Westin New Orleans Revoir

Très bel hôtel. Personnel amical. Pratique pour faire du shopping et autres activités

Ont commencé ici à de nombreuses reprises, super propriété!

Dès le moment où nous avons atterri, tout semblait aller mal dans l'hôtel. Les cartes-clés ont cessé de fonctionner deux fois au cours des 4 premiers jours, mon conjoint et moi étions là-bas. Le coffre-fort a verrouillé nos affaires dans la chambre. Les femmes de ménage ont fait un travail horrible pour nettoyer notre chambre. Soit le nettoyage manquait complètement, soit certaines choses évidentes manquaient. En gros, ils sont simplement entrés, ont changé les draps et ont remis en place les articles Westin Bayshore tels que les tasses. N'a rien fait d'autre.

Une décevante coquille triste de son ancien moi, tout comme la ville dans laquelle il se trouve.

Le service de voiturier utilisé pour garer la voiture après quelques heures a tenté d'appeler la réception pour demander ma voiture pour se rendre compte qu'il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. J'ai dû appeler la réception en utilisant notre téléphone portable. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi il n'y avait pas de téléphone, on a dit en raison de rénovations, tous les téléphones ont été retirés! Je ne peux qu'imaginer quel état d'urgence pour quelqu'un sans téléphone portable.
De plus, après une nuit dehors et à peu près, nous sommes revenus vers 3h00 du matin à l'hôtel et avons attendu au moins 15 minutes pour un voiturier qui n'est jamais arrivé. J'ai appelé la réception, le téléphone a sonné 40 fois b4 tout le monde a répondu. Finalement est entré et a donné la clé à la réceptionniste de la réception qui a offert des explications. Dieu sait où tout le monde était.

Le Westin NO Canal Place est super! Service exceptionnel, décor exceptionnel et confort! Sera certainement de retour!

Cela montre qu'ils ont une piscine ... mais nous sommes très tristes ... pas de piscine et 45 $ par jour pour se garer aïe

J'ai séjourné ici pour une réunion de travail. La chambre était soignée et propre. De nouveaux looks. Le personnel était très sympathique. La vue depuis le hall et la chambre était géniale.

Dernier étage absolument magnifique qui surplombe le fleuve Mississippi. Nous n'avons bu que des boissons. Ils ont fait une rénovation complète et il est incroyablement moderne et élégant. Ne manquez pas cet étage du Westin. La vue est à tomber par terre.

Nous sommes sur le point de partir de Westin et tout ce que j'ai à dire, c'est que c'était parfait !!!! Notre chambre avait une vue sur la rivière / vue sur la ville, mon mari et moi avons pu voir le lever et le coucher du soleil! Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits, nous avons eu un problème mineur, notre lavabo ne se vidait pas mais nous avons appelé la réception le jour de notre arrivée et leur avons fait savoir et ils l'ont réparé tout de suite. Le personnel est sympathique et la nourriture de la rivière 127 est correcte. Le reste des jours, nous avons eu du mal à la réception pour prendre nos appels. Le lit et les draps étaient super !! C'est céleste !! Je reviendrai ici!! C'est proche de tout, mon mari, j'ai marché dans de nombreux endroits populaires. Le service de voiturier coûte 39 $ par jour et si vous vous garez vous-même, c'est 27dll par jour ... nous n'avons pas utilisé notre véhicule pendant notre séjour, donc c'était correct.

Nous avons séjourné ici plusieurs fois et nous avons toujours adoré. L'emplacement est parfait pour tout ce que vous voulez aller et la vue depuis les suites est incroyable.

Les chambres sont immenses et très propres. La vue sur la rivière était géniale. J'ai vraiment apprécié mon séjour. Les magasins au rez-de-chaussée sont géniaux. Ils ont tous les magasins haut de gamme. J'espère rester ici encore. De plus, il est juste en face du casino Harrah et de l Aquarium des Américains. Le meilleur aquarium de Louisiane.

Les logements étaient super. Mais tout était inutilement cher, comme 15 $ pour une journée de wifi. Ce n'est pas un super endroit où séjourner à moins que vous ne soyez en voyage d'affaires et que vous n'ayez aucun problème tout ce qui est cher.

