Veratour S.p.A. Revoir

Excellent voyagiste. Une garantie pour nos clients.

J'étais à Sharm et Sheik au resort Reef Oasis Beach Resort ... et croyez-moi, c'était des vacances super ... certainement la cuisine n'est pas l'italienne ... Mais ce n'est pas pourquoi je n'ai pas apprécié le plein. vacances .. a Plus

Vraiment peu professionnels, pour obtenir de l'argent et vendre de la fumée, ils sont très bons, puis ils sont venus en lune de miel pour faire le tour, ils ont changé les étapes, nous nous sommes retrouvés avec des insectes sous les draps et avons payé les avantages de la lune de miel, nous nous sommes retrouvés avec des lits séparés au lieu de fruits et de boissons dans la chambre, dommage. Je ne choisirai plus jamais cette société car elle n'a pas du tout prévu quelles étaient les attentes vues dans le catalogue.

Merveilleux Noël.
C'était notre première expérience de passer Noël dans la chaleur et cela restera sûrement une expérience inoubliable. Le village est situé dans une position optimale, surplombant une belle plage de sable blanc, et n'est pas particulièrement affecté par le phénomène de marée basse. La structure est bien articulée avec un restaurant surplombant la mer, où vous pourrez trouver un large choix de viande et surtout de poisson délicieusement cuisiné. Les chambres très spacieuses, même équipées de 2 lits doubles, sont nettoyées quotidiennement et bien sûr équipées de la climatisation. Un autre point fort est le groupe d'animation que nous avons trouvé, dirigé par Matteo et soutenu par Giorgio, Samuele, Sara, Alessia et Lisa. Tous jeunes et chargés, chacun avec ses propres compétences a su égayer cette fête, sans jamais devenir trop intrusif. Pour les amateurs de Beach Tennis il y a un beau terrain, équipé d'un filet de protection, où Matteo sera bien disponible pour vous faire passer des heures de plaisir. Salutations également à Thomas, un garçon Masai qui travaille à l'intérieur du village, très gentil et gentil. La seule note douloureuse reste donc le jour du retour mais j'espère sincèrement qu'il y aura une autre occasion de revivre ces moments et d'embrasser tous les garçons.
Massimo C.

Mon avis ne porte pas sur un endroit en particulier, mais sur Veratour. Je voyage depuis quelques années avec "Vera" et maintenant je suis fatiguée car il N'EST PAS POSSIBLE de vendre des vacances à un certain prix et puis à chaque fois je dois rajouter 300 euros d'ajustement carburant !!! (voyage en couple). À mon avis, ce n'est pas un comportement correct et j'envisagerai d'autres options. Maintenant ce n'est pas à moi de comprendre si c'est le Neos ou le Veraclub qui "nous broie" mais je n'aime pas ça. Une entreprise déclarée parmi les meilleures devrait également se démarquer dans ces domaines.

Villages propres et très bonne nourriture, nous sommes allés dans les Pouilles et en Calabre. Les spectacles du soir sont très amusants. J'ai toujours choisi l'offre inclusive, vous mangez et buvez aussi longtemps que vous le pouvez !!!! J'ai hâte que le mois d'août revienne !!!!

