Towne Air Freight Revoir

J'attendais mon RECTEQ 700, l'associé de livraison était professionnel et poli. Le temps était chaud et humide, il a déplacé ma commande dans l'allée de la grange, à environ 300 pieds sur du gravier. GRAND MERCI !
Travail bien fait!

Le chauffeur était super. Il s'est excusé d'être en retard, mais il était bien dans le délai imparti. Il a également été très utile pour décharger mon chargement. Bon travail.

Le monsieur qui a livré mes kayaks était très compétent et sympathique!

Estes a rendu la coordination de la livraison de mon colis très facile. J'avais une demande spéciale qui a également été satisfaite. Et le pilote était phénoménal et était au-delà de l'excellence du service client. Je recommanderais Estes à n'importe qui pour les besoins de fret.

Chauffeur très impoli, ne m'a pas laissé le temps d'inspecter mes colis, très mauvaise expérience

J'apprécie de travailler avec les répartiteurs qui coordonnent chaque jour le ramassage de mon fret. Mon fret est ramassé à l'heure chaque jour et leurs chauffeurs sont toujours courtois.

C'était la première fois que j'utilisais Estes.J'ai été très impressionné par le service que j'ai reçu.Estes m'envoie un e-mail pour me dire que mon envoi était en route.J'appelle pour voir l'heure exacte d'arrivée et le service personnalisé contacter pour ETS et bientôt après avoir parlé avec Custom Service, mon envoi arrive en parfait état.Merci Estes.Le chauffeur était également très gentil.

Nous avons eu une excellente expérience de livraison! Ils ont appelé à l'avance et programmé et m'ont tenu au courant le jour de la livraison.

Sympathique et courtois. Ils étaient prêts à travailler avec moi pour résoudre les problèmes qui surgissent.

Le fret est arrivé à l'heure, en bon état. Le service client était professionnel et poli ainsi que le chauffeur. Je ne peux pas garantir la valeur parce que j'avais la livraison gratuite, mais comme c'était gratuit, je suppose que ce serait un excellent rapport qualité-prix. Lol. Je recommanderais Estes et les utiliserais à nouveau.

J'utilise Estes depuis plus de 25 ans. Le service est exceptionnel et le service client est au-delà de l'exceptionnel. Vous ne pouvez pas vous tromper en utilisant Estes et je les ai tous utilisés ... Estes reste toujours n ° 1 avec mon entreprise!

Réactif, calendrier de livraison respecté. Chauffeur de livraison amical aussi.

Le personnel d'Estes est génial. Notre terminal South Bend a le meilleur Office Manager, Markie Kwiecinski! Et, notre représentant des ventes chic, Kerry Huff, est une belle dame au bon cœur! Ces filles ROCK !!!

Peu d'entreprises de fret offrent encore un excellent service client. Nous comptons sur Estes pour toujours répondre rapidement à nos appels ou e-mails et acheminer notre fret à un prix équitable. Merci à l'équipe de South Bend, dont Markie Kwiecinski!

Estes a été une expérience positive. De la planification du dépôt à la livraison proprement dite, tout s'est déroulé comme il se doit.

Estes Lines était professionnel à tous points de vue. De leur notification à la planification de la livraison. Le chauffeur était sympathique et serviable et mon envoi était en parfait état.

Dans l'ensemble, c'était bon. Tracking a déclaré que le colis était arrivé jeudi matin, j'ai reçu un appel vendredi après-midi pour planifier la livraison pour lundi. Est-il normal de prendre une journée pour planifier la livraison? Si j'avais pu obtenir des informations plus tard jeudi ou vendredi matin, j'aurais pu venir chercher la palette et l'avoir pour le week-end. Le livreur était super à traiter et très serviable. Et tout était en bon état et en un seul morceau.
:-) Merci.

Le colis est arrivé à l'avance et sans dommage. Le chauffeur était professionnel et courtois.

