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C
4 il y a des années

J'ai amené mon vélo de trek en randonnée pour répa...

J'ai amené mon vélo de trek en randonnée pour réparation pour la troisième fois il y a 2 jours. Aujourd'hui, mon pneu arrière est à nouveau dégonflé. Aller à un autre point de vente de trek au lieu de cela. Mauvais service, j'ai essayé de me facturer le coût de la main-d'œuvre et de ne pas pouvoir détecter le problème. La première fois que j'y suis allé, ils réparent ma chambre à air et mes pneus en me facturant 5 $ de travail car j'utilisais mes propres matériaux. La deuxième fois que j'y suis retourné, ils m'ont dit que dit que ma chambre à air était trop petite pour mon vélo mais qu'elle pouvait s'adapter, j'ai laissé glisser cette glissade. La troisième fois que j'y étais, je dois leur dire que lorsque la roue tourne, elle frotte contre l'engrenage. Après cela 2 jours plus tard, je suis retourné et j'ai dû leur dire que le fond de jante n'était pas aligné. Bien qu'ils me l'aient donné gratuitement, j'ai dépensé de l'argent inutile sur les tarifs de taxi. Même après avoir traversé tous ces problèmes pour réparer mon pneu arrière, ce n'est toujours pas résolu et il s'est à nouveau dégonflé.

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J
4 il y a des années

Les mécaniciens n'auraient pas pu être plus utiles...

Les mécaniciens n'auraient pas pu être plus utiles et professionnels pour essayer de trouver un clic ennuyeux et insaisissable sur mon vélo. Bien sûr, ils l'ont finalement trouvé et réparé sans problème ... Merci les gars :)

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4 il y a des années

Je suis allé au Mega Showroom pour acheter mon pre...

Je suis allé au Mega Showroom pour acheter mon premier vélo de route et j'ai été suivi par Sam. Après avoir obtenu mes exigences et mon budget, il a procédé à recommander quelques modèles que je testais autour du pâté de maisons. Il a été patient pour répondre à toutes mes questions, et étant un cycliste débutant, j'en ai beaucoup ....: p

J'ai finalement opté pour un Trek Domane AL5 que j'apprécie énormément. Un grand merci à Sam!

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B
4 il y a des années

Je suis un client fréquent de cette boutique depui...

Je suis un client fréquent de cette boutique depuis mon déménagement à Singapour. Ce ne sera plus le cas.

Avant une course dans un futur proche, j'ai décidé de prendre mon vélo pour une mise au point rapide. J'ai téléphoné à l'avance pour vérifier qu'ils avaient le temps de m'adapter. L'employé à qui j'ai parlé, après s'être entretenu avec ses mécaniciens, m'a dit que oui. J'ai conseillé de ramener mon vélo plus tard dans la journée.

Après être allé au magasin, sous la pluie, j'ai été informé qu'ils n'avaient pas le temps de regarder mon vélo, et que si je voulais le quitter, je devrais le récupérer plusieurs jours plus tard.

Maintenant, je ne leur en veux pas d'être occupés. Normalement, cela ne me dérangerait pas d'attendre quelques jours. Mais après avoir été explicitement dit qu'ils pouvaient m'intégrer, rouler là-bas sous la pluie, seulement pour se faire dire qu'ils ne pouvaient rien faire ... Je ne suis pas content. Soyez assuré que je ne serai plus client de cette boutique et conseillerai activement les autres membres de la communauté cycliste de Singapour de l'éviter.

Si vous envisagez d'aller dans un magasin de vélos aujourd'hui, allez ailleurs.

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C
4 il y a des années

Le personnel (Jonathan) est extrêmement sympathiqu...

Le personnel (Jonathan) est extrêmement sympathique et serviable. Approche très tactique. Prenez soin d'expliquer les différents types de vélos, faites des essais et trouvez celui qui correspond le mieux à vos préférences. J'ai passé environ 2 heures, n'achetez que la deuxième visite car j'aime vraiment son métier et ses connaissances. Pouces vers le haut.