Bonjour,
Je ne sais pas si la chaîne est la bonne mais j'avais besoin de communiquer à Veratour ce qui s'était passé pendant nos vacances que nous avons récemment passées au Veraresort Thavorn Palm beach à Phuket en Thaïlande, et un bureau des plaintes n'est pas présent sur le site Web de Veratour .
Nous sommes un groupe de 4 personnes ayant réservé en février 2019 un voyage en Thaïlande du 10/11/2019 au 11/22/2019 avec deux arrêts à Bangkok au Pullmann G Hotel et le second au Thavorn Palm Beach à Phuket avec club formule, pour fêter nos 25 ans de mariage.
Malheureusement, nous sommes désolés des inconvénients auxquels nous avons dû faire face lors de notre séjour du 14/11/2019 au 21/11/2019 au Thavorn Palm Beach à Phuket.
Honnêtement, ayant réservé avec Veratour, nous nous attendions à des vacances plus soignées dans le détail, étant donné la renommée dont elle jouit, malheureusement ce n'était pas le cas pour nous; car dans la structure il n'y avait pas de détente à laquelle nous étions destinés car les travaux bruyants d'entretien continu du bâtiment et du jardinage à l'intérieur de la structure nous causaient une perturbation auditive continue et non indifférente, gênant notre repos.
Veratour ne connaissait peut-être pas ces emplois mais il nous a beaucoup dérangés.
En ce qui concerne la restauration, cela s'est avéré très mauvais, contrairement à ce qui a été vanté dans le catalogue, même le chef italien n'était absent que l'avant-dernier jour (à la fin des vacances). Nous avons trouvé l'accueil quotidien du personnel de restauration pas à la hauteur, étant donné qu'à l'heure du dîner nous nous voyions souvent obligés de mettre la table car le personnel n'a pas effectué la préparation des tables à temps (20h00)). La nourriture était presque la même avec les mêmes plats revisités pour le déjeuner et le dîner ainsi que d'être principalement locaux et pas très internationaux, entre autres les plats italiens de choix que nous avions d'ailleurs en tant que clients de Veratour, nous ont été livrés à la fin du repas, après le café. Le personnel de Veratour présent sur place a essayé de nous aider, mais avec peu de résultats. Parmi les groupes italiens, Veratour présent sur place a porté les mêmes plaintes à chaque fois qu'ils allaient à table.
Ensuite, les deux restaurants promis dans le contrat n'étaient vraiment pas là, un seul était présent et ne travaillait pour nous clients Veratour qu'une fois par semaine sur réservation. L'errata corrige attestant la présence d'un seul restaurant que nous avons reçu une semaine avant le départ, lors d'un voyage que nous avions réservé et bloqué en février 2019. Sans oublier les excursions réservées à l'intérieur de la structure depuis le siège de Veratour, excessivement chères par rapport à celles réservé à l'extérieur ayant les mêmes exigences. bref cela me paraît un peu trop. Cependant le reste des vacances s'est bien passé mais Veratour devrait choyer ses clients en accordant une plus grande attention à ces choses qui sont fondamentales pour nous Italiens: la nourriture et la détente. Je ne sais pas si nous choisirons à nouveau Veratour, pour l'instant nous sommes juste ennuyés et déçus par des vacances qui étaient censées être une flamme de satisfaction et qui se sont plutôt avérées fatigantes.
Entre autres, lors de notre séjour dans la structure, nous avons immédiatement contacté notre agent à Rome pour l'informer de notre inconfort ainsi que pour l'avoir exposé aux représentants Veratour sur place qui n'ont pas pu nous répondre de manière appropriée et complète.
en ce qui concerne
Des clients déçus

Nous sommes restés du 17 9 au 24 9 en Tunisie à Djerba concernant l'assistance (Titien) et l'animation est
Etats impeccables mais en ce qui concerne la restauration je pense que le veraclub ne peut pas être confié à certaines cuisines imaginables, à condition de bien connaître les normes tunisiennes. Je recommande de veratour pour faire fonctionner la cuisine ou ne plus proposer cette structure pour le sérieux qui vous distingue. Lecce Maurizio

Nous sommes rentrés jeudi de Sharm el Sheik, la station balnéaire du village de Sharm Oasis avec Veratour.
Leur animation du soir est très variée et agréable pour nous que nous soyons une famille avec 2 garçons d'âges différents, cependant, c'est un peu dispersif.
Les excursions sont variées nous en avons fait 4 dont le grand safari, très sympa et bien organisé en dehors des arrêts aux points où ils offrent des réductions sur les achats de papyrus manufacturés etc. qui sont inutiles et de peu de valeur.
Notre guide et assistant Saro a été très patient avec certaines personnes de notre groupe qui l'ont harcelé avec des comportements pas très polis, très préparés également dans les différentes explications lors des excursions.
Malheureusement je ne peux pas être satisfait de toute l'assistance notamment le jour du départ, nous avons été abandonnés par eux et par le personnel de l'hôtel à partir de 12h nous avons laissé les clés, personne ne nous a aidés pour un accompagnement adéquat jusqu'à 19 heures du départ.
Le dernier jour, nous l'avons payé comme le premier et je ne trouve pas le désintéressement de la structure Veratour et des assistants juste.