Un groupe d'entre nous a assisté à la fête du Nouvel An au Westin et nous avons passé un moment fantastique. Je le recommande fortement. Ils avaient un DJ et un groupe live, un buffet varié, un photomaton, de grandes fenêtres pour regarder des feux d'artifice ainsi que des balcons et un bar ouvert. L'hôtel est situé sur le Mississippi face à une manière que vous ne pouvez pas voir la goutte de fleur de lis, cependant, nous avons tous passé un si bon moment que nous n'avons pas regretté de l'avoir manqué. Si jamais je reviens à NOLA sur NYE, j'envisagerais certainement cette fête.

Ça ne vaut pas le coup. Le service client (bureau et restaurant) a besoin de travail (l'équipe du bar le soir était très bien) et le ménage n'était pas trop complet non plus.

Très bon service client et bel hôtel. Nous avons eu une expérience terrible de l'hôtel Roosevelt Waldorf et sommes venus immédiatement. Les nouvelles installations et équipements méritent un tarif 5 étoiles à la Nouvelle-Orléans. Le personnel et les professeurs sont vraiment gentils et professionnels même le service de nettoyage est un peu trop lent et pas ponctuel mais je le recommanderais et reviendrais.

Pas un super séjour. Pour un si grand hôtel, d'autres hôtels très proches ont un meilleur rapport qualité-prix

Cet hôtel a probablement les meilleures vues sur le quartier français et la rivière. Belle entrée et service client. La chambre était confortable, propre et le lit était reposant. Cependant, je me suis réveillé plusieurs fois en claquant des portes et en bavardant le long du couloir. Je ne sais pas si une mauvaise acoustique ou des murs fins ...

Cette propriété est absolument! Il est pratique d'absolument tout et il y a un centre commercial et une terrasse de stationnement tous co-localisés dans l'établissement. En fonction de votre chambre, il est tout à fait possible de se réveiller tous les matins avec vue sur le fleuve Mississippi.

Une vue fantastique sur la vieille miss depuis la chambre. Demandez une vue sur la rivière. À distance de marche du bord de la rivière et du quartier français. L'hôtel est situé au-dessus d'un centre commercial haut de gamme et d'un multiplex de cinéma. Donc, il était facile pour nous d'assister à un film de fin de soirée là-bas :) .. Le concierge était très serviable en suggérant les bons endroits pour les cocktails, la musique et la nourriture .. Il y a même un casino Harrah's de l'autre côté de la rue si vous embarquez la nourriture et la musique :) .. Allez Nola !! Allez Westin.

Très déçu de cette visite par rapport à la dernière. Le groom n'a jamais ouvert la porte pour ma femme. Jamais une seule fois ouvert la porte de l'hôtel. La chambre avait des bouchons d'oreille fournis par l'hôtel car on pouvait clairement entendre chacun des 4 ascenseurs chaque fois qu'ils étaient utilisés. Les sols sont extrêmement sales et doivent être nettoyés. Le seul point lumineux était le personnel d'enregistrement à notre arrivée à la réception. Extrêmement poli et professionnel. Mais le personnel au départ (4 heures du matin) était dédaigneux et à la limite impoli. Et oui, ce groom n'a pas non plus ouvert la porte à ma femme.
Si vous voulez l'hospitalité du sud, un service professionnel et poli avec un environnement propre, restez ailleurs !!

Le service Aqui est bon, les gens de LA sourient beaucoup.

Le parking est étrange.Les 3 premiers étages sont un centre commercial, les étages de stationnement 4 à 10, l'hôtel ne démarre même qu'au 11ème étage, mais dispose de salles de conférence aussi basses que le 3ème. C'est une disposition étrange.

Nous avons séjourné ici plusieurs fois et j'adore cet hôtel. Les chambres sont impeccables et la vue dans le hall est fantastique. Vous ne pouvez vraiment pas battre l'emplacement et le service non plus!

Lorsque notre chambre n'était pas prête et que le bébé était difficile, nous avons été surclassés dans une chambre plus grande avec une vue fantastique sur le Mississippi, sans demander ni frais supplémentaires. Très bien situé, accès rapide à certaines des visites les plus générales afin que vous puissiez avoir un aperçu immédiat de ce qui est disponible et planifier le reste de votre semaine à partir de là.

