Natalie Grewe

Examen de Lovelace Medical Center

Je peux définitivement signaler que l'urgence du L...

Je peux définitivement signaler que l'urgence du Lovelace Medical Center est la plus sale et la plus chaotique que j'aie jamais rencontrée. Vraiment une expérience cauchemardesque. Le personnel était généralement insensible, impatient et même émotionnellement violent! Je n'ai aucune idée de la légalité de l'exploitation de cet endroit.

Je suis allé aux urgences avec des douleurs thoraciques et des évanouissements ressemblant à de l'angine et j'ai dû sortir trois heures plus tard en sachant qu'ils ne pouvaient qu'empirer les choses. J'y suis allé un après-midi de semaine, donc il n'y avait pas beaucoup d'agitation pendant quelques heures, certainement pas de raison évidente pour des retards extrêmes.

La plupart des surfaces étaient visiblement souillées, tous les distributeurs de désinfectant pour les mains sauf un étaient vides ou cassés, et le personnel a ouvertement exposé d'autres patients à des contagions en plaçant des personnes gravement malades dans la salle d'attente principale. La sécurité de l'hôpital a constamment arpenté le couloir et, à un moment donné, une alarme incendie a été déclenchée sans raison. C'était comme un chaos.

Quand j'ai été vu, une seule infirmière était de loin assez colérique, les autres me traitaient au mieux comme un inconvénient. Après un électrocardiogramme, une prise de sang, la pose d'un cathéter intraveineux et une radiographie (la technologie était beaucoup plus courtoise et professionnelle), on m'a ordonné de m'asseoir dans la salle d'attente et de me réchauffer, je pourrais être là-bas un moment, mais on m'a dit que je devrais être l'un des premiers basés sur mon ECG concernant. On m'a dit de ne pas manger ni boire. J'ai dû demander si je devais dire à quelqu'un si mon état s'était détérioré, ce qui a été confirmé par distraction.

Trois heures plus tard, assis sur une chaise dans un coin et regardant des gens très malades (l'un qui avait l'air au bord de la mort en fauteuil roulant), tous ont démarré vers la zone d'attente depuis Triage pendant au moins aussi longtemps que j'étais là (ils Je n'avais pas eu tendance à le faire au moment de mon départ) J'ai été frappé d'hypoglycémie et de déshydratation. J'ai dû combattre la syncope.

Je me suis finalement levé et j'ai dû localiser quelqu'un, et je l'ai fait après quelques minutes de confusion inutile. J'ai dit à l'infirmière (je suppose) qu'on m'avait demandé d'informer le personnel si je me sentais moins bien. Il m'a regardé d'un air absent et n'a rien dit. J'ai poliment demandé à la femme lors de l'inscription si je pouvais partir. Elle a été brève mais impolie en réponse, m'indiquant la sortie. J'ai à mon tour pointé mon cathéter intraveineux, et elle m'a vaguement indiqué le triage et n'a donné aucune instruction verbale. Je me suis levé et j'ai attendu, puis j'ai finalement dû me frayer un chemin pour demander.

Alors que je sortais de l'hôpital, un autre membre du personnel, qui était peut-être une infirmière ou un médecin urgentiste (on ne m'a jamais dit) est passé devant moi sans me regarder et a dit avec désinvolture que mon électrocardiogramme «était normal» et que toutes les enzymes étaient négatives. Eh bien, mon électrocardiogramme n'était pas normal (j'ai une malformation cardiaque qui n'a pas été prise en compte et qui fournit systématiquement des électrocardiogrammes anormaux), alors je suis parti sans aucune assurance que les analyses sanguines allaient bien.

Conseil: ÉVITEZ COMPLÈTEMENT LE LOVELACE ER, en particulier si vous êtes cardiaque.

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