Whidbey Island Ford Sales Inc Revoir

J'ai effectué un rappel sur mon Ram 1500. Tout s'est bien passé.

Très bien avec les militaires. Facile de s'entendre sur un prix. Demandez Michael Taylor.

Mon représentant des ventes était Kevin et je suis très heureux de faire affaire avec ce concessionnaire! J'ai conduit ma voiture 700 milles pour échanger et ils ont fourni un excellent service. J'ai confirmé l'accord avec leur camion et ma voiture, sans les voir. Kevin m'a contacté à chaque étape du processus, a énuméré les problèmes que la photo n'avait peut-être pas capturés, l'impression d'essai, des photos agrandies et il a été très honnête de travailler avec.

Une fois arrivé chez le concessionnaire, j'ai tout inspecté de haut en bas et leur ai demandé de compléter mon liquide de refroidissement et mon liquide de direction assistée. L'attention portée aux détails par l'équipe de service les a amenés à rechercher les fluides corrects pour compléter, pas seulement ce qu'ils avaient sous la main. Ils ont envoyé leur technologie à Napa pour récupérer immédiatement les fluides appropriés.

Belle expérience!

Mon mari est venu faire un rappel et était très satisfait de la technologie qui a effectué le rappel. Il a dit que le gars était super rapide, a tout fait propre et a fait un travail formidable. Je pense que son nom était Mac ou Max, de toute façon si ou quand nous revenons, nous demandons définitivement cette technologie à nouveau.

Service toujours avec le sourire et un accueil agréable. Salle d'attente propre et confortable. Wifi, télévision et beaucoup de matériel de lecture.

J'ai acheté mon camion (Big Red) en 2013, une nouvelle Dodge RAM Hemi 2012. Jamais eu de problème avec le camion ou Oak Harbor Motors, Oak Harbor, Whidbey Island, WA.

Entré et je n'ai trouvé personne. Je me suis promené et j'ai trouvé un gars près de la fenêtre à son bureau en train de jouer au téléphone. J'ai dit bonjour, il m'a regardé et est retourné à son téléphone. Je me suis promené un peu plus pour trouver une autre personne et personne. Service client terrible. Je suis allé à Bellingham à la place où les services à la clientèle existent.

Mes 5 étoiles vont au service après-vente. Les gars sont toujours attentifs, courtois et ils prennent toujours du temps pour vous même si vous venez de poser une question ou si vous pouvez jeter un coup d'œil rapide.

Excellente expérience avec Robert Piester et Jeff (commande). Je recommande vivement ce petit concessionnaire Dodge Chrysler!

Le personnel professionnel a rendu la première expérience à OKM agréable.

Regardez si vous voulez aller ici, allez ici, mais laissez-moi vous raconter une petite histoire avant de prendre cette décision:
La voiture de mon mari a besoin d'une pièce (ils nous disent que la pièce va prendre quelques mois pour arriver ici) non ... IL A PRIS 8 MOIS.

Il y a environ une semaine, ils "réparent" sa voiture, mais oups ils ne l'ont pas fait

Avant que mon mari ne découvre que sa voiture n'avait PAS été réparée, ils le facturent et nous disent qu'ils vont appeler notre compagnie d'assurance pour voir s'ils couvriront la partie, la compagnie d'assurance dit qu'ils ne le feront pas, ce qui craint mais que n'est pas la faute des concessionnaires.

CEPENDANT, leur faute, c'est que lorsque mon mari et moi-même avons demandé un remboursement, ils ont dit qu'ils ne nous en fourniraient PAS parce qu'ils "ont techniquement fait leur travail" et ont fait ce qu'ils avaient dit qu'ils allaient faire, c'est un mensonge qu'ils ont accusé nous pour rien et n'a rien fait pour résoudre le problème, et ne nous remboursons pas un simple 90 dollars alors que la pièce réelle nous coûtera environ 400,00 $.

Je ne recommande pas cet endroit, surtout si votre voiture est cassée ou a besoin d'une simple pièce, allez ailleurs et évitez le mal de tête d'avoir affaire à ces gens avides.

Mon concessionnaire automobile préféré. Bon choix de voitures d'occasion, super service et pas de haute pression.

