Toyota of Tampa Bay Revoir

J'ai eu une excellente expérience d'achat de voiture. Brandon et David ont été très utiles. Recommander à tout le monde!
Département des finances très organisé.

Aujourd'hui, j'ai eu un rendez-vous avec Matt au centre de collision pour faire des retouches de peinture sur une voiture que j'ai achetée chez Mini de Wesley Chapel. Je lui avais expliqué mes frustrations alors qu'il a fallu deux semaines à Mini pour me diriger cette concession pour faire le travail. J'ai également eu une petite bosse dans mon pare-chocs lors de l'achat d'une voiture d'occasion et j'ai discuté avec Matt de ce que je voulais faire. Malheureusement, la paperasse indiquait "retoucher" uniquement à partir de Mini, donc la bosse n'a pas pu être corrigée. Je comprends parfaitement qu'il s'agit d'une politique et d'une dépense pour le concessionnaire. Je voulais cependant crier à Matt d'être si préoccupé par mon bonheur et de vouloir faire tout ce qu'il pouvait pour m'aider. C'était vraiment apprécié. Je suis parti du parking avec des retouches de peinture qui semblaient très naturelles. Je recommanderais Matt à n'importe qui. Coeur très gentil.

Le service à ma Prius et Yaris est toujours un plaisir. Le technicien de service est très utile pour m'aider avec mon service avec un budget limité.

J'ai pris rendez-vous à 10h00 pour un changement d'huile et j'étais à 10h39.

Brandy était géniale à partir du moment où elle m'a appelé pour prendre rendez-vous, elle s'est assurée que j'étais amoureuse de ma voiture et m'a fait une bonne affaire! Merci encore Brandy! John merci pour toute votre aide également. Super groupe de personnes. Je les recommande vivement.

Excellent service, bonnes affaires, belle sélection de véhicules, qui peut en demander plus ??? Très content de notre achat!

Mon expérience avec Mark Weber a été fantastique, un service de qualité supérieure. Il devrait obtenir une augmentation ou quelque chose comme ça, parce qu'il travaille dur et on peut dire qu'il est dévoué à son travail. Aussi, il dit de faire réparer la télé pour les enfants dans la salle d'attente!

J'adore Toyota de Tampa Bay. Ils me traitent toujours bien. J'aime aussi les heures du service après-vente. Je peux y aller aussi tôt que je veux ou aussi tard. Excellent travail les gars !!!!

J'ai eu une toute nouvelle voiture Toyota grâce à l'excellent travail de Charlie Chase, chez Toyota TB à Fletcher, Tampa, FL. Premièrement, Charlie Chase, mon représentant des ventes à ce moment-là, a été très gentil, cool et diligent tout au long du processus de choix du bon véhicule et de la bonne affaire. Puis M. BJ, responsable des ventes, est venu assister le processus financier. Nous avons passé un moment de qualité et nous avons eu l'impression que c'était la journée idéale pour acheter une nouvelle voiture! Merci à la famille Toyota pour votre travail, votre éthique et votre service.

J'ai possédé cinq Toyota au cours de ma vie, une Corolla, une Avalon et trois Camrys (deux hybrides), je connais donc très bien le service chez les concessionnaires Toyota. Pour moi, Toyota de Tampa Bay est le meilleur service qui puisse être trouvé. Le service que j'ai reçu a été minutieux et professionnel. Les gens de service sont sympathiques et terre-à-terre et le concessionnaire fait tout son possible pour répondre aux besoins de ses clients. Je recommande vivement Toyota de Tampa Bay!

Concessionnaire sympathique et accueillant. Obtenir notre vendeur Ian Veliz a été chanceux pour le concessionnaire et nous. N'avait aucune intention d'acheter un véhicule. J'ai fini par acheter 2. Très satisfait de tous ceux que nous avons rencontrés. Merci beaucoup.

Ce sont les vendeurs arrogants qui vous chassent. Lorsque vous obtenez et changez d'huile sur une voiture, vous n'avez eu que 2 ans, agissez comme si vous pouviez toujours vous permettre d'échanger votre voiture qui obtient les foutus charognards 1 étoile.

