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3 il y a des années

Le Dr était un homme plus âgé qui disait qu'il fai...

Le Dr était un homme plus âgé qui disait qu'il faisait ça depuis 28 ou 38 ans. Le docteur a été désagréable avec l'infirmière en face de nous. Il a posé des questions invasives qui n'avaient rien à voir avec la raison pour laquelle nous étions là et a exprimé son opinion sur certaines choses qui n'étaient vraiment pas ses affaires. Son examen physique semblait également inclure des endroits touchants qui n'étaient pas liés à mon problème. Il a également déclaré que le jus d'ecig était fabriqué à partir de formaldéhyde et a présenté cela comme un fait. Drôle, le jus que je reçois est fait de propylène glycol, de glycérine végétale et de nicotine. Donc, à moins que le formaldéhyde ne soit un sous-produit de l'un de ces ingrédients, ce Dr fournit de fausses informations et favorise la peur dans l'environnement médical. Je dirai que notre visite a été rapide, ce qui était bien car ce dr. était maladroit et effrayant. Je suppose que cela bat d'attendre 6 heures chez presbytérien.

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M
3 il y a des années

Je ne suis presque pas venu ici, mais heureux de l...

Je ne suis presque pas venu ici, mais heureux de l'avoir fait. IM DE HORS VILLE ET FINI OBTENIR DES YEUX ROSE. Je savais ce qui n'allait pas avant mon arrivée. Je me suis connecté à 22h24 et je suis en train de quitter la voiture et sa 22h46 IL Y A MÊME ENVIRON 12 AUTRES PERSONNES DANS LA ZONE D'ATTENTE. JE RECOMMANDERAI CET HÔPITAL À TOUT LE MONDE ..

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A
3 il y a des années

C'était horrible! Terrible! Négligence de la part ...

C'était horrible! Terrible! Négligence de la part des infirmières et de mon médecin! En 5 jours, j'ai perdu 27 livres à l'USI. ILS M'ONT PRESQUE TUÉS! Ils ont perdu mon partiel. J'ai dû demander à un concierge de s'il vous plaît chercher une infirmière car ils ne m'ont même pas mis de lumière d'appel! C'était horrible! Ils ne m'ont pas fait savoir quand les plateaux sont arrivés. J'étais infirmière autorisée et je ne traiterais jamais personne comme si j'avais été traité. J'étais censé être sous surveillance 24 heures sur 24. Smh ... Je préfère mourir que d'aller au centre médical Lovelace au centre-ville!

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3 il y a des années

J'ai dit à mon mari qu'il avait juste un "bug d'es...

J'ai dit à mon mari qu'il avait juste un "bug d'estomac" mon pauvre miel avait l'air pire et misérable !!!! Je n'avais pas l'impression qu'ils le regardaient ou lui laissaient du temps !!! Nous étions dans et hors de 20 pouces !!!! J'ai dit à l'infirmière praticienne qu'il n'y avait aucun moyen que ce soit un bug !!! Et puis elle a déclaré "avez-vous un diplôme?" Totalement inapproprié !!!!! J'y suis allé et j'ai eu un deuxième avis et le pauvre miel avait une grippe sévère !!!! JAMAIS ENVOYER DES PERSONNES À CETTE ER !!!

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D
3 il y a des années

L'endroit est propre. C'est tout ce qui est bon à ...

L'endroit est propre. C'est tout ce qui est bon à ce sujet. Les infirmières sont paresseuses et grossières. J'ai appuyé sur mon bouton d'appel et j'ai attendu pendant 40 minutes et ils ne sont toujours pas venus me voir. Reste loin.

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S
3 il y a des années

Le personnel d’enregistrement vous aborde dès que ...

Le personnel d’enregistrement vous aborde dès que vous entrez et vous indique les instructions que vous devez remplir et le faire si vite que vous ne réalisez même pas ou ne comprenez pas ce qu’elle a dit! Elle est impolie et condescendante, c'était ma première et dernière visite dans cet hôpital. Je n'ai jamais vu un hôpital traiter ses patients avec autant de cruauté et de froideur. Si la dame à l'enregistrement ne voulait pas travailler ou ne l'aime pas comme son travail, elle devrait le confier à une personne compétente qui peut travailler avec le public! Je ne sais pas si c'est le pire, très mal entretenu, sale, même pas du savon pour se laver les mains. L'équipement médical est tellement désuet et les lits sont de 60 ou 70 s. Ils n'ont même pas la possibilité de lever le dos. J'aurais vraiment aimé faire mes devoirs avant de venir m'enregistrer ici! Ils ne vous demandent pas si vous allez bien, êtes-vous à l'aise, avez-vous besoin de quelque chose! Beaucoup moins ont un lit disponible pour se reposer et en raison de ma maladie particulière, la position assise est si douloureuse en ce moment. Mais ils s'en moquent. Si vous n'avez pas d'autres options, j'irais quand même ailleurs. Cette visite à l'hôpital est la pire que j'aie jamais vue. Je n'ai jamais pensé que je serais traité comme si j'étais inférieur à. À l’hôpital de jour, le personnel traitait les personnes de certaines races qui n’avaient pas d’assurance comme si elles n’avaient pas droit aux services médicaux. C'est exactement ce que je ressens ce soir. Je ne joue pas la carte de la course et je ne suis pas noir. Je suis hispanique I. Une communauté à 85% hispanique.

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a
3 il y a des années

Ce fut une expérience horrible à l'hôpital. Nous s...

Ce fut une expérience horrible à l'hôpital. Nous sommes venus aux urgences parce que nous avons été envoyés ici pour des tests en raison d'une suspicion d'embolie pulmonaire et nous avons dû attendre plus de 6 heures, personne n'a communiqué avec nous, le personnel n'a pas écouté ou examiné les informations médicales que nous apporté d'un ancien médecin, puis l'infirmière de triage nous a renvoyés pour trouver notre propre lit. Après avoir demandé à 4 infirmières différentes de partir et de se promener seule dans sa salle d'urgence, il a fallu une crise hystérique de cm pour que quiconque nous parle. C'était horrible, les soins aux patients étaient épouvantables.

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L
3 il y a des années

Le personnel ici est horrible, la plupart d'entre ...

Le personnel ici est horrible, la plupart d'entre eux sont des milléniaux et très impolis avec l'ancienne génération. Deux d'entre eux se moquaient d'un patient et plusieurs d'entre eux étaient extrêmement impolis, hostiles et impatients.

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D
3 il y a des années

C'est de loin le pire hôpital des urgences où alle...

C'est de loin le pire hôpital des urgences où aller dans la ville d'Albuquerque .. J'ai été emmené ici par l'ambulance J'avais une douleur extrême, ils m'ont donné des médicaments ne m'ont pas aidé J'ai attendu environ 24 heures aux urgences en attente pour une chambre 2 heures dans la salle d'urgence, ils m'ont dit que j'étais admis .. Les infirmières de nuit ici sont horribles Je pleurais pendant des heures de douleur Très inacceptable la seule infirmière m'a dit qu'elle avait besoin d'un échantillon d'urine avant de pouvoir me donner quoi que ce soit sinon elle m'a forcé à essayer de me rendre à la salle de bain je ne pouvais pas sortir du lit j'ai commencé à vomir .. Une autre infirmière m'a dit que je serais là pendant 30 heures avant d'être emmenée dans une chambre pour me mettre à l'aise et je vais juste devoir faire face à la douleur ..... Chaque fois que j'utilisais le bouton lumineux appelé, personne ne répondait. vous pouviez entendre le médecin des infirmières à l'extérieur de ma chambre rire et parler et vous pouviez entendre les buses des lumières de l'infirmière s'éteindre pendant des heures sans que personne ne vienne ... je suis une femme handicapée ... j'étais sous oxygène mes deux bras, je devais me sortir du lit pour faire pipi ... Une infirmière a dit à ma sœur si elle allait manger le plateau du petit-déjeuner parce que c'était sur le chemin ... Je lui ai dit que je ne le voulais pas .... La poubelle n'a jamais été jetée il y avait des couvertures sales sur la corbeille à papier ... J'ai demandé à parler à une infirmière en charge et personne n'est jamais venu ..... Façon horrible de traiter un humain et encore moins une femme handicapée qui a été emmenée dans cet hôpital pour les soins d'urgence.

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J
3 il y a des années

Nous sommes arrivés il y a 2 heures par ambulance....

Nous sommes arrivés il y a 2 heures par ambulance. Nous n'avons toujours pas été vus par un médecin. C'est ridicule. Nous sommes arrivés à 9 heures du matin ... Il est maintenant 20 heures. Ils disent qu'il n'y a pas de chambres disponibles dans les escaliers. On lui a dit qu'il serait admis à 17 heures. L'infirmière ici est nul. Si tu attrapes Wendy, va dans un autre hôpital. Elle est impolie, non patiente et non professionnelle. Toutes les infirmières se plaignent qu'elles sont trop occupées pour s'occuper de mon père. Vraiment??? C'est bien pire mais je ne partagerai pas grand chose. Les infirmières qui sont à l'hôpital et non aux urgences semblent aller bien. Mais l'urgence n'est pas acceptable. Il y a des personnes âgées qui essaient d'obtenir de l'aide et les infirmières agissent comme si elles ne pouvaient pas les entendre. Je suis terrifié de laisser mon père ici

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J
3 il y a des années

Nous étions avec ma belle-fille au 10e étage et av...

