Vigilante Plumbing Heating and Air Conditioning Revoir

Nous sommes clients depuis 50 ans. VPHA s'améliore chaque année, notamment dans sa gestion marketing et administrative. Ses techniciens ont élargi leurs connaissances sur plus d'équipements. J'aimerais pouvoir les utiliser pendant 50 ans de plus.

Absolument la dernière fois que je les utilise à nouveau; vous ne recevrez plus mes affaires!

Ils étaient très polis, vous avez un client pour la vie.

J'ai eu deux très bonnes expériences avec l'équipe de Vigilante. L'été dernier, mon climatiseur central est tombé en panne, ils sont arrivés en un jour, ils étaient à l'heure et ont réparé notre unité à un prix raisonnable. Je pensais que j'aurais besoin de remplacer l'unité entière, il s'avère que nous avions juste besoin de changer le condensateur - ce qui était beaucoup moins cher qu'un remplacement complet.

Les deux fois, ils ont envoyé le même technicien chez nous - un jeune homme du nom de Frank. Frank est sympathique, ponctuel et très compétent. Je les utiliserai certainement à nouveau.

Robert Smith s'est présenté exactement à l'heure et a réglé deux problèmes en une heure. Un problème était lié à une fournaise de 25 ans qui n'arrêtait pas de s'arrêter. Il a remplacé les pièces nécessaires. L'autre problème était avec un chauffe-eau qui avait des tuyaux obstrués.

N'utilisez pas cette société. Ils vous facturent le travail qui n'est même pas fait. J'ai dû déposer une réclamation frauduleuse contre cette société auprès de ma société de carte de crédit juste pour récupérer mon argent pour un travail qui n'avait même pas commencé. Ce sont des gens terribles.

Après quatre jours avec des toilettes cassées et un plombier insaisissable, j'ai appelé Vigilante. Nous avons fixé et rendez-vous pour le lendemain matin, ils sont venus quand ils ont dit qu'ils le feraient, ont fait le travail rapidement et avec courtoisie, et maintenant mes toilettes fonctionnent! Je les rappellerais certainement.

Quelle vue bienvenue de voir le camion de plomberie et de chauffage Vigilante s'arrêter avec mon nouveau chauffe-eau! Très bon service! Grande valeur! Réponse rapide!

Le maître plombier, Mike, est merveilleux; il possède une expertise, est extrêmement serviable, affable et rassurant que le travail sera effectué efficacement et incode. Le personnel est très serviable et fiable; J'approuve fortement la plomberie Vigilante.


6 mars 2019
Ce qui précède est vrai; cependant, sur
Date: 12 novembre 2018
Proposition n ° 255695-01
Numéro de client 143292
Était une longue proposition qui consistait en:
1. Système HVAC sans conduit Mitsubishi.
2. Débranchez et retirez les appareils de chauffage à air chaud existants et les conduits exposés dans la buanderie. Déplacez la laveuse, la sécheuse et la cuve de lavage existantes sur le mur opposé. Terminer la tuyauterie de gaz non utilisée
3. Scellez correctement le siphon d'égout existant à l'avant de la maison.

J'ai avisé M. Mike Rutigliano qu'en raison des dépenses de maison en suspens (c.-à-d. Nouveau toit, travaux de piscine et travaux de porche extérieur et de pavé) que je ne pouvais pas faire de système de CVC à ce prix. Je l'ai appelé à plusieurs reprises pour lui demander de soumettre une nouvelle proposition pour le point 2 ci-dessus (buanderie).
J'ai demandé que le point 3 (siphon principal) soit fait dès que possible en raison de l'ordre horrible émanant de l'égout à la maison.
À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse de M. Rutigliano ou de qui que ce soit à ce sujet. J'ai renouvelé mon contrat de service, mais je n'ai aucun service concernant ce qui précède.
P. S. Le lundi 3-4-19, j'ai demandé un service pour une élimination des déchets qui fuyait et la réinitialisation de la cuvette des toilettes en vrac. Heureusement, ce travail a été effectué le même jour par le technicien Safraz K. Il était extrêmement professionnel et affable en effectuant le travail. Je lui ai même demandé de parler à M. Rutigliano au sujet de l'égout principal à faire dès que possible et de la proposition de buanderie. Cela n'a pas été accompli depuis le 12 novembre 2018.

Vigilante Plumbing a tout géré très rapidement, Manny & Kenny ont fait un excellent travail en installant le nouveau chauffe-eau et en retirant l'ancien. Rapide, soigné et très poli et respectueux. Je les appellerais certainement à nouveau.