Tellement content de mon achat d'occasion! Le vendeur était génial, il a écouté tout ce qui m'inquiétait et a tout abordé, il m'a donné amplement le temps de réfléchir à ce que je voulais faire. Ils ont une assurance fantastique. Le financeur était également excellent et m'a expliqué mon contrat en détail. La SEULE chose qui m'empêche de donner un avis cinq étoiles est leur centre de collision que je ne trouve pas à examiner séparément. Voici ma plainte; ils ont corrigé une petite brèche dans ma voiture nouvellement achetée, comme convenu dans mon contrat. Ils ont fait un travail passable, MAIS quand j'ai récupéré mon véhicule, il était couvert de poussière d'atelier à l'intérieur et à l'extérieur. Je ne savais pas à quel point c'était mauvais jusqu'au lendemain, lorsque mon fils est sorti de la banquette arrière et que tout son dos était blanc. J'ai également trouvé un booger qui avait été essuyé sur l'A Piller (le côté conducteur de mon pare-brise) inquiétant et inacceptable. Je n'y retournerai pas pour aucun service. Va changer ma reveiw s'il y a une page séparée pour le centre de collision

Excellent service à chaque fois que j'y suis allé. Ils savent toujours combien de temps cela prendra et maintiennent un haut niveau de professionnalisme. Les temps d'attente peuvent être longs si vous oubliez de prendre rendez-vous, comme je le fais habituellement. Cependant, leur très belle salle d'attente fait passer le temps pendant que vous attendez. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Le service était excellent. Je recommande vivement de faire votre service ici.

Clairement, leur service de navette est nul! Je ne sais pas si cela ne se produit que le dimanche ... j'ai déposé ma voiture vers 7 heures du matin et on m'a dit d'attendre 20 minutes jusqu'à ce que le caissier arrive ... c'était comme 1 h 30 ... J'attendais juste ... j'attendais .... la partie amusante est que la jeune femme qui est arrivée vers 8h15 a reçu le bordereau Uber .. le gars qui m'a emmené ne m'a même pas donné le bordereau Uber ... que j'attendais depuis plus d'une heure ... il a vérifié le statut et m'a dit que la voiture serait prête dans 10 minutes ... ils auraient pu me dire si le service de navette n'était pas disponible alors je serais venu pour un un autre jour pour le service ... ils viennent de gâcher mon dimanche matin ...

J'ai acheté une Subaru Crosstrek 2018 chez ce concessionnaire il y a quelques semaines et cela doit être la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Le vendeur Brandy a été très efficace, gentil et professionnel tout en me mettant à l'aise et en travaillant rapidement tout au long du processus. Chase de F&I était également très courtois et efficace, il s'est assuré que j'avais suffisamment de temps pour poser des questions, mais il n'a pas fait en sorte que le processus administratif prenne toute la soirée comme le font certains concessionnaires. Allez voir Brandy et Chase pour votre prochain achat de voiture!

Après avoir acheté mon Tundra 2010, j'ai remarqué des dommages mineurs et j'ai appelé mon vendeur et il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire. Après une mauvaise critique, j'ai reçu un appel de Steve Canalejo qui m'a référé à Matt Nolan (consultant en petits dommages). Ces deux messieurs reviennent et sont très professionnels.

Un des concessionnaires de la famille Morgan Group ... tous 5 étoiles.

Service client exceptionnel de Maria et Michael Baglione chez Toyota Of Tampa Bay.
Hautement recommandé. Merci!

Le meilleur service de voiture que j'ai vu ... Excellente attention, je le recommande

Toujours un excellent service - et maintenant Uber gratuit.

Tout bon. Bon service et bonne interaction client. Il suffit de travailler sur la zone d'aspiration et de lavage de voiture.

J'adore tellement ces gars, à chaque fois c'est une expérience incroyable! Ils se souviendraient de qui vous êtes, de vos services de véhicules passés. Une reconnaissance spéciale à Antonina qui prend le temps de me faire sentir chez moi à chaque visite!

Madison était très attentive et très professionnelle, adore son service client.

Tout le monde chez Toyota de Tampa Bay sur Fletcher Ave (Tampa) est sympathique et très courtois. Quand je prends ma voiture pour son entretien, ils me font entrer et sortir de là en une heure. Super personnel!

Excellent service, personnel sympathique! J'ai commencé à utiliser Toyota de Tampa Bay lorsque le personnel de service de Wesley Chapel a continué à essayer de me vendre des forfaits de service supplémentaires et inutiles, un temps horrible à me rendre ma voiture et un personnel impoli avec des attitudes désagréables.

Veuillez arrêter le téléphone de me harceler. J'aime mieux la chapelle Toyota Wesley.

Ce fut un plaisir de travailler avec Brando du département de service lors de ma récente visite. Il était courtois, désireux de plaire et efficace pour me tenir informé de l'état du majordome automatique et de la maintenance à 10 km. Le service a été terminé plus d'une demi-heure plus tôt que prévu. Toujours un plaisir à attendre dans le salon. Continuez votre bon travail.

