UF, Oral & Maxillofacial Surgery Revoir

Ne jamais recevoir mon traitement ici! J'ai fait mes extractions de prémolaires ici, comme suggéré par le département d'orthodontie de l'UF. D'abord, ils m'ont mal cité, puis après la fin du service, ils m'ont informé que je devais payer la totalité du traitement car mon assurance avait déjà atteint son maximum. S'ils m'avaient donné le devis correct et expliqué comment ils utilisaient correctement les fonds, je n'aurais pas envisagé de bénéficier de ce traitement car il est clairement en dehors de mon budget. Personne ne se souciait de m'expliquer correctement les finances. C'est vraiment frustrant maintenant que je dois payer un montant que je n'ai pas les moyens.

Dimanche, j'ai été transporté d'urgence à l'hôpital de Shans en raison d'une infection dentaire majeure qui devenait septique.J'ai vu le chirurgien buccal là-bas, il n'a pas perdu de temps à me drainer la bouche. Ce médecin était incroyable et m'a sauvé la vie si ce n'était pas pour lui, je ne serais pas là. Maintenant, pour l'appartement au bureau le 1er était un cauchemar, la dame de la réception était désagréable et pas du tout serviable si vous ne voulez pas aider vos clients, vous n'avez pas du tout besoin d'être dans ce domaine. Ensuite, ils me rappellent pour tirer le tube dont j'ai besoin d'en avoir plus d'un maintenant la fille qui m'a rappelé était merveilleuse, elle m'a aidé avec tout ce que je suis ici avec une infection majeure dans la bouche, donc l'engourdissement ne fonctionnait pas, je n'arrêtais pas de dire le médecin de s'arrêter mais il a continué.Je sentais tout ce que le tirant de forage tirait puis après avoir sorti les deux, il a collé quelque chose dans le trou où se trouvait le drain ne regardait même pas ce qu'il faisait juste aller et venir m'a tué CELA était la pire visite chez le médecin que je connaisse et sera signalée à ma principale plus jamais je ne mettrai les pieds dans votre bureau ou vos soins à moins que ce ne soit le médecin que j'ai eu à la heu.Je ne recommande pas cet endroit à quiconque a une infection grave

Il faut se méfier. Bons praticiens en médecine / dentisterie mais administration épouvantable.
J'ai subi une chirurgie complexe en mai 2020 pour traiter les kystes du maxillaire et placer des greffes osseuses.
Appelé avant la chirurgie pour vérifier si des frais (hors de ma poche) pour moi.
Un médecin a dit que la procédure était couverte par 3 codes de facturation et d'appeler une autre personne pour voir s'il y aurait des frais. J'ai appelé la personne avec les codes et elle m'a rappelé plus tard et m'a dit que tout était couvert et qu'il n'y aurait aucun frais pour moi.
Je suis retourné pour une visite de suivi et a été dirigé vers le service de facturation qui m'a dit que je devais 2500 $. !! J'ai dit à la personne chargée de la facturation que j'avais vérifié avant la chirurgie et que j'avais été informée qu'il n'y aurait aucun frais.
Elle a répondu que j'avais appelé la mauvaise personne, ce que j'ai trouvé étonnant parce que j'avais appelé la personne qu'on m'avait dit d'appeler avant la chirurgie.
J'ai été obligé de signer un document de paiement qui n'était ni un contrat ni une promesse de paiement car j'avais le sentiment que si je ne signais pas, je ne pourrais pas continuer le suivi.
J'ai contacté le défenseur des patients qui, après de nombreux courriels et appels, a dit qu'elle demanderait à la chirurgie buccale de m'appeler. C'était il y a plusieurs mois et je n'ai rien entendu et le défenseur des patients ne répond ni à la voix ni aux courriels.
Enfin, ils menacent maintenant de me mettre dans Collection plutôt que d'appeler pour discuter de ce qui était fondamentalement leur merde.
Tout cela reflète très mal UF Health et College of Dentistry.
Ne leur faites pas confiance et ne vous attendez à aucun type de soutien ou de communication client / patient décent.
Vient ensuite un

