Toyota of Olympia Used Car Center Revoir

Kreston était absolument phénoménal, très arrangeant, super sympathique et a pu me faire monter dans le véhicule exact que je recherchais. Je recommande vivement Kreston et toute l'équipe de Toyota of Olympia.

C'était la deuxième fois que j'achetais un véhicule chez Toyota d'Olympia, Kreston a été très utile. Il était doué pour répondre à toutes mes questions et me donner l'impression d'être la priorité numéro un. Je reviendrai certainement, continuez votre excellent travail!

Ces gars-là ont rendu les choses aussi faciles et indolores que possible pour moi d'acheter ma première nouvelle voiture! Nous sommes allés au-delà pour nous mettre à l'aise pendant que nous passions par l'attente et la paperasse. Offrir en particulier des collations et des boissons était une délicate attention. Merci beaucoup à Dwayne Trotter, Joe King et Felix en finance! Aimer mon nouveau bébé!

Cet endroit a un service client de premier ordre. Ils sont formidables à gérer. Ils sont un peu chers mais ils valent de l'argent en service client et en travail de qualité.

Nous avons acheté notre deuxième véhicule de Jeff Elston chez Toyota d'Olympia samedi dernier. C'était un cadeau pour ma femme. Je recommande vivement ce concessionnaire. Nous vivons assez loin de ce concessionnaire, mais nous avons eu une bonne expérience avec Jeff achetant notre première voiture, alors j'ai refait le trajet pour obtenir notre deuxième. Merci Jeff.

Ma femme et moi venons d'acheter une nouvelle Sienna. Notre JO associé aux ventes était génial. Nous avons aidé à trouver le bon modèle et à obtenir une bonne affaire. Il était sympathique et compétent.

Service client incroyable. Prestations luxueuses en attendant!

Salut a acheté un prius l'autre jour ici a obtenu la nouvelle voiture en quelques heures. merci beaucoup ..... La voiture est agréable à conduire et bien meilleure que mon ancienne!

Assez déçu de ce concessionnaire. Un vendeur m'a ouvertement induit en erreur et lorsqu'on lui a présenté des preuves de m'induire en erreur lors d'un achat, opposé à me rencontrer au milieu et à faire de moi un client satisfait, on m'a parlé en rond, non respecté par un responsable, j'ai dit des informations contradictoires et poliment dit '' dommage'. Dès le départ, j'ai dû faire réparer la transmission dans mon nouveau camion avec d'autres petits problèmes. Pour couronner le tout, les gars de l'atelier n'ont pas verrouillé le capot après mes réparations de transmission et sur une section très fréquentée de la 101 près de Black Lake, j'ai dû me garer pour le fermer complètement. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire. Ma première expérience d'achat de voiture neuve a été horrible et ils ne se préoccupent que de leurs résultats. Ils ont joué beaucoup de bons flics avec moi aussi. Assez manipulateur, restez à l'écart.

Merci à Jeff et Lonnie d'avoir aidé avec la voiture que je viens d'acheter. Ils sont très professionnels, compétents et serviables. Toujours souriants, ils ont répondu à toutes les questions et m'ont fourni toute l'aide dont j'avais besoin. Félicitations à eux pour la satisfaction des clients.

J'ai acheté un Tacoma pour mon mari. Super expérience, bon prix. Je recommande vivement Toyota d'Olympia.

Vous avez une excellente équipe. À mon arrivée, j'ai été accueilli en quelques secondes avec un sourire chaleureux et amical, on m'a demandé comment j'allais et comment je pouvais être aidé. J'avais l'impression d'avoir été écouté et d'avoir reçu les meilleures options de la description pour laquelle j'avais exprimé mon intérêt. Mark McCorkle était l'associé aux ventes qui a pris soin de moi tout au long de mon essai routier et a trouvé un véhicule qui correspondait parfaitement à mon style de vie et livre de poche. Mark McCorkle était compétent, écoutait attentivement ce que je cherchais et, surtout, montrait un véritable moyen de me faire monter dans le véhicule que je voulais.

J'apprécie l'excellent service de Mark McCorkle et je suis maintenant un heureux propriétaire d'un Tacoma Off Road 2015.

Acheté une nouvelle voiture. Le vendeur était parfait. Le directeur était génial. Je l'ai fait réviser et ils ont été super aussi!

Notre expérience était incroyable! Nous avons eu exactement la voiture que nous voulions. Nous avons travaillé avec Mike qui était super solidaire et formidable de travailler avec. Je recommanderais totalement d'obtenir votre prochaine voiture ici.

Je ne me souciais pas du personnel de vente ici, alors j'ai acheté ma Toyota à Tacoma. Leur service après-vente est meilleur, mais généralement, même si vous prenez rendez-vous, il faut au moins une heure pour faire un changement d'huile.

