W Hotel Seattle

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L
3 il y a des années

J'étais au W ​​pour un déjeuner et une réunion d'e...

J'étais au W ​​pour un déjeuner et une réunion d'entreprise. La salle de conférence avait une bonne acoustique et l'audiovisuel était très fluide. Je le recommanderais à tous ceux qui ont besoin de faire une présentation sur un seul écran à un public moyen.

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B
3 il y a des années

J'ai eu l'expérience la plus incroyable à l'hôtel ...

J'ai eu l'expérience la plus incroyable à l'hôtel W de Seattle le week-end dernier.

L'hôtel préféré de ma fiancée est le W et après avoir fréquenté pendant trois ans, j'avais prévu une proposition romantique et un week-end à Seattle. J'ai fait des réservations en ligne et il y avait une zone qui disait "Tout autre détail sur votre séjour que nous devrions connaître" Je prévoyais de m'enregistrer et de proposer, j'ai donc mentionné que je proposais et je ne voulais pas que quiconque mentionne quoi que ce soit lors de l'enregistrement .

Je suis arrivé tôt pour décorer la chambre et j'ai été accueilli par Kayla Obrycki à la réception. Elle a immédiatement su qui j'étais, m'a rapidement enregistré et m'a dit qu'elle avait pris l'initiative d'aider à décorer la chambre. Non seulement cela, ils m'ont mis dans une belle pièce avec vue sur l'aiguille spatiale. Elle posa des pédales roses, des bougies électriques pour aligner le long couloir, les comptoirs et le lit, et posa des pédales roses en forme de cœur avec une douzaine de roses sur le lit.

Elle a fait mon travail pour moi mieux que je n'aurais pu le faire. Je n'ai jamais entendu parler d'un hôtel prenant un commentaire de réservation en ligne et prenant sur lui de faire un moment de ma vie que je n'oublierai jamais encore plus spécial.

Je suis toujours fan et client de l'hôtel The W à Seattle.

L'ensemble du personnel des agents de stationnement et du service de ménage est de premier ordre, des gens sympathiques et gentils. Le restaurant Trace propose d'excellentes boissons, un délicieux petit-déjeuner et l'hôtel est parfaitement situé au centre-ville avec des tonnes de restaurants impressionnants et plus encore.

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C
3 il y a des années

Typiquement W, sombre, frais et les chambres sont ...

Typiquement W, sombre, frais et les chambres sont confortables. Tout le personnel de cet hôtel était génial. Excellent emplacement central. L'inconvénient est que l'élément fromage existe avec le bar d'accueil dans la chambre facturant par exemple 6 dollars pour un sac de noix. À mon humble avis, tout ce qui est sous la marque W.

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R
3 il y a des années

Chambres très modernes, bonne ambiance. Personnel ...

Chambres très modernes, bonne ambiance. Personnel de la réception très serviable. L'emplacement est à côté de tout. C'était des vacances à pied et l'hôtel était à côté de tout. Bon wifi. Cela valait le prix, je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

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J
3 il y a des années

Le restaurant propose de la bonne nourriture. J'ai...

Le restaurant propose de la bonne nourriture. J'ai commandé les crevettes et les palourdes, c'était savoureux et assez copieux en dépit d'être un "petit" plat. Les vols de saké sont bien aussi.

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A
3 il y a des années

Bon

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3 il y a des années

Personnel très serviable. Ils ont fait tout leur p...

Personnel très serviable. Ils ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour très agréable. Je suis arrivé très tard le jour de mon arrivée à la suite d'un vol tardif et on nous a tout de même proposé mon choix d'une chambre à un étage très élevé (24ème).

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S
3 il y a des années

C'est le plus bel hôtel dans lequel j'ai séjourné ...

C'est le plus bel hôtel dans lequel j'ai séjourné avec une vue magnifique depuis le 18ème étage! Tout le monde dans l'hôtel était poli et serviable. J'ai été bien pris en charge pendant tout mon séjour!

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S
3 il y a des années

Nous avons escaladé le problème avec le Mike, le d...

Nous avons escaladé le problème avec le Mike, le directeur des opérations à W Seattle. Il a très rapidement contacté et aidé à de nouvelles enquêtes. Il s'est excusé et nous a remboursé les frais déraisonnables.

J'espère qu'aucun autre invité n'aurait à découvrir ce que nous avons vécu en particulier avec la marque W.

