United 1 international laboratories Revoir

Service client horrible - S'occuper d'eux-mêmes.

Alors que la société affirme sur son site Web "Dédié à la satisfaction de la clientèle", rien ne peut être plus éloigné de la vérité. Cette entreprise exige de ses clients qu'ils acceptent des contrats unilatéraux ridicules et ne se tiennent pas responsables des mêmes normes de livraison à temps. Ils sont constamment en retard pour produire des produits et lorsqu'il y a un problème, ils ne répondent jamais aux courriels ou aux appels téléphoniques. Ils semblent gérer par le chaos parce que notre expérience était tout sauf proactive. Cet endroit est un trou noir pour le service client. Nous avons quitté cette entreprise et nous ne pourrions être plus heureux. Malgré les critiques les plus élevées, ils sont de loin l'une des pires entreprises avec lesquelles nous avons eu le plaisir de faire affaire. Nous faisions partie d'un groupe d'au moins 10 autres entreprises que nous connaissons et qui sont également parties. Nous pensons personnellement que le plus gros problème dans cette entreprise a plus à voir avec Matt. James a semblé très accommodant à nos besoins et à nos problèmes. D'autres ont partagé de belles expériences avec George avec qui nous n'avons jamais eu la chance de travailler.

Notre suggestion lorsque vous faites affaire avec cette entreprise est :

1) Ne le faites pas sauf si vous y êtes absolument obligé !
2) Si vous le faites, faites-leur signer un contrat avec des dates de production garanties et des pénalités s'ils ne produisent pas à temps. Ils font beaucoup de promesses qu'ils ne tiennent pas. Lorsqu'ils font une erreur, ils ne se tiennent pas pour responsables.
3) Demandez leurs conditions de bon de commande AVANT de faire affaire avec eux. Ils ne sont pas disponibles et vous frapperont avec ces termes après que vous ayez établi des affaires avec eux et ils vous obligent à des livraisons à temps, des délais de livraison, etc. et à RIEN !
4) Ils prétendent adhérer aux normes de l'industrie. Cela semble être vrai, mais uniquement en ce qui concerne l'amélioration des bénéfices. Notre opinion est qu'ils ne sont pas conformes aux normes de l'industrie pour les services à la clientèle et aux normes de fabrication en matière de fiabilité et de cohérence.
5) Faites-leur signer un contrat avec des tarifs établis, car ils augmenteront considérablement vos tarifs. Ils semblent manquer de compréhension réelle du processus de fabrication et leurs erreurs sont simplement répercutées sur le client. Assurez-vous de CAP le taux augmente avec le temps. C'est aussi une bonne idée de s'assurer qu'ils développent un plan tarifaire réduit pour votre contrat. Ils prétendront que votre produit sera moins cher si vous produisez plus, mais il est devenu évident qu'ils manquaient d'expérience ou de compréhension claire de leurs coûts de processus et ne pouvaient pas nous fournir un calendrier de remises comme 98% des autres fabricants.

Notre nouveau sous-traitant a signé un contrat avec plaisir et a fourni des conditions contractuelles initiales et un calendrier de volume astucieux que nous pouvions brancher à notre système comptable pour calculer automatiquement les tarifs. ils ont également fourni un représentant de compte dédié qui est très réactif et semble être plus organisé que nous ne le sommes parfois.

Si vous êtes un camionneur, évitez à tout prix. Après 20 ans otr ive n'a jamais été aussi ouvertement menti aussi. Je ne chargerai plus jamais ici !!

Longues heures et salaire hebdomadaire. Que peux tu demander de plus.

George Mitchell est le « meilleur » lorsqu'il s'agit de connaître le secteur de la beauté. Posez-lui simplement la question et il aura les réponses. J'ai adoré faire affaire avec cette entreprise, continuez l'excellent travail United One International.

Je ne le connais pas par métier mais en ce qui concerne le travail, ça va

Entreprise de marque privée pour les soins de la peau, la nutrition. Excellente visite avec le PDG, George Mitchell. Si vous cherchez à commercialiser des produits de soins de la peau et/ou de nutrition, parlez-leur en premier ou en dernier.

Très lent à vous parvenir lorsque vous avez la livraison. Et répond à peine au téléphone