Mon mari et moi voulions essayer un nouveau lieu de petit-déjeuner et avons trouvé Biscuit House en ligne. Nous ne savions pas que c'était à l'intérieur du concessionnaire (les biscuits étaient délicieux)! Je cherchais auparavant une voiture d'occasion pour remplacer ma 03 civic et je pensais regarder en ligne pendant que nous mangions, mais je ne m'attendais pas à acheter une voiture. J'ai fini par trouver une voiture qui m'intéressait alors j'ai approché Deion et j'ai demandé à la voir. Deion était exactement le contraire de ce que j'attends d'un vendeur de voitures, de toutes les meilleures façons! Il était compétent mais pas insistant, aimable mais pas faux. Il voulait vraiment que nous soyons satisfaits de la voiture et du prix. Je ne me suis jamais senti sous pression ou influencé dans aucune direction, ce qui m'a fait sentir que je pouvais abaisser mes défenses. Deion a même pris le temps de communiquer avec nous à un niveau personnel pendant que nous attendions nos papiers - c'était comme parler à un bon ami. AUSSI! Il voulait revenir chez le concessionnaire quand j'ai récupéré la voiture le lendemain même s'il ne travaillait pas et s'assurer que tout se passait bien pour moi. J'ai été vraiment impressionné et très heureux de toute mon expérience. MERCI, Deion !! J'aime ma nouvelle voiture!

Ma femme et moi avons été très satisfaits de notre séjour, nous sommes revenus dans 6 mois et avons acheté une autre voiture. Jeff Elston et le reste de l'équipe rendent le processus transparent et efficace. Ces gars sont bons. Vraiment bien! Le service après-vente a également été excellent.

Deion était génial et super utile lors de l'achat de notre Rav 4! Nous sommes des clients fidèles et adorons Toyota d'Olympia!

plusieurs fois je les ai vus faire du mauvais travail sur mes voitures, d'abord était l'entretien d'un pneu crevé, ils ne m'ont rien dit de mal avec mon pneu et sont allés au pneu discount et c'était un clou dans le côté que vous pouvez voir sans prendre le pneu dehors, le deuxième était l'entretien du moteur et les écrous ont été perdus, c'est pour l'entretien. l'autre qui leur achète une voiture est un cauchemar, nous avons testé une voiture et le prix que nous avons convenu avant de tester la voiture, après l'essai routier de la voiture, le prix a augmenté et le concessionnaire était le prix que nous ne pouvons pas faire l'autre prix! envoyer comme 4 managers à chaque fois avec une histoire différente ... ce croupier est mauvais!

La pire expérience de ma vie. Apparu a fait une application de finance et le directeur envoie le représentant des ventes de pois verts avec un paiement rembourré à 60 mois à 9,99 pour un paiement mensuel de 900 $ avec 12000 $ d'acompte sur un prix de vente total d'environ 49000 $ ne prend pas un génie pour savoir que s emballage de paiement et contre la loi de l'État. Ensuite, l'attitude du représentant des ventes Patrick a eu une attitude encore pire lorsque je les ai appelés pour l'emballage des paiements et que le directeur des finances a tiré sur mon crédit à chacun de leurs prêteurs disponibles. Je ne les ai pas autorisés à soumettre mon crédit aux prêteurs car cela nécessite une signature de ma part du client sur des documents autres que la demande de crédit. ÉVITEZ CET ENDROIT COMME LA PESTE. traitez-les comme si tout l'endroit avait le COVID-19

J'irais chez un autre concessionnaire qui gère mieux les finances que Toyota d'Olympia. Lorsque j'ai essayé d'acheter ma Corolla, le prix convenu entre moi et le personnel de vente n'a pas pu être respecté car le prêt bancaire n'a pas abouti. Malheureusement, à la fin, mon crédit a dû être exécuté deux fois (ce qui a abaissé ma cote de crédit) et je me suis retrouvé avec un prêt qui a rendu la voiture environ 4000 $ de plus que ce que j'avais initialement accepté. De plus, quand je suis allé faire réviser la voiture là-bas plus tard, ils m'ont dit que 3 de mes pneus avaient été crevés et que je pouvais subir un éclatement à tout moment! Heureusement, j'ai eu un deuxième avis disant que mes pneus allaient bien. Maintenant, cela fait environ 6 mois plus tard et mes pneus sont toujours solides. Ce concessionnaire a des pratiques étranges, alors les acheteurs méfient-ils!

Je suis venu chercher un nouveau véhicule familial et je suis parti avec le véhicule et une belle expérience. Craig Schmidt était génial. Très sympathique, compétent, mater de fait, et une aide merveilleuse.