Nous étions avec ma belle-fille au 10e étage et avons eu le privilège d'avoir l'infirmière Lorianne qui est incroyable !!!!! J'ai si bien travaillé avec elle et j'ai été si patient et compréhensif. Elle a une grande vocation pour ce poste et quelle bénédiction elle a été pour notre famille en répondant à nos questions et en nous accordant toute son attention lorsque nous en avions besoin avec Tammie, nous l'avons appréciée ainsi que tout le personnel ici. Quel excellent travail ils ont fait. Merci beaucoup.

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F
3 il y a des années

Tara, infirmière à l'unité neurologique, 9e étage,...

Tara, infirmière à l'unité neurologique, 9e étage, n'a aucune entreprise à travailler avec des patients et des familles ayant besoin de soins de compassion. Nous étions là pour voir mon frère qui est terminal. Elle a non seulement empêché les membres de la famille de voir leur père, grand-père, frère et oncle, mais a convaincu une autre personne de nous demander de quitter le hall. Nous n'étions pas bruyants ou perturbateurs et avions été autorisés à attendre dans le hall jusqu'à ce que Tara nous veuille sortir du bâtiment parce que j'en ai assez d'eux. C'est un professionnel de la santé que Lovelace veut dans son équipe? Je comprends parfaitement les préoccupations de COVID. Les membres de la famille qui ont eu la chance de voir mon frère n'ont jamais été en contact avec d'autres patients et ont observé toutes les précautions. Le traitement compatissant de notre famille alors que nous vivons cette période très douloureuse aurait pu faire toute la différence. Au lieu de cela, Tara nous a fait jeter de façon insignifiante comme des ordures. Si vous recherchez des soins compatissants pour un membre de votre famille, cherchez ailleurs!

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V
3 il y a des années

De loin la pire expérience de ma vie une fois que ...

De loin la pire expérience de ma vie une fois que mon père a été admis au 8ème étage après une chirurgie du genou (infirmières, techniciens) sont des cas spatiaux auxquels vous demandez de l'aide, par exemple lorsque mon père avait besoin d'une marchette pour se rendre aux toilettes, il a fallu un très longtemps et toujours à ce que personne n'a aidé avec sa demande, finalement il a juste fait pipi dans une tasse. Un en particulier son nom était Kristen (femme enceinte) a fait des promesses qu'elle ne pouvait pas tenir (nous a fait penser qu'elle était un préjugé parce que ma famille a la peau brune) nous a laissé prendre les choses en main demandé des sacs d'appartenance, de la gaze pour le sang qui coulait du genou de mon père, ou même d'un déambulateur ou lorsque la table où les patients mangeaient leur nourriture s'est cassée. Je ne m'arrêterai pas ici, je prendrai cela en entreprise ou je ferai ce que j'ai à faire pour que le prochain n'ait pas à être témoin en tant que tel !!! Cela doit être un endroit où les patients peuvent se sentir les bienvenus et en sécurité pendant leur séjour et ne pas être servis par un service client horrible et laisser le faire seuls. HONTE à vous Lovelace-Downtown.

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I
3 il y a des années

4 heures dans la salle d'attente et ils ne sont pa...

4 heures dans la salle d'attente et ils ne sont pas occupés ... juste réclamant un petit équipage. Promis de nous voir rapidement quand le prochain équipage est arrivé ... ça fait une heure et quinze depuis la promesse. Aucune action, aucune mise à jour, aucune vérification sur nous. Il a dit que nous étions troisième de la file il y a 90 minutes. La salle d'attente s'est gravement détériorée. CINQ heures avant la reprise. Cela peut-il être mieux fait?

Cela étant dit, prendre soin une fois que vous êtes entré est vraiment génial. Compatissant, efficace, patient (sans jeu de mots), compétent et professionnel. Il doit donc y avoir des lacunes dans la gestion de la salle d'attente. C'est dommage d'avoir cette salle d'attente aux urgences comme première ligne d'expérience. Je dois ajouter des étoiles pour les soins. Je ne peux pas le baser sur la salle d'attente. Mais quel horrible endroit cette salle d'attente.

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3 il y a des années

C'est le pire hôpital où aller. Je ne leur fais pa...

C'est le pire hôpital où aller. Je ne leur fais pas confiance du tout. Ils ont mal diagnostiqué ma mère lorsqu'elle a eu un accident vasculaire cérébral et au moment où ils ont réalisé qu'elle avait eu un accident vasculaire cérébral et PAS une dépression mentale, il était trop tard et elle est devenue paralysée du côté droit et non seulement cela a refusé de l'aider quand elle avait besoin du aide et ils lui ont dit de m'appeler et de ne pas les déranger. C'était il y a 3 ans. Mais en septembre 2018, il y a à peine quelques mois, nous avons commis l'erreur de leur confier les soins de mon beau-père ... et leur attention envers lui, je crois, est ce qui a causé la perte de mon beau-père. Il n'arrêtait pas de leur dire qu'il avait besoin d'être soulevé pour qu'il puisse respirer, ils ne l'ont pas écouté et ils ne nous ont pas aidés à le soulever, il s'est retrouvé sous assistance respiratoire parce qu'il ne pouvait plus respirer et ils nous ont dit qu'il ne pouvait plus l'être. transféré à l'UNM où nous avons demandé qu'il soit transféré pour de meilleurs soins. J'ai perdu la personne la plus incroyable de ma vie à cause de Lovelace et de ma mère mal diagnostiquée et sa vie a changé pour toujours. N'allez pas chez Lovelace.

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3 il y a des années

Horrible. Ne viens pas ici. Je suis ici depuis plu...

Horrible. Ne viens pas ici. Je suis ici depuis plus de 9 heures. Le médecin des urgences a essayé de me donner du sulfa! Je suis mortellement allergique aux sulfamides et c'est indiqué sur mon tableau !! Cet endroit est bondé. Le personnel des urgences est impoli. Il y a des gens assis ici en train de pleurer. Juste un désordre. Parce que j'ai souligné que ce n'était pas le bon médicament, j'ai été repoussé dans la salle d'attente. Je souffre et je suis ignoré. C'est un cirque de fous

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3 il y a des années

#Lovelace, le pire hôpital d'Albuquerque

#Lovelace, le pire hôpital d'Albuquerque

Actuellement, mon mari se trouve à l '#ICU, alors qu'ils n'attendent que très peu sa disparition. Notre famille a demandé à de nombreuses reprises qu'il soit transféré à #UNM, où ils ont toujours fait de l'excellent avec lui. Cependant, cette installation #UNCARING préfère mourir là-bas plutôt que d'être réfutée par un hôpital beaucoup plus #Qualifié.

Le 12 avril, mon mari est entré en arrêt cardiaque après une # infirmière non qualifiée qui, après avoir vérifié son #Sugar à 17h alors qu'il lisait 71, n'a pas fonctionné pour l'évoquer. Ce n'est que vers 21h45 cette nuit-là, quand son sucre ne lisait pas, qu'elle a finalement réalisé les #Dangers de l'hypoglycémie et du # diabète.

Si cela ne suffisait pas, cette infirmière #UNCARING continuerait à blâmer ses #Negligenct Care pour la dialyse qu'il avait reçue très tôt le même matin. Rapidement, l'équipe #ICU dirigée par Bree, a décidé que mon mari serait mieux avec #Dead et sans douleur, indépendamment de son souhait de faire tout ce qu'ils pouvaient pour lui. Comme nous avons encore 3 petits enfants à la maison qu'il n'aura jamais l'honneur de les voir # Diplômé de HS.

Le #Lovelace Medical-Center Downtown a décidé de COUPER la #Resuscitation #Dialyse #Diurétique et d'aller jusqu'à ne plus ajouter de #Hypertension artérielle s'il en avait besoin pour le stabiliser. Bree et l'infirmière praticienne Heather ont clairement indiqué à mes enfants et à moi-même que mon mari ne quittera #Lovelace que dans un #Bodybag et qu'il n'est PAS ADMISSIBLE à des mesures de sauvetage #.

Pendant ce temps, mon mari SEEPS w / fluide, alors que nous ne pouvons que craindre le pire pour lui, car un #Animal que vous prieriez recevra de meilleurs soins

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K
3 il y a des années

J'ai eu une arthroplastie totale du genou 5-19-20....

J'ai eu une arthroplastie totale du genou 5-19-20. Était à l'origine préoccupé par toutes les critiques négatives mais mon expérience a été très bonne. En fait, les soins infirmiers étaient 5 étoiles très attentionnés et attentionnés. Mon colocataire a gardé sa télé à haut volume 24/7, ce qui était ma seule expérience négative.

