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4 il y a des années

Je suis allé sur le site Web pour savoir quand la ...

Je suis allé sur le site Web pour savoir quand la commande sera traitée et j'ai lancé deux sessions de chat distinctes qui n'ont donné lieu à aucune réponse à mon e-mail. Plus tard, j'ai appris par téléphone que ma commande n'était pas en stock, même si le site Web indiquait qu'elle était en stock et disponible au moment de la commande / de l'achat. Je ne peux m'empêcher de penser que la crise actuelle est capitalisée ou que ma commande a été détournée vers d'autres clients plus rémunérateurs.

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C
4 il y a des années

J'ai dû m'inscrire plusieurs fois avec des mots de...

J'ai dû m'inscrire plusieurs fois avec des mots de passe différents à chaque fois que mon téléphone se fermait et que les mots de passe n'étaient pas disponibles dans le système ou dans mon téléphone.
En parcourant les pages, cela me mènerait au haut de la page si je lâchais la page, veuillez corriger cela pour qu'il soit également compatible avec les smartphones iPhone.

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4 il y a des années

Les premières communications étaient très bonnes. ...

Les premières communications étaient très bonnes. J'ai reçu une garantie Norton Shopping. J'ai reçu un numéro de suivi environ une semaine avant la livraison pour me tenir au courant. Tout cela était génial. C'était la meilleure parmi les autres entreprises auxquelles j'ai récemment commandé depuis les débuts du COVID19. Lorsque j'ai reçu mon colis, un article manquait. Un papier dans la boîte montrait que j'avais tous mes articles sauf un. Il y avait 0 à côté de l'élément manquant. Je leur ai envoyé un e-mail et ils ont dit qu'il serait de retour en stock d'ici la fin du mois. Je l'ai reçu avant la fin du mois. Il aurait été agréable de recevoir un numéro de suivi pour le moment où l'article manquant a été expédié.

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D
4 il y a des années

David Kimball a pris notre commande et nous a obte...

David Kimball a pris notre commande et nous a obtenu le meilleur prix possible pour ce que nous voulions. C'est un excellent produit et la tranquillité d'esprit vaut le prix à la lumière de ce qui se passe dans le monde aujourd'hui. Je recommande vivement de ne pas reporter la commande, vous ne le regretterez pas !!

Dave et Tina R.
Newbury, MA

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G
4 il y a des années

Bon service

Bon service
J'ai essayé leur échantillon gratuit et je l'ai trouvé assez savoureux. J'utiliserai leur produit pour le camping et peut-être certains pour le stockage d'urgence.

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C
4 il y a des années

J'ai acheté le pack d'échantillons. Préparé un, et...

J'ai acheté le pack d'échantillons. Préparé un, et l'a mangé avec plaisir pour le souper. Pareil pour chacun. Je prévois de commencer à acheter plus pour le stockage à long terme, le sac d'évacuation et le camping.

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4 il y a des années

J'ai acheté plusieurs des seaux de 30 jours à empo...

J'ai acheté plusieurs des seaux de 30 jours à emporter chez HSN. Satisfait du produit et de la durée de conservation et de l'excellent prix. Triste de voir qu'ils ne sont plus sur HSN. Qu'est-il arrivé au partenariat HSN?

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D
4 il y a des années

Entreprise absolument horrible avec laquelle trava...

Entreprise absolument horrible avec laquelle travailler en ce qui concerne le service client J'ai passé une commande le 27 février. Le temps passait sans mot ni email lorsque l'article était expédié. Certes, je comprends que les choses ont été folles dans le monde mais que j'ai une certaine communication. J'ai commencé à appeler pour essayer d'obtenir un remboursement, je ne répondrais jamais aux téléphones finalement passés il y a 3 semaines à propos du simple remboursement qui n'a toujours pas publié mon compte. Cet endroit est génial et vole votre argent. Je ne recommanderais jamais à quiconque d'acheter chez eux.

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J
4 il y a des années

On m'a dit 2-3 semaines pour la livraison il y a 7...

On m'a dit 2-3 semaines pour la livraison il y a 7 semaines. Toujours pas de mises à jour sur mon compte. L'ordre dit juste en attente. J'ai reçu 2 e-mails différents m'informant de semaines différentes que mon produit devrait être expédié, mais cette date est passée. J'ai essayé d'appeler mais personne ne répond au téléphone. Je sais que c'est une vraie entreprise, mais cela semble être une arnaque à ce stade, car ils ont pris mon argent il y a presque 2 mois, et je ne peux même pas demander à quiconque de m'en parler au téléphone.

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E
4 il y a des années

J'ai acheté des articles il y a plusieurs mois et ...

