Valet Parking Stansted Revoir

La taille de l'aéroport est tout simplement parfaite. Ni trop grand ni trop petit

J'ai attendu 40 minutes pour récupérer ma voiture à minuit.

Ce n'est pas ce que j'attendais de rencontrer et saluer. C'est plus parc et attendre dans une grande file d'attente. L'ANPR était en panne, nous avons donc dû présenter des documents papier pour entrer. Les chariots étaient à des kilomètres et il n'y avait aucune aide pour les sacs ou les chariots. Nous avons été envoyés dans un bureau pour faire la queue pendant des siècles. La voiture avait un certain nombre de nouvelles égratignures qui ressemblaient à des grappes de clés frottées contre elle et des portes ou des caisses de voiture la heurtant et avait été conduite plus que ce à quoi je m'attendais pour rencontrer et saluer, on aurait dit qu'elle avait utilisé au moins un gallon d'essence et la batterie PHEV était complètement épuisée. Je ne laisse qu'un commentaire ici car l'e-mail de suivi promis auprès des clients n'est pas arrivé. Je n'utiliserais plus ce service dans cet aéroport.

Faites attention au stationnement. Vol à la lumière du jour certaines des accusations.

Très cher, soyez prêt à payer de l'argent même si vous déposez ou rencontrez quelqu'un dans une voiture dans cet aéroport.

Aéroport international très sympathique et abordable

Pas bien organisé, attendez environ 20min pour que la personne prenne ma voiture

Payé un supplément pour rencontrer et accueillir dans de nombreux autres aéroports, celui-ci est le pire. À aucun moment je n'ai été rencontré à part un homme qui se tenait à la barrière automatique me disant de suivre la route et de suivre les indications pour une voie libre. J'ai dû marcher jusqu'à un kiosque / réception d'accueil où je devais remettre ma clé. On m'a donné une carte et on m'a dit de revenir à mon retour pour récupérer ma clé. Quand je suis rentré, je suis allé au kiosque et j'ai récupéré ma clé et j'ai marché dans un parking jusqu'à ce que je trouve ma voiture.

La distance à parcourir entre ma voiture et le kiosque, puis le terminal est terrible et bien plus que ce qui a été décrit lors de l'achat.

Dans d'autres aéroports, j'ai utilisé leurs services d'accueil et j'ai toujours été rencontré par quelqu'un qui inspecte ma voiture, donne des informations détaillées sur l'emplacement de la voiture et qui me rencontrera. J'ai aussi toujours dû traverser une seule route pour atteindre le terminal. Pas à Stansted, je n'ai jamais été rencontré par personne, j'ai reçu de mauvaises instructions, j'ai traversé un parking, un tunnel et une plate-forme au-dessus d'une gare pour atteindre un ascenseur pour atteindre le terminal. Au total, marche de 400 à 500 mètres.

J'ai déposé une plainte mais je n'ai pas beaucoup de réponse.

Nous avons utilisé ce service lors de nos vacances pendant deux semaines. Quand nous sommes revenus, la voiture sentait les produits chimiques. Le lendemain, j'ai étudié l'odeur et j'ai découvert que notre kit d'entretien automobile à l'arrière (contenant des produits chimiques de nettoyage) avait été altéré. Tous les couvercles étaient desserrés et la moitié manquait. Quand je me suis plaint, j'ai eu une faible réponse et un déni de toute responsabilité. Service client très, très médiocre!

Stansted. Vous devez savoir où vous allez. Les portes ne montent que 10 minutes avant l'heure de votre vol. J'ai fini par descendre du train au mauvais endroit et j'ai dû obtenir la sécurité pour m'amener au bon terminal. Il s'avère que 12 autres étaient également au mauvais terminal. Il y a la possibilité pour Stansted de résoudre ce problème ... ou comme le personnel à qui j'ai parlé Not.

CAMÉRA VOLÉ DE LA BOÎTE À GANTS !!! Je leur ai signalé cela quand je suis rentré chez moi et j'ai réalisé et ils ont dit qu'il est indiqué dans les Conditions générales que tout dommage ou élément manquant doit être signalé avant de quitter le parking et qu'ils ne peuvent plus rien faire. Ils ne me rembourseront pas ni même enquêteront là-dessus. Répugnant!

