Walter Bauman Jewelers Revoir

Équipe attentionnée et honnête. La sélection est toujours de premier ordre et actuelle. L'équipe de plancher est bien informée et a une compréhension très approfondie de ce qui fonctionne pour toute occasion.

Janet est TOUJOURS agréable et disposée à aider. Il est si rafraîchissant de savoir qu'en tant que vendeuse, le service client est la priorité absolue pour elle.

Faire du shopping chez Walter Bauman est toujours une expérience particulière. La marchandise est si unique et le personnel si accueillant et compétent. Que j'ai besoin d'un cadeau inhabituel ou que j'ai simplement envie de me faire plaisir, c'est ma boutique!

Je me sens tellement chanceux d'avoir un si merveilleux joaillier si près de chez moi. Chaque fois que je suis entré dans la boutique, j'ai obtenu un service incroyable et rapide. Le personnel est très sympathique et serviable.

Que vous recherchiez un cadeau, quelque chose pour vous-même ou que vous ayez besoin d'une réparation (ou tout ce dont vous avez besoin), je vous invite vivement à consulter cette boutique. Vous serez heureux de l'avoir fait.

RECOMMANDE FORTEMENT!

Walter Bauman Jewelers a un beau grand choix de bijoux et le personnel est extrêmement gentil et compétent. Je cherchais un cadeau spécial et Barbara m'a aidé à donner d'excellentes suggestions, à m'expliquer sur les différentes qualités des diamants, etc., et à m'aider très patiemment à choisir le meilleur cadeau. Ils ont un client en moi!

J'adore acheter des bijoux de domaine. J'ai rencontré Janet, elle est une vendeuse merveilleuse et très patiente. J'étais là-bas samedi 4 décembre pour une pile de montre, elle était très serviable et je la recommanderais à tous ceux qu'elle est une employée appréciée. Janet continue ton bon travail.

JANET EST MERVEILLEUX ... ATTENTIF, COURTOISANT ET HÉBERGEMENT !!!

Penny Starks ......
Meilleur magasin de bijoux jamais! J'adore Janet! Elle trouve toujours la pièce parfaite pour moi!

Bien que le personnel et le bijoutier soient très gentils, en tant que client inexpérimenté, j'ai été facturé une somme exubérante pour un réglage qu'ils ont fait pour moi qui ne valait pas tout l'argent pour la qualité de la bague que j'ai reçue. J'ai seulement réalisé combien j'avais payé en trop après avoir fait plus de recherches que j'aurais dû faire avant. Si l'argent n'est pas l'objet, c'est l'endroit qu'il vous faut

Je devrais commencer par dire que je n'achète jamais de bijoux, mais je me suis arrêté pour faire réparer une montre. Janet m'a aidé avec la montre, et je voulais une bague depuis longtemps. Elle m'a trouvé exactement ce que je cherchais, elle n'était pas insistant et en a fait une expérience formidable.

Je suis allé chez Walter Bauman à West Orange pour remplacer quelques petits diamants dans ma bague de fiançailles. Ils étaient courtois, compétents et ont fait un excellent travail en remplaçant les pierres et en nettoyant la bague. Je sentais que j'étais entre d'excellentes mains. Hautement recommandé!

Grand choix de bijoux neufs et immobiliers, excellent service client fidèle!

Une si mauvaise expérience aujourd'hui. Je suis entré et j'ai attendu environ 4 minutes jusqu'à ce que quelqu'un me rejoigne, après que le directeur ait dit à 2 femmes plus âgées d'arrêter de discuter. Aucun d'eux ne voulait travailler ce jour-là, je suppose donc ils se sont tous les deux regardés pour voir qui allait m'aider. Finalement, un est venu et a demandé si grossièrement ce dont j'avais besoin. J'ai dit que j'avais besoin d'une pile de remplacement pour ma montre, elle l'a attrapée de ma main et m'a dit que ce serait 28 $ à cause du type de montre (ce qui ne me dérangeait pas). Mais elle était tellement impolie que j'ai décidé de prendre mes affaires ailleurs. Je préfère payer plus ailleurs où ils sont un peu plus gentils pour être honnête. J'avais l'habitude de venir ici tout le temps, mais plus maintenant.

NE PAS ALLER ICI! Ces gars sont l'incarnation même de l'incompétence. C'est dommage aussi car ils sont des marchandises décentes. Cependant, il en va de même pour plusieurs autres endroits qui valent vraiment la peine d'aller, que je vous exhorte vivement à considérer avant de penser à y aller.

Jamais je n'ai rencontré des gens aussi incompétents, aussi transactionnels, aussi obsédés par la vente par opposition à l'expérience du service client. Je suis en fait dégoûté par leur niveau de service, leur manque d'intégrité et leur gestion de ma récente situation avec eux.