Le propriétaire m'a programmé pour une entrevue et quand je suis arrivé 5 minutes plus tôt, on m'a dit qu'il ne pourrait pas me voir parce qu'il n'était pas là. Son nom est Sal et il n'est pas professionnel. Perte totale de temps et d'argent en prenant un jour de congé pour le rencontrer.

J'ai utilisé cette société deux fois, les deux problèmes «d'urgence» avec notre chauffage. Ils ont fourni une fenêtre de temps raisonnable, qu'ils ont respectée. M'a tenu au courant des options, m'a tout expliqué. Utilisera à nouveau et recommandera aux autres.

Danny et Naz ont demandé s'ils pouvaient arriver plus tôt que prévu. Ils étaient sympathiques, professionnels, francs sur les coûts et rapides. Service excellent.

Travail parfait, c'étaient de vrais professionnels. J'ai gagné beaucoup de respect pour votre entreprise.

Excellent travail: rapide et professionnel. L'équipe de Vigilante Plumbing a remplacé une toilette cassée rapidement et de manière experte. D'après mon expérience, je les recommande vivement.

Préoccupés par le bruit d'un de nos lavabos, nous avons fait sortir Vigilante pour le regarder. Mike S a écouté mon explication et mes inquiétudes quant au fait qu'il s'agissait d'un problème compliqué de «coup de bélier». Il regarda l'évier et résolut le problème avec un simple réglage de la valve. Avec les autres travaux en cours, il n'a même pas facturé la solution simple. Rapide, compétent et je n'ai jamais eu l'impression qu'il cherchait la solution la plus chère. Je vais certainement utiliser à nouveau Vigilante.

Tout d’abord, j’apprécie de ne pas avoir eu besoin de deviner quand le projet commencerait. La planification a été faite de manière professionnelle. Les plombiers étaient compétents, efficaces et courtois. J'utiliserai certainement Vigilante Plumbing à l'avenir.

C'est une arnaque, restez à l'écart, juste payé 3 fois moins que ce qui était estimé
par cette société. Avant cela, payé 2 fois au total 700 $ pour seulement

évaluations "détaillées" !!! Je remplis STUPIDE.

Génial et réactif! Résolu le problème la première fois.

le service était super et rapide, papa michele était le gars qui est venu et nous étions satisfaits du travail

Michele P et Matt S étaient super. Ils sont venus quelques heures après mon appel et ont passé la moitié de la journée à résoudre un problème complexe. Ils m'ont expliqué clairement ce qui se passait, m'ont donné des options et ont fait le travail. Merci!

S'est présenté à l'heure et a été très rapide dans l'évaluation du problème avec ma chaudière. A été suffisamment réfléchi pour rechercher des informations sur la garantie et a informé que la pièce était couverte par la garantie.

J'ai trouvé Vigilante grâce à une recherche Google. La fonction de chat en ligne était facile à utiliser et courtoise. J'ai reçu un appel rapidement pour prendre rendez-vous. Les plombiers sont arrivés à l'heure et ont réglé le problème pour un prix raisonnable.

Ben et Mikhail sont d'excellents techniciens professionnels du service. Ils sont très compétents et très professionnels. Ils ont fait un excellent travail en installant le chauffe-eau et en réparant ma fournaise. Je suis très satisfait de leur service. Merci Vigilante Plumbing de m'avoir envoyé deux de vos meilleurs techniciens.

Un représentant m'a raccroché au nez quand je me suis plaint que la fenêtre horaire promise pour le rendez-vous avait été modifiée et n'était plus pratique. Auparavant, j'ai demandé à être rappelé depuis le site Web et personne n'a appelé.

Nous aimons normalement Vigilante. Ils nous ont sauvés plus d'une fois en hiver, mais cette dernière visite a laissé à désirer. Ils ont remplacé certaines pièces, mais ils n'ont pas réparé le chauffage, nous obligeant à faire venir quelqu'un d'autre pour terminer le travail.

Appelé en cas d'urgence et on leur a dit qu'ils ne pouvaient pas arriver avant lundi. Quand j'ai insisté sur le facteur d'urgence, la réceptionniste m'a dit grossièrement que tout le monde était en situation d'urgence et que je devais faire la queue. Ne vaut pas ce type de service.

Nous avons eu une excellente expérience avec Vigilante Plumbing, comme toujours. Nous avons été particulièrement impressionnés par OBED S. Il a fait un travail incroyable. Il a été très minutieux, a fait tout le travail efficacement et ses compétences en service à la clientèle sont impeccables!

J'utilise Vigilante depuis 2004. Toujours
150% satisfaits du service.

Vigilante est considéré comme le plombier haut de gamme à Brooklyn. Très bon service.