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B
3 il y a des années

Bel hôtel

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J
3 il y a des années

Très belles chambres, ma chambre avait une vue mag...

Très belles chambres, ma chambre avait une vue magnifique sur le mont. Rainer, la réception a accompagné ma livraison de nourriture dans ma chambre, ce qui était génial. Cool lobby branché.

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M
3 il y a des années

Avant notre dernier séjour, je suis un client régu...

Avant notre dernier séjour, je suis un client régulier de W Hotels depuis de nombreuses années dans de nombreuses villes, y compris Seattle. J'aurais toujours hâte de rester ici et de recommander W à mes amis et à ma famille. Lors de notre récent séjour, nous avons eu une situation réparable devenue désastre grâce au réceptionniste de la réception W qui était chauve, portait des lunettes, de taille moyenne, fin des années 30-début des années 40. (J'aurais aimé connaître son nom, car c'était la pire expérience que j'aie jamais eue avec le personnel du hall de n'importe quel hôtel.) Le problème était que nous avons été facturés un pourboire supplémentaire de 23% au-delà du pourboire de plus de 20% que nous avons donné. le serveur du room service en espèces. Lorsque nous avons demandé au serveur si le pourboire était inclus ou s'il préférait de l'argent comptant ou des notes supplémentaires, il a dit que ce n'était pas compris et qu'il préférait l'argent. Nous lui avons donné un pourboire généreux. J'ai dit à l'aide de la réception que c'était une différence dans notre facture car nous lui avons donné un pourboire en espèces, sans intention d'être en plus des 23%. Notre facture était d'environ 80 $. Nous avons donné un pourboire au serveur de 20 $. Ensuite, notre facture a noté un autre 20 $. Cela aurait pu facilement être corrigé en retirant le pourboire supplémentaire. Cependant, l'aide de la réception a crié pendant environ 10 minutes dans le hall en me demandant si je savais comment lire car la charge de 23% était indiquée à l'arrière du menu. Il avait une attitude que W devrait être humilié d'avoir un tel service à l'hôtel. Je l'ai approché professionnellement, lui ai dit que nous pensions que le serveur était malhonnête en demandant un pourboire supplémentaire. (Note latérale, le serveur n'a pas réussi à nous apporter des assiettes et des ustensiles lorsque nous les avons demandés ... ce n'est pas grave, mais ne mérite pas un "pourboire supplémentaire".) Lorsque vous demandez à l'aide de la réception de travailler avec nous pour retirer les 23% de frais supplémentaires pour réconcilier la situation, il a dit: «Comment vous sentez-vous maintenant que je dois me rendre sur ce serveur et lui demander le pourboire supplémentaire? L'hôtel refuse de retirer la charge de 23% , donc je vais devoir sortir cet argent de la poche du serveur. " J'ai demandé de ne pas faire cela et de ne pas facturer de pourboire supplémentaire. Puis, l'aide de la réception a dit: "Vous ne savez pas comment écouter. Qu'est-ce qui ne va pas avec vous? Je viens de dire que l'hôtel refuse de travailler avec vous mais je peux obtenir de l'argent auprès du serveur." Je lui ai finalement dit de garder l'argent et de ne pas s'inquiéter de la charge, et que je prendrais mes commentaires en ligne. Puis il a dit: "Oh, est-ce que vous me menacez ??" À ce stade, le gars de la réception crie (je ne le suis pas), fait une scène et s'embarrasse (et le W) devant une file d'attente. J'ai dit oui et demandé de procéder à ma commande. Si quelqu'un me contacte pour réconcilier cette situation, je redeviendrai un W régulier confiant et je continuerai à suggérer à mes amis, à ma famille et à mes clients de rester au W.

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R
3 il y a des années

Je suis venu ici comme cadeau de lune de miel, et ...

Je suis venu ici comme cadeau de lune de miel, et c'était excellent! Vous avez obtenu une mise à niveau gratuite avec un paiement prolongé! Belle suite au 20ème étage avec vue sur Alki et l'étoile de Noël de Mary.

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A
3 il y a des années

Super endroit pour non seulement passer la nuit, m...

Super endroit pour non seulement passer la nuit, mais aussi se détendre le soir. Trace a un environnement relaxant avec de la nourriture à raser. Un bar et un chef sushi sur place font en sorte que vous ne vouliez plus jamais quitter l'hôtel

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S
3 il y a des années

Hotwire évalue cet hôtel à 4 1/2 étoiles, mais ce ...

