City Chevrolet Revoir

Grande expérience ici à la ville de Chevrolet, demandez Tito, excellent service client

J'ai ma voiture depuis 2 ans maintenant et je l'adore! Mon vendeur Orlando était super !! Malgré les problèmes avec le gars des finances Diego. Je chercherai certainement à mettre à niveau bientôt.

Travailler avec Ace & Scott a été formidable et a rendu le processus facile.

Tori était super. M'a donné une estimation précise du temps de mon service et géré les choses de manière courtoise et professionnelle.

La vendeuse était incroyable, mais quand j'ai demandé au directeur financier spécifiquement, dans un anglais simple, "allez-vous faire des efforts pour mon crédit", il m'a menti en face et a dit non (je savais que cela ferait au moins un). Le lendemain, il y a eu 5 demandes de renseignements.

M'a appelé SIX FOIS en une heure pendant que je suis au travail. Très peu professionnel, et me oblige à sortir mon téléphone de ma poche pendant les réunions pour m'assurer que ce n'est pas une urgence.

Il y a beaucoup de concessionnaires à Charlotte. Je suis allé dans un autre et j'ai trouvé un meilleur véhicule, pour moins d'argent et un taux d'intérêt plus bas. Leur directeur financier ne m'a pas non plus menti au visage.

Mon fils voulait échanger sa voiture et s'intéressait à un camion. Nous avions cherché partout de la Virginie à travers la Caroline du Nord. Depuis le moment où nous avons rencontré STEPHEN PECHA, nous ne pouvons pas dire assez de bonnes choses sur lui, Rick Hendrick City Chevrolet et Jon Puente. Nous avons été traités avec beaucoup de soin et de volonté d'aider à trouver un véhicule adapté aux besoins et au budget. Acte de super classe!

Ric Acurso a fait un excellent travail. Je le recommande vivement et je lui commanderai certainement une corvette z06 l'année prochaine

Je cherchais un remplaçant à une Saturn Vue 2008 totalisée. Voulait un bon kilométrage. Un ami a fortement recommandé la Cruze qui obtient 38 mpg. Après être allé chez mon revendeur local et ne pas avoir tout à fait obtenu l'accord d'achat que je voulais, j'ai appelé City et Sid m'a dit qu'il avait battu le prix de mon revendeur local de 500 $; le lendemain matin, je suis entré et j'ai acheté la voiture au prix qu'il avait promis. Une bonne affaire. Merci pour votre aide.

Négocié pour un Chevy Bolt. Ils en avaient un sur le site Web comme en transit. J'ai appelé pour demander si ce serait le 30 novembre et ils ont dit oui.

Nous nous sommes entendus et j'ai déposé 1 000 $ et j'ai arrêté ma négociation avec d'autres concessionnaires.

J'ai été remis à une demi-douzaine de personnes différentes, apparemment à cause de réunions, de maladies et de jours de congé. Ils étaient * très * difficiles à atteindre.

Le jour où je devais conclure la transaction, il me manquait toujours la confirmation écrite de l'accord verbal promis quelques jours auparavant. Après plusieurs heures à essayer de joindre quelqu'un au courant (le dernier jour du mois, donc vous pensez qu'il serait joignable), quelqu'un m'a finalement dit qu'il n'aurait pas la voiture pendant plusieurs jours ou une semaine et qu'il honorerait notre accord . Étant donné que le crédit d'impôt pour les véhicules électriques allait disparaître après ce qui devait être un «marché des vendeurs» en décembre et qui devait conclure la transaction en novembre, j'ai dit que non. Après plus de tracas de ma part, j'ai pu obtenir le remboursement de la caution (je ne m'inquiétais pas car c'était une charge de carte de crédit facile à contester).

Je soupçonne qu'ils savaient que tout le long de la voiture ne serait pas là le 30 novembre et qu'ils ont menti pour garder un poisson sur la ligne. J'ai demandé des documents indiquant que la voiture était initialement prévue pour le 30 novembre et je n'ai reçu aucune réponse. S'ils me mettent à jour avec des documents que je peux vérifier auprès de leur expéditeur, je mettrai volontiers à jour cet avis.

Il y a 2 semaines, j'ai pris la décision d'acheter un autre véhicule. Je suis très content du service que j'ai reçu. Le vendeur Rafael Pena a été très professionnel et patient avec moi. Il a contribué à rendre ce processus fluide. Le directeur financier Eric Duncan m'a également aidé à m'assurer que je pourrais profiter des différents forfaits de services qui répondront à mes besoins et mon budget.

Même le personnel avec lequel je ne travaillais pas directement était sympathique et accueillant. Merci les gars.

Merci Garret Williams !!! Garret s'est occupé d'une bonne affaire Chevrolet Silverado. Je reviendrai certainement pour lui ressembler à nouveau !!!

Mon expérience d'achat de voiture chez Hendrick City Chevy a été la meilleure que j'aie jamais eue, haut la main! Je recommanderais mon vendeur, Tyler Lynn, à tous ceux qui recherchent un service de première classe sans BS. Lui et le directeur financier, Anya (qui était également incroyable et super sympathique), ont travaillé avec moi pour obtenir le SUV exact que je voulais au prix exact dont j'avais besoin. Ils ont été transparents dès le début sur les prix et les frais et ont répondu à toutes mes questions rapidement et avec honnêteté. Je recommanderais City Chevy à quiconque sur le marché pour une voiture neuve ou d'occasion et qui apprécie l'intégrité et une expérience d'achat facile.

