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4 il y a des années

1 point pour VW et le service est de trop! L'arnaq...

1 point pour VW et le service est de trop! L'arnaque la plus pure de toute sorte. Peu importe ce qui a cassé la garantie, ils ont dû la vérifier et même m'ont facturé pour cela et prétendent toujours que ce ne serait pas un dommage garanti! Qu'est-ce que l'assurance inutile m'a fait à l'époque? Pourquoi ai-je payé autant d'argent pour l'assurance non complète? Je n'ai eu des problèmes avec eux que pendant 3 ans et chaque fois que j'ai embauché un avocat, on m'a dit que ce n'était pas nécessaire, nous aurions pu clarifier ..... f .... y ... nous aurions pu clarifier. Personne à Tempelhof n'a de plan! Il est donc préférable de penser à VW plusieurs fois

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M
4 il y a des années

La voiture est géniale et tout s'est bien passé. M...

La voiture est géniale et tout s'est bien passé. MAIS après la remise, une petite carence s'est avérée et M. Weniger n'était soudainement pas sympathique mais méchant et très impoli et m'a laissé juste .... Très triste que l'impression positive ait été si rapidement brisée ....

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J
4 il y a des années

Très gentil comme toujours!

Très gentil comme toujours!
Un service de bonne et de qualité qui justifie en quelque sorte le prix.
Ils vous servent assez rapidement et les véhicules sont généralement prêts assez rapidement aussi.

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M
4 il y a des années

Techniquement correct pour l'instant mais le servi...

Techniquement correct pour l'instant mais le service ne fonctionne pas.

A peine accessible par téléphone. Par le passé, les dates de prise en charge n'étaient pas respectées et je n'avais pas été préalablement informé par téléphone. Au lieu de cela, l'attente a été annoncée localement.

Désormais, un rendez-vous pour le changement de roue en octobre était stocké dans leur système à une heure différente de celle convenue au téléphone. Bien sûr, je ne l'ai remarqué que la veille. Un report de rendez-vous n'était plus possible et la prochaine date possible m'était proposée mi-novembre. C'est le temps que je devrais conduire avec des pneus d'été.

Malgré les nombreuses mauvaises critiques, je voulais donner une chance au concessionnaire car il est proche de mon lieu de travail. Maintenant je suis trop bouleversé par le manque d'organisation que je vais chercher un autre atelier. C'est mieux pour ma tension artérielle. :-)

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N
4 il y a des années

J'y ai acheté une voiture d'occasion et au début j...

J'y ai acheté une voiture d'occasion et au début j'étais toujours très satisfait du service que nous avons reçu, nous avons également été assurés que la voiture serait traitée rapidement, que je pourrais toujours la récupérer pendant mes vacances, mais après le transfert de l'argent la commande a été reportée de 3 semaines à bref délai.

Mon ancienne voiture a déjà été radiée et il a été seulement dit que la pièce de rechange (une valve dans le radiateur) qui est installée est très, très rare et cela prend un certain temps avant qu'un remplacement soit disponible. Ce problème était connu à l'avance et nous a même été communiqué lorsqu'ils ont annoncé la date de prise en charge initiale.

Selon la devise, lorsque vous avez le client sur le crochet, vous pouvez vous pencher en arrière et vous détendre et prendre soin des nouveaux clients en premier.

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D
4 il y a des années

E Golf 136 ch

E Golf 136 ch
Professionnellement, j'ai eu accès à ce véhicule pendant 4 semaines.
Le prix de livraison était d'environ 45 000 euros. Le véhicule ressemble à une Golf normale. Sur la route, j'estimerais le NP à 28 000 euros, donc disproportionnellement surévalué.
Les performances de conduite et les accélérations étaient vraiment agréables. Selon le constructeur, l'autonomie est de 300 km. En réalité, j'ai pu parcourir 180 à 190 km avec une seule charge. La climatisation en été était bien sûr active.
Une autonomie de 300 km, voire plus de 220 km, ne doit être atteinte que sur une zone fermée, sans chauffage, climatisation. Mon entreprise
185 km ont été réalisés avec une batterie relativement neuve, si la batterie est plus ancienne, on peut supposer une perte d'autonomie d'environ 1,7% par an, donc la voiture gérera toujours 170 km en termes réels après 5 ans. La perte de valeur devrait être importante en raison des progrès technologiques. Sur l'autoroute, le véhicule à 45 000 euros a atteint un maximum de 145 km / h, plus n'était pas possible. L'autonomie devrait être d'environ 130-140 km à 145 km / h. La capacité ici est tombée extrêmement. La conduite sur autoroute doit être évitée ou max. 80 km / h.
Le véhicule convient peut-être aux idéalistes comme véhicule 2 ou 3, totalement inadapté à une utilisation normale. La difficulté de trouver des emplacements de recharge n'est même pas prise en compte. Selon le propriétaire, il a eu 4 défauts en 6 mois qui l'ont conduit à ne pas conduire.
LE MEGA FLOP.

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F
4 il y a des années

L'arrivée et le service sont corrects, mais juste ...

L'arrivée et le service sont corrects, mais juste après la garantie certaines pièces sont déjà cassées (échangeur de chaleur pour 2000 euros, lampe au xénon, etc.), j'ai dû payer jusqu'à 50%, je pensais que ce n'était pas bien. Que payez-vous plus de 30 mille euros, s'il vous plaît, gentil, seulement pour 2 ans, non, la prochaine fois que je ne rejoindrai pas, d'autres constructeurs automobiles tels que Toyota, Honda, etc. Depuis que j'ai une garantie de 5 ans et beaucoup, 2 étoiles c'est déjà trop

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F
4 il y a des années

C'est le pire endroit pour acheter une voiture. Ce...

C'est le pire endroit pour acheter une voiture. Cela fait 3 mois que j'ai le mien mais ils ont toujours le titre de la voiture. Avant d'acheter, tout le monde parlait anglais, maintenant ils ne le font plus. Ils ne savent même pas comment résoudre un problème. Pire expérience au monde.

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A
4 il y a des années

D'accord

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B
4 il y a des années

Incroyable, un chèque de service pour 570 bien qu'...

Incroyable, un chèque de service pour 570 bien qu'une estimation de coût de 450 ait été faite. Et maintenant vient le marteau, ces 570 comprennent: le remplacement des balais d'essuie-glace, l'affichage du véhicule et la lampe de service éteinte, la climatisation et le changement de filtre. Pas plus, pas de changement d'huile ou de liquide de frein.

C'est une fraude sur le client!

Nous avons été rebutés par un mauvais nettoyage du véhicule à l'extérieur et un espace incroyablement superficiel pour les pieds en prime.

VW vous perdez votre réputation VOLKSWAGEN!

Donc ce n'est rien ...

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D
4 il y a des années

Le dispositif de navigation dans le véhicule n'est...

Le dispositif de navigation dans le véhicule n'est pas codé et facture toujours plus de 650 exemplaires pourvu que le dispositif de navigation ne s'adapte pas au véhicule. La technologie VAG l'a obtenu pour 50 euros en 15 minutes! Affichage et ajustement de la facture Non-fumeur. Ne touchez pas!!! Vol!!!

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S
4 il y a des années

Les vendeurs sont des vendeurs.

Les vendeurs sont des vendeurs.
Les consultants de service sont des conseillers de service.
Il ne faut pas désespérer si vous vous trompez. Dans l'ensemble, poli et serviable. Heureusement encore et encore.

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