Toyota of Huntington Beach Revoir

service uniquement. très content. excellent hall d'attente.

Toujours une excellente expérience de service! Bon personnel de vente aussi. fortement recommandé.

Salle d'attente confortable en attendant ma voiture qui a été (révisée / mise à jour logicielle) terminée à temps comme promis!

Le personnel de vente doit avoir un vocabulaire professionnel etique pour s'améliorer.

Excellente expérience. Superbe sélection de véhicules. J'étais entré et sorti en environ deux heures avec une bonne affaire sur un 4Runner d'occasion certifié. Si vous avez l'option, regardez les véhicules et faites un essai routier avec Gersain; il est super. Rami in Finance a été rapide, direct et pas du tout insistant. Enfin, j'ai reçu un prix équitable pour mon échange, ce qui était également très bien. Merci à toute une équipe.

J'ai loué une voiture à Scott Marino et il était très serviable, patient et professionnel. Je recommanderais certainement d'aller ici, surtout si vous prévoyez de louer via le programme Uber XChange.

Savannah est très courtois et professionnel. Je suis très satisfait du service ici.

Omar Munoz est toujours agréable de travailler avec lui, il prend soin de nous et c'est grâce à lui que nous revenons chez Toyota de Huntington Beach! Merci Omar!

Ryan, notre vendeur était super, les voitures nous attendaient quand nous sommes arrivés

Concessionnaire typique, mais la plupart des services sont hors de prix! En achetant une nouvelle voiture, vous devez vous préparer à savoir ce que vous êtes prêt à payer! Pour le meilleur prix, je commence chez Longo Toyota pour comparaison. J'ai économisé 6k sous leur prix d'origine en faisant simplement cela!

J'ai eu la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Après avoir cherché la bonne voiture et discuté avec plusieurs concessionnaires et représentants des ventes, HB Toyota était avant tout la tête et les épaules. RJ a pris tellement de temps au téléphone avec moi pour écouter exactement ce que je voulais. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, je me fichais du véhicule d'occasion CPO que je cherchais, mais RJ était tellement patient et a trouvé plusieurs alternatives pour moi. Avec l'aide de Kam, nous avons trouvé la bonne voiture et je me suis retrouvé dans une nouvelle voiture pour pratiquement le même paiement !! RJ et Kam étaient tous deux totalement engagés, honnêtes, et ÉCOUTE ce que je voulais. Quand je suis entré dans le financement pour signer les documents, Rami était tout aussi instructif. Il a patiemment répondu à chaque question et expliqué les avantages de chacune. Il a ÉCOUTE mes besoins et ne m'a recommandé que des choses qui profiteraient à ma situation personnelle. Pas de haute pression du tout. J'ai vraiment apprécié ce qui est généralement une expérience frustrante et épuisante. Même si HB Toyota est un peu motivant pour moi, j'utiliserai leur concession pour tout!

Nous avons passé un excellent séjour chez Toyota de Huntington Beach. Tout s'est bien passé et Noe a travaillé dur pour s'assurer que nous obtenons l'accord que nous voulions. Je le recommanderais certainement à mes amis et à ma famille!

Toyota de HB me traite toujours bien. Demandez John Keller - il est incroyable. Je n'ai jamais eu de problème avec un véhicule entretenu là-bas, et j'ai possédé 6 Toyota et j'en possède actuellement 3. John prendra bien soin de vous et s'assurera que votre véhicule est entretenu correctement.

Ces gars-là vont au-delà. Le vendeur ne m'a pas fait pression, il a écouté ce que je voulais vraiment, et ne s'est pas offusqué quand je voulais découvrir d'autres marques et revenir.

Leur département de service est si ensemble. Steve se soucie toujours et me trouve les meilleures offres que je ne connaissais pas. Leur salle d'attente est tellement agréable que parfois je programme un service lorsque j'ai besoin de m'éloigner et de travailler. J'apporte mon ordinateur portable, je sors dans leur salon confortable et je fais les choses.

En descente. Utilisé pour avoir un excellent service client. Doit avoir une nouvelle direction

Compte tenu de mes expériences d'achat de voitures passées chez un autre concessionnaire, j'ai hésité à rédiger cette critique. Cependant, je peux maintenant dire en toute confiance que cette expérience a été la MEILLEURE. Un grand merci à Pedro, Turbo et Rami pour leur diligence à mettre ma femme et moi à l'aise et à faire fonctionner les choses dans le meilleur de nos intérêts. Vos efforts sont vraiment appréciés et je vous souhaite davantage de succès.

