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3 il y a des années

J'ai acheté cette machine récemment, il y a 20 jou...

J'ai acheté cette machine récemment, il y a 20 jours. eu une expérience horrible. Cela donne toujours une erreur. Pour faire 5-6 chappatis, je dois nettoyer la machine 2-3 fois au moins. Parfois, il dit "Le sol n'est pas parfait", parfois "Le tunnel est bloqué", "Le balayeur est bloqué", etc. En plus de cela, ils n'ont pas d'appels ou d'assistance pour le moment. Tout ce que vous pouvez faire est de discuter avec des cadres pas si utiles. Je recommanderais fortement de NE PAS acheter cette machine sans valeur faussement autoproclamée.

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3 il y a des années

La pire expérience que j'ai jamais eue avec ce pro...

La pire expérience que j'ai jamais eue avec ce produit, je l'ai acheté sur le site Web en ligne Rotimatic, nous l'avons utilisé pendant 2 jours et nous voulions retourner l'article, mais personne n'était prêt à nous guider tout au long du processus de retour. La pire expérience du service client. J'ai demandé pendant un mois, car je n'avais toujours rien rassemblé de la société pour retourner cet article. Je ne recommanderai ce produit (Rotimatic) à aucun être humain. Si vous ne voulez pas brûler votre argent, ne l'achetez pas.

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3 il y a des années

Doux Seigneur! C'est ma première pensée lorsque le...

Doux Seigneur! C'est ma première pensée lorsque le premier Roti est sorti du Rotimatic. Heureux d'être dans cette position où je peux profiter d'une telle innovation. Je sais que les fondateurs continueront de révolutionner ce produit. Je ne peux pas attendre

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V
3 il y a des années

Très mauvais service client. Voici mon histoire:

Très mauvais service client. Voici mon histoire:

Ma Bua avait commandé un rotimatic auparavant et elle en a parlé à des proches. Ils étaient ravis parce que le produit semble bien fonctionner - nous avons donc essayé d'en commander deux via un code de référence pour obtenir une réduction pour la recommandation du produit. Ce code de réduction, qui est généré sur leur site Web, n'a pas fonctionné - sur leur site Web. Après plusieurs heures de discussion avec le service client et un appel téléphonique, ils se sont assurés de résoudre ce problème sur leur site Web et de nous répondre dans les 24 à 48 heures - ce qui ne s'est jamais produit.

À l'improviste, le lien a fonctionné une semaine plus tard, donc parce que Bua aimait le produit, j'ai commandé les deux pièces. Le délai d'expédition habituel est de 3 à 7 jours selon le site Web de Rotimatic. J'ai commandé le produit le 10 août et jusqu'à ce jour il n'est pas arrivé.

J'ai parlé à Rotimatic pour demander le colis et ils ont dit "il est bloqué à la douane - veuillez les contacter". aucune aide du tout. C'est "votre problème" maintenant. Alors je l'ai fait et ils m'ont dit que le colis était bloqué car aucune adresse n'était inscrite sur le colis. Bon travail.

La deuxième commande a été annulée, car ils ont supposé que ce serait une fraude par carte de crédit - puisque j'ai commandé le même produit pour aller à la même adresse avec le même compte. Donc l'un allait être livré et l'autre pas tellement. Grande logique là-bas.

Le pire, c'est que personne ne nous a prévenu. Personne n'a dit que ce serait nécessaire.

Pire expérience de service client à ce jour.

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k
3 il y a des années

Service client horrible. La machine commence à s'a...

Service client horrible. La machine commence à s'arrêter après environ 12 à 15 mois. Ils ne semblent pas faire un véritable effort pour apaiser les plaintes des clients. Pas heureux. Je ne recommanderai pas.

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F
3 il y a des années

Nettoyage sans tracas de la fabrication de Rotis. ...

Nettoyage sans tracas de la fabrication de Rotis. dis-moi qu'il y a 10 ans et j'aurais cru que tu mentais. Maintenant, c'est vraiment comme une scène de Star Trek où les innovations sont à son meilleur

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E
4 il y a des années

Certainement une amélioration par rapport au passé...

