Wally Edger Chevy Buick Inc Revoir

Il n'y a aucun moyen pour que je t'achète une voiture les gars.

C'était un environnement d'achat de voitures bien rythmé et bien hébergé. Ron Cottick a pris soin de moi et de mon oncle. Pas de BS, pas de temps perdu

Je fais des achats chez Wally Edgar depuis plus de 10 ans et je continuerai à y acheter des véhicules pour toute ma famille.

Tout le monde était sympathique. Ils ont été très efficaces, n'ont pas pris longtemps du tout.

Surpris de voir à quel point cet endroit n'était pas professionnel. Et cette critique est après avoir parlé avec DEUX personnes différentes! Appelée pour obtenir un devis de location, Andrea m'a dit qu'elle avait un rendez-vous et qu'elle me rappellerait le jour même et qu'elle "s'occuperait de moi". Je n'ai jamais eu de réponse d'elle, j'ai rappelé et laissé un message indiquant que je n'avais jamais eu de réponse d'Andrea et que je voulais juste des informations sur la location d'un véhicule. Christy a retourné mon appel en commençant la conversation qu'elle est en colère parce que "ils sont tous stressés". Oui, absolument ces moments sont stressants, mais n'informez pas un client que vous reviendrez son appel si vous ne prévoyez pas de le renvoyer. En fait, j'ai dû interrompre Christy alors qu'elle donnait des détails sur des problèmes personnels et pourquoi elle était stressée. Je ne suis pas son thérapeute, je veux juste louer un véhicule. Je prends définitivement mon entreprise ailleurs.

Si j'avais besoin d'une nouvelle voiture, je ferais certainement un achat ici

Jennifer Cupps est incroyable! Si doux et gentil! Je la recommande totalement à tout le monde!

Jeff Anderson, notre vendeur, a fait un travail remarquable avec notre achat et nous a montré les caractéristiques de la voiture. Nous avons déjà traité avec lui et avons toujours été heureux. Nous aimons traiter avec Wally Edgar Chevy et le Bow Tie Guy.

Ils feront un effort supplémentaire pour vous! Super satisfait du niveau de service que j'y suis arrivé récemment pour résoudre un problème que je rencontrais.

J'achète des voitures à Wally Edgar depuis des années maintenant Jeff Gallardo est le meilleur vendeur avec lequel j'ai jamais travaillé, il fait tout son possible pour que les choses se passent bien. Une partie de notre famille

Excellent achat de voiture pour la première fois avec le vendeur Adam Davis, il était gentil et courtois et était très serviable! Je recommande vivement cette concession aux autres!

C'était super de travailler avec Rob dans les voitures d'occasion. Il était extrêmement sympathique et a rendu le travail final rapide et simple. Grand concessionnaire pour acheter un véhicule.

Service horrible. J'ai marché autour du terrain pendant 10 minutes et j'ai trouvé le camion que je voulais. Je suis allé à l'intérieur et j'ai littéralement marché pendant 15 minutes et je n'ai jamais été approché une seule fois. Quatre employés parlaient dans la cabine, les gens dans les bureaux me regardaient puis revenaient sur leur ordinateur. Il était 2 h 40 quand je suis parti et ils ont fermé à 3 heures. Ils ont perdu une vente garantie parce qu'ils voulaient rentrer chez eux et ne pas traiter avec un client.

Les commerciaux m'ont compris. Mais je cherchais juste.

J'avais attendu qu'un véhicule de prêt soit disponible, le problème avec le camion a été résolu le jour même et bien que le véhicule de prêt était propre et parfait pour mes besoins, il n'a été nécessaire que pendant une courte période. (pas de plainte, je suis heureux qu'il y en ait un disponible au cas où les réparations auraient pris plus de temps) Des gens courtois vous reçoivent à la baie de service, le comptoir de location était très arrangeant et même la zone de paiement des caissiers était agréable et fluide. Je n'hésiterai pas à utiliser le service Wally Edgar si / en cas de besoin à nouveau.