Que diable? Appelé pour un appt. le lundi au plus tôt. la date est le vendredi.

Le technicien était clairement compétent dans son travail et a pris le temps d'expliquer clairement à un profane ce qu'il faisait et m'a donné des conseils sur la façon d'éviter des problèmes répétés du type que j'avais. Je recommande vivement Vigilante à tous ceux qui ont besoin de services de plomberie de qualité.

Comme toujours, un service attentionné, expert et sympathique (qui a résolu notre problème)! Merci encore les gars!

Je pense qu'ils sont incroyablement trop chers, mais sachez que lorsque vous êtes dans une situation désespérée, vous paierez n'importe quoi. Ils sont excellents au téléphone et au service client, rapides, respectueux, mais j'ai vraiment l'impression qu'ils vous évaluent de manière déraisonnable lorsque vous êtes vulnérable (pas d'eau, pas de toilettes, etc.) car ils savent que vous allez l'accepter. Soupir.

Sal a été très patient et aimable avec cette vieille dame., M'a donné des informations sur mon thermostat que je n'étais pas inquiet

Chaque fois qu'il y a un problème qui nécessite une attention immédiate de plomberie, nous appelons Vigilanti Plumbing. Le technicien Camilo Rolon est venu nous voir quand de l'eau sortait des tuyaux et des jauges. Il a rapidement évalué le problème et s'est mis au travail. Nous tenons à le remercier pour son travail rapide et efficace.

J'ai eu la chance de rencontrer Mike R. via Home Deport. Il était très instructif et s'intégrait parfaitement à la famille. Il fait preuve d'empathie envers vos besoins et fera tout son possible pour faire le travail et vous aider tout au long du processus. Je vous garantis que vous ne regretterez pas d'avoir appelé Mike chez Vigilante Plumbing pour vos prochains travaux de plomberie à votre domicile.

J'ai un contrat de service. J'ai appelé tôt samedi soir que je n'ai pas de chaleur, ses 19 degrés, et on m'a dit qu'ils ne travaillaient pas le week-end !!! Ils ont dit qu'ils pouvaient organiser quelque chose pour lundi. Inacceptable!!! Non, je dois payer Homeserve et obtenir un contrat de service avec eux.

Plomberie Vigilante a d'excellents techniciens de service qui sont également des gens très gentils.
Ils arrivent à l'heure et font le travail bien et efficacement.
Je les utilise depuis des années et je n'ai jamais été déçu par la qualité du service.

Vigilante a juste essayé de me facturer 1000 $ pour l'installation d'une machine à laver et d'un sèche-linge empilables dans mon appartement. Pas de fonctionnement de nouvelles lignes ou de drains, il s'agissait simplement de retirer les anciennes machines et de raccorder les nouvelles machines. Probablement deux heures de travail, et leur estimation n'incluait même pas le transport des anciens appareils.

La plomberie vigilante est un acte de classe, je les ai fait travailler chez moi depuis quarante ans.
Ils ont toujours envoyé du personnel hautement qualifié .Un maître plombier et un assistant.Cette fois, Demetri et Joseph ont travaillé sur deux déchets d'évier différents et il était très agréable de voir Joseph être soutenu dans son acquisition de compétences par le plombier senior.
Vigilante a récemment installé un chauffe-eau pour nous dans un espace restreint avec une livraison et un retrait tout aussi difficiles par une goulotte. Tout allait bien.
Ils sont soignés, propres et veilleront à protéger toute surface que vous mentionnez.Ils sont également livrés avec un camion bien approvisionné.Mon expérience est qu'ils se tiennent derrière leur travail.Ils arrivent également en temps opportun, communiquant avec vous s'il y a un retard.
Vérifiez les coupons et les remises seniors si vous êtes admissible. La plomberie n'est pas bon marché, mais il est logique d'embaucher une entreprise exemplaire.
Bob Ackerman
Brooklyn N.Y.

Robert Smith était le technicien en chef d'un travail récemment terminé chez moi. Robert et son apprenti Gaston ont été très professionnels, respectueux et courtois les 2 jours où ils ont travaillé chez moi. Robert est qualifié @ son travail et son dévouement était évident dans son travail inlassable pour terminer le travail dans les délais. Certains obstacles se sont présentés mais Robert s'est mis en quatre pour les résoudre.
Il faut plus de jeunes hommes comme Robert dans le monde.

J'ai appelé Vigilante Plumbing à de nombreuses reprises et je n'ai jamais été déçu de leur service. Vigilante Plumbing a sauvé la vie. J'approuverai toujours Vigilante Plumbing.

