United heritage Revoir

Ma mère était dans cette entreprise depuis des années. Le service client est très utile pour répondre à toutes mes questions

Cette compagnie d'assurance est essentiellement une arnaque. Ils font tout pour ne pas couvrir mon toit. J'ai reçu plusieurs offres et devis d'experts sur mes réparations de toit et combien cela coûterait. Pourtant, ils envoient toujours leurs propres gens pour le regarder, et je n'obtiens jamais aucune information sur ce qu'ils en disent. Ils envoient simplement leurs conclusions à la compagnie d'assurance. Ne couvrira littéralement rien.

J'ai eu affaire à Mark Hartley et j'ai commencé le processus très anxieux et inquiet à propos du processus. Il a changé les choses et m'a fait ressentir différemment cette entreprise. À partir d'aujourd'hui, je donne à l'entreprise (Mark) un 5, je vous tiendrai au courant ici au fur et à mesure que le processus avance.

J'ai BEAUCOUP traité avec cette entreprise et j'ai un excellent service et c'est très agréable de traiter avec. J'ai remarqué quelques commentaires négatifs mais je ne suis pas du tout d'accord avec eux, ils ont toujours fourni un excellent service client pour moi et mes amis qui sont assurés avec eux.

Grande entreprise! Service rapide et professionnel.

Très déçu
Il y avait des dommages sur le toit et ils ne couvriraient qu'un côté, le toit a 20 ans et impossible à égaler. Ils étaient très impolis et m'ont dit qu'ils ne se souciaient pas de savoir si les côtés de mon toit correspondaient. Triste compagnie

Une telle déception. J'ai eu une rupture de conduite d'eau, qui a inondé une pièce de mon sous-sol, et j'ai immédiatement appelé l'assurance. Il leur a fallu 5 jours pour me rappeler et me dire qu'ils ne le couvriraient pas. 5 jours sans eau et en comptant (jusqu'à ce que je le répare moi-même apparemment). J'ai dû appeler plusieurs fois par jour et laisser des messages sans rappel, pour finalement que quelqu'un me dise qu'il ne couvrirait pas la cause, juste des dommages. Donc, ils traitent les symptômes, mais ne compteront pas le cancer. Je ne sais pas pourquoi je paie pour l'assurance alors. Tant qu'ils reçoivent leur prime, ils s'en moquent. Ils ne sont certainement pas pressés, c'est sûr. J'aurais aimé qu'il y ait une option zéro étoile.

Mon expérience avec United First Heritage a été extrêmement décevante. J'étais censé recevoir un appel d'eux au sujet d'un individu qui a frappé ma femme et ils n'ont jamais appelé, alors je les ai appelés. Quand je les ai appelés, j'ai été mis en attente pendant 20 minutes et la voix automatisée a dit que cela prendrait deux minutes. Sans oublier qu'elle a dit cela toutes les 20 secondes. Une fois que j'ai pu parler à un agent du service client, elle a répondu au téléphone à moitié endormie et n'a pas été utile du tout. Elle a pris mes informations et m'a ensuite transféré à une autre dame qui m'a transféré sur une messagerie vocale. Maintenant, j'appelle à nouveau et je suis en ligne depuis 16 minutes. C'est embarrassant pour ceux qui ont cette entreprise qui assure quoi que ce soit.

Il a été agréable de travailler avec United Heritage et son service client est exceptionnel !

AIMEZ CETTE ENTREPRISE ! J'ai assuré ma maison et ma voiture par l'intermédiaire de United Heritage Property & Casualty Company depuis plus de 10 ans. J'ai toujours eu d'excellentes relations avec eux, qu'il s'agisse de questions sur les primes de police ou des dommages très inattendus causés par la grêle à mon véhicule, cette entreprise m'a TOUJOURS traité avec respect. Leur personnel chargé des réclamations est très compétent et opère avec intégrité. Je suis peut-être l'un des rares à lire réellement leurs polices, j'ai donc une bonne idée de ce que mes polices couvrent et de ce qu'elles ne couvrent pas et je pense que cela a également contribué à mon expérience globale positive.