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Examen de Viceroy Snowmass

Service client terrible.

Service client terrible.
Je prévoyais un voyage à Aspen / Snowmass en juin et je voulais jouer une partie de golf pendant leur séjour. Viceroy a fait ma liste restreinte d'endroits où séjourner en raison de sa cote élevée. J'ai envoyé un e-mail au concierge de Viceroy sans réponse. Une semaine plus tard, j'ai appelé dans la soirée, mais l'employé n'a pas pu m'aider à part me donner le numéro de téléphone d'un terrain de golf local. J'ai rappelé dans la journée d'aujourd'hui et demandé à parler avec un responsable. Après avoir réalisé que l'employé ne me mettrait pas en contact avec un gestionnaire, j'ai décidé qu'il était temps de chercher une autre destination.

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