Des employés toujours très serviables
Le concessionnaire est propre et bien éclairé la nuit

Je suis allé pour un changement d'huile. Pas de hâte d'acheter des choses. J'ai lavé ma voiture et mis ma plaque d'immatriculation avant gratuitement.

Jose et le reste de l'équipe HB, nous sommes absolument incroyables. Nous avions l'intention de partir avec une voiture et sommes sortis avec DEUX! Nous avons appelé et pris rendez-vous avant, et avons obtenu tout ce dont nous avions besoin et plus encore. Je recommanderais à 100%.

Patrick était un vrai pro. Toute l'équipe du concessionnaire était professionnelle et réactive.

Ces guus sont géniaux et savent de quoi ils parlent quand il s'agit de nos camions! Merci à tous au service après-vente de prendre soin de Cosmo!

Je suis allé pour un rappel et je suis parti avec un nouveau véhicule, mais ma voiture voulait un paiement inférieur et je suis parti avec un véhicule de l'année dernière des paiements inférieurs et mon autre véhicule a été payé doyen et Sergio a travaillé une sorte de magie merci

Travail rapide et attentionné du service après-vente. Café frais et collations dans le superbe salon client. Merci!

Mike, Omar, Navy et toute l'équipe de service sont incroyables. Très compétent, sympathique et peut vous aider avec tous vos besoins!

HB ToyotaCare est très efficace. J'ai eu un problème soudain. Ils ont diagnostiqué et résolu le problème rapidement.

Nous nous sentons toujours très bien accueillis ici et obtenons un excellent service authentique de tout le monde!

Mon expérience chez Huntington Beach Toyota est ce sur quoi je me fie: des conseils amicaux et honnêtes, une paperasse rapide, des mécaniciens et des techniciens experts, et je conduis toujours dans une voiture propre qui semble neuve.

Merci Todd Wilson pour avoir aidé à obtenir la meilleure offre

a pris la voiture de mon père en service et très content de tout. Vraiment un super endroit avec des gens formidables.

Ce fut une expérience très facile et non stressante. Elio était très agréable à traiter et a répondu à toutes mes questions.

Benjamin a été très utile. Lui et l'équipe de HB Toyota ont pu identifier le problème et nous aider à résoudre les problèmes.

UNE NOUVELLE ÉTOLE DE SERVICE MANAGER
MES PNEUS ORIGINAUX !!!!!

et mettre des pneus chauves. Je donnerai des conseils pour prendre des photos de tous vos pneus lorsque vous achetez une voiture neuve car les pneus ont un numéro de série et ensuite si vous sentez que vos pneus sont chauves trop rapidement, vous pouvez voir la photo et comparer le numéro de série.

CE concessionnaire aime tromper ses clients que vous n'imaginez même pas car vous n'avez pas d'expérience avec les pièces détachées qui se trouvent dans votre voiture et c'est utile et rentable pour eux.

NE FAITES JAMAIS CONFIANCE AU SERVICE DE CE CONCESSIONNAIRE !!!!

Très heureux de la façon dont M. Minh H Dang a accueilli ma femme et moi. Nous avons apprécié les conversations avec Minh, sans pression et très polis et entre nous, nous avons pu conclure un accord avec l'achat de cette Toyota Camry 2016. Merci beaucoup.

Très gentil et serviable avec des explications claires sur la qualité / prix de chaque voiture avant que le client puisse prendre une décision

Je travaille avec ces gars pour mon véhicule depuis environ 6 mois, j'ai enfin tout résolu. J'ai des critiques à partager, dont j'aurais voulu être conscient en tant que client. J'espère que Toyota pourra également travailler pour résoudre ces problèmes, afin qu'aucun futur client n'ait à faire face à ce que j'ai fait.