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M
3 il y a des années

# $ # + &) $ / '! _ + $ ## _ infirmière de cul abu...

# $ # + &) $ / '! _ + $ ## _ infirmière de cul abusif. Lorsque votre proche est enfin capable de parler et de demander l'aide d'un travailleur. Et la première chose que l'on peut faire est de pleurer sur la violence mentale et physique. De plus d'un ensemble d'infirmières rotatives. Puis il a couru. Lorsque vous venez visiter un patient inconscient avec un cathéter exposé à TOUT LE MONDE.

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M
3 il y a des années

J'ai emmené ma femme pour des maux de dos. Triage ...

J'ai emmené ma femme pour des maux de dos. Triage a noté qu'elle avait une tension artérielle de 199/113 (niveau d'AVC). Lorsqu'elle a été vue par une infirmière praticienne, elle n'a reçu qu'une prescription d'un jour de médicaments contre la douleur et une ordonnance d'ibuprofène. Rien n'a été fait pour la tension artérielle potentiellement mortelle. Réfléchissez à deux fois avant d'aller à cette salle d'urgence ou d'emmener un être cher ici.

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B
3 il y a des années

Ils prennent des heures pour vous trouver une cham...

Ils prennent des heures pour vous trouver une chambre, les infirmières sont grossières et s'énervent quand vous leur demandez quelque chose quand c'est leur travail. Je ne recommanderais à personne

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3 il y a des années

Je suis entré avec des douleurs thoraciques, des e...

Je suis entré avec des douleurs thoraciques, des engourdissements et des picotements. Mon discours était un peu brouillé. Mon mari m'a emmené tard dans la nuit et pendant la prise, après l'ECG, on m'a demandé "Y a-t-il des antécédents familiaux de crise cardiaque au milieu de la vingtaine?" J'ai dit "Non" et l'infirmière a juste souri et a dit alors que vous réagissiez de manière excessive, ce n'est pas une crise cardiaque, vous devez attendre le médecin. J'ai été renvoyé dans la salle d'attente - J'ai attendu 3 heures, puis on m'a dit: "Votre électrocardiogramme et votre XR vont bien, prenez simplement de l'ibuprofène et faites un suivi avec votre PCP" ... mais je n'ai jamais vu le médecin et le D / C était donné par la même infirmière grossière ..... très très peu professionnel.

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3 il y a des années

Trop de temps d'attente et de soins médicaux ne so...

Trop de temps d'attente et de soins médicaux ne sont pas des soins de qualité. Ma famille a eu la grippe et l'urgence ne leur a rien donné de plus qu'une recommandation pour l'ibuprofène. Pas de véritable examen physique. Comme ma famille est devenue plus malade, je les ai emmenés dans un autre hôpital où un traitement médical complet était meilleur.

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3 il y a des années

Je suis d'abord allé à unm où ils ne savaient pas ...

Je suis d'abord allé à unm où ils ne savaient pas comment faire leur travail a été renvoyé pour ne pas avoir de problème parce qu'ils sont stupides alors je suis venu à Lovelace à la place où ils m'ont gardé toute la nuit et ont réparé mon infection. Très attentionné et savoir ce qu'ils font.

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J
3 il y a des années

Cet endroit est extrêmement serviable et sympathiq...

Cet endroit est extrêmement serviable et sympathique, le personnel est toujours serviable ... Le personnel est extrêmement sympathique, courtois et professionnel ... J'ai apprécié ma visite avec eux ...

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3 il y a des années

Tellement dégoûté par le comportement des infirmiè...

Tellement dégoûté par le comportement des infirmières!
Mon copain s'est coupé le doigt il y a 3 semaines, nous avons commencé cette urgence avec les hôpitaux UNM. Ils ont recousu son doigt mort et nous ont dit d'attendre un chirurgien. Son doigt était noir et pourrissait littéralement au point que les points de suture ne le tenaient même plus et ont commencé à déchirer la peau morte finalement la partie qu'il a coupée s'est détachée ... nous sommes retournés à l'UNM et on nous a dit de continuer à attendre . Donc une autre semaine passe et mon petit ami a fini par aller en prison sur un mandat d'arrêt et il a raté son opération. Il a passé des jours dans un établissement sale sans être enveloppé de toute façon et incapable de prendre ses antibiotiques ... quand il était sorti, j'ai décidé de l'emmener ailleurs dans l'espoir d'une meilleure expérience ... J'ai appelé l'hôpital Lovelace près du Dr Martin Luther roi à Albuquerque NM .. Je n'ai pas attrapé le nom de la première femme qui travaillait aux urgences le jeudi 6 juin vers 17h07, la femme n'a pas répondu et a juste ri comme s'il se passait quelque chose de drôle et s'est accrochée. Je suis déconcerté, alors j'essaie de rappeler et de joindre une infirmière nommée Nicole qui dit qu'elle est superviseur ... mais elle n'a pas pu nous fixer de rendez-vous ni me donner des conseils sur ce qu'il faut faire à partir d'ici ... Je veux prendre une salle d'urgence si nous n'en avions pas besoin et ce n'est pas comme si c'était le plus facile avec deux très jeunes enfants (1 an et demi et un enfant de 4 ans. (Elle m'a donné tellement d'attitude que ça m'a détourné de vouloir pour l'amener ici. Je pensais que les infirmières voulaient aider et étaient là pour aider le public. Je me sens tellement irrespectueuse et discriminée. J'ai l'impression que personne ne se soucie qu'il va bien ou qu'il réponde à ses besoins. C'est tellement décevant à voir à deux Hôpitaux ici ... indifférents, inconsidérés et tout à fait RUDE. Ce problème doit être résolu immédiatement car ils devraient être là pour vous aider. Il est libre d'être gentil ... surtout si quelqu'un a des problèmes de santé dans lesquels vous voulez vous sentir à l'aise et en confiance à qui vous faites confiance. J'espère qu'il y a du changement, le service client est important quel que soit votre domaine de carrière Vous n'êtes pas meilleur que n'importe qui alors arrêtez de rabaisser les autres quand vous ne connaissez même pas toute l'histoire.

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M
3 il y a des années

Mon père très actif, âgé de 92-1 / 2 ans, a eu un ...

Mon père très actif, âgé de 92-1 / 2 ans, a eu un accident de voiture vers 9 h samedi. Le coussin gonflable s'est déployé et la voiture a été totalisée. Il a été amené à Lovelace ER, où il a subi un scanner du cou. Les médecins ont dit à sa femme de 84 ans qu'il s'était cassé le cou (fracture C-2) et lui ont donné une minerve et lui ont dit qu'il devrait aller mieux dans 3 semaines. Lors de son congé, elle s'est inquiétée de son niveau de douleur pour le retour à la maison. Ils lui ont dit qu'ils l'avaient déjà libéré et qu'ils ne pouvaient pas lui donner de médicaments contre la douleur. Il s'est levé et a failli s'évanouir. Elle a souligné qu'il y avait manifestement un problème. Ils ont décidé que sa circulation était coupée du fait d'être attaché dans le fauteuil roulant, lui ont donné de l'oxygène et l'ont remis aux soins de sa femme de 84 ans.

Elle l'a ramené à la maison vers 13 heures, 4 heures après l'accident, et n'a pas pu le faire sortir de la voiture à cause de la douleur atroce. Elle a dû le laisser dans la voiture pendant environ 30 minutes jusqu'à ce qu'elle puisse trouver de l'aide. Ils ont dû utiliser une chaise de bureau à roulettes pour le faire entrer dans la maison et se coucher dans le couloir.

Je vis hors de l'état et j'ai été si consterné qu'ils l'ont libéré en si peu de temps plutôt que de le garder pour observation au moins 24 heures que j'ai appelé le défenseur des soins aux patients. JAMAIS OBTENU D'APPEL DE RETOUR! J'en ai essayé un autre mardi, je n'ai jamais eu de retour d'appel.

Mardi soir, il était dans une telle agonie qu'ils ont appelé le 911 pour obtenir une ambulance pour l'emmener à Lovelace Westside. Il a été amené à 17h30 et n'a vu de médecin qu'après minuit. Les médecins du centre-ville de Lovelace n'avaient même pas fait de radiographie du dos, malgré la force de l'airbag sur un homme de 135 lb de 92 ans. Aujourd'hui, c'est jeudi, je n'ai toujours pas entendu les résultats de la radiographie des «médecins fantômes».

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3 il y a des années

Infirmières, techniciens et aides merveilleux, att...

Infirmières, techniciens et aides merveilleux, attentionnés et compatissants au 8ème étage (patients hospitalisés en chirurgie) pendant mon séjour de 3 jours cette semaine. Tout le monde a travaillé avec le sourire et a fait un effort particulier pour rendre ma visite aussi confortable que possible après la chirurgie. Félicitations à deux infirmières spéciales, Sarah et Ana, et à une aide très attentionnée, Ariel, qui a allégé mes fardeaux. Aussi, Patience (RN), Johnny (Tech) et Stacy (RN), merci de m'avoir vérifié et de partager vos histoires.