J'ai acheté des articles il y a plusieurs mois et j'ai été très satisfait du délai de livraison. Je pensais juste qu'il serait sage d'acheter plus en ce moment et j'attends un excellent service comme avant. Merci encore!

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4 il y a des années

Je comprends parfaitement que le niveau des comman...

Je comprends parfaitement que le niveau des commandes peut être écrasant en ce moment, mais je ne peux pas évaluer quelque chose que je n'ai pas encore reçu, j'aurais dû recevoir ma commande maintenant. Lorsque j'ai passé ma commande, elle était en stock et j'ai décidé avec cette société plutôt que les autres car il semblait que le délai serait plus rapide que les autres. C'est une période stressante, ne trompez pas les gens, cette situation s'aggrave comme un feu de brousse et les gens doivent se sentir en sécurité lorsqu'ils achètent des fournitures d'urgence.

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L
4 il y a des années

Presque impossible d'obtenir une mise à jour sur l...

Presque impossible d'obtenir une mise à jour sur l'état de ma commande passée il y a un peu moins de 3 semaines. Personne ne répond au téléphone, sauf un répondeur. Aucune réponse aux demandes de renseignements par e-mail pour le moment. J'ai pu trouver quelqu'un via le chat, mais la personne a dit qu'elle n'avait pas la possibilité de vérifier l'état de ma commande ?? Allons. Je comprends que les choses sont folles en ce moment, mais cela a été placé il y a 3 semaines. Je pourrais sûrement au moins obtenir une mise à jour de statut. J'espère qu'une fois le produit arrivé, mon expérience avec le produit lui-même sera bien meilleure qu'elle ne l'est actuellement avec l'entreprise.

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4 il y a des années

Prix ​​correct, livraison à temps et, mieux encore...

Prix ​​correct, livraison à temps et, mieux encore, la meilleure nourriture de dégustation disponible sur le marché. Je les ai tous essayés et la plupart d'entre eux je n'ai pas pu manger pour sauver ma vie. Les aliments sages ont bon goût.

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4 il y a des années

Commandé le 5 septembre. Je l'ai reçu le 24 septem...

Commandé le 5 septembre. Je l'ai reçu le 24 septembre. Quatre paquets de sachets de type Hamburger helper. (Environ 2 dollars chacun chez Kroger.) Dans une boîte, pas un seau. Pour 20,00 $.
Mettez n'importe quelle boîte de repas dans un sac en mylar et vous obtenez ce produit.
Je ne reviendrai pas.

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B
4 il y a des années

Je suis ravi du service que j'ai reçu de Wise Comp...

Je suis ravi du service que j'ai reçu de Wise Company et je me sens bien en sachant que nous avons la nourriture dont nous pourrions avoir besoin. La seule critique que j'ai est que je n'ai pas été informé qu'une partie de ma commande était en rupture de stock. Il est finalement arrivé.

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4 il y a des années

J'ai essayé d'envoyer cette commande à ma sœur. Le...

J'ai essayé d'envoyer cette commande à ma sœur. Le système ne me laissait pas changer d'adresse. Je l'ai réexpédié et cela a bien fonctionné. C'était les vacances, donc je ne suis pas vraiment prêt. C'est de la bonne nourriture et se conserve pour toujours. Je vais commander à nouveau.

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4 il y a des années

Passez la commande, attendez 5 semaines pour recev...

Passez la commande, attendez 5 semaines pour recevoir la commande, la semaine 3, vous avez donc encore 2 semaines à attendre. Je ne sais pas comment évaluer l'entreprise jusqu'à ce que le produit arrive. Pour l'instant, ça donnera 3 étoiles, ça peut monter, ça peut baisser, je ne sais pas.

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4 il y a des années

Le mari a commandé la nourriture et s'est assuré q...

Le mari a commandé la nourriture et s'est assuré qu'elle était en stock, ils ont pris le paiement, puis après 10 jours sans aucune information, ils disent qu'il faudra encore un mois avant l'expédition. Ils auraient pu nous le dire plus tôt. Je mettrai à jour ceci si jamais nous faisons goûter la nourriture.

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J
4 il y a des années

Livraison rapide. Je ne les ai pas encore ouverts....

Livraison rapide. Je ne les ai pas encore ouverts. Je les garde pour le moment. En attente d'un autre accord pour en commander davantage. 72 heures pour 20,00 $. Bonne affaire

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Le service client était assez gentil, j'étais cens...

Le service client était assez gentil, j'étais censé recevoir un e-mail concernant la réception d'un échantillon gratuit car je veux goûter avant d'acheter et je n'ai jamais reçu ledit e-mail ou échantillon.