L'hôtel est bien situé, le lobby est super avec une vue fantastique sur la rivière.

Pas de chambre disponible lors de l'enregistrement à 16h, pas d'excuses, pas de geste, rien de la réception. Prends-le et tais-toi! C'est dommage pour une chaîne comme Westin.

Le personnel (Lindsay) ne semble pas s'en soucier, parle sans articuler ses mots, pas de sourire, ennuyé lorsqu'on lui demande de répéter et d'articuler :-(

Belles chambres propres ... petit déjeuner délicieux, personnel sympathique. J'ai toujours adoré les hôtels Westin. Cet hôtel est parfaitement situé pour tout.

Super séjour. Nettoyer. Amical. Pratique pour le quartier.

Magnifique hôtel! Fait de voyage à la Nouvelle-Orléans une expérience formidable. Très bien situé, ascenseurs rapides, cidre de pomme chaud dans le hall, chambres propres, enregistrement anticipé, connexion Wi-Fi gratuite et excellent service. Ce sera mon hôtel de choix lors de futurs voyages à la Nouvelle-Orléans.

Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, elle avait l'air bien. BELLE vue, mais nous avons ensuite remarqué des taches de saleté sur le côté de la couette. De plus, l'un de nos oreillers avait une étrange tache violette.
Ils devraient également nettoyer leurs tapis plus souvent car ils dégagent une odeur étrange et grossière, même dans certains ascenseurs.
Lors de la réservation, l'hôtel a dit qu'il y avait une piscine, une fois que nous sommes arrivés ici, nous ne pouvions pas la trouver, nous avons donc demandé à la réception et ils ont dit qu'ils n'en avaient pas!?
Le stationnement dans leur garage coûte 30 $ par jour et le ménage pourrait être plus efficace.

J'ai adoré notre séjour pour Mardi Gras! Super proche de tout ce qui rendait la marche si facile. Le personnel est incroyable et gentil! En sortant, j'ai demandé de l'eau et on m'a donné une bouteille d'eau et ils ont rempli mon récipient avec le sourire! Les chambres sont spacieuses et offrent une vue imprenable sur la ville ou la rivière.

Très bien situé à proximité de la promenade sur la rivière, du quartier français, du casino et de la ligne de tramway. Le parking est cher cependant.

Hôtel très propre. Personnel amical. À distance de marche de plusieurs attractions locales.

J'ai adoré l'endroit et l'emplacement! La seule chose est qu'il n'y a pas de piscine.

Personnel très professionnel et courtois. Parfait pour l'événement oir.

Très belle propriété juste à l'extérieur du quartier français. Calme et bien agencé. J'y retournerais certainement.

Nous avons passé un excellent séjour ici. La chambre était propre, spacieuse et le lit était très confortable. L'emplacement était parfait. À 10 minutes à pied du quartier français. Le personnel était sympathique et nous a fait sentir les bienvenus. Il y a aussi un beau salon avec une belle vue sur la ville.

L'établissement était très propre et agréable. Le système d'ascenseurs multiples rendait les choses déroutantes au début, mais semblait mieux.

Personnel fantastique. C'est un hôtel magnifique avec de superbes vues et tout ce qui entoure l'hôtel est accessible à pied.

bel endroit bon emplacement à pied de la plupart des endroits amusants

Le service de voiturier a pris une éternité, Starbucks a été fermé en raison de travaux de rénovation, le hall principal sentait le caca, le personnel a facturé nos cartes plusieurs fois pour des frais de chambre qui n'étaient jamais censés être facturés en premier lieu. Cela fait plus de 48 heures et je n'ai pas encore reçu de remboursement ou de rappel!

Service horrible à la réception. Vous avez deux options pour Internet dans votre chambre et j'ai cliqué par inadvertance sur le mauvais bouton de confirmation. Ils ne supprimeraient pas l'accusation. Notre société coordonne également de grands événements dans cet hôtel. Incroyable.

Réservation bâclée. L'hôtel a résolu le problème en m'installant dans une chambre King le lendemain matin.

