Western Veterinary Specialist Centre Revoir

Très bon personnel, serviable et sympathique, ils ont rapidement votre animal de compagnie. Du café et du thé gratuits sont bien en attendant votre animal. Le personnel nous a laissé appeler pour toute question de jour comme de nuit pendant que notre animal était admis.

Notre chien a été référé ici pour une chirurgie du cancer des os. J'ai appelé pour un rendez-vous et j'ai indiqué qu'une référence était en cours, et on m'a dit que le chirurgien n'était pas disponible et que le processus était lorsque la référence est arrivée, elle a été examinée par le coordonnateur de référence et les vétérinaires appropriés et ils rappelleraient. Ils ne l'ont jamais fait. Quand je les ai finalement appelés, une semaine plus tard, ils ont dit qu'ils pensaient que j'allais aller dans un autre hôpital vétérinaire car leur chirurgien n'était pas disponible - je n'ai rien dit de tel. En fin de compte, j'ai un chien atteint d'une maladie très grave, le temps presse et, une fois qu'ils ont reçu la recommandation, ils n'ont pas pris la peine de faire un suivi ou de m'appeler, et ont utilisé une excuse boiteuse pour justifier de le faire. rien. Je n'emmènerais jamais un animal domestique à cet endroit.

Le Dr Adam Bentley a été formidable avec nous lorsque j'ai amené mon chiot pitbull / boxer avec un souci mineur. Le personnel était sympathique et arrangeant. Je n ai pas trouvé les prix trop bizarres pour une clinique d urgence ouverte toutes les heures non plus.

Je recommanderais certainement cette clinique pour les urgences et les soins spécialisés!

Ne prenez pas la peine d'emmener votre animal dans cette clinique «d'urgence». Nous avons attendu DEUX HEURES pour recevoir des soins au milieu de la nuit un soir de semaine et AUCUN vétérinaire n'est venu nous assister alors je suis parti. Il n'y avait aucun autre patient dans l'établissement à l'époque. L'endroit était vide.
Leur attrayante réceptionniste d'urgence manquait de professionnalisme et fournissait un service épouvantable. Quand nous avons finalement vu un vétérinaire deux jours plus tard, il a été échappé. Il était compétent et gentil mais clairement surchargé de travail. Ils ont besoin d'embaucher plus de vétérinaires et de personnel de première ligne plus qualifié qui sait ce qu'ils font. Si possible, emmenez votre animal chez votre vétérinaire habituel pendant les heures de bureau.

Cet endroit va vous arnaquer. Vous pourriez aussi bien brûler votre argent que vous attendre à ce que cet endroit prenne soin de votre animal de compagnie. Ils essaieront de vous vendre tous leurs tests sans rien vous dire. Plus précisément, le Dr Henderson ne prendra pas la peine de vous aider jusqu'à ce que vous lui payiez plus de 2000 $. Elle prendra votre argent et refusera d'aider votre animal à moins que vous ne vous conformiez. Elle s'attaquera à vos émotions et vous donnera une certaine responsabilité professionnelle BS pour essayer de vendre ses diagnostics. Elle devrait avoir honte d'elle-même.

J'ai gaspillé 700 $ et je n'ai eu que des analgésiques qui n'ont pas fonctionné. Mon autre vétérinaire a réparé mon chien pour 100 $. Évitez cet endroit à tout prix.

Personnel incroyable et vétérinaires - ils ont fait un excellent travail en gardant le prix abordable en ne faisant que des choses totalement nécessaires! Merci beaucoup !!

Visité cet endroit avec notre chien pour une situation d'urgence et le personnel était incroyable! Ils ont trié la situation et nous ont continuellement informés de tout ce qui se passait. Le personnel est extrêmement attentif aux propriétaires et nous a permis de rendre visite à notre chien qui était détenu toute la nuit. Ils sont vraiment empathiques et font tout leur possible. Je vous recommande vivement de venir ici pour vos besoins vétérinaires d'urgence. Ils effectuent également un suivi et planifient tout ce dont votre animal pourrait avoir besoin, comme des analyses de sang, des suivis et plus encore, au besoin, en vous gardant à l'esprit. Enfin, ils avaient une petite boîte de dons où vous pouvez apporter de la nourriture et des fournitures pour animaux de compagnie à faire un don à une association caritative.
Dans l'ensemble, super endroit!