Je pensais savoir qui étaient les meilleurs plombiers de Brooklyn jusqu'à ce que je rencontre Vigilante plomberie. Après plusieurs tentatives frustrantes pour obtenir un rendez-vous avec une autre entreprise et finalement accepter des frais de 240 $ pour se présenter un samedi (même si aucun travail n'était terminé), j'ai décidé tôt un vendredi matin d'appeler Vigilante, pour voir si ce qu'ils dire à propos du service 24x7 est vraiment vrai. Ils ne mentent pas. J'ai appelé pour la première fois à 7h00 et j'ai reçu un message disant que leur bureau était fermé mais que je pourrais avoir un représentant en direct si je le voulais pour les urgences. J'ai raccroché en pensant que ce problème n'était vraiment pas si grave et n'exigeait pas ce niveau de service. J'ai rappelé à 7h30 pour obtenir une réponse immédiate d'un représentant qui m'a demandé "Comment puis-je vous faire sourire aujourd'hui?" Dès lors, je savais que cette expérience allait être bonne. La représentante a compris le travail que je voulais faire et a dit qu'elle pourrait faire passer quelqu'un dans l'heure. J'étais choqué. Pour rendre la situation encore meilleure, le représentant s'est présenté tôt, à 8 h 03. Son nom était Mark, excellent technicien avec 28 ans d'expérience. Je lui ai expliqué le travail dont j'avais besoin et il m'a proposé différentes options quant à la façon dont je pourrais être approché et m'a donné des prix initiaux pour chacune des options. Son travail était rapide et efficace et j'ai été étonné de voir l'excellente technique qu'il utilisait pour accomplir une tâche que j'avais du mal à essayer de réaliser moi-même. Le coût était très raisonnable et compte tenu de la rapidité du service, il était de quelques centimes par rapport à ce que j'aurais dû payer ailleurs pour ce niveau de travail professionnel.Je reviendrai chez Vigilante pour tous mes futurs besoins en plomberie. Inutile de dire que j'ai rapidement annulé mon rendez-vous avec l'autre plombier samedi. Ils se moquaient même de demander pourquoi j'annulais. Vigilante a fait ma journée, si vous choisissez de les utiliser, je suis sûr qu'ils feront le vôtre.

J'ai eu une très bonne expérience en remplaçant mon chauffe-eau. Le technicien était Luis R. et son partenaire (n'a pas compris son nom). Les deux étaient très professionnels. Ils sont arrivés tôt; poser des tapis pour protéger le sol; tout fait soigneusement et proprement; etc. Bons gars et travail bien fait.

L'entreprise devait être ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 lorsque j'utilisais auparavant leurs services et pourquoi j'avais même un plan avec eux. Cependant, si j'ai une urgence et que je ne peux pas joindre quelqu'un, je ne peux plus les utiliser.

Un travail de premier ordre à la fois personnellement et techniquement. Ça n'aurait pas pu être mieux.

Cette société ne vous arnaquera en aucun cas si vous ne les utiliserez pas. Ils m'ont facturé plus de 850 dollars pour un. appel de service Just cleanig. Et redémarrez un bolier qu'ils étaient chez moi pas plus d'une heure. Ils vous arnaqueront.

J'ai vu leurs camions dans le quartier pendant des années et maintenant je sais pourquoi. Mon chauffe-eau est sorti un samedi et ils l'ont traité calmement, professionnellement et honnêtement.

Nous sommes des habitués de Vigilante. Ils ont remplacé notre chaudière et notre chauffe-eau ainsi que de nombreux autres appels pour des choses qui tournent mal dans une maison de 1925. Cet appel le plus récent concernait un entretien régulier de la chaudière. Ils sont arrivés à l'heure et avec les couvre-pieds rouges, aucune tache de saleté n'a été laissée. Vigilante est un peu cher mais vaut chaque centime.

Le service que j'ai reçu était super! très sympathique et nettoyé une fois le travail terminé. Bon travail

Ces gars étaient disponibles pour une journée de rendez-vous et étaient extrêmement sympathiques et serviables.

Excellent service comme toujours. Fourni des alternatives et savait ce qu'il faisait. Vigilante a fourni un service le jour même, ce qui a été grandement apprécié. J'ADORE aussi la façon dont la réponse au téléphone! "Vigilamte, comment puis-je faire de votre journée?" Brillant!!

tu décides. Le compresseur de 4 tonnes ne refroidit pas correctement. Vigilante -tech Robert diagnostique l'unité doit être nettoyée, le filtre, les bobines, puis le filtre déshydrateur remplacé - Total 1953,22 $ après qu'il m'ait dit qu'il fait le travail, je le paie, il me dit oh il y a un autre problème donc l'unité ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas résolu ce problème pour 1998,00 $. Je me sens tellement victime - la même chose que s'ils tenaient une arme à feu pour te voler. Quand j'ai parlé avec le bureau
ils pensent que c'est correct.
Les serpentins n'étaient pas nettoyés, j'ai dû demander à une autre entreprise de les nettoyer.
ce n'est pas encore fini, mais vous devriez chercher ailleurs une entreprise intègre - il n'y en a pas ici.

