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Problèmes répétés avec la collecte des déchets et des matériaux de recyclage, les poubelles ne sont pas collectées en fonction des besoins mais si le conducteur peut être dérangé. Les plaintes ne sont pas traitées - la dernière fois que j'ai invoqué la procédure de réclamation par courrier électronique de la WCBC, je n'ai même pas reçu la courtoisie d'une réponse
TraduitTout d'abord, je ne sais pas ce que nous payons la taxe d'habitation pour chaque mois, wrexham est un gâchis, les rues sont sales, des ordures partout, de l'herbe pousse partout dans wrexham, la moitié des lampadaires de ma rue ne fonctionnent même pas à nuit, quelqu'un peut-il me dire à quoi sert cet argent que je paie chaque mois ?, tout ce que je vois chaque semaine, c'est que mes poubelles sont faites et ce n'est jamais à l'heure, c'est un gaspillage d'argent, pas étonnant que les gens se battent chaque mois, cet argent nous payons tous pourrions aller vers quelque chose de beaucoup plus rentable, si j'ai un problème et que j'ai besoin d'appeler le conseil, ils sont toujours impolis au téléphone et n'ont jamais l'air de se soucier ou de vouloir aider,
TraduitIls ne se pressent pas de régler une somme d'argent potentiellement importante ajoutée à un projet de loi alors qu'ils sont au courant de ma maladie mentale. Service client choquant me faisant attendre tout le week-end quand aurait pu être traité.
TraduitJ'ai téléphoné pour me renseigner sur le paiement du loyer et de la taxe d'habitation, car les machines n'acceptent pas les paiements par carte, ils n'accepteront que les espèces.Lorsque j'ai demandé quand ils seront réparés, j'ai été informé qu'il n'y avait rien de mal à eux car nous voulons que les gens paient en espèces ou par téléphone Le personnel n'est pas très serviable, appelé dans Lord Street plusieurs fois mais certains membres du personnel sont arrogants.
Traduit
Wrexham County Borough Council : fournir des services de qualité aux habitants du nord du Pays de Galles
Le Wrexham County Borough Council est une autorité gouvernementale locale qui dessert les habitants de Wrexham, la principale ville du nord du Pays de Galles. Le conseil est chargé de fournir un large éventail de services à ses résidents, notamment l'éducation, le logement, les soins sociaux, la gestion des déchets et le transport.
La mission du conseil est d'améliorer la qualité de vie de tous ses résidents en offrant des services de qualité qui répondent à leurs besoins et à leurs attentes. Pour atteindre cet objectif, le conseil travaille en étroite collaboration avec les communautés locales et les partenaires pour identifier leurs priorités et développer des solutions efficaces.
Éducation
L'une des principales responsabilités du Wrexham County Borough Council est de fournir des services d'éducation de qualité à ses résidents. Le conseil gère 51 écoles primaires, 11 écoles secondaires et une école spécialisée à Wrexham. Ces écoles s'engagent à fournir un environnement sûr et stimulant où les enfants peuvent apprendre et grandir.
Le conseil fournit également un soutien aux enfants ayant des besoins éducatifs spéciaux (SEN) par le biais de son équipe SEN. Cette équipe travaille en étroite collaboration avec les parents/tuteurs et les écoles pour s'assurer que les enfants avec des BEP reçoivent un soutien approprié adapté à leurs besoins individuels.
Logement
Le Wrexham County Borough Council s'engage à faire en sorte que chacun ait accès à un logement sûr et abordable. Le conseil gère un certain nombre de programmes de logement conçus spécifiquement pour les personnes à faible revenu ou celles qui ont besoin d'un soutien supplémentaire.
Le conseil fournit également des conseils sur les questions liées au logement telles que la prévention de l'itinérance, les droits de location, les problèmes de réparation/d'entretien, etc., par l'intermédiaire de son équipe des options de logement.
La protection sociale
Le Wrexham County Borough Council fournit des services de soins sociaux aux adultes vulnérables de la communauté qui ont besoin d'un soutien supplémentaire en raison de leur âge ou d'un handicap. Ces services comprennent des visites de soins à domicile par des professionnels formés qui peuvent aider aux tâches de soins personnels telles que se laver/s'habiller, etc., des installations de soins de relève où les soignants peuvent faire une pause dans leurs tâches de soins pendant que leurs proches reçoivent des soins/soutien professionnels, etc.
Le conseil gère également des résidences / maisons de retraite à travers Wrexham qui fournissent des soins / un soutien 24 heures sur 24 aux adultes âgés / vulnérables qui ne peuvent plus vivre de manière autonome à la maison en raison de problèmes de santé / liés à l'âge.
La gestion des déchets
Dans le cadre de son engagement envers la durabilité environnementale/les objectifs de réduction des déchets fixés par le gouvernement gallois/Welsh Local Government Association (WLGA), le Wrexham County Borough Council a mis en œuvre diverses initiatives de gestion des déchets dans la région de Wrecsam/Borough visant à réduire les volumes de déchets d'enfouissement/encourager le recyclage/ activités de compostage auprès des résidents/entreprises.
Transport
La zone de Wrecsam / Borough dispose d'un vaste réseau de transports publics exploité par divers prestataires, notamment Arriva Trains Wales / National Express cars / compagnies de bus locales, etc., qui sont respectivement soutenus / financés par le gouvernement gallois / WLGA / WCBCC.
En outre, la WCBCC gère elle-même plusieurs programmes de transport visant à améliorer l'accessibilité / la connectivité dans / entre différentes parties de la zone de l'arrondissement, par exemple, le service Dial-a-Ride qui fournit un service de transport porte-à-porte pour les personnes âgées / handicapées ; Programme de transport communautaire qui offre des options de transport abordables pour les groupes/événements communautaires ; Service de transport scolaire qui garantit que des arrangements de voyage sûrs et efficaces sont mis à la disposition des écoliers dans toute la zone de l'arrondissement, etc.
Conclusion:
En conclusion, Wrecsam yw prif dref Gogledd Cymru - "Wrexham est la ville principale du nord du Pays de Galles" - mais c'est bien plus que cela ! Avec une gamme de services publics de haute qualité fournis par des professionnels dévoués travaillant sans relâche dans les coulisses chaque jour, WCBCC joue un rôle essentiel en veillant à ce que tous les résidents aient accès non seulement aux nécessités de base comme l'éducation/le logement/les soins sociaux, mais aussi des opportunités prospérer / grandir au sein de communautés dynamiques qu'ils appellent chez eux. L'engagement de la WCBCC envers la durabilité environnementale / les objectifs de réduction des déchets fixés par le gouvernement gallois / WLGA souligne également à quel point il prend au sérieux la responsabilité envers les générations futures. Donc, si vous êtes impatient de vivre / travailler / étudier / voyageant bientôt dans la belle région de l'arrondissement, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui pour en savoir plus sur ce qui rend cet endroit si spécial !
wrexham.gov.uk