Notre petit chien leo a reçu les meilleurs soins ici de plusieurs vétérinaires. Les techniciens étaient si bons avec lui pour obtenir ses signes vitaux et avec nous lorsqu'il s'agissait d'écouter nos préoccupations / l'historique du problème. Nous sommes arrivés pour la première fois vers minuit et demi aujourd'hui et malgré le fait qu'ils étaient si occupés, ils ont pu faire soigner Leo avec des tests de diagnostic. Nous avons pu identifier le problème et avons discuté avec le vétérinaire d'autres options. Le Dr Ackert était très honnête à propos des traitements nécessaires (par exemple, lui apporter des liquides pendant la nuit), mais était prêt à nous laisser le ramener à la maison pour la nuit si longtemps que nous l'avons ramené pour ses répétitions de x Ray ce matin. Elle a également clairement exposé les coûts et ce qui lui serait fait à l'arrière. Ce matin, nous avons également reçu des soins incroyables de la part de deux jolies filles à l'avant et le technicien a retrouvé ses signes vitaux. Le vétérinaire qui est venu nous faire part des résultats des deuxièmes rayons X était absolument incroyable (j'avais malheureusement un cerveau tellement endormi que je n'ai pas compris son nom). Il a répondu à toutes mes questions et préoccupations et s'est assuré de me dire ce qu'il fallait rechercher en termes de santé de Leo à l'avenir, à la fois bonne et mauvaise.

Oui, l'endroit est coûteux, mais vous payez pour ce que je n'ai aucun doute dans mon esprit est la norme de soins. Merci beaucoup à tous !! - aime leo et ses parents doggy.

C'est le meilleur hôpital de la ville pour les soins complexes aux animaux. Ils ont l'équipement hospitalier le plus avancé disponible et ce n'est pas seulement mon opinion personnelle, mais un fait. Notre chien était dans une situation d'urgence et a été envoyé de McKnight à WesternVCA en ambulance. Il est resté aux soins intensifs pendant 5 jours et les médecins ont été formidables à gérer. Je crois vraiment que si cela ne peut pas être fait à Western VCA, cela ne peut pas être fait du tout. L'équipe a communiqué des attentes approfondies, factuelles et réalistes pour s'assurer que nous comprenions tous les aspects de son traitement. Nous avons une assurance pour animaux de compagnie Trupanion qui a facilité la facturation car ils peuvent facturer directement.

Les seules critiques négatives que j'ai lues ici sont toutes liées aux montants en dollars, ce qui est essentiellement une cible mouvante dans n'importe quelle clinique, car ils ne connaissent pas les détails du travail à effectuer jusqu'à ce qu'ils y arrivent. Les estimations ne sont que cela - une estimation éclairée du coût approximatif. Dans toute mon expérience chez Western VCA, les coûts estimés ont été précis et sans surprise. Si vous pensez que l'assurance pour animaux de compagnie est trop chère, vous ne pouvez certainement pas vous permettre 100% du montant réel d'une facture vétérinaire qui donne les soins complets dont votre animal a besoin. Les soins vétérinaires sont une entreprise coûteuse en général, mais peuvent l'être particulièrement lorsque votre animal a besoin d'un traitement d'urgence ou de sauvetage. Ce n'est pas la faute de cet hôpital.

Les grands vétérinaires et les techniciens sont incroyablement compétents

Bien que tout le monde ait été très sympathique, je n'ai pas encore reçu le rapport médical ou le reçu de mon voyage. On m'a dit qu'il serait envoyé par courrier électronique et ils semblaient réticents à imprimer un reçu approprié pour moi au moment du paiement. Cela me semble assez étrange. Je n'ai toujours pas reçu de réponse après leur avoir envoyé un courriel pour leur demander où se trouvaient mon dossier et mon reçu.

Mon pauvre petit gars s'est fait sauter un ligament du genou. VCA l'a ramené à pied. Cela ne fait que 2 semaines et une bonne reprise jusqu'à présent. Mais conseil de pro - achetez une assurance pour animaux de compagnie! Ces gars-là font du bon travail mais personne ne travaille gratuitement. La chirurgie coûte cher.

Super service à court préavis pour un animal en détresse. Le personnel était vraiment préoccupé et compétent, et le vétérinaire était exceptionnel. Des soins de qualité avec un excellent accompagnement et suivi.

Je ne recommanderais pas. Personnel malhonnête qui cite un prix et facture ensuite un prix beaucoup plus élevé. Notre chien est sorti terrifié, donc pas sûr de ce qui s'est passé. Quoi qu'il en soit, nous ne sommes pas satisfaits de leur service ou de leur prix. Il existe de nombreux autres vétérinaires avec d'excellentes critiques.

