UNC Family Medicine Revoir

Merveilleux personnel attentionné! Tout le monde ici est super. Je ne peux pas trouver de meilleurs soins de santé ailleurs et je ne penserais même pas à aller ailleurs.

Mes expériences en matière de bilans de santé et de soins d'urgence en cas de maladie et de blessure ont toutes été exceptionnellement bonnes. Enregistrement facile, attentes courtes et soins sensibles et réactifs.

J'ai attendu une heure pour être vu les deux dernières fois que je suis venu ici. En écrivant ça depuis ma chambre en attendant de voir le médecin... pourquoi prendre rendez-vous ? Je comprends que les choses sont difficiles en ce moment, mais pourquoi trop réserver vos Drs ? Ils n'apprécient clairement pas le temps de leurs patients...

Mon médecin était Doogie Howard - je ne plaisante pas. Mais je suppose qu'il est parti et qu'un autre médecin a pris en charge ses patients. J'aime bien le Dr Kane. Il est mon PCP depuis quelques années maintenant. Il semble toujours sincère et veut juste s'assurer que je fais tout pour maintenir ma santé. Cela me semble raisonnable. Cela vaut une étoile. Sinon, ma note serait de zéro étoile. Mon gros problème est le personnel de la réception et celui qui répond au téléphone. Extrêmement grossier et irrespectueux à chaque fois. J'ai inclus ces commentaires dans les sondages que j'ai reçus, mais apparemment, ils sont vraiment sûrs de leur haine car ils sont toujours haineux. Aujourd'hui, j'ai appelé pour poser une question générale. J'ai eu le ton grossier habituel et quand j'ai décidé que j'en avais fini avec cela et que j'ai demandé d'annuler le rendez-vous, Morticia m'a raccroché au nez. J'ai rappelé et bien sûr elle a répondu à nouveau. Quand j'ai mentionné qu'elle m'avait raccroché au nez, elle s'est disputée et a dit "Non, je ne l'ai pas fait, tu as raccroché". J'ai répondu que je n'avais pas raccroché. Elle a changé son histoire et a essentiellement admis qu'elle m'avait raccroché au nez parce qu'elle pensait que j'avais fini. Quelle blague. Comportement inacceptable suivi de mensonges, suivi d'excuses. Je voudrais rejeter une fois de plus ce service client inacceptable et grossier, mais je ne peux pas continuer à prétendre que tout va bien. Ce n'est pas bien. Les patients ont des choix en matière de soins de santé. Jusqu'à ce que quelqu'un change l'ambiance générale dans ce bureau, j'irai ailleurs.

Le Dr Koonce est à la hauteur de ses excellentes critiques en ligne. Une véritable visite chez le médecin au lieu de la visite de type chaîne de montage de 5 minutes qui est courante de nos jours. Compréhensif avec des questions, écouté, conversation bidirectionnelle complète. De plus, la visite a été très efficace. . . vu le médecin dans les 10 minutes suivant l'arrivée.

C'est le meilleur endroit pour voir un médecin dans le comté d'Orange. Je vais à l'UNC Family Medicine depuis quelques années maintenant et chaque fois que j'y vais, peu importe qui me voit, je vis une expérience incroyable. Tout le monde est extrêmement gentil, compétent et professionnel. J'ai même eu un médecin qui m'a appelé personnellement deux jours après mon rendez-vous pour voir comment je me sentais !? Aucun médecin n'a jamais fait ça pour moi avant ! Ils offrent des rendez-vous en personne, par vidéo et par téléphone en ce moment en raison de COVID. Rendez-vous facile à prendre et un endroit idéal pour obtenir des soins de santé!