Hotwire évalue cet hôtel à 4 1/2 étoiles, mais ce n'est certainement pas le cas. L'hôtel est petit sans équipements et les lits sont très inconfortables.
Je n'y retournerais certainement pas.

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3 il y a des années

Les chambres sont absolument magnifiques. Ils essa...

Les chambres sont absolument magnifiques. Ils essaient d'accueillir le client au mieux de ses capacités en lui fournissant tout ce dont il a besoin. La nourriture et les boissons sont également phénoménales au bar de l'hôtel! J'y retournerais certainement.

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3 il y a des années

24 juillet 2019, mercredi entre 18 h 50 et 19 h 10...

24 juillet 2019, mercredi entre 18 h 50 et 19 h 10 (heure normale du Pacifique)
J'étais en train de déposer une commande pour un client qui séjournait à l'hôtel. Alors que je suivais les modalités de livraison pour laisser la nourriture des clients à la réception, l'employé (Latino ou mexicain décent) m'a harcelé et m'a dit que la raison pour laquelle il me harcelait était parce que j'étais noir.

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a
3 il y a des années

C'est un hôtel branché et bien entretenu. Il est à...

C'est un hôtel branché et bien entretenu. Il est à distance de marche de Pike Place et du bord de l'eau et à proximité du principal quartier du centre-ville de Seattle où vous pouvez trouver Macy's, Nordstrom, etc.

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3 il y a des années

J'ai séjourné ici et j'ai réservé via Expedia. L'h...

J'ai séjourné ici et j'ai réservé via Expedia. L'hôtel a de nouveau facturé ma carte de crédit pour la chambre. Quand j'ai remarqué sur ma déclaration et téléphoné à l'hôtel, ils étaient saccadés à ce sujet et ont agi comme s'ils me faisaient une énorme faveur en remboursant l'accusation accidentelle. Si étrange. Chasser les hôtels pour leurs erreurs = pas amusant.

PS - Je sais comment fonctionne le blocage de votre carte lors de l'enregistrement.
Ce n'était pas un dépôt pour les faux frais - c'était une erreur système qui m'a facturé deux fois. Si je ne l'avais pas attrapé, il serait resté sur ma carte.

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T
3 il y a des années

Meh

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3 il y a des années

J'étais ici pour une fonction d'entreprise, donc m...

J'étais ici pour une fonction d'entreprise, donc mon expérience hôtelière était limitée. L'esthétique générale est moderne et haut de gamme. Le personnel avec qui j'ai interagi était attentionné et sympathique. On nous a servi un repas préparé par l'hôtel, qui était une version moderne de la cuisine mexicaine. C'était inhabituel mais toujours bon. Ils ont clairement étiqueté tous les produits sans gluten et sans produits laitiers, ce qui montre qu'ils sont conscients des restrictions alimentaires.

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3 il y a des années

Joli

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3 il y a des années

J'ai séjourné ici plus de 10 fois toujours propre,...

J'ai séjourné ici plus de 10 fois toujours propre, toujours sympathique, le voiturier sur place fonctionne bien, mais le W est situé très près des affaires et amusant, donc c'est normal.

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3 il y a des années

N / A

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W
3 il y a des années

Solide hôtel 4 étoiles rénové avec goût au centre-...

Solide hôtel 4 étoiles rénové avec goût au centre-ville de Seattle. Il est bien placé pour la plupart des sites touristiques et des magasins du centre-ville.
Le restaurant / café au rez-de-chaussée est correct plutôt qu'exceptionnel (le service peut être un peu chaotique).
Les chambres sont très bien aménagées avec tout le confort moderne. L'accès peut être un peu intéressant en raison de la voie de bus sur la 4e Avenue. Le ramassage / dépose se fait sur Seneca et est assez limité.

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M
3 il y a des années

Le w est un bel hôtel moderne. Nous avons eu en li...

Le w est un bel hôtel moderne. Nous avons eu en ligne une chambre pour 2 adultes 1 enfant et un bébé mais ils nous ont donné une chambre avec un lit. Le personnel était compréhensif et a changé notre chambre dans une chambre avec 2 lits. Ce qui est nul, c'est qu'il n'y avait pas de piscine, et un adulte pour le petit déjeuner coûtait 25 $ et il n'y avait qu'une petite table de nourriture. Bien que tous les soirs, il y ait un DJ incroyable. Dans l'ensemble, mon séjour était correct.

