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Y
3 il y a des années

Il est très difficile de n'accepter que les réserv...

Il est très difficile de n'accepter que les réservations en ligne dans cette situation.
Toutes les salles PC sont fermées et une erreur apparaît sur le téléphone
Il est absurde d'envoyer des plaintes uniquement par e-mail.

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s
3 il y a des années

Président de l'INAS.

Président de l'INAS.
Vous avez été sponsor des services secrets.
Aidez-moi beaucoup

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Y
3 il y a des années

Les gens là-bas ne veulent ni travailler ni aider....

Les gens là-bas ne veulent ni travailler ni aider. Ils hésitaient déjà à travailler 20min jusqu'à l'heure du déjeuner juste parce qu'ils le peuvent!
Demandé de parler avec le superviseur mais a refusé. Et puis, quel que soit le superviseur qui était très sur la défensive et nous parlait comme si nous étions un idiot ... en gros, ils ne voulaient pas nous aider lorsque nous avions une situation D'URGENCE.
Donnez-leur 1star est même charitable.

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K
3 il y a des années

Le service était excellent. Vous pouvez entrer ou ...

Le service était excellent. Vous pouvez entrer ou faire une réservation pour voir un agent consulaire et ils ont toujours voulu vous aider. Maintenant, vous obtenez simplement des pré-enregistrements automatisés.

Le plus gros problème avec l'ambassade des États-Unis, c'est les opérateurs téléphoniques coréens à portée de main. Lorsque vous leur demandez de parler à l'agent consulaire, ils disent «pourquoi» et veulent être responsables de la situation plutôt que d'aider.

Avec le respect dû à tous, leurs compétences linguistiques et leur compréhension de la bureaucratie américaine ne sont pas toujours excellentes. Je ne comprends donc tout simplement pas pourquoi ils essaient constamment de nous empêcher de parler à un représentant consulaire.

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A
3 il y a des années

Nous sommes allés ici en pensant voir l'ambassade ...

Nous sommes allés ici en pensant voir l'ambassade des États-Unis, mais il n'y a pas grand chose à voir, c'était plus une perte de temps, même si je n'ai pas vraiment vérifié si nous étions autorisés à entrer.
J'espérais juste prendre une photo devant le panneau de l'ambassade américaine.

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j
3 il y a des années

J'ai consulté au téléphone, mais le conseiller n'a...

J'ai consulté au téléphone, mais le conseiller n'a pas bien écouté le contenu, a répété les mots encore et encore et a répondu aux questions comme si elles étaient insultantes. Avant de connecter l'agent, un message vous invitant à être gentil avec l'agent apparaît.

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A
3 il y a des années

Dès que j'ai essayé de poser une question sur le c...

Dès que j'ai essayé de poser une question sur le certificat d'accréditation des écoles américaines par téléphone, j'ai dit: "Ce n'est pas pendant les heures de bureau, et je ne sais rien. Je vais arrêter." Est-ce que cela a du sens ... C'est un gaspillage d'impôt.

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M
3 il y a des années

J'y suis allé le mois dernier pour ma demande de v...

J'y suis allé le mois dernier pour ma demande de visa touristique et le personnel de l'ambassade m'a aidé à me guider où aller et que dois-je faire pendant cette période. Heureusement, j'ai été approuvé! Dieu bénisse l'amérique!

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3 il y a des années

BIEN

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D
3 il y a des années

Ce que j'ai ressenti aujourd'hui, c'est que le per...

Ce que j'ai ressenti aujourd'hui, c'est que le personnel de sécurité était vraiment gentil. C'est un bon changement et j'espère qu'il continuera d'être gentil avec les fonctionnaires comme aujourd'hui.

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A
4 il y a des années

Nous sommes allés à l'ambassade à quelques reprise...

Nous sommes allés à l'ambassade à quelques reprises parce que nous avions un enfant en Corée. Ils ont toujours été très utiles, même malgré le COVID-19.

Nous partons dans un mois et demi et avons dû obtenir un passeport d'urgence. Nous attendions au départ quelques semaines. Quand nous sommes arrivés, ils ont dit que nous allions l'obtenir dans quelques jours par courrier, puis nous l'avions entre les mains avant de partir moins d'une demi-heure plus tard.