UN J. A travaillé avec nous sur les ventes. Il était très digne de confiance et facile à gérer. Il connaissait bien la voiture et répondait à nos besoins!

Pire expérience que j'ai jamais eue chez un concessionnaire, et laissez-moi vous dire que je suis allé chez un concessionnaire plusieurs fois pour des réparations.

J'ai d'abord emmené ma voiture pour une vidange d'huile, ils m'ont dit que j'avais une fuite d'huile ainsi qu'un rappel. Ils m'ont demandé si je pouvais ramener la voiture la semaine prochaine lundi. J'ai dit sûr. La semaine prochaine, lundi, j'ai appelé pour confirmer mon rendez-vous et que j'obtiendrais une voiture de location. Ils ont confirmé mon rendez-vous, quand je suis arrivé, ils m'ont donné une voiture de location et m'ont dit qu'ils me contacteraient quand ce serait terminé. Toute la journée de mardi s'est déroulée sans appel téléphonique ni mise à jour, mercredi vers midi, j'ai appelé pour voir comment les travaux se déroulaient. Ils ont dit que ma voiture n'avait pas encore été emmenée dans le magasin. J'ai demandé pourquoi il n'avait pas encore été examiné et la réponse de mon conseiller de service Dan a été "Nous avons été occupés". Il m'a dit qu'il rappellerait cette nuit-là avant 6 heures pour me dire comment les travaux se déroulaient.

6h00 étaient allées et venues, toujours pas de coup de fil. Jeudi à 15 h, j'ai appelé et laissé un message vocal pour Dan. Une demi-heure plus tard, j'en avais marre d'attendre de voir ce qui se passait avec ma voiture et j'ai appelé le service. J'ai parlé avec un autre monsieur et lui ai parlé de mon problème. Il m'a mis en attente pour voir quel était le statut, quand Dan est venu au téléphone et m'a dit qu'il n'y avait aucun moyen que cela se fasse d'ici aujourd'hui, et que cela prendrait au moins un autre jour pour finir. Je lui ai dit que c'était ridicule combien de temps il fallait pour réparer une fuite de carter d'huile et un rappel. Sa réponse une fois de plus a été "Je suis désolé, nous sommes vraiment occupés". Il m'a dit qu'il rappellerait plus tard dans la journée pour me dire quand ma voiture serait prête, et je lui ai dit que j'en avais besoin au plus tard aujourd'hui. 5 minutes plus tard, il a rappelé et a dit qu'il ferait faire la voiture d'ici la fin de la journée aujourd'hui, puis a raccroché en étant très impoli.

Une fois arrivé chez le concessionnaire jeudi (3 jours de mon véhicule dans le magasin), je suis entré et j'ai dit bonjour à Dan, et j'ai demandé une fois de plus pourquoi il a fallu si longtemps pour que ma voiture soit travaillée. Il a déclaré UNE FOIS ENCORE "Ils ont été très occupés". J'ai demandé pourquoi j'aurais pris rendez-vous pour LUNDI et j'ai dû attendre un jour et demi avant d'appeler pour voir comment va ma voiture. Ils ne m'ont pas appelé pour me dire le statut ou qu'il faudrait plus de 3 jours pour terminer le travail. Il m'a dit que vous preniez rendez-vous avec un conseiller de service pas une personne qui travaillera sur votre voiture. C'est la pire décision de gestion que j'aie jamais entendue. Comment quelqu'un peut-il prendre rendez-vous quelque part pour faire du travail, et ensuite il n'y aura personne pour y travailler. SURTOUT, quand ils m'ont dit de revenir ce jour-là! Je lui ai dit que c'était insensé qu'il ait fallu autant de temps pour réparer le véhicule une fois de plus et lui ai dit que je ne reviendrai plus jamais voir Wally Edgar ... sa réponse "Bien" ....