Je ne pourrais pas demander une meilleure expérience. Lonnie Aguon nous a aidés à trouver une voiture. Nous étions à l'aise et n'avons pas été obligés de prendre une décision. Lonnie a fait un effort supplémentaire pour rendre notre expérience d'achat de voiture agréable. Je recommanderais Toyota of Olympia à des amis ou à la famille qui cherchent à acheter un véhicule.

Darren, que puis-je dire? Il était incroyable! À peu près sûr que nous avons un ami pour la vie! Professionnel, courtois et tout simplement gentil! L'achat de notre boussole a été une expérience formidable!

Ces gens sont de la classe pure et notre expérience d'achat était un rêve.
Après cela, mon FJ Cruiser a été un véhicule de premier ordre.
N'hésite pas.

Je suis allé me ​​faire réparer mais je n'ai pas pu trouver quelqu'un pour m'aider. Même assis dans ma voiture et n'a même pas été approché par un vendeur. Peut-être que je suis vieux mais je pensais que quelqu'un me montrerait et me guiderait vers leur configuration sophistiquée, mais j'ai abandonné et je suis rentré chez moi.

J'ai une bonne affaire. 6 mois plus tard, aucun problème avec mon véhicule.

En tant que premier acheteur, je consultais divers concessionnaires pour le meilleur prix sur un Toyota RAV4 2018. Toyota d'Olympia offrait la meilleure offre à ce moment-là et j'ai décidé de conduire 45 minutes à 1 heure pour voir le concessionnaire. Quand je suis allé chez le concessionnaire, j'ai fini par conclure un accord avec la Toyota d'Olympia. Rétrospectivement, je souhaite que je suis allé avec UN CONCESSIONNAIRE DIFFÉRENT. J'étais chez ce concessionnaire pendant près de 7 heures au total, ce qui était une perte de temps totale.

LA PIRE PARTIE: Après que tous mes papiers aient été réglés, nous avons attendu environ 30 minutes - 1 heure pour la FINANCE LADY dont le nom est Lisa. Quand elle était FINALEMENT prête, elle a continué à me faire pression pour acheter des Toyota Care, Gap Insurance, etc. Comme elle était si persistante, j'ai décidé d'appeler mon cosignataire et de lui parler. Elle a ensuite donné à mon cosignataire des informations erronées. Elle a dit à mon cosignataire que je serais en mesure de retirer ces services supplémentaires à tout moment et que mes paiements diminueraient. Quand j'ai confirmé cela avec elle, elle a changé sa déclaration et a dit que mes paiements seraient toujours les mêmes, mais que je paierais la voiture dans un délai plus court. Après avoir finalement pris «Non» pour une réponse, nous sommes passés à la partie contrat. Lisa a raté le contrat TROIS FOIS! Elle avait une mauvaise adresse de mon cosignataire et divers articles erronés sur le contrat. J'étais en finance pendant près de 3 heures alors que cela aurait dû prendre moins d'une heure. Ma cosignataire est également hors d'état et elle a assuré à mon cosignataire que les papiers seraient envoyés ce jour-là (mercredi) et que mon cosignataire recevrait les documents le lendemain (jeudi) car ils en feraient un. expédition de jour.

J'ai ensuite pris des dispositions avec mon vendeur, Larry (qui est exceptionnel dans son travail), pour que ma voiture soit déposée vendredi après avoir reçu les documents de mon cosignataire. Je devais travailler dimanche matin, donc j'attendais l'arrivée de mes voitures.

Jeudi arrive et mon cosignataire attend mes papiers. Je dois faire tout mon possible pour contacter Toyota of Olympia concernant mes papiers. Lisa, la dame des finances, qui était censée faire le suivi de la paperasse, ne l'a jamais fait. Je découvre alors de mon vendeur, Larry, que la paperasse n'est JAMAIS SORTIE mercredi. Les papiers ont été envoyés le jour où j'ai appelé et la femme des finances n'a même pas pris la peine de faire un suivi. J'ai appelé le concessionnaire ainsi que mon cosignataire pour parler à Lisa et elle n'a répondu à aucun appel. Je lui ai également envoyé plusieurs courriels et ai contacté la gérante, Shaena, sur la façon dont UNE FOIS ENCORE ils m'ont dérangé et PERDU MON TEMPS. Je n'ai reçu AUCUNE RÉPONSE du directeur ou de la femme des finances.

Quand j'ai de nouveau envoyé un e-mail au sujet de mon vendeur disant qu'il me trouverait une voiture de location. Le directeur des ventes, Shaena, n'a pas confirmé avec moi jusqu'à ce qu'il soit déjà trop tard. En conséquence, cela m'a gêné et m'a fait renoncer aux revenus nécessaires. J'ai envoyé un courriel à Shaena une fois de plus et lui ai parlé de cet inconvénient et s'ils voulaient fournir une protection 3M ou quelque chose de ce genre pour compenser l'INCONVÉNIENT MAJEUR que la Toyota d'Olympia m'a causé. J'ai également appelé Toyota d'Olympia et laissé des messages vocaux sur les lignes, mais aucune réponse que ce soit. J'ai envoyé 4 courriels et je n'ai reçu AUCUNE RÉPONSE de Shaena Langley qui est la gérante. En tant que client, j'espère que la direction ferait bien de corriger ses erreurs, surtout après avoir versé un acompte de 5 000 $.