La tranquillité d'esprit apportée était inestimable.

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J
4 il y a des années

Tous les membres du personnel américain et coréen ...

Tous les membres du personnel américain et coréen que j'ai rencontrés à l'ambassade étaient très professionnels et sympathiques, sauf une employée en ligne qui est bilingue coréenne.
Je pense que son âge est de plus de 50 ans après sa voix de toute façon ...
Je ne l'ai rencontrée sur la ligne que deux fois en 6 ans (la dernière fois c'était il y a un an) mais je ne peux pas l'oublier car elle était extrêmement arrogante dès le début. Elle semblait très ennuyée par sa tâche.
Et elle était méchante surtout avec les Coréens.
Quittez votre emploi si vous ne l'aimez pas ou ne ruinez pas l'honneur de l'ambassade des États-Unis.

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Y
4 il y a des années

Nous allons ensemble

Nous allons ensemble
Allons à l'alliance Corée-États-Unis

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S
4 il y a des années

Bien

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S
4 il y a des années

bien.

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C
4 il y a des années

La personne qui m'a aidé avait un problème d'attit...

La personne qui m'a aidé avait un problème d'attitude. Elle était brusque et très désagréable. Elle m'a rappelé un travailleur DMV aux États-Unis. Au début, je pensais que c'était juste ce travailleur qui était hostile. Mais ça ne s'est pas terminé avec elle. On m'a dit de payer à la fenêtre de la caisse au 2ème étage où un gars m'a aidé. Et, il était juste le même - impoli et inutile! Ils ont vraiment besoin de former ces employés des ambassades pour aider les gens à avoir une meilleure attitude. Après tout, leur travail consiste à fournir des services, à ne pas faire preuve d’arrogance et d’être impoli.

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t
4 il y a des années

Je ne voulais pas faire la queue et je ne voulais ...

Je ne voulais pas faire la queue et je ne voulais pas rougir à cause du personnel hostile, alors je l'ai laissé au nom du service de livraison. Il est pratique de laisser la certification de l'ambassade des États-Unis à l'entreprise.

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4 il y a des années

Obtenir un rendez-vous a demandé du travail, mais ...

Obtenir un rendez-vous a demandé du travail, mais une fois arrivé au rendez-vous, le service client était excellent, serviable et sympathique. J'ai eu mon passeport temporaire dans une heure.

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4 il y a des années

A cause de l'entretien avec le visa de non-immigra...

A cause de l'entretien avec le visa de non-immigrant, je suis monté au 2ème étage, mais une des femmes du personnel (qui est très petite, a une petite tête, des yeux épais et des lèvres légèrement épaisses) vérifie les documents avant de faire la queue. Donne le moi. «J'étais nerveuse et j'ai accidentellement sorti un autre document, mais j'ai répondu de cette façon. Ma date de naissance est terminée, alors j'étais un peu plus âgée que moi, alors j'ai demandé à une femme plus âgée. Ah ... c'était vraiment désagréable.
J'ai essayé de voir le nom de l'employé, mais je ne l'ai pas vu parce que le collier d'identité de l'employé était à l'envers.

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F
4 il y a des années

Les policiers ont aidé à gérer les données de l'éc...

Les policiers ont aidé à gérer les données de l'école. On m'a donné beaucoup de conseils pour vous faciliter la tâche, de sorte que le processus de fabrication rapide selon un calendrier spécifié sera payé sur une base de prix spécifiée.

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M
4 il y a des années

Juste en face de la statue du roi Sejong le Grand ...

Juste en face de la statue du roi Sejong le Grand (si vous regardez directement le roi assis, c'est à votre droite. Faites également le tour du côté droit du bâtiment jusqu'à la fenêtre. Vous devez vérifier tous les appareils électroniques, y compris les piles Un seul téléphone, pas de plus grands appareils électroniques - tablettes / ordinateurs portables autorisés.) Personnel amical et cordial. Vous pouvez payer en dollars américains ou en won coréen, mais vous avez besoin du montant exact, vous ne pouvez pas payer trop cher et ils ne peuvent pas donner de monnaie. Cartes de crédit également acceptées.

