YES Ltd Revoir

Le service que j'ai reçu de YES a été incroyable depuis le démarrage, l'installation et la formation et maintenant un support illimité continu. Étant intéressé par une machine, j'ai pu me rendre au showroom de Mansfield et voir le choix disponible mis en place et à partir duquel j'ai pu prendre une décision éclairée avec l'aide de Paul en tant que directeur des ventes, avec beaucoup d'informations, mais avec pas de pression. Temps bien passé et vaut bien le voyage depuis le Hampshire. La livraison a été rapide et efficace avec une formation en même temps. Jason connaît très bien la machine et m'a laissé la confiance nécessaire pour l'utiliser et résoudre tous les problèmes (par exemple, les ruptures de fil) en toute confiance. Paul et l'équipe technique sont extrêmement accessibles pour un support continu, aussi banal que la question puisse paraître. Après avoir regardé d'autres entreprises pour les machines, je suis si heureux d'avoir acheté chez YES car il serait difficile de trouver une autre entreprise qui offre le même service client de haute qualité et le même service après-vente, c'est une équipe formidable.

J'ai acheté des machines à broder chez YES ltd depuis 2016! Ils sont toujours super adorables avec un support technique continu en cas de besoin, tout le personnel est sympathique et aucune question n'est une mauvaise question. Je recommande vivement cette entreprise.

J'ai eu quelques problèmes avec l'impression (ce qui est arrivé à cause de ma faute) mais OUI m'a toujours soutenu dans mon travail. Donc 5 étoiles pour eux. Merci!

The Workwear Company utilise YES depuis des années pour les machines et les consommables DTG.
J'utilise les machines DTG M2 qui ont une qualité d'impression incroyable et ont contribué à une production plus rapide.

YES Ltd dispose d'un support technique exceptionnel et d'un personnel très sympathique qui est toujours heureux de vous aider.

Je recommande vivement

La meilleure chose que nous ayons jamais faite en tant qu'entreprise. Du support et du service à la machine, David et l'équipe n'auraient pas pu rendre notre achat plus facile. Nous avons acheté une machine d'occasion à quatre têtes, la qualité dépasse nos attentes et nous a aidés dans notre croissance continue. Le service après-vente est de premier ordre. Neill Boatman (Image sur les vêtements de travail)

J'ai toujours trouvé que OUI était très utile, ils ont toujours fait un effort supplémentaire pour notre entreprise. Un merci spécial à John Paul et à son équipe pour
leur soutien continu - ils font honneur à l'entreprise. La machine à broder à 6 têtes que nous avons achetée établit les normes de productivité.

Nous tenons à féliciter YES pour le service utile lors de notre introduction aux machines de broderie SWF. En tant que fabricant bien établi depuis environ 22 ans, nous nous sentons en mesure de faire des commentaires.

Ayant eu l'expérience des fabricants de machines américains et japonais et de leurs agents respectifs, nous n'hésiterions pas à recommander OUI à tout client potentiel.

Je voudrais simplement dire que nous avons trouvé que nos machines SWF sont à la fois fiables et robustes pour résister aux rigueurs de notre utilisation industrielle intensive. Tous les membres de votre équipe YES ont été à la fois utiles avec des conseils et ont répondu rapidement à nos besoins chaque fois que nous avions besoin d'un service ou d'une assistance, même ici en Écosse.

Nous sommes impatients de changer nos autres machines et d'augmenter notre usine SWF en toute sécurité grâce à la connaissance du soutien continu à nos activités de YES.

Continuez votre bon travail.

Richard Tait
Réalisateur
First Zipper UK Ltd
Aberdeen

Super équipe, n'aurait pas pu être plus utile pour configurer mon nouveau DTG

Nous avons eu une aide et des conseils incroyables de la part de l'équipe de Yes Embroidery

Équipe de vente et d'installation incroyable! nous venons d'acheter notre première machine à broder avec leurs recommandations. Nous ne pourrions pas être plus heureux de leur aide.

Payé pour faire appel au service de 2 machines à broder Ricoma. Les machines ont subi un défaut complètement différent le lendemain. A eu une autre visite de l'entreprise et il s'est avéré que l'ingénieur YES a installé des pièces incorrectes sur les machines, ce qui les a provoquées. Les pièces d'origine ont ensuite été remises en place et un autre problème a été résolu que l'ingénieur YES semblait avoir complètement manqué. J'ai envoyé une plainte par e-mail mais je n'ai rien entendu depuis. Horrible

Je ne suis pas un client, mon partenaire est actuellement un de leurs clients.
Je conseille à quiconque a de l'argent à dépenser pour créer une entreprise de ne pas le dépenser ici et d'aller ailleurs.
Ils vendent d'excellents produits, s'ils fonctionnent correctement au départ, mais si vous rencontrez des problèmes après l'achat et que vous avez besoin de soins ultérieurs, veuillez rester à l'écart, car ils ne vous aideront pas à moins que vous ne dépensiez plus pour résoudre le problème.
Je peux assurer à quiconque que cela à son tour sera préjudiciable et coûtera des milliers de pertes à votre propre entreprise parce que votre équipement est tombé en panne avant même d'avoir commencé.

À mon avis personnel et témoin de cela, je pense que leur suivi est choquant, mais il y a aussi un grand niveau d'incompétence, d'ignorance, en plus de l'arrogance pour ne pas mentionner aucune étiquette téléphonique pour répondre aux clients.
Le support technique était quasiment impossible à trouver même avec de la persévérance, ce qui en plus causait beaucoup de stress à mon partenaire ainsi que des pertes pour son entreprise. Il refusait de travailler à cause de cela.
L'une des imprimantes n'a pas encore été utilisée pour la production et YES a suggéré de leur acheter la pièce pour résoudre le problème, mais à un coût ridicule et des centaines de livres de plus que ce que le fabricant vend. Diabolique ce qu'ils font, mais certaines personnes ne sont pas plus sages et heureuses de payer un supplément.

Pas impressionné!!

Nous avons eu 20 ans de services excellents livrés rapidement avec un sourire amical et le meilleur de tous à un coût très raisonnable. Super équipe avec un bon produit et une excellente attitude, un service client à son meilleur.

Wells-Stitched-Embroidery utilise Y.E.S depuis 25 ans et n'utilise aucun autre corps ni aucune autre machine. Si vous venez de commencer ou que vous négociez depuis des années et que vous souhaitez changer, appelez-nous et nous vous expliquerons en détail pourquoi Y.E.S est le seul choix. 25 ans d'excellence dans tous les départements, voici les 25 prochaines années