Shaena a ensuite ignoré tout ce que j'avais dit dans mes e-mails. Je suis très en colère contre ce concessionnaire et j'attendais tellement plus de Toyota. J'ai surtout le sentiment qu'en raison de mon âge et de ma première acquisition, j'ai été traité injustement par la Toyota d'Olympia et je n'achèterai JAMAIS une autre voiture ici.

John en service était gentil et compétent, me guidant à travers mon service régulier et les résultats de l'inspection de ma voiture. Le restaurant à l'intérieur était un endroit idéal pour prendre un petit-déjeuner à un prix raisonnable qui était plus que ce que j'aurais pu manger pendant mes 3 heures d'attente de service. Et l'équipe de vente était très gentille avec qui parler (en particulier Kirk, qui se tenait dehors avec moi et discutait de n'importe quoi).
Je peux honnêtement dire à 100% que je reviendrai pour un entretien futur.

Toyota d'Olympia a rendu l'achat d'un véhicule facile, sans stress et surtout AMUSANT! Chaque membre du personnel avec lequel j'ai travaillé a fait des pieds et des mains pour rendre tout le processus d'achat de voiture agréable. J'ai travaillé avec OJ, un grand vendeur qui a répondu à toutes les questions et ne m'a jamais fait sentir de pression. Il m'a aidé tout au long du processus, depuis le premier moment où j'ai ouvert la porte pour que je puisse entrer dans la concession jusqu'à ce qu'il me fasse sortir pour que je puisse conduire dans ma nouvelle voiture. Acheter une voiture chez Toyota d'Olympia a été une expérience incroyable!

Cet endroit est immense, donc c'est déroutant, mais un excellent service client! Nous savons tous que Toyota est un concessionnaire de qualité.

David B. m'a vendu ma nouvelle Toyota Camry 2014. Je l'ai acheté chez Toyota d'Olympia. J'adore ma nouvelle voiture et le service fourni par David B. et les autres membres du personnel. David B. était très gentil et honnête et son service client était génial. Si vous avez besoin d'une voiture neuve ou d'occasion, je le recommanderais à tout le monde.

Je n'ai que la meilleure expérience avec Toyota Tumwater. Des gens très polis et arrangeants, jamais eu de problème qui n'avait pas été résolu rapidement et à ma satisfaction absolue. Recommande fortement.

Bobby a été très utile lorsque j'ai acheté mon nouvel Avalon. Je recommande vivement le concessionnaire.

Comme si cet endroit n'avait pas assez de bonnes critiques, en voici une autre. J'ai emmené mon Tundra 2006 aujourd'hui et c'était la deuxième fois que j'y étais et la première expérience de visite m'a fait ne pas hésiter à revenir.

Je leur ai demandé d'effectuer un entretien de l'arbre de transmission (normalement gratuit pendant un intervalle d'entretien prévu) et un diagnostic sur ma suspension. On m'a cité 140 $ et on m'a dit que cela prendrait quelques heures. Il s'est avéré que l'inspection s'est déroulée plus rapidement que prévu et j'ai donc été agréablement surpris lors du ramassage de l'avoir GRATUIT. Pour le contexte, ce camion a 191 000 miles, loin de toute garantie imaginable.

Inutile de dire que je suis super satisfait et que je serai bientôt de retour pour des services payants (c'est-à-dire le rinçage du liquide de transmission), je ne peux pas recommander assez leur service après-vente, et le restaurant à l'intérieur est un must. La nourriture vous surprendra! J'envisagerai même Toyota d'Olympia pour mon prochain achat lorsque le camion mourra ou que j'en aurai marre, dans environ 30 ans. Merci encore!

J'ai appelé ce concessionnaire il y a deux heures et j'ai parlé avec un Kelli d'un nouveau Land Cruiser. Elle a dit qu'elle m'enverrait des photos et parlerait avec le directeur des ventes de mon métier, qui est une voiture de collection. Elle n'a pour l'instant pas répondu et cela me fait m'interroger sur la fiabilité de cette concession assez récente. Les professionnels reviennent en temps opportun et tiennent un acheteur potentiel informé de l'état de ce qui pourrait être une vente.
J'ai également remarqué que les réponses aux avis sont une réponse de type couverture, pas une réponse réfléchie qui est personnelle à la personne qui rédige la critique.

J'aurais mieux noté mais ils ont couru mon crédit trois fois au total. Quand je l'ai seulement approuvé pour une enquête difficile!