Certainement une amélioration par rapport au passé. Le temps de réponse du service client est beaucoup plus rapide, et ils sont tellement sympathiques et serviables. Maintenant, mon Rotimatic est amusant et fonctionnel!

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r
4 il y a des années

J'ai acheté un Rotimatic pour ma mère âgée. Malheu...

J'ai acheté un Rotimatic pour ma mère âgée. Malheureusement, ce n'est rien comme promis. Cela ne fonctionne pas malgré les mises à jour logicielles et matérielles. Tenter d'entrer en contact avec l'entreprise est un cauchemar en soi. Ils vous passent de pilier en poste. Finalement, ils ont récupéré la machine, mais ce n'était pas une célébration pour nous car ils ne nous ont jamais rendu notre argent malgré le retour de celui-ci dans le soi-disant retour de 30 jours promis. La bataille continue.

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a
4 il y a des années

J'ai eu l'honneur d'essayer ma sœur Rotimatic lors...

J'ai eu l'honneur d'essayer ma sœur Rotimatic lors de ma visite. Cette critique représente à la fois ma sœur et mes pensées. Nous convenons tous les deux que cela rapproche la famille. Vous savez que nous nous tenons tous devant le robot et attendons des rotis. Ce moment est spécial. J'espère partager cette joie et encourager l'équipe de Zimplistic à continuer à travailler. Merci!

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m
4 il y a des années

La machine est des ordures renvoyées tout de suite...

La machine est des ordures renvoyées tout de suite, on a finalement dit que le remboursement serait complet après 3 semaines et que j'attendais toujours rien et ils ont cessé de répondre, restez à l'écart, n'achetez pas cela, vous le regretterez !!!!!

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H
4 il y a des années

C'est incroyable. J'adore mon Rotimatic! C'est une...

C'est incroyable. J'adore mon Rotimatic! C'est une bénédiction absolue. Quand je l'ai vu en vidéo, je n'étais pas trop sûr, mais quand je l'ai reçu, j'étais émerveillé. La bouffée de rotis comme la phulka et c'est tellement facile à utiliser et à nettoyer. Me sauve environ une heure tous les jours. Grande invention!

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C
4 il y a des années

Efficace. Je suis quelqu'un qui valorise beaucoup ...

Efficace. Je suis quelqu'un qui valorise beaucoup l'efficacité. Et c'est ce que le Rotimatic m'a donné. Merci pour ça. J'espère que les gens verront cet avis et que nous pourrons tous gagner plus de temps

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M
4 il y a des années

La société la plus merdique de tous les temps - il...

La société la plus merdique de tous les temps - ils ne résolvent jamais les problèmes - prend leur temps et blâme les vacances pour ne pas faire de travail. Ces gens ont préautorisé un chargement de montant de ma carte de crédit et lorsqu'on leur a demandé d'envoyer un e-mail pour le résoudre - ils prennent beaucoup plus de temps - c'était une erreur de commande auprès de ces monstres - LES ACHETEURS ATTENTION - RESTEZ À L'ÉCART DE CETTE SOCIÉTÉ.

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P
4 il y a des années

Nous avons acheté un rotimatic en juillet 2019, et...

Nous avons acheté un rotimatic en juillet 2019, et avons bien travaillé pendant 2 mois et tout d'un coup, nous avons cessé de fonctionner. Nous avons contacté le support client et sommes allés en arrière pendant un mois (bcos du diff TZ, nous sommes en PST et ils sont basés à Singapour) et finalement après un mois et demi, nous avons reçu une unité de remplacement le 1er décembre. Lors de l'ouverture de l'unité de remplacement , c'est fissuré et nous avons à nouveau contacté leur support, et le cycle continue (quand nous contactons sa nuit pour eux, et quand ils nous contactent, nous dormons à cause de TZ) et tout cela se passe dans leur application rotimatic qui a un utilisateur terrible expérience. Je ne recommanderai pas ce produit et je cherche à obtenir mon remboursement. J'espère que quelqu'un du support client de Rotimatic lira ceci et fera quelque chose.

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Zimplistic Inventions

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3.3