J'ai rendu visite à Rick Hendrick Chevrolet pour la première fois en septembre 2018 au moment de l'ouragan Florence. Je venais d'arriver dans la région de Columbus, OH et j'ai été présenté à Orlando Hall pour être mes ventes
associer. J'ai été très impressionné par Orlando et je ne peux pas dire assez de bien de lui. Il est très compétent et a l'intégrité de garder à l'esprit le meilleur intérêt des clients. Bien que je n'ai pas fait d'achat à ce moment-là, je suis revenu maintenant en avril 2019 pour demander de l'aide à ZOrlandos.Je savais que je pouvais compter sur lui pour m'aider à trouver le véhicule qui me conviendrait le mieux au prix que je pourrais me permettre. Il a fait des pieds et des mains pour conclure un accord pour moi et je suis l'heureux propriétaire d'une Chevrolet Spark 2019. Orlando a réussi à réaliser l'impossible pour moi et je lui en suis éternellement reconnaissant. Je lui ai assuré que je suis un client à vie et que je serai de retour lorsque je serai prêt pour mon prochain véhicule. Je recommande vivement Orlando à tout client potentiel de Rick Hendrick.

associer. J'ai été très impressionné par ce que vous avez fait avec Orlando à tous points de vue et je ne peux pas dire assez de bonnes choses à son sujet. Tout d'abord il est

Travis est la meilleure personne de la planète. Non seulement il m'a fait une super affaire, mais il était si poli et s'est assuré que je n'avais pas l'impression que j'allais m'installer à Hendrick. Même si je viens de le rencontrer aujourd'hui, il m'a fait sentir comme s'il me connaissait toute ma vie. L'image de Travis devrait être dans le dictionnaire à côté du service client.

C'est mon deuxième achat en moins de 2 ans. Je suis très satisfait de City Chevrolet, spécialement du Mr. Ray Espino, il fait toujours de son mieux pour aider les clients. Encore une fois, merci à City Chevrolet et à M. Ray Espino.

Je viens de leur acheter une corvette. Hunter a fait un excellent travail en tant que vendeur et a travaillé dur pour obtenir des réponses à toutes les questions et s'assurer que j'étais satisfait. Jason, le directeur des ventes, était simple et très ouvert, ce que j'ai apprécié. Dans l'ensemble, une super expérience!

Garret est l'homme. M'a fait entrer et sortir avec un manque de temps et je n'ai joué à aucun jeu avec moi.

City Chevrolet était une expérience très agréable. Nous avons travaillé avec Ian qui a facilité la recherche de la bonne personne. Nous sommes allés et sortis très rapidement et sommes partis très soulagés. Habituellement, nous redoutons d'acheter une nouvelle voiture mais la ville a vraiment changé notre perspective, nous reviendrons certainement dans le futur.

Un service fabuleux aujourd'hui! Bravo à Garett pour avoir travaillé si dur!

Ok, je veux crier Tyler Lynn, représentant des ventes pour ma mère (Mary King). Il était un jeune homme très gentil et respectueux.Merci de demander à Tyler, il vous a fait rouler avec A.

Ace est un vendeur génial qui s'est occupé de moi comme une famille. Je suis un client de la ville à vie !!!

Premier acheteur de voiture et j'ai été très bien éduqué de Garret Williams. Il était juste et compétent et j'ai fini par lui acheter le camion. Je cherchais un prix juste et après des négociations, je me suis senti à l'aise avec l'achat. Je recommanderais Garrett à mes amis et à ma famille.

Mon mari et moi avons acheté un Silverado 2017. Ace et Stephen ont été formidables de travailler avec eux et nous ont donné un excellent prix pour notre échange. D'un autre côté, le gars des finances avec qui nous avons dû passer était insistant et s'est montré impoli. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du camion que nous avons acheté.

Garret Williams. Une expérience formidable et m'a apporté beaucoup. Totalement une rock star! Allez le voir!

Toujours et je veux dire toujours très sympathique et professionnel. Processus facile d'enregistrement et de retrait.

Les acheteurs BEWARE ont choisi un véhicule disponible pour le transfert. Le véhicule de travail sur papier terminé a été promis le lendemain sans véhicule. Ok le lendemain, recevoir un appel du véhicule du représentant des ventes n'est pas à l'endroit où il a été vendu, mais nous en avons trouvé un qui fonctionnera avec votre équation financière, même paiement, rien ne change sauf le vin. Bs mais ok. Eh bien, me montre le nouveau véhicule en fait un peu mieux que ce qui a été choisi d'origine. Eh bien, venez de découvrir que ce n'était pas le bon véhicule une fois de plus. Le vendeur était un bon patient, mais en tant que client, je sentais que ses homologues lui avaient donné le coup de pouce. Des erreurs se produisent, mais lorsque le client vend le véhicule sur lequel j'ai des papiers, montrez le mauvais véhicule. Montagne russe émotionnelle

J'ai eu une belle expérience en achetant ma nouvelle Chevy Cruze avec Eric Dixon. Travailler avec le programme Vehicle Xchange était facile et il s'est occupé de me faire passer de mon ancien véhicule à ma nouvelle Cruze !! EXPÉRIENCE MERVEILLEUSE!!