J'ai été consterné! Pour l'un, le client a toujours raison, quoi qu'il arrive. C'est la priorité numéro un pour une personne qui travaille dans le service à la clientèle. Le fait qu'il ait dit que c'était «bien» que je ne revienne jamais voir Wally Edgar est une formation et une gestion terribles pour permettre à un employé de dire cela à un client. Je ne peux pas croire à quel point Dan a été impoli avec moi, et pour cela je ne reviendrai JAMAIS à Wally Edgar.

Faites-vous une faveur et trouvez un autre concessionnaire.

J'ai amené ma cruze pour y être révisée deux fois et cela a toujours été professionnel et opportun. Le service a été effectué correctement et en temps opportun. Que voulez-vous d'autre?

Merci d'avoir fait une expérience de prise en charge d'une nouvelle voiture de 10 minutes

Un ami a recommandé Wally Edgar et Jim Strop son vendeur. J'ai appelé Jim à la recherche de la meilleure offre sur une cabine multiplace Silverado 2019. Il restait un véhicule de démonstration dans la couleur que je voulais et après quelques négociations, nous avons eu un accord. J'ai conduit quatre heures pour récupérer le camion et il était prêt et m'attendait. Pas une marque dessus et fraîchement nettoyé. Aucune tactique de haute pression ou autre astuce. Très satisfait - bonne affaire - super camion - super concessionnaire!

N'allez pas à WALLY EDGAR ... Si vous avez un moment, lisez les 3 expériences que mon mari et moi avons eues. Mon mari et moi sommes allés à Wally Edgar pour obtenir un nouveau véhicule de location, nous avons choisi Wally Edgar pour soutenir la ville dans laquelle nous vivons et nous travaillons tous les deux pour GM à proximité. Lorsque nous sommes entrés dans la salle d'exposition de New Car, nous avons été bombardés de vendeurs. Le monsieur que nous avions, qui n'était pas digne de son nom mais que j'aurais aimé savoir maintenant pour pouvoir avertir les autres, n'était pas du tout motivé pour nous aider. C'était soit ceci ou cela, aucune aide avec les prix, les options, le financement, d'autres voitures possibles que nous pourrions examiner ... RIEN! Alors j'ai dit à mon mari que c'était une mauvaise affaire et que nous devions y aller. J'ai eu le service que je cherchais chez Golling Chevrolet juste en bas de la route à Lake Orion. Wow étaient-ils super et je suis sorti avec une voiture ce jour-là! Wally Edgar était COMPLÈTEMENT SUR PRIX et ils ne négocient pas du tout! Golling Chevrolet a aidé avec toutes les questions, préoccupations, et a même eu un SOURIRE et pas un vendeur chez WALLY EDGAR qui lui claquait la gencive TOUT LE TEMPS !! Si le personnel fait cela et s'en tire, je ne pourrais pas imaginer à quoi ressemblent les gestionnaires.

Quelques mois se sont écoulés et mon mari a décidé qu'il voulait vendre sa voiture de sport. Nous lui avons donné une chance de plus. Nous sommes donc allés chez USED Car Sales pour obtenir un devis et une inspection. WOW ... N'y allez jamais non plus! Je pense que c'était encore pire du côté des voitures d'occasion. Un vendeur différent, un grand monsieur qui a quitté grand et ENCORE avec la gomme claquant !!! Je ne peux tout simplement pas dire comment cet endroit est toujours en activité! Quand la voiture a été inspectée, ils sont revenus et ont dit qu'ils ne feraient même pas d'offre parce qu'ils savaient qu'il allait être trop bas et nous dirions non. Mais ils ont essayé d'épingler des dommages sur le prix, mais nous savions que dès le départ. Ces vendeurs n'ont AUCUNE idée de ce qu'ils font, ni la direction! Quand nous sommes partis, le vendeur nous avait même fait de mauvais commentaires en partant! VRAIMENT...?! Complètement inutile!

Une dernière chose, nous recevions de NOUVEAUX pneus pour notre Camaro et nous leur avons fait payer quatre pneus neufs. Ouais ... encore une fois pas surpris ... complètement trop cher. Nous sommes allés à Belle Tire au lac Orion et nous avons économisé 350 $ pour les mêmes pneus!