Excellent service client! Service de compliment de pilote Uber fourni (ils sont déjà informés au cas où vous ne le sauriez pas). Norman, Fay et un technicien (je ne connais pas son nom mais c'était un grand type à la peau sombre avec des dents en or) - ces trois personnes fournissent un service exceptionnel et ont soulevé le capot et soulevé la voiture et m'ont parlé des problèmes. J'ai économisé plus de 1 750 $ en allant chez Toyota parce qu'une autre entreprise connue avait recommandé des réparations pour des choses dont je n'avais pas besoin. Ma Camry a 11 ans mais ils l'ont traitée comme si elle était neuve et n'essayaient pas de me convaincre d'acheter quelque chose de nouveau. Pendant que j'attendais dans la salle d'attente, le directeur est venu et s'est présenté et était vraiment gentil. J'ai rencontré d'autres employés qui m'ont aidé lorsque je suis revenu chercher mon véhicule. Ma voiture était très propre et aspirée. Parlez d'un excellent service!

J'ai eu une excellente expérience de service chez Toyota de Tampa Bay. Sans rendez-vous, j'ai pu faire vidanger mon huile, faire permuter les pneus, etc. J'y emmènerai toujours ma Tundra pour le service et je les recommande vivement à mes amis et à ma famille! Merci encore pour votre aide aujourd'hui Nick, Steve et Ramon!

Pas accueilli. Aucun inventaire de camions. Le département des pièces est très triste. J'ai donné une étoile pour la glace.

Toyota de Tampa Bay sur Fletcher ils ont un excellent service client que je recommande à tout le monde.

Département de service très courtois et serviable! Merci Angel!

Le service après-vente travaille UNIQUEMENT hors commission. Alors sachez que lorsque vous y allez. Ils essaient de vous vendre des choses dont vous n'avez pas besoin et sont malhonnêtes. Ne faites pas confiance à cet endroit. Allez dans n'importe quelle Toyota sauf celle-ci. Ce sont des ARTISTES ET DES MENTEURS SCAM.

J'ai parlé avec Franky au téléphone et il m'a dit qu'il pouvait comparer un prix pour un prix highlander que j'avais vu en ligne après mon arrivée, un autre vendeur m'a aidé et m'a dit que le directeur ne pouvait pas comparer le prix. Donc, en gros, il m'a induit en erreur et m'a fait conduire pour rien. Les conseils ne traitent pas de Franky, il n'est pas honnête et vous fera conduire tout le chemin pour rien.

Martin McLymont est incroyable! Il m'a donné les choix parfaits pour moi et mes besoins et a rendu cela simple, aussi rapide qu'une excellente qualité le permettrait, ET PLUS QU'EXCEPTIONNEL de mon expérience d'achat. J'ai pensé que cela n'arriverait peut-être pas et je suis toujours étonné de ce que Toyota de Tampa Bay m'a aidé à accomplir. J.P. dans le département des finances a été incroyable, il a veillé à ce que je sois aussi proche du montant de mon paiement souhaité AVEC une garantie étendue de pare-chocs à pare-chocs et bien sûr, surtout une assurance GAP. C'était aussi muchave plus vite que prévu. Allez voir Martin, il fait des affaires! Martin a une connaissance approfondie des voitures et se soucie vraiment de vos besoins, merci encore!
Gina Torres

Le manager Paul était le meilleur en express en 2015. Il est dans un autre département. Il a aidé l'équipe et était très agréable de travailler avec. Le directeur du service Greg était agréable de travailler avec.

Excellent service, merci Eyad Alaghawani d'être venu votre jour de congé. J'aime ma voiture. Merci Rob Makki d'avoir rendu le financement indolore.

Ne perdez pas votre temps chez ce concessionnaire TOYOTA, UN SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​HORRIBLE. Je suis allé faire un changement d'huile et faire la rotation de mes pneus et cela a pris plus de 4 heures à faire et personne n'est venu me chercher quand ma voiture était prête !! Cela s'est produit plus d'une fois chez ce concessionnaire pour faire réviser ma voiture. J'ai donc écrit un e-mail expliquant ce qui s'était passé et l'ai envoyé au concessionnaire. J'ai reçu une réponse par e-mail de Jason Faiella (directeur du service) pour le contacter pour discuter de ma visite de service. J'ai appelé et laissé un message, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse du directeur et cela fait plus d'une semaine. Je sens que je suis ignoré et que j'apporterai mon entreprise à Wesley Chapel Toyota. Je ne peux pas croire comment certaines personnes sont traitées dans des situations comme celle-ci et simplement ignorées. Je veillerai à ce que tous ceux que je connais restent loin de Tampa Bay Toyota !!