L'argent de stationnement volé - Meet and Greet avise qu'ils n'enquêteront pas à moins que je fournisse une preuve de cela. C'était quelques livres et je ne demande pas d'indemnisation, mais je les ai signalés à eux et à la police car il est important qu'ils découvrent lequel des 2 conducteurs qui avait accès à la voiture a volé l'argent pour que cela n'arrive pas. quelqu'un d'autre. Ils refusent de parler aux chauffeurs ou d'examiner ce rapport. Très triste et irresponsable

Surpris de devoir attendre si longtemps dans une file d'attente lorsque vous avez un vol à prendre. Une file d'attente pour entrer dans le parking et une autre pour déposer les clés. Prévoyez une demi-heure pour l'ensemble du processus.

Rien de mieux que de vous garer dans l'un des parkings à côté du terminal, il suffit d'ajouter quelques kilomètres à la voiture pendant qu'ils la retirent et sur place pendant votre absence. Vous devez faire la queue pour remettre les clés, puis la même chose pour récupérer, puis vous promener dans le parking pour trouver votre voiture. Le personnel était assez agréable, je vais leur donner ça. Quand j'ai récupéré mes clés et qu'on m'a donné des indications pour me rendre dans le parking sous la pluie où trouver ma voiture, j'ai demandé comment c'était mieux que de la garer moi-même à une distance identique. Je n'ai pas eu de réponse. C'est seulement un peu plus cher que de se garer dans l'un des parkings rouges / orange, etc. si vous réservez à l'avance, mais il n'y a absolument aucune commodité ajoutée au processus.

Une heure de parking gratuit et pendant la journée des navettes gratuites fréquentes entre le terminal et le parking. Après une heure, la deuxième heure coûte environ quelques livres, mais après cela, une journée complète est facturée 25 GBP. Si vous sortez et revenez, il sera facturé une journée complète. Toutes les reconnaissances de plaque d'immatriculation.

Meet & Greet Parking est pour garer votre voiture à côté du terminal = Short Stay Rouge, Orange, Jaune ou Vert est tout aussi bien! Et n'attendez pas dans la file d'attente pour remettre la clé de la voiture!

La signalisation du parking Meet & Greet du parking n'était pas bonne et nous avons été informés au service de voiturier du terminal que nous devions retourner en voiture pour nous garer. Celui qui a conduit ma voiture pour se garer plus tard, a laissé mon siège et mes rétroviseurs dans la mauvaise position - frustrant en rentrant tard.

On s'attendait à ce que la voiture soit accueillie au terminal et récupérée par un préposé au terminal et garée pour nous (il s'agit d'un service de voiturier au lieu du parking Meet & Greet).

Nombreux parkings, accès facile au terminal. À sa première chose la plus chargée le matin.

Pas de rencontre, juste le parking, vous devez prendre les clés de voiture au bureau?

C'est un parking d'accueil. À quoi peut-on s'attendre de plus

J'ai déposé ma voiture fin août 2019 pendant une semaine. Quand je suis rentré de vacances, la voiture était prête pour la collecte mais couverte de poussière du site et de déjections d'oiseaux. J'ai demandé que la voiture soit nettoyée et le directeur de service a été convoqué. Eve Nicholson, la directrice de service, a déclaré que la voiture était entreposée hors site et qu'elle était généralement nettoyée si elle était sale. Elle n'était même pas intéressée à inspecter ma voiture et quand je lui ai suggéré de rembourser de l'argent pour que je fasse nettoyer la voiture, elle a dit qu'elle n'était pas autorisée à le faire. J'ai demandé quelle résolution elle pouvait proposer et elle m'a répondu que je voulais envoyer un e-mail à l'entreprise et me plaindre. Le fait qu'ils ne disposent même pas d'une ligne téléphonique pour les plaintes et que leurs gestionnaires ne sont pas habilités à résoudre de simples différends en dit long sur leur dévouement au service à la clientèle. Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise et je recommanderais d'utiliser un parking de moyenne ou longue durée car au moins vous savez où votre voiture est gardée pendant votre absence. Je modifierai cet article si jamais je reçois une réponse de leur service client. De plus, ce n'est pas vraiment une rencontre. Vous garez votre voiture et déposez les clés à leur bureau et lorsque vous revenez de vacances, vous faites la queue pour récupérer vos clés à leur bureau puis trouvez votre voiture dans le parking.

Rencontrer et saluer n'est pas pratique du tout ... vous faites la queue pour pouvoir déposer votre voiture, devez la garer vous-même, puis attendez pour remettre vos clés (cela prend des années). Au retour, vous attendez dans une autre file d'attente pour récupérer vos clés, puis une recherche aléatoire pour trouver votre voiture car ils l'ont déplacée. Les amis avec qui nous voyagions se sont garés à court terme et c'était beaucoup plus rapide. ÉVITER!