D'accord, puisque je ne peux pas répondre à la réponse de l'entreprise, j'ai envoyé une copie du chat au bureau d'entreprise avisé.

D'accord, j'ai reçu mon échantillon de colis de nourriture Wise avec un catalogue très sympa et j'adore les prix.

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J
4 il y a des années

Vend leur produit en utilisant la peur. Il y a des...

Vend leur produit en utilisant la peur. Il y a des raisons d'avoir une petite réserve de nourriture et ils peuvent être agréables pour le camping. Le scénario de la fin du monde démontré dans leurs publicités est irrationnel et un stratagème déplaisant visant à pousser les gens à acheter leurs produits.

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4 il y a des années

Les produits ReadyWise sont excellents et très pra...

Les produits ReadyWise sont excellents et très pratiques. Nous adorons le goût des plats. Nous n'avons eu aucun problème avec nos commandes. J'adore savoir que nous avons un approvisionnement alimentaire que nous pouvons utiliser en cas d'urgence et que la vie personnelle est excellente.

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4 il y a des années

J'ai commandé un approvisionnement de 24 mois de n...

J'ai commandé un approvisionnement de 24 mois de nourriture Wise auprès d'un détaillant tiers. La plupart de la commande était correcte, mais il y avait quelques articles manquants et quelques articles endommagés. Sur plus de 700 articles individuels de l'ordre, 6 manquaient et environ 10 étaient endommagés. Dans l'ensemble, un bon pourcentage. J'ai contacté le détaillant chez qui j'avais commandé et j'étais coincé dans l'enfer du service client. J'ai donc contacté Wise directement. Blain et Lynn étaient excellents. Ils ont écouté mes préoccupations, pris mes informations et contacté le détaillant en mon nom. Deux jours plus tard, mes articles de remplacement ont été expédiés. Ils n'auraient pas pu faciliter le processus. Je suis incroyablement satisfait des produits et plus encore du service qu'ils fournissent à leurs clients.

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4 il y a des années

J'ai reçu un échantillon de quatre repas différent...

J'ai reçu un échantillon de quatre repas différents chacun dans un sac en mylar. L'un des sacs avait une couture qui n'était pas scellée, la verticale. Cela a permis à la poudre lyophilisée de sortir de la boîte. Dès que j'ai ouvert la boîte, la poudre était partout. Si ce n'était pas lyophilisé, je penserais que le contenu n'est pas sûr, mais je le cuire selon les instructions et voir ce que mes chiens en pensent. Mais c'était un taux d'échec de 25% sur le produit et à mon humble avis qui est un taux d'échec bien trop élevé. Ce sac n'aurait jamais dû sortir de l'usine car il était assez évident qu'il n'était pas scellé.

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4 il y a des années

J'attends toujours ma commande de septembre. J'ai ...

J'attends toujours ma commande de septembre. J'ai dit que c'était à cause des inondations et maintenant des incendies. Bizarre, puisque j'ai commandé avant les deux événements. A annoncé à trois reprises une nouvelle date d'expédition et cela ne s'est jamais produit. Appelé aujourd'hui et il est allé à la messagerie vocale. Curieusement, la messagerie vocale ne dit même pas que c est le service client ... laissez simplement un message. J'ai discuté et j'ai dit avec optimisme la semaine prochaine, puis Nic s'est déconnecté. J'espère l'obtenir avant l'apocalypse zombie.

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C
4 il y a des années

Je pense que c'est une excellente entreprise et j'...

Je pense que c'est une excellente entreprise et j'aime beaucoup son produit. Leur service client était parfait pour moi.
En général, j'aime la plupart des aliments lyophilisés. J'aime mieux Wise que Mountain House, surtout en termes de prix. La teneur en matières grasses est bien meilleure (environ 1/2) sur la marque Wise que sur la marque National Geographic - du moins sur le Stroganoff. (J'ai acheté les deux récemment pour les essayer) J'ai aussi aimé les pêches Wise.

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I
4 il y a des années

Terrible entreprise avec qui traiter et travailler...

Terrible entreprise avec qui traiter et travailler. Ils déclarent avoir des stocks disponibles, mais ne les expédient pas réellement, et ont récemment licencié un employé qui leur a économisé plus d'un million de dollars en détectant une erreur continue. Évitez cette entreprise à tout prix. Des valeurs horribles.

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J
4 il y a des années

Le site est facile à naviguer et les descriptions ...

Le site est facile à naviguer et les descriptions de produits sont complètes. En raison des conditions actuelles, les délais de livraison sont un peu plus longs que prévu. La société vient d'envoyer un calendrier mis à jour pour l'expédition prévue, ce qui est grandement apprécié. Une fois l'envoi arrivé, je pourrai goûter et compléter mon avis.