Histoire: J'ai acheté une montre Movado chère en 2014 au centre commercial. Un petit morceau de la boucle du bracelet de la montre s'est cassé. Je l'ai donc pris ici pour le réparer, car WB sponsorise Movado. Opposés au remplacement de cette petite partie, ils ont insisté pour remplacer tout le groupe, ce qu'ils m'ont fait payer. Cependant, le fabricant de la montre a déclaré qu'il était censé la remplacer gratuitement car je possédais la montre depuis plus de 2 ans. Alors ils m'ont délibérément menti pour obtenir une vente. Ce qui est juste une tactique sans classe et dégoûtante, et ils devraient avoir honte d'eux-mêmes. Le pire, c'est qu'ils ont mis la sangle de couleur complète. Maintenant, la montre elle-même semble plus terne! Donc, non seulement ils sont malhonnêtes et inutiles, mais ils sont également stupides! Dieu merci, je n étais pas là pour assister à cela (mon père était celui qui l a ramassé) ou les scènes auraient été carrément mauvaises. Je ne sais pas si je suis plus en colère contre eux, ou moi-même pour les avoir initialement écoutés. De toute façon, S'IL VOUS PLAÎT .. NE JAMAIS ALLER .. LÀ !!

Bijoux de domaine adorés et service client personnalisé

Expérience exceptionnelle chez Walter bauman !!! Russel m'a aidé et il a fait travailler ma montre et l'ajuster à la perfection.

Ross Fields chez Walter Bauman est génial. Il a fait du processus un processus tellement transparent et facile pour nous. Si vous cherchez un bijoutier, ne cherchez pas plus loin et rendez-vous chez Walter Bauman et demandez Ross. Vous serez automatiquement traité comme un membre de la famille et il vous aidera à tout et fera de votre vision une réalité.

Janet a été d'une aide précieuse pour m'aider dans tous mes besoins et est partie très satisfaite du service et de mon achat, merci encore Janet!

Janet était si utile quelle merveilleuse personne de vente
Elle sait toujours à quoi sert la joaillerie
Knadya

J'ai cassé un diamant sur ma bague Hidalgo et j'ai décidé de l'apporter à Walter Bauman Jewelers. J'ai ramassé la bague aujourd'hui et vous ne pouvez même pas dire où le diamant s'est cassé! Un service exemplaire! Walter était très gentil et un plaisir de traiter avec! Je recommanderais ce bijoutier à tous ceux qui souhaitent faire un achat ou faire une réparation!

Je viens de quitter Walter Baumen Jewelry et j'ai eu l'une des meilleures expériences de magasinage que j'ai eues dans n'importe quelle bijouterie. En raison de mon travail, je suis toujours pressé, donc j'apprécie vraiment d'avoir un vendeur compétent et efficace. Dan Miller était exactement cela. J'ai demandé un avis sur une chaîne pour mon pendentif et en 30 minutes, j'avais acheté une belle chaîne à un prix avantageux et j'avais nettoyé ma chaîne existante pour moi. C'est un excellent exemple de véritable service client. Il savait ce que j'aimerais, était serviable et compétent dans ses suggestions, serviable dans les prix et est allé au-delà en proposant de nettoyer mon autre chaîne tout en ayant des plaisanteries amicales. C'est un vrai gentleman et un excellent vendeur.

Janet est toujours utile, j'adore ce magasin, tout le monde me connaît par mon nom, fortement recommandé pour tous vos achats de bijoux. Arrêtez-vous, collections étonnantes

Cette bijouterie m'a littéralement sauvé aujourd'hui! J'ai perdu un diamant dans ma bague et ils m'ont réparé rapidement et avec une grande qualité!

Janet m'a vraiment aidé avec mes achats. Elle a fait un excellent travail. Merci.

Dégoûté par mon traitement chez Walter Bauman. Ma famille est cliente depuis longtemps dans ce magasin et nous apportons la montre Bulova antique de mon grand-père pour le remplacement de la pile depuis des années. L'année dernière, nous avons acheté un «plan de batterie de 5 ans», mais hier, ils ont refusé de remplacer la batterie, indiquant que leur documentation indiquait que la batterie était destinée à une montre de marque «Rumor». Même après avoir fait une recherche sur Internet pour montrer qu'il n'y a pas de marque de montre qui existe même avec ce nom, et que peut-être que les informations ont été saisies par erreur, et malgré cela, nous avons apporté la même montre ici dans le passé et étions des clients de longue date. , l'employé a refusé d'honorer notre plan quinquennal. Il était impoli et dédaigneux, et ne tenait pas compte de notre longue histoire de clients honnêtes et fidèles.
Je suis consterné par la façon dont cela a été géré - et le refus d'honorer le vieil "le client a toujours raison" - sans oublier que nous venions de faire un achat de bijoux coûteux quelques jours plus tôt pour le mariage de mon frère cette semaine! Traitement absolument irrespectueux et insensible, et vous avez certainement perdu une famille de clients. Honte à vous pour la façon dont vous traitez vos clients locaux.