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R
4 il y a des années

Bravo pour le service client, j'étais là avec ma f...

Bravo pour le service client, j'étais là avec ma femme plus tôt. Le monsieur avec la queue de cheval était exceptionnel. Nous n'avons rien acheté, mais les connaissances et l'expérience partagées ont été vraiment utiles.
J'obtiendrai certainement le vélo d'eux bientôt.
Continuez votre bon travail les gars!

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C
4 il y a des années

Je suis venu acheter une pompe à air pour le vélo ...

Je suis venu acheter une pompe à air pour le vélo de mon enfant de 5 ans. June, l'assistant commercial à qui j'ai parlé a été très utile. Il m'a dit que leur pompe n'était pas adaptée car les roues de vélo de ma fille étaient très petites, et quand je lui ai dit que j'avais du mal à la pomper même à la station-service, il m'a très gentiment aidé à pomper le vélo gratuitement. Service vraiment merveilleux. Merci beaucoup!

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R
4 il y a des années

J'ai acheté un vélo Trek neuf chez un revendeur Tr...

J'ai acheté un vélo Trek neuf chez un revendeur Trek étranger, puis je l'ai expédié à SG avant même de l'utiliser. En arrivant à SG, j'ai découvert Treknology et me suis émerveillé de ma stupidité pour expédier un vélo ici et pas simplement acheter un vélo chez eux. Leur showroom est gigantesque! Il semble qu'ils aient 5 de chaque vélo que Trek ait jamais produit. Cependant, s'ils ne l'ont pas, ils l'obtiendront.

Nous avons fini par acheter le vélo de ma femme là-bas et avons également acheté de nombreux accessoires de qualité dans le magasin principal et le magasin de la côte Est. Le personnel est toujours serviable et prêt à vous aider. Nous sommes très satisfaits de ces achats.

Je fais la navette pour aller au travail 34 km aller-retour sur mon Trek et il semble que le vélo n'a jamais été tout à fait correct. Il a été envoyé plusieurs fois à Treknology en collaboration avec Darren et Aru. Le vélo se révélait assez gênant et même si Darren et Aru étaient super de travailler avec, il semblait que tout était peut-être perdu jusqu'à ce que George soit impliqué. Ce type est une pure magie du service client!

Il a fait quelque chose de très inhabituel ces jours-ci; Il a tenu parole. Il m'a dit qu'il résoudrait mon problème de la manière la plus positive possible pour moi et il l'a fait. Il était un avocat pour moi, l'utilisateur final dans le processus de garantie et a traité avec Trek aux États-Unis. Il a appelé quand il a dit qu'il le ferait et m'a mis à jour en conséquence. Il était parfait et vraiment super de travailler avec. Je suis de retour sur la route et un client satisfait.

Gardez à l'esprit que Treknology n'était pas le revendeur d'origine de ce vélo spécifique. Cependant, ils ont fait exactement ce pour quoi un revendeur est là, pour représenter la marque de la meilleure façon possible et être une liaison entre Trek et le consommateur.

Si vous cherchez un vélo, vous vous devez de vous inscrire à Treknology. J'ai de l'expérience avec leur service client avant, pendant et surtout après la vente. Treknology se sépare du reste avec son service après la vente. George, Darren et Aru savent ce qu'est le service client!

Merci encore!

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4 il y a des années

J'ai acheté un vélo à ces gars et ils étaient fabu...

J'ai acheté un vélo à ces gars et ils étaient fabuleux - toutes les critiques 5 étoiles sont vraies et je les recommande vivement.

Cependant, c'est quand je faisais du vélo qu'ils ont pris leur envol. J'ai subi une crevaison à East Coast Park. Aucun des kiosques à vélos n'avait de kit de réparation. J'ai été approché par un parfait inconnu qui m'a offert son tube de rechange.

Il s'avère que c'était Darren du magasin de la côte est de Trek et il est technicien de vélo Trek. Non seulement il a remplacé ma chambre à air, m'a donné un tutoriel gratuit sur la façon de le faire, gonfler le pneu, régler mes freins et régler mes vitesses, tous ses potes tenaient le vélo pour moi, ils craignaient qu'il ne soit marqué. Non, ils n'accepteraient aucun paiement.

