Woodcliff Hotel and Spa Revoir

Une conférence professionnelle a eu lieu ici. Aucune plainte.

La nourriture était standard presque comme si les articles étaient "trop ​​réfléchis", donc ils manquaient de simplicité qu'on attend dans un restaurant gastronomique. Le service était lent et le serveur était inattentif dans un restaurant vide 3/4.

Je suis allé à un mémorial pour un ami qui vient de décéder

Toujours un excellent séjour. Tout le monde travaille dur pour répondre à vos besoins et être amical. Les chambres sont propres et modernes. Planifiez un arrêt au spa, qui vaut chaque minute.

J'ai passé la journée à la piscine, mais il n'y avait pas de boissons servies au bord de la piscine. Dommage.

La nourriture de la salle à manger était incroyable. Ambiance très confortable et vue imprenable sur la ville.

J'ai récemment séjourné au Woodcliff Hotel and Spa et je peux vraiment dire que c'était une expérience incroyable. Ma famille et moi avions prévu un mini séjour de 4 jours pour passer du temps à Rochester en famille. Christine à la réception était extrêmement chaleureuse et arrangeante. Elle avait mentionné qu'elle était nouvelle et je lui ai dit que je voyage beaucoup pour le travail et que je séjourne dans de nombreux hôtels et qu'elle va très bien. Une fois que je suis entré dans ma chambre que j'ai réservée, j'ai pensé que je devrais voir si je pouvais passer à une suite afin que mes 1 et 3 ans puissent avoir un peu d'espace pour jouer un peu. Je suis retourné au bureau et Melissa et Jess étaient disposées et capables de m'aider. J'ai expliqué que j'étais là-bas pendant 4 jours et que j'aimerais essayer de passer à une suite. Ils étaient plus que généreux pour une somme modique pour passer à une suite. Ils ont également fait des pieds et des mains à notre demande pour un ventilateur de boîte et sont allés jusqu'à retirer celui de la salle de maintenance pour nous. Désolé pour les techniciens de la maintenance car il faisait très chaud la première semaine de juillet. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent un service de premier ordre et des installations de premier ordre. Merci à tous!

Bel emplacement. Wifi gratuit. Idéal pour les conférences et idéalement à proximité d'un centre commercial à proximité: East View.

Le spa était très décevant. Je ne reviendrai probablement pas. Je reçois un meilleur service et un traitement "spa" dans les endroits les moins chers.

L'hôtel est très agréable tout le monde est gentil et serviable

Les chambres sont vraiment super, confortables et bien meublées, et l'ambiance générale et les équipements sont également excellents. Ma seule critique serait que le service, tout en étant arrangeant, n'était pas fantastique.

Belles vues, bel hôtel. La passe de saison pour le golf est une bonne affaire si vous êtes local!

Notre événement a eu lieu dans la tente un soir d'octobre. C'était magnifique et la nourriture était incroyable!

C'est un très bel hôtel avec un excellent service et une excellente cuisine. Les chambres sont confortables et propres. Le personnel est incroyablement serviable et gentil, en particulier les gentleman drivers.
Je recommanderais vivement de séjourner dans cet hôtel si vous prévoyez d'être dans le quartier de Fairport.
Il dispose également d'une excellente salle de sport avec de nombreuses machines, du yoga et des poids. La piscine intérieure et le spa sont également super.

Nous préparons le mariage de notre fille. Jenn, la coordinatrice est formidable.

Belle journée au spa pour la manucure et la pédicure non seulement pour l'hôtel mais aussi pour les habitants. Très bon service. Merci à Meaghan d'avoir pris soin de moi ce matin.

Excellent à tous points de vue. Recommande fortement.

Les gens ici sont très sympathiques. Grand endroit et les travailleurs font un excellent travail.