Toujours un endroit idéal pour un cadeau, une réparation de montre ou quoi que ce soit entre les deux! J'aime cela. Ce sera certainement toujours l'un de mes go-tos!

Nous ne pouvons pas en dire assez sur nos expériences Walter Bauman.
J'ai acheté ma bague de fiançailles fiances en avril 2017.
Quand est venu le temps d'acheter nos alliances, nous savions que nous revenions définitivement chez Walter pour celles-ci. Eric était plus que utile pour trouver exactement ce que nous voulions (car l'une des alliances n'était pas quelque chose de normal) et au prix que nous savions que nous devions être.
Nous sommes partis les deux fois extrêmement heureux et nous reviendrons pour de futurs achats.

J'ai eu une grande expérience de travail avec Eric K. dans la sélection d'une belle bague de fiançailles pour ma fiancée. Il a été très utile pour expliquer les bases sur les diamants et a trouvé une grande pierre dans ma gamme de prix. Je recommande vivement de travailler avec Eric.

Ma mère a acheté ses alliances chez ce bijoutier et quand ma fiancée a commencé à magasiner, c'était le premier endroit où il a commencé à chercher. Il leur a acheté ma bague et je l'adore !!

Eric nous a aidés à l'emplacement de Clifton, avant sa fermeture. Il a fait un travail fantastique en nous aidant à personnaliser notre sélection, a été patient et compétent, et est même resté tard pour que nous puissions terminer le processus! Nous avons été très satisfaits du résultat. Merci!

Une expérience formidable, un excellent service, j'adore une formidable petite entreprise locale!

Je trouve toujours quelque chose que j'aime dans la section immobilier

Erik a été d'une grande aide. Il s'est mis en quatre pour nous aider. Je reviendrai certainement

Demandez Barbara! Elle est extrêmement bien informée sur les stocks et les tendances. Elle vous aidera à mettre une touche personnelle sur n'importe quelle pièce que vous recherchez. De plus, Barbara est un plaisir de parler!

Grand Prix. Excellent service client. Jamais un mauvais choix.

Avec patience, soin et professionnalisme, les bijoutiers Walter Bauman de West Orange nous ont aidés à restaurer et à renouveler les bijoux de famille hérités. L'expérience a été formidable. Je les recommande vivement! Merci Theresa!

Après avoir eu un problème avec le service avec l'emplacement de West Orange, j'ai été contacté par le propriétaire du magasin. Il a écouté et abordé mon problème. Tous les problèmes ont été résolus à ma satisfaction. J'ai apprécié le suivi de la direction et sa volonté de rectifier tout problème que j'avais.

Dan Miller est un vrai bijou, sans jeu de mots. J'adore les bijoux de la succession et l'excellent service client que Dan a fourni à ma sœur et à moi. J'ai hâte d'aller à nouveau dans cette merveilleuse bijouterie amicale de première classe.

Personnel amical. Des services de réparation rapides et de qualité.

Non seulement j'ai trouvé de belles perles Mikimoto vintage ici à un prix avantageux dans la section immobilier, mais le service de bijoutier est de premier ordre. Je les avais déjà fait redimensionner un anneau; aujourd'hui, je leur ai demandé de prendre un grand solitaire de son ancien cadre et de le remonter dans un décor art déco des années 1930 que j'ai trouvé en ligne. Ils ont fait un travail superbe, en ajoutant des détails millegrain aux griffes et en les polissant pour qu'ils brillent comme un fou. Je recommanderais à la fois le personnel de vente et les bijoutiers pour tous vos besoins en joaillerie fine.

Je suis client depuis plus de 30 ans et j'ai eu le plaisir de travailler avec Nombre de vendeurs au fil des ans, de Rita à M. Bowman, Janet est à égalité avec tous les grands vendeurs.J'ai eu le plaisir de travailler avec au fil des ans. Keith

Janet était très serviable et je reviendrais certainement dans ce magasin.