J'apprécie vraiment de faire des affaires avec vous. Vous prenez bien soin de ma voiture.

Je cherchais une voiture dans ma gamme de prix et une voiture que j'aimerais conduire. Mafi était l'homme avec le plan. Je me suis senti comme si c'était ma famille qui me parlait et c'est comme ça que j'ai quitté l'endroit aussi. Excellente expérience 10/10 je recommanderais de venir ici pour une voiture si vous souhaitez obtenir une voiture avec le bon prix et la qualité nécessaire.

C'est un tout nouvel emplacement, mais le service de vente est à l'ancienne et impoli pour les clients en ligne.

Le département des pièces est très utile, j'ai un ancien Toyota Tacoma et je ne veux que des pièces d'origine. Ils ont généralement mes pièces à un prix décent et sinon, ils peuvent me les procurer rapidement. J'ai également fait fabriquer un nouvel ensemble de clés et, comme d'habitude, les gens de Toyota d'Olympia sont très utiles.

De haut en bas, toute l'expérience était de premier ordre. Connor était mon vendeur et il était compétent, serviable et direct. J'étais là-bas avec mon fils de 2 ans et Connor s'est assuré que tout était très rapide et même l'équipe des finances nous a fait passer très vite. Je n'ai jamais eu à me demander ce qui se passait ou quand j'allais être pris en charge. Ils étaient 0 pression, même dans la finance et étaient complètement professionnels. Le trajet a été long pour moi pour y arriver et j'achetais une Ford F250 d'occasion, mais je suis heureux d'y être allé et tout le monde m'a traité, moi et mon fils, comme si nous étions les seuls clients de la place. Équipe absolument de première classe et une installation merveilleuse.

Le département des pièces a toujours été formidable et très utile pour garder mon 4runner 2005 en pleine forme! Excellent service client

J'ai littéralement eu la voiture dont je rêvais grâce à Brooke et manny qui m'ont aidé avec ça! Je préfère donc m'adresser à eux pour l'achat de n'importe quel véhicule! Je n'ai eu aucun problème avec eux et ils ont répondu à toutes mes questions! Si je pouvais, j'irais à nouveau vers eux!

J'aimerais faire un excellent examen sur Toyota d'Olympia. Dès que je suis arrivé chez le concessionnaire, j'ai été accueilli par Jay. Il était très sympathique et compétent. Je me suis senti à l'aise lors de l'essai routier de mon nouveau Tacoma TRD tout-terrain. C'était sans conteste le meilleur essai routier que j'aie jamais fait. Jay est professionnel et respectueux et il est à l'écoute de ce que veut le client. Il a également une attitude très positive et fait passer les informations très clairement. Je suis très satisfait de mon nouveau Tacoma, et n'hésiterais pas à recommander Jay à mes amis et à ma famille pour tout nouveau véhicule qu'ils achèteront à l'avenir. Merci encore Jay!
Jude

Mike Velez était génial !!! Vraiment utile avec toutes mes questions et super agréable. J'ai fait des emplettes chez quelques concessionnaires et j'aurais continué à magasiner si ce n'était de l'attention et de l'authenticité de Mike. Merci pour une super expérience!

J'ai acheté un véhicule à Felipe.
Il est très professionnel et facile à parler et agréable. Il m'a écouté ce que je voulais et recherchait car je lui ai dit que je ne suis pas pressé d'acheter et je lui ai dit ce que je devais dépenser. Il a fait ses recherches, m'a appelé plus tard dans la soirée avec ce qu'il avait sur le terrain.
Aujourd'hui, je possède la voiture que je recherche depuis plus de 2 mois.
Oui ... je recommanderai fortement Toyota d'Olympia ... MAIS .. demandez Filepe ... dites-lui que Judy l'a recommandé ... vous serez heureux!

Grand merci à Mike Velez pour m'avoir aidé à acheter un nouveau 4 Runner. Mike est attentif et patient. Je n'ai jamais ressenti de pression ou de stress pendant le processus. Si vous cherchez à acheter une voiture chez le concessionnaire Olympia Toyota, demandez certainement Mike. Je ne peux pas le recommander assez!

Brooke de l'équipe des ventes Internet a été très patiente et claire lors de la conversation avant-vente. À l'arrivée et tout au long du processus, Mafi Carney a également été très patiente et serviable. Prêt à rassembler plusieurs véhicules à voir et à tester avant de s'installer pour le long processus de négociation. Dans l'ensemble, Mafi était très sympathique et très serviable. Je suis reconnaissant de conduire un Tacoma génial. Merci.

