Wiesner Buick GMC Revoir

Le meilleur concessionnaire et service après-vente que vous puissiez demander. Si vous avez besoin d'un nouveau véhicule ou d'un service, n'allez nulle part ailleurs que là-bas !

Les personnes que nous avons rencontrées et avec lesquelles nous avons travaillé étaient à la fois professionnelles et très courtoises. La partie de l'expérience que j'ai le plus appréciée était l'honnêteté des prix. Je n'avais pas l'impression qu'il y avait un jeu du «chat et de la souris» avec l'échange et le prix du véhicule. La première fois que l'information m'a été fournie, tout semblait en ordre et les deux prix étaient très justes pour chaque partie. Il n'y avait pas de jeux consistant à commencer haut et à devoir faire des allers-retours pendant des heures pour que l'accord soit équitable.

Jeff Garner était mon rédacteur de service. Il était poli, informatif et a répondu à toutes mes questions de manière professionnelle. Il a été organisé et a de grandes capacités de communication. Tous ceux que j'ai rencontrés et avec lesquels j'ai interagi dans le service après-vente étaient les meilleurs que j'aie jamais vus dans une grande concession. Je recommande fortement le service après-vente Wiesner Buick GMC.

Rebecca, notre vendeuse, a toujours été accessible et a aidé le processus d'achat à se dérouler sans heurts

Faites-moi confiance Allez voir Matt Bryant pour tous vos besoins d'achat de voiture. Je le connais très bien. Il est décontracté et professionnel. Il s'habille aussi bien et sent bon.

AERIAL en service est la meilleure personne avec qui j'ai eu affaire chez un concessionnaire. Elle a géré mon problème avec gentillesse, attention et professionnalisme. Elle est la raison pour laquelle je serai de retour pour faire affaire avec Wiesner à l'avenir......

J'adore ce département de service. Du moment où vous conduisez jusqu'à ce que votre voiture soit prête, vous êtes traité avec le plus grand professionnalisme de tous les concessionnaires auxquels je suis allé. L'établissement est propre et tous les employés sont très polis et professionnels.

Chris en service était très agréable et serviable. Il a fait réparer ma voiture et est parti dans les délais promis. Ce fut un plaisir de traiter avec lui.

Je possède un GMC Acadia 2014 avec environ 87 000 milles.
1. Prise de rendez-vous pour samedi matin - nous avons eu des problèmes avec notre deuxième voiture et étions en retard. Quand j'ai appelé pour laisser le service après-vente. sais, j'ai été informé qu'un technicien ne serait pas là avant lundi pour regarder ma voiture. Pourquoi le centre de service me laisserait-il prendre rendez-vous alors que quelqu'un ne serait même pas là ?
2. J'ai apporté mon véhicule lundi. Ils sont revenus en disant que j'avais besoin d'une nouvelle transmission complète ou de faire réviser ma transmission actuelle. M'a cité 6 000 $ pour cela. J'avais amené mon véhicule pour son entretien régulier au cours des 7 dernières années et plus récemment il y a 3 semaines pour un changement d'huile. Pourquoi mon problème de transmission vient-il d'être résolu ? Pourquoi la maintenance de la transmission n'a-t-elle pas été abordée auparavant ? J'ai l'impression que l'entretien de ma transmission doit être vérifié à chaque fois que j'apporte mon véhicule; sinon c'est une solution très coûteuse. On m'a dit que c'était la responsabilité du propriétaire.
3. Nous avons consulté un autre centre de service du concessionnaire GMC; ils ont dit que si le véhicule fonctionnait toujours, je n'aurais pas besoin d'une nouvelle transmission, mais certainement d'un entretien. Cela pourrait coûter jusqu'à 3 000 $ (beaucoup moins que ce que Wiesner a cité). Pourquoi une si grande différence ? Ma crainte serait que si ce que le deuxième centre de service GMC a dit était vrai, mais j'ai choisi de faire faire mon travail chez Wiesner, je serais toujours facturé le devis initial de 6 000 $.

C'était juste une mauvaise expérience tout autour. J'ai fait confiance à Wiesner pour mon entretien pendant 7 ans avec ce véhicule et les 2 dernières années le service a chuté. Avant de posséder mon Acadia, j'avais un Terrain, que je n'ai également apporté qu'à Wiesner. On m'a dit que j'avais besoin de nouveaux filtres, essuie-glaces et même de pneus (après que les pneus que j'avais n'avaient que 6 mois !) Nous ne ramènerons pas mon Acadia à Wiesner et trouverons un autre concessionnaire avec qui travailler.

Vous ne pouvez pas battre l'expérience dans cette industrie, prouvée par Steve sur l'excellent travail qu'il a fait pour livrer nos 2 achats. Ma femme et moi avons travaillé dur pour en arriver là en achetant 2 véhicules à la fois et nous sommes profondément reconnaissants que Steve ait été la bonne personne pour cela. Je recommanderais vivement Steve et cette excellente équipe de Wiesner GMC à tout moment. Nous n'aurions pas eu l'impression d'en avoir plus pour notre argent sans l'approche honnête et directe de Steve, à la fois sur la livraison du véhicule et sur le professionnalisme. Équipe Wiesner, vous avez GAGNÉ notre fidélité des familles sur un futur achat GMC.
- LA FAMILLE CONTRERAS.