Grand tour opérateur romain sur le terrain depuis près de 30 ans. Gestion de la qualité de la fiabilité des produits

Je viens de rentrer de Minorque Sa Caleta très joli village d'animation fantastique dirigé par l'assistance de Tommy Veratour toujours présente avec Francesca et collaborateurs disponibles. Cuisine bien entretenue uniquement néo les chambres mal entretenues en nettoyage. En tout cas des vacances fantastiques à refaire.

Par charité ! J'ai encore le souvenir à Maurice où le gérant m'avait mis sous un mauvais jour aux yeux des autres clients car mes amis et moi avions mangé du homard dans un restaurant local et non dans le restaurant payant du village (où ils servaient congelé homards). rustres
P.s: et le "mec" ce soir-là était en train de dîner à la table à côté de la nôtre.

Excellent tour opérateur romain avec des offres de villages de haute qualité.

Vous êtes allé au village mexicain de Tulum
Beau personnel exceptionnel sublime amusant
Endroit superbe
Des vacances inoubliables

Expérience très positive, très bons gars disponibles / discrets / polis / et très gentils mikonos penelope,

Je viens de rentrer du village de Donnalucata. Le village pourrait être mieux entretenu à l'extérieur il ne ressemble pas à une entrée 4 étoiles, des mauvaises herbes et des voitures abandonnées. L'intérieur est meilleur même les chambres. Quant à la nourriture pourrait être abondante mais malheureusement il fait souvent froid ou chaud le choix du premier et du second n'est pas abondant, c'était la première fois que j'allais en Sicile mais j'ai goûté un peu de l'endroit. C'est dommage. J'ai aimé l'animation très non invasive mais présente et familière.

MERVEILLES VACANCES, BEAU HÔTEL MANGEZ DE BONS BONS ANIMATEURS !!!! NOUS SOMMES À TENERIFE DU 15 AVRIL AU 22 AVRIL À L'HÔTEL GALA SALUTI BRUNACCIONI VALTER PESARO

MAURICE
PEARLE BEACH RESORT & SPA

Un complexe fascinant, pas les méga villages dispersés classiques. En un jour, vous savez tout et tout le monde et la disponibilité et l'hospitalité rendent tout magnifiquement simple et beau. Environnement calme, excellente organisation. Grâce à GIANCARLO, le principal animateur, il nous a fait passer des jours merveilleux, une personne formidable et un professionnel fantastique. Grâce à Paolo notre cuisinier Romano, ses plats savoureux ne nous ont pas fait regretter notre cuisine. Grâce à Francesco, un magnifique musicien, il nous a fait passer de merveilleuses soirées. Un câlin à Alessia, très gentil et toujours disponible. Enfin, merci à Salvo pour sa précision dans l'organisation. Nous avons passé un bon moment. Je le recommande de tout mon cœur.

Ma femme et moi avons séjourné au Marsa Alam Emerald Lagoon Resort du 25.01 au 01.02.2020 Practice nr. 2019NI002216. Nous avons passé des vacances fantastiques en compagnie de bons animateurs et d'un excellent personnel de service. En particulier, nous aimons exprimer un bon détail particulier au chef de la cuisine (sicilienne).

Toujours la garantie de pouvoir voyager au sommet sans mauvaises surprises ... Personnel hors pair

Nous avons séjourné au village EOS à Costa Rei. Ce fut une semaine fantastique. Beau village, avec des chambres confortables, un personnel sympathique et serviable. Bonne nourriture (surtout pizza). Fabuleuse animation. Belle mer. C'était des vacances de rêve !!!!!