Super hôtel, personnel sympathique et service de chambre. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de piscine. Je pense qu'au moins au 22ème étage, certaines choses doivent être prises en compte dans les chambres comme dans les cosmétiques et autres. La climatisation fonctionne à merveille! Pas de fenêtres ni de ventilateurs d'aucune sorte. Windows je peux comprendre. Les ventilateurs pour la ventilation ont été manqués un peu. A part ça, c'est un bon endroit pour rester.

Très bel hôtel. Belle chambre. Superbe vue sur le fleuve Mississippi. J'aimerais qu'ils aient autre chose que des oreillers en plumes.

L'hôtel était très agréable et le personnel était sympathique. Mais nous avons réservé la chambre pour la piscine sur le toit qu'ils n'ont pas! A notre arrivée, personne ne nous a dit qu'il n'y avait pas de piscine. C'est la PREMIÈRE photo! Elle a dit qu'ils n'avaient pas eu de piscine depuis 5 ans, ce qui est largement suffisant pour retirer la piscine du site Web! Très très déçu!

Menteur menteur, pantalon en feu!

La principale raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit était la piscine sur le toit. Lorsque nous nous enregistrons et demandons les heures d'ouverture de la piscine, on nous dit que la piscine est définitivement fermée. Depuis décembre 2016. Ils le répertorient toujours comme un équipement. Jerks

Wow belle vue depuis le 27ème étage! Jessica à la réception est incroyable aussi

Beau lobby et vue sur la rivière. Les boissons au bar étaient très chères.

ils ont donné à un inconnu la clé de ma chambre ... le couloir sentait la fumée ..

Se rendre à la Nouvelle-Orléans a été une expérience formidable et vraiment enrichie par les hôtes et le personnel du Westin! Pratique pour le majestueux Mississippi, les bons restaurants et toute l'atmosphère de fête qui vient avec la proximité du quartier français. Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine!

Très confortable et propre, mais peu pratique cependant. Pas de WiFi gratuit dans les chambres et l'eau froide est difficile à obtenir et il est difficile pour votre sol car vous devez changer d'ascenseur.

Pas d'électricité dans l'hôtel, donc a été transféré au Nopsi. J'ai dû payer le transport. A été obligé de payer pour Nopsi. Le directeur de Westin a affirmé qu'il rembourserait. Aucun remboursement pour le moment. Quand je suis retourné à Westin, encore une fois sur mon propre centime, j'ai passé trois nuits. La chambre est datée, probablement agréable pour les années 80. Pas de nouvelles serviettes ou service de chambre pour tout mon séjour. Oh ... Et quelques jours plus tard, je reçois des frais de 12 $ pour la bouteille d'eau que j'ai bu.

Belles installations, personnel sympathique et bon emplacement.

Super hôtel Petit hôtel assez pratique, peu de gens ne s'inquiètent pas d'être autour d'une grande foule En ce moment sur le fleuve Mississippi, Belles vues sur la rivière Shopping Centre-ville et à quelques minutes de tout assez d'espaces de réunion pour les clients ou de montrer assez grand mais pas surdimensionné assez bon pour Post (Covid 19) et Pre (Covid19)

Super hôtel. Personnel amical. J'adore ma chambre! Les photos viennent toutes de ma chambre.
Le stationnement est compliqué, alors obtenez les directions / instructions avant d'arriver pour que le processus se déroule sans heurts. Le service de voiturier est cher, mais le parking en libre-service dans le garage de l'hôtel n'appartient pas à l'hôtel, et vous devez payer par téléphone et vous assurer d'avoir suffisamment de temps pour votre séjour. J'ai payé le stationnement de nuit, puis j'ai dû payer à nouveau (plus que la première fois) pour le prolonger jusqu'à 8h30.

Notre chambre était super. Le service était excellent. Mon hôtel préféré de Mardi Gras.

Points positifs: Chambre propre, très bonne proximité de la plupart des attractions, prix raisonnable, bon personnel et service

Inconvénients: des objets volés dans une voiture garée dans le garage (en partie notre erreur car nous avons oublié de verrouiller la voiture). Les serviettes ne sont pas aussi propres que prévu.

Dans l'ensemble, je recommanderais de séjourner dans cet hôtel.

Vue imprenable sur la rivière, quand elle n'est pas brumeuse et très propre.

Les chambres étaient belles, mais le service de voiturier était horrible. Il a fallu près d'une heure pour récupérer nos voitures et nous a fait manquer une réservation.