Le directeur général se soucie de ses clients et prend soin de ses employés. C'était une transaction sans faille lors de l'achat de mon camion Ram 2017 sans tracas de la part du vendeur. Merci OH Motors.

Mike a fait du bon travail en montrant et en expliquant le véhicule que je regardais.

J'ai acheté mon nouveau Jeep JK Wrangler ici et il ne correspondra même pas au prix en ligne de Mopar. Je suppose que j'irai chez Karmart la prochaine fois que j'en achèterai un nouveau.

Belle expérience. N'était pas insistant, pas de tracas, et je suis convaincu que je recevais une bonne voiture qui a été vendue à un prix de marché équitable. J'ai acheté 3 voitures en un an pour moi et ma famille et ce fut l'expérience la plus simple que j'ai eue pour obtenir ce que je voulais. J'ai dû littéralement discuter avec d'autres concessionnaires au sujet des frais et des prix. Pas ici.

Rien que de bonnes choses à dire sur Oak Harbor Motors. J'ai acheté un camion d'occasion à Kevin. Après un jour où le camion a commencé à faire des siennes, il a appelé Kevin et il a dit qu'il le remorquait chez le concessionnaire et qu'ils s'en chargeraient. Eh bien, ils sont allés au-delà et ont réglé le problème. Je les recommande vivement!

J'ai amené ma Jeep pour un problème avec le Bluetooth qui ne reconnaissait soudainement pas mon téléphone comme un périphérique multimédia. On m'a dit que tout le logiciel était à jour et que j'avais besoin d'une nouvelle radio. Bien sûr, cela coûte 500 $. On m'a également dit que j'avais de la chance car la plupart coûtaient 1 200 $.
J'ai ramené la Jeep à la maison et j'ai recherché mon problème sur Google. Il s'avère que mon logiciel n'était pas à jour. Je l'ai mis à jour moi-même avec une clé USB et maintenant tout va bien.
Ce sont des professionnels du service formés?

J'ai acheté une voiture d'occasion propre, telle quelle, qui a eu un problème juste après l'avoir achetée. Ils ont réglé le problème et tout fonctionne très bien. Je suis ravi de mon expérience, du vendeur et du service après-vente. Je recommande fortement Oak Harbor Motors pour votre achat de voiture neuve ou d'occasion.

Ils Rock! J'ai acheté 4 véhicules chez Oak Harbor Motors. Meilleures affaires.

Expérience exceptionnellement bonne. Aucune pression, équipe de vente professionnelle agréable. Heureux d'avoir soutenu une entreprise en ville.

AVERTISSEMENT - NE PAS ALLER ICI !!! À moins que vous n'aimiez les véhicules très chers et le personnel de vente impoli et agressif ET un service financier terrible. Si cela vous semble amusant, allez chercher un tigre. Oh, vous allez adorer ce vendeur et ses techniques de bras solides. Je ne me souviens pas de son nom, il s'agit d'un mec blanc de 50 ans qui ne peut pas se taire à quel point il est génial. N'achetez pas de voiture ici, ils profiteront de vous. N'ACHETEZ PAS ICI !!!
Je t'ai dit que je te récupérerais.

NE PAS ACHETER ICI !!! C'était le concessionnaire Dodge le moins professionnel et le moins instruit que je connaisse. J'ai amené ma fourgonnette 2016 pour ce que je pensais être des problèmes de carburant. Ils l'ont eu pendant deux jours entiers et ont dit qu'ils ne trouvaient rien d'anormal et qu'ils ont testé mon véhicule, effectué des diagnostics, etc. Ils n'ont pas conduit mon véhicule pour remarquer le problème. J'ai des trackers sur ma camionnette et cela a montré qu'elle n'a jamais quitté le terrain. Basée à Spokane, je me suis rendue à Oak Harbor, j'ai remorqué ma fourgonnette jusqu'à ma maison Lithia Dodge de Spokane et elle a été diagnostiquée, réparée et prête dans les 2 heures suivant l'avoir. Dodge of Oak Harbour m'a coûté près de 1 000 $ en temps et en travail. Sans oublier que ma camionnette était absente pendant près de deux semaines. Ce qui aurait pu représenter des milliers de dollars perdus. J'ai des lettres écrites au BBB, à Dodge et à la Chambre de commerce d'Oak Harbour, prêtes à être envoyées si je ne suis pas contacté d'ici la fin de la journée demain. Quelle terrible représentation d'un concessionnaire hautement recommandé. Allez comprendre qu'il y a une pile de critiques 1 étoile.