17 septembre 2018
Je viens de rentrer du village las morlas a enlevé les animateurs (fantastique Morena, Giorgia David, Andrea Francesca Nicole et Justin) et le chef italien (Gianluca), je peux malheureusement dire que j'ai été vraiment déçu par tout le reste: impolitesse de l'accueil, nettoyage de les chambres à sucer en 15 jours n'ont jamais lavé la salle de bain et changé les draps.
En allant honnêtement avec veraclub, je pensais être protégé de ce point de vue mais j'ai été très déçu. !!!!!

ceci pour signaler mon insatisfaction totale avec les services offerts par veratour lors de mon séjour à l'hôtel Palmira Isabela à Palma de Majorque.
1. J'ai réservé et payé une chambre triple, mais j'ai reçu une très petite chambre double avec un fauteuil ouvrant comme troisième lit, le fauteuil n'était pas pourvu d'un matelas mais seulement d'un filet sur lequel il y avait une couverture pliée pour agir comme matelas (ma fille avait mal au dos toutes les vacances).
2. Je n'ai jamais eu de serviettes, mais j'ai dû les demander rapidement tous les soirs au moment de la douche, quand après plusieurs insistance, on m'a donné cassé, déchiré ou taché.
3. La cuisine était très mauvaise.
4. La dernière nuit de mon séjour, ma fille a eu une fièvre de 39 ans. Le lendemain, j'ai fait un check-out à 12 et un départ de l'hôtel à 19 heures. Je me suis alors tourné vers l'assistante Veraclub de la Palmira Isabela, Mme Caterina, qui sans un minimum de cordialité m'a dit que rien ne pouvait être fait et que je devais faire faire ou demander à l'accueil. Je lui ai expliqué que je serais prêt à payer la chambre pour une journée supplémentaire, mais elle m'a catégoriquement dit que ce n'était pas possible. La dame s'était présentée comme une responsable vératour dans la structure, donc comme celle qui aurait pu résoudre les problèmes qui se posaient. Je suis une femme célibataire avec une invalidité de 80% et deux petites filles, l'une avec une fièvre de 39 ans et l'autre avec des maux d'oreille. Je crois que la gérante Caterina aurait dû faire un effort pour résoudre le problème d'une manière ou d'une autre, mais elle s'est absolument lavée les mains d'une manière hostile et impolie. J'ai ensuite demandé à la réception mais toujours à 15h00 ils m'ont jeté au soleil. Il est honteux de recevoir un tel service.
5. De la même manière, je tiens à souligner le professionnalisme, l'attention, le soin du client et la sensibilité des animateurs et des enfants du miniclub qui ont tout fait pour rendre les vacances toujours agréables et ont également essayé pour m'aider à résoudre le problème du dernier jour. Sur les animateurs, je voudrais tous exprimer ma plus grande satisfaction.
Merci d'avance pour l'attention portée.

Village d'exception, 10 animations et éloges .... Des serveurs aux cuisiniers il n'y a pas de mots pour avoir passé 15 jours inoubliables, Ordre, Propreté, superbe organisation ..... Vol Neos ....... Au départ de Vérone pour se plaindre, la cerise sur le gâteau manquait ... Tout le reste rien à dire ...

De retour hier du Veratour Barone di Mare, un éloge 5 étoiles à toutes les blagues et pâtissiers de l'excellente cuisine pleine de saveurs, de couleurs et de matières premières. Étant donné que je suis capable différemment et que dès le départ, l'attention et les soins manifestés ont été louables et professionnels, je tiens à remercier tout le monde. Très serviable, gentil et attentif non seulement à moi mais à tous ceux qui en ont besoin. Un merci spécial aux dames Bruna et Ondina qui ont travaillé avec passion et attention, merci aussi à l'équipe de réception prête à résoudre même comme Luca les problèmes dus à mon mouvement, y compris les beach boys qui ont physiquement rendu mon accès à la plage possible. Je ne peux pas tous les énumérer mais je recommande vivement l'installation et merci encore à tout le monde.