Contexte:
J'ai eu un problème de peinture pour ma voiture. Toyota a émis le rappel. Je vais dans leur atelier, ils nettoient mon véhicule sous pression pour trouver l'étendue des dommages, indiquent que Toyota sera en mesure de s'occuper de ma réparation, mais actuellement aucun atelier de carrosserie n'est disponible. Ils m'envoient sur mon joyeux chemin jusqu'à ce qu'un magasin ait le temps de réparer ma voiture. Excusez-moi, quoi? Je suis juste en train de conduire dans cette horreur, et pour une durée non révélée? Veuillez faire une recherche d'image rapide de «rappel de pelage de peinture toyota» pour avoir une idée de ce avec quoi je travaillais.

Retards de service:
Une pandémie s'est produite, ce qui a contribué à des retards. Dans cet esprit, combien de temps pensez-vous qu'il aurait été raisonnable à Toyota pour prendre en charge et entretenir ma voiture? J'ai attendu de février 2020 à juillet 2020 que Toyota effectue la réparation. CINQ MOIS d'attente. C'était tellement embarrassant de conduire tout le temps.

Arracher les dents pour obtenir une réponse:
Pour ce problème, j'avais demandé des mises à jour plusieurs fois par e-mail et par messagerie vocale au membre de l'équipe de service en charge de mon cas, sans réponse. J'ai finalement décidé en mai de donner des coups de pied et de crier pour obtenir un service, ce qui a fonctionné.

Me tromper lors de la fourniture de mises à jour de service:
Au départ, en février, on m'a dit que Toyota m'accueillirait et d'attendre que Toyota HB communique des informations sur l'atelier de carrosserie. Après avoir donné des coups de pied et des cris en mai, j'ai été informé que Toyota n'avait toujours pas approuvé ma réclamation, et de venir chercher des photos supplémentaires pour leur évaluation. Cela signifie-t-il que j'attendais sans raison? Juste lâché la balle dans mon cas? Je ne sais pas. Ce n'est évidemment pas un plaisir pour moi de faire un suivi, et j'espère que Toyota m'approuvera toujours.

Indemnisation de la voiture de location: j'ai reçu des documents indiquant que la voiture serait en réparation pendant environ 21 jours et une confirmation verbale que Toyota couvrirait une location plus longue que celle si nécessaire. Je reçois un appel au ven 16h38 (11 jours) que la réparation est terminée, et je retourne le lundi suivant (14 jours). Comme vous l'avez peut-être deviné, cette équipe a indiqué qu'elle arrêterait de payer la location le samedi, ce qui implique que je paierais une partie de la facture moi-même.

Service client faible:
J'ai dû me tirer les dents pour savoir ce qui était réellement fait avec ma voiture. c'est-à-dire, qu'est-ce qui a été fait concernant les taches de ma voiture qui avaient rouillé à cause de la peinture écaillée? Qu'est-ce qui a été fait à ma voiture? Le représentant du service n'allait même pas interagir avec moi jusqu'à ce que je fasse pression pour obtenir des réponses. Lorsque nous avons parlé, le représentant du service était très désintéressé et ne répondait pas à toutes mes questions. Bien, soit vous ne savez pas, soit vous ne voulez pas partager, et de toute façon, cela ne sera pas une interaction significative. Point pris.

Désorganisation de la succursale:
Caissier m'indiquant que je dois 180 $ alors que je ne devais rien. Blâmer l'équipe de service qui a traité mon cas à ce sujet, plutôt que le caissier. J'ai le trou dans la gorge une fois que j'ai entendu le montant. Ils se sont résolus assez rapidement, mais si j'avais encore confiance en la succursale à ce stade, il serait tombé à 0. Je pensais en fait qu'ils me facturaient le problème de location ci-dessus au début, mais c'était encore une autre facture mal gérée .

Aussi petite gêne, deux cas où en attendant dans la file d'attente, la personne derrière moi a été aidée en premier. Est-ce le prix que je paie pour attendre patiemment au lieu de saluer / regarder les employés occupés jusqu'à ce que j'obtienne de l'aide? Je peux certainement le faire à la place ...

Eh ... je pourrais continuer. La qualité des réparations a tendance à être «correcte». Les chauffeurs, caissier, beignets sont cool. Pour le reste, soyez conscient de ce avec quoi vous allez travailler avant de vous impliquer avec Toyota de HB.

Très bon service! Toyota de HB fournit toujours le meilleur service à ses clients. Vérifie-les!