Pire expérience avec le pire service. J'ai traversé le pays pour un mariage pour être enregistré avec 2 heures de retard, la maison frappant à la porte plus d'une heure à l'avance pour demander quand je partirais pour qu'ils puissent nettoyer, l'ascenseur ne fonctionnait pas, j'ai donc dû porter tous mes bagages, la réception ne s'est pas excusée, ne m'a proposé aucune solution et a facturé ma carte deux fois. J'ai attendu 5 jours pour que la direction m'appelle après ma plainte verbale lorsque nous sommes partis et j'ai maintenant attendu 5 jours pour une réponse par e-mail. Ne gaspillez pas votre argent. Le service est 0 étoiles. Le respect est définitivement un 0. L'hospitalité est un 0. La critique est un 0. Je ne retournerais jamais dans un endroit avec des normes aussi basses pour leur personnel.

Gardez dans le mien j'y étais moins de 24 heures.

Je ne sais jamais trop comment évaluer les hôtels spa, car ce sont deux entreprises quelque peu différentes réunies dans un seul forfait ... et la moitié de ce forfait est plein de services (spa), vous ne pouvez en choisir qu'un pour essayer. Bel emplacement. Bons lits. Boutique hôtel prix élevés sur les mini bouteilles d'eau (qui coûtent 5 $ pour 50 chez Walmart), et un bon mais cher * menu de dîner (* pour si loin de Madison Avenue). Piscine décente pour les longueurs (bien que très peu profonde). Bons points de vente à proximité. Personnel agréable surtout au dîner. Pas de q-tips dans le bâtiment. Bien au-dessus de la salle de gym moyenne de l'hôtel. Très agréable.

J'ai eu le pire moment pour récupérer une paire de lunettes de cet endroit. J'ai laissé des messages répétés à hskpg, j'ai parlé avec Brandon qui allait s'occuper personnellement, après 2 semaines, je n'ai toujours pas mes lunettes et la directrice Kate à la réception était absolument inutile. Alors j'ai encore une fois laissé un msg w hskpg. Encore..

Excellent service de spa. La piscine pourrait avoir besoin d'améliorations. Le bain à remous n'était pas chaud et le bar était très calme pour un jeudi.

Super hôtel, agréable et confortable, beaux paysages et excellent service.

Que ce soit pour affaires ou pour le plaisir, cet hôtel offre quelque chose pour tout le monde.

Je suis seulement allé prendre un verre pour rencontrer les clients de l'hôtel. Service propre, courtois et sympathique depuis le parking.

Nous avons adoré notre séjour à Woodcliff. La chambre était spacieuse et luxueuse et était très calme. Il est à environ 30 minutes de Rochester, mais prendre l'autoroute principale pour rejoindre la ville était un trajet rapide et facile - probablement moins de 5 minutes. L'hôtel en lui-même semblait avoir beaucoup à faire à l'intérieur, ce qui est bien car il se trouve dans un quartier très résidentiel. Notre séjour a été court, nous ne sommes donc descendus qu'au bar pour la nourriture et les boissons. La nourriture était assez bonne de ce que nous avions ... rien à redire sur la pizza Margarita et ils avaient de très bonnes frites. Le bar / restaurant donnait sur la piscine (qui était intérieure / extérieure et avait l'air très attrayante - - n'oubliez pas vos costumes comme nous l'avons fait), un joli belvédère, et au-delà, il y avait une vue imprenable sur la falaise bordée d'arbres. Si je revenais, je demanderais spécifiquement une chambre donnant sur cela, sinon vous aurez une vue sur le parking. Dans l'ensemble, notre expérience a été fantastique.

Meilleur personnel, bel hôtel ... je viens ici 2X par an depuis que nous avons découvert cet endroit magnifique et caché sur Terre!

C'était un endroit génial! Le personnel du spa et du salon était génial et m'a fait me sentir très à l'aise.

Bel hôtel avec des lits très confortables! Extrêmement propre !!

Belles vues. La chambre avec jacuzzi était spacieuse mais la décoration est démodée. La chambre ne disposait pas de prises USB.

Pas impressionné, la chambre des hommes n'avait pas de savon pour le corps ni de shampoing et les peignoirs sont un peu bouffis. Super massage cependant.

Chambres très propres. La piscine était relaxante. Super week-end.

Très bel hôtel. Les chambres sont belles (super télé), la nourriture et le bar sont bons aussi. L'enregistrement et le départ semblaient prendre un certain temps pour notre groupe. Hôtel extrêmement propre.

Super personnel sympathique qui cherche à faire un effort supplémentaire!

Je laisserais zéro étoile si je le pouvais. Nous avons passé la nuit dans une suite avec jacuzzi et la chambre était dégoûtante! Trouver des insectes et de vieux faux pétales de rose dans nos draps n'était que le début. Si je pouvais publier des photos, elles seraient incluses dans cette critique. Nous avons contacté la direction de l'hôtel et on nous a proposé un autre séjour. Cependant, la direction n'a pas mentionné que le séjour serait limité à certains jours de la semaine et ne serait pas le même type de chambre dans laquelle nous avons séjourné auparavant! Depuis lors, nous avons de nouveau demandé un remboursement et n'avons pas eu de réponse. Ne gaspillez pas votre argent ici, restez dans un autre hôtel!

Étonnamment médiocre. Une quantité dégoûtante de saleté sur l'évent dans la douche (qu'est-ce qu'un évent dans une douche?!) A montré une photo à la réception et il n'avait pas l'air surpris / inquiet. Au petit déjeuner, les œufs au buffet étaient froids. Aucun des réchauds n'était réchauffé. Du côté positif, la chambre était confortable et de bonne taille. La salle de gym / piscine était propre et confortable. Tous les types d'équipement de gymnastique imaginables.

Bel endroit. La piscine est super et la vue est superbe.

Cadre magnifique, chambres, vues incroyables, piscine intérieure et extérieure. Difficile à battre.

J'ai assisté à un événement de réseautage là-bas et j'ai été impressionné.

Bon hôtel mais a besoin de rénovation. Personnel sympathique et excellent service de navette. Le restaurant sert une bonne cuisine. Un vrai rapport qualité / prix. Bien qu'un peu vieux, les chambres sont propres. Les chambres près de l'ascenseur sont assez bruyantes à cause de la machine à glace et des carreaux utilisés sur la farine devant l'ascenseur.

Nous sommes restés pour le réveillon du nouvel an et c'était une nuit très amusante. Leur salon et leur salle de bal avaient chacun un orchestre en direct et un toast au champagne à minuit. La chambre que j'avais réservée était toute réservée mais nous avons eu un petit surclassement qui comprenait un petit déjeuner qui était bon. Les chambres sont grandes et très belles. Comme notre deuxième séjour, nous recommandons vivement une nuit à Woodcliff.

J'ai assisté à une réception de mariage. C'était si beau.

Manqué de nourriture à mi-chemin pour servir notre petite entreprise.

J'ai passé une nuit ici pour mon anniversaire après le dîner à NY Kitchen et c'est magnifique. La chambre était super, nous avons fait un forfait week-end avec du vin et du fromage et le petit déjeuner et un massage et tout était excellent!

Les chambres de l'hôtel sont excellentes et le personnel très courtois. Les vues sont assez pittoresques, surtout à l'automne.

J'étais juste là pour une soirée de travail. La nourriture était incroyable. Le personnel était professionnel et courtois. L'hôtel était joliment décoré. Nous avons passé un merveilleux séjour.

Andy est un excellent barman. Personnel, attentionné et authentique. Sera certainement de retour! Le filet était délicieux!

Bien que cet établissement semble avoir de très bonnes critiques, ce n'était rien de spectaculaire. Pour le prix que nous avons payé, nous aurions pu rester dans un aussi bel établissement ailleurs. La chambre n'était pas entièrement nettoyée. Bien trop cher pour l'hébergement fourni.

Hôtel correct si vous pouvez réellement dormir. J'y ai passé une nuit et il y avait des fêtes de mariage jusqu'à 1 h du matin. La musique était très forte et les chambres sont peu isolées.

Super suite du personnel était magnifique le personnel est allé au-delà!

Propre, professionnel, décontracté. Je le recommande vivement.

Les heures de départ n'étaient pas disponibles mais ont montré en ligne qu'elles l'étaient.

Une propriété premium avec un service premium. Jamais déçu ici.

Chambre propre et grande, personnel sympathique, rien à redire!