Bonjour,
Je voudrais commencer par informer tout le monde. ATTENTION!
Je suis entré dans ce magasin (West Orange, NJ, 07052) le 10 novembre 2015 et j'ai parlé à l'un des vendeurs de l'équipe. Je ne divulguerai pas le nom afin qu'ils soient appelés R. Je cherchais un collier prénom en or pour ma mère pour Noël. J'avais choisi un collier en or 14 carats avec une plaque signalétique. Je n'aimais pas la chaîne fournie avec ce collier, alors j'ai demandé si je pouvais choisir une autre chaîne. R m'a montré d'autres chaînes et m'a aidé à choisir une chaîne différente pour un coût supplémentaire. La plaque signalétique et la chaîne d'origine étaient de 200 $. La chaîne distincte allait coûter 200 $ supplémentaires. Le grand total allait être de 400 $ plus taxes. J'étais bien avec ce prix. R a déclaré qu'ils pourraient réduire le prix global de 40 $ en ne remplaçant que la chaîne. J'ai fait mon erreur ici en disant que je pense que l'or de la chaîne d'origine vaut plus que la différence de 40 $, donc je veux garder cette chaîne comme une sauvegarde. C'est là que les choses ont commencé à devenir suspectes. R a dit qu'il y aurait des frais supplémentaires à ce moment pour mettre la nouvelle chaîne sur la plaque signalétique. J'ai demandé à R combien et ils ont dit qu'ils ne savaient pas et qu'ils devraient trouver un directeur. Le manager était parti pour la nuit alors R a déclaré qu'un manager ou R me recontacterait le lendemain 11 novembre 2015. A ce stade, j'ai ressenti une tension dans l'air et j'ai réalisé qu'ils ne voulaient peut-être pas me recontacter . Pourtant, j'ai attendu toute la journée que quelqu'un me revienne. Je suis triste; parce que, j'ai été référé à cet endroit par plusieurs personnes et maintenant je dois y retourner et leur parler de cet incident. Je publie ceci le 11 novembre 2015 au plus tard car j'ai attendu toute la journée leur réponse. Je vais suivre et publier une mise à jour sous peu. Je fais savoir à tout le monde qu'il faut faire attention à l'acheteur. Si vous avez des questions ou avez besoin de moi pour élaborer, veuillez laisser un commentaire.
Cordialement,
Jonathan

Je suis allé échanger de vieux bijoux, ils ont vraiment pris soin de moi et m'ont donné le meilleur prix pour mon vieil or et mon argent. J'hésite toujours à échanger de l'or ou de l'argent parce que je ne sais jamais si j'obtiens vraiment ce que je mérite, mais j'étais très à l'aise ici et en ai fait mon nouveau bijoutier pour tous mes besoins. Merci beaucoup les gars, à bientôt Walter Bauman!

Aujourd'hui, je suis allé chez Walter Bauman Jewelers à West Orange pour faire évaluer certains des bijoux de ma mère dont j'ai hérité. J'ai rencontré Dan Miller qui a fait l'évaluation pour moi. J'adore aller dans cet endroit, tout le monde est toujours très sympathique et professionnel et Dan l'a prouvé une fois de plus. Il a expliqué tout ce qu'il faisait en évaluant le diamant de ma mère que mon père lui avait acheté pour leur 30e anniversaire. Dan a confirmé, mon père avait beaucoup de goût pour les bijoux!
J'ai passé un moment si agréable et Dan était un plaisir de passer une heure avec lui. De plus, il a nettoyé les diamants et OMG je ne peux pas m'arrêter de regarder cette bague.
Je recommanderais certainement Walter Bauman Jewelers à tous ceux qui recherchent des bijoux de bonne qualité provenant d'une entreprise très réputée. Ils sont à cet endroit depuis plus de 50 ans. Cependant, il ne ressemble plus à mon magasin Moms. C'est beau à l'intérieur, je pourrais passer des heures à regarder autour de moi. Il est lumineux et gai et toute la façade du magasin est entièrement vitrée et toujours impeccable.

Ils font aussi des réparations et achètent de l'or, ajoutant parfois 20 à 30% du total.
De plus, il y a beaucoup de places de parking derrière le bâtiment.
J'adore aussi le petit-fils Walter, il est toujours souriant et tellement agréable.

Je suis allé pour avoir une idée de combien ils achèteraient mon alliance et ma bague de fiançailles. Le bijoutier a jeté les deux bagues dans une petite échelle de seau. C'était un prix terrible qui ne valait pas la peine de mentionner ce qu'ils voulaient me payer pour les bagues. Je n'y vais jamais et je ne les recommanderai à personne.

Notre toute première visite au magasin West Orange. Nous avons une merveilleuse expérience. Janet est géniale. Continuez cet excellent travail! Vous avez beaucoup de chance de l'avoir dans votre équipe. Hautement recommandé.

Faites vos devoirs quand il s'agit de vendre vos bijoux et vos diamants. Je ne suggérerais pas d'aller à WB. J'ai été choqué par ce qu'ils offraient pour un diamant de très belle qualité que je vendais. J'ai reçu 4 fois ce montant d'un bijoutier très réputé de Manhattan.