J'ai récemment eu l'occasion d'aider ma mère à choisir un véhicule chez Toyota d'Olympia. Expérience merveilleuse! Une grande sélection de multisegments presque neufs / d'occasion a rendu notre recherche / sélection tellement plus facile. Je tiens à remercier tout particulièrement notre vendeur, Kirk, pour sa patience et nous avoir permis de prendre notre temps. Il s'est mis en quatre pour faire de cette expérience un plaisir.

J'ai eu une belle expérience avec Craig en achetant ma première voiture. J'avais des choses très spécifiques que je voulais que ma voiture ait et il a pu me trouver une voiture que j'aimais avec tout ce que je voulais dans ma gamme de prix. Je recommande vivement d'aller voir Craig!

Normalement, je n'écris pas de critiques mais celle-ci j'insiste. L'équipe de ce concessionnaire a été patiente, courtoise et a répondu à toutes mes questions sans me faire sentir inculte. J'apprécie le temps que chaque personne a pris pour me mettre à l'aise avec mon achat et le fait que je puisse passer du temps au café était un bonus supplémentaire.

J'ai acheté une voiture neuve chez eux et j'aurais aimé ne jamais l'avoir. Ce sont les concessionnaires les moins professionnels avec lesquels j'ai eu affaire et ils n'ont aucun respect pour leurs clients une fois que vous avez acheté la voiture.
J'ai demandé à obtenir le package de protection de l'environnement et ils ont dit qu'ils me feraient savoir quand je pourrais l'appliquer sur la voiture dans deux semaines. 3 semaines se sont écoulées sans appel et quand je les ai appelés, ils ont tout de suite dit que je l'avais déjà appliqué, ce qui est faux. J'ai dû les appeler pendant 3 jours jusqu'à ce qu'ils acceptent de le mettre.
Ensuite, ils placent une adresse différente sur mon inscription que celle que j'ai signée sur les documents. J'essaie de les appeler et ils continuent de me transférer vers des personnes qui ne décroche pas. Cela a duré une semaine et ils sont arrivés au point où ils m'ont juste raccroché au visage. Et jusqu'à présent, ils refusent de corriger leur erreur et j'ai contacté un avocat et intenté une action en justice contre eux.
Faites-vous une faveur, allez ailleurs!

J. Miranda est un gars vraiment cool. Je me sentais plus comme si je traînais avec un copain au lieu d'acheter une voiture. Ce n'était pas du tout insistant et il était facile de parler. Je recommande J si vous cherchez une nouvelle voiture.

excellent service et un merveilleux bar à déjeuner pendant que vous attendez.

Super endroit pour acheter une voiture d'occasion ou neuve. Je conduis une Prius depuis quelques années maintenant, la première date d’Olympie et je n’ai jamais été aussi satisfait de mon choix de voitures.

Sam Ellis était mon vendeur et j'ai vécu une expérience incroyable! C'était la première fois que je louais et il a fait un excellent travail en expliquant tout et en obtenant mes paiements là où j'en avais besoin. Je suis juste retourné chercher mes assiettes et tout le monde était très accueillant et je suis tellement satisfait du concessionnaire. J'ADORE que ce soit dans Tumwater maintenant au lieu d'Oly West occupé. Merci Toyota!

Le gérant Jeff Easton et son vendeur Darin Adams étaient super allés dépenser un peu mais j'économise beaucoup de vent !!!!

Stephen Nixon était un merveilleux représentant des ventes. Cela a facilité une très longue journée, mais il m'a donné le véhicule que je voulais. C'était une expérience géniale. Je le recommande vivement!

J'ai eu une merveilleuse expérience d'achat de voiture grâce à Earle Thompson. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule, je vous recommande vivement de le demander. Entré pour regarder autour de lui avec un budget et un véhicule très clairs à l'esprit. Il ne m'a pas égaré non plus, ce que j'ai vraiment apprécié. Je ne me sentais pas sous pression. Si j'avais des inquiétudes à propos de quelque chose, il écoutait réellement. Il ne m'a pas fait me sentir pressé et il était clair qu'il voulait vraiment me trouver un excellent véhicule. Je suis parti de là avec un nouveau 4runner, pour un prix avantageux. Après l'achat, il a passé facilement une heure de plus à tout installer dans le véhicule et à me donner le détail de toutes les cloches et sifflets. A laissé le concessionnaire très heureux!

L'une des meilleures installations dans lesquelles j'ai été en ce qui concerne les concessionnaires. Beaucoup d'espace d'attente et de commodités pour les clients, comme le café / restaurant à l'intérieur. Prenez votre petit-déjeuner pendant que votre voiture est réparée! Mon expérience d'achat a été assez simple. Je savais ce que je voulais et l'équipe de vente m'a aidé à le faire fonctionner. Je ne suis pas fan d'un vendeur insistant, et ceux avec qui j'ai travaillé n'étaient pas trop mauvais. La raison pour une évaluation 4 étoiles est la pression constante pour une note de «10» sur toutes les questions de l'enquête. On m'a demandé de donner des 10 beaucoup trop de fois, et on m'a même appelé pour me demander si j'avais fait le sondage avec des 10. Personnellement, je pense que si vous faites votre travail, vous obtiendrez une rétroaction honnête de la part du client. Dans l'ensemble, je reviendrais pour acheter un autre véhicule et je suis plutôt satisfait du concessionnaire.