Demi-tour rapide. Des gens sympathiques et gentils ... une expérience généralement bonne avec le service après-vente.

Le pire service client de tous les temps. J'ai pris ma voiture pour le service et les jours ont passé et personne n'a pris son temps pour m'appeler et me mettre au courant de ma voiture. J'ai décidé de les appeler et ce gars de Ray m'a dit que le directeur Erick m'appellerait avec plus d'informations. Eh bien, personne ne l'a jamais fait. J'ai finalement décidé de me présenter et tout ce que j'ai entendu était des excuses et je ne me suis jamais excusé de leur manque de professionnalisme. Je n'ai toujours pas eu ma voiture et cela prendrait encore 4 jours.

Ce n'est qu'un concessionnaire moyen, mais je n'ai pas reçu de clé secondaire lorsque j'ai acheté ma voiture. Je ne sais pas ce qui s'est passé avec ça.

Cela n'a pas semblé très utile dans le domaine des voitures d'occasion.

J'ai emmené mon Challenger pour un entretien de routine. Ils ont dit qu'il n'était même pas nécessaire de le faire. Sensationnel. Des gens formidables!

Le service ne vérifie pas les articles qui nécessitent des services uniquement en retard de dix mille miles. Cela s'est déjà produit et s'est amélioré !!!!

Cela a pris deux essais, mais lorsque j'ai souligné que le problème n'était pas résolu, ils ont immédiatement accepté et ont bien fait les choses la deuxième fois. Cela me convient!

Notre expérience d'achat n'aurait pas pu être meilleure. Le concessionnaire de petite ville a l'impression que tout le monde a contribué à donner le ton pour un achat relaxant. Nous sommes satisfaits du prix que nous avons payé pour notre Ram 1500 2019. Robert et Kevin ont fait un effort supplémentaire avec l'achat sans pression. Faites de ce moment l'un de ces moments où vous magasinez localement.

Le meilleur concessionnaire Ram que j'aurais pu espérer. Mon nouveau camion a cessé de fonctionner pendant les vacances et Eric et Ryan étaient impatients de vous aider. Ils ont gardé le camion, ont fait quelques trucs, nous ont dit le problème de code mais n'avaient pas la pièce. Ils savaient que nous partions bientôt et nous ont donné les noms des concessionnaires qui, lors de notre voyage de retour, avaient le rôle au cas où cela recommencerait à agir pour que nous puissions nous arrêter et nous faire réparer. Nous avons roulé toute la journée sans problème. Le lendemain matin, ça n'a pas commencé. Nous avons remorqué le concessionnaire. On nous a offert un prêt @ sans frais, ce qui était incroyable pour que nous puissions encore profiter de ce qui restait de nos vacances. Ils ont fait chevalier la partie dont nous avions besoin et que nous avions fixée vendredi matin. Ils étaient courtois, compréhensifs, attentifs, tout ce que nous ne nous attendions pas à sortir d'un concessionnaire Porsche. Si c'était un choix de 6 étoiles, je lui donnerais.

J'ai eu une expérience extrêmement agréable avec Oak Harbor Motors. Pour faire court, j'ai acheté un citron à Karmart Burlington l'année dernière et ils ont refusé de m'aider à rectifier la situation. Oak Harbor Motors m'a aidé à monter dans un nouveau véhicule sûr. Ils étaient professionnels et serviables. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur cette concession. Si vous envisagez d'acheter un véhicule Jeep, Chrysler, Dodge ou Ram, allez les voir.

Mon expérience chez Oak Harbor Motors inc. était un très bon. J'ai acheté un Nissan Juke 2012 et je suis très satisfait de mon achat. Le vendeur Robert était un gars amusant et sympathique. Il a rendu l'expérience d'achat de la voiture très simple et confortable. Jamais je n'ai senti qu'il essayait de me pousser à acheter quelque chose; il a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à trouver une voiture qui me convenait.