Je salue Darren et ses copains de circonscription. C'était l'une des plus belles choses qui me soit jamais arrivée de la part d'un inconnu. Cela en dit long sur la culture des magasins Trek dans cette belle ville et la gentillesse et l'hospitalité des Singapouriens.

Quiconque de Trek lit ceci - vous avez un très bon employé à Darren - et vous avez maintenant un client à vie en moi.

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S
4 il y a des années

L'équipe de service de Trek 3 est vraiment utile e...

L'équipe de service de Trek 3 est vraiment utile et fournit un excellent entretien et des contrôles sur mon vtt hybride. Ils ont amélioré mon groupe motopropulseur avec sram qui est tellement meilleur que mon groupe motopropulseur shimano. J'aime aussi le fait qu'ils aient une messagerie Whatsapp dédiée pour me donner une mise à jour sur la collection de vélos.

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P
4 il y a des années

Du point de vue du service client, cet endroit est...

Du point de vue du service client, cet endroit est un échec. Le représentant du comptoir de service m'a dit que le pignon arrière de mon croiseur Electra (une marque qu'ils portent) ne pouvait pas être changé pour un plus petit même s'ils commandaient les pièces. J'ai emmené le vélo dans un magasin local et cela a été fait en 15 minutes. Si votre solution provient d'un catalogue, ces gars-là peuvent le faire, sinon allez dans un magasin où ils sont capables de résoudre les problèmes. Voyage perdu.

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4 il y a des années

Très content de la façon dont Nuben m'a servi. J'a...

Très content de la façon dont Nuben m'a servi. J'ai été surpris qu'il m'ait réservé domane sl6. Très patience et professionnel. Et aussi le gentleman malais qui est le mécanicien. Un service professionnel de sa part également.

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4 il y a des années

Des gars vraiment bien informés, w vélos, accessoi...

Des gars vraiment bien informés, w vélos, accessoires et tenues de qualité supérieure en stock. Vous avez une très bonne affaire pour un forfait. Vraiment heureux avec mon domane sl6!

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4 il y a des années

Je suis un client de longue date avec Treknology. ...

Je suis un client de longue date avec Treknology. Ils essaieront toujours de résoudre mes problèmes. Les mécaniciens sont toujours occupés donc un peu de patience va un long chemin pour tous.

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4 il y a des années

La boutique propose une grande variété de modèles ...

La boutique propose une grande variété de modèles de trek que vous pouvez choisir. Le personnel est sympathique et accessible. Un grand merci à JAKE de me recommander un vélo adapté et je l'adore. Très content de l'achat et je le recommande vivement. Bon travail guyz ...

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4 il y a des années

Mi-mars 2019, j'ai apporté mon nouveau jeu de cadr...

Mi-mars 2019, j'ai apporté mon nouveau jeu de cadres C64 au showroom Treknology Mega pour être installé avec SRAM Etap HRD. J'ai été impressionné par des prix compétitifs et une excellente finition. Ils ont tous les composants requis de SRAM Etap, ce qui était exactement ce dont j'avais besoin. Toute l'équipe de mécaniciens a une bonne ethnie de travail et bien dirigée par Alex. Je tiens à remercier Alex et son équipe, Teody, Shukor pour le montage parfait de mon nouveau vélo. Ils ont pris soin de ses composants non standard et du réglage du plateau ovale sous-compact qui, je le sais, n'est pas si simple, en particulier avec le BB et le pédalier. Je recommanderais vivement à tous les motards avec des vélos non-trek de l'apporter pour qu'ils l'assemblent et le réparent bien. Excellent travail de l'équipe de salle d'exposition Treknology Mega! et merci beaucoup! Meilleures salutations, Edmund

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4 il y a des années

Grand choix de vélos, du plus basique au plus avan...