Tout d'abord, je dois admettre que HB Toyota n'était pas mon premier choix, je suis allé chez Elmore Toyota et je n'ai pas acheté de voiture là-bas et je suis content de ne pas l'avoir fait! Comparé à la façon dont j'ai été reçu chez HB, Toyota était extrêmement perceptible. J'adore l'excellent service client de HB Toyota dès que je me suis approché du bâtiment, j'ai été accueilli et j'ai demandé comment ils pouvaient m'aider, j'avais en fait un rendez-vous avec Matt V que j'avais communiqué par SMS et e-mail. Il m'a montré l'hybride RAV4 qui m'intéressait, est allé faire un essai routier et à partir de là, j'étais amoureux, il m'a emmené au département des financements et m'a présenté à Jim (jk-Lol) ce qui était offert et ce que je pourrais utiliser pour assurer mon magnifique RAV4 hybride. Dans l'ensemble, extrêmement satisfait du service client ci-dessus et au-delà que j'ai reçu. Je recommanderais volontiers le concessionnaire Toyota de Huntington Beach.

Les gars de Toyota de HB sont géniaux! Nous avons rendu notre expérience simple et rapide.

Ils ont fait un excellent travail et lavé ma voiture aussi ....

Je n'irai jamais chez un autre concessionnaire pour faire réviser ma voiture.
Le service fourni par Mike / Omar et l'équipage est incroyable. 15/10. Ils vont au-delà de chaque fois que je visite. Je n'ai pas l'impression d'être vendu sur quoi que ce soit et l'ambiance générale chez Toyota de HB est tellement axée sur la famille. J'ai recommandé à chaque personne que je connais qui possède une Toyota d'aller ici.
C'est une évidence, l'équipe est tellement compétente, serviable et facile à vivre.

Toyota de HB, c'est l'endroit à être !!!!

C'était la première fois que je amenais ma voiture pour le service à la succursale HB Toyota. J'ai eu une merveilleuse première expérience et je reviendrais certainement pour tout service nécessaire la prochaine fois. Je me suis enregistré rapidement et je n'ai pas eu à attendre du tout. Steve Gabrion était mon conseiller. Il était très compétent et a répondu à toutes mes questions et préoccupations. J'étais heureux de travailler avec lui pour faire réparer ma voiture. J'ai été très satisfait du résultat final. Ma voiture était réparée et n'émettait pas le son ennuyeux que j'ai ressenti ces deux derniers mois. Merci HB Toyota et Steve pour votre excellent service.

Je suis entré chez Toyota de HB dans le seul but d'acheter une nouvelle voiture. Ce n'était que la deuxième voiture neuve que j'avais achetée de ma vie. J'ai regardé les modèles et j'ai décidé que je voulais un RAV4. J'ai dit au vendeur que c'était ce que j'avais décidé et m'a donné tous les extras que je voulais (sièges en cuir, toit ouvrant, tapis de sol et arrière, sans clé, revêtement de protection et garantie étendue). La seule chose que je n ai pas demandée - je tenais juste pour acquis que ce serait là - était un lecteur de disque. Cette voiture roule parfaitement. Il a une excellente prise en charge et est si silencieux que je ne peux pas dire qu il n est pas parfois éteint. J'adore mon RAV4. Et quelque chose que je n ai pas mentionné est que je n ai même pas testé un RAV4. J'avais vérifié avec mes deux mécaniciens et demandé si je devais acheter une Honda ou une Toyota et ils ont tous les deux répondu Toyota. C'est pourquoi je suis allé en sachant que c'était ce que j'allais acheter. Le modèle n'avait pas d'importance.

Excellent service, bien sûr un excellent produit. La prochaine fois que vous chercherez un véhicule, allez d'abord ici. Je les recommande vivement!

Avait de nouveaux amortisseurs installés sur mon 4Runner. Pas les simples. Ils ont fait un excellent travail.

Mon vendeur, Daniel, était très gentil. Il m'a mis en contact avec Elio Chemaly, qui a fait un excellent travail de représentation de mes souhaits auprès du directeur général. Ensuite, Todd Eyster a été formidable et efficace en s'occupant de la paperasse finale. La seule chose qui a pris un certain temps a été d'entrer pour faire la paperasse finale car l'endroit était très occupé à vendre beaucoup de voitures; pas une mauvaise chose. Ils avaient du café et de l'eau à disposition pour rendre mon séjour confortable. Je les recommanderais certainement à un ami.