Deux fois par an, je prends des vacances entre amis et plusieurs fois avec veratour. Nous avons toujours apprécié les villages sont sympas, le personnel disponible, de bons spectacles en soirée et une excellente animation. On réserve presque toujours trois doubles et une quatrième à usage unique et c'est x c'est ce que je donne seulement trois étoiles que vous payez trop cher pour le supplément. En fait ces derniers temps je recherche des tour-opérateurs alternatifs qui n'appliquent pas le supplément au moins en début et en fin de saison. Dommage car je décide pour notre groupe et je vous choisirais volontiers.

Salut, je viens de rentrer hier d'Egypte, numéro pratique 2019BO136160, nous avons séjourné à Utopia Beach à Marsalam, je dois dire que nous avons passé une semaine fantastique dans un beau village avec une attention aux moindres détails merci nous reviendrons certainement

Beaucoup mais que je dis Tantissimissimi Félicitations à ce merveilleux resort le Sunset Beach Resort Zanzibar un village pas trop grand mais je dirais parfait sous toutes ses formes. A notre arrivée, tout le personnel de la réception a immédiatement accueilli, cordialité et grande disponibilité. Ils sont immédiatement allés dans notre chambre qui disent Wonderful Suite pour notre lune de miel je dois dire immense avec le balcon donnant sur la mer, puis nous sommes immédiatement allés prendre le petit déjeuner très riche en beaucoup de bonnes choses. Puis c'est l'heure du déjeuner après nous être promenés dans le village nous sommes arrivés au restaurant pour manger, que dire tant de choses et je dirais que tout est vraiment bon et bien servi.A 14 ans puis il y avait un apéritif de bienvenue de tout le personnel Animazione et non solo.Comque revenir au sodo était une lune de miel fantastique et tout ce Grazieeeeeee à Veratuor je dois remercier tout le monde du premier au tout le personnel Animation verame Cristian, Dario, Sergio, Claudia, Giorgia, Barbara et ensuite Ilaria avec ses massages fantastiques et puis encore Cinzia organisant les excursions fantastiques et toujours tout le personnel du bar et tout le personnel du restaurant avec son chef fantastique si j'oublie quelqu'un me pardonne pour le reste tout est vraiment parfait je dirais ... encore beaucoup Beaucoup de félicitations

Nous avons séjourné au Thavorn Palm Beach à Phuket du 4 au 11 avril 2017 et en raison du temps plus instable, nous n'aurions jamais qualifié cela de bonnes vacances. Mais grâce à la présence d'une équipe Veratour vraiment exceptionnelle composée d'autres invités avec lesquels nous nous sommes tout de suite mis en phase, nous pouvons dire que nous avons passé une semaine inoubliable. Merci aux Brooks volcaniques, à la douce Patty, à la chanteuse de rock nerveuse Nicole qui a applaudi nos soirées, au bon cuisinier Giuseppe qui s'est mis en quatre pour toujours nous satisfaire. Un merci spécial à notre assistant Luigi, une personne d'un grand professionnalisme combiné à un don d'humanité très rare qui ne nous a jamais laissés seuls, résolvant même les problèmes les plus insignifiants. Enfin, merci à Veratour, qui fait appel à des collaborateurs aussi efficaces, généreux et enthousiastes pour mener à bien son travail pour satisfaire tout le monde, même les clients les plus exigeants.
Félicitations à tous !!! Nat et Anna Borelli

Une garantie dans le domaine du Tour Operetor. Ces jours-ci, ce n'est pas bon marché.