Belle installation et service de service très bon et professionnel.

J'ai eu l'expérience la plus incroyable avec 5 membres du personnel de Toyota of Olympia que je dois donner un gros cri trop!

Mon expérience a commencé avec Stéphanie qui travaille pour le département Internet. Stephanie possède les plus belles compétences en service à la clientèle.

Mafi mon vendeur est de loin la personne la plus cool et la plus terre-à-terre avec un cœur en or. Il a travaillé dur pour moi dans une situation qui semblait "impossible".

Sheena la GM s'est présentée à moi. Elle est super authentique et sympathique. Elle m'a fait me sentir valorisée et importante.

Leonard "Easy E";) Floor Manager a le fanfaron d'un "Panther" et il est génial de travailler avec.

Dernier point mais non le moindre, l'homme qui a créé une situation de «licorne», Tommy le directeur général des ventes. Il a gardé les choses réelles avec moi et était honnête et authentique. Il a veillé sur moi et mon meilleur intérêt.

J'ai référé mon frère à Toyota d'Olympia et je n'ai aucun souci qu'il ne soit pas traité comme l'or.

Merci à tous ceux qui m'ont aidé. Tu as un client à vie en moi

Cordialement,
Erika Johnson

Si vous recherchez une expérience formidable en achetant un véhicule, ne cherchez pas plus loin que Toyota of Olympia. Assurez-vous de demander à Ian McPhee de vous aider à trouver le bon véhicule pour vous. J'ai acheté un Tacoma de lui et tout récemment acquis un nouveau TRD pro 4runner de lui aussi. Il était plus qu'heureux de répondre à toutes mes questions pendant que nous attendions qu'il soit construit et expédié. Je reviendrai vers lui pour mon prochain achat de véhicule.

Mafi m'a aidé en tant que premier acheteur. Grande expérience du début à la fin. Je recommande vivement de les consulter. Je ne peux pas battre leurs garanties à vie non plus!

J'adore venir ici avec les enfants chaleureux et accueillants pour les enfants! Venez toujours voir Jeff Elston :) il m'aide toujours avec mes problèmes de voiture!

Belle expérience! Ils ont battu le prix des autres concessionnaires sur notre nouveau camry et étaient très sympathiques!

J'adore les gens ici moi et mon mari a eu un tout nouveau camary et un Titan avec une aide formidable de Tony !! Merci

Grande expérience d'achat d'un nouveau Tundra. Tony Petrina nous a obtenu le paiement que nous voulions. Très heureux.

Jessie m'a aidé à trouver une voiture parfaite pour moi. J'ai donc eu ma Toyota Yaris 2017 le mois dernier. Toyota d'Olympia est un bon endroit pour trouver de nouvelles voitures si vous avez l'intention d'en posséder une. Ils ont de bonnes offres et ils ne vous renverront pas chez vous triste. Merci beaucoup.

J'ai eu une très bonne expérience en achetant mon véhicule chez Toyota d'Olympia. Ils ont de bonnes affaires et m'ont donné un bon prix. Juliaes m'a aidé à trouver la bonne voiture avec le manager qui est là depuis 18 ans. Ils ont travaillé avec moi pour obtenir la meilleure voiture que je pouvais obtenir pour ma gamme de prix. Ils ont des paiements de voiture bas et un excellent service client. J'adore ma voiture et je ne regrette pas du tout de l'avoir achetée.

Nouvelles affaires et bonnes ventes. Tout le personnel est sympathique et serviable. Nous avons acheté notre véhicule là-bas et avons reçu une excellente garantie.

Excellent personnel de vente et de financement qui était prêt à prendre son temps avec un premier acheteur.

Je n'ai entendu que de bonnes choses à propos de ce concessionnaire mais malheureusement ce n'était pas le cas pour moi.

J'ai testé quelques voitures et mécaniquement, elles n'auraient pas dû dépasser leur département de service. Les vendeurs qui travaillaient avec moi ce jour-là m'ont fait me sentir coupable de ne pas être à l'aise au volant d'une voiture avec tant de problèmes.

Je n'achèterai pas de voiture ici et j'ai envoyé un e-mail aux responsables dans l'espoir qu'ils régleront les choses avec leur service après-vente.

Nous sommes allés au restaurant pour la fête des mères, ils étaient occupés mais tout le monde était sympathique à l'avant et a regardé des voitures en attendant.