Eh bien, j'ai toujours été très satisfait de mon conseiller de service, Steve Gabrion. Il ne m'a jamais donné de prix ou de travaux douteux sur mon véhicule depuis que j'ai eu mon entretien Toyota Camry 2008 chez THB. Je l'apprécie vraiment.

J'ai fait réviser ma voiture il y a quelques semaines chez ce concessionnaire Toyota, j'avais également besoin de nouveaux freins. Quand je suis allé à Savannah m'a aidé à démarrer le processus et elle était super! J'ai pu obtenir un service très rapide sans tracas. J'ai appelé et pris un rendez-vous à l'avance, j'ai parlé à Nancy et elle a été très utile, elle a pu me faire entrer tout de suite. Service client très professionnel. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très agréable avec eux, je reviendrai certainement pour le service ici.

Le meilleur endroit pour effectuer parfaitement l'entretien de votre voiture en un temps record, à un prix raisonnable.
Je n'ai jamais eu de rendez-vous, toujours sans rendez-vous et je demande OMAR le conseiller

HAUTEMENT RECOMMANDÉ

Super changement d'huile, bon prix, personnel gentil et sympathique.

Tout le monde était si utile. Alex et Frank et Minh étaient super gentils et je recommanderais cet endroit et eux à tout le monde.

Omar Munoz, notre représentant de service, connaît la mécanique de ma Prius. Il a aidé à entretenir notre véhicule.

Le vendeur Mike Bergman était super, oui mon fils. C'était la cinquième Toyota que j'ai achetée à Huntington Beach
Les ventes et le service ont été excellents

Excellent service, nous sommes vraiment satisfaits de la voiture et du service qu'ils nous ont offert, en particulier Jaime et Todd.

Omar fait toujours de mon expérience chez Toyota de Huntington Beach une excellente expérience. Il est sympathique, efficace et très serviable pour tout ce qui concerne l'entretien des voitures. Je suis fidèle à cet endroit en raison de son service renommé. Merci Omar!

Dimanche dernier, nous cherchions juste ... J'en ai besoin d'une voiture mais j'étais prêt à attendre et à trouver la bonne .... aller chez le concessionnaire Brad est venu nous avaler ... vendeur sympathique mais pas agressif,
ma fiancée lui a posé plusieurs questions et il a répondu honnêtement, même quand il ne savait pas avec certitude, il dirait que je vais vérifier pour vous ... je fais un essai routier ...
Eh bien ... il a eu ma confiance et nous avons acheté la voiture le même jour ...
Brad était très arrangeant et serviable.
Homme bon...

Excellent service client dans le service après-vente!

Tout le monde était très gentil. L'attente n'a pas été si longue du tout.

Très cher; détails financiers importants non expliqués

Recommandé pour les soins d'entretien. Sympathique et rapide.

J'ai emmené mon Highlander 2002 pour être entretenu chez Toyota de Huntington Beach depuis qu'il était neuf. Chaque fois, j'ai eu un excellent service de Richard Rivera (sans relation). Je lui fais confiance implicitement. Non seulement mon service est excellent, mais il est également rapide. Le seul "reproche" que j'ai, c'est que c'est trop bruyant dans le salon d'attente avec la télévision et la musique en concurrence les uns avec les autres, provoquant une distraction. Certains d'entre nous aiment faire notre travail, lire, etc. Parfois, personne ne regarde la télévision, trop attentif à son téléphone portable. L'un ou l'autre irait bien. Sur une note positive: le service de café s'est amélioré. Que diriez-vous de certains beignets non sucrés?

J'ai récemment acheté un nouveau Tacoma à Daniel Rodriguez et il a pu m'obtenir un prix équitable sur mon échange et une bonne affaire sur un nouveau Tacoma. Client très heureux! J'adore le Tacoma! Un personnel formidable là-bas et je ferai plus d'affaires avec eux à l'avenir.

