix. Billy est une fille incroyable et créative, j'y retournerai tôt que tard pour toutes nos touches finiahin!

Le personnel, en particulier Kaye, était très attentionné et serviable. Elle n'était pas du tout insistante. Je n'ai pas encore opté pour un ensemble de salon, mais en raison du service, ils figurent en bonne place sur ma liste. Les prix sont assez élevés mais le mobilier est de haute qualité.

Sam a été très utile! Super expérience jusqu'à présent.

J'achète toujours à La-z-boy. J'ai cependant été cette fois extrêmement déçu que mon fauteuil inclinable ne soit pas disponible pour la livraison avant mai ou juin. Aujourd'hui, c'est novembre. Je comprends qu'il y a des problèmes dus à Covid-19, mais cela me semble une durée inacceptable.
La jeune femme qui nous a servis était très gentille et serviable. Les problèmes de livraison ne sont pas de sa faute

J'ai été vraiment impressionné par la sélection; et Tia connaissait très bien les différents points et était en mesure de répondre à toutes nos questions; Je serai de retour pour mon prochain achat merci

Demandez M. Mandarini. Le vendeur le plus complet avec lequel j'ai jamais travaillé.

Je suis entré juste à la recherche d'une lampe de table spécifique. Les vendeurs étaient extrêmement sympathiques et m'ont trouvé exactement celui que je voulais et ont négocié un bon prix avec moi pour cela. Je reviendrai certainement quand j'aurai besoin d'autre chose.

Service excellent! Billie et Joe ont été excellents pour comprendre mes besoins et offrir exactement ce que je recherchais! Leur service client est avant-dernier. J'y penserai certainement en premier lorsque j'aurai à nouveau besoin de meubles.

Le personnel des ventes est très serviable et a suivi un appel téléphonique le lendemain pour être sûr que j'étais satisfait.

Cela a été la meilleure expérience d'achat de meubles! Nous cherchions juste quand nous sommes entrés. Lol N'était même pas une visite prévue! Je serais plus que disposé à revenir pour mes besoins en meubles à l'avenir! Le personnel était sympathique, serviable et très compétent. Ils ont tout mis en œuvre pour s'assurer que nous obtenions le meilleur.

Service rapide et efficace. C'est un plaisir de travailler avec Kristen.

Je suis très content du service à La-Z-Boy à Augusta GA. Kristen était une excellente vendeuse, compétente et sympathique. J'ai commandé un fauteuil inclinable pivotant dans un beau tissu rouge et j'attends la livraison avec impatience. La-Z-Boy fabrique d'excellentes chaises.

Reba a fait des pieds et des mains pour aider ma mère à acheter un nouveau fauteuil inclinable pour son anniversaire.

Excellent service client, environnement de travail super convivial et j'ai été très satisfait de tous mes achats. Une livraison simple et rapide a fait toute la différence.

Reba était très sympathique et serviable. L'environnement est très décontracté. Achètera certainement d'eux à l'avenir!

Notre livraison du fauteuil inclinable était très professionnelle. Les deux messieurs sont arrivés dans le délai qui nous a été imparti. Ils n'ont eu aucun problème à entrer dans la pièce et à l'installer.
J'ai hâte que d'autres articles La-Z-boy soient livrés début septembre.,

Le personnel était sympathique et compétent. Nous avions de nombreux choix de styles, de tissus et de couleurs. Cela valait le détour d'Aiken pour le service et la sélection.

Grand choix de canapés avec des options de tissu.
L'expérience client n'était rien de moins qu'un 5 étoiles.

Poli utile. Expérience très facile
. Produits et personnes de bonne qualité.

Reba était très serviable et super gentil. Nous lui avons dit ce que nous recherchions et elle nous a emmenés directement, adoré, acheté et nous sommes sortis. Ce qui n'a pas pris longtemps du tout!

Poli, sympathique, zéro pression et nous a même offert de l'eau. Vous avez beaucoup de meubles de qualité!

Reba était super! Elle ne nous a pas fait pression, était compétente, serviable et efficace lorsque nous étions prêts à acheter!

Personnel très sympathique et sortant. Offert de nombreuses options et des super offres.

Joe était génial! Il n'a jamais semblé pressé et a vraiment pris le temps de s'assurer que j'avais exactement ce que je voulais. Grands produits et le meilleur service client. Je suis un client très heureux.

Notre vendeur était très compétent et nous a montré de nombreux types de meubles. C'était une super expérience.

Notre représentant des ventes était très gentil et connaissait le produit que nous recherchions. Mon mari s'est assis dans la première chaise qu'elle lui a montrée et il a été vendu !!! Il sera livré vendredi !!!

