Michael Jara

Examen de City Chevrolet

C'est peut-être parce que je n'ai que 24 ans et qu...

C'est peut-être parce que je n'ai que 24 ans et que j'ai l'air jeune ou peut-être que c'était autre chose. Quoi qu'il en soit, la seconde où je suis entré, j'ai été ignoré et j'ai eu l'impression que je n'étais pas du tout prise au sérieux. Je suis venu parce qu'à l'époque j'étais un jeune diplômé qui avait travaillé son premier vrai travail de grand garçon à plein temps et j'étais super excité d'avoir ma propre voiture toute neuve. Je suis venu chercher une Camaro 2016. Je n'ai pas eu un accueil chaleureux, j'ai à peine eu un "hé" de la dame qui travaillait à la réception, et ils n'étaient pas si occupés à l'époque.

Avant d'entrer, j'avais parlé au téléphone avec un gentil homme nommé Joe quelques jours auparavant. Nous avons parlé et appris à nous connaître et à connaître ma gamme de prix, les informations, les goûts et les dégoûts, etc. J'arrive et la dame me dit qu'il n'est pas là! Je comprends si quelque chose d'important s'est produit, mais j'avais pris rendez-vous avec cet homme et il n'appelle pas pour me dire qu'il ne peut pas venir. Un peu de professionnalisme serait bien. Donc, à la place, je reçois un homme nommé Kenny et je dois tout recommencer pour me connaître à nouveau. Ce qui aurait été bien si j'avais parlé avec un homme qui aime vraiment parler. Je ne peux pas comprendre pourquoi ou comment cet homme est un concessionnaire automobile, mais d'accord. C'est à qui Joe m'a parlé.

Kenny a également mis environ 5 minutes pour se présenter. À cette époque, j'étais l'un des deux seuls clients à l'intérieur. Pendant le test de conduite, il n'a rien dit. Au point que j'ai failli éclater de rire. Dans mon esprit, je pense: "Ce type est un concessionnaire automobile ... Comment pourrait-il ne pas me parler de cette fonctionnalité, ou de cette fonctionnalité, ou à quel point la voiture est géniale, etc. Je lui demande depuis combien de temps il était revendeur ici juste pour briser la glace. Parce que c'était gênant. J'étais juste en train d'essayer de conduire en silence et apparemment juste pour les rires. J'ai dû lui poser des questions sur la Camaro pour en savoir plus. Excellent sens de la vente ....

J'ai aimé la voiture, alors j'ai demandé s'il en avait dans ma gamme de prix et dans une couleur préférée. Et bonne nouvelle, il y en avait! Ou alors nous avons pensé ... Il a dit qu'ils avaient quelque chose et est allé le chercher pour que je puisse le voir. 10 minutes plus tard, il revient en se grattant la tête en disant que personne ne peut le trouver. Impressionnant. Obtenez mes espoirs pour rien. Le gérant vient me serrer la main dès que je montre de l'intérêt pour l'achat. C'est drôle comment ça s'est passé. Il déprécie toujours mon intelligence, a semblé me ​​parler, m'a fait me sentir mal à l'aise et sans importance. Ils m'ont proposé un marché. Pas génial. Pendant tout ce temps, j'ai eu l'impression de ne pas être prise au sérieux.

Il s'est avéré que la voiture n'était même pas là. Et ils m'ont dit de verser un acompte pour que je puisse continuer et «réserver» la voiture. Ah bon? Ils me demandaient de m'engager à acheter une voiture que je n'avais même pas vue. Ridicule.

Je n'aurai pas affaire à Rick Hendrick après cette expérience. J'entends les gens les féliciter tout le temps, mais ma propre expérience personnelle était différente. Peut-être parce que je n'étais vraiment pas pris au sérieux. Quoi qu'il en soit, je suis allé avec une Mustang chez un concessionnaire Ford. Peut-être que j'y retournerai après avoir la tête pleine de cheveux gris.

Traduit