Wellmark Revoir

C'est un bel immeuble encore neuf au centre-ville de Des Moines! Cela vaut vraiment la peine de s'arrêter, et je suis sûr que c'est aussi un endroit décent pour travailler.

Je veux donner un grand bravo à Garret à Wellmark! J'avais du mal à naviguer sur le site Web de Wellmark et Garret a répondu à mon appel à l'aide. J'avais besoin de terminer ma transaction aujourd'hui, pour payer l'assurance de ma mère. Les étapes pour configurer le compte, l'identifiant et le mot de passe nécessaires pour elle, mais ne sachant pas si je devais utiliser ses informations ou mes informations comme POA, me poussaient à me rapprocher de la panique totale. Garret était tellement incroyable et patient et compétent et a offert des instructions parfaites pour m'aider. J'ai terminé ma mission et je dois dire à Wellmark qu'ils ont un grand champion du service client dans leur navigateur de site Web, Garret. En disant simplement, il représente l'image de votre entreprise d'une manière très favorable. J'espère qu'il est reconnu pour le rôle important qu'il occupe.

Immeuble sécurisé, doit être invité pour que les entreprises puissent accéder au bâtiment.

Je suis resté coincé sous Wellmark avec un nouvel employeur et jusqu'à présent, chaque expérience a été terrible. Deux réclamations ont été mal déposées; il aurait dû s'agir de visites de soins préventifs couvertes une fois par an, mais j'ai été facturée pour les deux. Appelé en janvier pour résoudre ce problème après avoir reçu une facture - ils ont déclaré que cela serait examiné et que je recevrais un rappel. Je n'ai jamais reçu de rappel, mais j'ai reçu une deuxième facture le mois suivant .. appelé à nouveau; on a dit qu'il faisait encore l'objet de recherches .. facturé à nouveau en mars; rappelé et on m'a de nouveau dit qu'il était en cours d'examen et qu'Unitypoint serait appelé pour suspendre ma facturation - maintenant nous voici QUATRE MOIS plus tard et j'ai reçu un dernier avis d'Unitypoint menaçant de m'envoyer aux collections si je ne paie pas quelque chose qui n'aurait même pas dû être accusé en premier lieu.

J'ai appelé et parlé avec une Christina qui semblait tellement gênée par moi voulant son aide sur LEUR erreur. Elle déclare que cela est toujours à l'étude .. QUATRE mois pour qu'une erreur de leur part soit réparée. C'est ridicule!

Terrible expérience pour commencer sous un nouveau fournisseur et a certainement besoin d'une meilleure formation dans leur service client.

Travaille ici. J'adore cet endroit; ce n'est pas un travail, c'est une carrière et ils sont prêts à prendre soin de leurs employés. Les employés et leurs clients.

Ils réagissent rapidement pour refuser d'abord une réclamation et laisser le consommateur se battre pour ce qui doit être payé.

Escrocs. Informations obsolètes sur le site Web. Skulduggery d'entreprise à son meilleur.
Service client désagréable, impoli, impoli ......
Monopole d'entreprise complet.
À propos de moi Titulaire d'une police individuelle en argent sain de 22 ans et plus, primes hors de contrôle! Ça ne vaut pas la peine.

Bel immeuble et personnel sympathique. La sécurité est un peu superflue

Les bureaux sont fermés le week-end, vous ne pouvez donc contacter personne et leur application ne fonctionne pas, il est donc inutile de l'avoir. Pourquoi ne répareraient-ils pas l'application s'il n'y a pas d'autre moyen d'obtenir des informations? Service client terrible.

Il n'y a aucun moyen de déposer une réclamation par voie électronique. Je pourrais aussi bien l'envoyer sur un dinosaure.

Mauvaise communication.

Ils ne sont ouverts que pendant la journée (flash info Wellmark, certains d'entre nous travaillent la journée et ne peuvent pas passer une heure à vous appeler au téléphone).

Très déçu du service. J'ai un nouveau diagnostic de cancer et j'ai dû annuler mes analyses programmées car Wellmark a besoin de 15 jours pour approuver les analyses. Je suis infirmière depuis 30 ans et j'espère ne jamais avoir fait en sorte que mes patients se sentent aussi impuissants et maltraités que Wellmark.

L'un des plus beaux bâtiments, et l'assurance aussi. J'ai travaillé ici pendant 2 ans et les employés étaient incroyables

Mon examen porte sur cet emplacement particulier de Wellmark du point de vue d'un entrepreneur, et non sur un examen de Wellmark en général ou sur une expérience de service client isolée.

C'est une installation très sécurisée, et chaque fois que je dois travailler avec eux, c'est toujours une expérience formidable. Le personnel est sympathique et tout le monde est très coordonné, donc tout se passe toujours très bien. Il est évident que les opérations de cette installation nécessitent beaucoup de réflexion et d'efforts.