Jon G

Nous avons acheté une voiture non Toyota à une vendeuse là-bas. Le processus de vente était correct puisque nous savions ce que nous voulions, le manque de connaissances du vendeur sur cette voiture spécifique ne nous a pas trop dérangés car ce n'était pas Toyota. Cependant, il y a eu plusieurs problèmes plus tard avec le service. La voiture s'est avérée avoir des pièces cassées qui auraient été détectées si le personnel de service avait effectivement fait une vérification avant-vente (comme promis et écrit sur la liste de contrôle). Si nous voulions acheter une voiture qui nécessite un entretien une semaine plus tard pour une ampoule, une pompe à eau, etc., nous l'aurions achetée par l'intermédiaire d'un vendeur local et non d'un concessionnaire certifié qui facture des frais de concession élevés. Quand nous sommes retournés au magasin pour nous plaindre et régler les choses, tout ce que nous avons obtenu, c'était une attente ridicule d'un responsable, un comportement impoli de la part du vendeur d'origine et un environnement totalement hostile et hostile. Il semble qu'ils ne sont gentils avec les clients que lorsque vous achetez réellement le véhicule, après quoi vous les dérangez. Je ne recommanderais PAS à ce concessionnaire à AUCUN de mes amis et collègues.

Ma visite chez Toyota a été excellente. Je suis venu chercher une vidange d'huile et j'ai été accueilli avec un sourire de leur part quand je suis entré jusqu'à mon départ. Robert, mon conseiller technique, a expliqué tout ce que le service après-vente a trouvé lors de sa vérification ou de son diagnostic. Il n'était pas insistant et ne m'a pas fait sentir que j'avais peur d'acheter un service. Merci, Robert!

il m'a beaucoup aidé et a un bon service avec les clients

L'achat d'un nouveau véhicule est parfois très stressant. Pedro et Chase ont rendu ce processus fluide et indolore. Ma décision m'a pris des jours à prendre. Pedro m'a suivi pour voir si j'avais des questions sur les camions que j'ai vus. Il a une grande personnalité et connaît ses camions. Ils ont tous les deux été très patients avec moi. Je suis sûr qu'ils ont maintenant les cheveux gris de ma part, mais ils ne m'ont jamais fait pression pour que je prenne une décision. Chase a fait des pieds et des mains pour me donner toutes les options pour mon achat. Il a répondu à toutes mes questions pendant que je signais. Même le service après-vente est exceptionnel. Antonina dans le département de service a toujours été au-delà des attentes pour m'aider. Je me sens toujours le bienvenu. J'habite plus près des autres concessionnaires, mais mon niveau de confort et mon service client fiable sont les plus importants de mon expérience. Ils sont vraiment incomparables! Merci d'avoir brisé le moule. Tous les concessionnaires ne sont pas des vautours.

J'ai acheté mon Tundra chez Toyota de Tampa Bay avec une garantie prolongée. Juste avant l'expiration de la garantie, le siège électrique a cessé de fonctionner. J'ai pris le camion pour le service et j'ai dû attendre que la pièce soit commandée. Aucun problème jusqu'à ce que je retourne faire installer la pièce. Quand je suis retourné, ils ont dit que la garantie était maintenant expirée et que ma réclamation sera maintenant REFUSÉE! Clifford Sharp (le responsable du service) a dit qu'il travaillerait pour corriger cette situation mais ne m'a pas rappelé même après que je lui ai laissé des messages. LEÇON APPRISE! N'achetez pas la garantie prolongée ici et n'attendez aucun service. Vous ne l'obtiendrez pas !!

J'ai été tellement impressionné par le service chez Toyota de Tampa Bay. J'ai possédé des voitures de luxe jusqu'à cette Prius que j'ai louée il y a trois ans. Je voulais faire quelque chose de respectueux de l'environnement, mais je n'avais pas hâte de voir le service piéton. Eh bien, cela n'a rien été un service piéton. Des gens comme Joe Trozzo, mon dernier conseiller de service, sont juste rapides pour vous aider sans réservation et le temps de service est raisonnable et la voiture est prête quand promis. Cela aura un impact majeur sur ce que je fais une fois mon bail expiré.

Quand vous allez ici, ne parlez à personne sauf à Frank Quaglia. Il a pris soin de nous comme si nous étions sa propre famille. Très réel, et il a écouté. Maintenant, ce professeur a un bon tour fiable pour retourner à l'école en ... :) Merci, Frank! Oooooooo !!