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3 il y a des années

J'ai amené mon petit ami aux urgences à cause d'un...

J'ai amené mon petit ami aux urgences à cause d'une fièvre de 103 F qui ne se cassait pas, d'un mal de gorge extrême et de problèmes de déshydratation. Après avoir traité avec un réceptionniste extrêmement impoli, nous avons fini d'attendre près de 4 heures pour obtenir les résultats des tests. Quand j'ai dit à la réceptionniste que nous avions attendu un temps ridicule pour les résultats des tests de 30 à 45 minutes, elle m'a dit que ses résultats attendaient à l'arrière et qu'elle ne pouvait rien faire. Pendant que nous attendions, j'ai suggéré que nous utilisions tous les deux un masque pour éviter la contamination et, commodément, nous nous sommes retrouvés tous les deux avec des yeux roses, ce qui est absolument dégoûtant. Ensuite, nous avons attendu une heure supplémentaire avant qu'une infirmière praticienne nous remette un script pour l'ibuprofène et le tramadol. Je suis absolument livide.

Pour couronner le tout, nous sommes allés aux soins d'urgence le lendemain matin et il a reçu des antibiotiques pour traiter une infection bactérienne dans ses poumons, sans oublier que le médecin a déclaré qu'ils nous avaient prescrits à tort au Lovelace Medical Center. D'après ce que j'ai pu comprendre, presque chaque personne s'est vu prescrire du tramadol cette nuit-là, qui est un analgésique hautement addictif.

C'était l'une des urgences les plus dégoûtantes, non professionnelles et chaotiques que j'aie jamais vues de ma vie. Nous avons attendu un temps ridicule pour être vus pendant peut-être 10 minutes, un personnel irrité et mal formé. Si vous souhaitez perdre votre temps, je vous recommande vivement d'aller ici. Ils devraient le renommer Love Less Medical Center

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D
3 il y a des années

Le père était à l'hôpital, l'infirmière ne lui a p...

Le père était à l'hôpital, l'infirmière ne lui a pas donné ses médicaments et a écrit dans ses notes que nous les refusions. Sa tension artérielle était à 195/97 et lui a donné son médicament 6 heures plus tard qu'il ne le prend normalement. Et n'a pas suivi de surveillance de la pression artérielle pour voir si elle avait baissé. L'infirmière en chef a dit qu'elle ferait un suivi et n'a toujours parlé à personne. L'infirmière a même crié à mon père qui ne peut pas parler de lui-même! Prendre soin des gens ici est ridicule.

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3 il y a des années

Super génial! Tout le monde est serviable et court...

Super génial! Tout le monde est serviable et courtois. Réaliser un diagnostic précis nécessite des tests et du temps. Des attentes réalistes selon lesquelles ce n'est pas une émission de télévision et que les gens ordinaires font de leur mieux. Installation propre. Aucune plainte:)

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L
3 il y a des années

Le 6 juillet, ma femme a été admise dans le centre...

Le 6 juillet, ma femme a été admise dans le centre-ville de l'hôpital de Lovelace et à l'arrivée, nous montrons et équipons les appareils auditifs 24 heures plus tard, ils se sont perdus, nous signalons cet incident à l'infirmière responsable après qu'un rapport a été fait de la perte la réponse était que nous ne sommes pas responsable, elle n'a pas pu entendre pour la semaine qu'elle a passée après que nous décidons de contacter le chef de la direction mr troy lettre certifiée et une semaine plus tard la même réponse que nous serons à l'écart. Cet hôpital

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J
3 il y a des années

Le service de facturation est terrible. Nous nous ...

Le service de facturation est terrible. Nous nous sommes retrouvés à tort avec une facture de 11 000 $, nous avons contacté le service de facturation plusieurs fois avec peu d'aide. Claudelle de la facturation était particulièrement terrible. Nous a dit qu'ils ne pouvaient même pas appeler notre compagnie d'assurance pour leur faire savoir ce dont ils avaient besoin du point de vue de la facturation. Cela fait plus de 4 mois maintenant et ils ne l'ont toujours pas résolu.

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J
3 il y a des années

Mon médecin a prévu une intervention chirurgicale ...

Mon médecin a prévu une intervention chirurgicale chez Lovelace. J'ai eu une semaine et demie entre la consultation de mon médecin et la date de mon rendez-vous. Ma femme et moi avons passé cette teinte à planifier des jours de congé et des arrangements pour les enfants. Je reçois un appel trois jours avant ma chirurgie et ils me déposent un fardeau financier, disant que je dois le payer le jour même. J'ai trois jours pour trouver cet argent. Plus de stress en plus d'être malade et d'anticiper ma prochaine intervention chirurgicale. Je passe beaucoup de temps, d'anxiété et d'énergie à comprendre cela. Ensuite, ils appellent à midi la veille de ma procédure pour me dire l'heure. C'est à 7h30 du matin.
Je n'avais jamais prévu que ce soit si tôt. Nous nous efforçons de faire en sorte que les enfants se rendent à l'école. Je reçois un appel vers 19h30 la veille de mon opération, c'est muy docteur. Il me dit que l'hôpital n'a pas vu sur ses papiers un médicament requis et que mon créneau est annulé parce qu'ils ne peuvent pas en obtenir. Une semaine et demie de planification, de stress, de préparation et de planification ainsi que tous les tracas de dernière minute. Pendant tout ce temps, je fais face à la douleur et à ma maladie, je manque de travail et j'espère juste un bon résultat. Cela signifiera plus de travail manqué et plus de planification de dernière minute pour ma femme et moi.
Je n'ai même pas encore subi ma procédure et cela a été ma plus terrible expérience de soins de santé en souvenir.

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A
3 il y a des années

Si un patient n'a pas d'avocat compétent, il est e...

Si un patient n'a pas d'avocat compétent, il est en difficulté: erreurs de médication, soins inadéquats, voyants d'appel sans réponse. Une fois que vous avez attiré l'attention de l'infirmière responsable, le niveau de soins augmente

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L
3 il y a des années

Ils tuent littéralement ma grand-mère. Le chirurgi...

Ils tuent littéralement ma grand-mère. Le chirurgien ne voulait pas faire son opération et maintenant qu'il l'a fait, ils ne la sortiront pas, n'essaieront pas de la maintenir éveillée et active / impliquée, et ne feront pas ce qu'ils disent qu'ils vont faire . Disons qu'ils ne peuvent pas lui donner d'antibotique, même si elle a une intraveineuse. Ne lui permettra pas de boire ou de manger et elle n'a jamais eu de problèmes après une chirurgie. Aucun problème de TA, aucune infection et maintenant elle a les deux. Donc, le résultat final est qu'ils renoncent à essayer de l'aider et ont déménagé son hospice! Ces personnes censées s'occuper des patients ne le sont pas vraiment. Il suffit de suivre des «règles» basées sur un nombre et non sur une personne réelle, pas sur un patient, mais sur un nombre.

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L
3 il y a des années

23 avril 2013 - Chirurgie pour prolapsus et incont...

23 avril 2013 - Chirurgie pour prolapsus et incontinence: les appareils intraveineux n'ont pas été surveillés et ont émis des bips pendant des heures. Ma colocataire (RM) avait son intraveineuse insérée dans le pli de son bras, donc chaque fois qu'elle pliait ce bras, une autre alarme se déclenchait. La deuxième nuit, une alarme incendie s'est déclenchée et quand j'ai crié qu'est-ce que c'est que CELA? ... une infirmière s'est précipitée dans le couloir et a dit "alarme incendie" et a fermé la porte de ma chambre. Chaque fois que ma RM essayait de sortir de son lit, une autre alarme se déclenchait jusqu'à ce qu'une infirmière l'éteigne.

Je devais éviter les repas et donc ma première journée complète à Lovelace je n'ai pas eu une seule infirmière qui me parlait ni ne me regardait, sauf peut-être pour vérifier mon sac de collecte d'urine et donner des analgésiques lorsque je les avais demandés. Quand j'ai demandé comment obtenir mes médicaments quotidiens, on m'a dit que je serais REJETÉ si j'apportais les miens et pourtant personne ne m'a jamais donné mes médicaments quotidiens. Obtenir une brosse à dents semblait impossible.

Troisième jour: demandez une brosse à dents et obtenez-en une. Le niveau de bruit dans ma chambre est fou avec tous les bips sonores. RM a découvert que la sortie de son lit amenait une foule de préposés à son chevet et elle a donc déclenché l'alarme du lit toutes les 15 minutes. J'ai demandé à déménager et on m'a dit que toutes les chambres étaient pleines. Je quitte la pièce en direction du canapé situé au bout du couloir où je projette d'installer ma nouvelle résidence. Mon Doc me trouve et promet de me libérer ce jour-là et tient sa promesse. À présent, c'est moche et je jure de ne plus jamais retourner dans cette poubelle. C'était le pire séjour à l'hôpital que j'aie jamais vécu.