J'espère que les clients trouveront cela utile et décideront de choisir un emplacement différent pour leurs véhicules et leur service. Mon mari et moi ne reviendrons jamais mais nous veillerons à informer notre famille et nos amis de toutes nos expériences là-bas!

Sur une dernière note, avec le commentaire des directeurs des ventes qu'il pense que j'ai peut-être le mauvais concessionnaire ... PAS DE SIR! Mon MARI était là et mon nom a changé en raison de mon mariage. Je n'ai pas le mauvais concessionnaire ... Je me souviens du concessionnaire que mon mari et moi étions à 3 FOIS avec le même service que celui que j'ai indiqué au 3805 S Lapeer Rd Lake Orion 48360

J'ai fait nettoyer ma voiture en détail, ils ont fait un demi-travail là-dessus, ils ont pris mon tapis de sol et ont essayé de me dire que ce n'était pas là. eu un autre jour.En plus de payer pour le nettoyage NON, je n'irai plus jamais chez ce concessionnaire.Je m'en tiendrai à celui de Clarkston.

Rapide, efficace et professionnel. J'apprécie les efforts de tout le personnel de service et du directeur, Pete Salich.

Tom Blyth et toute l'équipe sont incroyables! J'ai reçu le meilleur service client qui a rendu l'ensemble de l'achat très efficace et instructif. Merci.

Jim Strope fait un excellent travail. Patient, pas pour la vente rapide. Travaille dur pour le client

A reçu des informations incorrectes concernant les remises des employés lors de la tentative de location d'un Tahoe RST. J'ai fini par louer exactement la même voiture chez Moran Chevrolet pour des centaines de dollars de moins. Expérience malheureuse avec un vendeur qui nous a complètement menti ou qui a été très mal informé.

Je suis allé pour la vidange d'huile et la vérification des freins, ils n'ont pas réinitialisé le voyant d'huile ou mis un autocollant sur la fenêtre, le devis sur les freins représentait plus du double du coût pour lequel je les ai fait faire dans un plus petit magasin. Appelés, ils ont proposé d'envoyer un autocollant pour l'huile, cela fait un mois et ils ne l'ont jamais envoyé.

C'est pour Ronny que je tiens à le remercier pour ses efforts continus pour me faire monter dans un nouveau véhicule en septembre. Il ne me laisserait pas seul comme un bal de finissants au lycée.

Nous avons été pris en charge par Jennifer, elle nous a montré exactement ce que nous voulions voir. Nous avons testé quelques véhicules, comparé quelques chiffres et choisi ce que nous voulions sans effort. Jennifer a également été utile pour ses conseils concernant nos assurances et nos contrats de location dans les détails. Nous avons été très soulagés d'avoir fait une visite ce jour-là.

Jim Strop est un grand vendeur
Je me sentais en sécurité, toutes les précautions de sécurité étaient en place Un endroit idéal pour obtenir une voiture ou un camion