Ils ont fait un excellent travail. Nous sommes arrivés quand ils ont dit qu'ils le feraient et le chauffeur était très serviable et courtois.

Appelé à l'avance pour me faire savoir quand il venait. Livraison placée sous abri à l'abri de la pluie. Très professionnel.

Estes a été utilisé pour expédier mon gril Rec Tec de GA à IN. Il a été expédié très rapidement et n'a subi aucun dommage. L'équipe de l'entrepôt local était également rapide et sympathique.

David a été très utile avec mon envoi. Belle expérience.

J'ai commandé un gril qui a été expédié du fabricant à ma résidence. Le fabricant a dit que je devais m'attendre à une livraison côté trottoir, mais ils n'étaient pas sûrs que je pourrais obtenir une livraison à la porte. Une fois le gril expédié, j'ai contacté Estes et ils m'ont expliqué à quoi s'attendre avec le chauffeur. On m'a donné un numéro de suivi et on m'a dit que je serais contacté la veille. J'ai en effet été contacté et donné une fenêtre de temps pour attendre la livraison. Le jour de la livraison, mon gril était déchargé du côté trottoir, puis ils ont utilisé un transpalette pour l'amener au garage pour moi. À temps. Pas de dommage. Chauffeur courtois. Merci Estes pour une super expérience!

J'ai fait livrer un kayak dans le pays, sur la route goudronnée. Le répartiteur m'a contacté la veille de ma livraison et a été extrêmement serviable et professionnel. Le chauffeur a appelé pour confirmer l'emplacement et avait manifestement fait une reconnaissance cartographique. Il a compris mes instructions et a été extrêmement compréhensif. J'apprécie le professionnalisme et la compassion de tous ceux qui représentaient Estes. Tapotez ce pilote dans le dos! Merci à tous !!!

J'adore mon nouveau kayak,
Josh E.

J'ai livré plus de 500 livres de roues et de pneus chez moi. Le chauffeur était très professionnel et visait à plaire. J'ai attendu pendant que j'inspectais les cinq et même m'assistais. Je recommande vraiment.

La livraison était à l'heure prévue. Le chauffeur était serviable et courtois.

Service très rapide, support client utile, arrivé en temps opportun, placez notre palette là où nous le voulions. Envoi reçu en parfait état.

Le meilleur service de qualité, une livraison rapide et un excellent service client et le livreur bien formé et très respectueux, un service génial merci

Le chauffeur de livraison a été rapide, professionnel et a réglé la livraison là où je voulais

Je crois que vous livrez pour RecTeq. Merci !!! pas un ding et quel bon pilote. Merci encore.
Mike et Patti

avait un gros et lourd envoi à mon domicile. la coordination de la livraison était facile, le personnel du terminal était très accessible et serviable. Le chauffeur a déchargé et m'a aidé à monter la palette dans notre allée escarpée, très apprécié! nous n'avons pas payé les frais d'expédition, donc la valeur est inconnue, mais le reste de l'expérience était super!

Livraison vraiment rapide et excellente communication!

Cette société vient toujours chercher tous les jours et lorsque j'appelle pour planifier une prise en charge, elle est très sympathique et les chauffeurs sont sympathiques.

Nous avons eu une excellente expérience avec la maison Estes en livrant un gril. Le personnel de bureau était très facile à travailler et notre chauffeur était un acte de classe tout autour. Merci pour la livraison rapide et professionnelle!

De l'expédition à la livraison ... ils sont 5 étoiles

Des grillades ont été livrées de Géorgie et ces gars-là étaient un jour plus tôt que prévu et ils l'ont livrée tôt dans la journée. Leur option de se faire livrer sans signature était une option parfaite pour moi.

Le produit est arrivé en très bon état, dans les délais prévus.

Expédition en temps opportun et il n'y a eu aucun dommage à l'article.

Communication ouverte quant à l'heure d'arrivée. Très professionnel, a pris soin du colis et placé là où j'ai demandé au chauffeur.

