Stan Jin

Examen de Poway Honda

La plupart du personnel est professionnel. Mais je...

La plupart du personnel est professionnel. Mais je suis très déçu du service. Pour trois changements d'huile consécutifs, ils ont trop rempli le moteur à un pouce au-dessus de la marque maximale, malgré ma demande répétée de ne pas le faire les deux dernières fois. La dernière fois que c'est arrivé, j'ai repris la voiture pour faire vidanger l'excès d'huile. Un magener de service a carrément nié les faits et a agi de manière non professionnelle. Mais un autre directeur m'a gracieusement offert une vidange d'huile gratuite. Il y a quelques jours, j'ai fait une vidange d'huile là-bas et j'ai découvert qu'ils l'avaient à nouveau trop remplie! Maintenant, que dois-je faire, ramener la voiture pour faire face à un traitement non professionnel?

En comparaison, je n'ai jamais eu ce problème, même une fois chez le concessionnaire Nissan sur la route où nous avons fait réviser notre autre véhicule.

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