Je recommande vivement la ville de chevy. J'étais sur le terrain en train de regarder autour de moi pour essayer de trouver des options différentes à envisager et Ian m'a approché dans les premières minutes et m'a montré des tonnes d'options différentes. et m'a dit tout ce que j'avais besoin de savoir. Excellent service client

Paul Diedricks était génial! Le processus était tellement transparent et facile et il s'est toujours assuré que j'étais au courant de tout ce qui se passait !! Je recommande vivement Paul!

Traité comme une famille à chaque fois que je visite ce concessionnaire. Allez voir Alp Arslan si vous êtes à la recherche d'un super véhicule neuf ou d'occasion!

Jason Tarlowe et Paul Diedrichs étaient FANTASTIQUES !!!! Incroyablement professionnel, a répondu aux demandes de renseignements par SMS et par téléphone rapidement et a cherché à anticiper les questions et à fournir des réponses. Ils ont également bien travaillé en équipe et sont intervenus au besoin lorsque les autres étaient occupés ailleurs. Je voudrais cinq 100 étoiles si possible !!!

Orlanda m'a beaucoup aidé à acheter ma nouvelle traversée Chevy 2015. C'est un excellent vendeur.

LAYLA DAVIS et DERRICK WILLIAMS !!! ALLEZ LES VOIR !!! Grande expérience et soins de première classe de toutes les personnes formidables de CITY !!!

Garret Williams est quelque chose de spécial. Très professionnel et connaît son produit. Nous a empêchés d'acheter une impala de location à Echo Park. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion, je vous recommande vivement d'aller le voir !!!!!!

City a rendu mon expérience d'achat de voiture incroyable! Je n'avais pas hâte d'acheter une nouvelle voiture à cause des tracas qui l'accompagnent habituellement. J'ai travaillé avec Ian Garrison et il a été si utile. J'ai un horaire de travail très chargé et je ne savais pas quand je pourrais venir chercher ma nouvelle voiture. Ian a personnellement pu livrer ma voiture chez moi après que tout a été signé, donc je n'ai même pas eu à me soucier de faire plusieurs voyages chez le concessionnaire. Le service client de City Chevrolet et Ians était exceptionnel, je reviendrai certainement!

Entré à la recherche d'un camion et a été accueilli par un jeune vendeur nommé Lukas P. Il m'a pris en charge toutes les options et m'a proposé une très bonne affaire. Je reviendrai avec l'intention de partir avec un camion la prochaine fois que je viendrai.

Orlando Hall est un super vendeur! Très professionnel, courtois et super compétent! Nous avons apprécié M. Charles Harris comment il a géré notre affaire! Vous êtes nos héros! Merci beaucoup!

J'ÉTAIS TRÈS S'IL VOUS PLAÎT .. ILS SONT ALLÉ DE PLUS EN PLUS POUR ME FAIRE ÉCHANGER MON ÂME KIA POUR MON NOUVEL ÉQUINOXE ... LA VILLE CHEVROLET YA'LL ROCK GARDEZ LE BON TRAVAIL

City Chevrolet était un processus tellement simple ... J'ai acheté beaucoup de voitures et ce n'est jamais aussi simple. L'ensemble de la concession était très sympathique et serviable. J'ai travaillé avec Ian qui m'a trouvé une super voiture dans mon budget. Je n'avais pas l'impression d'être harcelé ou arnaqué comme la plupart des concessionnaires. Anya et le département des finances étaient très bien aussi. Je reviendrai dans le futur.

Le département de service a pris un virage pour le pire, les rédacteurs du service sont absolument impolis et ne montrent aucune empathie envers votre situation. Jusqu'à ce que le personnel change, je ne reviendrai pas. Très déçu.

Tout nouveau camion, beaucoup de problèmes, votre personnel a travaillé pour résoudre et a été gentil à ce sujet.

Carson et Paul ont fait un excellent travail. Je reviendrai par notre prochain véhicule. Belle expérience!

Personnel très sympa. Ils iront au-delà de l'appel du devoir.

Travis Boone, Jason Durr et Justine Lane font un excellent travail en prenant soin de TOUS mes véhicules. Ils sont tout simplement géniaux!

Le week-end dernier, ma femme et moi avons vécu une merveilleuse expérience chez City Chevrolet. L'équipe de vente de Tim Dobbins, David Foy et David Bellen est allée au-delà de l'appel du devoir. Ils nous ont tous traités avec un service à la clientèle exceptionnel, ont écouté nos moindres désirs et besoins et les ont tous comblés. n'aurait pas pu avoir une meilleure expérience nulle part ailleurs. Merci pour tout ce que vous faites! Je recommanderai vivement City Chevrolet à tous ceux qui recherchent un véhicule.

Très utile dans certaines parties. Voir Quinn.
Il se soucie.

J'ai passé un bon moment avec Ace et j'ai passé un bon moment si vous avez besoin d'un camion, allez voir Ace.