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S
4 il y a des années

J'ai commandé 3 articles à la société Wise le 9 ao...

J'ai commandé 3 articles à la société Wise le 9 août. Trois semaines en retard, j'ai reçu 1 des 3 articles mais il était endommagé. J'ai appelé l'entreprise et ils ont dit qu'ils la remplaceraient gratuitement. Je n'ai toujours pas reçu l'article de remplacement ni aucun de mes autres articles. Je vous recommande fortement de NE PAS ACHETER de produits auprès de cette société. Ils prendront votre argent et ne livreront rien.

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Je comprends être en rupture de stock, mais ne fac...

Je comprends être en rupture de stock, mais ne facturez pas un client tant que l'article n'est pas expédié. Informez-vous des conditions de rupture de stock en temps opportun. Et renvoyez les messages téléphoniques en temps opportun.

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Grande offre spéciale et expédition rapide !! Je n...

Grande offre spéciale et expédition rapide !! Je n'ai pas encore essayé le produit et j'espère ne jamais avoir à le faire !! Aucune ordonnance d'infraction n'est à utiliser: comme les blizzards, les tornades, les pannes de courant, etc. Merci.

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J
4 il y a des années

Ils dépassent les échantillons, j'ai demandé des é...

Ils dépassent les échantillons, j'ai demandé des échantillons plusieurs fois. Je n'en ai jamais eu. J'ai commandé en fonction des critiques et j'ai été facturé immédiatement, mais ma commande n'est pas arrivée pendant des semaines. En ce moment, j'essaie d'obtenir une date de livraison pour ma deuxième commande. Mon CC a été facturé il y a plus d'une semaine, mais toujours pas de date d'expédition et pas de réponse à mes contacts de messagerie à l'entreprise.

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4 il y a des années

Je suis particulièrement en faveur des fruits secs...

Je suis particulièrement en faveur des fruits secs qu'ils ont OMG et vous n'avez jamais été un pour les mélanges montagnards ou les bananes séchées, mais les fruits secs sont si doux et débordants de saveur dans toute votre bouche

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4 il y a des années

Je n'ai pas reçu le produit pour le moment. Par co...

Je n'ai pas reçu le produit pour le moment. Par conséquent, JE SUIS incapable de vous donner une évaluation appropriée. Cependant, le processus d'expédition est pathétique. Je suppose que c'est ce que vous offre la livraison gratuite.

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4 il y a des années

J'étais un peu méfiant à l'égard des aliments lyop...

J'étais un peu méfiant à l'égard des aliments lyophilisés qui dureraient jusqu'au prochain millénaire. J'ai eu un échantillon et j'ai été étonné. C'était délicieux et la texture était parfaite. Vous ne pouviez même pas dire qu'il avait été reconstitué.

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4 il y a des années

Service client terrible. Attention l'acheteur. J'a...

Service client terrible. Attention l'acheteur. J'ai essayé de parler à quelqu'un du service client pendant une semaine. Pas de réponse. A laissé des messages et envoyé un e-mail. Ils prennent volontiers votre argent et ne fournissent aucune réponse au statut de votre commande. Faites-vous une faveur et magasinez ailleurs.

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Nous avons acheté les packs de survie élite pour 2...

Nous avons acheté les packs de survie élite pour 2 personnes pour les membres de notre famille pour Noël. Il y avait un accord de 20% qui les rendait très abordables. Je m'inquiétais surtout de la qualité des sacs à dos. Les packs étaient incroyables et le contenu est de qualité. Nous avons également commandé un seau pour 5 personnes. Je viens avec un couvercle de toilette (non attaché) mais il n'est pas venu avec un couvercle ordinaire? Le contenu est enregistré en place. J'ai été surpris par cela mais satisfait du couvercle des toilettes qui convient au seau. Dans l'ensemble, je suis très impressionné.

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E
4 il y a des années

J'ai passé une commande en juillet - seule une par...

J'ai passé une commande en juillet - seule une partie de la commande est arrivée sans e-mail ni mise à jour de l'ETA de l'article manquant (carburant). Nous avons contacté en août et septembre à la recherche d'une mise à jour, a été assuré qu'elle était en route. Finalement, à la fin du mois de septembre, j'ai demandé un remboursement, ce qui m'a dit que cela prendrait 5 jours. (prouvant qu'il n'avait manifestement même pas été expédié à ce stade.) Je n'ai toujours pas reçu le remboursement sur mon compte, bien que j'ai reçu un e-mail de Wise Company indiquant qu'il a été remboursé. Et je reçois toujours des appels de vente pour me vendre plus de produits - quoi ?? Je ne recommande pas cette entreprise.

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