La seule excuse du Dr Morgan McEachern était qu'elle était trop occupée. Trop occupé pour me contacter à l'hôpital au sujet de l'état de mon bébé pendant une journée entière ou à quoi s'attendre en ce qui concerne les tests ou les évaluations. Trop occupée pour m'appeler comme elle l'avait promis jusqu'à la fin du deuxième jour ouvrable concernant les résultats des tests ou la planification d'autres dépistages néonatals. Trop occupée pour alerter son propre personnel, apparemment, quand je lui ai dit que notre fournisseur principal effectuerait lesdites projections. S'excuser pour la même erreur répétée est fallacieux. Je ne pouvais pas faire confiance à un médecin qui ne reconnaît pas ses erreurs. Mon interaction était uniquement due à l'accouchement au UNC Women's Center, mais je ne recommanderais jamais UNC Family Medicine sur la base de mon expérience.

Évitez à tout prix le Dr Michelle Lyman. Je ne sais pas par où commencer mais voilà :

Lorsque nous avons déménagé en Caroline du Nord il y a quelques années, j'ai appelé cette clinique pour mettre en place un PCP. Vous ne pouvez pas choisir votre médecin ici ; ils désignent simplement un résident pour être votre PCP. Celle à laquelle ils m'ont assigné était géniale - elle a écouté, communiqué et m'a fait sentir que nous étions partenaires de mes soins.

Deux ans plus tard, à mon insu, j'ai été affecté à une nouvelle résidente, la Dre Michelle Lyman. Personne n'a pris la peine de me le dire et je ne l'ai découvert que lorsque ma pharmacie a appelé pour renouveler une ordonnance et j'ai fini par obtenir un approvisionnement de 30 jours sans renouvellement, plutôt qu'un 90 jours avec trois renouvellements. Je suis allé sur le site Web de mon dossier UNC et ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai vu que j'étais affecté à ce Dr Lyman. J'ai écrit au Dr Lyman et il ressortait de sa réponse qu'elle était prête à faire le strict minimum et à ne pas m'inclure dans la prise de décisions concernant mes soins médicaux. J'ai 63 ans et j'ai eu plusieurs problèmes médicaux graves au fil des ans (y compris un cancer), j'ai donc fait le tour du pâté de maisons plusieurs fois.

Pour faire court, le Dr Lyman a clairement indiqué qu'elle n'était pas intéressée à ce que nous soyons des partenaires de mes soins et a en fait ignoré mon e-mail (et les e-mails ultérieurs) lorsque j'ai poliment exprimé mon inquiétude. Je suis sous lévothyroxine en raison d'un cancer de la thyroïde et d'après les résultats de mes tests, le dosage devait être modifié.

J'ai essayé de joindre quelqu'un à la clinique pour répondre à mes préoccupations. Finalement, quelqu'un a appelé, et même alors, n'arrêtait pas de m'interrompre. Juste horrible.

Je vois maintenant un médecin à l'UNC Internal Medicine et je ne pourrais pas être plus heureux.

Des expériences plutôt positives. Parfois, vous avez de longues attentes en raison du fait que les réceptionnistes ne vous enregistrent pas et ont eu des commandes erronées qui prolongent le processus d'attente pendant qu'ils doivent tout réparer.

J'ai eu le Dr Moore comme primaire là-bas et elle se débrouille très bien, 5/5 pour ses services

La manière de chevet des médecins est celle d'un enfant qui ne comprend pas pourquoi les questions sont posées et y répond avec colère !
Je pose des questions pourquoi ils me mettent sur des médicaments, je voulais juste savoir et ce n'est pas de ma faute s'ils ont tellement foiré la prescription et n'avaient aucun médicament que j'ai dû prendre des médicaments contre le cancer de mon chien !!!! Oui, vous avez bien lu !!!
En plus de cela, j'ai demandé que des laboratoires soient effectués et des analyses de sang, il n'a même pas commandé de laboratoires ou d'analyses de sang !!
m'a juste dit de passer une bonne journée et a laissé la porte ouverte alors qu'il sortait et se lavait les mains
c'est pourquoi je t'ai donné une étoile tu sais qui tu es !