La lecture des critiques nous aurait évité de profiter. Évitez ces gars à moins qu'il n'y ait personne d'autre ouvert

Expérience horrible. L'argent affamé menace de prendre votre animal. A pris . animal de compagnie à son détroit vétérinaire après son arrivée. J'ai été volé pour dire le moins! Traité horriblement.

J'y suis allé le 1er octobre avec mon chat. Nous avons attendu environ 20 minutes et le vétérinaire l'a soigneusement vérifiée et lui a donné des conseils. Il m'a dit qu'il n'y avait pas de quoi s'inquiéter et n'a pas facturé la totalité des frais de contrôle!

J'ai vraiment le sentiment que cet endroit pratique l'extorsion. Mon chien est venu ici pour quelques soins mineurs, et au lieu d'une évaluation honnête, ils l'ont simplement gonflé à la codéine extrêmement chère, ce qui l'a mis dans un état horrible et m'a ratissé sur les charbons à tous les prix imaginables. Mais, ils l'ont dans le dos, et je ne peux pas l'avoir jusqu'à ce que je paie, pour ce que vraiment ressenti était un racket. Maintenant, je ne dis pas qu'ils ne savent pas comment s'occuper correctement des animaux, juste que mon expérience m'a laissé avec un réel sentiment qu'ils n'ont pas suivi de bons protocoles honnêtes avec mon chien. J'ai laissé cet endroit terriblement court dans le portefeuille, et Jeb est parti dans un état bien pire qu'à son arrivée. Il y a plusieurs excellentes cliniques vétérinaires dans cette ville. Je vous déconseille de faire l'erreur d'essayer celui-ci.

Nous avons récemment eu notre chien pour une chirurgie TPLO qui semblait s'être bien déroulée. Nous avons payé beaucoup d'argent pour cela et, à ce titre, nous espérions que mon chien aurait reçu les meilleurs soins possibles. Je suis très déçu de la façon dont le suivi a été géré. Nous devions l'amener dans deux semaines après la chirurgie pour un rendez-vous de suivi, ce qui a été déclaré par le technicien vétérinaire et le chirurgien orthopédiste. Au moment de réserver la visite de suivi, il n'y avait pas de rendez-vous disponibles au moment où ils nous avaient demandé de venir pour la visite de suivi. Le prochain rendez-vous disponible serait un mois après la chirurgie. INACCEPTABLE!!!! Le rendez-vous de suivi aurait dû être réservé au moment après la chirurgie avant de quitter la clinique, mais cette option ne nous a pas été donnée. La réception était très inutile la première fois que nous avons appelé en disant qu'ils rappelleraient. Ils ne l'ont jamais fait! Alors je les ai rappelés pour voir si quelque chose était disponible ou si quelque chose était disponible pour que nous puissions faire entrer notre chien. Quand j'ai appelé la deuxième fois, personne ne savait de quoi je parlais. Donc, évidemment, personne n'a rien fait et nous n'avons pas été respectés. Il devrait faire partie de leur travail de suivre leurs patients et de s'assurer qu'ils reçoivent les soins appropriés requis. Je ne pense pas que cette clinique se soucie réellement de mon chien. Ils ont juste pris notre argent et nous ont envoyés sur notre chemin. Je suis très déçu. Cela aurait été bien si quelqu'un avait vraiment montré qu'il se souciait.

Comme nous tous les parents d'animaux de compagnie le savons, c'est une expérience traumatisante lorsqu'un animal est blessé, malade, etc. J'ai malheureusement dû amener mes deux chats pour des problèmes séparés l'année dernière. L'un était pour un rendez-vous spécialisé avec un opthomologiste et l'autre était une urgence avec mon plus jeune chaton. Je peux dire que les deux visites étaient plus agréables que ce à quoi je m'attendais, le personnel est formidable, les médecins sont attentionnés, l'atmosphère est apaisante et propre. Je recommanderais Western Veterinary à tout le monde.