J'ai amené mes anciens Toyotas ici pour le service au cours des deux dernières années, et le service a été excellent. Alors, quand est venu le temps de passer à un véhicule plus récent, je n'ai pas vraiment envisagé d'aller ailleurs. Heureusement, le côté commercial de cette opération est tout aussi génial: aucun vendeur ne vous tend une embuscade, aucune tactique insistant. Mafi en a fait un processus rapide et sans stress, et je le recommande vivement à tous ceux que je connais. Merci Mafi!

Je ne laisse jamais d'avis, mais un service client SUPERBE, et je veux que les autres le sachent.

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue!

Larry Nichols a travaillé avec moi pendant de très nombreuses heures (2 jours différents) pour s'assurer que j'avais le véhicule que j'aimais.

* Sans parler de m'amener à dîner, car j'étais chez le concessionnaire depuis si longtemps et je pensais que j'avais faim. Ce sont les choses qui comptent pour les clients.

Avoir un vendeur qui souhaite légitimement que vous soyez réellement satisfait de votre achat, même dans 3 ans, est rare.

Il était également très terre-à-terre, honnête et utilisait ses ressources si j'avais une question, il n'était pas à 100%.

Larry a fait un effort supplémentaire pour que la plupart des vendeurs ne m'assurent pas d'être satisfait de mon expérience.

Assurez-vous d'aller voir Larry Nichols lorsque vous cherchez votre nouvelle Toyota !!

Je suis arrivé avec des exigences élevées pour un échange et une nouvelle Toyota. DEION était incroyable. Il était si gentil et a rendu une expérience potentiellement intimidante plus confortable pour nous. Il m'a obtenu tout ce que je voulais, m'a tout expliqué et a été super patient pendant tout le processus. Nous avons rencontré un gros problème avec mon titre - mais nous avons fini par le faire fonctionner - et je suis parti dans un nouveau RAV4! Deion a mis le service client au premier plan pour nous et je le recommanderais à tout le monde :)

Mafi est un merveilleux vendeur. Très patient et minutieux. Nous l'utiliserions certainement à nouveau. Rebecca Brandt

L'un des meilleurs concessionnaires avec lesquels j'ai traité. Kirk était très professionnel et a traité ma fille avec beaucoup de respect tout au long du processus. Je recommande vivement le revendeur

Je viens principalement ici pour la biscuiterie. J'adore attendre, remplir mon ventre. Et regarder des talk-shows télévisés de merde. Ils ont également un service exceptionnel. Installation propre. Café et thé gratuits, avec une grande salle d'attente.

Les techniciens ici sont très utiles, informatifs et polis. Ma première fois ici, j'avais l'impression que je n'étais tout simplement pas important, mais maintenant ici pour la deuxième fois que mon Tacoma est entretenu et je suis heureux d'avoir donné à ce concessionnaire une autre chance, très heureux du service client, je reviendrai 4 étoiles car ma première visite n'a pas été agréable .

C'était la première fois que nous achetions chez Toyota d'Olympia, et mon mari et moi avons eu une excellente expérience de travail avec David. Tout le monde était très sympathique et professionnel. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très content de la façon dont j'ai été traité. M. Mafi Carney m'a conduit à travers une expérience sans bs et de vente rapide. Merci!

À cette époque où tout le monde a quelque chose de négatif à dire. J'ai emmené la voiture de mon frère dans Toyota d'Olympia et les deux chauffeurs de la navette ont fait un excellent travail pour m'amener là où je devais aller et me ramener pour récupérer le véhicule une fois le service terminé. Eli était un merveilleux agent de service et a fait un travail formidable en me tenant au courant du statut et en m'aidant à suggérer les services qui devaient être effectués à 210000 miles. Comme d'habitude, Toyota fabrique un excellent produit et ces organisations de service assurent le fonctionnement du produit.

Quelle belle expérience, Bobby a été extrêmement utile et a rendu l'expérience d'achat agréable. Bobby s'est mis en quatre pour répondre à mes besoins et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais à l'aise avec mon achat. Je recommande vivement Bobby à mes amis et à ma famille. J'ai hâte de profiter de mon récent achat. Merci Bobby pour tout ce que vous avez fait pour y arriver.

À votre santé
Rob

Les vendeurs, Ronald et Kris, étaient très sympathiques et sont honnêtement allés au-delà de leurs services et essayaient de me plaire! Je les recommande vivement!

Le concessionnaire dispose de nombreux services à la clientèle NICE personnels

J'ai eu une excellente expérience en obtenant mon RAV 4 édition limitée 2019. OJ était un représentant des ventes incroyable et gentil. Pas exigeant ni pressant. Il s'est assuré que j'avais la voiture et l'accord que je voulais.
Merci OJ!

Très gentil et au-delà de l'appel du devoir serviable et si rapide avec les services qu'ils fournissent. Bel endroit.