Il y a environ 3 semaines, j'ai fait remorquer mon Youkon Denali 2007 chez le concessionnaire pour un problème de démarrage sans manivelle. Mon mari avait déjà remplacé le démarreur, le contacteur d'allumage et la batterie sans succès. Mark en service m'a dit qu'ils l'examineraient et nous informeraient du problème. Le premier appel que nous avons reçu était qu'il s'agissait d'un interrupteur de relais et coûterait environ 500 $ à réparer. J'ai dit à mon mari que ce serait prêt le lendemain. Le lendemain matin, nous avons reçu un appel disant que c'était maintenant l'ECM et un bloc de fusibles qui était le problème et nous avons dit que cela coûterait 1600 $ plus taxes. J'ai récupéré mon véhicule le 2 mai et j'ai ramené le camion à la maison. 1/2 heure de route. J'ai éteint le véhicule et j'ai essayé de le redémarrer après avoir entendu un drôle de bip. Le camion était mort comme avant son entretien. J'ai rappelé le concessionnaire absolument furieux parce que je venais de dépenser près de 1700 $ pour résoudre ce problème.
Ils sont venus chercher le véhicule avec une dépanneuse et je suis rentré pour qu'ils puissent me donner un véhicule pour aller et venir au travail. Attendu la semaine suivante jusqu'à ce que nous entendions quoi que ce soit. En fait, cela nous coûterait PLUS d'argent pour eux d'essayer de diagnostiquer le problème qu'ils auraient dû faire la première fois. Mon mari a accepté de seulement 2 heures de diagnostic à une réduction de 1/2 prix selon le service après-vente. Nous recevons l'appel quelques jours plus tard et maintenant ils veulent 1100 $ de plus pour remplacer un module de suspension. Permettez-moi de le répéter. 1100 $ de plus que les 1649 $ que je viens de leur payer pour résoudre ce problème la 1ère fois. J'ai essayé de parler avec Pete le responsable du service qui agissait comme si les 1649 $ que je venais de payer n'étaient pas un gros problème. Il a promis à mon mari et à moi qu'il conduirait personnellement mon véhicule pendant quelques jours après la réparation. Il a bien sûr continué à nous jeter l'idée qu'il a absorbé le coût d'une voiture de location pour nous !! IMPOLI!! C'est le MOINS qu'ils auraient dû faire pour nous!
J'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui et tous les indicateurs d'avertissement étaient toujours présents sur mon tableau de bord. Je lui ai demandé pourquoi. Il prétend qu'il y a plusieurs problèmes avec le véhicule et il l'a mis en marche et en marche. Je lui ai expliqué que je n'étais toujours pas satisfait de l'expérience que j'ai vécue après avoir payé des réparations qui n'ont pas réparé mon véhicule!
Aujourd'hui, après mon retour à la maison, j'ai réalisé qu'il y avait un supplément de 100 $ sur ma facture. Ils m'ont facturé le remorquage par Buckhorn pour venir chercher mon véhicule après que je venais de quitter leur concession.
Je suis tellement dégoûté et furieux d'être menti et trompé !! Ma famille a acheté 3 véhicules chez ce concessionnaire et je ne reviendrai JAMAIS pour AUCUNE entreprise !! J'appellerai les services corporatifs demain matin !!

Je viens de prendre une Camaro RS 2017 et je ne pourrais pas être plus heureux. Wally Edgar Chevrolet a rendu mon expérience d'achat de voiture unique en son genre. Je suggère fortement de travailler avec Andrea Raymond. Elle est très compétente et a pris sur elle de répondre à plus

Joe R était un excellent vendeur du début à la fin. Il a pris plus de temps pour préparer la voiture, montrer à mon fils toutes les caractéristiques de sa nouvelle voiture, s'assurer qu'il a branché son téléphone, etc. et nous a envoyés joyeusement sur notre chemin. Wally Edgar avait le Trailblazer que nous recherchions, nous avons donc parcouru une distance pour l'obtenir. Nous le referions et je recommanderais Joe à tous ceux qui ont besoin d'une voiture à l'avenir, il était super!

Je suis allé faire du lèche-vitrine et je suis parti avec un nouveau camion, pas mal

Personnel super professionnel, ils ont fait un excellent travail! Exceptionnel! J'achèterai ma prochaine voiture chez Wally Edgar!

C'était un changement d'huile et une rotation des pneus ... vous avez bien fait mais je ne suis pas sûr que vous deviez vous mesurer par une opération aussi simple.

En janvier 2021, Jeff Anderson m'a aidé à trouver la voiture idéale! Un savoir-faire parfait en matière de vente et une expertise produit ont rendu mon expérience d'achat la meilleure possible!

Rob Tatro m'a récemment vendu une Chevrolet Malibu 2016 d'occasion. Ce n'était pas votre vente moyenne. J'ai eu des problèmes avec le secrétaire d'État. Il était accommodant, réactif, sympathique et 110% sont allés au-delà de ce que je suis sûr que l'on attend habituellement de lui pour me faire monter dans ce véhicule. Je n'achèterai pas seulement mon prochain véhicule chez lui, mais il sera fortement recommandé à tous ceux qui pourraient être intéressés par un nouveau véhicule. Je ne me souviens pas avoir eu comme positif une expérience d'achat d'un véhicule. Merci Rob!