Expérience choquante. Si vous n'avez aucune connaissance de base en médecine animale, veuillez ne pas choisir cet endroit comme votre DVM. Ils surchargent et droguent votre animal. Mon chien a eu un accident de porc-épic. Il avait environ 8 piquants. Un cas très minimal. Bien sûr, naturellement, j'ai été impressionné par l'esthétique du lieu et j'ai d'abord pensé que j'étais entre de bonnes mains. Le médecin était minutieux dans l'obtention de ses antécédents médicaux et très professionnel avec un beau charisme. Cependant, lorsque l'infirmière est arrivée, elle m'a simplement remis le devis et m'a demandé de le signer sans aucune explication sur aucun des éléments. Le projet de loi était 3-4 fois ce qu'il aurait dû être. Un enlèvement de plumes, surtout aussi minime que celui-ci, aurait dû coûter environ 200 $ au plus. (Un dernier retrait de plus de 200 plumes m'a coûté moins de 150 $. Je m'attendais à une sédation, un anti-inflammatoire et peut-être un médicament à emporter pour les cas graves, mais ce n'était pas l'un d'entre eux). Cette facture était estimée de 700 $ à 934 $ avec 8 à 10 médicaments inutiles. Je lui ai dit quels médicaments sont nécessaires dans ce cas, et je lui ai demandé d'expliquer ce projet de loi et le raisonnement médical derrière cela, parce que c'était ridicule et qu'elle le savait. Elle rougit et ne dit rien. Je lui ai demandé de récupérer mon chien (heureusement, ils ne l'avaient pas encore mis sous sédatif) et quand elle m'a donné la laisse, je me suis excusé pour le désagrément, et que je ne pouvais tout simplement pas me permettre ni être d'accord avec leur médicament. Au lieu d'agir comme professionnelle, elle haussa les épaules et se retourna. J'ai appelé plus tard plusieurs autres endroits qui m'ont tous donné une estimation de 200 $. J'ai fini par aller à ma clinique habituelle (Fish Creek). Il faut se méfier. Soit ils surfacturent et inscrivent simplement des médicaments supplémentaires sur leur facture, soit ils font des choses aux animaux qui ne sont pas médicalement nécessaires. Cela me brise le cœur d'avoir cette expérience. Les animaux sont tous de bonnes âmes. Leur vie ne devrait pas être perturbée, ni leurs propriétaires, car les soins pour animaux de compagnie sont déjà coûteux et cela pousse encore plus les propriétaires à ne pas recevoir de soins réguliers pour leurs animaux.

Nous avons eu les meilleurs soins pour nos chats de sauvetage à Western. Compatissant, minutieux et efficace. Ils ont également été aimables en ce qui concerne nos paiements, car nous sommes un sauvetage et devons collecter des fonds pour tout. Prissy, Fred, Robert, Little Ed ont tous reçu les meilleurs soins possibles. Elizabeth, The Last Chance Cat Ranch à Lethbridge, AB

Notre chienne Pearl, une femelle rottweiler, a été admise à la clinique plus tôt dans la semaine car elle était extrêmement malade. Une intervention chirurgicale a été nécessaire pour résoudre ses problèmes d'estomac. De l'admission de Pearl à sa prise en charge a été une expérience très professionnelle et amicale. Ils ont fait un excellent travail et elle est maintenant à la maison en convalescence. Je recommanderais cette clinique à mes amis et à ma famille.

Les pratiques contraires à l'éthique nous effrayaient dans notre traitement. Ils ont utilisé la mort d'un autre chien, une semaine avant dans leur établissement, comme exemple de ce qui POURRAIT arriver dans un scénario similaire. Menaces continues de signer une renonciation à la libération lorsqu'on lui a demandé de reprendre notre chien après 12 heures de surveillance sans problèmes ni irrégularités. J'ai dû attendre 3 heures pour une mise à jour sur l'état des chiens. Ne devrait pas avoir à se sentir arnaqué ou menacé lorsqu'on lui pose des questions difficiles sur la validité de son diagnostic.

Les spécialistes ici ont pu sauver notre petite chienne Daisy qui a été attaquée par un plus gros chien. Elle avait trois côtes cassées et avait besoin de soins particuliers, elle est de retour sur la voie du rétablissement.

Grâce à des vétérinaires incroyables comme le Dr Madden et à tout le personnel, nous n'aurions pas notre Daisy pour le moment. Merci beaucoup à toute votre équipe!

Même le personnel d'accueil était super sympathique et a exprimé son empathie, vous pouvez dire à tous ceux qui travaillent ici adorent les animaux.

Sont les meilleurs vétérinaires de toute l'Alberta. Ma famille et Goofy Cash vous aiment tous tellement. Merci!!

Grand soin mais est beaucoup plus cher que les petits vétérinaires.