Le plombier qui a rendu visite, George, a été très serviable et a expliqué clairement toutes les étapes à suivre. Il a fait le travail professionnellement et était vraiment génial!

ÉVITEZ Vigilante ... TRÈS peu fiable, la réceptionniste est confuse et à la limite impolie, elle ne peut pas accueillir les demandes de service d'urgence, bien meilleur service disponible ailleurs. Epargnez-vous la frustration.

Je leur donnerais zéro étoile si possible.

Méfiez-vous de ces gars qui refusent de fournir une estimation approximative raisonnable mais facturent des frais pour sortir et inspecter un travail. Et si cela est possible ... si vous n'êtes pas un bricoleur, arrangez-vous avec un magasin à grande surface réputé pour faire un travail simple. Ils sont plus susceptibles de facturer de manière appropriée pour maintenir leur réputation.

J'avais besoin d'un poêle résidentiel nouvellement acheté (~ 600 $) installé - un travail assez simple qui consiste à connecter et sceller le kit de tuyaux flexibles et à tester les fuites de gaz.

J'ai appelé pour demander un coût "approximatif" et pour faire exécuter ce service avec le résultat suivant. Après quelques cajolages, on m'a dit que ça coûterait
entre 400 $ et 600 $ pour connecter un poêle à une conduite de gaz - même aucune nouvelle conduite de gaz ou plomberie requise et des frais d'appel seraient facturés si aucun travail n'est effectué. Home Depot facture 150 $ (à jour au 2/1/2019).
Deux problèmes: s'il s'agit de leur prix normal, il est excessif; ou si le prix dépend de mon emplacement, il est prédateur.

Nouveau poêle ~ 600 $ / installation ~ 500 $.

Par ailleurs, ces services, comme Angie's List et ceux qui y figurent, créent un marché bifurqué qui va rendre très coûteux les tâches simples à réaliser. Ces entreprises gonflent leurs prix même lorsqu'elles ne partagent pas leurs honoraires avec un facilitateur (comme HomeAdvisors). Attention l'acheteur !!!

Jeremy et Obed sont comme les vrais mario bros comme ils ont branché ma douche quand elle n'arrêtait pas de fonctionner. Merci pour le super service.

Ceci est ma deuxième critique de Vigilante donc c'est une révision mise à jour:
9/06/2019
Nous avons utilisé Vigilante pour plusieurs de nos besoins en plomberie et en chauffage au cours des 10 dernières années. Nous avons récemment installé un système de climatisation split unit assez compliqué sur 3 étages de notre maison. Nous pouvons résumer leur service en 2 phrases:
1. Ils sont très professionnels et font du bon travail.
2. Ils ne sont pas bon marché. Mais quand faire quelque chose à New York est-il bon marché, à moins que vous ne soyez vous-même très pratique ou que vous ayez un ami plombier qui vous rendra service?
Je pense que Vigilante est particulièrement bon lorsque vous avez un travail compliqué (comme l'installation d'un climatiseur à plusieurs étages dans une maison de 120 ans), et que vous devez le faire correctement du premier coup. (Ne pensez même pas à faire un travail comme celui-ci avec quelqu'un qui est inexpérimenté - beaucoup trop compliqué).
Mike, l'estimateur de Vigilante, était le seul professionnel de CVC à qui nous avons parlé qui a suggéré une façon créative de faire passer les lignes de climatisation à travers la cave et au milieu de la maison afin que nous puissions (1) cacher les lignes de climatisation dans la mesure possible et (2) masquer les 4 unités murales AC montées. Nous vivons dans une maison de 120 ans, de style très traditionnel et nous voulions cacher les lignes AC et les unités murales montées dans la mesure du possible. La suggestion de Mike a très bien fonctionné et nous sommes satisfaits du résultat. Nous pouvons maintenant refroidir tous les étages de notre maison et la climatisation est très silencieuse.
L'installation, qui a duré 4 jours, a été gérée de manière très professionnelle par Robert et une équipe en alternance de 2 à 4 personnes. Robert a été la personne clé lors de l'installation et nous avons beaucoup de respect pour ses connaissances, son expertise et son professionnalisme. Suivant le plan proposé par Mike, l'équipe d'installation a dû faire fonctionner un grand nombre de lignes CA dans notre maison. Ils ont dû faire un certain nombre de trous pour amener les lignes de la cave à travers trois étages de la maison, mais ils ont minimisé les dommages et nous avons été très satisfaits du résultat. Les lignes AC et les unités murales sont pour la plupart cachées et le système AC semble bien fonctionner.
Bien sûr, tout ce bon travail a un prix. Comme je l'ai déjà mentionné, Vigilante n'est pas bon marché. Mais la modernisation d'un climatiseur à 4 têtes dans une maison de 120 ans est un travail compliqué, une fois dans une vie. Une fois que c'est fait, vous n'aurez plus jamais à le refaire. Donc pour nous, le prix en valait la peine. Il y avait un coût supplémentaire qui laissait un goût légèrement amer. Vigilante ne fournit pas la ligne électrique séparée de 220 volts allant de la boîte à fusibles au condenseur extérieur. Ils ont recommandé un électricien pour faire le travail et nous n'avons pas cherché d'alternative parce que nous étions à l'extérieur de la ville, et nous voulions nous assurer que les travaux électriques étaient coordonnés avec l'équipe de Vigilante. Quoi qu'il en soit, cet électricien et ses 2 membres d'équipage sont non seulement arrivés en retard, mais ils nous ont facturé 2900 $ pour moins d'une heure de travail pour enchaîner la ligne 220 volts. (Et les 2 personnes de l'équipage ont fait tout le travail). Même pour New York, cela semblait être un prix scandaleux. Mais à part ce hoquet, notre sentiment général était "cher mais ça valait le coup" et nous sommes satisfaits de notre système.