C'était un achat en douceur, Steve était incroyable, une excellente communication et l'a fait avant Noël

Des vendeurs très respectueux et responsables, une expérience très agréable

Jason et toute l'équipe de Wally Edgar font un travail formidable avec mes véhicules. Il n'y a pas de concessionnaire en qui je ferais plus confiance!

L'équipe a fait un excellent travail. Le service était plus rapide que prévu et agréable à travailler. J'ai continué à travailler jusqu'à ce que nous soyons satisfaits de la réparation / des transactions supplémentaires avec la compagnie d'assurance.

Doug a été très attentif à nos besoins et m'a mis dans la voiture parfaite! Très bien informé et m'a fait me sentir très à l'aise avec ma décision. Merci, Doug !!

L'agent de vente, Tom Blythe, était extrêmement compétent et sympathique pendant tout mon temps à interagir avec lui. Il a répondu à toutes mes questions et m'a tout expliqué à ma satisfaction.

J'ai acheté plus de 15 véhicules de ce concessionnaire au fil des ans. Chaque achat a été de Tom Blythe. Je recommanderais les ventes et le service du concessionnaire. Tom Blythe est le meilleur.

Acheté un équinoxe d'occasion à Rob Tatro. Très bon service rapide.

Le vendeur Steve a traité ma femme et moi-même comme une poubelle. Nous avons posé des questions sur les prix de location, expliquant que nous étions nouveaux dans le pays avec des antécédents de pointage de crédit limités et aucun rabais pour les employés gm. Il semble que nous ayons été une mauvaise affaire pour lui. Nous louerons avec Hyundai ou une autre entreprise asiatique, ils sont plus ouverts et offrent de bonnes options aux professionnels étrangers à la recherche d'un bail.

J'ai pris ma Malibu vers novembre pour le service; hésitation et pulsations pendant l'accélération. J'ai reçu un avis de service de GM qui ressemblait à mon problème. Le conseiller technique a souligné une condition de l'avis indiquant que ce n'était pas le problème. J'allais partir, mais il a insisté pour qu'ils puissent le découvrir et leur donner une chance. J'ai fait. Ils ne l'ont pas fait.
Après plusieurs jours de conduite autour de ma location bon marché (mais neuve), le conseiller de service m'a appelé et m'a dit que le mécanicien ne pouvait pas reproduire le problème. Ce problème n'est pas difficile à reproduire. Je l'ai reproduit en sortant de l'allée de Wally Edgar quand je suis parti. Vous ne pourrez pas reproduire le problème si vous n'essayez pas de le reproduire. Soit le mécanicien n'était pas bon, soit ils n'ont pas réellement conduit et accéléré le véhicule. Je crois ce dernier. GM ne paie pas les concessionnaires pour diagnostiquer, donc les concessionnaires ne paient pas non plus leurs mécaniciens pour cela.
Depuis lors, la situation s'est aggravée et des codes d'erreur (messages du pilote) se sont enregistrés sur l'ordinateur. Au moins j'ai un problème que je peux rapporter à un revendeur et ils peuvent «diagnostiquer» en branchant leur lecteur de code.

Mon vendeur Jim Strop était très professionnel et il a travaillé dur pour aider ma mère et moi avec notre situation. Je le recommanderais certainement aux membres de ma famille et à mes amis. J'adore ma nouvelle Malibu! Je reviendrai certainement à cet endroit pour mon prochain achat.

Cassidy au Body Shop est génial! Besoin d'un emblème remplacé sous garantie et ils l'ont fait tout de suite! Très bon service! J'utiliserais à nouveau le Body Shop.

Le vendeur, Ron Cottick était très bon, patient et compréhensif. Processus un peu lent et l'inventaire était faible (naturellement). Juste heureux que le véhicule et la couleur que nous voulions soient disponibles.