J'ai laissé ma voiture chez Toyota Tampa Bay pour réparer une collision à la porte gauche, conformément à la demande de ma compagnie d'assurance, Infinity Insurance. Toyota Tampa Bay a fait de NOUVEAUX DOMMAGES à ma porte et selon l'appel de Charlene, Toyota Tampa Bay refuse de conclure le service sur les dommages qu'ils ont créés avant de livrer la voiture. C'est ridicule, comment une entreprise peut-elle traiter un consommateur comme ça!?

Le département de service de Toyota de Tampa Bay est le meilleur. J'y ai emmené mes voitures pendant de nombreuses années et je n'irai nulle part ailleurs. Je me sens confiant dans leur connaissance de mon véhicule. De plus, ils se soucient de moi, en tant que client. L'équipe de service est géniale!

Mon expérience chez Toyota de Tampa a un service client très bon et agréable. Ses employés ont une belle attention et cortecia. J'ai adoré le service.

Excellent service et excellent traitement. Nous avons eu un gros problème avec un négatif dans notre ancien véhicule et le vendeur Santiago Orozco était chargé de nous aider et de nous donner les meilleures options en compagnie du directeur Kevin Zapata qui s'est battu et a réussi à nous donner la valeur dont nous avions besoin pour sortir. du négatif, moins d'intérêt et acquérir le véhicule dont nous avions vraiment besoin. À la fin de la tournée, Fernando Rodrigues a été rejoint par un autre employé très efficace et sympathique! il était présent jusqu'au dernier moment. Plus que reconnaissant de toute votre attention!

Très bien informé et m'a montré des voitures dans mes critères - j'y retournerais certainement!

MANDI, EST IMPRESSIONNANT, C'ÉTAIT DRÔLE, DIEU NAVIRE ET TRÈS CONNAISSABLE. JE NE PEUX PAS LA REMERCIER ASSEZ! VEUILLEZ DONNER UNE AUGMENTATION!

Très bonne attention de tout le monde, y compris Kitana Merci beaucoup et j'espère que vous continuez

Lorsque nous sommes arrivés pour obtenir notre changement d'huile gratuit, il y avait beaucoup d'aide au service disponible. Ils étaient aimables et avaient l'air d'être heureux d'être là. Tout le monde était poli et professionnel et soucieux de nous offrir un excellent service. Nous avons été impressionnés!

Ces personnes se soucient vraiment de fournir un service à la clientèle de qualité en étant non seulement au courant des politiques et des procédures du concessionnaire, mais également de chaque véhicule sur leur propriété!

Sur le chemin du travail, le voyant de mon moteur de contrôle a commencé à clignoter. J'ai pris la classe de service que vous offrez et je me souviens qu'on m'avait dit si la lumière s'allume, arrêtez-vous, si la lumière clignote, rendez-vous chez un concessionnaire ou faites remorquer la voiture. 900 $ plus tard n'était pas agréable, mais l'équipe de Toyota de Tampa Bay, était compréhensive, courtoise, m'a offert le déjeuner, a fait tout ce qu'elle pouvait pour soulager la douleur. Bob Goldberg était si gentil, il m'a expliqué ce qui était cassé, ce qu'ils avaient à faire, m'a donné la possibilité de résoudre quelques problèmes mineurs pendant qu'ils avaient la voiture. Les réparations de voitures ne sont jamais agréables, mais cette équipe va toujours au-delà. Depuis le moment où j'ai acheté ma camionnette, j'ai dit à de nombreuses personnes que le service client était au-dessus et au-delà. De la dépose de la camionnette au départ, toujours sympathique, demander si vous avez été aidé, demander que vous avez besoin de quelque chose, excellent travail

J'ai eu une merveilleuse expérience avec le vendeur Joshua.
Je recommanderais à quiconque d'obtenir un excellent service.

Un excellent service et des trajets uber gratuits sont géniaux.

Expérience incroyable! Je suis allé chez le concessionnaire après avoir vécu une expérience horrible chez Tampa Honda. J'ai fini par avoir une Corolla. Le vendeur Xavier a proposé de remplacer le tapis de coffre et de réparer le porte-clés. J'ai repris la voiture pour le service le lendemain et on m'a proposé un prêt. Je n'ai jamais connu un service aussi bon chez un concessionnaire. Je serai client à vie! Merci Xavier!