Grand choix de vélos, du plus basique au plus avancé. Excellent service de Seng Teong dès le début. Une personne très compétente. J'ai compris ce que mon mari et moi recherchions. Très cool calme et recueilli pour expliquer les caractéristiques des vélos que nous avons essayés. Pas de vente difficile ce que nous avons beaucoup apprécié. J'ai acheté 2 vélos et j'ai hâte qu'ils soient livrés! Merci beaucoup à Treknology pour cette agréable journée de shopping à vélo :)

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4 il y a des années

Un immense entrepôt de vélos sur 3 étages. Les vél...

Un immense entrepôt de vélos sur 3 étages. Les vélos qu'ils vendent ici sont chers, mais toujours de haute qualité. Le personnel est également très compétent et sympathique. En tant que propriétaire satisfait d'un vélo de montagne Trek acheté ici, je peux affirmer en toute sécurité que cet endroit est l'endroit où vous voulez être si vous recherchez un vélo que vous aimerez utiliser pendant un certain temps.

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4 il y a des années

Je suis allé au magasin pour faire monter un enfan...

Je suis allé au magasin pour faire monter un enfant sur notre vélo. Le personnel était très serviable et professionnel. C'était un peu un projet pour installer le tour, nous sommes donc heureux qu'ils nous ont aidés à l'installer. Ils ont même veillé à ce que nous arrivions sur le greenaway voisin en toute sécurité. Nous y retournerons certainement pour tous les besoins liés au vélo.

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4 il y a des années

J'ai eu une très bonne expérience de magasinage ic...

J'ai eu une très bonne expérience de magasinage ici, le vendeur qui m'a aidé était Reuben! Un gars très serviable et sympathique, alors que je cherchais un porte-vélos pour ma voiture BMW, il est allé voir ma voiture puis m'a dit ce qui est bon et ne rayera pas le dos ou n'endommagera pas le becquet et a recommandé Saris Bone EX 2 .

Il m'a montré après l'installation comment et comment le démonter. Très professionnel et me conseille en conséquence. Aucun regret d'avoir acheté mon support de voiture chez lui.

Je pense également lui acheter un vélo de route dans un futur proche.

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4 il y a des années

Je suis allé au magasin pour faire quelques visite...

Je suis allé au magasin pour faire quelques visites de vélos de route, mais j'ai fini par en acheter un! Grande salle d'exposition soutenue par des membres du personnel très arrangeants! Propose également des affichages de vélo d'essai sur route à votre guise et d'ajuster la géométrie du vélo à votre morphologie. Félicitations à Joselito pour m'avoir accueilli et m'aider à choisir mon premier vélo de route! pouces vers le haut!

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4 il y a des années

Le service ici est excellent! Les gens là-bas sont...

Le service ici est excellent! Les gens là-bas sont très patients et professionnels. Bien informé sur tout ce qui concerne le vélo. Capable de tester le vélo et très méticuleux pour assurer la bonne taille et l'ajustement. Satisfait de mon achat. Je le recommanderai!

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M
4 il y a des années

Service fantastique pour la révision et le changem...

Service fantastique pour la révision et le changement de groupes. Alex et Syafiq m'ont servi et il a été très patient pour expliquer les différentes parties du vélo et comment se mettre à l'aise. Merci beaucoup pour le merveilleux service! J'apprécie vraiment tout le travail que vous avez fait sur mon vélo.

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4 il y a des années

Équipe de vente courtoise et professionnelle. Féli...

Équipe de vente courtoise et professionnelle. Félicitations en particulier à Caleb, qui a été patient et a pris le temps et les efforts nécessaires pour expliquer les subtilités des types et tailles de vélos. Un gars tellement sympathique, à tel point que j'ai fini par sortir du magasin avec non pas 1, mais 2 Treks qui ont été livrés en quelques heures! Continuez votre bon travail!

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4 il y a des années

Meilleur magasin de vélos à Singapour de loin. Ext...