J'ai eu un rendez-vous pour une vidange d'huile à 10h00. 1,75 heure plus tard, ma voiture n'est toujours pas repartie !! Fatigué des mauvaises excuses. S'ils prennent des rendez-vous, ils devraient d'abord honorer ceux qui ont une heure de rendez-vous! Ma première et dernière fois chez ce concessionnaire!

Travis Bryson est un mec tellement merveilleux! Il a travaillé si dur avec nous pour nous donner autant d'options que possible et nous sommes sortis avec une voiture magnifique à la fin. Merci pour tout!!

Après avoir visité 5 autres concessionnaires et en avoir discuté avec 3 autres par e-mail et par téléphone, j'ai été satisfait de l'offre de Hendrick's City Chevrolet. Mais ensuite, mon cadeau de Noël prévu pour la femme a été rattrapé et j'ai été informé que l'arrivée aurait lieu après le 25. Deal disjoncteur. Mais Michael M. et Scott ont travaillé dur pour trouver d'autres options avant d'en faire descendre une de VA qui était la spécification exacte de l'original.

Le problème était mardi, nouveau trajet en transit jeudi, et ils l'avaient prêt pour que je surprenne ma femme à midi le vendredi.

De bonnes personnes qui ont fait l'effort. Merci messieurs.

Le vendeur Garret m'a aidé à trouver la voiture que je voulais et m'a obtenu le paiement dont j'avais besoin.

Mon petit ami et moi avons eu une expérience formidable chez Rick Hendrick s Chevrolet en travaillant avec Garret Williams. Il était extrêmement compétent et a rendu notre expérience d'achat de voiture merveilleuse. Il a travaillé avec diligence pour nous obtenir exactement ce que nous voulions et s'est assuré que nous étions confiants et à l'aise avec notre achat. Je recommanderais fortement de travailler avec lui si vous êtes sur le marché pour acheter ou louer un véhicule. Merci, Garret!

Nous avons utilisé le centre de collision à plusieurs reprises au fil des ans pour réparer les véhicules de notre société et avons toujours reçu un service et une qualité excellents. Je leur confie les véhicules de ma société et je les ai utilisés pour réparer le véhicule de ma fille lorsqu'elle a été impliquée dans un accident. Merci Bruce Nalewajk d'avoir pris soin de la flotte de McKim & Creed.

Vous serez désolé !!!
Nous avons acheté un Chevrolet Equinox 2011 avec 100 804 miles et après seulement six mois et 6800 miles plus tard, nous avons dû remplacer la boîte de transfert pour 2600,00 $. Ils ont offert d'aider avec le coût de la réparation avec un rabais pitoyable de 200,00 $ .. PLUS JAMAIS !!!

Mon fils a acheté une Camaro 2018 de City Chevrolet et, en tant que cosignataire, j'ai participé à l'achat. Orlando Hall était un excellent communicateur et a rendu le processus très simple, en s'assurant que nous comprenions chaque étape du processus. 5 étoiles pour Rick Hendrick City Chevrolet et 5 étoiles pour M. Hall.

Voici une mise à jour de mon avis que j'ai écrit il y a 2 semaines:
15 juillet 2015
Après avoir eu une confrontation avec l'un des vendeurs de la Colombie-Britannique, il a perdu mon permis de conduire et mes papiers, puis il a menti à ce sujet, je suis retourné chez le concessionnaire pour résoudre le problème. J'étais très contrarié et irrité par le vendeur qui m'a menti sans raison. J'ai fini par parler au directeur, son nom était Mike. Il était très sincère et m'a écouté tout le temps. Il m'a même aidé à obtenir une voiture plus récente que ce que j'avais et avec des paiements bien inférieurs même si je n'avais pas grand-chose à payer. J'ai également obtenu une garantie prolongée et une couverture de l'écart (j'espère que je n'en ai pas besoin)

Lui et Kenny Pritchett ont répondu à toutes mes questions et préoccupations et j'y ai laissé un client heureux. Mike Je suis très reconnaissant de votre compassion et de votre compréhension. Vous êtes phénoménal !! OH et il a également pu récupérer mon permis de conduire et me le remettre personnellement !! (cerise sur le gâteau)

Quand il sera temps d'échanger, JE SERAI DE RETOUR ET SON UNIQUEMENT À CAUSE DE MIKE!

14 juillet 2015
La première fois que je suis venu ici en novembre, mon expérience était A1. J'ai eu une épave il y a quelques semaines, l'autre partie était en faute. J'ai totalisé ma voiture. Je suis revenu ici et j'ai été intimidé pour obtenir une voiture que je ne pouvais pas me permettre. J'ai dit à plusieurs reprises au vendeur et au directeur des finances (une dame blanche plus âgée) que je ne pouvais pas me le permettre. Après avoir été là toute la journée, j'étais fatigué et je voulais reporter pour un jour où je pourrais apporter plus d'argent. Perte totale de mon temps et j'ai remarqué que j'étais mieux traitée au premier tour parce que j'avais de l'argent à déposer. J'irai ailleurs. Très déçu.

Eric Dixon est exceptionnel, a répondu à toutes nos questions ... je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent de belles voitures fiables !! Et ébène !!

Des gens fantastiques là-bas. Je viens d'acheter ma deuxième voiture à partir de là et je ne peux pas en dire assez sur l'incroyable équipe de personnes qu'ils ont. Paul était mon vendeur et il était génial. Incroyablement utile, excellente communication et suivi, et très réactif. Avis de non-responsabilité - J'ai travaillé pour Hendrick Automotive Group, et mon expérience là-bas en tant qu'employé est la raison pour laquelle je reviendrai toujours. Leur concentration sur le service à la clientèle et la bonne manière de faire les choses est incomparable, et une leçon dont beaucoup d'entreprises pourraient tirer des leçons.

City Chevrolet et "Ace" ont été formidables avec l'achat de notre LTZ de banlieue 2015 ... Je les recommande vivement lors de votre prochain achat.

Votre équipe de service est formidable. J'ai un problème avec les tactiques de vente. M'appeler pour me dire que vous voulez me mettre dans un nouveau camion et ne jamais donner suite à la vente. Le directeur financier m'appelle pour me dire qu'il a assigné un vendeur pour travailler avec moi et qu'ils ne m'ont jamais appelé. J'ai continué à recevoir des appels et des courriels du service clientèle pendant 2 semaines me demandant si quelqu'un travaille avec moi et je leur ai dit non à chaque fois. Le service client s'est excusé à chaque fois et m'a finalement demandé si je travaillerais avec quelqu'un d'autre. Après 2 semaines de jeux, j'en ai fini avec ce concessionnaire. Je suppose qu'il a fait ses chiffres et m'a donné un coup de pied sur le trottoir. Je n'aime pas ces jeux et je n'aime pas que vous ayez perdu mon temps. Je ferai très probablement affaire avec un autre concessionnaire pour mon troisième camion Chevy.

Joy était très patiente, j'étais revenue 2 fois auparavant mais elle travaillait très hsrd et était très professionnelle

Milos, Kettrele et Rusty Roddey étaient super de travailler avec eux.

J'ai comparé tous les grands concessionnaires nationaux ... Hendrick City Chevrolet était le meilleur!

Ace m'a aidé, moi et ma femme, à acheter un nouveau véhicule. Il a été honnête dès le début et a tout fait pour que nous soyons satisfaits. Nous sommes partis dans un véhicule neuf et dans une bien meilleure situation. Je les recommande vraiment.

C'est le concessionnaire qui fait vraiment un effort supplémentaire pour ses clients. Garret Williams est le vendeur à voir chez Rick Hendrick City Chevrolet. Il est un de mes amis depuis des années, que j'ai appris à connaître personnellement, et ne m'a jamais laissé tomber lorsque j'ai envoyé des collègues, des membres de ma famille et des amis à plusieurs reprises pour lui acheter des véhicules. Le simple fait de prendre les mesures supplémentaires qu'il prend est le moteur de son succès. Garret a vendu plusieurs véhicules dans les références que je lui ai envoyées, et j'ai toujours entendu des réponses positives et excellentes de tout le monde. Le désir de Garret de répondre à toutes les questions sans hésitation et d'aller plus loin pour montrer / former les clients sur les choses a définitivement créé des clients fidèles et de vraies relations. Merci Garret Williams d'avoir permis à mes amis et à ma famille de vous confier leurs achats et de prendre soin d'eux comme vous continuez à le faire.Cela signifie vraiment le monde non seulement pour eux, mais aussi pour moi-même. -Matt P.

MISE À JOUR: Après avoir quitté cet article et la revue Yelp, j'ai personnellement parlé avec Cam Stewart, le directeur général du concessionnaire. Il comprenait le problème et m'a amené à croire qu'il envisagerait de travailler avec moi pour acheter un véhicule d'occasion plus récent. J'ai expliqué comment je ne suis pas la personne la plus riche, et mes termes limités mais fermes, et il était prêt à trouver un véhicule sur le marché de gros pour satisfaire mes conditions et mes désirs. Immédiatement après avoir parlé avec lui la première fois, il était clair qu'il n'avait AUCUNE envie de travailler avec moi et n'a fait aucune tentative pour continuer à travailler avec moi. Comme à chaque fois, j'ai dû établir le premier contact en lui envoyant un texto ou en l'appelant en premier. Sur un coup de tête, je suis allé chez un autre concessionnaire local, et ils m'ont donné une offre FUMEUR sur une voiture d'occasion, sans que je leur parle jamais de l'histoire de City Chevrolet. Contactez-moi si vous souhaitez leurs coordonnées. City Chevrolet vous décevra si vous n'êtes pas là pour perdre 50 000 $ ou plus. Il est absurde qu'ils ne fassent pas plus d'efforts, car il y a d'autres concessionnaires Chevrolet de meilleure qualité à moins de trente minutes de ces gars-là.

Examen original ci-dessous:

City Chevrolet a tâtonné mes rendez-vous de service, cassé ma poignée de porte par négligence, puis a perdu ma voiture alors qu'elle était sur leur parking. Je vais rester bref, mais vous pouvez vous rendre sur leur page Facebook pour lire mes critiques approfondies sur ce qui s'est passé.