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Examen préalable
Nous traitons avec Vigilante depuis plus de 10 ans. Comme d'habitude, les employés étaient super professionnels et efficaces. Ils se sont présentés à l'heure, ont fait le travail rapidement et ont été extrêmement courtois et agréables à traiter. Ils coûtent plus cher qu'un bricoleur, mais lorsque vous avez besoin d'un travail rapide (nous avons eu des invités) et bien fait, appelez Vigilante.

Je ferai certainement référence à mes amis. Très satisfait du service

ils ont fait un excellent travail et ont été très favorables. très agréable. très appréciée

J'utilise Vigilante depuis plusieurs années et ce sont les premiers à appeler quand j'ai des problèmes de plomberie. Chaque problème majeur a été résolu et je le recommande vivement.

CURTIS SLIWA NOE INDIQUE À L'ÉCOUTE D'APPELER
SPARTAKUS PLOMBERIE ET ​​CHAUFFAGE.
JE DEVINE QU'IL N'AIME JAMAIS VRAIMENT LA PLOMBERIE VIGILANTE
ET CHAUFFAGE.
CURTIS EST VRAIMENT UN TÉLÉPHONE.

Vigilante a programmé mon rendez-vous entre 8 h 00 et 12 h 00 et s'est présenté après 14 h 00.

Le lendemain, ils ont envoyé un mécanicien pour réparer le système de ventilation et la chaudière.

Le mécanicien ne termine pas les réparations mais souhaite le paiement intégral d'un travail incomplet.

Continuez à chercher de meilleurs représentants et mécaniciens du service à la clientèle.

Merci Frank d'avoir passé un après-midi et une soirée entiers dans mon sous-sol pour que nous puissions avoir de la chaleur. Nous sommes tous très reconnaissants.

Fuite de gaz. Mais compliqué, nécessitant l'enregistrement de tous les équipements à gaz. Rapide, fiable, ponctuel, problème résolu. Mais cher - sinon serait 5 étoiles.

Cher, mais ça vaut le coup. Assurez-vous que toutes les réductions applicables sont incluses dans la facture.

Remplacement de la chaudière à gaz de 50 ans à Brooklyn Brownstone. Kamal a travaillé sur devis, Kevin a planifié le travail à l'avance et Michele a fait une installation propre, rapide et professionnelle.

Appelé deux fois pour un service d'urgence et je n'ai même pas obtenu de réponse pendant une heure ... si j'avais vraiment besoin d'une urgence, j'aurais été en difficulté

25 septembre 2020
Mike,
Je viens de dire au revoir à Curtis, qui était ici pour effectuer notre vérification de pré-saison.
Je veux que tu saches qu'il était génial! J'espère qu'il est valorisé en tant qu'employé, qu'il obtient la reconnaissance qu'il mérite.
Bon week-end.
J

Ces gars sont incroyables! Des prix justes, et tout le monde était super sympathique et professionnel (et ne m'a pas tourné le nez parce que je ne connais rien à la plomberie.) Une chose qui mérite d'être mentionnée est que même après que Mike soit venu et réparé mon évier (à temps et tout) ) - il est revenu dans mon immeuble quand j'ai rappelé: le blocage de mes tuyaux est descendu dans l'unité du voisin. Il est revenu et a vérifié de manière proactive avec chaque voisin de l'immeuble pour s'assurer que le problème dans mon appartement ne touchait personne d'autre. Le respect!