J'ai travaillé avec le BCBS de l'Iowa sur une réclamation de décembre 2017 !!! Ils blâment le fournisseur et le fournisseur les blâme. Je veux juste que la réclamation soit traitée et que toutes les sommes soient remboursées, j'ai payé le fournisseur. En tant que processeur de réclamations antérieures pour une agence d'assurance, c'est INACCEPTABLE !! On me dit maintenant - pour la première fois - qu'ils ont demandé un ajustement du fournisseur en 2017. J'appelle BS! Je n'ai jamais entendu un mot à ce sujet, ni le fournisseur. La première fois que le fournisseur a reçu une demande de remboursement du paiement initial était 4/23 et le montant qu'il m'a dit NE correspond PAS à ce qu'il a demandé au fournisseur. QUELQUE CHOSE EST PÊCHE !!! Un assuré commun n'aurait pas fait de grands efforts pour s'assurer que le CBCB ne paie pas le fournisseur qui avait déjà été payé. Je sais comment cela affecte les ratios et les taux de réclamation de mes employeurs. C'est pourquoi j'ai insisté pour que les demandes de règlement soient traitées correctement pour mes blessures. Maintenant, on m'a dit qu'ils y travaillaient toujours. Recherche plus approfondie. Bla, bla, bla!

Note à vous-même: à l'avenir, si quelque chose de ce genre vous arrive, n'essayez pas de nous aider. Laissez simplement les fournisseurs être payés deux fois et partez!

La plupart des assurances surévaluées pour les personnes âgées sont disponibles et veuillez supprimer mon nom de vos listes de télémarketing.

Je viens de passer les 17 derniers mois avec de multiples problèmes de santé, y compris le cancer, et je n'ai jamais eu un seul problème à faire payer les factures. Chaque fois que j'avais une question, ils se sont mis en quatre pour m'aider.

Je sais toujours qu'ils me soutiennent quand ma santé décide de se décomposer.

Ne faites pas affaire avec cette entreprise, en groupe par l'intermédiaire de votre employeur ou de quelque manière que ce soit. Ayant été client BC / BS de naissance et client Welmark de 1985 à 2013 Il est choquant de voir à quel point cette société est devenue corrompue dans le but d'aider les criminels d'entreprise d'extrême droite en aidant à forcer les problèmes avec l'ACA dans l'Iowa. Vraiment honteux.

Très très déçu. Récemment, je viens de dépenser près de 7 000 $ en chirurgie. Rencontré ma franchise et hors de la poche max. Je suis allé en physiothérapie et j'ai fait tout ce que j'ai demandé. Maintenant, on m'a ordonné de me procurer une orthèse personnalisée qui s'adapte à mon genou lorsque je recommencerai à faire du sport. CEPENDANT, comme je ne suis pas trop obèse, anorexique ou que je n'ai pas la jambe arquée, on me dit que je dois couvrir le coût total de l'orthèse (environ 1500 $). C est extrêmement décevant qu une compagnie d assurance vous punisse pour être en bonne santé. C est ma dernière étape vers la guérison et l empêchement de se reproduire, et je découvre qu ils ne le couvriront pas. Donc, si vous envisagez d'utiliser cette assurance, assurez-vous de lire attentivement tous les petits caractères et les détails, sinon vous risquez de vous retrouver dans une situation comme celle-ci.

AVERTISSEMENT À TOUS. AVERTISSEMENT À TOUS. AVERTISSEMENT À TOUS. AVERTISSEMENT À TOUS. Récemment, j'ai dû aller en invalidité. J'ai payé toutes les factures de médecin et d'hôpital que j'avais. Au moins j'ai pensé. Mon hôpital local a dit que j'avais une facture de plus de 5 000 dollars. En l'examinant, j'ai découvert que c'était pour une chirurgie de la hernie en 2011. À l'époque, j'avais eu B.C.B.S. au travail. Ils l'avaient refusé en disant que c'était peut-être lié au travail. CE N'ÉTAIT PAS LIÉ AU TRAVAIL. Venez découvrir la raison pour laquelle je n'en ai jamais entendu parler, c'est parce qu'ils ont envoyé mon appel à la mauvaise adresse. Ils admettent ne pas avoir la bonne adresse. J'ai l'impression qu'il a plus de 18 mois, ils refusent de le payer. Maintenant, parce qu'ils avaient la mauvaise adresse, je suis coincé avec ce projet de loi. ILS ONT ÉTÉ SANS COEUR DANS LEUR DÉCISION. Même s'ils admettent avoir la mauvaise adresse. S'IL VOUS PLAÎT si vous avez déménagé, appelez votre fournisseur pour vous assurer qu'il a votre adresse correcte. Je détesterais voir cela arriver à quelqu'un d'autre. Si vous pensez que B.C.B.S. CARES, vous vous trompez, tout ce dont ils se soucient, c'est de gagner votre argent. AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT ......