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4 il y a des années

tout bon

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4 il y a des années

La navigation sur le site était facile, le départ ...

La navigation sur le site était facile, le départ était rapide et facile, tout est arrivé rapidement et intact. Je suis très heureux. Cependant, je n'ai pas encore eu la chance d'essayer le produit.

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4 il y a des années

Excellente expérience sur le site Web de Wise. Tou...

Excellente expérience sur le site Web de Wise. Toutes les informations dont j'avais besoin étaient là et m'ont aidé à décider de ce dont j'avais besoin pour commencer à me préparer aux urgences.

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4 il y a des années

Nous n'avons pas reçu la commande que nous avons p...

Nous n'avons pas reçu la commande que nous avons passée il y a 3 semaines et n'avons eu aucune communication de la société depuis le premier e-mail de confirmation. Ils n'ont pas répondu à mon e-mail ou à mes deux appels téléphoniques.

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4 il y a des années

J'ai remarqué une erreur avec ma commande lors de ...

J'ai remarqué une erreur avec ma commande lors de la livraison. Je vois plus tard que c'est moi qui ai commis l'erreur. Cependant, l'équipe @ Ready Wise a intensifié et corrigé mon erreur sans frais supplémentaires que de nombreuses entreprises auraient fait. Très bon service. Grande valeur. Bon produit.

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4 il y a des années

J'ai acheté quelques articles chez Wise. Les produ...

J'ai acheté quelques articles chez Wise. Les produits qui m'ont été envoyés vont bien mais le service client n'est pas si chaud. J'ai commandé le kit médical avancé AmmoCan. Ils m'ont envoyé le moindre kit. J'ai dû attendre quelques jours pour que mon représentant me recontacte. Il semblait y avoir une certaine confusion quant au moment où j'allais régler ce problème. J'espère que je serai remboursé pour le kit qui était en rupture de stock inconnu. Je n'ai pas encore reçu d'étiquette de retour UPS créée pour renvoyer la petite trousse de premiers soins. On verra ce qu'il se passe...

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4 il y a des années

Les produits ont été mal manipulés pendant le tran...

Les produits ont été mal manipulés pendant le transport. Je me rends compte que c'est hors de votre contrôle mais ce n'était pas bon. L'un des couvercles était à peine allumé. S'il était tombé, le contenu se serait répandu hors de la boîte détruite.

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4 il y a des années

Je voulais bien essayer votre entreprise et tout a...

Je voulais bien essayer votre entreprise et tout a très bien commencé. On m'a promis un échantillon de votre nourriture et je ne l'ai jamais eu. Donc, pas impressionné à ce stade. Je suppose que je m'en tiendrai à l'essentiel, Moutain House. Désolé les gars

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4 il y a des années

L'entreprise met trop de temps à expédier les prod...

L'entreprise met trop de temps à expédier les produits commandés. Wise Company prend l'argent rapidement, mais ne sort pas le produit aussi rapidement. Dans le commerce électronique actuel, le traitement des commandes commerciales est essentiel.

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4 il y a des années

La raison pour laquelle je n'accorde que 3 étoiles...

La raison pour laquelle je n'accorde que 3 étoiles est que je reçois des mises à jour sur l'expédition, ce n'est pas bon au mieux. Même si je comprends que les temps sont un peu fous, Wise devrait faire un meilleur travail de mise à jour des clients.

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4 il y a des années

L'expédition est rapide, la commande est facile, l...

L'expédition est rapide, la commande est facile, la nourriture est très bonne et il est bon de savoir que j'ai une réserve de nourriture dans le placard si jamais j'en ai besoin ... Une durée de conservation de 25 ans est un gros plus.

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4 il y a des années

J'ai eu un problème avec une commande et j'ai lais...

J'ai eu un problème avec une commande et j'ai laissé un message 6 jours de suite avec le service client et je n'ai eu aucun retour très déçu du service client. c'est la deuxième fois que vous m'envoyez un avis et que rien n'a changé, vous m'avez envoyé un e-mail pour voir s'il y a quelque chose que vous pouvez en raison de résoudre le problème et cela fait 3 semaines et rien n'a été fait à ce sujet . très déçu de votre service client

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4 il y a des années

Bon site Web simplifié. Commande facile. Beaucoup ...

Bon site Web simplifié. Commande facile. Beaucoup de forfaits au choix. Bonne variété d'aliments. Articles de survie supplémentaires à vendre. Purification de l'eau, etc. Cependant, toutes les informations ne sont pas données pour tous les colis sur la durée de vie du colis. A part ça, une très bonne expérience.

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4 il y a des années

votre service et votre produit sont excellents. Ma...

votre service et votre produit sont excellents. Mais je suis déçu lorsque mon produit arrive avec une semaine ou parfois 2 semaines de retard chez moi. Si vous pouvez améliorer votre délai de livraison, ce serait 5 pouces vers le haut.

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4 il y a des années

Je suis surpris que vous m'ayez demandé comment je...

Je suis surpris que vous m'ayez demandé comment je pensais que vous alliez. Depuis que j'ai passé ma commande il y a exactement deux semaines, j'ai reçu un e-mail confirmant ma commande. Lorsque je me connecte sur votre site Web pour vérifier l'état de ma commande (je viens de le refaire), cela indique que ma commande est en cours de traitement. Le processus prend-il vraiment deux semaines? J'attendais la réception de ma commande avant maintenant. Ou au moins un e-mail informant d'un retard et d'une date de livraison. J'ai commandé chez Wise dans le passé et vous étiez bien meilleur que ça. La vôtre a été une excellente vente - mais pas si je ne reçois pas ce que j’ai commandé.

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4 il y a des années

J'ai reçu du lait coupé dans vos 72 échantillons H...

J'ai reçu du lait coupé dans vos 72 échantillons HR que j'ai achetés.Je suis un pompier à la retraite du CCFD a vécu dans un camion de travail 4 Hurricane majeur au cours de mes 33 années de service.Ne pas confiance en votre produit penserait que vous voudriez au moins remplacer un paquet de lait, ce est le troisième e-mail que j'ai envoyé, service client de l'entreprise médiocre

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4 il y a des années

Je n'ai pas encore reçu mon produit et chaque fois...

Je n'ai pas encore reçu mon produit et chaque fois que j'appelle pour parler avec le service client, je reçois un répondeur. J'aimerais vraiment parler à quelqu'un ou récupérer mon argent ... S'IL VOUS PLAÎT et merci!

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4 il y a des années

J'ai été déçu de l'attente d'un mois pour ma comma...

J'ai été déçu de l'attente d'un mois pour ma commande. Je suis également surpris d'avoir même reçu une partie de mon envoi car la boîte est ouverte et l'étiquette d'expédition n'est attachée que par un petit coin.

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4 il y a des années

J'ai eu une belle conversation avec la personne qu...

J'ai eu une belle conversation avec la personne qui a répondu au téléphone. J'ai dû appeler la société car le site Web n'acceptait pas mon achat par carte de crédit (d'autres le font tout le temps). J'ai passé la commande, mais je devrai attendre de recevoir la commande avant de pouvoir donner un commentaire honnête sur le produit lui-même.

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4 il y a des années

J'adore les produits qu'ils proposent, une belle v...

J'adore les produits qu'ils proposent, une belle variété et le temps d'expédition est plutôt bon par rapport à tout ce qui se passe aujourd'hui. Je suggérerais peut-être un ou deux messages sur l'emplacement des articles commandés dans la chaîne d'expédition.

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4 il y a des années

J'ai testé la nourriture qui me convenait pour une...

J'ai testé la nourriture qui me convenait pour une situation de camping ou de survie. J'ai acheté le kit de 72 heures et le 1 GRAND PROBLÈME que j'ai avec lui est ce que l'individu va manger 2,5, 4/5 ou 10 portions d'un article à la fois. La moitié ou plus de la nourriture est gaspillée. Wise Company divise chaque article en une portion pour une personne. La boîte dit même 72 HR pour 1 personne. Un moyen simple est d'envoyer des sacs en mylar Ziploc avec le kit. Donc, si une personne veut diviser le kit en portions individuelles et éventuellement utiliser son économiseur de nourriture, ce serait une excellente fonctionnalité supplémentaire, je ne sais pas pour vous, mais je ne peux pas boire 10 portions de lait de lactosérum en une seule séance. Ce n'est pas une question de coût. Il s'agit de préserver ce que vous avez lorsque vous en avez le plus besoin.

Merci
Jason

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4 il y a des années

Il m'est difficile de vous évaluer étant donné que...