Après avoir parcouru la salle d'exposition, Kaye m'a renseigné sur tous les détails tels que les choix de tissus, les options de coussins, les choix de pieds de meubles, les carpettes et d'autres éléments tels que les garanties. Elle était très compétente et serviable alors que je réduisais mes choix. Kaye et Jake ont ensuite visité notre maison et ont pris des mesures et des photos de la pièce que nous redécorons totalement. Lors de notre réunion de suivi, ils ont utilisé un programme de CAO pour nous montrer des vues à vol d'oiseau et au niveau du sol de leurs recommandations afin que nous puissions voir comment tout irait dans notre salle familiale. Nous avons apporté quelques modifications mineures et nous nous sommes retrouvés avec un choix parfait de meubles rembourrés, de tables basses et de bout, de lampes et de tapis, qui se complimentaient tous assez bien dans le design et la couleur. Tout cela dans une chambre familiale pas particulièrement grande avec un mobilier très daté. Je recommanderais Kaye et Jake à tous ceux qui souhaitent rénover complètement une chambre ou même ne choisir que quelques pièces.

Ma femme, Ann, et moi avons eu une très bonne expérience à La-Z-Boy. Nous cherchions des meubles de chambre et les avons fait venir chez nous pour prendre des mesures. Après avoir pris les mesures, je leur ai demandé de vérifier et de mesurer une autre pièce que nous prévoyons d'utiliser comme bureau. Plus tard, nous nous sommes retrouvés à La-Z-Boy et ils ont organisé une présentation pour nous et notre fils. Ils nous ont montré sa chambre sur un écran de télévision et les différentes façons dont les meubles pouvaient être installés. Nous avons découvert plusieurs options différentes, puis avons décidé de prendre rendez-vous pour revenir le lendemain après avoir dormi dessus. Nous avons également choisi des meubles pour le bureau. Les gens avec qui nous avons travaillé sont Linda et Billie et ils étaient tout simplement géniaux! Ils nous ont vraiment aidés à trouver ce que nous voulions et ont veillé à ce que cela fonctionne dans notre espace avant de le commander. Ils ont même pu montrer les couleurs que les murs seront peints dans nos chambres, ce qui a aidé à choisir la couleur du tissu.

Nous sommes tellement satisfaits du processus que nous leur demandons de mesurer une autre pièce demain afin que nous puissions commander un canapé sectionnel. Merci Linda et Billie!

Excellente expérience d'achat. Notre vendeur Joe n'était pas du tout insistant. Nous étions libres d'errer et de faire notre propre sélection et de ne pas être poussés vers les choses les plus chères. Il a écouté nos besoins et nous a guidés en conséquence

Mon seul regret est de ne pas avoir acheté mes meubles à La-Z-Boy depuis le début. Juste à partir de la séance de test, nous avons réalisé que la qualité est tellement meilleure que ce que nous avons acheté les années précédentes. Notre conseiller commercial, Latasha connaissait tous leurs produits et nous a aidés à trouver exactement ce que nous recherchions. Elle a également expliqué leur garantie en détail et nous a également aidés à prendre la bonne décision concernant la garantie des animaux de compagnie pour nos enfants à quatre pattes. Nous allons certainement acheter La-Z-Boy pour tous nos futurs besoins en mobilier.

Nous avons apprécié notre service client impeccable. Notre vendeur a fait preuve d'une patience sans fin pendant que nous faisions nos choix. Pour couronner le tout, le designer nous a aidés à voir quelles pièces étaient les plus belles chez nous.

Très bon service. Grand Prix. Nous recherchions un super canapé. Notre associé aux ventes nous a aidés à trouver exactement ce dont nous avions besoin.

Je suis allé chez LaZboy pour un produit de qualité car nous avons eu une excellente qualité de produit au cours des dernières années. Je n'ai pas été déçu.
J'ai reçu un service client exceptionnel avec
Kristen, Jake et Billy travaillent avec moi pour choisir les bons choix de tissus et combinaisons de couleurs.
Une visite chez moi avec une consultation de suivi a prouvé que tous les choix étaient exactement ce que je recherchais pour mettre à jour notre maison.

Ma femme et moi avons trouvé les chaises que nous recherchions et à un prix très intéressant, mon service client était super.

Votre vendeur Charles est la principale raison pour laquelle j'ai acheté la chaise! Il était très compétent et très sympathique. J'avais l'habitude de vendre du temps partagé, ce qui est une vente très difficile à faire. Je ne pense pas que Charles aurait eu de problème pour vendre le temps partagé! Très chaleureux et extrêmement sympathique. Vous semblez vraiment vous intéresser à mon bien-être!