Je savais quelle voiture je voulais, j'ai fait plusieurs visites au magasin pour obtenir le prix que je voulais. J'ai finalement été satisfait du prix et ils n'avaient pas ma voiture de couleur sur le terrain et "ne pouvaient pas faire un échange avec un autre concessionnaire parce qu'ils perdaient de l'argent sur la voiture". BS, vous êtes une entreprise, vous ne perdez pas d'argent sur une voiture. J'ai donc opté pour une autre couleur. Ensuite, pendant le financement (je louais), le responsable des finances voulait que je paie 31 $ / mois pour une assurance de l'écart - je paie environ le double pour assurer toute la voiture. L'assurance Gap est de 5 $ / mois auprès de mon agent, un concessionnaire l'obtient probablement pour 2-3 $ / mois. HB Toyota, votre cupidité vous a fait perdre une vente et je ne reviendrai pas, même si vous êtes l'endroit le plus pratique pour ma maison. Oh, et j'ai acheté le véhicule exact que je voulais chez un concessionnaire de CM pour moins cher. Tant pis pour vous perdre de l'argent sur cette voiture!

La meilleure expérience que j'ai eue en achetant ma Rav 4. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire le jour de l'achat de ma voiture ont été très utiles. Ils se souciaient du prix que je voulais mettre sur ma voiture, financer et prendre le temps! Je recommande à mes amis et à ma famille d'acheter votre prochain véhicule chez Toyota de Huntington Beach!

Merci les gars!

Je suis toujours très impressionné par le service exceptionnel de Toyota de HB.
Je suis leur client fidèle depuis plus de 6 ans. Chaque collaborateur, quel que soit le département, est agréable et professionnel.

J'ai reçu une lettre indiquant: "il y a un rappel sur le remplacement de mon airbag passager. Je suis arrivé là-bas à 10h30 et tout le monde était très sympathique. Je pense que le gars qui m'a aidé, son nom était Todd (je ne rappel), il m'a dit vers 13h30 que ce serait fait.
J'ai été très surpris quand il m'a dit qu'une navette me ramènerait à la maison et me chercherait lorsque la voiture serait prête.
Il était juste au point avec la voiture en cours. Le caissier était également très agréable. Elle a gardé son calme pendant qu'elle m'aidait car un client bouleversé devenait de plus en plus difficile!

Merci, famille Toyota de Huntington Beach, Californie

Cathy Love

terrible expérience aucune aide que ce soit! J'ai dû aller chez un autre concessionnaire.

Profiter de mon Toyota Tacoma 2013 que j'ai acheté chez Toyota de HB!

Je ne peux pas en dire assez sur cette entreprise. S'il y avait 10 étoiles, c'est ce que je mettrais. Excellent personnel, Rowland et Scott ont été exceptionnels pour m'aider à faire monter mon plus jeune fils Noah dans la voiture qu'il voulait vraiment. Ils n'étaient pas du tout insistants. Et le monsieur qui a écrit l'achat était de très haut niveau (policier à la retraite) désolé j'ai oublié son nom. Il explique chaque petit détail et plus encore. Au-delà de toute expérience que j'ai jamais eue chez un concessionnaire. Digne de confiance, gentil, attentionné et une grande oreille pour écouter ce que vous recherchez. Merci à tous chez Toyota de Huntington Beach, CA. Vous tous ROCK

Je venais de vivre un cauchemar d'une expérience avec AutoNation Toyota lorsque j'ai été référé à Bruce chez Toyota de Huntington. En raison du temps que l'autre concessionnaire avait perdu, je devais trouver un 4 coureurs dès que possible. Non seulement j'ai pu trouver la voiture que je voulais tout de suite, mais Bruce était absolument incroyable. Il était rapide, extrêmement compétent et juste un gars formidable avec qui faire des affaires. Après 2 mois à courir et à traiter avec un groupe de personnes qui ne savaient pas comment faire leur travail, j'avais un mauvais goût dans la bouche, mais Bruce a pu non seulement m'aider à obtenir ma voiture, mais aussi changer mon attitude aussi! J'achèterai toute Toyota que je prévois d'acheter chez lui à l'avenir et je prévois de parrainer toutes les personnes que je connais également.

Service client génial !!! Entré avec des pauses grinçantes, résoudre le problème rapidement et me tenir informé tout le temps. Je recommande vivement Toyota de Huntington Beach! Vite. Honnête. Facile à utiliser. Ils sont tout simplement les meilleurs!