Meilleur magasin de vélos à Singapour de loin. Extrêmement compétent, patient et sympathique - combo parfait pour ces gars! Bravo à Dawson en particulier pour ses excellents conseils. En tant que triathlète, je suis allé plusieurs fois dans le magasin pour l'entretien, les achats de vélos et d'accessoires et je n'ai jamais été déçu. Continuez votre bon travail!

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4 il y a des années

Probablement l'un des plus vastes choix d'accessoi...

Probablement l'un des plus vastes choix d'accessoires de vélo et de vélo à Singapour. Le personnel est compétent et sympathique.

Certains parkings mais limités, vous devrez peut-être regarder dans la rue.

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4 il y a des années

Mise à jour 01/06/2019 - Je suis de retour ici pou...

Mise à jour 01/06/2019 - Je suis de retour ici pour remplacer mes chambres à air et mes pneus. Et comme d'habitude, toujours une bonne expérience. Service rapide et amical par Alex. Jusqu'à ma prochaine visite :)

1er examen 24/12/2018 - Mon nouveau vélo avait-il été construit ici il y a environ une semaine et plus. Personnel amical et excellent service. Un grand merci à Alex, Shukor et le reste des autres mécaniciens là-bas.

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4 il y a des années

Très professionnel et efficace. Personnel sympathi...

Très professionnel et efficace. Personnel sympathique et gentil. Quand ils n'ont pas certains modèles de pédales coupées que je veux, le personnel a gentiment cherché des magasins près de chez moi et a noté l'adresse n du modèle pour moi. Bravooo

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4 il y a des années

Ils ont équipé mon vélo d'une nouvelle paire de ro...

Ils ont équipé mon vélo d'une nouvelle paire de roues d'entrée de gamme coûteuse qui ne convenait pas à l'arrière. De toute évidence, stupide que j'étais, je suis allé faire du VTT pour découvrir que la roue était trop grosse et que l'essieu traversant ne pouvait pas se bloquer. Je suis retourné pour le réparer. Ils ont coupé une partie de la roue pour qu'elle s'adapte bien, encore une fois pour découvrir après un certain temps que la roue arrière est bancale. Plutôt que de retourner dans cet endroit cher, je suis allé dans un autre magasin de vélo et j'ai découvert que le cône de l'essieu traversant avait disparu. C'était le dernier magasin qui a réparé mon vélo alors je conclus que leurs mécaniciens ne sont pas tous très bons

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4 il y a des années

Yusoff était un gars très serviable! Recommande ce...

Yusoff était un gars très serviable! Recommande ce dont vous avez besoin et ce que vous voulez, et ne poussez pas pour acheter. Et a été très honnête avec la disponibilité des stocks et si vous devriez acheter ou non. Je vous remercie!

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4 il y a des années

Excellent service et personnel serviable. Le perso...

Excellent service et personnel serviable. Le personnel était très informatif et compétent. Certainement un endroit à visiter si vous cherchez à acheter un vélo de route à des fins récréatives ou compétitives.

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4 il y a des années

Tu as de la chance d'avoir une étoile de moi, Trek...

Tu as de la chance d'avoir une étoile de moi, Treknology

Il y a eu une comédie d'erreurs avec cette boutique fastueuse et haut de gamme, dont certaines étaient de ma faute mais d'autres m'ont amené à mettre en garde tout client potentiel.

Je vis à Jakarta et je fais du vélo de route et de montagne au quotidien. Trois de mes machines, toutes équipées de freins à disque Avid Elixir 5, ont souffert du même problème: des fuites d'air apparentes dans les conduites de frein entraînant le blocage des plaquettes sur les disques de frein. Imaginez que vous faites une longue randonnée, le vélo semble soudainement lourd et résistant et lorsque vous essayez de faire tourner les roues, il ne veut pas bouger. Tout ce que vous pouvez faire est de retirer les étriers et de rentrer chez vous sans freins.

Ma première erreur en traitant ce problème n'a pas été de vérifier ce modèle particulier de frein sur le Web. J'aurais découvert que de nombreux utilisateurs (mais pas tous) hurlaient et se plaignaient amèrement de l'Elixir 5. Au lieu de chercher cela, j'ai cherché le revendeur agréé à Singapour, prévoyant de faire saigner et reconstruire les freins là-bas.