On nous a vendu un forfait tout compris mais nous nous sommes retrouvés à devoir tout payer, y compris le café décaféiné et le thé chaud.
Nous avons séjourné au Scoglio della Galea Resort & Spa Hotel, la chambre sentait le moisi et la salle de douche sentait les eaux usées. Nous devions toujours laisser les fenêtres ouvertes, même lorsque nous n'étions pas dans la chambre. Les mesures anti-covid n'ont pas été respectées et nous avons dû intervenir plusieurs fois pour attirer l'attention voulue. Assistants Veratour peu coopératifs. Mauvaise musique assourdissante toute la journée à la fois sur la plage et dans la piscine. Le "chanteur" pourrait peut-être recevoir des éloges de la part du caraoke.
Il n'a pas été possible de s'enregistrer en ligne car Veratour a effectué une seule réservation en néon en associant nos noms à ceux d'autres personnes inconnues. Résultat nous avons dû voler séparément
Pour nous, c'était la première expérience avec Veratour mais difficile de penser à la choisir à nouveau.

Nous venons de rentrer du Mexique de la station balnéaire Catalonia Royal Tulum Beach and Spa Resort ... que dire, c'est un magnifique village, entouré d'une nature préservée qui surplombe une mer de rêve. Nous l'avons tellement apprécié que nous reviendrons certainement. Le village propose un forfait tout compris exceptionnel (il faut manger et boire presque 24 heures sur 24), pour toutes vos demandes ils sont toujours là prêts à vous aider. Ils sont si bien fournis qu'à l'intérieur du hall, vous pouvez trouver un guichet automatique pour échanger des devises.
Les animateurs (Sara, Joele, Lucio, Ronny, Samuele) sont fantastiques, drôles mais jamais intrusifs. Continuez comme ça parce que vous êtes fou.
Merci pour tout et merci pour le rêve que vous nous avez fait vivre, à bientôt !!!

Nous avons trouvé la propreté, le confort et le plaisir au-dessus de nos attentes

La vérité est fausse avec les aspirateurs en laissant le client 1 jour avant en ferry le lendemain et la réponse a été qu'il faut beaucoup de temps pour résoudre le problème je ne sais pas quand et dans 5 jours je dois partir et faire le La forme de la Sardaigne est sûre pour moi je n'ai pas raison

nous étions reef oasis Sharm les gars exceptionnels du personnel du veraclub

Magnifique emplacement, pour vivre pleinement sous toutes ses facettes. Personnel très professionnel, toujours disponible et avec une sympathie unique. Excellente présence depuis l'arrivée à l'aéroport de Fuerteventura, confort dans l'hôtel et organisation des journées très précises dans tous les détails. Excursions, événements sportifs, compétitions de fléchettes, ping-pong, compétitions de briscola ou échelle 40 ou 100 autres façons de nous faire passer des jours fantastiques. Sans oublier tous les soirs des spectacles à thème. Merci beaucoup .....

02/05/2018
Nous venons de rentrer de vacances à Varadero au Las Morlas Village (CUBA), une déception unique, la vieille structure à dire délabrée n'est pas exagérée, dans la chambre il y avait la porte-fenêtre qui donnait sur le balcon qui soufflait de l'air de chaque coin, la vieille salle de bain avec mille problèmes, la porte de la chambre à chaque fois qu'il fallait l'ouvrir ou la fermer perdait la poignée. La cuisine grâce au bon cuisinier Marco (unique) qui avec ses premiers plats a su résoudre la situation chaque jour très précaire. Les entrées étaient le recyclage des jours précédents. Les premiers et les seconds cours étaient répétitifs, sept jours sur sept, matin et soir. Le nettoyage des chambres et des chambres est très lent et non traité, avant 16h00 les chambres n'étaient pas refaites et dans un septième nous n'avons jamais eu le changement de serviettes (x autre, pas très propre également). Les bars étaient toujours sans boissons telles que mojto, prosecco, etc.
L'animation était souvent absente et peu engageante dans les jeux, les spectacles oratoires. En fin de compte, x être court était une véritable arnaque, nous n'y retournerons sûrement jamais.

J'ai appelé le bureau pour essayer d'obtenir des informations sur l'ouverture estivale du Barone di Mare (village dans lequel j'ai réservé un séjour de 2 semaines en août) inquiet de l'urgence covid et pour savoir quelles précautions sont en cours de préparation.