Mon vendeur Nick Carrier était incroyable et je ne me suis jamais senti obligé d'acheter. Je savais exactement ce que je voulais et j'ai quitté la concession avec une entière satisfaction

J'ai reçu mon premier service gratuit depuis l'achat de mon véhicule CPO en novembre 2018. Cela comprenait une vidange d'huile et la permutation des pneus. Le service s'est terminé rapidement pendant que j'attendais. Une seule plainte mineure. Lorsque je suis monté dans mon véhicule après l'entretien, le frein électrique était tiré si haut qu'il était très difficile de le relâcher. De plus, il y avait une sorte de saleté sur la poignée du frein électrique et le volant, ce qui m'a mis mal à l'aise. Ce serait bien si les techniciens pouvaient se laver les mains après le service et déplacer le véhicule vers la zone de rassemblement du client.

Tout va bien Scott Webster a géré le problème de manière professionnelle Je serai de retour au printemps pour au moins deux véhicules de plus ce seront mes 9e et 10e véhicules de votre concessionnaire J'espère que le service se poursuivra aussi bien qu'il l'a fait

Endroit facile pour faire réviser mon véhicule. Après quelques problèmes ayant des problèmes électriques diagnostiqués, je me demande si je ferais quelque chose au-delà de l'entretien de routine ici.

Wally Edgar m'a beaucoup aidé à me trouver un nouveau camion pendant une période de pénurie extrême de stocks pour Double Cab Silverados. Merci!

Notre technicien de service, Justin Price, a été fantastique pour nous aider avec une voiture aussi problématique. Bien que nous soyons très satisfaits de Justin, nous sommes horriblement mécontents de ce produit GM.

Chaque fois que j'ai pris ma voiture pour la faire réviser, ils m'ont dit qu'il n'y avait personne non plus pour la réparer à ce moment-là et qu'elle devrait revenir. Encore une fois, cela m'est arrivé cette semaine même si j'ai pris rendez-vous pour un contrôle de service et que tout d'un coup ils étaient trop occupés. J'ai même appelé avant et ils m'ont dit de l'apporter !!! Le service est horrible avec la prise de rendez-vous. J'ai l'impression que la moitié du temps, ils ne savent pas ce qui se passe!! Sur ce concessionnaire!

Jeff Gallardo et son équipe vont au-delà de chaque achat de véhicule.

Les gars sont super! Je suis toujours très content du service!

Stephen Berry était un vendeur incroyable et drôle qui a prouvé qu'il était honnête et qu'il avait à l'esprit le meilleur intérêt des clients. Le concessionnaire a fait tout son possible pour s'assurer que j'obtenais la voiture que je voulais à un prix abordable.

Ma fille de 19 ans a emmené sa Sonic 2018 parce que j'ai remarqué une section de caoutchouc de 1 pouce sur la paroi latérale d'un pneu qui dépassait. Rien d'autre sur la roue ou le pneu n'a semblé éraflé ou endommagé. Je n'ai pas pu déterminer que cela avait été causé par un coup. Il était de forme irrégulière, d'environ 1/4 "de profondeur et accroché d'un côté. Je pouvais voir les fils en dessous. J'ai demandé à ma fille de demander spécifiquement s'il pouvait s'agir d'un défaut du pneu. Elle a dit que la personne en service ne l'avait pas fait. semble intéressée à l'écouter et est allée directement lui commander un nouveau pneu. Elle n'a pas demandé de nouveau pneu. J'ai dû rappeler et annuler la commande. Tout le monde est occupé, bien sûr, mais les adolescentes devraient aller mieux traitement, ou peut-être même beaucoup.

Facile à gérer. Bonne affaire. Bon vendeur (James S). Aucune pression de la part du vendeur, des gestionnaires ou des finances. Ce fut une transaction formidable et facile. Je suis assez vieux pour avoir de nombreuses expériences avec l'automobile et c'était facile et confortable. La paperasse est désagréable mais c'est la même chose partout mais Jim a fait paraître les choses faciles. Recommander ce concessionnaire et le vendeur, Jim S.