De nombreux magasins et restaurants pour vous occuper en attendant le départ

Service client exceptionnel lors de ma dernière visite. Stella m'a vraiment aidé et est allée au-delà de l'appel du devoir le samedi 31 mars - c'était très apprécié - merci

Vous devez payer 3,50 pour le parking lorsque vous y arrivez et déposer quelqu'un, une arnaque.

SANS CONFIANCE
Caméra de tableau de bord tournée vers le ciel au moment où ils entrent et l'ont débranchée.
En ramassant la voiture, j'ai remarqué que la caméra était allumée, puis j'ai remarqué que le cordon d'alimentation avait été branché sur le port de la caméra arrière. Évidemment, j'ai vérifié les images, des nuages ​​et de la conduite à 77 mph, et nous payons pour ce service?

Temps d'attente brut pour ma voiture 42 minutes (7 minutes d'attente pour qu'ils décrochent le téléphone et 35 minutes pour récupérer ma voiture). J'aurais fait cette marche plus rapide.

Le pire aéroport du Royaume-Uni. Installations bruyantes, bondées et médiocres. Envolez-vous ailleurs si vous le pouvez.

La deuxième fois que nous avons volé des choses dans notre voiture
...... cette fois, une paire de chaussures du coffre de la voiture ...

Un sale type a volé de l'argent dans ma voiture. Éloignez-vous d'eux. Utilisez quelqu'un d'autre ou laissez votre voiture à la maison

Je dois dire que nous avons eu une expérience très positive avec cette entreprise. À l'arrivée, déposer la voiture était facile et rapide. En 10 minutes, nous étions dans le bâtiment. Malheureusement, notre vol a été annulé et le personnel a rapidement ramené la voiture et nous a laissé rester aussi longtemps que tout était réglé à l'aéroport. Ils nous ont donné une carte que nous pourrions utiliser lors de notre prochaine arrivée quelques jours plus tard. Encore une fois, tout s'est bien passé. A notre retour, la voiture était prête et nous attendait dans le parking. Cela ne nous a pas pris 10 minutes et nous étions sur le chemin du retour. Merci!

Rapide à déposer la voiture MAIS je n'utiliserais que si cela ne vous dérange pas de rester dans une longue file d'attente. Ce n est pas vraiment une rencontre. Envisagez certainement d'autres options si vous avez des enfants. Ayant été dans un avion, ce n'est pas le service auquel vous vous attendez en quittant l'aéroport. J'ai utilisé des services similaires dans d'autres aéroports britanniques - beaucoup mieux!

Faiseurs d'argent!!! Je les ai appelés 12 heures avant mon voyage pour m'assurer de ma réservation. APRÈS mon ARRIVÉE, il n'y avait PAS DE RÉSERVATION dans le système, j'ai donc demandé de l'aide pour fournir mon e-mail de confirmation et les détails nécessaires. Ils m'ont dirigé vers plus

NE PAS UTILISER! Je suis retourné dans ma voiture pour la trouver gravement rayée sur le pare-chocs avant droit. Malheureusement, je ne l'ai pas remarqué jusqu'à ce que je sois sorti de la voiture au coin des Macdonalds. Je suis retourné directement au parking pour le signaler et pour qu'ils puissent vérifier les caméras lorsque je suis entré dans le parking et quand je suis sorti pour prouver qu'il n'était pas là quand je suis arrivé. Ils ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas accéder aux images haute résolution depuis leur bureau et que je devais faire rapport à l'équipe de Manchester. J'attends toujours une réponse et il est presque impossible de contacter qui que ce soit au téléphone. Je n'ai pas beaucoup d'espoir, après avoir lu les critiques, cela semble se produire beaucoup. Erreur d'écolier de ne pas vérifier ma voiture avant mon départ, mais vous vous attendez à un certain niveau de service à la clientèle et à tout incident à signaler lorsque vous revenez à la voiture. Aussi d'après les sons de celui-ci, quitter le site peut être hors de propos car il semble qu'ils ne feront rien pour se dissoudre de toute responsabilité.

C'était la première fois que j'utilisais l'aéroport de Stanstead et je pensais que c'était très pratique de voyager via le service de train National Express, bien que le prix du billet de retour de 29 livres soit un vol de jour. Beaucoup trop cher.