J'ai aimé travailler avec Latasha Henderson pour trouver le canapé parfait pour notre maison. La qualité et les garanties La Z Boy en font un achat moins stressant.

Très content du personnel et des produits fournis par l'équipe La-Z-Boy Evan. Kristen était très compétente et nous a donné des tonnes d'options. Elle a répondu à notre expérience sans devenir agressive pour vendre quelque chose. Si vous recherchez un produit et une expérience formidables, je recommande vivement cette équipe!

Pas de professionnalisme de pression. Charlie et Billie étaient super! M'a empêché de faire une erreur et a trouvé une excellente alternative. Ils étaient TRÈS patients pendant que je choisissais le tissu. Je suis plus que satisfait de mes nouveaux meubles. BTW mes canapés garçon paresseux de 15 ans sont toujours en très bon état.

Bonnes affaires en cours. Notre associée aux ventes Tia était très compétente et serviable

Reba était très compétent et serviable. Elle a répondu à toutes nos questions et a fourni rapidement des suggestions lorsque nous ne savions pas ce que nous voulions. Bon travail!!

Le vendeur était très gentil. Les prix sont plus élevés que ce à quoi je m'attendais.

MISE À JOUR: J'ai donc décidé de mettre à jour mon avis initial de 1 étoile à 5 étoiles en fonction de la réponse rapide de la haute direction à mon premier avis. Bien qu'ils n'aient pas pu revenir en arrière pour refaire notre première expérience, j'ai eu plusieurs appels téléphoniques de l'échelon supérieur de LaZBoy et ils ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour écrire les torts, y compris nous rembourser pour la protection du tissu, en essayant d'augmenter notre pièce de remplacement. production, en nous assurant que nous serons contactés une fois par semaine jusqu'à ce que nous obtenions le remplacement, et nous nous excusons sincèrement pour ce que nous avons traité. Cela a vraiment restauré ma confiance dans la marque et c'était rafraîchissant de voir la haute direction se soucier profondément de leurs clients et de leur volonté d'aider à faire les choses correctement. Je laisserai toujours mon avis original ci-dessous, cependant, veuillez noter que la société a fait preuve de beaucoup de diligence pour nous rattraper et que cet effort n'est pas passé inaperçu.

Nous n'avons pas eu une bonne expérience avec LaZBoy et n'achèterons plus rien chez eux. L'expérience entière a été un cauchemar. Tout d'abord, nous nous sommes sentis comme si nous étions trompés dans l'achat de protection de tissu. On ne nous a jamais demandé spécifiquement si nous le voulions ou non, car s'ils l'avaient demandé, nous l'aurions dit absolument non. Je sais que c'est juste une vente incitative pour eux et franchement, je n'aime pas les produits chimiques qu'ils utilisent pour la protection des tissus de toute façon. D'une manière ou d'une autre, bien sûr, des frais pour le textile pro textile sont apparus comme par magie sur notre reçu et nous ne savions pas que le représentant des ventes avait payé 200 $ jusqu'à ce que nous quittions le magasin.

L'expérience d'achat n'a pas été la seule chose horrible à propos de cette entreprise. Après avoir attendu plus de 6 semaines pour obtenir notre sectionnel, la barre de soutien sur le côté gauche du canapé s'est effondrée après seulement 2 semaines. Le côté gauche s'enfonce maintenant. Nous avons appelé le service client, à plusieurs reprises pendant plus d'une semaine, pour savoir ce que nous étions censés faire dans cette situation. Le représentant qui nous a été assigné n'a jamais retourné d'appels téléphoniques ou de courriels et j'ai dû appeler tous les jours pour obtenir un semblant de réponse sur ce qui se passe maintenant que notre tout nouveau canapé est cassé. Après une semaine de balise téléphonique, ils ont finalement commandé une réparation sur notre sectionnel. Il a fallu 3 semaines pour faire venir un technicien ici pour passer quelques minutes à nous regarder et juger ensuite la pièce non réparable. J'ai dû appeler à nouveau le service client pour demander ce qui se passerait maintenant puisque le technicien vient de dire que nous serions contactés et que nous ne l'étions pas. Le représentant du service client a déclaré que la réclamation serait envoyée à LaZBoy et qu'ils décideraient de ce qui se passerait ensuite. Elle a fait croire que notre sectionnel, qui ne s'est cassé qu'après 2 semaines de possession, ne serait peut-être pas pris en charge. Elle ne m'a donné aucune sorte de garantie et m'a dit que je devais attendre 7 à 10 jours ouvrables pour le savoir. Près de deux semaines plus tard, je reçois un appel disant que LaZBoy l'a effectivement approuvé pour la resélection et que nous aurons un remplaçant, cependant, cela reste encore 6 à 8 semaines d'attente pour le remplacement! Nous avons commandé ce sectionnel en avril et il semble que nous n'aurons pas de canapé entièrement opérationnel avant la fin de l'été.