N'utilisez en aucun cas cette société !!! Ils sont frauduleux. Ils ont facturé une pièce qu'ils n'ont jamais installée dans un climatiseur et ont frauduleusement signé le reçu de carte de crédit pour un travail qu'ils n'ont pas fait. IL FAUT SE MÉFIER. Je me suis retrouvé avec une facture de plus de 1000 $ pour une offre spéciale qu'ils offraient pour une climatisation à 149 $ !!! ARTISTES SCAM

Service courtois rapide. Service professionnel efficace. Recommande fortement.

Ils ont fait du bon travail - ils ont fait une évaluation juste et honnête, ont fourni tous les formulaires d'assurance requis à l'immeuble, ont renoncé à tous les risques et ont été faciles à travailler.

Nous utilisons Vigilante depuis 15 ans depuis que nous avons acheté cette vieille maison. Ils ne sont pas les moins chers mais leur service est de première classe. Leur personnel a toujours été de premier ordre, mais j'ai été particulièrement impressionné par l'ingénieur qui est venu pour notre mise au point annuelle cette semaine. Il s'appelait Manny, et non seulement il était efficace, mais il était incroyablement respectueux de nos strictes précautions Covid. Hautement recommandé.

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !!! Ils ont installé ma chaudière il y a un peu plus d'un an, la pompe est allée et ils ont dit qu'elle n'était pas couverte par la garantie parce qu'elle ne faisait pas partie de la chaudière, (ai-je mentionné que je les avais appelés cinq fois), puis ils m'ont cité le numéro c'est deux fois le prix que tout le monde pour remplacer leur pompe défectueuse. C'est aussi grave qu'une entreprise pourrait l'être

Arnaque et arnaque. Cette entreprise est la pire. J'aurais dû regarder les critiques avant de les utiliser. Ils ont ouvert une ligne dans mon sous-sol et ne l'ont pas fermée et ont ouvert l'eau puis ils sont partis. Après leur départ, je suis descendu dans mon sous-sol inondé d'eau. J'ai dû appeler un plombier d'urgence pour réparer ce qu'il restait. Je les ai appelés pour un remboursement et ils ont dit que les tuyaux d'inondation dans mon sous-sol étaient de ma faute et le directeur a dit qu'il avait confiance que ses employés ne feraient pas cela. Ils m'ont facturé 400 $ pour serpenter un drain qui est tellement cher, puis ils ont dit que le problème n'était pas cela et que j'avais besoin d'un nettoyage qui coûterait 2000 $. Donc, en gros, je leur ai donné 400 $ pour rien. Ils ont également fait des dégâts dans ma maison et n'ont pas nettoyé. J'ai trouvé un plombier différent qui serpente le drain, corrige les problèmes qu'ils ont laissés et corrige mes problèmes de plomberie pour 200 $. Un nettoyage n'a jamais été nécessaire et ils voulaient me facturer 2000 $. Ce sont des escrocs!

Michael S était très honnête, direct, professionnel et courtois. Je pense qu'il a fourni une estimation juste et j'ai hâte de voir le travail qu'il fera sur notre maison.

D'Edward a récemment fait une conversion de pétrole en gaz et je suis très heureux d'avoir choisi VIGILANTE simplement parce qu'ils m'ont dit la taille de la chaudière dont j'avais besoin et les btu dont j'avais besoin pour chauffer ma maison contrairement à d'autres qui surdimensionnaient la chaudière. VIGILANTE a pris le temps de bien faire le travail. Le technicien plombier PAPA MICHELE a fait le travail à merveille. PAPA MICHELE avait toutes les connaissances nécessaires pour mettre en place ma chaudière à gaz et mon chauffe-eau. Quand on regarde sa qualité de fabrication et de détail c'est magnifique. PAPA MICHELE est comme le "MICHELANGELO" des plombiers. Je recommande vivement PAPA MICHELE si vous avez besoin de travaux de plomberie. VIGILANTE a un bijou comme PAPA MICHELE. Ma note pour PAPA MICHELE AAA + et VIGILANTE AAA + VIGILANTE et PAPA MICHELE sont fiables et fiables. C'est pourquoi je les ai embauchés. Vous avez essayé le reste maintenant essayez le meilleur.

