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3 il y a des années

J'ai réservé mon appareil photo et on m'a dit que ...

J'ai réservé mon appareil photo et on m'a dit que je pourrais obtenir un remboursement complet si j'annulais à temps. Maintenant que j'ai un ami qui propose de faire mes photos pour mon mariage, j'ai essayé de contacter la société à plusieurs reprises et ils ne répondront pas. On m'a dit il y a 2 mois qu'un remboursement avait été effectué et ce ne l'était pas. Maintenant, ils m'ignorent complètement. TRÈS peu professionnel, grossier et clairement leur promesse d'un remboursement complet est FAUX. Ne leur donnez PAS les informations de votre carte de crédit s'il y a même une légère chance que vous souhaitiez un remboursement.

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S
3 il y a des années

Merci Wedit !!! Nous avons utilisé Wedit il y a 2 ...

Merci Wedit !!! Nous avons utilisé Wedit il y a 2 ans pour notre mariage sur recommandation de notre wedding planner. Nous avons eu une expérience tellement incroyable !! Certainement un facteur majeur dans notre fantastique vidéo a été de charger quelques amis qui avaient un grand œil de pouvoir filmer les moments clés. Cependant, peu importe les images que vous avez, ce sont les monteurs qui ont réuni les heures de film pour créer une vidéo vraiment mémorable de notre week-end de mariage. Nous avons tellement aimé cela qu'avec nos filles Bat Mitzvah à venir en septembre... elle a demandé si nous pouvions à nouveau utiliser le Wedit pour son événement ! J'ai contacté l'entreprise pour quelques questions et j'ai reçu un appel téléphonique en direct dans l'heure en réponse à mon e-mail. Service client incroyable !! Nous sommes ravis d'utiliser à nouveau Wedit !! Et maintenant, avec nos connaissances du mariage, nous sommes encore plus préparés à filmer la Bat Mitzvah. Merci Wedit pour cette expérience amusante et mémorable et nous attendons avec impatience notre prochain événement avec vous !!!

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B
4 il y a des années

Quel service merveilleux c'est. Ma fille a demandé...

Quel service merveilleux c'est. Ma fille a demandé à Wedit d'envoyer 5 caméras vidéo pour enregistrer son mariage. C'était une super idée et le produit fini était bien meilleur que nous ne l'avions jamais imaginé. Je recommande fortement Wedit.

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K
4 il y a des années

Je ne savais vraiment pas à quoi m'attendre lorsqu...

Je ne savais vraiment pas à quoi m'attendre lorsque j'ai réservé Wedit pour notre vidéo de mariage. Je savais que je cherchais une option peu coûteuse tout en étant capable de capturer le jour de notre mariage. J'ai trouvé Wedit et j'ai pensé que c'était peut-être le meilleur des deux mondes. Le mercredi avant notre mariage, j'ai reçu les 'caméras HD'... ce sont vraiment des iPods. Nous avons pu lire les conseils et prendre quelques vidéos des jours précédant le mariage. Le jour de notre mariage, j'avais demandé à quelques amis et membres de ma famille dignes de confiance de s'occuper de certaines caméras. Ils ont pris les clichés traditionnels et artistiques de l'église, de l'espace de réception, des vues de la fête de mariage, des clichés de ma robe de mariée, etc. Même après, je ne savais pas à quoi m'attendre. Ce n'est que lorsque j'ai reçu toutes les images brutes, puis la vidéo montée, que j'ai su que c'était le bon choix. À partir des 5 caméras, nous avons pu capturer tant de moments manqués ou oubliés. C'était un tel soulagement et une telle joie de parcourir les images brutes. J'ai été amené aux larmes à la vidéo montée de notre incroyable journée. Il y a un aspect spécial de « vidéo à domicile » à Wedit que j'apprécie énormément. Merci Wedit pour un service abordable, simple et de haute qualité !

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G
4 il y a des années

EDIT ENCORE : Cela fait 6 mois maintenant, un mois...

EDIT ENCORE : Cela fait 6 mois maintenant, un mois après mon mariage, pour lequel je N'AI PAS utilisé les services de Wedit, et cette entreprise me fait ENCORE UN CAUCHEMAR ! Après avoir accepté un remboursement et m'avoir envoyé ce remboursement, je viens de recevoir un débit non autorisé de leur part sur ma carte de crédit ! Je n'ai même pas utilisé leurs services !!! NE donnez PAS à ces personnes vos informations de carte de crédit !!!

EDIT : Ils m'ont répondu et ont accepté un remboursement.

Ils sont fantômes !!!

À l'origine, nous avons décidé de louer des caméras à Wedit, mais environ 5 semaines avant notre mariage, nous avons réalisé que nous pouvions nous permettre un vidéaste que je voulais vraiment. J'ai donc contacté Wedit. Ils ont une politique de non-annulation de 60 jours et nous étions à environ 50 jours, mais ils ont dit qu'ils se vendaient tous les week-ends, alors j'ai pensé qu'ils feraient peut-être une exception et nous rembourseraient. J'ai pensé que cela valait la peine de récupérer notre argent, mais s'ils ne le faisaient pas, j'ai pensé que nous pourrions trouver une utilisation pour les caméras.

Cela fait donc presque 3 semaines depuis lors. J'ai appelé 4 fois et envoyé 3 e-mails. Ils ne me répondront PAS. Comme je l'ai dit depuis le début, s'ils m'avaient répondu avec un simple désolé, nous ne pouvons pas vous rembourser, honnêtement, j'aurais compris et je m'en serais moqué, et j'aurais trouvé une utilisation pour les caméras. Mais maintenant que je sais qu'ils sont capables de me FANTME littéralement, je ne leur fais absolument pas confiance pour nos photos et vidéos de mariage ! Au-delà de cela, je suis terrifié à l'idée qu'ils n'envoient même jamais les caméras et nous accusent ensuite de les perdre ou quelque chose du genre. Ils ont nos informations de carte de crédit, qui sait ce qu'ils pourraient faire...? Au-delà de cela, avant de réserver avec Wedit, ils étaient SUPER attentifs et réactifs. . .

Je suis tellement bouleversée par cela et j'ai 20 jours avant mon mariage et je n'ai aucune idée de quoi faire ou comment faire en sorte que ces personnes répondent à mes appels et à mes e-mails !!!

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T
4 il y a des années

Après avoir réservé ce service et renvoyé les appa...

Après avoir réservé ce service et renvoyé les appareils photo de mon mariage, ils les ont perdus. Cela fait maintenant un an et toujours pas de caméras, de séquences ou de vidéos. Outre le fait que nous n'avons rien obtenu d'eux. Après que nos amis et notre famille les aient utilisés, nous n'avons pas obtenu de remboursement. Ils ne retournent même plus mes appels téléphoniques ou mes e-mails. NE LES RÉSERVEZ PAS !

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