3 il y a des années
UNDERCOVER RACISTS! NOIRS ET GENS DE COULEUR ATTEN...
UNDERCOVER RACISTS! NOIRS ET GENS DE COULEUR ATTENTION!
J'ai passé une commande pour un gâteau hier. Cela ne fait même pas 24 heures. Je n'arrêtais pas de penser au niveau de service client que j'ai reçu lorsque j'ai passé ma commande. Je voulais vraiment cette commande parce qu'une j'aimais le service précédent que j'avais reçu dans cette boulangerie, et deux je voulais ce gâteau pour la remise des diplômes de ma sœur. Alors ce matin j'ai appelé pour annuler ma commande. La première personne qui a répondu à l'appel a donné le téléphone à un responsable qui a déclaré qu'il y avait une fausse raison pour laquelle elle ne pouvait pas me rembourser les dollars, mais qu'elle pouvait uniquement accorder un crédit en magasin. Je suis contrarié parce que je demande d'annuler la commande pour une raison PAS simplement parce que je ne veux pas du gâteau. Hier, quand j'ai commandé le gâteau au jeune homme blanc qui a pris ma commande, pendant qu'il la prenait, il l'a fait à contrecœur. Ma sœur voulait un gâteau jaune avec un glaçage à la crème au beurre blanche, mais quand j'ai regardé la forme, elle a voulu savoir comment certaines des autres saveurs avaient le goût. Nous aimons tous les deux le gâteau à la noix de coco, alors j'ai demandé au gars quel goût le leur avait. Il a pris un petit gâteau de l'étalage, et de nouveau il a fait tout cela à contrecœur. Quand il m'a donné une cuillère en plastique pour goûter le gâteau, il l'a jeté sur le comptoir. C'était la grève n ° 1, mais je n'y pensais pas beaucoup à l'époque. Ensuite, le kicker était quand j'ai payé ma commande. Je lui ai remis ma carte dans sa main, mais il l'a ensuite placée ainsi que le reçu sur le comptoir. J'y ai pensé toute la nuit. Maintenant, je sais que cette boulangerie se trouve dans la région d'Atholton High School, et ils ont eu des problèmes raciaux avec certains de leurs étudiants appelant les étudiants noirs le mot N. Et sa façon de me traiter tout au long de ma visite m'a rappelé cela. Je pensais qu'il aurait jeté une cuillère sur un client blanc, ou l'aurait-il donné? Idem pour la carte sur le comptoir. Pour couronner le tout, le soi-disant gérant avec qui j'ai parlé ne s'est jamais soucié de me demander pourquoi j'annulais la commande. Quand j'ai demandé à parler avec quelqu'un d'autre qu'elle, c'est-à-dire le propriétaire, elle a refusé, me disant qu'il serait dans un jour cette semaine et qu'elle n'allait pas me mettre en contact avec lui. Elle ne m'a jamais demandé pourquoi je voulais annuler la commande. Et quand je l'ai poussée sur son manque d'inquiétude, elle a commencé à m'expliquer comment elle gère les appels du service client. Si le client ne lui dit pas carrément quel est le problème, il ne le demande pas. Encore une fois, elle est venue au téléphone en me citant leur politique de remboursement, sans jamais demander quel était le problème. Elle n'avait même pas du tout d'inquiétude dans sa voix. Cela me dit donc le type de personnes que j'ai fréquentées pendant toutes ces années. Si j'avais été blanche, elle aurait fait tout ce qu'elle pouvait pour remédier à cette situation. À la fin de l'appel, le responsable n'a même pas expliqué les prochaines étapes ou quoi que ce soit au revoir. Je lui ai même donné l'opportunité d'agir comme si elle se souciait même de lui en lui disant que j'exposerais sa boulangerie sur toutes les plateformes de critiques possibles. Quel a été le résultat? Un silence de mort! Encore une fois, si j'étais une femme blanche riche, pense-t-elle même que cela aurait été sa réponse? Je peux répondre moi-même. Tout le monde a tendance à penser que Columbia est cette petite communauté isolée des racistes, mais je sais que c'est un peu différent. De temps en temps, j'aurai une de ces expériences ici, et je suis heureux quand elles se produisent parce qu'elles me montrent qui sont vraiment les gens. J'aurais juste aimé le découvrir les autres fois où j'étais venu. Je suis allé plusieurs fois chez Touche. Je suppose qu'il leur a fallu une expérience plus approfondie pour montrer ce qu'ils ressentent vraiment. En fait, je suis juste allé à leur autre boulangerie-café à Elkridge l'autre jour pour la première fois. Non, je ne veux pas de crédit en magasin, car cela signifie que je devrais encore dépenser mes 30 $ là-bas dans votre magasin. Mais quand je vous le dis, je ne fréquenterai plus jamais cette boulangerie. Et TOUT noir ou toute personne de couleur que je connais qui pense à vous patronner, je vais les indiquer à cette critique. C'est bien que vous ayez obtenu 30 $ de rabais sur moi. Je survivrai et commanderai le gâteau de ma sœur dans une boulangerie qui me traitera en fait comme un client. Mais rassurez-vous, votre boulangerie raciste récoltera ce que vous avez semé à l'arrière.
Traduit