J'ai un contrat avec Vigilante pour entretenir mon chauffage et ma climatisation de manière saisonnière. Lors de leur dernière visite, j'avais également besoin d'un robinet serré, qui se trouve dans une zone difficile d'accès et difficile d'accès. J'étais prêt à vivre avec le robinet desserré tel qu'il était, mais les techniciens étaient déterminés à le comprendre et à le réparer avant de partir. Les deux techniciens envoyés étaient professionnels, agréables et sympathiques.
Je recommande fortement la plomberie Vigilante.

Vigilante a réagi immédiatement et a mis un plombier à disposition dès mon premier appel. Michèle est venue me faire part de mes options pour réparer l'ancien ou investir plutôt dans une nouvelle toilette. Nous avons passé en revue les différentes options ensemble. Ensuite, nous avons organisé un rendez-vous de retour pour installer les nouvelles toilettes. Les travailleurs étaient professionnels et courtois. Ils ont installé les toilettes rapidement et professionnellement. La seule chose est qu'ils n'ont pas nettoyé après eux aussi bien et que j'ai dû passer un peu de temps à nettoyer, mais il est difficile d'obtenir chaque morceau de plâtre, de marques et autres autour de la zone de travail! Les toilettes sont magnifiques, mais elles ont une faible pression de chasse qui, selon nous, peut être due à un style plus écologique (moins de gaspillage d'eau). J'appellerais certainement Vigilante à nouveau!

Je suis très heureux de tout le travail accompli par Vigilante!

Mike R est venu chez moi pour aider dans ma fournaise.J'ai essayé d'autres entreprises et personne ne savait quel était le problème, Mike a-t-il eu son équipage et le jod a été fait avec une entreprise très fiable et Mike était un cœur doux, je le remercie beaucoup beaucoup

ils ne sont pas mauvais - mais ils ne sont certainement pas coordonnés avec le temps des clients, c'est très gênant pour moi de rester à la maison toute la journée juste pour attendre que le technicien vienne. Ils peuvent vous dire qu'ils viendraient après 18 heures, mais ils gardent rarement leurs paroles. J'ai généralement besoin de prendre un jour de congé pour les attendre. Cela s'est produit plusieurs fois au cours de la dernière année

Professionnels. Obtient le travail facilement et de manière fiable. N'utilisez pas une autre option même si le dégagement Vigilante.

A éviter à tout prix. Expérience horrible. Ils sont votre entreprise américaine typique de Donald Trump, qui aime tout ce qui leur tient à cœur, ce sont les emplois et les départs pour maximiser les profits. Mon propriétaire / ma tante les a embauchés pour réparer une fuite de gaz et faire quelques corrections mineures à la chaudière. Nous n avons pas eu d essence depuis un mois et demi. Ils ont dit qu'ils nous protégeaient. (Tas de bs) Finalement, nous avons récupéré notre essence. Mais c'était un processus si long. Ils ont également essayé de faire des raccourcis et de ne pas déposer notre travail. Heureusement, mon cousin est ingénieur et m'a dit qu'ils devaient classer ce travail. Imaginez si je n étais pas sur eux pour ça. Nous aurions payé pour un travail non classé. Bonne chance en essayant d'atteindre le propriétaire. Le bureau / les gérants le gardent comme s'il était le président. C'est une honte pour une entreprise qui existe depuis si longtemps d'emprunter cette voie en essayant de tromper les gens avec de l'argent.

Très réactif, professionnel et super sympa! Service incroyable et digne de confiance! Je les utiliserai certainement à l'avenir.

J'ai eu une très bonne expérience avec Vigilante. J'avais besoin d'une toute nouvelle chaudière et je ne savais pas trop par où commencer. Ils m'ont tout de suite impressionné par le processus de consultation où je pouvais dire que Mike et Aaron connaissaient vraiment leurs affaires et faisaient des recommandations qui étaient les plus logiques pour ma configuration exacte. L'installation s'est également déroulée sans douleur et s'est déroulée à peu près exactement comme ils m'ont dit que cela allait se passer. Robert et Joe étaient professionnels, sympathiques et faciles à travailler sur ce front. Je recommanderais toute l'équipe de Vigilante à n'importe qui.

Je ne donnerais pas d'étoiles si je ne peux pas vous permettre de parler aux plombiers juste une fille stressée du service client. Les plombiers ne se rendent pas sur les sites pour évaluer avant la livraison des chauffe-eau. Très peu professionnel ne les utilisera jamais. Je paie plutôt plus pour les personnes avec un excellent service client.