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A
3 il y a des années

Mise à jour du 29 juillet

Mise à jour du 29 juillet
J'ai été contacté par l'hôpital et j'ai eu l'impression qu'il y avait une réponse raisonnable à ma plainte. Les autres soins que j'ai reçus dans cet hôpital ont été formidables. Je pense qu'ils ont juste besoin d'adapter certaines nouvelles politiques relatives aux salles d'urgence.

Examen original:
Il est tout à fait inapproprié qu'un EMT se présente à l'urgence pour dire que quelqu'un a une crise est insensible a arrêté les antibiotiques récemment et que les médicaments psychologiques ont un problème neurologique et ne peuvent pas marcher et ont la salle d'urgence où les ambulances vont dire non vous devez vous rendre dans une autre salle d'urgence où il n'y a pas de réponse à une personne qui ne répond pas dans son véhicule. vous devriez avoir honte de votre temps de réponse vous devriez avoir honte de la réponse de la salle d'urgence vous devriez avoir honte qu'une personne qui possède les qualifications appropriées arrive et donne un diagnostic en tant qu'EMT disant que cette personne est actuellement à risque de mourir deux mélangez-les à une autre urgence, je ne recommanderai jamais cet hôpital et vous êtes embarrassés

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3 il y a des années

lovelace suce. vous serez sur le site et ils ne vo...

lovelace suce. vous serez sur le site et ils ne vous traiteront pas. une infirmière sortira et vous jettera simplement une ordonnance et vous enverra sur votre chemin, ils ne feront même pas un effort pour comprendre ce qui cause la douleur.

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3 il y a des années

Cet endroit est un désastre. Très peu de membres d...

Cet endroit est un désastre. Très peu de membres du personnel saisissent la manière du lit ou le respect. Je suis actuellement à l'hôpital dans une pièce à côté du poste d'infirmières. Malheureusement, le poste d'infirmières à 3h30 du matin est rempli de femmes assises. JAMAIS un moment de calme pendant la nuit. Réalisent-ils que les patients ont besoin de dormir? S'en soucient-ils? Le personnel se rassemblera devant la porte pour raconter des histoires personnelles ou parler d'autres patients. Cet endroit ne concerne vraiment pas les soins de santé de qualité. C'est "vous vous êtes installé pour nous, vous êtes coincé".

Rester ici n'a pas été propice à aller mieux, et si vous êtes admis, vous avez des problèmes. Ils suivent un régiment de gestion de la douleur lâche, voire inexistant. Le repos n'est pas possible - au moins là où se trouve ma chambre. Ils ne sont pas équipés pour mesurer actuellement l'apport / la sortie de liquide. Heureusement au moment même où deux femmes de la station parlent si fort, j'apprends à imprimer depuis leur ordinateur.

Honnêtement, une expérience horrible. Au moins, ils m'apporteront de la nourriture horrible, je n'ai pas commandé dans quelques heures.

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3 il y a des années

J'avais mal à l'oreille, je pleurais, c'était viol...

J'avais mal à l'oreille, je pleurais, c'était violet et j'ai pris 4 heures pour me soigner et il suffit de me tapoter et de vérifier mon oreille et j'ai dit (vous pouvez rentrer à la maison maintenant) je ne recommande pas cet hôpital

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3 il y a des années

La pire expérience aux urgences à l'hôpital, jamai...

La pire expérience aux urgences à l'hôpital, jamais !!!! Arrivé à 19h45, gauche à 2h30! C'est presque 7 heures, les gens, et je dois dire qu'ils n'étaient pas si occupés! Donc, sous-effectif et souci de qualité des soins aux patients! Mon assurance dicte que c'est là que je devais aller. 1 personne pour enregistrer les patients, 1 infirmière autorisée et 1 fournisseur de soins de santé .... c'est tout !!! 2 techniciens radiographiques et quelques ambulanciers. Absolument aucune raison pour moi d'y être allé près de 7 heures. Aucun cas mettant la vie en danger qui aurait pris plus de temps pour retarder les autres d'être vus. C'est juste combien de temps cela a pris. Pour info ... pas que ça compte, mais au cas où vous seriez curieux, je suis une femme blanche de 61 ans, instruite, qui a eu une apparition soudaine de liquide sur mon genou à la suite d'une blessure que j'ai subie il y a 2 semaines . Extrêmement douloureux!

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3 il y a des années

Je suis allé 3 fois dans cet établissement. La pre...

Je suis allé 3 fois dans cet établissement. La première visite a été merveilleuse. J'éprouvais des douleurs thoraciques et j'ai été minutieusement examinée, de l'intérieur et de l'extérieur en quelques heures. La deuxième fois, je suis sorti de l'urgence en 2 heures avec une ordonnance en main et je me sentais très bien avec les soins. La troisième fois a été une mauvaise expérience. J'étais tombé et j'avais des douleurs thoraciques et j'ai été radiographié. Cependant, aucun membre du personnel ne m'a vraiment regardé pour voir s'il y avait d'autres problèmes. Mes mains saignaient et ils m'ont promis de me nettoyer. Je me suis lavé les mains dans des toilettes publiques et je me suis demandé si j'avais le sida, est-ce que cela leur aurait importé? Lorsque j'ai été libéré et que j'ai parlé de suivi, j'ai signalé le gonflement d'un œil. BTW, j'étais dans le couloir en cours de congé (lois HIPPA?) Plus tard, mon médecin de soins primaires a examiné l'enflure et a dit que j'avais peut-être eu une commotion cérébrale. Le gonflement durait plus d'un mois et j'avais les symptômes classiques d'une commotion cérébrale. Hmm .. Sentiment mitigé à propos de cet hôpital.

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L
3 il y a des années

J'étais là-bas pendant 2 mois .. je voyageais et j...

J'étais là-bas pendant 2 mois .. je voyageais et je suis tombé vraiment malade .. n'étant pas de cet état et n'ayant pas d'assurance ils s'en fichaient .. ils m'ont excepté et ils m'ont ramené à la vie .. mon cœur s'était arrêté . J'étais là-bas pendant 2 mois, le personnel était attentionné, très poli,
et pris soin de moi, comme si j'étais de la famille ... Je pense que c'est un hôpital général fantastique et je le recommande à tous ceux qui ont besoin de soins et d'un personnel en qui vous pouvez avoir confiance ...

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3 il y a des années

Assis dans la salle d'attente pendant 2,5 heures, ...

Assis dans la salle d'attente pendant 2,5 heures, ils m'ont donné de l'oxygène et m'ont dit de m'asseoir et ont finalement décidé de partir. Envoyé d'un centre de soins d'urgence.

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3 il y a des années

Essayer d'obtenir une recharge sur un médicament p...

Essayer d'obtenir une recharge sur un médicament pour dormir, c'est comme tirer des dents. L'ordonnance de mon mari peut expirer et il est impossible de téléphoner au bureau du médecin. Toujours acheminé vers un système de messagerie que personne ne se sent obligé de rappeler. Le réseau de soins de santé le plus inepte que j'aie jamais vu en 70 ans sur cette terre.

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3 il y a des années

Terrible. Ils ont mis une éternité à voir mon mari...

Terrible. Ils ont mis une éternité à voir mon mari dans la chambre qu'il était. Je veux dire pas d'infirmière, pas de technicien. Il est juste parti. Il a essayé de parler à quelqu'un mais il a été ignoré.
Lovelace JAMAIS ENCORE! Cela s'est passé ce matin 03/09/17

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3 il y a des années

Je tiens à préciser que les équipes de soins qui f...