Comment pouvez-vous aimer cette concession? Entrez avec beaucoup d'argent pour une nouvelle voiture. Comment vivez-vous une expérience terrible? Littéralement n'importe quoi d'autre. Si vous parcourez toutes les critiques des médias sociaux de ce concessionnaire, les personnes qui ont laissé une bonne note / critique sont celles qui sont entrées avec 50000 $ pour un nouveau camion ou 100000 $ pour une nouvelle Corvette. Quiconque est venu chercher une voiture ou un service bon marché s'est probablement fait foutre d'une manière ou d'une autre et a au moins laissé le lot gluant. Ne me croyez pas sur parole, consultez tous les avis Yelp, les avis Google, les avis Facebook, etc.

C'est un concessionnaire où les gens en bas sont les gens gentils qui se soucient des clients. Cependant, leur personnel de direction et de vente ne se soucie que de l'argent que vous apportez. Ils ne se soucient vraiment pas du service client ou de l'expérience à moins que vous n'apportiez un bon argent pour acheter une voiture. Caveat emptor.

Courtois, bien informé et compréhension du travail à faire pour bien faire les choses et vous rendre votre véhicule

J'ai communiqué avec le concessionnaire par e-mail à propos d'un véhicule particulier répertorié sur CarGurus. Le concessionnaire a été très réactif à ma demande et m'a mis en place avec un associé aux ventes. J'ai pris rendez-vous pour voir et tester le véhicule. Ma femme et moi avons conduit près de 2 heures chez le concessionnaire. J'ai même envoyé un e-mail au vendeur avec mon ETA au concessionnaire. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que notre associé aux ventes aidait un autre client et ils nous ont remis à quelqu'un d'autre. Après avoir attendu appx. 15 minutes. ils ont amené le véhicule pour que nous puissions faire un essai routier. J'ai remarqué immédiatement en montant dans le véhicule que le témoin de contrôle du moteur était allumé. Ma femme test a conduit le véhicule et elle a remarqué que le véhicule manquait quand elle a accéléré. Quand nous sommes retournés chez le concessionnaire, quelqu'un d'autre est venu nous parler. Lorsque j'ai évoqué ma préoccupation concernant les problèmes liés à la fonction mécanique du véhicule. Il m'a dit que le véhicule serait réparé avant de ramener le véhicule à la maison. En supposant que nous allions acheter le véhicule. Je lui ai demandé de faire vérifier le véhicule par un mécanicien, puis nous parlerons une fois qu'ils auront découvert ce qui n'allait pas avec le véhicule. Il a accepté et a demandé que nous revenions dans quelques heures. Ma femme et moi sommes allés déjeuner et avons discuté de la situation dans son ensemble. Et nous avons tous les deux eu un mauvais pressentiment sur le véhicule et le service médiocre que nous avons reçu chez le concessionnaire. Nous avons décidé de ne pas retourner chez le concessionnaire et j'ai exprimé nos inquiétudes lorsque l'associé aux ventes a appelé pour dire que le voyant de contrôle du moteur était éteint et que le bouchon du réservoir n'était pas étanche ou que le toit ouvrant n'était pas complètement fermé. Nous ne reviendrons pas chez ce concessionnaire. J'ai entendu de bonnes choses sur les autres concessionnaires Hendrix à Charleston et à Atlanta. Nous prévoyons de leur donner un essai pour gagner notre entreprise.

Mon mari. Et j'ai eu une super expérience! Nous recommanderions. Mr.aryers et les Hendricks. Équipe à n'importe qui! Nous avons été très satisfaits de tout!

Jay Hall a pris soin de moi et de ma femme, nous achetons une Chrysler 200 et ma femme adore sa nouvelle voiture. Je reviendrai certainement vers lui cette fois, je vais échanger ma BMW et j'ai hâte de le travailler dans un proche avenir. Merci Jay Hall pour la meilleure expérience de vente.

Nous avons acheté un nouveau Blazer 2019 de Garret Williams. Il est totalement génial. Grande personnalité et très utile. !!

Garrett Williams était un grand vendeur. Si je reviens, il sera le seul vendeur avec qui je travaillerai.

J'ai acheté mon Chevrolet Silverado 2017 là-bas à un vendeur génial, Garrett, j'adore toute mon expérience avec ce concessionnaire et j'y retournerais

Le conseiller de service était très très sympathique comme nous sommes amis depuis des années. Joyeux anniversaire aussi ce samedi était son anniversaire !!!

J'attendais une partie qui était censée être en rupture de stock. Cependant, j'ai été informé que la pièce était localisée et expédiée (pendant la nuit) mercredi. Vendredi soir d'aujourd'hui, je n'ai jamais reçu d'appel me disant si la pièce est arrivée. Et honnêtement, je veux juste récupérer mon véhicule. Parce qu'il semble que la personne qui m'assistait était ennuyée parce que j'ai demandé de ne pas accepter les «services recommandés» qui ne sont même pas encore dus. Je vous rappellerai lundi si la pièce n'est toujours pas arrivée, je vais simplement récupérer ma voiture. Parce que dans le passé, quand j'ai récupéré ma voiture des kilomètres supplémentaires, nous sommes sur ma voiture et mon réservoir est passé d'un réservoir plein à un demi-réservoir. Même si la voiture était censée être garée en attendant d'être réparée.