Ce Westin est pire qu'un hôtel 2 étoiles. C'est le pire Westin que je connaisse. Les chambres sont meublées à bas prix. Il n'y a pas de canapé / canapé dans la chambre. Ce n'est pas un réfrigérateur. Frais de stationnement de 30 à 47 $ par jour.

N'a pas informé les clients de l'hôtel que cet hôtel serait inaccessible pendant une longue période d'un samedi matin. Fermetures de rues en raison d'un 10 000 clients annuels pris au piège avec des voitures de location. Aucun membre du personnel sur place n'a été en mesure de donner des conseils avant, pendant ou après l'événement. Il n'y avait aucun avertissement à l'arrivée ou au départ indiquant que les clients ne pourraient pas partir pour l'aéroport pendant 2 heures.

Le seul reproche que je ferais au Weston, c'est que j'ai dû attendre jusqu'à 4 h 00 pour l'enregistrement plutôt qu'à 3 heures, heure prévue pour que les chambres soient prêtes. Sinon, ce fut une expérience extrêmement agréable.

Ils ont débité ma carte de crédit 1 700 $ pour les «faux frais» sur une chambre prépayée pour une nuit. La musique était trop forte dans la salle à manger. Les ascenseurs étaient bruyants toute la nuit. Le lit avait un "plongeon" en fait pour une nuit inconfortable. Le Wifi fonctionne parfois, et parfois non. Un petit déjeuner était plus de 50 $ pour deux personnes. Les toilettes ne tiraient pas complètement, le robinet d'eau froide fuyait, l'assainissement des aliments du petit déjeuner était médiocre. La piscine est fermée depuis plus d'un an. Cependant, la vue depuis le hall est superbe.

Nous avons passé un moment incroyable ici au Westin Canal Street. Byron était particulièrement sympathique et serviable et a rendu notre séjour là-bas relaxant, amusant et mémorable!

Super hôtel calme parfait pour notre séjour d'une nuit

J'ai séjourné du 24 au 29 décembre ... bel hôtel! Nous avons eu une chambre en hauteur avec vue sur la rivière / front de mer. L'hôtel est relié au centre commercial Canal ainsi que la salle de bain était impeccable et tout ce qu'une fille peut souhaiter. Le lit était très confortable (trop de draps à mon goût) Télévision à écran plat, réfrigérateur, micro-ondes (j'ai dû le demander et payé 20 $) ...

De loin le meilleur endroit de la Nouvelle-Orléans, un service de qualité supérieure combiné à un excellent espace de réunion et de réception, ont eu la chance d'assister à une réception de mariage et à une réunion de plusieurs jours ici. Très proche de tout

L'hôtel est agréable, mais il faut faire quelque chose au sujet des clés de la chambre. Nous avons été ses 4 jours et avons dû faire refaire nos clés 5 fois. Vous devez également utiliser la clé de la chambre pour l'ascenseur. La clé cesse de fonctionner et vous ne pouvez pas accéder à l'ascenseur ni à votre chambre.

Bel hôtel, personnel sympathique. À distance de marche de Bourbon Street.

Daté, le pire service de tous les temps, mal entretenu

Le meilleur hôtel de tous les temps au sommet d'un centre commercial à la Nouvelle-Orléans

Expérience horrible. La chambre était extrêmement bruyante, on aurait dit que j'étais dans une pièce sous un ascenseur. Cet hôtel m'a également facturé 2 nuits de voiturier (84 $), ce qui était impossible car j'ai pris un Uber à l'aéroport et je n'avais même pas de voiture. Un mois plus tard et plus de 10 appels téléphoniques, je n'ai toujours pas reçu de remboursement.

Installation et personnel exceptionnels! Le personnel était compétent et serviable, la chambre était grande, propre et avec tout le nécessaire pour des vacances détendues.

Bel hôtel qui commence au 11ème étage. Personnel sympa et service de chambre. Une vue inoubliable sur le centre-ville de la Nouvelle-Orléans. C'était bien et la douche était correcte. J'aurais aimé un peu mieux la télévision mais l'emplacement est assez bon pour que, espérons-le, vous ne passiez pas beaucoup de temps dans la chambre.