Je tiens à préciser que les équipes de soins qui font le travail pratique de prendre soin des personnes âgées et malades sont formidables. Mon problème est avec l'administrateur - en particulier les planificateurs de sortie. Puisqu'ils sont incités à nettoyer les lits le plus rapidement possible sans tenir compte du patient ou de la famille, le processus laisse beaucoup à désirer. Familles, impliquez-vous! Apprenez tout ce que vous pouvez sur la couverture dont ils disposent et les endroits où ils voudront peut-être congédier votre parent, ainsi que si votre parent devrait effectivement être renvoyé. Vous avez des droits, et si vous laissez simplement l'hôpital vous dire ce qui va se passer, votre proche peut finir par être traumatisé. Le mien était. Il y a un barracuda en particulier dans ce département qui s'est en fait mis en colère parce qu'elle travaillait sur son agenda et que je ne l'avais pas appelée à temps pour que cela se produise avant un week-end. Elle m'a transformé en services de protection des adultes pour «négligence» après avoir déménagé ici temporairement pour m'assurer que mon père allait bien. On pense qu'il est en train de mourir maintenant, ce qui est indirectement ou directement lié à un congé antérieur d'un autre barracuda qui l'a envoyé dans un horrible établissement de soins infirmiers et de réadaptation. Il s'est retrouvé à l'hôpital et chaque jour j'aurais aimé avoir choisi un hôpital différent après ce qu'ils ont fait avec lui à la sortie. Les tactiques et les menaces sournoises ne devraient pas faire partie de cette image, mais elles le sont. Le changement ne se produira que si les gens se plaignent. Vous avez des droits. Découvrez ce qu'ils sont et poursuivez-les même si vous êtes menacé. Papa a perdu toute détermination à se rétablir suffisamment pour vivre avec moi, et il est devenu déprimé à l'idée d'être à nouveau ému. Il y a plus, mais c'est compliqué et je ne veux pas continuer indéfiniment. Mon message est de m'impliquer. Assurez-vous de ne pas simplement suivre le plan de quelqu'un d'autre pour votre parent, car ses motivations ne sont pas les mêmes que les vôtres. Je dépose un grief auprès de Medicare, mais je ne m'attends pas à ce que cela change quoi que ce soit puisqu'un «enquêteur» qui semble être du côté de l'hôpital est déjà sur l'affaire. Il faut beaucoup de monde pour que le changement se produise. Être impliqué! Signaler les établissements de soins infirmiers et de réadaptation qualifiés où la négligence survient. Vous pouvez savoir où et comment déclarer ces installations en ligne. Je ne sais pas ce qui peut être fait à propos de l'hôpital lui-même, mais je sais que vous pouvez déposer un grief auprès de Medicare. C'est une question d'argent, et si vous n'avez pas l'argent pour embaucher un bon avocat âgé, au moins suivez les voies que vous pouvez. Ce sont des personnes, pas des pièces sur un plateau de jeu. Je souhaite qu'un bon journaliste fasse une enquête et une histoire.

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3 il y a des années

J'adore venir dans cette salle d'urgence. Ils sont...

J'adore venir dans cette salle d'urgence. Ils sont rapides et il n'y a jamais de sans-abri dans la salle d'attente. Aujourd'hui, j'ai déposé mes enfants adolescents à l'entrée pour me connecter pendant que je me garais. Je me suis garé et suis allé dans mes enfants adolescents m'a fait signe d'aller à la cabine d'enregistrement. J'ai dit à la fille derrière le bureau (Jacklyn) que mes enfants venaient de s'enregistrer et j'ai indiqué le nom de mes enfants. Elle a dit très grossièrement "Êtes-vous la mère?" J'ai répondu "oui madame. Elle a continué avec J'ai besoin de voir votre pièce d'identité. Je l'ai bien placée dans le plateau en métal entre nous. Mon identité indique clairement le nom, la date de naissance et l'adresse. Elle me renvoie la pièce d'identité sur le gris plateau en métal entre nous. Elle me demande à nouveau mon nom. Mon adresse. Ma date de naissance. Mon numéro de téléphone. Mon numéro de sécurité sociale. Jamais à aucun moment elle n'a demandé l'assurance pour mes enfants ou le ss #. Elle a été extrêmement impolie envers moi. Je marche vers mes enfants et leur demande ce qu'ils vous ont dit. Mon enfant a dit que Jacklyn était vraiment impolie envers eux lorsque mes enfants ont rempli la feuille de connexion avec leur nom et leurs principales préoccupations, ils l'ont remise à Jaclyn et elle leur a dit "Quel âge as-tu?" Mon ado lui a dit à 17 ans et elle a dit où se garait ta mère, elle aurait raison. Jacklyn leur a dit que nous verrons! et a arraché le papier du plateau . Je ne sais pas si elle a eu une mauvaise journée ou si elle déteste son travail. De toute évidence, elle n'est pas professionnelle et ne sait pas comment traiter les patients . elle est la première personne avec qui les gens entrent en contact, elle devrait essayer d'être beaucoup plus courtoise ou trouver un emploi dans les coulisses où elle n'aura pas à entrer en contact avec les gens. Pas une personne humaine. Très déçu!

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K
3 il y a des années

Ma mère s'est assise dans la salle d'attente d'urg...

Ma mère s'est assise dans la salle d'attente d'urgence pendant des heures dans une douleur extrême. Elle avait une bosse sur l'abdomen et on lui a diagnostiqué un anévrisme de l'aorte abdominale. Le personnel paresseux et les médecins ont absolument refusé de la traiter et lui ont donné des médicaments pour traiter ses nausées. Si quelque chose lui arrive à cause de leur comportement négligent, je vais intenter une action pour faute professionnelle. Honte à Lovelace.

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3 il y a des années

L'attente dit 13 minutes que je suis ici 4 heures ...

L'attente dit 13 minutes que je suis ici 4 heures dans la salle d'attente avec des gens qui toussent et qui piratent, je veux vraiment les remercier pour tout ce à quoi je suis exposé, vraiment merci d'aller ailleurs

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3 il y a des années

Ils étaient lents et ne semblaient pas occupés. La...

Ils étaient lents et ne semblaient pas occupés. La plupart des distions folles basées sur des hypothèses. M'a poussé à une crise d'angoisse. M'a gardé là-bas pendant deux jours supplémentaires pour augmenter les revenus. Les soins de santé américains sont nulles

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3 il y a des années

Ma mère de 75 ans est arrivée en ambulance après u...

Ma mère de 75 ans est arrivée en ambulance après une chute sur le trottoir vers midi le 26/04/18. Le personnel ambulancier avait bandé ses plaies saignantes, lui avait donné un analgésique à action brève et un sac de glace pour son genou qui gonflait rapidement. Le personnel de la salle d'urgence l'a laissée dans un fauteuil roulant inconfortable, saignant, ses mains et ses genoux enflés. Le pack de glace qu'elle a reçu dans l'ambulance a fondu en 30 minutes. Les infirmières ne lui ont jamais offert de soins ni demandé si elle avait besoin de quoi que ce soit pendant qu'elle attendait 2 heures pour les radiographies et encore 2 heures pour les résultats normaux. Nous avons dû exiger des analgésiques et des bandages pour sa main qui saignait. Après avoir attendu près d'une heure (nous commençons à réaliser que les infirmières n'allaient rien faire), nous avons demandé de l'aide car elle saignait à travers les bandages que le personnel ambulancier avait appliqués et cela a pris encore plus de 30 minutes après que nous a demandé à l'infirmière de venir la prendre pour panser son bras et sa main qui saignaient. C'est le seul véritable soin que nous ayons reçu à l'urgence (elle a été emmenée à l'hôpital principal pour des radiographies). J'ai dû demander à voir un superviseur pour obtenir les résultats de la radiographie. Nous n'avons jamais vu de médecin et les infirmières ont recommandé des analgésiques inappropriés compte tenu des antécédents médicaux de ma mère. Plusieurs critiques ont déclaré qu'ils prétendaient manquer de personnel, ce qu'ils nous ont également dit, mais il n'y avait jamais plus de 10 patients dans la salle d'attente des urgences pendant tout notre séjour et seulement 2 quand nous sommes partis. Ils ne nous ont même pas proposé de nous aider à monter dans la voiture même si elle ne pouvait pas marcher. Elle aurait été mieux avec seulement les soins professionnels du personnel ambulancier. S'il vous plaît, n'emmenez personne dont vous vous souciez dans cette salle d'urgence insensible et non professionnelle. 0 REVUE STAR!

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3 il y a des années

Je dois dire que c'est un sentiment très mal à l'a...

Je dois dire que c'est un sentiment très mal à l'aise lorsque vous êtes emmené à l'urgence et accueilli avec une infirmière en charge
(MARIO) qui manque d'empathie totale! Penser à vous-même lorsque vous essayez simplement de reprendre votre souffle.
"Ma vie est entre les mains de cet homme"
Très effrayant.
CET HOMME A BESOIN DE COURS D'EMPATHIE OU DE TROUVER UNE AUTRE CARRIÈRE.
Si ce n'était pas pour le reste du personnel, cela aurait été un cauchemar pour mon déjà cauchemar.
Tout le monde, du thérapeute de Doc à Resp, était merveilleux pour la première rencontre. Merci les gars. Alors que je suis allongé dans mon propre lit ce soir en pensant à mon expérience et en respirant par moi-même.
Je dis une prière pour vous tous, oui, y compris Mario.
Merci et que Dieu vous bénisse.

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3 il y a des années

Je suis ici depuis 19h30 la nuit dernière en atten...

Je suis ici depuis 19h30 la nuit dernière en attendant toujours d'être vu pour ma vésicule biliaire, il est maintenant 308h du matin et toujours rien, mais encore pire que d'attendre, c'est le non-sens du jugement et refuser de soigner les personnes dans le besoin. Un patient qui a attendu 9 heures pour être vu après avoir été informé d'innombrables fois juste un peu plus longtemps et il sera là, il était ici pour avoir des pensées suicidaires a été invité à partir pour avoir l'air sans-abri et ne jamais être mis sur la liste pour même être trié après attendre patiemment 9 heures. Wow, je pensais qu'on avait dit aux gens en Amérique si vous vous suicidiez d'aller à l'hôpital le plus proche ou d'appeler le 911? Quand cela a-t-il changé?