Médecins et personnel dévoués s'occupant de nos animaux de compagnie.

Le personnel (qui, je crois, a maîtrisé l'art sombre de l'invisibilité car un seul membre du personnel apparaît à la fois et uniquement pour de brèves rencontres) a pris soin de moi et de mon chiot blessé. De m'aider à décider si les services d'urgence étaient nécessaires à l'explication du traitement, puis à réparer le chiot, mon niveau d'anxiété était bien géré et minime. Merci l'équipe vétérinaire sorcière!

Je l'ai déjà revu une fois, mais depuis que mon lévrier est là depuis 10 jours (à nouveau), je ne pense pas que ça fasse mal de dire une fois de plus à quel point TOUS LES PERSONNELS de Western sont formidables. Des réceptionnistes, techniciens et spécialistes vétérinaires. Vous ne trouverez jamais plus de personnes dévouées pour prendre soin des membres de votre famille bien-aimés en fourrure.

Des gens excellents et compréhensifs. Nous avions notre lapin pour le SIG et je le recommande vivement. Super personnel de la réception et super médecin.

Ils ont patiemment attendu que je ramasse les cendres et les empreintes de pas de mon chien. Merci de m'avoir permis de pleurer

Lorsque le moment est venu de faire ce qu'il fallait pour mon minou en phase terminale, ils nous ont traités avec une telle compassion et cela signifiait vraiment beaucoup pendant une période très difficile. Je recommanderais cette clinique à tout le monde.

Nous avons visité la clinique vétérinaire Western Specialist 4 fois entre nos deux chiens au cours des 2 dernières années. Le niveau de soins et de service a toujours été exceptionnel. Le personnel est professionnel et très attentionné étant donné que la plupart des visites impliquent à la fois des animaux domestiques et des propriétaires anxieux en raison d'une maladie / maladie ou d'un accident. La clinique est une clinique d'urgence et en tant que telle, elle priorise les cas en fonction de la gravité. Cela signifie que vous devez parfois attendre, mais c'est pour une bonne raison car ils ont estimé que d'autres animaux sont plus malades que le vôtre. Nous avons rencontré plusieurs médecins de cette clinique au cours des deux dernières années et n'avons que des éloges pour eux tous! Une clinique d'urgence n'est pas un endroit où vous voulez jamais avoir à visiter, mais il est réconfortant de savoir qu'une clinique aussi compétente et professionnelle existe à Calgary pour les moments malheureux où vous devez y emmener votre animal de compagnie.

J'ai emmené mon chien ici hier de manière urgente, et non seulement ils n'ont pas examiné le problème principal pour lequel nous l'avons amené, mais ils nous ont également prescrit quelque chose qui n'a pas apporté de soulagement à mon chien. Je l'ai amené chez un autre vétérinaire aujourd'hui et il a été choqué quand je lui ai dit quels médicaments avaient été initialement prescrits à mon chien.
205 $ pour un examen et une prescription est absolument ridicule, et ils n'ont même pas résolu ou réglé le problème.
Si vous aimez vos animaux, veuillez les emmener ailleurs. Cela ne vaut tout simplement pas votre temps.

Après une expérience très négative à l'emplacement de la 17e avenue, nous avons été (heureusement) redirigés vers cet endroit pour notre question et le personnel de la réception était très accueillant et sympathique! Merci aux charmantes dames de nous avoir mis à l'aise.

Service très bon et courtois. Ils ont un médecin vétérinaire très expérimenté: son nom est Lorenza

Je voulais simplement remercier tout le monde ici au centre vétérinaire de l'Ouest canadien de VCA. J'ai fini par devoir amener mon bébé à fourrure de manière inattendue et ils ont été rapides, gentils et compatissants. Pour faire court, nous avons fini par envoyer mon mec au paradis des chiens. Le vétérinaire (je suis vraiment désolé d'avoir oublié son nom !!) qui nous a aidés à prendre cette décision très difficile n'a eu aucun problème à revoir le diagnostic de mon petit garçon plusieurs fois afin que nous comprenions ce qui se passait et comment bouger vers l'avant. Je recommande vivement cette installation pour tous les problèmes émergents.