Doug Mares est un homme merveilleux, lui et le concessionnaire sont allés au-delà pour s'assurer que j'obtenais ce que je voulais à un prix qui me convenait.

J'ai loué ma première voiture à Wally Edgar, puis j'ai finalement loué une voiture à un autre concessionnaire en raison de prix plus bas une fois. Des expériences négatives là-bas m'ont fait réaliser à quel point le client est important chez Wally Edgar et à quel point Andrea est une employée formidable! Tellement heureux d'avoir acheté ma première voiture chez elle!

Le vendeur (Tom Blythe) était super et la voiture était encore meilleure, si vous pouvez le croire.

Mon achat s'est déroulé sans heurts, une excellente expérience avec Andrea!

J'ai eu une super expérience chez Wally Edgar. Brian a beaucoup aidé à obtenir la meilleure offre possible dans ma situation. Il était très patient et très serviable et instructif.

Je pense que certains employés ne sont pas aussi utiles qu'ils devraient l'être, cela fait partie du fait d'être un employé professionnel, lorsque vous offrez plusieurs et des options et que vous jouez un rôle plus approfondi dans votre prise de décision.

Doug Marrs nous a programmé pour regarder Colorados mais a été submergé par un autre client alors il a fait prendre la relève à Mark Shaheen. Mark m'a mis dans la coupe parfaite et m'a fait partir le même jour. Je n'étais pas prêt à le prendre immédiatement mais il a creusé profondément et m'a rendu la tâche trop facile. Je n'irais nulle part ailleurs grâce à ces deux-là!

Excellent service lors de la prise en charge d'un nouveau véhicule d'occasion!

C'est toujours à l'aise là-bas, tout le monde est toujours gentil, et Smiley, aussi tout le monde est optimiste..Outgoing. Et ils écoutent ce que tu veux

J'ai d'abord pris rendez-vous en ligne pour le changement d'huile et pour vérifier le message d'erreur. J'ai dû les appeler deux fois sur une période de 24 heures, aucune communication de leur part, ils ont gardé ma voiture pendant la nuit et à midi, ils n'avaient toujours pas de technicien pour regarder le message d'erreur. Je suis allé chercher mon SUV, aucune excuse de leur part. Aucun service client présent du tout. Très déçu.

J'ai fait un changement d'huile et cela a été fait à temps

J'ai pris rendez-vous, je suis arrivé à l'heure, l'agent de service m'a beaucoup aidé à utiliser mes points pour le paiement de la vidange d'huile et de la rotation des pneus, ainsi que le rappel de la ceinture de sécurité. J'adore Wally Edgar et j'ai hâte de voir plus de baux

Le vendeur Jeff Anderson était excellent, très compétent et serviable. J'ai eu le véhicule que je voulais et il m'a aidé à essayer d'obtenir les meilleures conditions de location pour ma situation. J'ai été très satisfait de toute l'expérience d'achat.

Très bon service! Ils sont très arrangeants et professionnels.

Jennifer était très douée pour me faire monter dans un véhicule loué. Elle n'est pas insistant et extrêmement serviable. J'ai aimé la facilité avec laquelle elle était en contact.

Département de service moche. De longues attentes. Notre loyauté envers notre vendeur de longue date était erronée. Depuis, nous avons obtenu de bien meilleures offres ailleurs, toujours comparées à WE.

Nous avons eu un rendez-vous dans une sortie en moins d'une heure.

J'ai emmené ma cruze à plusieurs endroits au cours des 10 derniers mois. Laissé avec Mark D en service, il a été fait, réparé et lavé en 6 heures!

Ils ont été formidables et rapides pour préparer mon véhicule.

Quelle excellente expérience! Brian était excellent pour travailler avec. Il était sympathique et a expliqué toutes nos options à fond. Nous avons aimé faire un essai routier des voitures et apprendre toutes les fonctionnalités. Il y avait plusieurs options que nous aimions. En fin de compte, nous avons choisi le pionnier et nous en sommes très satisfaits. Merci Brian!