BOB KOEHLER EST INCROYABLE !!!! TELLEMENT PERSONNEL IMPRESSIONNANT! J'adore ma nouvelle voiture. Peut-être être un peu plus cher que l'autre que je cherchais, mais il est livré avec des lavages de voiture gratuits ... des changements d'huile gratuits pendant 4 ans ... il est tellement génial. M'a appelé le lendemain de l'achat de ma voiture et m'a demandé si j'allais bien, et j'ai bien aimé. Un personnel tellement génial. J'ai travaillé avec moi pour obtenir les paiements mensuels là où j'en avais besoin .. et tous les rabais que je pourrais éventuellement obtenir !! Merci tout le monde !! Et merci Bob Koehler pour votre excellent service client!

Ahmed était un plaisir de travailler avec. Il s'est constamment assuré que ma femme et moi étions à l'aise pendant le processus de financement et a travaillé avec diligence pour obtenir des réponses à toutes les questions en temps opportun. Notre expérience avec M. Hassan nous fera revenir.

Je fais le service de mes voitures depuis plus de 4 ans. Très convivial

Faye est excellente, elle a aidé à résoudre le problème que j'avais!

Alan était un vendeur incroyable! J'ai eu ma famille tout ce que nous voulions et le prix était super. C'est maintenant mon deuxième véhicule que j'ai acheté avec lui.

C'était la première fois que j'utilisais le service après-vente de ce concessionnaire. Brandon Alvarado m'a accueilli rapidement, m'a écouté attentivement et a fait soigner toutes mes demandes de service ce jour-là - même si je n'avais pas de rendez-vous. Il a ensuite expliqué en détail certains services supplémentaires dont ma Prius avait besoin et s'est occupé de ces choses lors de la même visite. J'ai apprécié sa présentation et tout ce qu'il a fait pour m'assurer d'être entièrement satisfait du service. Je recommanderais à tous les deux Toyota de Tampa Bay et Brandon.

Un service client exceptionnel avant, pendant et après la vente! Merci :) Vous devriez voir leur cinéma.

Je donnerais à cette Toyota ZERO des étoiles si c'était une option! J'ai eu un service absolument horrible avec le service après-vente depuis que j'ai acheté mon véhicule. On m'a vendu une navigation qui a parfaitement fonctionné pendant 2 mois. Ils devaient installer la caméra arrière, Lojack et la radio satellite après avoir commandé les pièces. Je suis revenu environ 2 mois après pour avoir fait cela. Ils ont seulement installé Lojack et une caméra arrière (une caméra bon marché - non-qualité) et m'ont informé qu'une autre entreprise devrait venir chez moi pour installer la radio satellite (après y être de 21h30 à 15h). J'ai dit ok et je l'ai programmé. J'ai remarqué que ma navigation ne fonctionnait plus (contactez Scion pour une mise à niveau), ni Bluetooth, puis mon voyant de contrôle du moteur s'est allumé et ma voiture a eu du mal à accélérer. J'ai rappelé et on m'a dit de le ramener, ils le répareraient. Je l'ai apporté, une navette m'a déposé au centre commercial et de 11h30 à 18h, ils ont eu ma voiture pour découvrir qu'ils ne l'ont même jamais regardée. J'étais furieuse. Il n'y avait aucun respect pour mon temps. Ils m'ont donné une voiture de location, mais ils auraient pu le faire quand j'ai apporté la voiture s'ils n'avaient pas eu le temps de la voir. J'ai reçu un appel aujourd'hui de Ramon (responsable du service de HELL auquel je me suis plaint), il a dit que le voyant du moteur de contrôle avait été réinitialisé. J'ai demandé, qu'est-ce qui n'allait pas, pourquoi est-ce arrivé? Il a dit qu'après l'installation de Lojack, il aurait dû être réinitialisé et que c'était aussi la raison pour laquelle ma voiture avait du mal à accélérer parce qu'elle était électrique (ne le croyez pas ... suspect, mais j'ai dit ok). Ensuite, il a dit que le Bluetooth fonctionnait maintenant, mais que la navigation ne l'était pas parce que je n'avais jamais eu cette fonctionnalité. J'ai expliqué que je faisais des ventes externes et que la navigation était une exigence lorsque j'ai acheté la voiture, elle m'a été vendue avec cette fonctionnalité qui fonctionnait. Il a dit que j'avais tort, que je ne l'avais jamais eu (alors maintenant je suis un menteur? Horrible service client) et il aurait demandé à mon vendeur de m'appeler. N'achetez pas chez ce concessionnaire. Le service des ventes est merveilleux comme il se doit, le service de la direction en bas ne l'est pas !! J'ai acheté mes 2 dernières voitures chez Stadium Toyota et leur service est impeccable. Je recommande d'acheter une voiture chez Stadium Toyota et de faire réviser votre voiture là-bas (ils sont géniaux avec le service client et Christy est fantastique ... oui, je les connais par leur nom).