Entre le vendeur de voitures sournois comme les pratiques de vente, le service client non communicatif et inexistant, et le produit cassé qui a été annoncé au cours des dernières décennies, il est prudent de dire que je ne jouerai plus jamais sur LaZBoy. C'est tellement triste parce que nous avons littéralement choisi cette entreprise pour notre nouveau canapé en raison de sa réputation de meubles de haute qualité et de service à la clientèle. Ce n'était malheureusement pas du tout notre expérience.

J'ai eu une excellente expérience d'achat. Mon associé aux ventes a été très patient et m'a aidé tout au long du processus. Je n'ai jamais ressenti de pression d'aucune façon. J'aurais pu regarder d'autres endroits pour mes chaises mais j'ai décidé que le service que j'avais en valait la peine et j'ai rappelé et commandé mes 2 fauteuils inclinables.

Ambiance détendue, pas de jeux, pas de pression des vendeurs. Trouvez ce que vous voulez et effectuez votre achat. Je les recommande vivement.

Nous avons eu une très belle expérience au magasin Evans. Notre représentant, Tia, était bien informé et s'est assuré que nous nous sentions les bienvenus. Je recommande vivement de magasiner ici si vous voulez un produit d'ameublement de qualité.

Kaye était génial! Elle m'a tellement aidé et a été si patiente que nous avons pris ma décision. Merci!

Ce sera notre deuxième canapé La-z-boy. Le personnel est de premier ordre, patient, prêt à vous laisser errer sans être insistant. Ils travaillent avec votre budget, votre style et votre espace pour s'assurer que vous obtenez des meubles qui répondent à la fois à la forme et à la fonction.

Nous avons apprécié notre voyage à La-Z-Boy. J'ai fini par commander exactement ce que nous recherchions. Notre représentant des ventes a été exceptionnel et s'est assuré que nous avions tous les détails. Nous avons même personnalisé notre causeuse avec facilité. Nous ne pouvons pas attendre notre livraison.

Notre vendeur était Kaye Rainey. Elle était incroyable. Elle avait de la patience et des connaissances qui ont rendu notre décision d'achat très facile. Sera certainement de retour à cause d'elle.

Chaise électrique cassée un peu plus d'un an a dû payer 174,00 $ juste pour les faire regarder la chaise. Il a fallu deux semaines pour obtenir le premier rendez-vous pour l'inspection et maintenant, deux semaines ont été d'attente pour le rendez-vous du réparateur pour revenir réparer la chaise. Désolé Lazy Boy mais vous obtenez un F en ce qui concerne le service client.

La galerie Augusta Lazy Boy a été très utile la semaine dernière. Se déplacer dans la région. Ils nous aident avec de nouveaux articles de salon et depuis que nous avions acheté la maison 2 heures auparavant, l'équipe de conception a fait un excellent travail de recréation de l'espace de vie. Trop cool pour voir sur grand écran.
Tia a également été très utile: elle connaissait son inventaire et ses produits. Tellement impressionné par les nouveaux styles de Lazy Boy! Est-ce que vos fauteuils inclinables grand-mères sont sûrs !! Tout le personnel était professionnel. Dans l'attente de notre nouvel emplacement !!!

Sam a été d'une grande aide en nous aidant à trouver une chaise qui correspond le mieux à moi et à ma famille. J'aime le fait qu'elle ne m'a pas automatiquement dirigé vers les articles les plus chers, mais nous a plutôt écoutés et a trouvé un fauteuil inclinable moins cher mais parfait pour ce dont nous avions besoin.

Nous avons acheté un nouveau canapé et un fauteuil inclinable en septembre. Alors que le service client était bon et que le vendeur était serviable, nous avons récemment rencontré un énorme problème avec notre fauteuil inclinable. Le tissu a commencé à gonfler et à se détacher de la chaise. Lorsque ma femme a contacté le magasin, leur service clientèle a essayé de la convaincre que «tous les tissus font cela» et «vous devez acheter un rasoir en tissu» pour résoudre le problème. Notre précédent canapé et chaise a duré 10 ans, 2 mouvements et 4 animaux sans ce problème. N'ACHETEZ PAS DE MEUBLES ICI! Ils facturent un prix élevé pour les produits bon marché.