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3 il y a des années

Mise à jour: j'ai maintenant marqué cet hôtel à un...

Mise à jour: j'ai maintenant marqué cet hôtel à une étoile. Ce n'est pas un véritable hôtel W clairement une ancienne propriété comme un Marriott ou quelque chose qui a été habillé pour ressembler à un W. Le personnel est horrible. Aujourd'hui, tous les ascenseurs ne fonctionnaient pas. J'étais en train de partir alors j'ai téléphoné à la réception pour voir s'ils pouvaient envoyer quelqu'un pour m'aider avec deux sacs de 24 kg. Mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas aider. J'ai donc dû traîner dans d'énormes valises sur 24 étages. Pour un hôtel qui fait payer autant d'argent, ce genre de chose est ridicule. Je voyage régulièrement dans les hôtels Starwood / maintenant Marriot celui-ci est un désastre.

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M
3 il y a des années

Belle chambre, endroit horrible pour organiser une...

Belle chambre, endroit horrible pour organiser une fête dans un club ... près du hall quand vous avez des clients qui s'enregistrent. 4,95 $ / HEURE pour Internet? La nourriture est trop chère.

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3 il y a des années

L'entrée est très agréable. Cependant, les couloir...

L'entrée est très agréable. Cependant, les couloirs sont faiblement éclairés (ce n'est pas vraiment un problème) et les chambres sont incroyablement chères pour leur taille. 600 $ la nuit pour une chambre avec lit, salle de bain et T.V.Si ma chambre n'avait pas déjà été payée pour moi, je ne serais pas venu ici.

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A
3 il y a des années

Très bien situé au centre-ville. Les chambres étai...

Très bien situé au centre-ville. Les chambres étaient belles, mais les salles de bains ont l'impression d'avoir essayé de faire et la salle de bain démodée a l'air fraîche et elle a toujours l'air démodée. C'était une propriété noce, mais je ne sais pas si je reviendrais ici ou si j'essaierais simplement une autre propriété Marriott.

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A
3 il y a des années

Bar

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3 il y a des années

Je suis allé pour un événement du Nouvel An. Ils n...

Je suis allé pour un événement du Nouvel An. Ils n'avaient pas de vestiaire pour le droit d'entrée de 50 $. Tout le monde renversait des boissons et un type était en train de l'essuyer avec sa chaussure (et pas de chiffon). À la fin de la nuit, tout le sol était très collant.

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L
3 il y a des années

Entré pour une bouchée après le travail et j'ai eu...

Entré pour une bouchée après le travail et j'ai eu droit à de superbes ailes et un service exceptionnel d'un barman nommé Joaquin. Excellente compagnie et conversation. Je reviendrai certainement. Merci.

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M
3 il y a des années

Permettez-moi de commencer par dire que cet hôtel ...

Permettez-moi de commencer par dire que cet hôtel est magnifique. Le bar, les chambres, tout est propre et élégant. J'aimerais pouvoir dire que ma chambre était agréable. Si, pour une raison quelconque, vous vous enregistrez et que vous offrez la chambre 415, vous devez immédiatement demander une autre chambre. C'est une bombe à retardement.

Je me suis retiré dans ma chambre et tout allait bien. J'ai vu que j'étais à côté de la salle de sport et j'ai pensé que cela pouvait être un problème de bruit, mais je ne savais pas que ce ne serait pas le bruit dont je devrais m'inquiéter. Ma chambre était également juste en face du couloir du placard du gardien / femme de chambre et quelque part près des machines d'ascenseur.

Vers 5 heures du matin, le bruit était constant. Si ce n'était pas la salle de gym, c'était l'ouverture et la fermeture constantes de la porte de l'autre côté du couloir, ou l'ascenseur qui pleurnichait, ou les employés discutant bruyamment. J'aurais aimé pouvoir donner une meilleure critique à l'hôtel et si j'étais dans une autre chambre, je lui donnerais probablement une bien meilleure note, mais je ne peux pas. En raison de l'endroit où j'étais, tout problème que j'avais ne valait pas la peine d'être porté à l'attention de la direction. Je ne vais pas changer de chambre à 5 heures du matin.

Je voulais vraiment aimer cet hôtel mais je ne pouvais pas.

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4.4