Accueil extrêmement inutile, exceptionnellement impoli. J'y suis allé 3 fois pour des urgences tardives et il n'y a eu qu'une seule fois où l'un des plus jeunes de la réception était gentil et serviable avec des informations. Les autres femmes plus âgées n'étaient que des sorcières absolument insensibles qui se souciaient d'ajouter plus de problèmes de saisie d'argent. Mon chien a souffert d'épilepsie en tant que chiot et maintenant qu'il est plus âgé, il a recommencé. Une nuit, lors d'une crise d'épilepsie inhabituelle, je l'ai emmené dans leur établissement. Non seulement ils n'ont rien fait mais l'ont laissé s'asseoir dans une cage tout le temps "pendant qu'ils le surveillaient", ils l'ont également ramené après lui avoir injecté du valium APRÈS une heure d'observation, ce qui était absolument inutile mais coûteux !! Mon chien m'a été rendu après environ 2 heures de passage et j'ai été giflé avec une facture de 980 $ réclamant leur observation et le coût d'administration du valium était non seulement cher mais nécessaire. On m'a alors "donné" un petit flacon, un flacon d'environ 8 ml de valium et une seringue et on m'a dit de le lui donner si cela se reproduisait, bien que "cela n'aidera pas beaucoup mais le calmera au moins." J'ai dit donné en quatations car j'étais chargé de cette fiole de déchets médicaux inutiles qu'ils avaient. Le personnel est indifférent, peu professionnel et horriblement insensible pendant les heures tardives lorsque vous avez réellement une urgence et que j'ai dû laisser mon autre chien là-bas pour une "observation" nocturne une fois que cela m'a coûté 1200 autres rayons X de claquage étaient principalement teh cause du coût quand je n'ai même pas été montré. Je ne sais pas pour les préposés au quart de jour, mais les préposés du soir sont complètement inutiles et inutiles. Ils ne cessent de dire «amenez votre chien ici» même si je décris tous les symptômes, ils veulent juste les «observer» par eux-mêmes même lorsque je leur dis que je ne peux pas me le permettre. L'humanité se tournera définitivement vers les $ #! Ts si c'est une indication sur la façon dont les «professionnels de la santé» vont être dans le futur, où la seule aide que vous recevez est d'ouvrir votre portefeuille afin qu'ils puissent voler plus de votre.

Certains des meilleurs soins d'urgence que j'ai jamais reçus dans la ville sont passés par cette clinique. J'ai eu un chiot très malade il y a des années et j'ai récemment perdu mon chat et à chaque fois j'ai été accueilli avec gentillesse et soutien pour les décisions que je devais prendre. Un groupe absolument merveilleux de personnes attentionnées. Merci d'être si gentil avec moi et les membres de ma famille à fourrure

Ils ont réparé mon garçon après avoir été heurté par une voiture

J'ai amené mon Boston Terrier avec un gonflement du visage et des problèmes respiratoires. Le technicien vétérinaire l'a immédiatement ramené à l'arrière. Lorsque le vétérinaire (stagiaire) est venu me voir, nous avons parlé de lui donner Benedryl tout de suite. Nous avons également discuté des stéroïdes si nécessaire et de la nécessité de radiographies. Elle est allée dans le dos. Au bout d'un moment, elle est revenue avec une estimation. 900 $ - 1350 $. Cela inclurait la possibilité de soins pendant la nuit et une perfusion intraveineuse. Tellement bien, bien sûr, je vais signer. Allez juste prendre soin de lui. Environ 20 minutes plus tard, elle est venue et m'a fait montrer les radiographies. Ils semblaient bien. J'ai demandé si le benedryl semblait arrêter le gonflement. Ils ne lui avaient pas encore donné! À ce stade, cela fait 45 minutes. Le recul étant 20/20, je l'aurais emmené à Fish Creek et économisé des centaines de dollars. Il semble que l'accent soit trop mis sur le paiement. Et me fournir ma facture dans un dossier adapté à un certificat de mariage me semblait la cerise sur le gâteau. Économisez de l'argent sur les ajouts / décor chics ...
En fin de compte, je suis content que mon garçon va bien mais j'ai un peu l'impression d'avoir été emmené faire un tour.

J'ai sauvé mon chat ... des vétérans brillants et des employés formidables .....

N'allez pas ici à moins que vous ne vouliez payer le double de ce que facturent les autres cliniques non vca. Comme quelle blague cet endroit est, vous ne devriez pas profiter autant des gens qui essaient d'aider leurs animaux de compagnie dans une situation désastreuse. Je dirai à tout le monde que je connais avec un animal de compagnie de ne pas y aller pour rien.