Toujours une expérience incroyable !!! En arrivant, nous sommes toujours accueillis avec un sourire chaleureux et un coup de main. Omar est formidable de nous tenir informés de ce qui s'est passé avec notre service actuel et de ce que nous attendons de nos futurs services aussi !!! 10/10

La meilleure expérience que j'ai jamais eue en achetant une voiture ... juste là-haut avec McKenna VW

Tout le monde est gentil, courtois et intéressé. Enregistrement rapide, heure prévue dont ils auront besoin pour la voiture. Ils ont appelé quand ils étaient prêts!

J'adore cet endroit. Un + service client en vente et service depuis l'arrivée de la nouvelle équipe de propriété et de direction.

Ils sont toujours très accueillants et prêts à vous aider pour tous les problèmes que vous pourriez avoir! J'ai acheté mes 2 dernières voitures à cet endroit et je les emmène régulièrement pour faire réviser. Ils sont efficaces et polis; Je recommande toujours cet endroit pour tous vos besoins Toyota!

Je pensais avoir un problème avec mes freins à disque, ils faisaient un bruit de grattage. J'ai déposé la voiture et j'ai attendu dans le salon client (immenses salles d'attente confortables avec une machine à café qui prépare toutes sortes de boissons au café) jusqu'à ce qu'il y ait un diagnostic. Le conseiller de service Tony m'a retrouvé une heure plus tard pour indiquer qu'il n'y avait pas de frais. Le bruit a disparu après que le technicien a inspecté les freins. Un magasin moins honnête aurait au moins remplacé les plaquettes avant et tourné les rotors pour environ 300 $. Ce fut une expérience rafraîchissante et une organisation de première classe. Vous savez que je reviendrai avec mes deux Toyota.

Savannah in-service Dept fait toujours de son mieux pour vous assurer que vous êtes heureux et je vous mets au défi de trouver un directeur des ventes plus frais que Frank Pazak Bravo

Je viens de passer environ 2 semaines à la recherche d'une voiture d'occasion et l'expérience n'est généralement pas un plaisir. Dans le cas de Toyota de Huntington Beach, ce fut en fait une expérience formidable. Juan Madrigal s'est juste occupé de moi pendant le processus. La première fois que je suis entré, ils n'avaient pas la voiture que je voulais. Juan m'a dit d'attendre vendredi matin (3 jours plus tard) et il s'attendait à ce que la voiture que je voulais rentrerait. Eh bien, je suis rentré chez moi et j'ai continué à parcourir les petites annonces (environ 5 d'entre elles) et j'ai trouvé la voiture que je voulais jeudi et c'était chez Toyota de Huntington Beach. J'ai appelé Juan et lui ai dit de garder la voiture pour moi jusqu'au lendemain. Il a promis et le lendemain, je suis entré et j'ai acheté la voiture pour environ 1000 $ de moins que ce qui était annoncé, alors j'ai ajouté les sièges en cuir que je pensais hors de question à l'origine. Je suis parti avec la voiture et je ne pensais pas qu'avoir une plaque d'immatriculation serait un problème. Je travaille à temps partiel pour les livraisons et mon employeur m'a dit que je ne pouvais pas travailler sans plaques d'identification sur la voiture. Eh bien, j'étais désemparé parce qu'on m'a dit que cela pouvait prendre jusqu'à 12 semaines pour que les plaques arrivent par la poste. J'ai appelé Juan et il pensait que rien ne pouvait être fait. Deux jours plus tard, le concessionnaire m'a appelé et m'a dit que je pouvais récupérer mes assiettes ce jour-là. SENSATIONNEL!!!!!!!!! J'étais si heureux. Cela aurait littéralement pu me coûter plus de 5000 $ en salaire perdu et l'équipe de Juan m'a sauvé. Merci beaucoup pour aller au-delà de l'appel du devoir. J'enverrai des références et reviendrai pour acheter mes prochaines voitures à l'avenir.

Brian Maxwell a été extrêmement utile! J'ai eu une expérience formidable chez Toyota de Huntington Beach.

Ben était très serviable à l'arrivée et au départ et le service était rapide et professionnel. Je recommande vivement Toyota de HB!

Voir Ben pour le service. Très bon service. Je suis arrivé vers 18 heures sans rendez-vous, il a fait venir un technicien pour vérifier le code défectueux sur ma voiture en attendant.