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3 il y a des années

3 parce que je n'ai jamais vraiment été traité ici...

3 parce que je n'ai jamais vraiment été traité ici. Appelé uniquement pour trouver un membre de la famille. On a donné un numéro à appeler sur le téléphone d'un membre de la famille. Une dame répond "Heart Hospital" J'ai demandé des précisions comme "quel hôpital est-ce?" et a de nouveau été donné "hôpital cardiaque" pour une réponse. J'ai demandé à nouveau de quelle organisation il s'agissait et apparemment je parlais une autre langue parce que tout ce que j'ai reçu était le silence. J'ai demandé à nouveau "Est-ce que c'est presbytérien ou Lovelace ..." La dame au téléphone répond "ouais". Je demande donc à nouveau où se trouve cet endroit. Dame répond "c'est sur la rue Elm". J'ai donc demandé des précisions supplémentaires "Est-ce que c'est le centre-ville?". "Ouais" répond-elle. Au moment où je recevais un stylo pour écrire l'adresse, elle me raccroche.

J'espère que Lovelace verra cela et prendra des mesures. Votre personnel m'a fait sentir que j'étais un inconvénient et n'a pas été utile pour m'aider à localiser l'hôpital où se trouvait le membre de ma famille. Une adresse aiderait, merde, même une description basique de l'endroit où se trouve l'hôpital serait trop demander? Alors, veuillez former votre personnel à répondre correctement au téléphone. Nous n'avons pas le temps de chercher des réponses. Merci.

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3 il y a des années

J'ai sauvé la vie de mes deux parents d'une crise ...

J'ai sauvé la vie de mes deux parents d'une crise gastronomique mettant leur vie en danger. Bonne nourriture et super infirmières. Super gentil et excellent pour vous assurer que vous avez ce dont vous avez besoin. N'y allez pas si vous n'avez pas de situation potentiellement mortelle car cet hôpital, comme tous les hôpitaux, s'occupera d'abord des patients plus graves ... mais les gens dans les critiques ne semblent pas comprendre cela, je suppose. L'hôpital où aller pour la gastro btw.

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3 il y a des années

Mon mari attend toujours n'a même pas eu de chambr...

Mon mari attend toujours n'a même pas eu de chambre même s'il sent que son rythme cardiaque est lent et qu'il est assis dans la salle d'attente. Cela fait plus de trois heures et il attend toujours des analyses de sang. Il a également dit que l'une des infirmières était impolie et ne tenait pas compte de ses préoccupations et que le reste du personnel le faisait aussi. Ma mère était infirmière et le manque de
L'empathie n'est pas acceptable. Merci de faire mieux

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3 il y a des années

Certaines des critiques précédentes du Lovelace Me...

Certaines des critiques précédentes du Lovelace Medical Center m'ont inquiété lorsque mon chirurgien a programmé ma chirurgie abdominale majeure à l'hôpital. Je suis heureux d'annoncer que, de mon enregistrement initial à la phase préopératoire, en passant par la récupération et deux nuits en tant que patient au 8ème étage, toutes les personnes avec lesquelles j'ai interagi étaient formidables - attentionnées, expérimentées et professionnelles.Les infirmières et les techniciens étaient toujours sympathiques, a expliqué ce qu'ils allaient faire et a pris le temps de répondre à toutes les questions qui se posaient. J'ai été bien pris en charge et traité avec gentillesse et respect pendant mon séjour. Je me rétablis à la maison maintenant, mais je voulais partager mon expérience positive avec d'autres personnes qui pourraient être préoccupées par d'autres évaluations que le centre médical a reçues.

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3 il y a des années

N'allez JAMAIS au service psychiatrique de Lovelac...

N'allez JAMAIS au service psychiatrique de Lovelace en AUCUNE circonstance. Je suis entré parce que j'avais de graves idées suicidaires et que j'avais besoin d'aide. J'ai attendu environ 10 heures aux urgences avant d'être admis et je n'ai pas vu de membres du personnel pendant plusieurs heures. Cela ne semble pas intelligent de la part d'un hôpital de laisser un patient suicidaire dans une pièce pleine de fils et d'outils pour se faire du mal.

Quand j'ai finalement été admise, ils m'ont enlevé mes médicaments et m'ont montré ma chambre. C'est ça. Je leur ai demandé mes somnifères parce que je ne pouvais pas dormir, et ils ont dit non, le médecin devait "vérifier qu'ils voulaient me garder sur ces médicaments." Fantastique, j'étais maintenant privé de sommeil et suicidaire.

Le matin, je demande à nouveau aux infirmières mes médicaments. Même réponse. Je leur ai dit que j'avais besoin de ces médicaments pour des raisons de santé et que je ne pouvais pas les sauter. J'étais physiquement dépendant de Xanax et de mon SNRI. Ils n'étaient pas préoccupés par le fait que je manquais ces doses. J'avais une maladie cardiaque non diagnostiquée à ce moment-là (le NM Heart Institute vous donnera de VRAIS soins) et je ne semblais pas dérangée de souffrir de tachycardie sans raison.

Le manque de thérapie était stupéfiant. Une infirmière nous a demandé quels étaient nos objectifs le matin, nous a fait colorier avec des marqueurs et regarder des films humoristiques inversés sur Youtube. Je n'ai pas vu de conseiller ou de travailleur social une seule fois pendant que j'étais dans la salle.

J'ai supplié et supplié les infirmières à maintes reprises pour mes médicaments, et elles ne se souciaient tout simplement pas que j'allais souffrir de retraits de Xanax (tellement pour être un service psychiatrique). Il a fallu environ 20 heures pour voir un médecin. Elle a dit que je pourrais "peut-être" faire examiner mon cœur puisque mon pouls était à 150, et c'était tout. 4 heures plus tard, je vois enfin un psychiatre. Je l'ai convaincu de me renvoyer parce que je n'étais pas du tout aidé. Même dans ce cas, il voulait faire refroidir mes médicaments à la dinde pour voir si mes problèmes cardiaques persistaient (excellente idée pour aider avec les idées suicidaires).

Il leur a fallu des heures pour me décharger malgré le fait qu'ils n'ont rien fait du tout pour moi. Ils m'ont simplement ouvert la porte et m'ont dit «désolé, nous n'avons rien pu faire pour vous».

Comme on peut s'y attendre avec Xanax et un SNRI, j'ai souffert de terribles retraits en raison de leur manque de soin et de négligence. Leur idée d'aider les patients souffrant de problèmes psychiatriques est de retirer TOUS les médicaments (Dieu merci, je n'avais pas de maladie mortelle) et de vous regarder souffrir de retraits, de regarder des films comiques minables sur Youtube et de ne pas vous donner de thérapeute.

Si vous ou un être cher souffrez de pensées suicidaires, vous ne serez pas aidé ici. Ils m'ont aggravé et je ne commence à guérir que 4 mois plus tard grâce à Sage Neuroscience et NM Heart Institute. La façon dont ils ne m'ont pas traité était très contraire à l'éthique et dangereuse. Évitez à tout (et je veux dire tous) les coûts.

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3 il y a des années

Je n'ai eu que de bonnes expériences ici. Chaque f...

Je n'ai eu que de bonnes expériences ici. Chaque fois que je suis allé pour un rendez-vous général, j'ai été vu dans environ 15 minutes, beaucoup moins que la plupart des autres bureaux. De plus, je n'ai jamais eu de médecin aussi attentionné et aimable que Bradly Walters. Il a continué à être parfaitement au point avec le diagnostic et est prompt à référer à un spécialiste si nécessaire - quelque chose avec lequel la plupart des médecins ont du mal ces derniers temps pour une raison quelconque. Je ne quitterai jamais cet endroit tant qu'il y sera.

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3 il y a des années

Je donne 2 étoiles parce que c'était mieux que pre...

Je donne 2 étoiles parce que c'était mieux que presbytérien ER. Mon mari a passé 4,5 heures dans la salle d'attente avec des frissons et une douleur intense. Ils lui ont donné une perfusion intraveineuse et l'ont fait attendre dans le hall car "il n'y avait pas de chambres disponibles" et pourtant j'ai vu patient après patient être ramené directement. Alors oui, mon mari a subi certains des tests nécessaires pendant son séjour, mais il a été renvoyé chez lui avec une ordonnance d'oméprazole! Je ne peux pas croire le mépris total envers le patient qu'ils ont. Si vos patients doivent rester assis dans le hall pendant 4,5 heures, envisagez peut-être de créer une salle d'attente pour les patients qui souffrent et qui ne peuvent pas être près des personnes bruyantes et désagréables qui attendent leurs proches! Considérez vos patients!

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3 il y a des années

Je suis resté assis pour des douleurs thoraciques ...