N'utilisez pas cette société de stationnement. J'ai utilisé le service de voiturier à Stansted, la voiture a été rendue endommagée. L'essuie-glace arrière avait été abaissé, face au sol. Je l'ai signalé immédiatement et on m'a dit que la voiture n'était pas neuve, que ce n'était pas de leur faute.

Ne jamais utiliser ... Il suffit de payer à l'avance pour un parking de courte durée

Ne méritez en fait aucune étoile et les signalera au Bureau du commerce équitable - ils n'énoncent pas explicitement les frais de sortie en plus de vos frais de réservation et des extras cachés importants comme celui-ci doivent être clairement informés.
La voiture est en leur seule possession, mais essayez de vous cacher sous des conditions injustes et déraisonnables lorsque la voiture est retournée endommagée.
Cowboys et charlatans qui doivent être mis à la faillite !!

L'aéroport de Stansted va bien. Pas le plus beau mais fait ce que nous attendions (arrivée et départ en avion)

La troisième fois, j'ai utilisé ce service et il a toujours été impeccable.

Ce service ne vaut en aucun cas son prix.

Mon mari a décidé de dépenser le supplément car nous avons un petit fils et voulait que nous ayons la facilité de pouvoir déposer et récupérer la voiture rapidement autour de nos vols.

Le dépôt était une file d'attente plus longue que le parking régulier, bien que la personne dirigeant le trafic soit très agréable.

Au kiosque pour la remise des clés, ils étaient totalement désorganisés et nous attendions un temps déraisonnable pour déposer nos clés. Cela s'est répété à notre retour et ils se sont plaints que nous n'avions que de l'argent liquide à payer parce qu'ils avaient fermé la caisse enregistreuse.

La marche de l'aéroport à notre voiture était plus loin que le parking régulier et il n'y avait personne pour nous accueillir sauf la plainte susmentionnée selon laquelle nous n'avions que de l'argent liquide à payer.

Apparemment, nous avons payé un panneau en carton dans la fenêtre de notre voiture pour nous accueillir et demander des commentaires (enfin, vous y allez) et un service de garde d'enfants clé - un mauvais service car ils avaient du mal à les trouver.

Ce n'est fondamentalement PAS une rencontre et un accueil. Il s agit d un plan de gain de l aéroport de Stansted, aucune réunion n est impliquée. Très décevant

Nice aéroport. Choix de nourriture très propre et bon.

L'argent de stationnement VOLÉ !!! Lorsque j'ai signalé cela au bureau, ils ont dit qu'ils ne se pencheraient pas sur la question ou ne parleraient pas au chauffeur à moins que je puisse fournir la preuve que l'argent a été volé. Quand je leur ai dit que j'appellerais la police - ils m'ont dit que la police avait déjà été appelée et ne pouvait rien faire sans preuve car elle ne tenait pas trace de l'identité exacte du conducteur. Répugnant!!!

Aéroport très laid. Arnaquez l'aéroport. Vous payez pour tout, y compris la pesée de votre sac. Pas de siège pour s'asseoir. Je ne passerai jamais par cet aéroport et je ne le recommanderai même pas à mes ennemis. Aucun respect pour les personnes utilisant vos services. J'ai marché des kilomètres avant l'embarquement Et mes bagages sont sortis très sales avec des marques noires
Ne convient pas pour être en Europe
Fermer ou rénover la période

Cet aéroport n'est pas aussi fréquenté que les autres aéroports.
Les temps sont plus rapides que les autres aéroports et vous pouvez sentir que ce n'est pas aussi précipité.
Des distances assez longues jusqu'aux portes, mais c'est compréhensible car c'est l'un des principaux aéroports pour les voyageurs.
De nombreux magasins sont disponibles pour répondre à vos besoins.
Des zones d'attente agréables et spacieuses qui rendent le voyage moins stressant.
Dans l'ensemble, un aéroport de Londres agréable et bien rangé

J'avais réservé un parking ici pendant 3 jours (environ 55 livres). Après avoir lu toutes ces mauvaises critiques, j'ai décidé d'annuler la réservation.



Service client typique et dégoûtant de l'aéroport de Stansted.

Nous n'avons été ni rencontrés ni accueillis. Faire passer cela comme un service d'accueil (ce qui implique rapidité et commodité) est pour le moins exagéré. Vous faites la queue pour vous garer dans un parking (une voiture à la fois), puis faites la queue pour déposer vos clés de voiture. La file d'attente était de dix et le personnel très lent ... Assurez-vous de laisser suffisamment de temps.

Vraiment la peine. Voyager avec bébé et beaux-parents en dehors des heures de pointe, donc pas de file d'attente.