Quand j'ai eu un problème avec la voiture cette semaine, rien de ce qu'ils faisaient, je suis entré et ils m'ont immédiatement aidé à obtenir toutes les informations pertinentes dont j'avais besoin pour résoudre mon problème. Un personnel très professionnel.

Après avoir fait de nombreuses recherches sur les véhicules, j'ai choisi d'acheter un nouveau Durango 2013 il y a un an et demi. Ensuite, j'ai recherché des critiques de concessionnaires et tous les concessionnaires locaux avaient de mauvaises notes, alors je suis allé dans ma vieille ville de résidence d'Oak Harbour et j'ai acheté chez eux. Je peux seulement dire que j'ai été entièrement satisfait de mon expérience d'achat et du service qui en a découlé. J'adorerais dire que mon véhicule a également été sans problème, mais ce n'est pas le cas, néanmoins le service a été poli, excellent et n'a jamais eu de soucis en matière de couverture, tout a été sous garantie jusqu'à présent. Je l'ai eu pour deux rappels, (aucun qui m'a directement impacté, sauf pour mon véhicule figurant sur la liste), un toit ouvrant qui fuit et un voyant de dysfonctionnement du moteur indiquant le capteur de pression d'huile. Cette dernière réparation sera effectuée plus tard dans la journée car ils ont dû commander la pièce, mais je soupçonne, d'après mes expériences passées, que cela ira aussi bien. J'adore mon véhicule malgré ces choses et je le choisirais encore, mais il est un peu déprimant que ma Hyundai de fabrication coréenne de 10 ans et 100000 miles n'ait jamais rien eu de cassé. C'est ce que j'obtiens en achetant des produits américains, je suppose, mais je suis néanmoins très satisfait du concessionnaire.

J'ai acheté trois véhicules d'OHM et je dois dire que j'ai été extrêmement satisfait des trois véhicules et de l'expérience d'achat là-bas. Ils ne vous envahissent pas tous lorsque vous entrez dans le parking et les gars là-bas sont tous plutôt cool. Je connais bien les véhicules et ferons certainement ce qu'ils peuvent pour vous offrir une bonne affaire ... et oui, j'y achèterai mon prochain véhicule. Merci pour l'aide avec le camion Curtis!

J'ai pris la voiture pour le service, les gars très sympathiques et c'était prêt comme promis.

J'ai emmené ma Dodge Ram (diesel) ici il y a quelques mois, lorsque le moteur a commencé à s'arrêter par intermittence. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas reproduire le problème ou trouver quelque chose d'anormal. Maintenant, je suis sur un voyage de 500 milles, et le camion est finalement tombé en panne et a dû être remorqué. 3 jours plus tard et $$$$ pour les réparations. Il s'est avéré que le filtre à carburant était obstrué et a provoqué la panne de la pompe de relevage. Cela aurait probablement pu être évité si le filtre à carburant avait été changé et que le système de carburant ne se débattait pas. Je ne pense pas que je reviendrai ici, ni que je recommanderai cette boutique. Leur manque de connaissances de base nous a vraiment fait mal sur la route.

Des gars formidables, un excellent service et même après avoir négocié une offre, ils ont fini par m'économiser près de 3000 $ de plus sur ce que nous avions convenu!

J'ai beaucoup magasiné dans tout le pays pour mon Challenger Hellcat et je me suis installé chez Oak Harbor Motors. J'ai principalement travaillé avec Rob Srdar par e-mail et il a pu me proposer la meilleure offre dans tout le pays. J'ai contacté plus de 50 concessionnaires et passé plus de 2 mois à chercher avant de travailler avec Rob. Je ne pourrais pas être plus heureux de l'honnêteté et de la transparence dont il a fait preuve et je reviendrais certainement pour acheter un futur véhicule. Recommande fortement!

Ils ont acheté un Ram 1500 EcoDiesel 2015. J'avais fait toutes mes recherches à l'avance, je savais ce que je voulais. Le personnel de Oak Harbor Motors était très serviable. La plupart des formalités administratives avaient été effectuées par téléphone ou sur Internet. Donc, quand nous sommes arrivés, nous avons signé des papiers et sommes partis avec un nouveau camion! Grande expérience d'achat!