Je suis resté assis pour des douleurs thoraciques dans une pièce à l'arrière pendant plus de 3 heures sans aucun signe de médecin, il m'a fallu dire que je voulais être transféré dans un autre hôpital pour recevoir les soins dont j'avais besoin Je sais que les médecins sont finis travaillé et les hôpitaux manquent de personnel, mais ce n'est pas une excuse pour un patient souffrant de douleurs thoraciques d'attendre plus de 3 heures pour voir un médecin et une infirmière assis juste au bureau et parlant à d'autres membres du personnel quand j'ai demandé à plusieurs reprises de plaire chercher le docteur

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3 il y a des années

Ils ont toujours pris soin de ma famille quand nou...

Ils ont toujours pris soin de ma famille quand nous sommes venus ici, et les temps d'attente sont généralement beaucoup plus courts que dans d'autres endroits pour les urgences.

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3 il y a des années

J'ai essayé sept fois d'obtenir une estimation gén...

J'ai essayé sept fois d'obtenir une estimation générale des coûts des tests. J'ai organisé une collecte de fonds et il y avait des gens prêts à payer pour mes soins médicaux. J'ai maintenant un billet de 700 $. Personne ne m'écoutera. J'ai envoyé un e-mail et personne ne m'a répondu. J'ai besoin de quelqu'un de plus haut que Lisa en finance pour m'écouter. MISE À JOUR: après de nombreuses conversations pendant trois mois, Vicky au service client a réglé mes problèmes à ma satisfaction.

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M
3 il y a des années

Je ne me plains généralement jamais mais laissez-m...

Je ne me plains généralement jamais mais laissez-moi vous dire! Mon mari est venu aux urgences le 8/07/2016. Il a un peu UC Je savais que quelque chose n'allait pas. Ils l'ont amené au triage et ses SAT d'oxygène étaient de 62, "oh il a besoin de o2", ils lui ont mis de l'oxygène et l'ont fait attendre, "Bonjour? Il a un problème!" Quand nous sommes finalement revenus, le médecin (Busby ou quelque chose comme ça) lui a demandé pourquoi il était là, tu n'as pas l'air trop mal. Je commence alors à lui dire et il me dit: "Tais-toi, je veux entendre parler de lui." Hou la la! J'étais très en colère à ce stade! Finalement, mon mari avait des caillots de sang dans les poumons! Puis admettez-le au quatrième étage. Il était là pendant une semaine, pas une fois après avoir constamment demandé s'ils lui avaient mis des chaussettes de compression ou des SED. Quand j'ai demandé à plusieurs reprises, ils ont dit: "Oh, je ne savais pas qu'il ne les avait pas" mais n'ont jamais réglé la situation! Lorsqu'il a été transféré au cinquième étage, ils ont laissé ses vêtements en bas. Malheureusement, il a dû rentrer hier pour son UC. Le médecin a appelé pour tout arranger pour qu'il soit réadmis. Mais nous devions d'abord nous rendre aux urgences. Nous nous sommes assis là de 10 h 00 à 21 h 08 sur douze heures! En attente d'une chambre! Jamais plus! C'est une mauvaise excuse pour un hôpital! L'infirmière parlait à l'un des médecins. Voici la conversation: "Je vois qu'il est de retour avec un mal de ventre." Infirmière- "Eh bien, s'il n'était pas alcoolique, il n'aurait pas à être ici." Vraiment? Puis plus tard, une autre conversation entre l'infirmière et le triage, "Ne m'envoyez pas cette patiente de 88 ans qui est dans la salle d'attente parce qu'elle et son fils sont ici chaque semaine et je ne veux pas m'occuper de lui!" Puis l'oxygène de mon mari a continué à biper et tout ce qu'ils ont fait a été de fermer sa porte sans même vérifier s'il allait bien. Je vais déposer une plainte officielle. Ce comportement et ces soins sont inacceptables! Jamais de ma vie je n'ai vu d'aussi horribles soins!

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3 il y a des années

Cet endroit est horrible et sale. Ils ont si mal t...

Cet endroit est horrible et sale. Ils ont si mal traité mon grand-père. Nous avons dû nettoyer sa chambre nous-mêmes car elle était sale. Ils ont perdu des tests. Essayer d'obtenir des informations sur son statut prenait des jours et des jours car les médecins ne venaient jamais. L'installation est très ancienne. L'urgence était dégoûtante. Ce n'est pas un endroit convivial. J'ai changé son assurance pour Pres pour que nous n'ayons plus à les traiter.

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A
3 il y a des années

Il y a quelques semaines, j'ai laissé une critique...

Il y a quelques semaines, j'ai laissé une critique Google sur cet hôpital décrivant à quel point le personnel infirmier de l'étage de neurologie était extrêmement impoli avec ma famille et moi-même. Mon oncle a eu un grave accident vasculaire cérébral et était à quelques jours de sa mort. Mon oncle a d'innombrables personnes qui l'aimaient et voulaient avoir la chance de lui dire au revoir. Tara, l'infirmière en chef, n'a pas permis à tous les membres de sa famille de le voir et vers midi, ma famille a été expulsée de la salle d'attente entièrement. J'ai laissé un avis sur Google et j'ai reçu une réponse disant qu'ils étaient désolés de mon expérience et de leur envoyer un e-mail pour en partager davantage. J'ai envoyé un courriel à Bonnie sur ce qui s'était passé. Elle a dit que mes informations avaient été données à l'administration l. Ils n'ont pas essayé de me contacter une seule fois. Mon oncle est décédé SEUL ce vendredi-là et de nombreuses personnes qui l'aimaient n'ont pas pu lui dire au revoir. Merci pour toute votre aide Lovelace !!!!

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3 il y a des années

Ma mère de 83 ans a été transférée à Lovelace Down...

Ma mère de 83 ans a été transférée à Lovelace Downtown de Kaseman avec un C2 fracturé. Lovelace était merveilleux! Merci à tout le personnel formidable du 9ème étage qui s'est occupé d'elle. Vous étiez toujours à l'écoute et au top de ses soins. Elle était triste de vous quitter tous :) Elle est en cure de désintoxication maintenant et nous prions pour un rétablissement complet!

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3 il y a des années

La chirurgie s'est bien déroulée mais ce sont les ...

La chirurgie s'est bien déroulée mais ce sont les soins postopératoires qui ont été terribles. Le personnel est passé par de nombreuses machines différentes (iv, moniteur cardiaque, celle pour les jambes) avant d'en trouver de bonnes et certaines ont échoué pendant son séjour. Puis des médicaments lui ont été administrés tôt le matin et elle a failli mourir. De nombreux membres du personnel le lui ont dit. Elle ne se souvient même pas de ce jour-là, c'est à quel point elle était sortie. Elle a dû rester un jour de plus avant qu'ils ne la libèrent. Si ce n'était pas le technicien pulmonaire qui faisait son contrôle postopératoire (en fin d'après-midi), qui sait ce qui s'est passé. Il est entré et a vérifié son oxygène et l'a trouvé à 37 ans. Il a alerté le personnel d'étage et ils sont tous entrés. Le personnel d'étage a essayé de la réveiller pendant ce temps, mais elle était tellement médicamentée qu'elle ne s'est pas réveillée. En y réfléchissant maintenant, aucun médecin n'a été appelé ou n'est venu la voir pendant ce temps. Personne ne s'est demandé pourquoi elle dormait presque toute la journée et n'a jamais vérifié son oxygène ou son pouls toute la journée. Le personnel est à peine venu ce jour-là juste pour lui donner des médicaments et ensuite partir. Elle était censée se lever et marcher ce jour-là, mais elle était absente à cause des médicaments. Mais personne ne semblait concerné. Elle est finalement arrivée cette nuit-là où elle était réveillée et capable de comprendre ce qui s'était passé. Après tout cela, elle a été placée sur un moniteur qui était constamment surveillé. Et le personnel du sol était plus attentif à ses besoins. Et pour couronner le tout, j'ai trouvé un petit pain moisi dans son repas.

Si vous devez rester ici, assurez-vous d'avoir quelqu'un avec vous dans la pièce pour parler en votre nom et vous surveiller. Assurez-vous qu'ils parlent si quelque chose ne va pas.

une semaine s'est écoulée, pour moi envoyer un e-mail à lovlace comme ils l'ont demandé à mon avis .. Et aucune réponse de leur part. Probablement une arnaque pour qu'ils aient l'air d'être concernés, car la majorité des critiques sont d'une étoile ou moins. Si cet hôpital est votre seul choix, ayez un avocat pour vous-même. Et si vous pouvez choisir un autre hôpital.

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S
3 il y a des années

J'y suis allé parce que j'ai une tumeur à la colon...

J'y suis allé parce que j'ai une tumeur à la colonne vertébrale et des maux de dos chroniques. Le service était excellent!! Toutes les infirmières étaient polies et le Dr est intervenu assez rapidement. Ils m'ont vraiment énervé, j'ai l'impression qu'ils se soucient de mon bien-être. J'y retournerais certainement.

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Lovelace Medical Center

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