Nous avions arrêté d'utiliser LTL car il y avait toujours des problèmes avec les expéditions perdues ou en retard. Estes a changé d'avis sur LTL et offre toujours un service exemplaire. Je ne pourrais pas les recommander assez.

Ils n'étaient rien d'autre que des professionnels, aucun problème avec ma livraison, que ce soit.

Une excellente communication et le colis a été livré comme promis. Le chauffeur était très gentil et professionnel et il est resté pour s'assurer que le colis n'était pas endommagé.

Expérience horrible avec le service. J'avais un envoi qui était censé être livré par eux sans autre option. Donc, après avoir lu NOMBREUSES histoires d'horreur, j'ai pensé qu'il était plus sûr et plus facile pour moi de simplement le récupérer à l'établissement de destination. J'ai appelé à midi pour organiser une prise en charge et tout s'est bien passé sauf qu'on m'a dit qu'il fallait attendre le lendemain et de 8 à 12 heures ou après 16 heures (j'ai eu tôt pour attendre jusqu'à 4 heures mais j'ai vu de nombreuses personnes faire le même chose que je faisais, donc je n'ai rien attendu il semble). Après mon premier appel, j'ai reçu 2 courriels disant que j'avais maintenant un rendez-vous pour la livraison le lendemain, même si j'ai appelé pour organiser un ramassage. J'ai donc appelé le service client et on m'a dit que la livraison était prévue, pas le ramassage, mais que je pouvais contacter le centre local pour plus d'informations. Le centre local m'a dit que la seule chose qu'ils voient dans le système, c'est qu'il sera récupéré par moi, parfait, c'est ce que je veux. J'ai ensuite reçu au moins 3 autres courriels indiquant qu'il allait être livré et que quelqu'un devait être à la maison. J'ai dû risquer de manquer la livraison car j'avais du travail et je ne pouvais pas prendre un jour de congé avec ce court préavis. Communication terrible au sein de leur entreprise. Et mon envoi était assez battu (carton déchiré, sangles cassées) mais heureusement, il était bien emballé. Le seul dommage que j'ai vu sur le produit réel était un boulon plié, mais j'en avais un sous la main pour le remplacer.

Le service client et le livreur étaient sympathiques et très serviables ... peu de confusion avec le colis mais résolu rapidement.

Grande expérience, Kayak livré intact. Le service client était excellent.

J'ai reçu deux gros articles de consommation palettisés livrés professionnellement à mon domicile via Estes Express Line. Chaque livraison était exempte de tout dommage (boîtes attachées à une palette et en très bon état.) Le personnel de livraison était courtois et professionnel. Bon travail Estes!

Ils ont fait un excellent travail en livrant mon gril en parfait état. Le chauffeur était très sympathique et heureux de déplacer la palette dans mon garage. Super attitude et service!

Estes est génial avec la mise en place d'un rendez-vous de livraison et se présente toujours à l'heure. Ma livraison apparaît toujours sans dommage!

Très facile à travailler avec une livraison résidentielle

Grande expérience avec la livraison. Le chauffeur a vu qu'il était sur le point de pleuvoir et a livré la palette directement dans le garage plutôt que sur l'allée.

bon article de service bien emballé avec pas une égratignure pense que vous

Livré des heures avant le planning, placez également mon colis dans mon garage pour moi.

Très bon service amical! En temps opportun également. Vraiment bien!

Estes a appelé pour communiquer le délai de livraison et est arrivé à l'heure convenue. Le livreur était très serviable et prudent en livrant deux cartons très lourds.

Estes est toujours ma compagnie de navigation pour les articles plus lourds.

Le camion de livraison était un très long semi. C'était beaucoup trop long pour la route de comté très sinueuse de 3 miles de chez moi. Le colis devait être livré en ville pour que mon fils le mette dans sa camionnette pour le ramener chez moi. Le chauffeur a été très serviable une fois sur place en ville, en le prenant dans l'allée et en le plaçant à l'écart dans le garage. Un semi plus petit aurait été beaucoup mieux.