Wow! Quelle expérience! Mon petit ami et moi étions des acheteurs de voitures pour la première fois. Et partout où nous sommes allés, nous avons soit un vendeur de merde, l'inventaire ne répondait pas à nos besoins ou les prix étaient ridicules. Lorsque nous avons franchi les portes de City, nous avons été accueillis par MK Orlando S. Hall, quel être humain incroyable! Très direct, et aussi très sur ses orteils. Alors que nous vérifiions les véhicules, il n'a jamais cessé de chercher plus d'options. Il ne s'est jamais contenté de n'importe quel camion, il a veillé à notre meilleur intérêt. Il a répondu à tous nos besoins et nous a donné beaucoup sur notre nouveau camion. Il nous a aidés à nous financer avec nous tous deux n'ayant AUCUN crédit! Cet homme est une bénédiction et je serai à jamais son fidèle client. Nous étions là-bas à partir de 10 heures du matin et il n'a pas arrêté de faire sa magie jusqu'à ce que nous partions avec notre camion après les heures de fermeture! Si vous envisagez sérieusement d'acheter un véhicule qui répond à vos besoins, que vous voulez un excellent service client sans gadgets ou que vous vous sentez sous pression, je recommanderais à 100% M. Hall!

Garret Williams était merveilleux et nous a donné un excellent service client!

Merci,

Je suis allé acheter une voiture avec mon père aujourd'hui et Garret m'a aidé et a été le meilleur. Il nous a aidés à trouver une belle voiture que je fais ressembler à une voiture du cinéma. Je respecte vraiment l'hospitalité qu'il nous a témoignée aujourd'hui et je reviendrais ici si nécessaire. Merci encore beaucoup Garret pour tout.

Le représentant était poli et a travaillé avec moi pour que je prenne soin de moi aussi efficacement que possible

Super endroit pour faire des affaires avec une attitude honnête et excellente envers tous les employés, je recommanderais cette entreprise à tout le monde

Le service client est super Duper horrible chez Hendrick Chevrolet.

J'ai toujours un bruit de cognement constant dans mon véhicule depuis que je l'ai acheté en 2014 que personne ne semble pouvoir résoudre. J'ai fait effectuer des travaux de carrosserie sur le véhicule en août 2017, mais le phare ne fonctionnait pas correctement ... mon problème a été résolu il y a deux semaines.

Je dirai que Saverio, le représentant du service client avec qui j'ai eu affaire lors de ma dernière visite, était super sympa et serviable. Cependant, il ne faut pas plusieurs appels au siège social pour obtenir le traitement que les clients méritent au départ!
Mme Hardin

PS je n'ai toujours pas reçu d'email avec l'enquête!

C'est l'endroit où aller lorsque vous cherchez à acheter ou louer une nouvelle voiture ou un nouveau camion. Ma femme et moi avons eu une cabine multiplace Malibu et Silverado 2014 de City Chevrolet. Leur service client et leur service client sont allés au-delà de mes attentes. David Foy, Andy Davis, Sidney Camp et Andy Snider sont les personnes avec qui j'ai eu affaire à City Cheverlot, Rick Hendrick devrait être honoré d'avoir ces gars dans son équipe!

Don Blaney

N'achetez pas de camion Silverado et pour l'amour de Dieu, ne l'obtenez pas ici.

J'ai reçu un nouveau camion de travail de ce concessionnaire, il s'agit d'une édition pour la main-d'œuvre de 19 pieds 2500hd et est vendu comme un camion de travail. Eh bien, mon bureau n'a pas réalisé que les nouveaux modèles n'étaient pas livrés avec AUCUN rangement autre que la boîte à gants. Quand j'en dis, je veux dire pas de console centrale, pas de cendrier, même pas sous la banquette arrière ou les compartiments cachés des béliers. Quand j'ai appelé le vendeur et lui ai dit que cela ne fonctionnait pas car il s'agissait d'un camion de travail, il m'a donné un puits, oui, c'est comme ça qu'ils sont et m'a raccroché au nez. J'ai essayé de le rappeler en pensant que nous étions déconnectés et que nous avons laissé plusieurs messages vocaux et qu'il ne m'a jamais rappelé, alors j'ai impliqué mon bureau. Le VP a appelé et lui a laissé des messages vocaux et n'a jamais reçu de rappel.

L'onduleur 110v n'a jamais fonctionné depuis que nous l'avons acheté et je l'ai repris ici pour sa première vidange d'huile avec rendez-vous et leur ai dit de le regarder pendant qu'ils y étaient. Après 3 heures d'attente, tout ce que j'ai eu était de le rapporter, de le laisser et de sortir vos affaires. Eh bien, j'ai pris rendez-vous et je l'ai ramené vendredi avec eux pour me donner un prêt pour rentrer à la maison et revenir.

