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Acheté une unité de climatisation de fenêtre de Black and Decker qui a échoué après les 3 premiers mois. Nous avons traité une réclamation au titre de la garantie auprès de cette société et leur a envoyé les documents demandés il y a plus de 2 mois. Ils ne retournent pas les appels, ne renverront pas les e-mails, les rappels du gestionnaire de promesses et rien. Il est clair que cette entreprise est FRAUDULEUSE. Une recherche sur BBB révèle des dizaines de plaintes au cours des 12 derniers mois seulement. Les plats à emporter - n'achetez rien de Black and Decker, ils ne réparent pas et ne garantissent pas leurs produits.
TraduitSketchy Amazon dropshipper qui n'honore pas les garanties
TraduitVraiment l'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai jamais traité. Ils gèrent les problèmes de garantie pour Black & Decker. Pendant trois semaines, je les ai appelés tous les jours et à chaque fois, ils m'ont dit que leur superviseur les rappellerait. Jamais, jamais je ne rappellerais. Enfin, au bout de 3 semaines, je viens de manger le coût de l'article B&D et en ai commandé un similaire à une autre société. Je n'achèterai plus rien de B&D parce que je ne veux plus jamais avoir affaire à W Appliance. RESTE LOIN!!!
TraduitJ'ai commandé un lave-linge portable compact de 0,9 pied cube BLACK + DECKER, blanc [ASIN: B07H5RVVM6]. D'Amazon, il était donc défectueux et a cessé de fonctionner après quelques heures. J'ai été envoyé d'Amazon à eux pour s'occuper de ma machine à laver pour le remplacement. Je leur ai envoyé des documents qu'ils demandaient depuis janvier, ils n'ont rien fait. Je leur envoie des courriels sans rien appeler. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas mon modèle en stock, ce qui leur a pris 2 mois pour me le dire. offert un modèle différent, j'ai dit que c'était ok mais ils n'ont toujours rien envoyé. Je continue à les écrire, ils continuent à s'excuser que quelqu'un m'atteigne. Comme il est difficile d'envoyer une plainte de repp qu'ils ont dit qu'ils ont, je ne comprends pas qu'ils jouent à des jeux là-bas. horribles fraudes d'entreprise !!!!
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