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G
4 il y a des années

La pire ambassade que je connaisse. Ils sont très ...

La pire ambassade que je connaisse. Ils sont très impolis, ne répondent jamais à mes questions et ne se soucient vraiment pas de leurs citoyens américains à l'étranger. L'ensemble du bâtiment est entouré de barbelés, de policiers et de caméras de sécurité. Je ne savais pas que j'avais besoin d'un rendez-vous et ils ne m'ont même pas permis de déposer mes documents pour le renouvellement de mon passeport, même si je peux facilement prouver que je suis citoyen américain. Allez-y si vous aimez que les gens soient impolis avec vous.

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4 il y a des années

C'est l'ambassade! Faites des choses à l'ambassade...

C'est l'ambassade! Faites des choses à l'ambassade là-bas. Assurez-vous d'aller du côté du bâtiment pour les services consulaires. La porte de la rue principale est réservée aux employés.

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4 il y a des années

10 sur 10

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4 il y a des années

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G
4 il y a des années

Quelques conseils: Ils sont très stricts sur la po...

Quelques conseils: Ils sont très stricts sur la politique de téléphone cellulaire unique. Si vous devez stocker des appareils supplémentaires, utilisez les boîtes de verrouillage à la sortie 2 de la gare de Gwanghwamun. Ils acceptent les cartes de crédit comme moyen de paiement avec 50 USD = 60 000krw, utilisez donc des USD si possible.

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À propos de U.S. Embassy Seoul

L'ambassade des États-Unis à Séoul est une mission diplomatique du gouvernement des États-Unis située à Séoul, la capitale de la Corée du Sud. L'ambassade sert de pont entre les deux pays et travaille à la promotion des intérêts des États-Unis tout en servant et en protégeant les citoyens américains en Corée du Sud.

L'objectif principal de l'ambassade est de promouvoir de solides relations bilatérales entre les États-Unis et la Corée du Sud, fondées sur des valeurs communes telles que la démocratie, les droits de l'homme et le libre-échange. L'ambassade y parvient en collaborant avec diverses parties prenantes dans les deux pays, notamment des responsables gouvernementaux, des chefs d'entreprise, des organisations de la société civile, des universitaires et des étudiants.

L'une des principales fonctions de l'ambassade des États-Unis à Séoul est de fournir des services consulaires aux citoyens américains vivant ou voyageant en Corée du Sud. Ces services comprennent la délivrance de passeports et de visas, la fourniture d'une assistance d'urgence en cas de crise ou de catastrophe naturelle et l'offre de conseils sur des questions juridiques telles que le mariage ou l'adoption.

En plus de ses fonctions diplomatiques, l'ambassade joue également un rôle important dans la promotion des échanges culturels entre les deux pays. Il accueille divers événements tout au long de l'année qui mettent en valeur la culture américaine, tels que des concerts mettant en vedette des musiciens américains ou des expositions mettant en valeur l'art américain.

L'ambassade des États-Unis à Séoul travaille également en étroite collaboration avec ses homologues en Corée du Sud sur les questions liées à la sécurité et à la stabilité régionales. Cela comprend la collaboration aux efforts visant à faire face aux menaces nucléaires nord-coréennes par l'application de sanctions et l'engagement diplomatique.

Pour atteindre efficacement ses objectifs, l'ambassade dispose d'une équipe de professionnels hautement qualifiés qui travaillent sans relâche pour faire progresser les relations américano-sud-coréennes dans divers domaines tels que la politique, l'économie, la culture et l'éducation, entre autres.

En conclusion, l'ambassade des États-Unis à Séoul joue un rôle essentiel dans le renforcement des liens entre l'Amérique et la Corée du Sud en promouvant la compréhension mutuelle et la coopération dans différents secteurs. Leur engagement à servir les citoyens américains à l'étranger tout en faisant progresser les intérêts américains en fait l'un des atouts les plus précieux des États-Unis à l'étranger !

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