Nous avons fait un appel pour tester un véhicule. Pendant que nous étions en test de conduite, le véhicule a été vendu! La direction a offert un autre véhicule, non désolé que cela soit arrivé. Il s'en fichait, il voulait juste vendre! Le service client n'est pas chez ce concessionnaire !!!

J'ai acheté deux Toyota Prius 2015 ici. Je dois dire que ces gars sont vraiment géniaux! Ils m'ont connecté avec des teintes gratuites sur la 2ème Prius. Je recommande à 100% cet endroit à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule d'occasion neuf ou certifié.

Le service était rapide et rapide. J'ai été accueilli tout de suite. Ils ont pris toutes mes informations et m'ont fait entrer et sortir en moins d'une heure. Très impressionné.

J'ai livré mon véhicule à Toyota de Tampa Bay pour un diasnostique de transmission. Un jour passe et je n'ai pas reçu d'appel je vais au diler et je constate que mon véhicule ne fonctionne pas a endommagé l'ECU. ils ont installé le nouvel ECU. Je récupère mon véhicule le jeudi 15 février 2018 à 21h30 puis le matin la climatisation ne fonctionne pas / la porte électrique ne fonctionne pas le compte-tours ne fonctionne pas correctement intérieurs sales d'huile. Le directeur Steve Canalejo qui a peut-être livré la voiture sans climatisation. le directeur a présumé des menteurs envers ma femme et moi.

Marquez-nous la meilleure personne que je puisse voir dans ma vie, est très gentille avec mon mari et moi et nous sommes si heureux, merci Mark et je suis vraiment content de ma Supra

Acheteurs méfiez-vous! Assurez-vous que votre offre est scellée! Je pensais que le mien l'était! J'ai roulé pendant une semaine dans une toute nouvelle Toyota Prius Two 2016 que je croyais financée par le programme de fidélité. Une semaine jour pour jour, j'ai découvert que ce n'était PAS et qu'il avait été refinancé à un taux plus élevé et ils voulaient plus d'argent! Je ne pouvais pas me permettre le supplément, alors je suis de retour dans mon ancien véhicule.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le département de service chez Toyota de Tampa Bay sur Fletcher. Ils m'ont aidé gratuitement avec un roulement de roue cassé lorsque la garantie du véhicule ne respectait pas leur part du marché même si un entretien complet était effectué sur la voiture. Je voudrais personnellement remercier les chefs de service Greg et Steve pour la façon dont ils ont géré la situation. Je recommande vivement ce concessionnaire pour tout type de service ou d'achat de voiture. Il est difficile de trouver des revendeurs qui se battent pour leurs clients et ils fournissent volontiers cela ici. Je reviendrai certainement pour mon prochain achat de véhicule chez Toyota de Tampa Bay sur Fletcher. MERCI ENCORE!

J'ai acheté un véhicule d'occasion non Toyota chez ce concessionnaire. Il y avait un manque de connaissances de la part du vendeur sur la voiture que je recherchais. Même si le processus de vente semblait facile, la voiture s'est avérée avoir des pièces cassées (fuite de la pompe à eau du liquide lave-glace et rétro-éclairage cassé) qui auraient été détectées si le personnel de service avait effectivement fait une vérification avant-vente (comme promis et écrit sur la liste de contrôle).

Je suis allé chez ce concessionnaire, afin de pouvoir faire confiance au concessionnaire sur sa parole concernant les vérifications qu'il a effectuées et le statut de la voiture. Cependant, j'ai compris après les ventes que ces promesses n'étaient pas là pour commencer. Quand je suis retourné chez le concessionnaire pour partager mes commentaires, j'ai été confronté à un environnement hostile où le directeur des ventes ne venait même pas me voir. Ensuite, j'ai été conduit à son bureau après 45 minutes d'attente dans un autre bureau, lui parlant pendant qu'il parlait avec un autre de leurs représentants commerciaux. Il m'a essentiellement dit qu'il ne pouvait rien faire pour me rembourser les tracas que j'ai dû endurer.
Ce à quoi je ne m'attendais pas de ce concessionnaire, c'est qu'une fois les ventes terminées, vous ne leur êtes PERSONNE, et ils sont impolis lorsque vous revenez demander un service gratuit qui devait être là en premier lieu lorsque vous achetez le véhicule. .
JE NE RECOMMANDERAI PAS CE CONCESSIONNAIRE À PERSONNE !!!

Le service d'Alan Brodsky était assez exceptionnel; il en a fait un processus facile qui n'est pas une chose facile à faire lors de la vente de voitures. On m'a montré tous les détails sur mon SUV et Alan s'est assuré que toutes mes questions étaient répondues. Je lui donnerais un 6 sur 5 si c'était possible.

L'expérience d'achat de voiture la plus rapide que j'ai jamais eue!

J'ai emmené ma Camry à cet endroit pour une vidange d'huile. J'ai été immédiatement pris en charge à mon arrivée. Mon service a été terminé dans l'heure et j'ai pu récupérer + payer (avec un bon coupon!) En moins de 10 minutes. Cet emplacement continuera d'être mon préféré pour Toyota!

Ils m'ont cité un prix sur une voiture un samedi j'y retourne le dimanche pour accepter et puis ils veulent beaucoup plus d'argent, même un cosignataire je ne ferais pas confiance à ce qu'ils disent

Mon conseiller technique Daniel était génial, ne me laissait pas partir tant que je ne serais pas heureux, j'ai aussi rencontré les mécaniciens qui ont travaillé sur ma voiture, des gens formidables, rien à redire.

J'ai emmené mon Vibe 2006 aujourd'hui pour le changement d'huile et un service supplémentaire. Brandon était excellent - m'a tenu informé et mis à jour à chaque étape du processus, m'a donné des conseils sur les services nécessaires et inutiles et a honoré mes coupons. Un dimanche matin, le travail s'est fait assez rapidement. J'y vais depuis des années. N'oubliez pas de poinçonner votre billet et obtenez une vidange d'huile gratuite! Au fait, c'est une bonne idée de prendre rendez-vous.

Je suis allé dans cet endroit aujourd'hui seulement pour obtenir un changement d'huile "rapide". Je dis vite vu qu'ils ont un "Express Lube". En attendant à l'extérieur, j'ai observé un préposé là-bas tirer une toute nouvelle Chevy Volt jusqu'au parking. Eh bien, il est allé un peu trop loin et cette jupe en caoutchouc / plastique sur le fond est passée sur le béton. Oui, elle a gratté en passant, puis il a reculé ............. ouais a gratté et a tiré la pièce centrale des 2 pièces extérieures. Un autre employé de Toyota passait et a entendu / remarqué ce qui s'était passé. Les deux ont regardé sous le pare-chocs avant, puis tous deux se sont séparés.
J'étais juste là au téléphone.
J'ai attendu à l'extérieur jusqu'à ce que le propriétaire de la voiture se montre. Donc, 30 minutes plus tard, un gars se présente et entre. Je suis allé à la voiture et je lui ai demandé qu'on lui avait dit ce qui s'était passé. Devinez ce que les gens ....... NOPE, on ne lui a pas dit. Nous voilà donc à genoux pour le réparer. Il a eu la voiture pendant 4 semaines et c'est arrivé. Il m'a remercié et a dit que oui, c'était un peu gratté mais je dois y aller.
Je comprends pourquoi il a dû y aller ................. J'ai attendu de 10h20 à 13h pour un "changement d'huile Express Lube". On ne m'a jamais dit que cela prendrait autant de temps. Avant de partir, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le bon filtre, ils devaient le commander et le faire livrer. Hmmm ... J'ai demandé s'ils pouvaient faire ce genre de voiture (Jaguar) et ils ont répondu qu'il n'y avait aucun problème. Oh et j'ai remarqué une minifourgonnette Toyota qui disait pièces / service ............. alors peut-être qu'ils auraient pu aller chercher la pièce avec ça ???
En fin de compte, ils ont demandé si je voulais que la voiture soit lavée, ce qui compensait un peu l'attente. Je veux dire qu'ils ont une salle de théâtre, donc vous pouvez y attendre s'il y a une place disponible.
Dans l'ensemble, ce n'était pas mal. Je souhaite juste qu'un peu d'honnêteté se soit manifestée pour le gars de Chevy Volt et me dise combien de temps l'attente serait.
Prévoyez d'y être un temps Looooong.

NE FAITES PAS D'AFFAIRES AVEC LE CONSULTANT EN VENTE NOE ENRIQUEZ TRÈS RUDE ET TRÈS NON PROFESSIONNEL .. CET ENDROIT EST UNE JOKE .. APPELEZ-MOI A SMART ASS "" "ET BROKE ASS PERSON" "" EXACTEMENT CE QU'IL M'A DIT NE PAS ALLER ICI PRENEZ VOTRE ENTREPRISE ICI

Profitez de venir à cet endroit. David mon conseiller de service était sympathique. Je continuerai à venir à cet endroit pour entretenir ma voiture.