Super, tout s'est déroulé comme je l'attendais d'une entreprise professionnelle. Super merci

Les livreurs ont fait un travail incroyable. Ils se sont présentés dans la fenêtre de livraison et étaient très professionnels. J'utiliserais volontiers ESTES à nouveau pour mes besoins de livraison. J'aurais préféré un peu plus de communication, mais je comprends qu'il y a actuellement beaucoup de volatilité.

Ok, normalement je ne posterais pas, mais mon expérience a dépassé les attentes et je le recommande vivement. J'ai appelé pour récupérer mon colis au lieu de le faire livrer. Quand je suis arrivé, le monsieur m'a non seulement apporté mon colis (un kayak), mais il nous a aidés à le déballer et à le charger dans mon camion. J'ai appelé immédiatement pour leur faire savoir qu'il était incroyable et j'ai vraiment apprécié ce qu'il a fait. Merci et j'ai eu une expérience incroyable

estes south bend est le terminal le mieux géré de tous les camionneurs, y compris tous les autres terminaux fine estes, mais bryan van dyck le directeur du terminal est un perfectionniste et dirige un navire serré et dispose d'une équipe motivée et bien équipée de dockers, de chauffeurs et de personnel de bureau .. jeff seidel solutions technologiques mjb

J'ai commandé un très gros colis. J'avais commandé un colis de taille similaire qui avait été expédié par fedex. Il est arrivé battu et endommagé. J'étais donc sceptique d'essayer à nouveau.
Heureusement, j'ai donné une chance à Estes. Épreuve absolument stellaire. Il est arrivé en avance sur le calendrier, en parfait état et félicitations au conducteur car il l'a non seulement fait rouler sur une allée de 150, mais l'a également camouflé pour éviter le vol. Au-dessus et au-delà si vous me demandez. Je les utiliserais certainement à nouveau.

Le livreur était sympathique et serviable. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que le suivi était inexact et a changé environ 5 fois dans la semaine où j'attendais ma livraison. Sinon, tout s'est bien déroulé.

Toujours à l'heure avec la livraison et le ramassage et notre représentant est fantastique!

Excellente entreprise à traiter ainsi que le service client.

Mon envoi était en attente depuis des jours et la date de livraison ne cesse de changer sans aucune communication. Un représentant a dit qu'elle demanderait à quelqu'un de me rappeler et personne ne l'a jamais fait.

En temps opportun, et toujours poli et rapide. Bonne équipe!!!

Ce sont des gens formidables !!!!!
Les chauffeurs, le personnel, tout le monde a été PLUS qu'utile pour faire fonctionner mon entreprise !!!!
Merci tout le monde!!

Excellent service et excellent service client. Je recommande vivement Estes à tout le monde.

Estes m'a fait parvenir mon fret rapidement et en très bon état!

Tout s'est très bien passé mais la partie à planifier lorsque le chauffeur peut vous rencontrer à votre domicile n'a pas été bien expliquée.J'essayais de trouver un endroit pour que je puisse planifier la livraison et je n'ai pas pu le trouver 3 jours après le jour où cet article était censé livrer je reçois un SMS indiquant qu'ils seraient là de 8h00 à 12h00 le lendemain et j'ai pu les rencontrer, mais il semblait que nous allions organiser le meilleur jour pour nous deux et c'est ce qui s'est passé pas arriver

Excellent service client ... déchargé ma marchandise de son camion à l'endroit que je voulais avec son transpalette ... même parlé un peu de l'actualité. Je recommande vivement Estes Express Lines pour toutes les livraisons que vous pourriez avoir !! Merci encore d'avoir rendu ma journée, !! RAM

Le service client d'Estes était excellent aujourd'hui, le représentant à qui j'ai parlé était poli et il a fait le travail en temps opportun.