J'arrive pour le déposer et on m'a dit qu'ils allaient m'obtenir quelque chose de l'entreprise et que ce serait plus rapide si nous faisions la navette là-bas. Alors je prends mes affaires que je veux ramener à la maison avec moi et je les charge dans la «voiture-navette» et nous nous dirigeons vers l'entreprise. Ils me déposent à l'entreprise à 3 miles sur la route et l'attente commence. Le gars là-bas n'avait pas de réservation pour moi et n'a pas pu obtenir le service après-vente au téléphone pour obtenir l'autorisation de me donner une voiture et tout ce temps, j'attends à l'extérieur dans une chaleur de 90+ à cause de l'entreprise ne permettant à personne d'entrer en raison de covid. Donc, après 40 minutes et moi essayant de les appeler aussi, j'essaie le département des pièces et leur dis de traverser l'île et de les faire m'appeler.

Après toute cette attente et cet appel, je dis enfin visser et recommencer à marcher vers le concessionnaire. À mi-chemin du retour, ils m'appellent enfin et je leur dis de venir me chercher et de me ramener à mon camion. Ils disent qu'ils ont envoyé quelqu'un pour me chercher mais je ne les ai jamais vus et j'ai fini à marcher tout le long du chemin dans plus de 90 chauffeurs transportant des bagages sans eau.

Venez découvrir que le technicien de service n'a pas dit au responsable de la navette la bonne entreprise et qu'il ne sait pas comment décrocher un téléphone.

Je n'étais pas satisfait. J'y suis allé pour un nouveau rétroviseur côté conducteur et un enjoliveur de roue.Cependant, ils ont pu sortir le rétroviseur mais pas le peindre et quand j'ai parlé avec quelqu'un au téléphone, j'ai donné mon numéro de Vin et on m'a dit qu'ils avaient le couvre-roue pour ma voiture. en stock pour 67 $ quand je suis arrivé après avoir mis le miroir, j'ai dit qu'ils ne seraient pas en mesure de le peindre et que l'enjoliveur était de 95 $ et qu'ils ne l'avaient pas en stock. J'étais énervé parce qu'ils savaient cela avant la main et j'aurais sûrement emmené ma voiture ailleurs si j'avais été au courant du service de demi-assiette que j'ai reçu. Je me sens trompé!! Oh et ils me commandaient des enjoliveurs de roue et j'entendrais parler d'eux le lendemain qui aurait été vendredi ou lundi. Aucun appel ou e-mail de leur part.

Super expérience, même avec les enfants, le vendeur Garret était super avec mes plus jeunes enfants

Le personnel de vente de City Chevy était merveilleux. Nous avons eu un nouveau membre dans leur personnel et il a fait un excellent travail. Si vous voulez une excellente expérience d'achat, passez nous voir et laissez le personnel de City Chevy s'occuper de tous les besoins automobiles.

Garret Williams était excellent à gérer. Il a rendu l'achat du camion si facile. Je recommande fortement Garret Williams et Rick Hendrick City Chevrolet si vous êtes à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion. Rien que de première classe !!

Nous avons acheté quelques véhicules de ce concessionnaire. Service client et expérience toujours incroyables. Je les recommande vivement.

Nous avons acheté une Chevy Traverse redline de Paul et Andy. Ils étaient géniaux. Facile à parler, pas de BS. J'ai dit à Andy au téléphone ce que je voulais et pour m'obtenir le meilleur prix. Nous sommes arrivés, la voiture était là mais ils ont trouvé la moindre des choses et ne voulaient pas nous montrer cette voiture. Nous n'aurions jamais su. C'est à quel point ils sont honnêtes. Ils avaient une autre ligne rouge qui était parfaite. Je recommanderais vivement ce concessionnaire et demanderais à Paul ou Andy qu'ils vous branchent.

J'ai eu la chance de travailler avec Stephen Pecha sur le côté d'occasion de la maison et d'acheter un High Country 2019 2500HD «d'occasion» avec 3500 miles, lorsque je suis allé chercher un camion similaire que j'ai vu en ligne avec 35000 miles. Inutile de dire qu'une fois que Stephen a discuté de mes besoins avec moi, il n'a pas eu à travailler dur pour vendre le camion avec seulement 3500 miles! Stephen est un vétéran chevronné de ce jeu et vous le tire directement. Son service, son suivi, sa communication et sa sincère inquiétude que j'étais un client satisfait étaient plus que clairs. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule - n'importe quel véhicule -, je recommanderais vraiment au moins de l'appeler d'abord et d'obtenir son avis sur les offres qui pourraient être disponibles pour vous également. Je le ferais et l'aurais recommandé à ma famille et à mes amis!

J'ai eu une merveilleuse expérience. J'ai été accueilli par le directeur qui m'a conduit à un vendeur génial nommé Jesse. Je suis parti dans un véhicule bien ajusté et économique. Je vais certainement acheter à nouveau et recommander des affaires ici. Merci encore Jesse et l'équipe Hendricks.

Si vous cherchez une Chevrolet, vous devez aller à City et demander Tito Pedroso, cela les rend super faciles et vous aide vraiment

Nous achetons des véhicules depuis quelques semaines et nous nous sommes récemment arrêtés ici et avons eu le plaisir de rencontrer Garret Williams, qui nous a aidés à traverser et nous a fait une bonne affaire sur notre véhicule. Il a répondu à nos questions a travaillé dur pour nous obtenir ce que NOUS voulions et nous a fait économiser de l'argent. Garret, merci ...