Quand je me suis présenté à Treknology, j'ai expliqué que je laisserais les freins (d'un seul vélo au départ) et que je les reprendrais plus tard, lors d'un voyage ultérieur. J'ai donné au service après-vente mon adresse e-mail; imaginez mon choc et ma consternation quand ils m'ont envoyé une communication m'informant que les freins étaient prêts pour moi si je payais les frais de reconstruction de 166 $ S (120 $ US). SENSATIONNEL. Je n avais pas prévu cela. Deuxième erreur: j'avais confiance que Treknology, le centre de service autorisé, me demanderait à l'avance si je voulais un travail de service aussi coûteux.

À ce moment-là, j'ai vérifié sur le Web et j'ai trouvé que les nouveaux freins Elixir 5 se vendaient 60 $ US (82 $ S) à peu près la moitié du prix qu'ils me collaient pour une purge et un nettoyage. Évidemment, ils étaient fortement réduits parce que personne ne les voulait (sauf les coureurs qui étaient heureux de saigner les freins chaque semaine eux-mêmes!)

Lorsque j'ai pris les freins de Treknology, j'ai été impressionné par la gentillesse du service après-vente, puis l'un des employés (PAS du service après-vente) m'a informé de ces freins: ils n'aiment pas les pays chauds les tropiques. Ils ont tendance à gonfler et à rester ici. Maintenant, pourquoi diable le département de service n’a-t-il pas mentionné cela, quand j’ai apporté l’appareil pour la première fois? Il n'y a que deux possibilités: ils étaient tordus ou incompétents. Soit ils voulaient me scalper pour un service dont ils savaient ne pas corriger le problème, soit ils n'étaient pas au courant du défaut de conception de l'Elixir 5 (peu probable).

La récompense est qu'exactement une semaine après leur retour à Jakarta et le montage des freins remis à neuf, ils ont gonflé et se sont à nouveau verrouillés sur moi. Je ne ferai plus jamais de shopping chez Treknology, même s'ils avaient de très beaux vélos à vendre. Je ne peux pas leur faire confiance. Oh oui et Avid aussi est sur ma liste noire. N'achetez jamais un autre de leurs produits.

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4 il y a des années

Amical et serviable. Patient tout le temps alors q...

Amical et serviable. Patient tout le temps alors que nous avons choisi le meilleur vélo pour notre enfant de 6 ans. La responsable des ventes a laissé le petit essayer et nous a donné de très bons conseils, sinon nous avons peut-être choisi la mauvaise taille. Pas de vente excessive et pas de pression, très convaincant et nous sommes partis heureux avec le nouveau vélo et tout ce dont nous avons besoin. Le soir même, nous sommes allés au parc pour profiter du Precaliber 20 pouces. 6 ans dit très doux et facile à conduire.

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4 il y a des années

Personnel très sympathique, compétent et serviable...

Personnel très sympathique, compétent et serviable (Nizam). Laissez-vous tester les vélos sur route. Pas comme les autres magasins, laissez-vous tester dans leur boutique. Dans l'ensemble, une expérience très heureuse pour un débutant.

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4 il y a des années

Nous étions ici pendant des heures en juin, incroy...

Nous étions ici pendant des heures en juin, incroyablement bien entretenus par Sylvain qui était incroyablement patient avec le vélo de montagne très spécifique dont notre fils rêvait. Il a finalement trouvé le vélo parfait absolu, et nous en avons été très satisfaits. Mon propre vélo est également venu d'ici, et je suis toujours impressionné par le haut niveau de service à la clientèle et le personnel vraiment sympathique, compétent et intéressé. Merci d'avoir fait faire à Félix le vélo de ses rêves!

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B
4 il y a des années

Syafiq et Aru ont été très utiles. Passer suffisam...