Bonne nourriture, ambiance amusante pour mon événement de travail

C'était une belle propriété! Les chambres étaient belles et calmes et le lit était très confortable. La suite dans laquelle j'étais avait une douche incroyable - plusieurs jets - photos incluses!

Le seul point négatif était que les ascenseurs semblaient tourner lentement. Mais les escaliers étaient pratiques, si vous êtes à un étage inférieur.

Nous avons eu un merveilleux déjeuner. Je recommande vivement le burger, la bisque de homard et la mousse Bailey's. Nous avons également eu la salade de céréales et la glace au chocolat et à la vanille, qui étaient également bonnes. Notre serveur était attentif et compétent et a aidé à trouver les bons plats avec ma sensibilité au gluten. Nous y retournerions volontiers.

Je suis allé pour le brunch du dimanche. C'était incroyable! Le meilleur brunch de la région de loin!

Super hôtel et installation pour passer ces longues heures de bus loin de chez soi, personnel très poli et serviable, super restaurant et bar, court trajet en navette vers 2 centres commerciaux et plusieurs restaurants, beaux jardins et environs, superbe vue au petit déjeuner.

Chambres super propres. Douche très spacieuse et magnifique. Bel emplacement.

Événement Microsoft. Le service et la nourriture de Woodcliff étaient excellents.

Endroit excellent et confortable pour prendre un excellent déjeuner rapide en milieu de semaine.

Nous avons séjourné dans l'une des suites exécutives et la chambre était très joliment aménagée, avec une vue magnifique. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable, tout comme la plupart des autres membres du personnel avec lesquels nous avons interagi. Cependant, le lit était un peu inconfortable (grumeleux) et la pression de l'eau dans la douche était très basse. J'ai également été dérangé par notre expérience au petit-déjeuner le lendemain matin: alors que la serveuse était agréable, l'hôte nous a complètement ignorés pendant plusieurs minutes tout en donnant des instructions à un autre membre du personnel, puis a sorti son téléphone portable à votre place ce qu'il a expliqué par la suite était "un e-mail rapide "avant même de nous accueillir. Nous avons choisi de prendre le petit-déjeuner buffet, seulement pour constater que les omelettes «faites à la commande» n'étaient pas disponibles, les œufs brouillés étaient insuffisamment cuits et coulants, le fruit n'était pas mûr / amer, et les bangers et le pain grillé français étaient sous assaisonnés et sans saveur. Nous reviendrons peut-être ici pour la vue (et peut-être le spa, s'ils ne sont pas encore surréservés), mais nous dînions certainement ailleurs.

J'ai pris un verre là-bas. L'établissement était très propre, et le petit déjeuner et le déjeuner inclus étaient très bons.

J'apprécie l'accès facile aux sentiers de randonnée.

Tout était super jusqu'au samedi soir où il y avait une fête avec de la musique FORT que je pouvais clairement entendre de ma chambre au 4ème étage. Cela a duré des heures et la réception n'avait pas l'air de s'en soucier. J'ai dirigé une retraite ici pour donner aux couples un week-end romantique et cela a coûté près de dix mille dollars. Plus jamais

L'hôtel en lui-même était magnifique avec un design esthétique très élégant. L'espace événementiel est spacieux, élégant et doté d'un personnel accueillant.

J'ai assisté à un mariage ici, la nourriture était correcte et le personnel était très serviable!

Emplacement pratique, à proximité des commerces et à quelques minutes en voiture de Rochester. Le personnel est très sympathique et arrangeant. L'espace d'entraînement / salle de gym est parmi les meilleurs que j'ai vus dans un hôtel.

Endroit vraiment sympa. Le seul reproche est que le personnel de réservation doit être sur la même longueur d'onde. Difficile de réserver une salle dans un bloc réservé à une équipe.

Nous avons eu un groupe de 25 personnes ici. Le personnel a répondu à toutes nos demandes et nous a supportés car nous nous sommes retrouvés un peu bruyants après avoir quitté le bar / restaurant. Les lits étaient très confortables et la douche était parfaite pour notre lever du matin. Nous sommes déjà venus ici pour obtenir des massages et nous avons également eu une excellente expérience. Nous adorons l'expérience à Woodcliff.