J'adore le parking pour les longs séjours avec une navette gratuite régulière. Cela nous a donné le temps de récupérer et de rendre notre ami américain sans simplement les déposer à l'aéroport. Un aller simple gratuit et deux livres le retour en une seule heure.

Il est presque 3 heures du matin et ma voiture n'est pas là. J'avais arrangé le temps il y a plus de 2 semaines. Le vol était à l'heure. Pourquoi je ne peux pas avoir ma voiture. Tout ce que j'ai, c'est une offre de remboursement du prix d'une tasse de café ... pas de réduction ... pas de promesse d'une voiture bientôt. On m'a dit de revenir dans 30 minutes

Loin du Pays de Galles j'étais très fatigué d'y conduire

C'est drôle qu'ils ne tamponnent pas votre passeport comme sortie du Royaume-Uni.

Payé pour une rencontre standard. Je suis rentré dimanche soir pour constater qu'ils n'avaient pas préparé ma voiture pour mon arrivée. J'ai dû attendre 30 minutes pour qu'ils récupèrent la voiture. Quand j'ai vérifié la voiture, un autre gars avait des problèmes car ils avaient perdu sa voiture. Pas génial.

Terrible expérience, un service que je n'utiliserai plus.
Ce n'est PAS un service Meet and Greet. vous garez votre voiture dans une ruelle près de l'aéroport puis traînez vos bagages à un comptoir d'enregistrement où vous faites la queue jusqu'à 1 heure pour déposer vos clés puis entrez dans le terminal.
À votre retour, vous faites la queue pendant une heure supplémentaire et espérez qu'ils ont votre clé et savent où se trouve votre voiture.
C'était la pire expérience de parking à l'aéroport que nous ayons jamais eue et je n'utiliserai plus jamais ce service.

Je ne sais pas comment, mais ils retirent la clé de la voiture lorsque ma boîte de vitesses était sur "D". Ceci est interdit sur toutes les voitures à vitesses automatiques. Le personnel à l'intérieur du bureau était sympathique, mais nous marchions près de 15 minutes sous un vent froid pour trouver la voiture. Mes oreilles se figèrent et ma femme était sur le point de pleurer. Malheureusement, à cause des économies de personnel, ce Meet & Greet fournit un mauvais service. Très mauvaise gestion! Ne l'utilisera pas à nouveau.

Toutes les lignes se déplacent assez vite, mais la nourriture y est méga chère.

Très bien! Assurez-vous de ne pas passer par cette entrée du personnel, ce que font la plupart des gens et le personnel ne vous aide pas tant que vous ne leur demandez pas.

Ordures! La voiture était toujours hors site lorsque nous sommes arrivés à l'heure à 2h30 du matin. Le directeur a dit qu'il serait surpris s'il y avait une compensation; «lire les termes et conditions!».

Le parking d'accueil était horrible.
Payé pour rencontrer et saluer et extra pour la sécurité fastrack.
Jamais reçu d'e-mail de confirmation, apparemment en raison de «difficultés techniques».
J'ai essayé pendant 3 jours consécutifs de téléphoner pour clarifier la réservation et je n'ai obtenu que le répondeur sans réponse ou déconnecté après avoir été informé qu'il y avait des problèmes techniques.

Nous sommes arrivés à l'aéroport et nous nous sommes garés sans problème, mais comme je n'avais pas d'imprimé de l'e-mail de réservation, nous ne pouvions pas utiliser fastrack.
Le personnel du parking a déclaré qu'il ne pouvait pas délivrer de laissez-passer ou aider à résoudre le problème.

Envoyé un e-mail de plainte et reçu une confirmation qu'il avait été reçu et je recevrais un appel téléphonique. Une semaine plus tard, personne n'a appelé ...
Je suis hors de ma poche, mais Ssnstead Meet and Greet sera perdant car nous ne les utiliserons plus, ni la famille / les amis.

Garer ici à nouveau la deuxième fois que j'ai utilisé le service pour la première fois était super, mais cette fois, le pire dépôt était bien mais le ramassage a eu lieu pendant la tempête Dennis après 2 points à l'atterrissage de l'avion, donc pas génial, j'ai pris le ramassage et on m'a dit 2 différents les endroits où ma voiture était garée l'ont finalement trouvée au point le plus éloigné du parking lorsque la zone sous couverture était complètement vide, la réception s'en fichait et était vide donc aucune excuse n'a également trouvé une bouteille de boisson vide sur le sol au pied avant bien pire service que j'ai jamais eu