S'il vous plaît, si vous aimez votre chien, ne le prenez pas ici. J'aimerais lire les critiques avant d'emmener mon chien ici. Toutes les critiques d'une étoile sont vraies. J'ai appelé 3 fois pour vérifier avec la réceptionniste pour m'assurer qu'ils avaient tous les détails de mon chien avant de venir. Notre vétérinaire nous recommande d'aller ici pour voir un spécialiste, c'est pourquoi ils ont dit qu'ils leur avaient déjà envoyé les informations sur notre chien. Quand nous sommes arrivés, ils ont dit qu'ils n'avaient aucune de ses informations. Le docteur a dit à la réceptionniste de nous rappeler pour lui demander ses informations. J'aurais aimé qu'ils soient professionnels, car pour montrer ma sincérité qu'ils ont examiné les informations de mon chien avant de l'accueillir. Je lui ai dit que j'avais tout envoyé par e-mail, puis la réceptionniste a dit que l'autre réception l'avait classée - pourquoi l'aurait-elle classée quand elle m'a dit qu'elle entrerait dans son dossier. Cette partie était ennuyeuse car je les ai appelés 3 fois (2 heures avant mon arrivée) pour m'assurer qu'ils examinent le dossier de mon chien avant notre arrivée.

Mon chien aboyait (en bonne santé) contre d'autres chiens (alors que nous devions attendre à l'extérieur qu'ils viennent 15 minutes) et littéralement 2 minutes plus tard, le vétérinaire nous a appelés et nous a demandé si nous aimerions procéder aux soins critiques car mon cœur de chien s'est arrêté à l'intérieur 2 minutes d'entrée chez le vétérinaire? Cela me fait remettre en question ce vétérinaire. Si vous nous avez déjà demandé avant l'arrivée au cas où quelque chose arriverait à notre chien, nous procédons aux soins intensifs et j'ai dit oui. Alors pourquoi m'appelles-tu pour me dire que le cœur de mon chien s'est arrêté et si tu peux continuer. S'il vous plaît, si le cœur de mon chien s'est arrêté et qu'il est en danger, dépêchez-vous et sauvez-le car je vous ai déjà donné ma permission. Je ne pense sincèrement pas que son cœur s'est arrêté et qu'ils voulaient juste cet argent. Il est malheureux que nous ne puissions pas entrer à l'intérieur pour voir ce qu'ils font réellement à nos animaux de compagnie à cause du COVID-19.
Puis 5 minutes plus tard, le Dr a appelé pour dire qu'ils ont sauvé notre chien et qu'il a bien regardé autour de lui (ce qu'il était comme ça avant d'entrer pour vous voir). C'est vrai ce que disent tous les autres commentaires sur cet endroit. Ils vous donneront des recommandations et des traitements qui coûtent jusqu'à 5k + lors de la première visite. Si vous ne suivez pas leur plan de traitement, ils vous menacent (faits). Je ne leur faisais pas confiance alors j'ai ramené mon chien à la maison. Il avait du mal à respirer quand il est revenu. Le lendemain, il vomit des tissus dont je ne sais pas où il aurait pu le faire peu. Nous couchons avec lui tous les jours et le surveillons 24h / 24 et 7j / 7. Il n'y a pas de tel tissu dans notre maison. Nous signalons ceci à AVMA pour cette négligence.

Notre chien est venu ici pour une chirurgie ophtalmologique et nous avons remarqué que les sutures de la chirurgie étaient toujours présentes. Je ne prendrai pas de rendez-vous pour voir notre chien, nous avons donc dû faire une promenade. Nous avons fini par attendre près de 3 heures sur le parking.

Comprenez que le personnel est occupé, mais qu'il a besoin d'un meilleur système d'information des propriétaires sur les temps d'attente ou d'un moyen de déposer les chiens et de revenir.

Très attentionné et serviable. J'ai gardé mes coûts bas. J'ai parcouru une longue distance pour la chirurgie de la cataracte de mon chien. Je les recommanderais certainement.

Nous avons dû emmener plusieurs de nos lapins qui ont été en crise extrême après des heures. Le service est incohérent. Mais certains sont argumentatifs et sans cœur. J'ai failli manquer le décès de mon petit garçon parce que la réceptionniste a insisté pour que je fournisse d'abord les détails de paiement. Même si nous sommes enregistrés avec eux et que nous l'avons été à de nombreuses reprises pendant 13 ans. Ma recommandation est que si vous avez un animal de compagnie en grande détresse, appelez-le en premier si vous le pouvez pour lui faire savoir qu'il est en état d'urgence. Je n'utilise ces personnes que si je dois le faire car ce sont les soins les plus proches disponibles après les heures de bureau.