Syafiq et Aru ont été très utiles. Passer suffisamment de temps à me donner les détails des vélos et à me recommander des options - aide à faire un choix. J'ai choisi cela plutôt que des magasins comme Tay et Cannasia car je n'avais vraiment pas l'impression d'acheter une marque haut de gamme dans ces magasins.
La seule suggestion est: il sera bon de faire du bénévolat et de demander si l'acheteur est bien informé sur les pièces de rechange et l'entretien - car certains peuvent être des acheteurs de vélos de route pour la première fois comme moi et bénéficieront de cette conversation.

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4 il y a des années

J'ai acheté mon premier vélo de route avec eux. As...

J'ai acheté mon premier vélo de route avec eux. Assisté de Dawson et Arul. Ils m'ont recommandé sur mon budget et mon goût. J'ai fait un long processus d'adaptation à mes capacités. Emploi super.
A part ça, je suis entré dans et RTA. Appelez-les et ils conseillent en conséquence. Maintenant je suis de retour sur la route. Merci à eux.

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R
4 il y a des années

Je suis un client fidèle et "promoteur" de Trek / ...

Je suis un client fidèle et "promoteur" de Trek / Treknology depuis plus de 10 ans, j'ai acheté 4 vélos moi-même et recommandé de nombreux clients. De nulle part, j'ai découvert une fissure sur le hauban gauche de mon Emonda. Les mécaniciens de Treknology ont très vite déterminé que cela devait être causé par une force extérieure et l'ont signalé à Trek / USA, qui a bien sûr sauté sur ce verdict et a refusé d'appliquer leur garantie à vie. Ils ont offert une réduction de 25% sur un nouveau cadre. Ensuite, Treknology facturait encore quelques 100 SGD pour le transfert des composants sur le nouveau cadre et lors de la prise en charge du vélo, Treknology ne voulait honorer que 20% de réduction. Ce n'est qu'après que je leur ai demandé de vérifier leur correspondance avec Trek qu'ils se sont conformés. Leur communication est apparue comme "je m'en fiche" si le client n'est pas satisfait, et ils ont dit que nous devons être justes envers Trek, pas seulement envers le client. J'aime toujours les vélos Trek (même si celui-ci sera certainement mon dernier Trek), mais l'arrogance et le manque de clientèle de Treknology - service et concentration sont nulles. Il existe de nombreux excellents vélos d'autres fabricants. J'ai hâte de les monter.

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H
4 il y a des années

Très satisfait du service client et du professionn...

Très satisfait du service client et du professionnalisme. J'ai acheté un tout nouveau vélo plus ancien et la suspension pneumatique de la fourche avant a échoué. en 2/3 jours, Treknollogy a récupéré le vélo, a reconstruit les fourches et est rentré chez moi. Service incroyable et réponse rapide à mes problèmes. J'utilisera certainement les services Treknology à l'avenir et je serai heureux de le recommander.

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V
4 il y a des années

Je viens juste d'apporter mon vélo de montagne. Le...

Je viens juste d'apporter mon vélo de montagne. Le personnel est très professionnel et patient. Ils sont capables de répondre aux différences entre les modèles (j'ai également fait mes propres recherches. Je sais donc que leurs explications sont correctes) et je trouve que l'expérience d'achat en vaut la peine.

Bon travail les gars!

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4 il y a des années

Mon premier vélo `` correct '', j'avais donc besoi...

Mon premier vélo `` correct '', j'avais donc besoin de me tenir la main. Sam a fait un excellent travail pour expliquer les options. Comme j'avais besoin d'un vélo de 60 cm (et il n'y en a pas beaucoup à SG), il en a fait construire un dans l'entrepôt. Pas de soucis contrairement à certains autres magasins qui soufflaient un peu. Très content du service client et de mon nouveau vélo.

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4 il y a des années

Meilleur service parmi les magasins de vélo que j'...

Meilleur service parmi les magasins de vélo que j'avais expérimenté à Singapour. Le représentant des ventes Kayleb était super serviable, très instructif et sympathique. Il a rendu toute l'expérience naturelle et accueillante. Les autres gars du magasin sont également très gentils. C'est définitivement un endroit incontournable pour tous vos besoins de cyclisme

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M
4 il y a des années

Je suis venu ici aujourd'hui pour chercher un entr...

Je suis venu ici aujourd'hui pour chercher un entraîneur intelligent et après quelques minutes seulement, je suis sorti de la boutique avec mon nouveau jouet. J'ai reçu de bons conseils de Sylvain et j'ai apprécié d'avoir l'opportunité d'essayer les différents appareils sur Zwift avant de faire mon choix final.
Je recommande vivement Treknology à tous les amateurs de cyclisme!

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4 il y a des années

Excellente expérience d'achat de vélos dans ce mag...

Excellente expérience d'achat de vélos dans ce magasin. Le personnel de vente Rey nous a gentiment aidés à obtenir tous les accessoires nécessaires et à choisir les bons vélos. Je ne suis pas un expert en vélos, il a donc été très utile d'obtenir des conseils sur les besoins. Nous avons également eu une excellente expérience après-vente avec cette boutique. J'ai Brough le vélo et Rey a réparé un vélo en 20 minutes, tandis que d'autres magasins proposaient une liste d'attente de 2 semaines. Je ne peux pas recommander assez!

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a
4 il y a des années

L'un des meilleurs magasins de vélo de Singapour! ...

L'un des meilleurs magasins de vélo de Singapour! Tout est très bien fait et je n'ai jamais regretté aucune de mes visites! Les mécaniciens de vélo et tout le monde là-bas sont très gentils et sont toujours prêts à vous servir!

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À propos de Treknology Bikes 3 Pte Ltd

Treknology Bikes 3 Pte Ltd est l'un des principaux détaillants de vélos à Singapour qui propose une large gamme de vélos Trek et d'accessoires de vélo de grande marque. Avec plusieurs salles d'exposition situées à travers l'île, Treknology3 est devenue une destination incontournable pour les amateurs de cyclisme à la recherche de vélos et d'accessoires de haute qualité.

Chez Treknology3, les clients peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin pour améliorer leur expérience cycliste. Des vélos de route aux VTT, des vélos hybrides aux vélos électriques, la société propose une vaste sélection de vélos Trek qui répondent à différents styles et préférences de conduite. En outre, les clients peuvent également parcourir une impressionnante collection d'accessoires de vélo de grandes marques telles que Bontrager, Shimano et Garmin.

Outre la vente de vélos et d'accessoires, Treknology3 propose également des services professionnels d'entretien et de réparation de vélos. L'équipe de techniciens expérimentés de l'entreprise est équipée des derniers outils et technologies pour diagnostiquer et résoudre rapidement tout problème avec votre vélo. Qu'il s'agisse d'une mise au point mineure ou de réparations majeures, vous pouvez faire confiance à Treknology3 pour remettre votre vélo sur la route en un rien de temps.

Treknology3 ne consiste pas seulement à vendre des produits ; il s'agit aussi de bâtir une communauté autour du vélo. L'entreprise organise régulièrement des événements tels que des balades en groupe, des ateliers sur les conseils d'entretien ou des conseils nutritionnels pour les cyclistes afin que les cyclistes puissent se connecter tout en apprenant plus sur leur sport préféré.

Une chose qui distingue Treknology Bikes 3 Pte Ltd de ses concurrents est son engagement envers la satisfaction du client. L'entreprise s'efforce de fournir un service exceptionnel à chaque point de contact - qu'il s'agisse d'aider les clients à choisir le bon vélo ou de fournir une assistance après-vente - afin qu'ils vivent une expérience agréable tout au long de leur voyage avec Treknology3.

En conclusion, si vous recherchez des vélos de haute qualité ou des accessoires de grande marque à Singapour ainsi qu'un excellent service client, ne cherchez pas plus loin que Treknology Bikes 3 Pte Ltd ! Visitez l'une de nos salles de montre dès aujourd'hui ou consultez notre site Web pour plus d'informations sur nos produits/services offerts!

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Treknology Bikes 3 Pte Ltd

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4.6