Petite amie doit avoir trois dents enlevées. Il y a quatre mois, nous sommes allés à la dentisterie de la famille Azalea, qui a pris des radiographies et nous a référés à l'UF. Après avoir attendu plus de 2 mois pour un appel, nous les avons finalement appelés et on nous dit que le rendez-vous avait déjà été pris pour le 11 juin et que quelqu'un aurait dû nous appeler. Personne ne l'a jamais fait. C'était la fin de l'appel, juste la date et l'heure du rendez-vous, pas d'autres instructions.

Nous arrivons le jour de la chirurgie et après avoir rempli tous les formulaires, on nous dit que la dentisterie de la famille Azalea doit envoyer une radiographie ou que nous devons payer 95 $ (ce que nous ne pouvons pas nous permettre) pour eux, car Medicaid n'en couvre qu'un. ronde de rayons X. Personne ne nous a jamais dit que c'était une exigence, on nous dit simplement d'être au rendez-vous.

Le personnel de la réception n'est pas professionnel et pire, inattentif. Vous ne devriez pas travailler dans un établissement de soins de santé (en particulier dans un établissement comme l'UF) si vous ne vous souciez pas de vos patients. Honte à toi, Shands.

Les médecins, le personnel et les installations sont géniaux! J'ai eu une dent de sagesse et une molaire arrachée en 15 minutes après l'anesthésie! Leur traitement de la douleur était parfait! Le plus dur est d'obtenir un rendez-vous. Après ça, c'est une super expérience!

C'est un jeu! J'ai pris rendez-vous il y a un an et maintenant ils disent que je "appelle le mauvais bureau" quand c'est dans mes contacts. Super impoli aussi

Si je pouvais ajouter plus d'étoiles, j'aurais eu une dent de sagesse infectée jusqu'à l'os et 4 autres dents de sagesse de diable ... je ne peux pas parler pour tout le monde mais Regina à la réception est géniale un ange d'en haut elle est allée au-dessus et au-delà pour moi en cette matinée mouvementée et je ne pourrais pas la remercier assez elle a tant de compassion et de professionnalisme en elle c'est rare qu'elle est un bijou !!! Son étreinte était tout car j'étais nerveuse pour ma procédure et mon aide m'a apaisée !! La dame qui m'a ramené ce matin-là était également une bénédiction, elle a également fait tout son possible pour m'aider avec ma matinée et c'était mouvementé, j'aurais aimé me souvenir de son nom !!! Le personnel de la chirurgie était incroyable et je peux dire que j'ai eu 4 dents et une supplémentaire enlevée à la fois et ils ont veillé à ce que je sois à l'aise à la maison ... merci les gars! Le Dr Dolwick et le personnel sont incroyables.

J'ai été référé ici et pour les 5 dernières semaines ...... Je ne peux pas avoir quelqu'un au téléphone lorsque j'appelle. Laisser un message ... Personne ne rappelle. Je ne peux pas manger et j'ai suivi un régime alimentaire mou, parfois ça fait mal. 11 lb et je ne peux plus me permettre de perdre plus !!

Je n'ai ressenti aucune douleur lorsque ma dent a été tirée par la zone buccale et maxillo-faciale.

Horrible, le personnel était méchant, à l'exception d'une belle secrétaire et leur service de facturation est paresseux et impoli. Je pleurais et ils m'ont juste dit que je devais trouver un moyen de le payer maintenant au lieu d'être facturé et qu'ils n'avaient aucun respect ni service client et m'ont envoyé dans une crise de panique

J'ai pris rendez-vous il y a des mois juste pour découvrir aujourd'hui que mon nom n'est même pas dans l'ordinateur. Je suis content de ne pas avoir conduit plus d une heure pour y arriver. La dame qui répond au téléphone est extrêmement désagréable et ne me laisserait rien dire.