La réponse était absolument RUDE et ANTIPATIQUE: on m'a dit que le village ouvrirait et donc toute annulation est MON PROBLÈME et que je devra donc payer une pénalité de 1.100 euros (sur 2.500 acompte déjà versé) sans me donner plus d'informations . pourquoi tu n'as pas à le faire ...

TRÈS GRANDES FÉLICITATIONS POUR LA SENSIBILITÉ AVEC LAQUELLE VOUS ALLEZ À L'URGENCE DE CES MOIS: J'ESPÈRE QUE LES PERTES DU SECTEUR TOURISTIQUE SE CONCENTRENT SUR LA RÉALITÉ COMME LA VÔTRE

Trop cher, comme les quelques autres voyagistes qui sont partis en Italie (Settemari et Bravo)
Le supplément pour une chambre individuelle est une exagération, inconcevable. Pour le prix que j'ai payé, les services (y compris l'animation) n'étaient pas à la hauteur.

Ma famille et moi avons séjourné du 22 au 29 juin au village Veratour de Santorin est une semaine très engageante et mémorable.L'équipe d'animation était fantastique de Leandro, Dietlinde, Julia, Antonio et Joachim, avec la participation de Roberto et Beatrice, qui ont été capables d'organiser de très belles excursions pour nous, tous ces gars méritent tellement parce qu'ils sont très professionnels, j'espère que Veratour les reconnaîtra comme des gratifications, car ce sont des gens très humbles et très dévoués au travail. Je dis seulement qu'en quittant l'île, j'ai été ému. CŒUR DE MERCI.

J'ai été volé dans ma chambre à Minorque et ils n'ont même pas pris la peine de m'offrir un café, je ne voyagerai plus jamais avec vous

Je reste au village de porto istana tout serait parfait animation excursions de fruits de mer dommage que tout soit gâché par des gens impolis sans aucun respect pour ceux qui travaillent dans le village et les invités, y compris les enfants du miniclub qui insultent d'autres enfants avec des parents qui regarder et rire parce que pire qu'eux. Nous rappelons aux responsables, mais la réponse est toujours la même, le client a toujours raison et je souhaite donc que Veratuor ait tous les clients si polis que c'est le souvenir que je ramènerai à la maison. vous devez avoir le courage de prendre des décisions qui sont impopulaires pour le moment et peut-être néfastes d'un point de vue économique, comme par exemple indiquer clairement que ces personnes ne sont pas les bienvenues, vous y gagneriez certainement d'un point de vue professionnel et professionnel . Bonne journée

Je l'ai trouvé très bien le personnel est exceptionnel de l'animation à la cuisine
J'y retournerais

Nous avons séjourné au Veratour of Mauritius. Petit village propre et bien organisé grâce aux animateurs qui étaient accueillants, professionnels et toujours respectueux. On se souvient avec plaisir de Giuseppe (responsable de l'animation) qui a une sympathie napolitaine disruptive mais qui est aussi une personne polie et adorable avec des enfants (il avait surnommé notre fille "princesse") .. Outre Angelo qui était gentil, prêt à organiser des jeux, des tournois et pour tenir compagnie aux invités (même jouer avec notre petite fille de trois ans) .. Camilla qui est bonne, sérieuse et professionnelle ... Cristopher qui nous a applaudi avec de la musique. Manger bien même si le choix n'était pas vaste mais toujours de nature à toujours satisfaire tous les besoins. Le bel endroit, avec la plage de sable blanc qui permet de longues promenades..la mer n'est pas maldivienne mais toujours belle..il y a des alghettes qui sont constamment balayées et des coraux blancs partout .. Au final, de belles vacances.

Ténérife Playa de las
Amériques. Hôtel Gala près de la plage, des gens très populaires, gentils, serviables et sympathiques. Buffet varié et copieux. Divertissement pour tous les âges, environnement solaire propre et spacieux. Personnel de Veratour gentil, compétent et sur place.