Il m'est difficile de vous évaluer étant donné que je n'ai pas reçu ma commande. Je comprends qu'il y a des retards dans l'expédition, ce qui est bien. Une fois que j'ai reçu ma commande, je serai en meilleure position pour évaluer mon expérience

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4 il y a des années

C'était une nouvelle expérience pour nous. Nous av...

C'était une nouvelle expérience pour nous. Nous avons fait des allers-retours quant aux choix de produits. tout le monde était patient et se concentrait sur notre aide. Très satisfait du service et de l'attention à assurer notre satisfaction. Je recommanderais Wise comme source d'approvisionnement alimentaire d'urgence. Merci pour le traitement professionnel et courtois.

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J
4 il y a des années

J'ai passé une commande le 27 février et on me dit...

J'ai passé une commande le 27 février et on me dit maintenant qu'elle n'expédiera pas l'unité le 6 avril. La raison pour laquelle j'ai commandé par votre intermédiaire était que votre site indiquait que vous avez un produit en stock et que la livraison prendrait entre 2 et 3 semaines. Maintenant, vous me dites que c'est au moins 5 semaines avant son expédition.

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4 il y a des années

J'ai obtenu les produits très rapidement ... compt...

J'ai obtenu les produits très rapidement ... compte tenu de ce qui se passait à l'époque (inondations dans le Midwest et tremblements de terre ici en Californie), le seul problème que j'aurais à dire est le quiz sur "comment nous avons fait" dans mon e-mail à plusieurs reprises était un peu ennuyeux mais jusqu'à ce que je goûte la nourriture idk. J'espère que je n'aurai JAMAIS À ... car il s'agit d'une alimentation d'urgence

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4 il y a des années

Je viens de commander des fruits et la navigation ...

Je viens de commander des fruits et la navigation sur le site Web était très facile à naviguer. J'ai commandé de la nourriture chez Wise dans le passé et j'ai toujours été satisfait du produit.

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4 il y a des années

J'ai passé ma commande de 3 paquets de repas d'urg...

J'ai passé ma commande de 3 paquets de repas d'urgence à emporter pour les sacs à emporter de ma famille. Ils ont rapidement débité mon compte, puis m'ont envoyé un e-mail indiquant qu'ils étaient en rupture de stock et qu'il leur faudrait un certain temps avant de pouvoir expédier ma commande. Attendant patiemment de voir comment ils se comportent.

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4 il y a des années

J'adore ça. L'une des seules entreprises à propose...

J'adore ça. L'une des seules entreprises à proposer des aliments sans gluten. Je ne peux pas attendre qu'ils proposent d'autres options sans gluten pour pouvoir les obtenir. Merci

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4 il y a des années

La qualité des articles est excellente, mais le go...

La qualité des articles est excellente, mais le goût ne fait rien pour moi ni pour ma femme. Je suppose que nous sommes plus des amateurs de viande et de pommes de terre et non des amateurs de légumes.

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4 il y a des années

Leur produit est excellent. S'ils vous l'envoient ...

Leur produit est excellent. S'ils vous l'envoient réellement. Comme certains des autres articles que j'ai lus, j'ai commandé certains de leurs produits qui étaient tous répertoriés comme en stock. Ce n'était malheureusement pas le cas avec aucun des produits que je leur ai commandés. Ils ne font aucun effort pour vous dire que les articles que vous commandez sont en rupture de stock jusqu'à ce que vous ayez payé. C'est vrai. Ils prennent votre argent à l'avance, vous disent qu'il est en rupture de stock et ne fournissent pas le produit. Dans mon cas depuis plus d'un mois maintenant et ça compte. Comme des messages similaires, ils n'arrêtent pas de me dire que ce sera la semaine prochaine, la semaine prochaine, etc. Ils ont une réponse standard car ils ne vous demandent même pas d'informations sur la commande ou quoi que ce soit. Ils vous disent simplement que <remplir le produit vierge> sera expédié la semaine prochaine. Vous appelez donc semaine après semaine pour attendre votre produit et ne pas l'obtenir. Pendant tout le temps, ils ont déjà votre argent. Le terme frauduleux me vient à l'esprit quand je pense à eux. Aussi, moralement en faillite. Si la fabrication de vos produits prend un certain temps, prévenez le client à l'avance, prenez la commande et ne facturez le client qu'APRÈS avoir effectivement expédié le produit. Décevant pour le moins.

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