3 il y a des années
Ma première interaction avec le monde du camping s...
Ma première interaction avec le monde du camping s'est faite via Internet et par e-mail avec Wade, qui m'a aidé à comprendre le mtotorhome de classe A que je regardais. Une fois que j'ai pris le temps d'aller à Richmond pour marcher dans l'unité, je rencontre David Upchurch, qui était mon vendeur personnel.
Depuis les premiers pas que j'ai faits sur leur sort, jusqu'au jour où j'ai signé les papiers, David était là pour s'assurer que mon expérience était au-delà de tout ce à quoi je m'attendais.
Quand je suis revenu chercher le camping-car, j'ai rencontré Jon, qui était le personnel de service qui a fait ma promenade. Il s'est assuré que l'unité était non seulement prête pour la route, mais aussi pour s'assurer que j'étais à l'aise avec chaque aspect du VR. Nous avons trouvé un problème alors que j'étais sur le point de partir et David m'a demandé de renvoyer l'unité à Jon pour l'inspecter et le réparer.
Jon n'a pas pu obtenir la pièce en raison d'être plus tard dans la soirée, alors le directeur du service m'a demandé de laisser le camping-car pendant la nuit afin qu'ils puissent résoudre le problème et m'a proposé de me le livrer à presque 2 heures le lendemain.
En plus de cela, Wade a fait un suivi pour s'assurer que j'étais à l'aise avec le camping-car et il est allé au service pour voir Jon et ils ont fait un tutoriel vidéo pour moi sur quelques articles, car je suis un premier propriétaire de classe A.
Je ne m'attendais pas à ce niveau de service et je reviendrai dans le monde du camping à Richmond lorsque je l'échangerai contre mon prochain surclassement.
Je dois un GRAND MERCI à tous les membres de l'équipe qui ont contribué à faire de mon expérience une expérience hors du commun.
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