Commentaires 15
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L
3 il y a des années

Bons produits, mais ......

Bons produits, mais ......
Bons produits.
Mais organisation totalement catastrophique, chaque personne à qui vous parlez dit différente. Tout le monde semble avoir le premier jour de travail.
Nous avons choisi d'annuler l'alarme en cas de déménagement car cela nous coûterait 795 SEK en frais de conduite + 495 SEK par demi-heure commencée pour qu'ils règlent l'alarme dans la nouvelle maison. Nous pourrions également obtenir une meilleure nouvelle alarme pour SEK 1995 + un coût mensuel beaucoup plus élevé.
Nous aurions probablement gardé l'alarme et l'accord si nous l'avions fait installer gratuitement dans la nouvelle maison ou si nous devions l'installer nous-mêmes.

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M
3 il y a des années

Grande alarme, dommage qu'ils aient commencé à agi...

Grande alarme, dommage qu'ils aient commencé à agir comme des gangsters ... Je n'ai reçu aucune facture, je n'ai pas obtenu de recouvrement de créances auprès d'une société non qualifiée. Il y a un montant de quelques milliers (en avoir quelques centaines sur leurs factures par mois). Il dit que le rappel est envoyé le 20/5 et que les frais de rappel sont engagés dans le coût. Recouvrement de créances 21/5 avec frais de recouvrement et intérêts. Pourquoi n'y a-t-il pas eu de rappel avant (il semble qu'ils attendent de pouvoir afficher les coûts de collecte, c'est-à-dire consciemment, c'est-à-dire que mon expérience est qu'il en est ainsi)

Attention pour cette entreprise!

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N
3 il y a des années

Il est triste que le détecteur d'eau se déclenche ...

Il est triste que le détecteur d'eau se déclenche si vous le touchez avec la buse de l'aspirateur. Peut ajouter que la buse était sèche à priser.
Il est également arrivé que les chats jouent avec la laisse. J'ai vu quand c'est arrivé. Ils n'utilisaient que leurs pattes. L'alarme d'eau s'est à nouveau déclenchée.
Lorsque l'alarme s'est déclenchée, je l'ai désactivée dans les 5 secondes.
A chaque fois, la centrale d'alarme vous appelle pour vous informer que l'alarme d'eau a été déclenchée. Je, je sais, ai-je répondu. C'est moi qui l'ai éteint.
Nous leur demandons immédiatement pourquoi ils appellent lorsque vous l'éteignez vous-même avec un code, et ils répondent qu'ils appellent toujours lorsqu'une alarme est déclenchée.
Je trouve cela un peu dérangeant ... Vous devriez être conscient de ce qui se passe si vous éteignez vous-même l'alarme?

Le détecteur d'eau semble également présenter un défaut de construction. Semble se composer de deux câbles non isolés avec un couvercle en nylon tressé. Avec la pression, les câbles peuvent entrer en contact les uns avec les autres et provoquer de fausses alarmes. Il devrait également y avoir un couvercle en nylon entre les câbles, afin que la pression ne puisse pas déclencher une alarme. L'idée est que l'alarme ne doit être déclenchée que si le boîtier est devenu humide et conduit le courant entre les deux câbles?

Je souhaite que vous puissiez entrer en contact avec un ingénieur en chef ou similaire. Fatigué d'être traité comme un client qui ne connaît pas la technologie.

Nazar Pavlov Rashid
Dentistes et techniciens amateurs

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J
3 il y a des années

On pense que l'alarme la plus chère devrait être a...

On pense que l'alarme la plus chère devrait être accompagnée d'un certain niveau de service, mais c'était une erreur. J'ai essayé plusieurs fois d'obtenir le service client, en plus du vendeur qui a vendu l'alarme. Personne ne répond même. Malgré de beaux produits, je suis clairement désireux de changer d'opérateur d'alarme.

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K
4 il y a des années

Très ennuyeux avec de telles entreprises voyous qu...

Très ennuyeux avec de telles entreprises voyous qui ont pourtant réussi à s'établir. inutilement cher et le personnel n'a aucune connaissance.
sélectionnez une autre centrale d'alarme.

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A
4 il y a des années

Pire opérateur d'alarme si vous souhaitez annuler ...

Pire opérateur d'alarme si vous souhaitez annuler votre alarme, ils sont désagréables, disons qu'ils ne peuvent pas vous aider, vous êtes connecté à de nombreux opérateurs différents. Cela m'a pris plus de 40 minutes de parler à la personne n ° 1 jusqu'à ce que l'alarme soit annulée à la personne n ° 5. Ensuite, ils me demandent si je veux une nouvelle alarme de leur part dans le nouveau logement JAMAIS DE MA VIE ENTIÈRE JE LES LOUE DE NOUVEAU !!!

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J
4 il y a des années

Le service en tant que tel fonctionne bien. Surtou...

Le service en tant que tel fonctionne bien. Surtout les techniciens de service mais tout est réduit par des prix "furtifs" pour le service d'alarme, avec la motivation qu'ils veulent pouvoir proposer de nouvelles solutions moins chères. Malgré cela, le prix est également augmenté pour les nouvelles solutions, et ce lorsque la société a réalisé des bénéfices records de plus de 400 millions d'euros et une marge bénéficiaire de près de 27%. Mal communiqués à leurs clients :(

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P
4 il y a des années

Une fois qu'ils ont reçu votre courrier et votre n...

Une fois qu'ils ont reçu votre courrier et votre numéro de téléphone, ils n'arrêteront pas d'appeler et de discuter jusqu'à ce que vous soyez mort. Je me suis présenté à l'agence de la consommation quand j'étais si fatigué.

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D
4 il y a des années

Une entreprise qui était de la plus haute classe a...

Une entreprise qui était de la plus haute classe appartient désormais à la couche inférieure. Parce que nous avons été trompés par Verisure lors du déménagement avec un niveau de service extrêmement bas après coup, je dois vraiment déconseiller l'entreprise.

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