Mon expérience avec l'hôpital vétérinaire a été excellente. Certes, je devais parfois appeler moi-même pour un suivi. J'ai trouvé le personnel généralement très compatissant et les médecins et techniciens très compétents et excellents avec les animaux. Deux urgences et plusieurs traitements et chirurgies programmés. Nous avons fini par perdre la bataille et Eddie est décédé. Je serai toujours très reconnaissant envers les gens de Western Vet. Les soins fournis ici sont meilleurs que dans les hôpitaux pour humains (les services de santé de l'Alberta devraient en prendre note)

A pris soin de ma chatte lorsqu'elle était malade et m'a tenu au courant de ses progrès.

Mon chien a été heurté par une voiture et emmené immédiatement à VCA. Ils l'ont précipitée et ont commencé tout de suite avec un examen complet. Notre petite fille était dégonflée et son pied ne ressemblait pas à un pied. Le Dr Hoang a créé un plan de traitement qui était assez rentable (pas de graphique de la peau) et après 3 mois, ma fille est revenue à la normale. Le personnel est super et mon chien était super excité de voir l'équipe à chaque fois qu'elle franchissait la porte. Merci!

PS OBTENEZ UNE ASSURANCE TRUPANION POUR VOTRE ANIMAL !!

Super avec notre chien. Très serviable, attentionné et pas insistant.

le personnel était si minutieux et professionnel que je me sentais confiant dans leurs compétences et les traitements choisis pour mon chiot. Je recommanderais certainement ce service d'urgence 24 heures sur 24. Tellement reconnaissant pour tout ce qu'ils ont fait pour nous.

Ils ont été très gentils avec notre chat très anxieux et ont pris en considération nos limites financières. La réception était expérimentée et très gentille.

J'ai dû emmener mon chat dans cet hôpital à deux reprises. Si jamais je peux l'éviter, je le ferai. Quand je suis allé rendre visite à mon chat (elle a dû rester une semaine) et qu'on m'a dit qu'ils étaient trop occupés pour me la faire venir dans la pièce calme, alors ils m'ont amené à l'arrière pour la voir à travers une porte de cage . Elle était pour le moins malheureuse. Il y avait tellement de bruit et des choses qui se passaient avec les animaux partout et elle était morte de peur. Elle était dans une petite cage avec un bac à litière avec elle et la couverture que j'avais laissée pour elle avait disparu (on m'a dit qu'ils l'avaient perdue). Je n'avais pas le droit de la sortir moi-même de la cage pour essayer de la calmer. J'étais furieux. Je l'ai quand même sortie de la cage et l'ai ramenée à la maison pour prendre soin d'elle moi-même. Mon chat a fini par aller très bien et est toujours avec nous aujourd'hui. C'était déchirant de la voir traitée de cette façon et le fait qu'ils aient perdu son seul confort de la maison (la couverture) m'a dit que ce n'était pas l'endroit pour mon bébé.

Je suis allé à cette clinique d'urgence mercredi pour mon conjoint et moi avons un problème avec notre hamster. Maintenant, tout d'abord, je comprends parfaitement que tous les vétérinaires ne sont pas spécialisés dans les soins des hamsters. Dans ce cas, il ne l'a pas été et nous a à peu près dit ce que nous savions déjà. Ce n'est cependant pas la raison pour laquelle je donne une étoile. Ils ont emmené le hamster pendant environ 10 minutes et lui ont collé un tas d'aiguilles, ce qui a aggravé ses symptômes. Et en plus de cela, nous avons entendu les infirmières et le vétérinaire rire du fait qu'ils ont maintenant un hamster malade à traiter. En plus de cela, nous avons été facturés 235 dollars pour nous donner à peu près de la nourriture pour la nourrir. Ne venez pas ici pour les petits animaux car ils sont complètement inutiles mais ils seront plus qu'heureux de prendre votre argent et de se moquer de vous. Merci.

Ils ont pris grand soin de notre bébé à fourrure et de notre famille pendant notre crise avec notre bien-aimé défunt Col.

Personnel horriblement impoli. Le make dr était très conflictuel et je n'ai jamais eu de traitement pour mon chien malade. FFF ---
Ma mère et moi avons fini par aller dans une autre clinique vétérinaire. Je ne recommande pas du tout cette clinique.